人力資源公務(wù)員、名企面試題目

2020 4 20 1 公務(wù)員面試試題 你撰寫了一個(gè)建議方案 領(lǐng)導(dǎo)不僅沒有采納 反而批評(píng)了你 對(duì)此你怎么辦 單位派你去機(jī)場(chǎng)接一位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 而遇到了高速公路大塞車 你被困在高速公路上 而這位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)參加一項(xiàng)重要活動(dòng)的開幕講話的 這時(shí)候你會(huì)怎么辦 2020 4 20 2 公務(wù)員面試試題 例一 解題思路 一個(gè)人的工作不可能一帆風(fēng)順 遇到問(wèn)題時(shí)關(guān)鍵要看我們?cè)趺凑_對(duì)待它 首先 我會(huì)保持冷靜 不急 不躁 虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng) 以平和的心態(tài)處理這件事 冷靜后 我會(huì)認(rèn)真分析原因 反思自己的工作過(guò)程 是否方案有問(wèn)題 是否由于自己平時(shí)工作方式 方法不妥等引起了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的看法或誤解 找準(zhǔn)原因后 如果是方案的問(wèn)題 我會(huì)進(jìn)一步調(diào)查研究 虛心向領(lǐng)導(dǎo)求教 向同事求助 使方案更完善 符合實(shí)際 具有可操作性 爭(zhēng)取得到采納 如果是自身的問(wèn)題 我會(huì)在適當(dāng)時(shí)機(jī) 采取適當(dāng)方式 主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想 認(rèn)識(shí)不足 溝通情況 爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育 幫助指導(dǎo) 培養(yǎng)提高 我不會(huì)因?yàn)榉桨笡]有被采納 甚至受譏諷 而影響自己的工作積極性 在今后一方面要繼續(xù)努力工作 另一方面要克服不足 完善自我 做一名組織放心 領(lǐng)導(dǎo)信任 群眾滿意的公務(wù)員 專家點(diǎn)撥 在上述原因的反思中就運(yùn)用了添件法 假設(shè)了兩個(gè)條件 一是方案的問(wèn)題 二是工作方式 方法的問(wèn)題 2020 4 20 3 公務(wù)員面試試題 例二 解題思路 遇到這種情況很令人著急 但是我會(huì)很好地處理此事 首先 我會(huì)詢問(wèn)交管部門 判明塞車的具體狀況 如果該塞車可以在短時(shí)間內(nèi)予以緩解并盡快疏通 我就會(huì)在原地安心等待 同時(shí)將情況報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo) 做好應(yīng)急準(zhǔn)備 第二 如果該次堵車很嚴(yán)重 會(huì)影響到我的接待任務(wù) 我將在第一時(shí)間向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 讓領(lǐng)導(dǎo)另派其他同事取較為暢通的路線去接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 并將此事匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 希望得到領(lǐng)導(dǎo)的體諒 第三 如果再派其他同事接待 仍不能按時(shí)完成接待任務(wù) 可將該情況報(bào)給單位領(lǐng)導(dǎo) 建議單位領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整開幕式的時(shí)間進(jìn)程 并將該信息匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 希望領(lǐng)導(dǎo)能在機(jī)場(chǎng)稍作等候 待交通通暢后 立即趕到機(jī)場(chǎng)迎接領(lǐng)導(dǎo) 將開幕式順利完成 最后 我認(rèn)為 應(yīng)對(duì)這樣的突發(fā)事件 應(yīng)當(dāng)有一個(gè)事前的應(yīng)急預(yù)案 我會(huì)以這次任務(wù)為契機(jī) 形成一份單位處理類似事件的應(yīng)急預(yù)案向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 以提高單位應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力 專家點(diǎn)撥 題目中假設(shè)了三種情形 一 塞車短時(shí)間可以緩解 二 派其他同事完成接待任務(wù) 三 調(diào)整開幕式的時(shí)間 2020 4 20 4 企業(yè)面試試題 假如你在飛機(jī)上遇到一位高爾夫球的生產(chǎn)商 向你詢問(wèn)中國(guó)每年消耗的高爾夫球的數(shù)量 你怎樣回答 微軟 你喜歡 三國(guó)演義 里哪個(gè)人物 長(zhǎng)虹 能說(shuō)說(shuō)你的缺點(diǎn)嗎 寶潔 2020 4 20 5 企業(yè)面試試題 用未知回答未知對(duì)于多數(shù)人 在現(xiàn)實(shí)生活中見都沒見過(guò)高爾夫球 這無(wú)疑是一頭霧水 對(duì)于這種不可能回答的問(wèn)題 我們只要找到它的解決辦法就可以了 因?yàn)檫B考官自己也不知道問(wèn)題的答案 可以這樣回答 1 統(tǒng)計(jì)中國(guó)高爾夫球場(chǎng)的數(shù)目 2 統(tǒng)計(jì)平均每天有多少位客人 3 統(tǒng)計(jì)每位客人平均每天消耗的高爾夫球的數(shù)量 然后我們把三個(gè)數(shù)相乘 再乘以一年的營(yíng)業(yè)天數(shù) 就可以知道中國(guó)每年消耗的高爾夫球的數(shù)量 類似的問(wèn)題 都可以用類似的方法解決 2020 4 20 6 企業(yè)面試試題 怎樣回答都有錯(cuò)長(zhǎng)虹的面試是采用座談會(huì)的形式 在會(huì)談中 考官要4個(gè)同學(xué)說(shuō)說(shuō)自己最喜歡 三國(guó)演義 里的哪個(gè)人物 為什么 1號(hào)同學(xué)脫口而出 呂布 呂布一個(gè)人單挑劉關(guān)張三人 實(shí)乃英雄 考官眼也不眨地說(shuō)道 呂布這個(gè)人 好色薄情 先是認(rèn)賊作父 后又弒父奪色 不是英雄 實(shí)乃小人 2號(hào)同學(xué)想了想說(shuō)道 劉備 寬厚仁慈 厚德載物 考官說(shuō)道 劉備這個(gè)人 小事優(yōu)柔 大事武斷 一意孤行 最終為蜀國(guó)的滅亡埋下伏筆 3號(hào)同學(xué)冥思良久 諸葛亮 足智多謀 忠心為國(guó) 考官微微笑道 諸葛亮的忠 只是愚忠 明知道阿斗是扶不起來(lái)的阿斗卻仍然要扶 在其百年之后 蜀國(guó)的滅亡也就不可避免 可悲可嘆 4號(hào)同學(xué) 想到考官熟讀 三國(guó)演義 不論自己提出何人 他定能找到其缺點(diǎn) 于是靈機(jī)一動(dòng) 由于歷史局限 三國(guó)演義 中的人物都是有缺點(diǎn)的 拋開歷史的恩恩怨怨 單就個(gè)人而言 我最喜歡的是 三國(guó)演義 中的大喬 小喬 因?yàn)榭追蜃诱f(shuō)過(guò) 食 色 性也 2020 4 20 7 企業(yè)面試試題 請(qǐng)君入甕請(qǐng)君入甕是面試中的常用計(jì)策 寶潔最大的 甕 是問(wèn) 能說(shuō)說(shuō)你的缺點(diǎn)嗎 看似不在意的一句話 卻暗藏殺機(jī) 這個(gè)問(wèn)題的殺機(jī)在于 面試人人說(shuō)優(yōu)點(diǎn) 無(wú)人說(shuō)缺點(diǎn) 因此你的缺點(diǎn)就是公司要你與否的關(guān)鍵 你自己說(shuō)出口的缺點(diǎn)也將成為公司現(xiàn)在不用你 或者將來(lái)解聘你的借口 怎么回答 說(shuō)自己沒缺點(diǎn)肯定是不行的 把自己的缺點(diǎn)說(shuō)成優(yōu)點(diǎn) 也不好 有人這樣回答 自己做事主動(dòng)得有點(diǎn)沖動(dòng) 果斷得有點(diǎn)武斷 這樣的回答 除了讓別人覺得你油嘴滑舌外 只能為自己掙負(fù)分 一個(gè)最基本的回答技巧就是 打擦邊球 我想我最大的缺點(diǎn)是沒有太多的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 學(xué)生時(shí)代的經(jīng)歷幾乎是從一所學(xué)校畢業(yè)就又到一所新的學(xué)校讀書 我想利用在學(xué)校的時(shí)間踏踏實(shí)實(shí)地多學(xué)點(diǎn)今后有用的知識(shí) 希望我的這些不足能夠在貴單位的實(shí)際工作中得到改進(jìn) 2020 4 20 8 著名招聘企業(yè)面試題目 1 我們?yōu)槭裁匆赣媚?2 為什么你想到這里來(lái)工作 3 這個(gè)職位最吸引你的是什么 4 你是否喜歡你老板的職位 5 你是否愿意去公司派你去的那個(gè)地方 6 誰(shuí)曾經(jīng)給你最大的影響 7 你將在這家公司呆多久 8 什么是你最大的成就 2020 4 20 9 著名招聘企業(yè)面試題目 答案 1 測(cè)試你的沉靜與自信 給一個(gè)簡(jiǎn)短 有禮貌的回答 我能做好我要做的事情 我相信自己 我想得到這份工作 2 這應(yīng)該是你喜愛的題目 因?yàn)槟阍诖饲斑M(jìn)行了大量的準(zhǔn)備 你了解這家公司 組織幾個(gè)原因 最好是簡(jiǎn)短而切合實(shí)際的 3 這是一個(gè)表現(xiàn)你對(duì)這個(gè)公司 這份工作看法的機(jī)會(huì) 回答應(yīng)使考官確認(rèn)你具備他要求的素質(zhì) 4 回答當(dāng)然是 YES 如你不滿意 可補(bǔ)充 當(dāng)我有這個(gè)評(píng)測(cè)能力時(shí) 或 有這樣一個(gè)空缺時(shí)吧 5 如果你回答 NO 你可能會(huì)因此而失掉這份工作 記住 你被雇用后你可以和公司就這個(gè)問(wèn)題再行談判 6 選一個(gè)名字即可 最好是你過(guò)去的老師等 再簡(jiǎn)短準(zhǔn)備幾句說(shuō)明為什么 7 回答這樣的問(wèn)題 你該持有一種明確的態(tài)度 即 能待多久待多久 盡可能長(zhǎng) 我在這里繼續(xù)學(xué)習(xí)和完善自己 8 準(zhǔn)備一兩個(gè)成功的小故事 2020 4 20 10 著名招聘企業(yè)面試題目2 9 你能提供一些參考證明嗎 10 從現(xiàn)在開始算 未來(lái)的五年 你想自己成為什么樣子 或者 告訴我你事業(yè)的目標(biāo) 11 你有和這份工作相關(guān)的訓(xùn)練或品質(zhì)嗎 12 導(dǎo)致你成功的因素是什么 13 你最低的薪金要求是多少 14 你還有什么問(wèn)題嗎 2020 4 20 11 著名招聘企業(yè)面試題目 答案2 9 你該準(zhǔn)備好一些相關(guān)的整潔的打印件 并有現(xiàn)在的電話和地址 10 回答一定要得體 根據(jù)你的能力和經(jīng)歷 11 說(shuō)明要短 舉兩三個(gè)最重要的品質(zhì) 要有事實(shí)依據(jù) 12 回答要短 讓考官自己去探究 比如只一句話 我喜歡挑戰(zhàn)性工作13 這是必不可少的問(wèn)題 因?yàn)槟愫湍愕目脊俪鲇诓煌紤]都十分關(guān)心它 你聰明的做法是 不做正面回答 強(qiáng)調(diào)你最感興趣的是這個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的工作 避免討論經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬 直到你被雇用為止 14 你必須回答 當(dāng)然 你要準(zhǔn)備通過(guò)你的發(fā)問(wèn) 了解更多關(guān)于這家公司這次面試 這份工作的信息 假如你笑笑說(shuō) 沒有 心里想著終于結(jié)束了 長(zhǎng)長(zhǎng)吐了口氣 那才是犯了一個(gè)大錯(cuò)誤 這往往被理解為你對(duì)該公司 對(duì)這份工作沒有太深厚的興趣 其次 從最實(shí)際的考慮出發(fā) 你難道不想聽話聽音敲打一下考官 推斷一下自己入圍有幾成希望 2020 4 20 12 著名招聘企業(yè)面試題目3 15 為什么你是這份工作的最佳人選 a 我干過(guò)不少這種職位 我的經(jīng)驗(yàn)將我?guī)椭覄偃芜@一崗位b 我干什么都很出色 c 通過(guò)我們之間的交流 我覺得這里是一個(gè)很好的工作地點(diǎn)d 你們需要可以生產(chǎn)出 效益 的人 而我的背景和經(jīng)驗(yàn) 16 如果你被問(wèn)到一個(gè)判斷性問(wèn)題 例如 你有沒有創(chuàng)造性 你能不能在壓力下工作 最好的答案是什么 a 回答 是 或 否 b 回答 是 或 否 并給出一個(gè)具體的例子 c 回答 是 或 否 并做進(jìn)一步的解釋 2020 4 20 13 著名招聘企業(yè)面試題目 答案3 15 A 錯(cuò)誤 經(jīng)驗(yàn)是好的 但 很多相同職位 也許更讓人覺得你并不總能保證很好的表現(xiàn) B 錯(cuò)誤 很自信的回答 但是過(guò)于傲慢 對(duì)于這種問(wèn)題合適的案例和謙虛更重要 C 錯(cuò)誤 這對(duì)雇主來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的恭維 但是過(guò)于自我為中心了 答非所問(wèn) 應(yīng)該指出你能為雇主提供什么 D 最佳答案 回答問(wèn)題并提供案例支持在這里是最好的策略 16 A 錯(cuò)誤 沒有支持的答案總是顯得不可信 即使是這種只需要回答 是 或 否 的問(wèn)題也需要具體的解釋 B 最佳答案 一個(gè)簡(jiǎn)短的具體案例可以很好地支持你的答案 同時(shí) 也能表明你的自信和真誠(chéng) C 錯(cuò)誤 具體案例可以更簡(jiǎn)單有力地說(shuō)明你的能力 在解釋的時(shí)候 人們往往會(huì)跑題 夾雜不清 同時(shí) 最好不要用 應(yīng)聘指南 之類的 經(jīng)典 套話 那會(huì)讓你像個(gè) 職業(yè) 應(yīng)聘的 2020 4 20 14 著名招聘企業(yè)面試題目4 17 描述一下你自己 a 列舉自己的個(gè)人經(jīng)歷 業(yè)余興趣愛好等 b 大肆宣揚(yáng)一下自己良好的品德和工作習(xí)慣 c 列舉3個(gè)自己的性格與成就的具體案例 18 招聘的公司請(qǐng)你談?wù)勀銓?duì)他們公司的一些看法和意見 2020 4 20 15 著名招聘企業(yè)面試題目 答案3 17 描述一下你自己 A 錯(cuò)誤 一般來(lái)說(shuō) 招聘者更想通過(guò)這個(gè)問(wèn)題了解你的習(xí)慣和行為方式 個(gè)人的詳細(xì)資料對(duì)他們來(lái)說(shuō)沒有任何意義 B 自大并不能讓你從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出 回答完問(wèn)題以后 你必須得到招聘者的信任并讓他 她記住你 這樣的宣揚(yáng)并不成功 C 最佳答案 案例是你能力最好的證據(jù) 一個(gè)清晰簡(jiǎn)明有力的案例能讓你從人群中脫穎而出 給招聘者留下好印象 因此 在面試以前最好考慮一下這份工作需要自己什么樣的品質(zhì) 做好準(zhǔn)備 18 招聘的公司請(qǐng)你談?wù)勀銓?duì)他們公司的一些看法和意見 有的應(yīng)聘者談不出什么感想 或只講本企業(yè)的好話 而有的應(yīng)聘者 則能對(duì)本企業(yè)不足之外提出意見 并提出改進(jìn)的建議 如何加強(qiáng)安全防擴(kuò)措施等 顯然 后一種應(yīng)聘者更關(guān)心企業(yè)的發(fā)展 具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感 因而受到公司的歡迎 2020 4 20 16 戴爾電腦公司的27道面試題 戴爾的面試從問(wèn)有答案的問(wèn)題 其內(nèi)在的制勝文化只要求驗(yàn)證應(yīng)聘者的回答是否說(shuō)明他是一個(gè)適合戴爾的人 戴爾公司有一條招聘經(jīng)驗(yàn) 在新招來(lái)的員工中 5年后 大概只有30 的人能留下來(lái) 10年以后 大概只有10 的人能堅(jiān)持到最后 被老板留下來(lái)成為核心員工 這些堅(jiān)持下來(lái)的人 雖然不一定最優(yōu)秀 但他們卻一定是最能適應(yīng)戴爾價(jià)值觀的人 而且他們能為戴爾創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟(jì)效益 節(jié)省出更多的成本 他們不但對(duì)戴爾的文化堅(jiān)信不移 而且也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法用金錢挖走的 因此 人才不是越優(yōu)秀越好 而是合適的才是最好的 合適 就是企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)和尺度 戴爾用人的 尺度 是 發(fā)現(xiàn)和聘用 能用最低成本賺得最高利潤(rùn)的人 陳竹 海軍退役軍官 曾任某直轄市電信公司運(yùn)維中心干部 后離職到戴爾應(yīng)聘 戴爾招聘負(fù)責(zé)人對(duì)陳竹做了一次電話面試 限時(shí)90分鐘 2020 4 20 17 戴爾電腦公司的27道面試題 問(wèn)題1 請(qǐng)告訴我你的最大優(yōu)點(diǎn)是什么 你將給公司帶來(lái)的最大財(cái)富是什么 答 我的優(yōu)點(diǎn)是 專注 我想一個(gè) 專注 的高級(jí)經(jīng)理是一定能給貴公司創(chuàng)造出許多物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的 問(wèn)題2 你曾經(jīng)做過(guò)什么來(lái)降低你們部門的經(jīng)營(yíng)成本或節(jié)省時(shí)間 答 我在海軍服役的時(shí)候 創(chuàng)造出一條效率法則 叫 一張紙?jiān)瓌t 我要求自己和戰(zhàn)友 在向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)或者給下級(jí)布置任務(wù)時(shí) 要在 一張紙 三分鐘 以內(nèi)把事情講明白 這條原則幫助我在軍隊(duì) 國(guó)企和社交方面都取得了 立竿見影 的效果 問(wèn)題3 你最富有創(chuàng)造性的工作成果是什么 答 是一種能夠點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)熱情的 非貨幣激勵(lì)機(jī)制 我把它稱作 贊賞支票 2020 4 20 18 戴爾電腦公司的27道面試題 問(wèn)題4 你現(xiàn)在的上司認(rèn)為你對(duì)他們最具價(jià)值的是什么 答 是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 他安排的工作以后就不需要操心了 我的部門不會(huì)出錯(cuò) 而且能準(zhǔn)時(shí)提交工作成果 另一方面 做下屬的能力強(qiáng)也正好反映出上司是卓越的領(lǐng)導(dǎo)者 問(wèn)題5 高級(jí)客戶經(jīng)理職位的一般職責(zé)是什么 答 是成交 就是運(yùn)用一切合法手段促成交易 但是 一個(gè)卓越的經(jīng)理人 他會(huì)在交易中維護(hù)公司利益 同時(shí) 也會(huì)顧及到客戶的利益和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利益 問(wèn)題6 你認(rèn)為你工作中的哪些方面是至關(guān)重要的 答 妥協(xié)和達(dá)成目標(biāo) 妥協(xié)的目的就是為了達(dá)成目標(biāo) 問(wèn)題7 你的職位同你的部門或公司的整體目標(biāo)有什么關(guān)系 答 過(guò)去我的崗位是運(yùn)維主任 我?guī)ьI(lǐng)部門保障系統(tǒng)運(yùn)行 是為了實(shí)現(xiàn)公司的總目標(biāo) 使設(shè)備零故障 用戶零抱怨 用戶更滿意 2020 4 20 19 戴爾電腦公司的27道面試題 問(wèn)題8 你為什么找工作 答 第一原因是自己想闖出更大的事業(yè) 其他的是次要原因 問(wèn)題9 如果你得不到這個(gè)工作 你目前打算怎么辦 答 我的就業(yè)范圍僅限于通訊行業(yè) 而這個(gè)行業(yè)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商和制造商是屈指可數(shù)的 如果得不到戴爾的這份工作 我會(huì)向您了解我因?yàn)槭裁丛蚨?等我修正了自己的缺陷 再來(lái)戴爾面試 問(wèn)題10 請(qǐng)描述一下你的職位晉升情況以及你是如何得到你目前公司的職位的 答 我17歲入伍做 火夫 20歲上軍校 24歲擔(dān)任見習(xí)排長(zhǎng) 28歲被部隊(duì)提拔到正營(yíng) 我取得的一切進(jìn)步 依靠的是 他人的信賴 因?yàn)槲叶萌说谋灸芎托枰?對(duì)人有寬容之心 朋友多 另外 我依靠 自我否定 在不斷創(chuàng)新當(dāng)中取得成功 2020 4 20 20 戴爾電腦公司的27道面試題 問(wèn)題11 你是如何不斷地使你的工作更有價(jià)值 答 是培養(yǎng)接班人 每一個(gè)管理者都有培養(yǎng)接班人的責(zé)任 只有人才得到不斷的更新和成長(zhǎng) 企業(yè)才會(huì)興旺發(fā)達(dá) 后繼有人 問(wèn)題12 請(qǐng)區(qū)別一下你在目前供職的公司中所經(jīng)歷的縱向的職位晉升和橫向職責(zé)范圍的擴(kuò)展 答 在沒有擔(dān)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的時(shí)候 我只需管好我自己 考慮自己對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn) 用業(yè)績(jī)來(lái)證明自己 當(dāng)我通過(guò)垂直晉升成為管理者以后 成功的內(nèi)涵就是提升別人 成就我的部下 我要想方設(shè)法地使自己的下屬更機(jī)敏 更成熟 更大膽 我還要幫助他們每一個(gè)人樹立自信心 引導(dǎo)他們出色地完成任務(wù) 另一方面 我要經(jīng)常同上司保持密切的工作匯報(bào) 并且建立一種上下級(jí)之間的工作默契和戰(zhàn)斗友誼 要主動(dòng)圍繞公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo) 主動(dòng)配合其他部門的發(fā)展需要 為了適應(yīng)市場(chǎng)的需要 我的部門需要不斷地對(duì)日常工作進(jìn)行微調(diào) 我還要發(fā)現(xiàn)工作中的隱患 建立一種針對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案 我還要探索新的領(lǐng)導(dǎo)方法 如鼓舞士氣 節(jié)約成本等 2020 4 20 21 戴爾電腦公司的27道面試題 問(wèn)題13 你具有何種指導(dǎo)風(fēng)格的培訓(xùn) 你是理所當(dāng)然地將職責(zé)授予他人 還是期望你的直接下屬主動(dòng)要求更多的職責(zé) 答 銷售人員的培訓(xùn)應(yīng)該圍繞如何達(dá)成交易來(lái)展開 對(duì)下屬的決策權(quán)一定要依據(jù)他的能力和崗位標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)來(lái)進(jìn)行授權(quán) 否則只能產(chǎn)生惡果 另外 擁有的權(quán)力越大 他承擔(dān)的責(zé)任也更大 所以 要用績(jī)效手段考核部下 然后再隨著下屬能力的提高 逐步增加他的職責(zé)范圍和權(quán)力范圍 問(wèn)題14 在管理員工方面 你是 期望 多于 檢查 還是相反 答 對(duì)于基層員工要 檢查 多于 期望 這樣有利于日常工作的落實(shí) 也容易發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題 問(wèn)題15 你如何定義你的成交方式 答 我的成交特點(diǎn)是 把握時(shí)機(jī)制造意外驚喜 然后迅速拿下定單 2020 4 20 22 戴爾電腦公司的27道面試題 問(wèn)題16 通常你是如何保持消息靈通 如何監(jiān)控員工表現(xiàn)的 答 主要是通過(guò)ERP系統(tǒng)提示 與員工談話 以及給他們做指導(dǎo)和做培訓(xùn)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 問(wèn)題17 當(dāng)工作結(jié)果令你無(wú)法接受時(shí) 你通常會(huì)如何對(duì)待下屬 答 談心 了解原因 提出改進(jìn)意見 但一定要進(jìn)行善意的處罰 讓他知錯(cuò) 還要以此警示他人 問(wèn)題18 如何評(píng)價(jià)自己與上級(jí)管理層 客戶和同事進(jìn)行交流的能力 答 我總是耐心傾聽 不講空話 說(shuō)到做到 這三條使他們都很滿意 問(wèn)題19 就業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)力而言 你在其他業(yè)務(wù)員中名列第幾 答 我能做到前3名 例如本公司前3名 國(guó)內(nèi)前3名 全球前3名 2020 4 20 23 戴爾電腦公司的27道面試題 問(wèn)題20 你在哪些方面是不能和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成一致的 上次當(dāng)他錯(cuò)了而你是正確的時(shí)候 你是如何處理這一情況的 答 國(guó)有企業(yè)上下級(jí)最不能達(dá)成一致的地方主要有兩點(diǎn) 一是上級(jí)的越權(quán)指揮 二是人事安排 所以 在這兩個(gè)原則問(wèn)題上一定要堅(jiān)持 不能讓步 一定要設(shè)法用事實(shí)說(shuō)服你的上級(jí) 否則你會(huì)變成一個(gè)沒有主見的稻草人 問(wèn)題21 如果我們聘用你 請(qǐng)描繪一下你將營(yíng)造的企業(yè)文化 你會(huì)采取一種將權(quán)力集中在少數(shù)幾個(gè)人手里 更為集權(quán)的 家長(zhǎng)式的管理方法 還是會(huì)經(jīng)常將職權(quán)下放 答 作為一個(gè)經(jīng)理人 他必須明白 只能在大文化下營(yíng)造一個(gè)特別的團(tuán)隊(duì)文化 而推動(dòng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提高的唯一途徑 是充分授權(quán) 所以 絕對(duì)不能搞家長(zhǎng)制或少數(shù)人說(shuō)了算 2020 4 20 24 戴爾電腦公司的27道面試題 問(wèn)題22 如果我們錄用你 你可以為我們做些什么 我們應(yīng)該期望在什么時(shí)候看到具體的結(jié)果 答 我能在100天以內(nèi)拿到第一個(gè)訂單 然后帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去拿更多訂單 問(wèn)題23 你需要一個(gè)怎樣的環(huán)境來(lái)發(fā)揮個(gè)人的最大潛能 答 最大潛能釋放的條件是 目標(biāo)明確 權(quán)責(zé)對(duì)等 充分授權(quán) 拼死相救 物質(zhì)充足以及依據(jù)制度說(shuō)了算的工作環(huán)境 問(wèn)題24 你除了致力于本職工作 會(huì)不會(huì)承擔(dān)一些超出本職工作范圍的責(zé)任 答 優(yōu)先干好本職工作 需要超范圍工作一定要讓上級(jí)批準(zhǔn) 2020 4 20 25 戴爾電腦公司的27道面試題 問(wèn)題25 你是如何處理違反日常慣例的突發(fā)性事件和瞬息萬(wàn)變的局勢(shì)的 答 有標(biāo)準(zhǔn)的和有規(guī)范的按照制度執(zhí)行 突發(fā)事件按照預(yù)案執(zhí)行 例外狀況按照經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行處置 沒有見識(shí)過(guò)的現(xiàn)象要大家商議出解決方案以后再行動(dòng) 問(wèn)題26 你是如何看待事先沒有獲得首肯就采取行動(dòng)這一情況的 答 未獲得允許就擅自行動(dòng)是一種極端特別的處置方法 若非生死關(guān)頭 是絕對(duì)不能做的 如果企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)這種情況 企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也失職了 問(wèn)題27 你在決策之前是廣泛地聽取各方面的意見 還是會(huì)親自卷入不同意見的沖突之中 答 廣泛征求意見 但不會(huì)發(fā)表任何意見 2020 4 20 26 戴爾電腦公司的27道面試題 點(diǎn)評(píng) 兩年前 戴爾服務(wù)器銷量增長(zhǎng)了16 但該部門的負(fù)責(zé)人卻被降了職 原因不是他做得不好 而是他應(yīng)該做得更好 這是戴爾公司追求高利潤(rùn)的極端表現(xiàn) 在成本控制方面 戴爾的原則是 不花錢辦大事或花小錢辦大事 在戴爾 戴爾中國(guó)公司的最高領(lǐng)導(dǎo) 每個(gè)月都要在全國(guó)各地飛來(lái)飛去 但他只坐經(jīng)濟(jì)艙 更匪夷所思的是 中國(guó)區(qū)總裁在廈門工廠居然沒有正式的辦公室 他只能借用空閑的會(huì)議室辦公 如果會(huì)議室被他的部下用來(lái)開會(huì) 那他就只能站在會(huì)議室外面辦公了 在戴爾看來(lái) 多花的錢 多余的活動(dòng)都是可恥的浪費(fèi) 所以 在全世界的每一個(gè)地方 能夠適應(yīng)戴爾這種 制勝文化 或者稱為追求結(jié)果的文化 的人才是少之又少 為了獲得這