聯(lián)想的品牌戰(zhàn)略分析

聯(lián)想的品牌戰(zhàn)略,半夜不睡覺,組員：賴偉超朱銘杰劉暢,夏祥靈詹奎奎黎華,2020/4/26,聯(lián)想集團簡介,聯(lián)想集團是1984年中科院計算所投資20萬元人民幣，由11名科技人員創(chuàng)辦，是一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團，富有創(chuàng)新性的國際化的科技公司。從1996年開始，聯(lián)想電腦銷量一直位居中國國內(nèi)市場首位;2004年，聯(lián)想集團收購IBMPC(Personalcomputer，個人電腦)事業(yè)部;2013年，聯(lián)想電腦銷售量升居世界第一，成為全球最大的PC生產(chǎn)廠商。2014年10月，聯(lián)想集團宣布該公司已經(jīng)完成對摩托羅拉移動的收購。,2020/4/26,作為全球電腦市場的領(lǐng)導企業(yè)，聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。聯(lián)想公司主要生產(chǎn)臺式電腦、,聯(lián)想集團簡介,服務器、筆記本電腦、打印機、掌上電腦、主板、手機、一體機電腦等商品。自2014年4月1,日起，聯(lián)想集團成立了四個新的、相對獨立的業(yè)務集團，分別是PC業(yè)務集團、移動業(yè)務集團、企業(yè)級業(yè)務集團云服務業(yè)務集團。,2020/4/26,聯(lián)想的名稱,2003年之前,2003到2011年,2011到2015,2015年至今,2003年4月，聯(lián)想集團在北京正式對外宣布啟用集團新標識Lenovo，用Lenovo代替原有的英文標識Legend，并在全球范圍內(nèi)注冊。在國內(nèi)，聯(lián)想將保持使用英文+中文的標識；在海外則單獨使用英文標識。“Lenovo”是個混成詞，“Le”來自“Legend”?！皀ovo”是一個假的拉丁語詞，從“新的（nova）”而來。,2020/4/26,聯(lián)想的品牌架構(gòu)組合,Think品牌商用個人電腦Idea品牌消費的個人電腦服務器ThinkServerlenovopc工作站平板電腦（TabletPC）智能手機（Smartphone）智能電視（SmartTV）,Think和Idea兩大品牌,2020/4/26,聯(lián)想的品牌架構(gòu)組合,按照目標消費者的不同，聯(lián)想建立了覆蓋個人、中小企業(yè)、大企業(yè)三類用戶的完整商用產(chǎn)品線，包括:針對高端商務個人的ThinkPad筆記本，針對中小企業(yè)的V系列、揚天系列，以及針對大客戶的ThinkCentre、昭陽、啟天系列。,所以，聯(lián)想的品牌戰(zhàn)略組合是：,復合品牌架構(gòu),（雙品牌）,2020/4/26,聯(lián)想的品牌架構(gòu)組合,復合品牌架構(gòu)：就是指賦予同一種產(chǎn)品兩個或者兩個以上的品牌。,thinkpad,ideapad,2020/4/26,聯(lián)想的品牌個性,創(chuàng)新有活力對聯(lián)想而言，是積極響應用戶和市場需求的重要前提；能夠在企業(yè)部形成向持續(xù)發(fā)展的推動力；可以促使企業(yè)超越對手，造就競爭優(yōu)勢。1.對于企業(yè)員工自身：聯(lián)想大膽嘗試，勇于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，積極進取，富有想象力，靈活而富有洞察力，機敏而適應力強。2.對于客戶：它能夠靈活、迅速的發(fā)掘并響應客戶需求，通過技術(shù)的積累和創(chuàng)新，不斷推出先進獨特的、極富時代感的產(chǎn)品及服務。,創(chuàng)新有活力,2020/4/26,優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務是注重客戶體驗，準確把握客戶需求的表現(xiàn)，它通過完善的體系，專業(yè)的人才，豐富的經(jīng)驗來服務客戶，為客戶創(chuàng)造出更多價值。它對聯(lián)想而言是重要的業(yè)務擴展，能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品和服務的雙向促進；同時它也是提高客戶滿意度的主要途徑。聯(lián)想用心專研客戶潛在需求，尊重關(guān)懷客戶提供體貼周到、個性化的售前、售中、售后服務，已達到高客戶滿意度?，F(xiàn)在的聯(lián)想具備強大的實力和專業(yè)的團隊以及強大完善的服務體系。,聯(lián)想的品牌個性,優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務,2020/4/26,對聯(lián)想而言，科技越來越復雜的今天，人們對科技的易用性要求越來越高。而簡便的應用技術(shù)的開發(fā)，和對用戶的理解，是聯(lián)想的優(yōu)勢。對聯(lián)想用戶：在準確理