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n更多企業(yè)學(xué)院: 中小企業(yè)管理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座+16388份資料中層管理學(xué)院46套講座+6020份資料國學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料員工管理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座+ 13920份資料財務(wù)管理學(xué)院53套講座+ 17945份資料銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料企業(yè)管理提升咨詢補充協(xié)議合同編號:MC20020705(補)2002年9月10日委托方:河南開祥天城置業(yè)股份有限公司 (以下簡稱甲方)受托方:北京博思智聯(lián)管理顧問有限公司 (以下簡稱乙方)依據(jù)中華人民共和國合同法,在雙方簽訂開祥天城管理提升咨詢合同的基礎(chǔ)上,甲乙雙方就項目的繼續(xù)深化,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本補充協(xié)議。1. 項目名稱本項目名稱為“河南開祥天城置業(yè)股份有限公司流程優(yōu)化和組織調(diào)整”,作為開祥天城管理提升咨詢合同的補充內(nèi)容。2. 項目目標、內(nèi)容、技術(shù)思路、成果界定2.1. 本項目目標為幫助開祥天城優(yōu)化現(xiàn)有流程,明確各部門、關(guān)鍵職位在流程中的職責(zé)、作用,強化內(nèi)外部客戶服務(wù)的觀念,并在此基礎(chǔ)上調(diào)整組織架構(gòu)。2.2. 本項目內(nèi)容為幫助企業(yè)建立公司級管理流程、跨部門核心業(yè)務(wù)流程,通過培訓(xùn)、研討的方式指導(dǎo)部門內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的制訂。業(yè)務(wù)流程分析基準對照分析戰(zhàn)略流程分析業(yè)務(wù)流程分析支持流程分析河南省優(yōu)秀企業(yè)國內(nèi)領(lǐng)先組織開祥天城現(xiàn)狀流程優(yōu)化和組織調(diào)整方案組織使命長遠目標近期商業(yè)目標企業(yè)戰(zhàn)略分析2.3. 項目研究技術(shù)思路具體的技術(shù)思路:2.3.1 從業(yè)務(wù)流程出發(fā),結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,明確和優(yōu)化關(guān)鍵性業(yè)務(wù)流程,確保核心業(yè)務(wù)流程的增值;2.3.2 通過流程優(yōu)化,明確界定部門、崗位在公司核心增值流程中的角色和作用,為建立“客戶為導(dǎo)向”的運營機制,以及進一步建立關(guān)鍵績效指標(KPI)和人員激勵機制打下基礎(chǔ);2.3.3 以開祥天城核心業(yè)務(wù)為主,兼顧非核心業(yè)務(wù),進行組織優(yōu)化,以實現(xiàn)公司核心增值流程的高效運行。2.4. 項目運作流程4組織重構(gòu)Business Transition3設(shè)計新流程New Process Design2理解現(xiàn)有流程Process Understanding1項目啟動Project Initiation 營造變革的環(huán)境 項目計劃,定義項目程序、時間和資源需求5管理變革Change Management 組建項目管理和執(zhí)行團隊 繪制現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程圖 設(shè)計新流程:定義流程的路線(Routine)、規(guī)則(Rule)和角色(Role)2.5. 新流程試點和切換 組織調(diào)整 與步驟14并行:處理在實施過程中的各種管理問題,例如技術(shù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等2.5 項目成果界定:公司級管理流程、跨部門核心業(yè)務(wù)流程;部門內(nèi)部業(yè)務(wù)流程修訂意見2.6. 具體實施操作2.5.1 公司級管理流程的制訂:以博思智聯(lián)管理顧問公司為主,制訂公司級管理流程2.5.2 跨部門核心業(yè)務(wù)流程的制訂:與開祥天城一起,確定跨部門核心業(yè)務(wù)流程,繪制核心業(yè)務(wù)流程圖2.5.3 部門內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的制訂:以開祥天城為主,通過培訓(xùn)的方式指導(dǎo)部門內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的制訂,博思智聯(lián)給予指導(dǎo)、進行修訂。2.5.4 本階段項目結(jié)束的標志為方案經(jīng)開祥天城總經(jīng)理認可,提交董事會審議。博思智聯(lián)根據(jù)總經(jīng)理認可的方案進行職位說明書調(diào)整等人力資源合同規(guī)定的事項,開祥天城按照本協(xié)議規(guī)定支付本階段的相應(yīng)款項。3. 權(quán)利與義務(wù)雙方的權(quán)利義務(wù)同開祥天城管理提升咨詢項目合同中界定的內(nèi)容。4. 項目執(zhí)行時間及甲方協(xié)作事項4.1. 項目執(zhí)行時間:自2002年9月16日簽約啟動,預(yù)計16個工作日,項目期間遇國家法定節(jié)假日時間順延。該時間計劃將由計劃書確定并由項目期間的備忘錄修改。乙方本階段參與項目人員為:周文捷、田娟、孫柬、藏冉。4.2. 甲方提供的協(xié)作事項4.2.1. 指定一名中層以上管理人員作為本項目負責(zé)人代表甲方公司高層向乙方發(fā)布決策意見并簽署相應(yīng)文件,該人員變動時應(yīng)以書面方式正式通知乙方;4.2.2. 乙方將于項目啟動時提交一份基礎(chǔ)資料清單,并在項目進程中根據(jù)需要提交補充資料清單,甲方應(yīng)按資料清單在5個工作日內(nèi)提供準確資料;如因出于保密原因不能提供,應(yīng)予以指明。5. 項目總體進度、費用及其支付方式5.1. 項目總體進度項目內(nèi)容項目周期(周)1231訪談?wù){(diào)研2制訂公司及跨部門業(yè)務(wù)流程3部門內(nèi)部業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)、指導(dǎo)、修訂4方案確認5.2 項目費用預(yù)算本部分咨詢項目的費用預(yù)算為10萬元人民幣,差旅費由博思智聯(lián)自行承擔(dān)。項目現(xiàn)場期間發(fā)生的復(fù)印、文稿打印等費用由開祥天城承擔(dān)。5.3 付款方式階段付款金額付款標志150,000 補充協(xié)議簽訂,啟動前5日內(nèi)250,000 提交流程優(yōu)化和組織調(diào)整方案,經(jīng)開祥天城總經(jīng)理確認后5日內(nèi)總計100,0006. 其它條款關(guān)于保密協(xié)定、合同變更解除及爭議解決,按照開祥天城管理提升咨詢合同中的相關(guān)條款執(zhí)行。7. 本合同未盡事

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