PDCA管理改善循環(huán)ppt課件

PDCA改善管理循環(huán),課程導入,空虛不自信找不準自已的定位前途在那里？,課程導入,行動沒有目標性,行動沒有計劃性,得過且過不思進取,這一切，都是因為我們,課程目的,目的1：培養(yǎng)大家工作的有計劃性目的2：通過學習使大家理解PDCA如何運用目的3：通過學習理解標準化在PDCA中的重要作用目的4：通過學習后使大家在平時工作中能靈活運用,課程目錄,第一單元（15min）-PDCA基本概念第二單元（35min）-PDCA的四個階段第三單元（50min）-PDCA八個步驟第四單元（20min）-PDCA與標準化第五單元（15min）-PDCA與CAPDCA第六單元（15min）-PDCA的特點,課程章節(jié),第一單元（15min）-PDCA基本概念第二單元（35min）-PDCA的四個階段第三單元（50min）-PDCA八個步驟第四單元（20min）-PDCA與標準化第五單元（15min）-PDCA與CAPDCA第六單元（15min）-PDCA的特點,內(nèi)容1：PDCA的定義內(nèi)容2：PDCA管理意識內(nèi)容3：PDCA的適用領(lǐng)域內(nèi)容4：PDCA典型模式,PDCA基本概念,PDCA基本概念,方針管理,目標管理,過程中管控，并因各種不同的管理需要召開各種不同的會議.,反省回顧,月度、半年度及年度反省目標的達成狀態(tài)及活動展開情況.,各部門,讓全員了解年度活動的目標及活動方向，并使全員按制定的方策展開活動.,年初,各管理部門發(fā)布各種目標，各單位結(jié)合部門情況制訂活動計劃書，明確目標及責任人,PDCA基本概念,P計劃（PLAN）D實施（DO）C檢查（CHECK）A處置（ACTION）,一個PDCA管理循環(huán),PDCA循環(huán)構(gòu)成：,1、PDCA的定義,PDCA基本概念,2、PDCA管理意識,PDCA是一種管理意識,ACTION,PLAN,CHECK,DO,PDCA基本概念,不斷改進,PDCA是旨在改善的一系列持續(xù)活動,PDCA循環(huán)法,2、PDCA管理意識,PDCA基本概念,3、PDCA的適用領(lǐng)域（PDCA精神是發(fā)現(xiàn)、改善各種管理困難）,大至企業(yè)的策略管理、環(huán)保污染管理。小到部門的項目管理、教育訓練、自我管理。日常工作生活等,PDCA基本概念,4、PDCA典型模式,四個階段,四個特點,第一單元小結(jié),PDCA的定義PDCA管理意識PDCA的適用領(lǐng)域PDCA典型模式,課程章節(jié),第一單元（15min）-PDCA基本概念第二單元（35min）-PDCA的四個階段第三單元（50min）-PDCA八個步驟第四單元（20min）-PDCA與標準化第五單元（15min）-PDCA與CAPDCA第六單元（15min）-PDCA的特點,PDCA四個階段,內(nèi)容1：計劃的作成內(nèi)容2：計劃的實施內(nèi)容3：檢討/檢查內(nèi)容4：改善/改進,PDCA四個階段,1、P-Plan計劃,謀定而后動計劃：5W2H可行性、可操作性、利潤回報等。周密,先贏。,成果。,PDCA四個階段,按計劃做事，心中有數(shù)。分工合做，共同達成目標。,2、D-DO實施,PDCA四個階段,3、C-Check檢討/檢查,目標-檢查-檢討-不足-,要求（標準）。,得/失。,改善性的規(guī)劃。,節(jié)點。,PDCA四個階段,4、A-Action改善/改進,對不足的展開改善活動。對檢討中發(fā)現(xiàn)仍有優(yōu)秀方法的要采用好上加好就是改進,PDCA四個階段,比較,P計劃,D實施,REACT重復(fù),BAD不好,P計劃,D實施,C檢查,A運作,GOOD好,PDCA四個階段,推動PDCA循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么？,PDCA循環(huán)實施過程中大家常不注意但出現(xiàn)偏差最大的環(huán)節(jié)是什么？,PDCA循環(huán)中的A是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。,PDCA循環(huán)中的C是偏差環(huán)節(jié)。,PDCA四個階段,PDCA練習-做一個孝順的好孩子,課題：外出打工，不能常伴父母左右，最近家里通了高鐵，一個小時左右可以回家了回家后做什么事情，能讓父母開心呢？父母笑容多了，但希望我早日成家。,PDCA四個階段,P:制定計劃每周給父母一次電話問候每月回家一次（交通工具坐高鐵），回家后同父母聊天，幫父母做家務(wù),D:執(zhí)行計劃每周六打電話回家問候父母每月最后一周的周一開始訂高鐵票，周五下班后回家；回家后同父母聊家里的新鮮事及個人工作中的開心事；幫父母做一次晚餐，陪老爸喝二兩米酒；每次回去給父母帶一些小禮物。,C:檢查父母的滿意情況每周同父母通話時雙方的能說的話題多了；每月回家同父母一起聊天吃飯發(fā)現(xiàn)父母的笑容多了。,A:總結(jié)改善父母很開心，但是對我到現(xiàn)在為止還沒有成家流露出淡淡的憂傷（希望我早日成家）。,第二單元小結(jié),本單元主要說明PDCA四個階段實施過程中的注意事項1、計劃2、實施3、檢查4、改善,課程章節(jié),第一單元（15min）-PDCA基本概念第二單元（35min）-PDCA的四個階段第三單元（50min）-PDCA八個步驟第四單元（20min）-PDCA與標準化第五單元（15min）-PDCA與CAPDCA第六單元（15min）-PDCA的特點,PDCA八個步驟,內(nèi)容1：八大步驟內(nèi)容2：運用QC七工具,PDCA八個步驟,1.分析現(xiàn)狀，找出問題,P,A,C,D,PDCA八個步驟,1.分析現(xiàn)狀，找出問題,2.分析影響因素,P,A,C,D,PDCA八個步驟,1.分析現(xiàn)狀，找出問題,3.分析主要因素,2.分析影響因素,P,A,C,D,PDCA八個步驟,1.分析現(xiàn)狀，找出問題,4.采取措施,3.分析主要因素,2.分析影響因素,P,A,C,D,PDCA八個步驟,1.分析現(xiàn)狀，找出問題,4.采取措施,3.分析主要因素,5.執(zhí)行作成計劃,2.分析影響因素,P,A,C,D,PDCA八個步驟,1.分析現(xiàn)狀，找出問題,4.采取措施,3.分析主要因素,5.執(zhí)行作成計劃,6.調(diào)查效果,2.分析影響因素,P,A,C,D,PDCA八個步驟,1.分析現(xiàn)狀，找出問題,4.采取措施,3.分析主要因素,5.執(zhí)行作成計劃,6.調(diào)查效果,2.分析影響因素,7.標準化,P,A,C,D,PDCA八個步驟,1.分析現(xiàn)狀，找出問題,4.采取措施,3.分析主要因素,5.執(zhí)行作成計劃,6.調(diào)查效果,2.分析影響因素,7.標準化,8.提出未解決的問題轉(zhuǎn)放到下一個別管理循環(huán),P,A,C,D,PDCA八個步驟,PDCA八個步驟,PDCA八個步驟,PDCA八個步驟,PDCA八個步驟,案例：“野馬”轎車,第三單元小結(jié),1、八個步驟的具體說明2、每個階段關(guān)聯(lián)的QC工具3、案例說明八個步驟的運用,課程章節(jié),第一單元（15min）-PDCA基本概念第二單元（35min）-PDCA的四個階段第三單元（50min）-PDCA八個步驟第四單元（20min）-PDCA與標準化第五單元（15min）-PDCA與CAPDCA第六單元（15min）-PDCA的特點,PDCA與標準化,內(nèi)容1：標準化的作用內(nèi)容2：SDCA循環(huán)內(nèi)容3：PDCA與SDCA的關(guān)系內(nèi)容4：標準化與持續(xù)改進,PDCA與標準化,沒有標準化,有了標準化,1、標準化（Standardization）的作用,PDCA與標準化,2、什么是SDCA循環(huán),S,D,C,A,標準化Standardization,實施,檢查,處置,PDCA與標準化,3、PDCA與SDCA之間的關(guān)系,PLAN計劃,CHECK查核,ACTION措施,DO執(zhí)行,DO執(zhí)行,CHECK查核,ACTION措施,STANDARD標準,PDCA與標準化,屬于兵力的維持(將制程穩(wěn)定化),屬于兵力的提升(提升制程的能力),P,P,D,D,D,D,C,C,C,C,A,A,A,A,S,S,3、PDCA與SDCA之間的關(guān)系,PDCA與標準化,4、標準化和持續(xù)改進,標準化,變化,持續(xù)改進,世界一流,D,C,A,P,S-D-C-A,第四單元小結(jié),標準化的作用是什么？什么是SDCA循環(huán)？PDCA與SDCA的關(guān)系標準化與持續(xù)改進的關(guān)系,課程章節(jié),第一單元（15min）-PDCA基本概念第二單元（35min）-PDCA的四個階段第三單元（50min）-PDCA八個步驟第四單元（20min）-PDCA與標準化第五單元（15min）-PDCA與CAPDCA第六單元（15min）-PDCA的特點,PDCA與CA-PDCA,內(nèi)容1：什么是CA-PDCA內(nèi)容2：CA-PDCA循環(huán)輪步驟內(nèi)容3：PDCA與CA-PDCA實施步驟比較內(nèi)容4：PDCA、CA-PDCA與SDCA的關(guān)系,PDCA與CA-PDCA,1、什么是C-A-P-D-C-A,PDCA與CA-PDCA,。,AAction,PPlan,D,CCheck,1.主題選定,2.現(xiàn)狀的把握,3.要因解析,4.對策擬定,5.對策實施,6.效果確認,7.效果維持,8.反省及今後計劃,2、CA-PDCA循環(huán)輪步驟,PDCA與CA-PDCA,3、PDCA與CA-PDCA實施步驟比較,CA-PDCA,PDCA,1.主題選定,適用何種QCSTORY的判定,活動計劃制作,2.現(xiàn)狀把握,3.要因分析,4.對策擬定,5.對策實施,6.效果確認,7.效果維持,8.反省及今后計劃,5.最適策實施,4.最適策追究,3.方策擬定,2.課題明確化,活動計劃制作,最適策.由Plan開始即多角度去尋求解決問題的對策,與CA-PDCA尋找對策處理問題有所不同,PDCA與CA-PDCA,4、PDCA、CA-PDCA與SDCA的關(guān)系,列出問題點,PDCA與CA-PDCA,5、運用PDCA與問題類型的關(guān)系,課題達成型QC-Story:著重PDCA問題解決型QC-Story:著重CA-PDCA,解決的問題QC-Story種類,第五單元小結(jié),什么是CA-PDCACA-PDCA循環(huán)輪步驟PDCA與CA-PDCA實施步驟比較PDCA、CA-PDCA與SDCA的關(guān)系,課程章節(jié),第一單元（15min）-PDCA基本概念第二單元（35min）-PDCA的四個階段第三單元（50min）-PDCA八個步驟第四單元（20min）-PDCA與標準化第五單元（15min）-PDCA與CAPDCA第六單元（15min）-PDCA的特點,PDCA的特點,內(nèi)容1：周而復(fù)始內(nèi)容2：大環(huán)套小環(huán)內(nèi)容3：階梯式上升內(nèi)容4：堅持,PDCA的特點,1、周而復(fù)始,P,A,C,D,PDCA的特點,2、大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，互相促進，推動大循環(huán),A,P,C,D,P,D,A,C,P,A,D,C,P,A,C,D,PDCA的特點,3、階梯式上升,原有水平,新的水平,P,A,D,C,P,A,C,D,PDCA的特點,每天進步一點點,11002100+(100 x1%)=1013101+(101x1%)=102.0140145.95+(145.95x1%)=147.4141147.41+(147.41x1%)=148.8942148.89+(148.89x1%)=150.3843150.38+(150.38x1%)=151.88,69194.78+(194.78x1%)=196.7370196.73+(196.73x1%)=198.6971198.69+(198.69x1%)=200.68110292.85+(292.85x1%)=295.78111295.78+(295.78x1%)=298.74112298.74+(298.74x1%)=301.73,最終會進步一大步,111天，提高2倍!,70天，提高一倍!,42天，讓你成長50%!,第六單元小結(jié),周而復(fù)始大環(huán)套小環(huán)階梯式上升堅持,課程回顧,第一單元-PDCA基本概念第二單元-PDCA的四個階段第三單元-PDCA八個步驟第四單元-PDCA與標準化第五單元-PDC