人力資源管理教學(xué)大綱.doc

人力資源管理教學(xué)大綱本門課程的教學(xué)目標(biāo)和要求：如何對(duì)作為現(xiàn)代企業(yè)（組織）中最重要資源之一的人力資源進(jìn)行有效的開發(fā)與管理，貫徹以人為本的現(xiàn)代經(jīng)營思想，做好企業(yè)資源的最佳配置，無疑已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者與管理者的重要工作。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解當(dāng)今國際人力資源管理的最新動(dòng)態(tài)，掌握現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理論框架和基本實(shí)務(wù)，提高以人為本的管理理念和人力資源的管理、開發(fā)能力。 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：重點(diǎn)是講授人力資源管理的基本理論及其管理實(shí)踐，同時(shí)提供大量教學(xué)案例消化理解職能理論。由于學(xué)生缺乏管理實(shí)踐，在分析問題和解決問題的能力方面將有一定難度。教學(xué)對(duì)象：工商管理專業(yè)學(xué)生教學(xué)方式：講授與案例分析相結(jié)合教學(xué)時(shí)數(shù)： 48學(xué)時(shí)教學(xué)的具體內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配： （各個(gè)章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容、每章的教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)、具體的教學(xué)方式、學(xué)時(shí)分配、復(fù)習(xí)思考題、考試考核點(diǎn)等，詳見下例） 第一章 人力資源管理概論 ( 6學(xué)時(shí))教學(xué)目標(biāo)和要求：1 掌握人力資源定義、特點(diǎn)；2 掌握人力資源管理的定義、內(nèi)容體系和任務(wù)及戰(zhàn)略意義；3 了解國內(nèi)外的人力資源管理思想與實(shí)踐；4 了解人力資源管理的現(xiàn)狀及趨勢(shì)。教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：人力資源、人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別教學(xué)方式：（課堂講授5學(xué)時(shí)、討論和習(xí)題課學(xué)時(shí)）第 一 節(jié) 人力資源與人力資源管理 ( 2學(xué)時(shí) )一、 人力資源的概念二、 人力資源管理的概念三、 人力資源管理戰(zhàn)略四、 人力資源管理戰(zhàn)術(shù)第 二 節(jié) 人力資源的環(huán)境變化( 2學(xué)時(shí) )一、 社會(huì)形態(tài)的變化二、 現(xiàn)代人力資源像三、 現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)營課題第 三 節(jié) 美日人力資源管理簡介( 2學(xué)時(shí) )一、 美國人力資源管理簡介二、 日本人力資源管理簡介復(fù)習(xí)與思考題：1. 談?wù)劕F(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。2. 試論人力資源戰(zhàn)略管理的重要性。3. 結(jié)合實(shí)際談?wù)勆鐣?huì)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)人力資源管理產(chǎn)生的影響。4. 談?wù)劽廊杖肆Y源管理實(shí)踐對(duì)我國人力資源管理的借鑒意義。第二章 人力資源規(guī)劃與選聘 ( 6學(xué)時(shí) )教學(xué)目標(biāo)和要求：1 掌握人力資源規(guī)劃編制的方法；2 重點(diǎn)掌握工作分析與評(píng)價(jià)的基本概念；3 掌握工作分析與評(píng)價(jià)的基本方法；4 了解和掌握員工招聘的主要方法；5 掌握員工招聘中的甄選手段；6 了解面試的主要方法。教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：人力資源規(guī)劃、職務(wù)分析與工作設(shè)計(jì)人力資源的選聘與測試等。教學(xué)方式：（課堂講授4學(xué)時(shí)、討論和習(xí)題課1學(xué)時(shí)、案例分析1學(xué)時(shí)）第 一 節(jié) 人力資源規(guī)劃與實(shí)施 ( 2學(xué)時(shí) )一、 人力資源規(guī)劃二、 人力資源規(guī)劃的程序三、 人力資源規(guī)劃的評(píng)價(jià)第 二 節(jié) 職務(wù)分析與工作設(shè)計(jì) ( 2學(xué)時(shí) )一、 職務(wù)分析二、 職務(wù)分析的重要性三、 工作流程分析四、 工作設(shè)計(jì)第 三 節(jié) 員工的招聘 ( 0.5學(xué)時(shí) )一、 招聘的主要方法二、 制定計(jì)劃三、 招募宣傳四、 組織測試五、 人事決策第 四 節(jié) 員工的甄選與測評(píng) ( 1學(xué)時(shí) )一、 信度與效度二、 測試的手段三、 面試的主要方法 第 五 節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系的建立 ( 0.5 學(xué)時(shí) )一、 勞動(dòng)合同的主要條款二、 簽訂勞動(dòng)合同的注意事項(xiàng)復(fù)習(xí)與思考題：1. 試述企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃的意義。2. 簡述人力資源規(guī)劃的基本程序。3. 簡述職務(wù)分析在企業(yè)管理中的重要作用。4. 如何提高企業(yè)招聘的成功率。5. 招聘面試有哪些？招聘者和應(yīng)聘者應(yīng)如何做好面試的準(zhǔn)備工作？6. 簽訂勞動(dòng)合同是應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？第三章 人力資源的配置與培訓(xùn) ( 6學(xué)時(shí) )教學(xué)目標(biāo)和要求：1 了解人力資源合理配置的重要性和配置方法；2 了解員工培訓(xùn)的意義；3 掌握目標(biāo)制定、需求分析與效果評(píng)估的方法；4 掌握培訓(xùn)的主要方法；教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：人力資源的合理配置與如何對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)方式：（課堂講授4學(xué)時(shí)、討論和習(xí)題課1學(xué)時(shí)、案例分析1學(xué)時(shí)）第 一 節(jié) 人力資源的合理配置 ( 2學(xué)時(shí) )一、 何謂合理配置二、 人力資源合理配置的原則三、 人力資源的流動(dòng)四、 人力資源的就業(yè)與就業(yè)政策第 二 節(jié) 人力資源培訓(xùn)戰(zhàn)略 ( 2學(xué)時(shí) )一、 培訓(xùn)的意義二、 培訓(xùn)目標(biāo)的構(gòu)成要素三、 培訓(xùn)的主要模式四、 培訓(xùn)的方法第 三 節(jié) 培訓(xùn)系統(tǒng)的建立與管理 ( 2學(xué)時(shí) )一、 培訓(xùn)系統(tǒng)的建立二、 培訓(xùn)的管理復(fù)習(xí)與思考題：1. 何謂人力資源的合理配置？如何進(jìn)行人力資源的合理配置？2. 試述培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義。3. 簡述企業(yè)培訓(xùn)的主要模式。4. 如何做好企業(yè)員工培訓(xùn)的管理？第四章 人力資源績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)( 6學(xué)時(shí) )教學(xué)目標(biāo)和要求：1 掌握員工績效評(píng)價(jià)的定義、目的、原則及程序；2 重點(diǎn)掌握考評(píng)指標(biāo)和內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方法；3 掌握考評(píng)的分類、執(zhí)行與具體方法；4 了解技校管理改進(jìn)的思路，提高技校管理的有效性。教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)與績效評(píng)價(jià)方法教學(xué)方式：（課堂講授4學(xué)時(shí)、討論和習(xí)題課1學(xué)時(shí)、案例分析1學(xué)時(shí)）第 一 節(jié) 績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的建立 ( 2學(xué)時(shí) )一、 人力資源績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)二、 績效管理的組織模式三、 績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的目的四、 績效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)第 二 節(jié) 工作績效評(píng)價(jià)方法 ( 2學(xué)時(shí) )一、 常用績效評(píng)價(jià)方法二、 評(píng)價(jià)中的誤差三、 減少評(píng)價(jià)中誤差的方法第 三 節(jié) 全方位績效評(píng)價(jià)方法 ( 1 學(xué)時(shí) )一、 上司評(píng)價(jià)二、 同事評(píng)價(jià)三、 下屬評(píng)價(jià)四、 自我評(píng)價(jià)五、 客戶評(píng)價(jià)第 四 節(jié) 中層管理者的評(píng)價(jià) ( 1學(xué)時(shí) )一、 中層管理者的素質(zhì)二、 中層管理者的評(píng)價(jià)內(nèi)容 復(fù)習(xí)與思考題：1. 簡述績效評(píng)價(jià)的主要目的。2. 績效評(píng)價(jià)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)那些誤差？如何減少這些誤差？3. 簡述全方位評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容？4. 如何做好一個(gè)中層管理者？第五章 薪酬管理與激勵(lì)機(jī)制 ( 8學(xué)時(shí) )教學(xué)目標(biāo)和要求：1 了解企業(yè)薪酬管理的重要性；2 掌握薪酬政策的內(nèi)涵和運(yùn)作原理；3 掌握員工福利管理系統(tǒng)的主要內(nèi)容；4 了解激勵(lì)在企業(yè)人力資源管理中的意義；5 掌握員工激勵(lì)的基本方法。教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：薪酬管理的運(yùn)作原理和激勵(lì)理論在實(shí)際工作中的運(yùn)用教學(xué)方式：（課堂講授6學(xué)時(shí)、討論和習(xí)題課1學(xué)時(shí)、案例分析1學(xué)時(shí)）第 一 節(jié) 薪酬管理系統(tǒng) ( 2學(xué)時(shí) )一、 薪酬管理系統(tǒng)模式二、 薪酬管理的重要性三、 薪酬管理的原則四、 薪酬管理政策第 二 節(jié) 工資體系與福利待遇 ( 4學(xué)時(shí) )一、 工資對(duì)員工的影響二、 工資方案三、 工資的制定四、 福利五、 獎(jiǎng)金第 三 節(jié) 激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用 ( 2 學(xué)時(shí) )一、 激勵(lì)理論二、 從理論到實(shí)踐（激勵(lì)方案）三、 有效的激勵(lì)策略四、 現(xiàn)代激勵(lì)方法復(fù)習(xí)與思考題：1. 薪酬管理包括哪些主要原則？2. 如何理解激勵(lì)是企業(yè)薪酬的一種重要職能？3. 工資對(duì)員工會(huì)產(chǎn)生哪些影響？4. 根據(jù)激勵(lì)理論，談?wù)勂髽I(yè)管理者應(yīng)如何做好激勵(lì)工作。5. 聯(lián)系實(shí)際談?wù)劰べY和獎(jiǎng)金在激勵(lì)方面的局限性。第六章 人力資源開發(fā) ( 4學(xué)時(shí) )教學(xué)目標(biāo)和要求：1 了解培訓(xùn)與開發(fā)的異同點(diǎn)；2 掌握現(xiàn)代人力資源開發(fā)的主要方法；3 了解中老年和女性人力資源開發(fā)的重要意義；4 了解職業(yè)生涯管理的重要意義；5 了解和掌握職業(yè)生涯理論，做好職業(yè)生涯管理工作。教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：人力資源開發(fā)的基本方法和職業(yè)生涯管理技巧教學(xué)方式：（課堂講授3學(xué)時(shí)、討論和習(xí)題課1學(xué)時(shí)）第 一 節(jié) 培訓(xùn)與開發(fā)的關(guān)系 ( 0.5學(xué)時(shí) )一、 開發(fā)的概念二、 培訓(xùn)與開發(fā)的關(guān)系第 二 節(jié) 現(xiàn)代人力資源開發(fā) ( 0.5學(xué)時(shí) )一、 正規(guī)教育計(jì)劃二、 評(píng)價(jià)與信息反饋三、 工作實(shí)踐四、 開發(fā)性人際關(guān)系的建立第 三 節(jié) 中老年與女性人力資源開發(fā) ( 1學(xué)時(shí) )一、 中老年人力資源開發(fā)二、 女性人力資源開發(fā)第 四 節(jié) 職業(yè)生涯管理 ( 2學(xué)時(shí) )一、 職業(yè)生涯與職業(yè)生涯管理二、 職業(yè)生涯管理的發(fā)展三、 職業(yè)生涯的四個(gè)階段四、 職業(yè)生涯管理與企業(yè)發(fā)展五、 職業(yè)生涯的自我管理 復(fù)習(xí)與思考題：1. 簡述培訓(xùn)與開發(fā)之間的關(guān)系。2. 聯(lián)系實(shí)際談?wù)劺夏旰团匀肆Y源開發(fā)的意義。3. 試述職業(yè)生涯管理對(duì)企業(yè)發(fā)展和員工成長的意義。4. 根據(jù)激勵(lì)理論，談?wù)勂髽I(yè)管理者應(yīng)如何做好激勵(lì)工作。5. 如何做好員工自我職業(yè)生涯管理？第七章 勞動(dòng)關(guān)系與安全健康管理 ( 6學(xué)時(shí) )教學(xué)目標(biāo)和要求：1 了解勞動(dòng)關(guān)系對(duì)企業(yè)人力資源管理的重要意義；2 了解勞動(dòng)關(guān)系的類型、勞動(dòng)合同的訂立與變更、違約責(zé)任、集體勞動(dòng)合同；3 了解勞動(dòng)安全與員工健康、勞動(dòng)爭議的處理等內(nèi)容；4 企業(yè)工會(huì)的基本職能。教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)安全與員工健康教學(xué)方式：（課堂講授4學(xué)時(shí)、討論和習(xí)題課1學(xué)時(shí)、案例分析1學(xué)時(shí)）第 一 節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系概述 ( 0.5學(xué)時(shí) )一、 勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)涵二、 勞動(dòng)關(guān)系的類型第 二 節(jié) 勞動(dòng)合同及其管理 ( 1.5 學(xué)時(shí) )一、 勞動(dòng)合同的含義二、 勞動(dòng)合同的管理三、 工會(huì)的產(chǎn)生與職能第 三 節(jié) 勞動(dòng)安全與員工健康( 2學(xué)時(shí) )一、 勞動(dòng)保護(hù)二、 人身安全管理三、 員工健康管理第 四 節(jié) 勞動(dòng)爭議 ( 2學(xué)時(shí) )一、 勞動(dòng)爭議的類型二、 勞動(dòng)爭議的原因三、 勞動(dòng)爭議的處理四、 國內(nèi)外勞動(dòng)爭議的解決 復(fù)習(xí)與思考題：1. 談?wù)勎覈鴦趧?dòng)關(guān)系的特點(diǎn)。2. 我國現(xiàn)行的勞動(dòng)合同主要包括哪些主要條款？3. 聯(lián)系實(shí)際談?wù)剳?yīng)如何做好企業(yè)的安全管理工作。4. 試述解決勞動(dòng)爭議的主要原則。第八章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化 ( 6學(xué)時(shí) )教學(xué)目標(biāo)和要求：1 了解團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義；2 了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)中應(yīng)注意的問題；3 了解企業(yè)凝聚力對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響；4 了解和掌握企業(yè)文化的內(nèi)涵；5 掌握企業(yè)文化建立的必要條件。教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化建立中的方法和應(yīng)注意的問題教學(xué)方式：（課堂講授4學(xué)時(shí)、討論和習(xí)題課1學(xué)時(shí)、案例分析1學(xué)時(shí)）第 一 節(jié) 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè) ( 2學(xué)時(shí) )一、 團(tuán)隊(duì)的類型二、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟三、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)注意的問題四、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)第 二 節(jié) 人力資源管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè) ( 2學(xué)時(shí) )一、 個(gè)體與群體二、 企業(yè)凝聚力的構(gòu)成三、 企業(yè)士氣工程建設(shè)第 三 節(jié) 人力資源管理與企業(yè)文化 ( 2學(xué)時(shí) )一、 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)二、 企業(yè)文化的形成三、 企業(yè)文化與經(jīng)營理念復(fù)習(xí)與思考題：1. 團(tuán)隊(duì)與群體有何區(qū)別？如何進(jìn)