設(shè)計師規(guī)章制度

.設(shè)計師管理規(guī)章制度一、 設(shè)計部工作總流程1、1、 設(shè)計師配合業(yè)務(wù)員到現(xiàn)場量房，與客戶一對一進(jìn)行現(xiàn)場溝通，并做好詳細(xì)的筆記記錄。確保所量尺寸準(zhǔn)確，無錯量漏量現(xiàn)象。馬桶、下水、地漏位置標(biāo)注清楚。1、2、 全面分析客戶給出的一切信息，包括所有基本要求及經(jīng)濟(jì)能力，認(rèn)真分析后才可以設(shè)計方案和統(tǒng)籌報價。1、3、 限兩個工作日內(nèi)出齊方案（包括原始結(jié)構(gòu)圖、平面布局圖、天花吊頂圖、局部立面剖面圖），報價。要求圖紙合理嚴(yán)謹(jǐn)，報價準(zhǔn)確無誤。 1、4、 方案和報價全部出完以后必須進(jìn)行二次檢查，發(fā)現(xiàn)方案不周全報價不縝密應(yīng)及時做出正確調(diào)整1、5、 設(shè)計師在做報價時必須嚴(yán)格執(zhí)行工程各項(xiàng)目單價，不得擅自更改工程項(xiàng)目單價。1、6、 準(zhǔn)備充分后與業(yè)務(wù)員溝通，選出一人做代表與客戶聯(lián)系溝通，盡量約客戶到公司談方案和報價，如客戶有特殊情況不能親到公司，設(shè)計師和業(yè)務(wù)員共同趕赴與客戶約定的指定地點(diǎn)見面洽談。1、7、 每次洽談完畢后必須及時向主管反饋洽談信息和結(jié)果，并相互溝通分析拿出有效的解決方法。1、8、 二次修改方案必須在一個工作日內(nèi)完成。修改方案過程中設(shè)計師必須端正自我態(tài)度，以客戶思想為主，個人思想為輔。1、9、 重在跟單：設(shè)計師和業(yè)務(wù)員必須重視跟單，必須做到積極主動，相互配合，任何一方不負(fù)責(zé)任另一方都有權(quán)利督促和責(zé)備。1、10、 達(dá)成協(xié)議簽訂裝修合同時，設(shè)計師必須堅(jiān)決執(zhí)行合同中存在的各項(xiàng)內(nèi)容，不得擅自更改各條款項(xiàng)。如有特殊情況需要更改必須申請公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可改動。1、11、 設(shè)計師應(yīng)在簽合同的同時合理安排工地開工時間和工期期限，確保工地準(zhǔn)時開工，有充足的時間施工并準(zhǔn)時交工。1、12、 合同簽訂后開工交底前設(shè)計師必須向工程部交付所有施工圖紙和報價表。合同中必須備份一份與客戶手中相同參數(shù)的報價表。1、13、 每次現(xiàn)場交底時，設(shè)計師必須本人親自到場，配合工程部圓滿的完成交底任務(wù)。其中包括水電工程項(xiàng)目交底和木工工程項(xiàng)目交底。 1、14、 設(shè)計師不得擅自承諾贈送客戶任何報價表中不存在的項(xiàng)目，如有違反，設(shè)計師除承擔(dān)所有后果外，公司將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度做出相應(yīng)處分。1、15、 除交底外設(shè)計師必須至少三次親臨工地現(xiàn)場，設(shè)計師有權(quán)利監(jiān)督工地現(xiàn)場一切硬件軟件設(shè)施，有權(quán)利檢驗(yàn)工地各項(xiàng)施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任調(diào)節(jié)施工圖紙和現(xiàn)場施工環(huán)境存在誤差的項(xiàng)目，設(shè)計師有權(quán)利將工地現(xiàn)場“環(huán)境”反饋給公司并要求公司做出相應(yīng)處理。1、16、 工程施工過程中若出現(xiàn)增減項(xiàng)目變更情況，必須客戶、設(shè)計師、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理四方同意后才能生效。對于增項(xiàng)，設(shè)計師必須重新做出方案圖紙，并且由客戶、設(shè)計師、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理四方簽字后才能進(jìn)行施工。否則視為無效施工，責(zé)任項(xiàng)目經(jīng)理自行承擔(dān)。1、17、 設(shè)計師必須配合工程部催促客戶交納工程中期款和尾款，不得推諉托詞，必須做到?jīng)]有任何借口和理由。1、18、 電話營銷員拉到有意向裝修的客戶，設(shè)計師必須再次與客戶電話溝通，再次確定客戶的基本信息后再做方案。附：所有設(shè)計師必須要端正自我態(tài)度，必須有高度責(zé)任心，工作中必須做到積極主動，必須配合服從領(lǐng)導(dǎo)安排，應(yīng)該視公司為己家、視同事為己友，不做在野黨，為人為己團(tuán)結(jié)一致互敬互愛。設(shè)計部宣篇二：設(shè)計師規(guī)章制度設(shè)計師管理制度本制度的制定目的是為了提高設(shè)計工作效率，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)圖檔、文件、資料管理等特制定以下管理制度，設(shè)計師除日常應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力、勤奮、積極主動的工作，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，根據(jù)工作的特殊性，還需嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計師管理制度。（一）設(shè)計師上級領(lǐng)導(dǎo)具體工作要求和權(quán)利：1、具有領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，包括部門或項(xiàng)目的管理、策劃、創(chuàng)意、設(shè)計、時間與成本控制等多個創(chuàng)作環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和督導(dǎo)、執(zhí)行，能迅速理解客戶作業(yè)的背景、要求，掌握好作業(yè)的尺度。2、具有團(tuán)隊(duì)組織能力，能有效調(diào)動團(tuán)隊(duì)資源，合理安排工作進(jìn)程，有能力處理設(shè)計人員的行政、創(chuàng)意方向及指揮。3、具有較高的專業(yè)素養(yǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)，能有效指導(dǎo)項(xiàng)目方向，作業(yè)品質(zhì)的嚴(yán)格把關(guān)，時間嚴(yán)格按創(chuàng)作單控制，滿足客戶的首要需求。4、了解成本控制。5、了解品質(zhì)需求。6、必須擁有組織、計劃以及在特定預(yù)算內(nèi)，按部就班，有效地執(zhí)行計劃的能力。（二）設(shè)計師工作職責(zé)1、完成公司日常任務(wù)安排。具備獨(dú)立完成整個設(shè)計的工作能力。2、邏輯思維清晰,做事認(rèn)真、細(xì)致,表達(dá)能力強(qiáng)。具備良好的工作習(xí)慣。3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,有很強(qiáng)的上進(jìn)心態(tài),能承受工作帶來的較大壓力。4、對色彩把握敏銳,具有把握不同風(fēng)格頁面的能力。5、有良好的處事心態(tài),對企業(yè)有一定的忠誠度。（三）設(shè)計師工作職責(zé)管理1、設(shè)計師負(fù)責(zé)完成公司及部門給予的設(shè)計任務(wù)；2、設(shè)計資料為公司商業(yè)秘密，未經(jīng)允許，不得對外泄露；3、設(shè)計師在工作期間不能利用工作的便利從事私人業(yè)務(wù)；4、設(shè)計師在業(yè)余時間應(yīng)注重自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和提高；5、設(shè)計師應(yīng)在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)要求指定的時間內(nèi)完成設(shè)計任務(wù)；6、設(shè)計師負(fù)責(zé)任保管技術(shù)資料；（四）設(shè)計師日常管理細(xì)則1、上班及會議遲到、早退者，按考勤制度處理。2、文件管理（1）統(tǒng)一客戶文件資料，備份于同一文件夾下；（2）所屬客戶資料經(jīng)整理后建立固定的單獨(dú)文件夾備份，項(xiàng)目完成，由設(shè)計師整理，按需要備份于服務(wù)器或刻盤；其余有價值的文件可留本機(jī)，但需統(tǒng)一放置；（3）長期客戶的備份文件應(yīng)按不同年份存放,存首文件夾注明年份；3、下班或加班后關(guān)閉打印機(jī)、電腦等設(shè)備。4、凡拷盤出去，或外發(fā)文件必須接到總經(jīng)理指令后才能操作。（五）獎罰制度1、工作上有問題時要及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)，以便及時解決處理問題，使工作更好的進(jìn)行。若未及時反映情況導(dǎo)致工作延誤影響工作的，按照情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰；2、保守商業(yè)機(jī)密，遵守職業(yè)道德，嚴(yán)禁泄露設(shè)計方案等重大商業(yè)機(jī)密，情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理并追究相關(guān)責(zé)任；篇三：設(shè)計師管理規(guī)章制度 篇四：設(shè)計師管理制度設(shè)計師管理制度設(shè)計主管管理制度一、 負(fù)責(zé)公司設(shè)計師的管理、檢查和所有作品的監(jiān)督工作。二、 監(jiān)督設(shè)計師執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。三、 熟悉，了解每位設(shè)計師所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容。四、 負(fù)責(zé)設(shè)計任務(wù)的下達(dá)，監(jiān)督及跟銷售部主管的溝通工作。五、 負(fù)責(zé)安排本部門的例會，解決部門內(nèi)部問題。每周參加公司領(lǐng)導(dǎo)會議，極明準(zhǔn)確的向總經(jīng)理反饋設(shè)計部的問題并且提出解決方案。六、 了解各個客戶的vi，配色、及之前做過的各項(xiàng)物品，對于設(shè)計師在設(shè)計上存在的問題要及時給予提醒；在設(shè)計師遇到設(shè)計困難時，要主動給予幫助。七、 遇到交貨時有關(guān)設(shè)計方面的問題時，設(shè)計主管要親自查明原因，反饋給負(fù)責(zé)銷售的人員，并且提出處理方案。八、 保管要公司配給設(shè)計部的電腦以及客戶提供的文件資料，定期整理電腦，把客戶分類，處理文件。不允許發(fā)生資料丟失或電腦硬盤無內(nèi)存的現(xiàn)象。九、 負(fù)責(zé)保護(hù)公司設(shè)計作品的知識產(chǎn)權(quán)。防止其他公司或客戶盜用我們公司的設(shè)計。設(shè)計師管理制度一、 服從部門主管的要求和管理；二、 負(fù)責(zé)完成主管分配的設(shè)計任務(wù)，保質(zhì)保時保量；三、 設(shè)計前盡量與設(shè)計任務(wù)下達(dá)人進(jìn)行面對面的溝通，真正了解客戶的意圖和思路；四、 明確設(shè)計任務(wù)下達(dá)表中的各項(xiàng)要求；五、 設(shè)計經(jīng)客戶確認(rèn)后，把確認(rèn)消息反饋給負(fù)責(zé)銷售人員；等待銷售下達(dá)下單通知，不得私自下單；六、 了解各類設(shè)計的后期制作方法，發(fā)出制作的文件，須標(biāo)好制作工藝，方法，尺寸，及一些特殊的后道。七、 保存好客戶發(fā)來的各類資料；八、 完成主管下達(dá)的其他任務(wù)；獎懲條例設(shè)計主管及設(shè)計師每人按月領(lǐng)取工資，工資發(fā)放日為每月的15號。 設(shè)計部人員須遵守公司的其他各類規(guī)章制度。設(shè)計部的提成為百分之三。此百分之三的計算方法為：自主設(shè)計，無客戶提供的任務(wù)資料參考，除排版，改圖，改大小，改顏色，之外的設(shè)計作品。百分之三按照合同成交總價來提取。如果因設(shè)計方面出現(xiàn)問題引起反工或客戶提出降價要求，此損失由負(fù)責(zé)設(shè)計的設(shè)計師承擔(dān)。篇五：設(shè)計師規(guī)章制度第一單元一、設(shè)計部職責(zé)（一）組織客戶的接洽與溝通（二）負(fù)責(zé)透視、立面、平面圖和施工圖紙的全部設(shè)計、修改工作（三）負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場、施工過程中施工圖紙的修改工作（四）配合工程部做好施工過程的相關(guān)事宜第二單元一、設(shè)計總監(jiān)工作職責(zé)（一）領(lǐng)導(dǎo)主持設(shè)計部全面工作（二）組織實(shí)施設(shè)計部工作計劃（三）決定設(shè)計部的人事編制，決定設(shè)計師、助理設(shè)計師、職員的任免、獎懲。建立健全統(tǒng)一高效的設(shè)計部的工作體系（四）監(jiān)控、設(shè)計部的設(shè)計服務(wù)全過程的關(guān)鍵程序，技術(shù)難點(diǎn)的把關(guān)和決策，向總經(jīng)理及時匯報反映情況，做好技術(shù)質(zhì)量的總把關(guān)人（五）負(fù)責(zé)圖紙的最終審定工作，負(fù)責(zé)在技術(shù)難點(diǎn)上的溝通與協(xié)調(diào)（六）積極參與總經(jīng)理的決策過程并提出合理化建議（七）負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的審查抽檢（八）完成總經(jīng)理交辦的其它任務(wù)二、設(shè)計師工作職責(zé)（一）組織實(shí)施與客戶的接洽（二）完成與客戶的詳細(xì)溝通，了解客戶真正的需求，編制預(yù)算表。（三）組織實(shí)施設(shè)計工作、繪制圖紙，選訂裝飾材料，協(xié)助客戶選訂設(shè)計中客戶購買的全部物品的（樣式、材質(zhì)、色彩、功能）等。（四）審定設(shè)計方案、圖紙、報價、造價、負(fù)責(zé)與工程部溝通與協(xié)調(diào)、各技術(shù)上的問題（五）負(fù)責(zé)對工程質(zhì)量的審查抽檢（六）完成設(shè)計總監(jiān)交辦的其它任務(wù)三、助理設(shè)計師工作職責(zé)（一） 協(xié)助設(shè)計師的各項(xiàng)工作（二） 收集各種裝飾材料樣板。并整理記錄。（三） 負(fù)責(zé)設(shè)計部內(nèi)各種文件的整理，對公司與設(shè)計部的全部會 議，進(jìn)行會議記錄，整理會議記要（四） 負(fù)責(zé)協(xié)助、設(shè)計師或獨(dú)立完成現(xiàn)場勘察與測量（五）完成設(shè)計總監(jiān)交辦的其它任務(wù)第三單元一、設(shè)計部會議管理制度（一）例會的安排（1） 設(shè)計總監(jiān)與設(shè)計師溝通、解決設(shè)計部工作中所出現(xiàn)的問題。（二）會議安排（1） 設(shè)計部總會議時間均安排在每月10號（根據(jù)具體情況安排）第四單元一、設(shè)計部文件、資料管理制度（1）公司的文件或設(shè)計部內(nèi)的文件，統(tǒng)一由設(shè)計總監(jiān)分類歸檔保存?zhèn)洳椋?）公司的資料書籍，由設(shè)計部管理、由助理設(shè)計師登記在冊、記錄、書名、金額、購買時間。第五單元 設(shè)計部、接洽客戶服務(wù)制度一、設(shè)計師、接洽客戶需做到，客戶的要求要認(rèn)真聽取、仔細(xì)記錄?？蛻舻膯栴}要耐心的解答二、接洽客戶時，如有特殊情況時，設(shè)計師要與設(shè)計總監(jiān)或工程部相關(guān)人員到場三、設(shè)計師接洽客戶后都要做出整理。第六單元 設(shè)計部、測量設(shè)計、繪圖規(guī)范一、測量（