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1,霍蘭德類型理論,2,興趣島測試你適合什么職業(yè)?,課程導(dǎo)入,3,你正在駕駛著一架小型飛機(jī)(沒錯(cuò),假設(shè)你有)橫跨太平洋。忽然飛機(jī)的引擎冒煙;顯然就要墜毀,按照國際環(huán)保條約,15秒后就會自動爆炸以免產(chǎn)生廢物;換言之,你只能跳傘;可能你一輩子也不會碰上有船把你救走你可能會在島上生活一輩子。,4,你看了看地圖,上面有六個(gè)島嶼,美麗浪漫的島,顯赫富庶的島,深思冥想的島,溫暖友善的島,自然原始的島,現(xiàn)代、井然的島,5,你有15秒時(shí)間選擇,哪個(gè)島是你最想降落的?,15,14,13,12,11,10,9,8,7,6,5,4,3,2,1,0,開始計(jì)時(shí),自然原始的島嶼,美麗浪漫的島嶼,溫暖友善的島嶼,深思冥想的島嶼,顯赫富庶的島嶼,現(xiàn)代、井然的島嶼,6,你的興趣你的職業(yè),美麗浪漫的島嶼,現(xiàn)代、井然的島嶼,自然原始的島嶼,溫暖友善的島嶼,深思冥想的島嶼,顯赫富庶的島嶼,7,霍蘭德類型理論主要內(nèi)容,人格類型與職業(yè)類型模型,人格類型與職業(yè)類型的匹配,職業(yè)興趣測試,教學(xué)內(nèi)容,案例討論,8,教學(xué)目標(biāo),知識與技能,方法與過程,情感與價(jià)值觀,認(rèn)知類型理論基本內(nèi)容,理解個(gè)性類型與職業(yè)類型的匹配關(guān)系,掌握興趣職業(yè)測量的的一般方法和基本流程,了解自己的興趣傾向,拓展職業(yè)綜合素質(zhì),提升就業(yè)競爭力,9,一、理論基礎(chǔ),10,霍蘭德,美國約翰.霍普金斯大學(xué)教授,心理學(xué)家、職業(yè)指導(dǎo)專家。他的職業(yè)類型理論奠定了他在職業(yè)咨詢和職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域的卓越貢獻(xiàn),一類型理論主要內(nèi)容,11,類型理論主要內(nèi)容,每個(gè)人的性格和興趣決定了其職業(yè)傾向。人可以分為六大類,即現(xiàn)實(shí)型、研究型、藝術(shù)型、社會型、企業(yè)型、傳統(tǒng)型;職業(yè)環(huán)境也可以分成相應(yīng)的同樣名稱的六大類;人格與職業(yè)環(huán)境的匹配是形成職業(yè)滿意度、職業(yè)成就感的基礎(chǔ)。,12,社會型,藝術(shù)型,企業(yè)型,傳統(tǒng)型,實(shí)際型,研究型,人格類型與職業(yè)類型模型,(C),(E),(S),(A),(I),(R),13,實(shí)際型,傳統(tǒng)型,研究型,藝術(shù)型,社會型,企業(yè)型,14,人格類型與職業(yè)環(huán)境的適配,15,現(xiàn)實(shí)型(R),職業(yè)類型:各類工程技術(shù)工作、農(nóng)業(yè)工作。通常需要一定體力,需要運(yùn)用工具或操作機(jī)器,人格特征:愿意使用工具從事操作性工作;動手能力強(qiáng),做事手腳靈活,動作協(xié)調(diào);不善言辭,不善交際,主要職業(yè):技能性職業(yè)(如一般勞工、技工)、技術(shù)性職業(yè)(如攝影師、機(jī)械裝配工),Realistic,又稱技能型、實(shí)際型,16,研究型(I),Investigative,又稱調(diào)研型、探索型,人格特征:抽象思維能力強(qiáng),求知欲強(qiáng),肯動腦,善思考,不愿動手;喜歡獨(dú)立的和富有創(chuàng)造性的工作;知識淵博,有學(xué)識才能,不善于領(lǐng)導(dǎo)他人,職業(yè)類型:主要是指科學(xué)研究和科學(xué)實(shí)驗(yàn)工作。,主要職業(yè):科學(xué)研究人員、工程師,17,藝術(shù)型(A),Artistic,主要職業(yè):藝術(shù)方面的(演員、導(dǎo)演);音樂方面的(歌唱家、作曲家)、文學(xué)方面的(詩人、小說家、劇作家),人格特征:具有特殊藝術(shù)才能和個(gè)性;樂于創(chuàng)造新穎的、與眾不同的藝術(shù)成果,渴望表現(xiàn)自己的個(gè)性,職業(yè)類型:主要是指各類藝術(shù)創(chuàng)作工作,18,社會型(S),Social,又稱社交型,人格特征:喜歡從事為他人服務(wù)和教育他人的工作;喜歡參與解決人們共同關(guān)心的社會問題,渴望發(fā)揮自己的社會作用;比較看重社會義務(wù)和社會道德,職業(yè)類型:各種直接為他人服務(wù)的工作,如醫(yī)療服務(wù)、教育服務(wù)、生活服務(wù)等,主要職業(yè):教育工作者(教師、教育行政人員)、社會工作者(如咨詢?nèi)藛T、公關(guān)人員),19,企業(yè)型(E),EnterPrising,又稱商業(yè)型、事業(yè)型,人格特征:精力充沛、自信、善交際,具有領(lǐng)導(dǎo)才能;喜歡競爭,敢冒風(fēng)險(xiǎn);喜愛權(quán)力、地位和物質(zhì)財(cái)富,職業(yè)類型:主要是指那些組織與影響他人共同完成組織目標(biāo)的工作,主要職業(yè):經(jīng)理企業(yè)家、政府官員、商人、行業(yè)部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者等,20,傳統(tǒng)型(C),Conventinnal,又稱事務(wù)型、常規(guī)型,人格特征:喜歡按計(jì)劃辦事,習(xí)慣接受他人指揮和領(lǐng)導(dǎo),自己不謀求領(lǐng)導(dǎo)職務(wù);不喜歡冒險(xiǎn)和競爭;工作踏實(shí),忠誠可靠,遵守紀(jì)律,職業(yè)類型:各類與文件檔案、圖書資料、統(tǒng)計(jì)報(bào)表之類相關(guān)的各類科室工作,主要職業(yè):辦公室人員、會計(jì)、行政助理、圖書管理員、打字員,21,二、實(shí)踐應(yīng)用,22,個(gè)人職業(yè)匹配互動游戲,下面是6位十七大代表,請你選擇他們各自所屬的職業(yè)類型,23,個(gè)人職業(yè)匹配游戲匹配結(jié)果,現(xiàn)實(shí)型(R),研究型(I),藝術(shù)型(A),社會型(S),企業(yè)型(E),傳統(tǒng)型(C),24,案例討論,我適合做什么?,上司喜愛的員工卻屢遭客戶抱怨?,25,兩年前,王浩是某高校大三的學(xué)生,因?yàn)榭飚厴I(yè)了,所以一直在忙著找工作。王浩在大學(xué)里學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè),專業(yè)課學(xué)得不錯(cuò),自身也對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方面很感興趣,因?yàn)槁犕瑢W(xué)說現(xiàn)在社會上做營銷工作工資很高,一直想找營銷方面的工作。,案例一我適合做什么?,26,前段時(shí)間到好幾家公司參加面試全都落聘了,后來去一家保險(xiǎn)公司面試又被淘汰。看到同學(xué)門都找到了滿意的工作。王浩感到非常沮喪,覺得自己真沒有用,連最基本的面試都通不過。班主任知道王浩的情況后,建議他到學(xué)校的心理輔導(dǎo)室去看看。在心理輔導(dǎo)室,心理輔導(dǎo)教師讓王浩做一份職業(yè)測試,通過分析測試結(jié)果:,案例一我適合做什么?,27,案例一我適合做什么?,輔導(dǎo)老師發(fā)現(xiàn)王浩的職業(yè)類型的RIC,即現(xiàn)實(shí)、研究、傳統(tǒng)型。也就是說,王浩不適合從事營銷方面的工作,而比較適合的是從事操作技術(shù)類工作。因此,輔導(dǎo)老師建議他從自己的專業(yè)入手,先找一份與專業(yè)較接近的技術(shù)類工作。初期就業(yè),工資不是最重要的,重要的是先做一份自己感興趣的、有能力做的工作。,28,王浩聽從了輔導(dǎo)老師的建議,幾天后在一家公司找到了一份網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的工作,兩年后,王浩已經(jīng)做到了該公司的網(wǎng)絡(luò)主管的位置,工資提高了,干起工作來也非常開心。,案例一我適合做什么?,這個(gè)案例給我們帶來什么啟示?,思考,29,劉偉是廣州一家外資IT公司的人力資源經(jīng)理。2002年3月,劉偉所在的公司召開部門經(jīng)理會議,再次討論困擾公司已久的顧客對一線員工的投訴問題??偨?jīng)理要求人力資源部門也介入調(diào)查,并在一個(gè)月內(nèi)找出答案是員工的素質(zhì)問題?還是領(lǐng)導(dǎo)方法問題?或者是管理制度的問題?,案例二上司喜愛的員工卻屢遭客戶抱怨?,30,劉偉經(jīng)過初步調(diào)查,有一個(gè)奇怪的感覺:公司銷售部、售后服務(wù)部共300多名一線員工中,得到上級主管好評的,大部分的顧客評分都較低;相反,顧客評分較高的一線員工,大部分的上級主管評分都較低。為什么上司喜愛的員工卻受到客戶的抱怨呢?,案例二上司喜愛的員工卻屢遭客戶抱怨?,31,劉偉的公司原來實(shí)行的是主管考評的績效管理制度。對直接服務(wù)顧客的一線員工,公司同時(shí)也一直在進(jìn)行顧客滿意度的跟蹤調(diào)查:針對每個(gè)員工,公司每個(gè)月聯(lián)系25位顧客,請他們就所接受服務(wù)的質(zhì)量打分,調(diào)查持續(xù)了12個(gè)月,每個(gè)員工得到了300位顧客的評分,通過認(rèn)真分析這些數(shù)據(jù),人力資源部門發(fā)現(xiàn),上級主管考評與顧客評分之間實(shí)際上并無明顯聯(lián)系。,案例二上司喜愛的員工卻屢遭客戶抱怨?,32,正當(dāng)劉偉感到茫然無措時(shí),通過人力資源咨詢公司,他接觸到了“職業(yè)類型理論”。劉偉嘗試著把這種理論應(yīng)用到績效管理中。在咨詢公司幫助下,采用職業(yè)性向測試工具對每個(gè)員工進(jìn)行測試,再一對一地面談,以掌握每個(gè)人的“霍蘭德密碼”和性格特點(diǎn),思考“職業(yè)類型理論”的主要內(nèi)容是什么?,33,案例二上司喜愛的員工卻屢遭客戶抱怨?,調(diào)查結(jié)果顯示,得到顧客較高評分的121位員工中,社會型的員工占96,企業(yè)型的員工占89;而得到上級主管較高評分的130位員工中,常規(guī)型的員工占98這個(gè)結(jié)果說明:社會型的員工和企業(yè)型的員工容易受到顧客的好評,而常規(guī)型的員工則容易受到上級主管的好評。,思考運(yùn)用霍蘭德的職業(yè)類型理論解釋這一結(jié)論,34,案例二上司喜愛的員工卻屢遭客戶抱怨?,按照霍蘭德的職業(yè)類型理論不難理解:社會型的人有自己的主見和特長,喜歡從事為他人服務(wù)的工作。企業(yè)型的人善交際、口才好,能影響他人。而常規(guī)型的人尊重權(quán)威、習(xí)慣接受他人指揮和領(lǐng)導(dǎo)、工作踏實(shí)、忠誠可靠,上級主管當(dāng)然喜歡,35,案例二上司喜愛的員工卻屢遭客戶抱怨?,劉偉這回胸有成竹了。他提出了調(diào)整績效管理制度的建議:決定擯棄主管考評制度,代之以比較客觀的業(yè)績評估顧客滿意度評分的績效管理制度,改革后,2002年下半年,該公司社會型和企業(yè)型的一線員工的比例增加了26,平均顧客評分大大提高,36,職業(yè)興趣測試,興趣島測試你適合什么職業(yè)?,職業(yè)興趣測評,霍蘭德職業(yè)傾向測驗(yàn)量表,37,霍蘭德職業(yè)傾向測驗(yàn)量表,第一部分您心目中的理想職業(yè)(專業(yè)),第二部分您所感興趣的活動,第三部分您所擅長獲勝的活動,第四部分你所喜歡的職業(yè),第五部分您的能力類型簡評,第六部分統(tǒng)計(jì)和確定您的職業(yè)傾向,第七部分您所看重的東西職業(yè)價(jià)值觀,職業(yè)索引職業(yè)興趣代號與其相應(yīng)的職業(yè)對照表,38,謝謝大家,39,張和民十七大代表,國家林業(yè)局臥龍自然保護(hù)區(qū)管理局熊貓研究專家,人物素材,40,馬憲華十七大代表,吉林省延邊朝鮮族自治州琿春市果樹村小學(xué)教師,人物素材,41,蒙軍十七大代表,廣西壯族自治區(qū)巴馬瑤族自治縣郵政局百林鄉(xiāng)郵電所鄉(xiāng)郵員,人物素材,42,朱軍十七大代表,中央電視臺節(jié)目主持人,人物素材,43,張瑞敏十七大代表,海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官,人物素材,44,許振超十七大代表,青島港前灣集裝箱碼頭有限公司橋吊隊(duì)隊(duì)長、黨支部書記、“振超效率”的創(chuàng)造者許振超,人物素材,45,島上保留有熱帶的原始植物,自然生態(tài)保持得很好,也有相當(dāng)規(guī)模的動物園、植物園、水族館。島上居民以手工見長,自己種植花果蔬菜、修繕房屋、打造器物、制作工具,R島自然原始的島嶼,46,島上人跡較少,建筑物多僻處一隅,平疇綠野,適合夜觀星象。島上有多處天文館、科博館以及科學(xué)圖書館等。島上居民喜好沉思、追求真知,喜歡和來自各地的哲學(xué)家、科學(xué)家、心理學(xué)家交換心得,I島深思冥想的島嶼,47,A島美麗浪漫的島嶼,島上充滿了美術(shù)館、音樂廳,彌漫著濃厚的藝術(shù)文化氣息。同時(shí),當(dāng)?shù)氐脑∶襁€保留了傳統(tǒng)的舞蹈、音樂與繪畫,許多文藝界的朋友都喜歡來這里找尋靈感,48,S島溫暖友善的島嶼,島上居民個(gè)性溫和、十分友善、樂于助人,社區(qū)均自成一個(gè)密切互動的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),人們多互助合作,重視教育,弦歌不輟,充滿人文氣息,49,E島顯赫富庶的島嶼,島上的居民熱情豪爽,善于企業(yè)經(jīng)營和貿(mào)易。島上的經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展,處處是高級飯店、俱樂部、高爾夫球場。來往者多是企業(yè)家、經(jīng)理人、政治家、律師等,衣香鬢影,夜夜笙歌,50,C島現(xiàn)代、井然的島嶼,島上建筑十分現(xiàn)代化,是進(jìn)步的都市形態(tài),以完善的戶政管理、地政管理、金融管理見長。島民個(gè)性冷靜保守,處事有條不紊,善于組織規(guī)劃,51,選擇R島的人,喜歡的職業(yè):制造業(yè)、野外生活管理業(yè)、技術(shù)貿(mào)易業(yè)、機(jī)械業(yè)、技術(shù)、林業(yè)、特種工程師和軍事工作,現(xiàn)實(shí)型,喜歡的活動:愿意從事事務(wù)性的工作,喜歡戶外活動或操作機(jī)器,而不喜歡在辦公室工作,52,研究型,喜歡的活動:處理信息(觀點(diǎn)、理論),喜歡探索和理解、研究那些需要分析、思考的抽象問題。喜歡獨(dú)立工作,喜歡的職業(yè):實(shí)驗(yàn)室工作人員、生物學(xué)家、化學(xué)家、社會學(xué)家、工程師、物理學(xué)家和程序設(shè)計(jì)員,選擇I島的人,53,選擇A島的人,藝術(shù)型,喜歡的活動:創(chuàng)造,喜歡自我表達(dá),喜歡寫作、音樂、藝術(shù)和戲劇,喜歡的職業(yè):作家、藝術(shù)家、音樂家、詩人、漫畫家、演員、戲劇導(dǎo)演、作曲家、樂隊(duì)指揮和室內(nèi)裝潢人員,54,選擇S島的人,社會型,喜歡的活動:幫助別人,喜歡與人合作,熱情關(guān)心他人的幸福,愿意幫助別人解決困難,喜歡的職業(yè):教師、社會工作者、牧師、心理咨詢員、服務(wù)行業(yè)人員,55,選擇E島的人,企業(yè)型,喜歡的活動:喜歡
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