管理學(xué)試題及標(biāo)準(zhǔn)答案.doc

1. 某人因為遲到被扣了當(dāng)月的獎金，這對他的同事來說是何種性質(zhì)的強化？（ ）A)正強化B)負(fù)強化C)懲罰D)消除2. 有些人從某一職位退下來后，常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過去在單位中擁有的職權(quán)是一種（ ）：A)專長權(quán)B)個人影響權(quán)C)法定職權(quán)D)信息權(quán)3. （ ）是和威脅相聯(lián)系的迫使他人服從的力量A)支配權(quán)B)強制權(quán)C)獎賞權(quán)D)懲罰權(quán)4. 定期修訂未來計劃的方法是（ ）A)指導(dǎo)計劃法B)滾動計劃法C)網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)D)戰(zhàn)略計劃法5. 目標(biāo)管理的宗旨在于（ ）A)用“自我控制的管理”代替“壓制性的管理”B)用“民主式的管理”代替“獨裁式的管理”C)用“參與式的管理”代替“壓制性的管理”D)用“自我控制的管理”代替“獨裁式的管理”6. 扁平結(jié)構(gòu)是相對于直式結(jié)構(gòu)而言的，扁平結(jié)構(gòu)相對于直式結(jié)構(gòu)來說，具有如下優(yōu)點：( )A)人員少，費用少B)信息傳遞速度快C)有利于下屬人員積極性和主動性的發(fā)揮D)以上都是7. “明確而不含糊，能使員工明確組織期望他做什么、什么時候做以及做到何種程度?！泵枋龅氖牵河行繕?biāo)應(yīng)該是（ ）A)具體的B)可衡量的C)能實現(xiàn)的D)相關(guān)聯(lián)的8. 當(dāng)一個管理者組織制訂公司戰(zhàn)略以尋求企業(yè)進一步發(fā)展時，他扮演的管理角色是明茨伯格所說的（ ）：A)領(lǐng)導(dǎo)者B)發(fā)言人C)企業(yè)家D)混亂駕馭者9. “治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生?！备鶕?jù)這一說法，以下幾種控制方式中，哪一種方式最重要？（ ）A)事先控制B)即時控制C)反饋控制D)前饋控制10. 計劃制定過程通常包括：預(yù)算數(shù)字；評估備選方案；擬定輔助計劃；確定前提條件；確定目標(biāo)等。你認(rèn)為（ ）是正確的計劃步驟A)B)C)D)11. 多數(shù)人干活都是為了滿足基本需要，只有金錢與地位鼓勵他們?nèi)スぷ?，這種觀點源于（ ）A)“復(fù)雜人”假設(shè)B)“社會人”假設(shè)C)“自我實現(xiàn)人”假設(shè)D)“經(jīng)濟人”假設(shè)12. 對于一個生產(chǎn)兒童飲料的企業(yè)，下例因素中哪個因素是其具體環(huán)境因素？（ ）A)人口數(shù)量B)兒童口味C)家庭收入D)計劃生育政策13. 技術(shù)創(chuàng)新主要涉及（ ）等不同方面A)材料、產(chǎn)品、工藝、手段B)銷售、研發(fā)C)法律、道德D)溝通、激勵14. 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化的加快，使得企業(yè)中長期計劃制定的難度不斷加大，并且不斷需要調(diào)整。鑒此，有人提出以下幾種建議，以應(yīng)付不確定且經(jīng)常出現(xiàn)重大突發(fā)事件的經(jīng)營環(huán)境。請問：你最贊同其中哪一建議？（ ）A)計劃一旦制定就應(yīng)保持其嚴(yán)肅性，課采取以不變應(yīng)萬變的做法B)一旦環(huán)境發(fā)生變化，就應(yīng)該主動放棄原計劃而制定新計劃C)通過動態(tài)調(diào)整計劃來適應(yīng)環(huán)境變化，以保持中長期計劃的靈活性D)在保持原計劃不變的同時，根據(jù)突發(fā)情況另外制定應(yīng)急計劃15. 某部門主管將注意力幾乎都放在了對任務(wù)的完成上，而對下屬的心理因素、士氣和發(fā)展很少關(guān)心。根據(jù)管理方格理論，該主管的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于（ ）A)缺乏型B)任務(wù)型C)中庸型D)戰(zhàn)斗集體型16. 矩陣式組織結(jié)構(gòu)違背了以下原則中的（ ）A)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)B)統(tǒng)一指揮C)責(zé)權(quán)一致D)分工原則17. 決策是計劃工作的（ ）A)基礎(chǔ)B)重心C)核心D)目標(biāo)18. “打造百年老店”描述的是（ ）A)戰(zhàn)略目標(biāo)B)戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)C)作業(yè)目標(biāo)D)以上說法都不對19. 下列哪類企業(yè)最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)（ ）A)紡織廠B)醫(yī)院C)電視劇制作中心D)學(xué)校20. 進行霍桑實驗并導(dǎo)致人際關(guān)系學(xué)說問世的管理學(xué)家是（ ）A)羅伯特歐文B)亨利法約爾C)泰勒D)梅約21. 企業(yè)管理應(yīng)隨機而變，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法是（ ）的觀點A)社會系統(tǒng)學(xué)派B)經(jīng)驗主義學(xué)派C)權(quán)變學(xué)派D)管理科學(xué)學(xué)派22. 目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（ ）A)科學(xué)管理理論B)行為科學(xué)理論C)科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一D)權(quán)變管理理論23. 在以下對組織目標(biāo)作用的說法不恰當(dāng)?shù)氖牵?）A)制定了組織目標(biāo)，不利于管理者進行決策B)組織目標(biāo)是組織內(nèi)部分工和協(xié)調(diào)的準(zhǔn)則C)目標(biāo)達成度是業(yè)績考核的基本依據(jù)D)組織目標(biāo)是激發(fā)員工內(nèi)在工作熱情的重要激勵手段24. 下列幾項活動中，哪一項不屬于管理活動（ ）A)部隊中的班長與戰(zhàn)士談心B)企業(yè)的審計主管對財務(wù)部門進行檢查C)鋼琴家制定自己的練習(xí)計劃D)醫(yī)院的外科主任支持會診25. 在20世紀(jì)30年代，確信管理者的工作是激勵雇員做出更大努力，并首先提出組織是一個開放系統(tǒng)觀點的學(xué)者是（ ）A)亨利法約爾B)馬克斯韋伯C)切斯特巴納德D)埃爾頓梅奧26. 某星期天，某人在上午9點以后開始做家務(wù)，要求11時30分錢結(jié)束，以便準(zhǔn)時約定在11時40分的聚會。家務(wù)活動中，洗衣1小時，燒飯30分鐘，吃飯20分鐘，搞衛(wèi)生1小時，車行赴會時間10分鐘。你認(rèn)為下屬哪一項符合有效管理的安排？（ ）A)全部時間累積要2小時50分鐘完成家務(wù)，離家前只有2小時30分鐘，不能按時赴會B)其實燒飯和洗衣服可以并行作業(yè)，只有2小時20分鐘就可以完成，是最好的辦法C)洗衣、燒飯、搞衛(wèi)生完全可以三者同步作業(yè)，只要約1小時30分鐘即可以了，比B花時少D)很難界定，隨機制宜27. 一般說來，管理層次所擁有的能夠確定集權(quán)或分權(quán)程度的是( )A)審批權(quán)B)決策權(quán)C)組織權(quán)D)計劃權(quán)28. （ ）在很大程度上決定了組織中管理層次的數(shù)目及管理人員的數(shù)量A)管理層次B)正規(guī)化程度C)管理跨度D)集權(quán)化程度29. 對于組織的看法，你認(rèn)為哪種正確（ ）A)正式組織中不存在非正式組織B)正式組織中也存在非正式組織C)非正式組織中通常會傳遞小道消息，因此應(yīng)盡量消除非正式組織D)非正式組織是由企業(yè)管理者用非正式的方式建立的30. 承擔(dān)風(fēng)險最大的決策方法是（ ）A)進取型B)穩(wěn)妥型C)大中取小法D)保守型1. 以下哪些因素屬于“激勵-保健理論”中的激勵因素（ ）A)工作本身B)與主管上級的關(guān)系C)工作條件D)責(zé)任2. 下列不屬于任務(wù)環(huán)境因素的（ ）A)資源供應(yīng)者B)經(jīng)濟環(huán)境C)競爭者D)特殊利益代表組織3. 田力是某大型企業(yè)集團的總裁助理，年富力強，在助理崗位上工作得十分出色。他最近被任命為集團銷售總公司的總經(jīng)理，從而由一個參謀人員變成了獨立部門的負(fù)責(zé)人。下面是田力最近參與的幾項活動，你認(rèn)為這期中的哪一項幾乎與他的領(lǐng)導(dǎo)職能有關(guān)？（ ）A)向下屬傳達談判他對銷售工作目標(biāo)的認(rèn)識B)與某用戶談判以期達成一項長期銷售協(xié)議C)召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計劃的落實情況D)召集公司有關(guān)部門的職能人員開聯(lián)誼會，鼓勵他們克服難關(guān)4. 作為（ ）管理者把重要的信息傳遞給工作小組成員，作為（ ）管理者把信息傳遞給單位或者組織以外的個人A)監(jiān)督者B)傳播者C)發(fā)言人D)領(lǐng)導(dǎo)者5. 溝通網(wǎng)絡(luò)的類型有：輪型、網(wǎng)型和（ ）A)塔形B)X型C)鏈型D)Y型6. 法約爾認(rèn)為管理的職能包括（ ）A)計劃B)組織C)控制D)協(xié)調(diào)7. 決策的影響因素主要包括（ ）A)環(huán)境B)戰(zhàn)略C)組織文化D)決策者的個性特征8. 關(guān)于溝通的過程，下列說法正確的是（ ）A)至少存在著一個發(fā)送者和一個接受者B)信息傳遞的有效性和接受者的翻譯能力無關(guān)，至于發(fā)送者的翻譯能力有關(guān)C)發(fā)送者將信息譯成接受者能夠理解的一系列含義D)接受者將接受的符合譯成具有特定含義的信息9. 矩陣結(jié)構(gòu)的弱點有（ ）A)穩(wěn)定性較差B)雙重領(lǐng)導(dǎo)C)適應(yīng)性不強D)靈活性不夠10. 影響集權(quán)與分權(quán)的因素有 ( )A)組織的規(guī)模B)組織首腦的能力C)決策的重要性D)下級管理人員的素質(zhì)11. 管理的基本職能有（ ）A)計劃B)組織C)領(lǐng)導(dǎo)D)控制12. 以下管理理論學(xué)派中，強調(diào)定量分析的學(xué)派有（ ）A)權(quán)變理論學(xué)派B)管理科學(xué)學(xué)派C)決策理論學(xué)派D)科學(xué)管理學(xué)派13. 從環(huán)境因素的可控程度來看，可將決策分為（ ）A)不確定型決策B)戰(zhàn)略決策C)確定型決策D)風(fēng)險型決策14. 下列不屬于環(huán)境創(chuàng)新的是（ ）A)通過企業(yè)的公關(guān)活動，影響社區(qū)政府政策的制定B)通過企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，影響社會技術(shù)進步的方向C)通過組織創(chuàng)新，提高管理勞動的效率D)通過市場創(chuàng)新去引導(dǎo)消費，創(chuàng)造需求15. 下列不屬于英國古典經(jīng)濟學(xué)家亞當(dāng)斯密觀點的是（ ）A)所有權(quán)與管理權(quán)的分離B)人事管理C)勞動分工的觀點D)勞動報酬的將近方案16. 下列關(guān)于組織層次與管理幅度關(guān)系論述中正確的是（ ）A)垂直式組織結(jié)構(gòu)的管理幅度窄，組織層次多B)垂直式組織結(jié)構(gòu)的管理幅度窄，組織層次少C)扁平式組織結(jié)構(gòu)的管理幅度寬，組織層次少D)扁平式組織結(jié)構(gòu)的管理幅度窄，組織層次少17. 以下對組織目標(biāo)制定原則的理解恰當(dāng)?shù)氖牵?）A)以滿足社會或市場需求為前提，并要考慮到組織的社會責(zé)任B)以提高投入產(chǎn)出率為出發(fā)點，注重資源的有效利用C)制定的目標(biāo)應(yīng)具有先進性和合理性D)制定組織目標(biāo)不用考慮外部環(huán)境的影響18. 以下關(guān)于人員配備的說法中正確的是（ ）A)人員配備工作是計劃目標(biāo)實現(xiàn)的基本保障B)人員配備工作是組織工作落實的基礎(chǔ)C)人員配備工作有助于指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的開展D)人員配備工作是有效開展控制工作的前提19. 雙因素理論包括（ ）A)保健因素與成長因素B)保健因素與目標(biāo)因素C)激勵保健D)保健因素20. 以下哪些屬于領(lǐng)導(dǎo)者擁有的權(quán)力來源（ ）A)法定權(quán)力B)強制權(quán)力C)獎賞權(quán)力D)專家權(quán)力1. 在組織中，授權(quán)也是激勵員工的一種手段YN2. 在管理中效果就是指以盡可能少的投入獲取盡可能多的產(chǎn)出YN3. 當(dāng)組織處于形成階段時,具體計劃比指導(dǎo)性計劃更可取YN4. 控制這種管理的職能活動是不受組織文化的影響的YN5. 管理者在組織內(nèi)所處的層次越高，其人際關(guān)系技能就越重要YN6. 時間研究和動作研究是科學(xué)管理論在應(yīng)用于實踐中時所常用的技術(shù)手段YN7. 戰(zhàn)略目標(biāo)主要應(yīng)用于中層管理YN8. 管理科學(xué)理論是由亨利法約爾最初奠定基礎(chǔ)并且由弗雷德里克泰羅發(fā)展完善的YN9. 大規(guī)模組織中，分權(quán)程度并不是越高越好YN10. 前饋控制是以計劃為導(dǎo)向的控制YN11. 內(nèi)在的需要是促使人產(chǎn)生某種動機的根本原因YN12. 計劃不如變化快，不準(zhǔn)確的計劃是在浪費時間YN13. 隨著技術(shù)進步的加快,人員素質(zhì)的相對重要性正在下降YN14. 組織的職能部門化是指組織中各項工作標(biāo)準(zhǔn)化以及員工行為受規(guī)則和程序約束的程度YN15. 管理環(huán)境就是指組織所處的外部環(huán)境YN16. 一個企業(yè)中的管理者為了提高自己對下屬的領(lǐng)導(dǎo)效果，他應(yīng)當(dāng)盡量升到更高的位置YN17. 管理產(chǎn)生的根本原因在于人的欲望的無限性與人所擁有的資源的有限性之間的矛盾YN18. 控制的主要目的在于保證組織不出現(xiàn)偏差YN19. 組織目標(biāo)的確定以提高效率為基本前提YN20. 在矩陣制組織結(jié)構(gòu)中容易造成雙重領(lǐng)導(dǎo)YN21. “士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于了解下屬的欲望