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運用你的經(jīng)驗 曉明的媽媽參加某公司網(wǎng)上促銷活動 購買了一套座椅按摩墊 卻一直沒有收到貨 曉明建議媽媽向消費者協(xié)會投訴 消協(xié)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)該公司構(gòu)成虛假宣傳及欺詐 經(jīng)調(diào)解 該公司向曉明的媽媽返還了貨款 并給予賠償 運用你的經(jīng)驗 在消費過程中 是否遇到權(quán)利受到侵害的情況 你是如何維護自己的權(quán)益的 第二單元理解權(quán)利義務(wù) 第3課公民權(quán)利 第二框依法行使權(quán)利 2020 4 21 學習目標 1 公民怎樣正確行使權(quán)利 2 公民如何依法維護權(quán)利 一 行使權(quán)利有界限 新知探究 2015年4月6日 一段疑似央視著名主持人畢福劍在飯桌上唱評 智取威虎山 視頻流出 對開國領(lǐng)袖毛澤東使用了羞辱性詞匯 稱他 把我們害苦了 視頻在社會上引起極大反響 央視表態(tài)嚴肅治理 從4月8日零點起 暫停畢福劍在央視主持的所有節(jié)目 4月8日 全國紅軍小學建設(shè)工程理事會撤銷畢福劍形象大使 4月9日晚 畢福劍在微博中寫道 我個人的言論在社會上造成了嚴重不良影響 我感到非常自責和痛心 我誠懇向社會公眾致以深深的歉意 思考 小A認為畢福劍的事例說明公民言論不自由 你怎么認為 憲法規(guī)定 公民有言論自由 但是公民在行使自由和權(quán)利的時候 不得損害國家的 社會的 集體的利益和其他公民的合法權(quán)利 依法行使權(quán)利既是權(quán)利又是義務(wù) 2020 4 21 1 公民行使權(quán)利不能超越它本身的界限 不能濫用權(quán)利 我國憲法規(guī)定 公民在行使自由和權(quán)利的時候 不得損害國家的 社會的 集體的利益和其他公民的合法的自由和權(quán)利 1 公民如何正確行使權(quán)利 2020 4 21 探究與分享 某市居民張某夫婦喜歡養(yǎng)狗 今年夏天他們買回兩條狗 這兩條狗經(jīng)常四處亂跑 隨地便溺 有一次還咬喪了一名兒童 該小區(qū)居民與其交涉 張某卻理直氣壯地說 我有權(quán)養(yǎng)狗 這與你們無關(guān) 你怎樣看待張某的言行 2020 4 21 1 公民如何正確行使權(quán)利 2 個人的自由和權(quán)利不能以損害國家利益 社會利益和集體利益為代價 同時 每個人合法的自由和權(quán)利都應(yīng)當受到尊重和保護 我們在行使自由和權(quán)利的時候 也不得損害其他公民合法的自由和權(quán)利 霍姆斯 我可以揮動拳頭 但是絕不能碰到另一個人的鼻子 2020 4 21 探究與分享 2017年7月16日上午 在北京飛往上海的上海吉祥航空公司HO1252次航班上 因一名四歲兒童在未購票的情況下登機 致該航班的全體乘客不得不重新安檢 原計劃6點55分起飛的飛機延誤至11點59分起飛 吉祥航空公司對于此次航班長時間延誤而耽誤旅客的行程深表歉意 并表示 針對當日航班旅客的補償工作已經(jīng)啟動 思考 假如你是這名小孩的父母 你該怎么做 2020 4 21 3 公民正確行使權(quán)利應(yīng)依照法定程序 按照規(guī)定的活動方式 步驟和過程進行 1 公民如何正確行使權(quán)利 1 公民如何正確行使權(quán)利 重點 1 公民行使權(quán)利不能超越它本身的界限 不能濫用權(quán)利 公民在行使自由和權(quán)利的時候 不得損害國家的 社會的 集體的利益和其他公民的合法的自由和權(quán)利 2 個人的自由和權(quán)利不能以損害國家利益 社會利益 集體利益和其他公民合法的自由和權(quán)利為代價 同時 每個人合法的自由和權(quán)利都應(yīng)當受到尊重和保護 我們在行使自由和權(quán)利的時候 也不得損害其他公民合法的自由和權(quán)利 3 公民行使權(quán)利應(yīng)依照法定程序 按照規(guī)定的活動方式 步驟和過程進行 2020 4 21 二 維護權(quán)利守程序 學會依法維護權(quán)利 村民張某在機械廠購買了一臺小麥播種機 為周邊村民播種小麥 并收取費用 不久 村民發(fā)現(xiàn)小麥出苗缺行 要求張某賠償損失 張某前往廠家查找原因 廠家經(jīng)過檢查認為播種機無質(zhì)量問題 但由于交付機器時未進行試機 未能發(fā)現(xiàn)出種口被堵?lián)?張某要求廠家承擔賠償損失 廠家只同意對播種機進行重新調(diào)試 不同意賠償相關(guān)損失 思考 張某與村民 廠家的糾紛可以通過哪些方式解決 你認為哪種解決方式較為合適 2020 4 21 1 公民權(quán)利受到損害 要依照法定程序維護權(quán)利 維護權(quán)利的方式包括協(xié)商 調(diào)解 仲裁和訴訟等 小茗在淘寶上購買了一套四大名著 到貨后 小茗興沖沖地拆開快遞 心中計劃著本學期的讀書計劃 打開快遞后 小茗發(fā)現(xiàn)有一本書的序言頁有損壞 于是 小茗跟賣家溝通 希望賣家調(diào)換 賣家態(tài)度很好 并表示 序言頁并不影響閱讀 換貨來回還需要運費 既然書有損壞 可以退換10元錢 如果小茗堅持要調(diào)換 也可以進行調(diào)換 小茗覺得 序言頁確實不影響閱讀 于是接受了賣家賠償10元的方案 問題 在這個事例中 小明與商家是采用什么方式化解糾紛的 小明的買書經(jīng)歷 1 協(xié)商 維護過程 原則 特點 適用范圍 一些常見的消費 勞動爭議和交通事故糾紛 快速 簡便 自愿 互諒 依據(jù)法律 通過直接對話 擺事實 講道理 分清責任 達成協(xié)議 使糾紛得以解決 2 維護權(quán)利的方式 2020 4 21 P43 小強和小西在學校操場玩耍時 小強不慎致小西受傷 雙方家長就賠償事宜協(xié)商不成 產(chǎn)生糾紛 經(jīng)街道人民調(diào)解委員會獲悉后高度重視 及時介入調(diào)解后雙方得到滿意的解決 請你說說人民調(diào)解在解決民事糾紛中具有哪些獨特優(yōu)勢 提示 一是便民性 二是主動性 三是親和性 四是低耗性 五是和諧性 探究與分享 國家法律法規(guī)和政策以及社會公德 依據(jù) 對糾紛雙方進行疏導 勸說 促使他們相互諒解 進行協(xié)商 自愿達成協(xié)議 解決糾紛 調(diào)解過程 人民調(diào)解行政調(diào)解司法調(diào)解 調(diào)解方式 2 調(diào)解 和解 雙方當事人之間通過信息的交換和溝通 就產(chǎn)生糾紛的事項達成共識和就糾紛的解決做出一致的決定的過程和結(jié)果 和解主要依賴于協(xié)商 調(diào)解 調(diào)解 是指糾紛的當事人在中立的第三方的介入下 通過談判達成和解 解決糾紛的過程和結(jié)果 注意 區(qū)分 和解 與 調(diào)解 2020 4 21 適用范圍 公民與其他個人組織之間發(fā)生合同糾紛和其他財產(chǎn)權(quán)益爭議時 可以申請仲裁 仲裁過程 當事人根據(jù)他們之間訂立的仲裁協(xié)議 自愿將其爭議提交仲裁 并受仲裁裁判約束 3 仲裁 在仲裁中 當事人享有選定仲裁委員 仲裁地 仲裁語言以及適用法律的自由 還可以協(xié)商設(shè)計符合自己特殊需要的仲裁程序 與法院嚴格的訴訟程序和時間表相比 仲裁程序較為靈活 仲裁裁決不同于法院裁決 仲裁裁決不能上訴 一經(jīng)作出即為終局 對當事人具有約束力 仲裁案件不公開審理 從而有效地保護了當事人的商業(yè)秘密和商業(yè)信譽 仲裁的特點 公民認為行政機關(guān)的違法或明顯不當?shù)男袨榍址噶俗约旱臋?quán)利 行政訴訟 公民對于某些侵犯自己人身 財產(chǎn)權(quán)利的行為 刑事自訴 刑事訴訟 公民遇到人身關(guān)系或財產(chǎn)關(guān)系的爭議 民事訴訟 4 訴訟 2020 4 21 小劉在我市某商場買了一雙名牌運動鞋 兩天后 發(fā)現(xiàn)這雙鞋有嚴重的質(zhì)量問題 于是小劉找到該商場負責人要求賠償 而該商場負責人拒絕賠償 你認為消費者小劉該如何維護自己的權(quán)利 拓展空間 2020 4 21 提示 1 與經(jīng)營者協(xié)商和解 2 請求消費者協(xié)會調(diào)解 3 向有關(guān)行政部門申訴 4 根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁 5 向人民法院提起訴訟 當公民的合法權(quán)利受到侵害的時候
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