大型石化建設(shè)工程(福建LNG)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)剖析.doc

1項(xiàng)目概況福建LNG項(xiàng)目是對(duì)外合作的國家能源發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目，由接收站和輸氣干線項(xiàng)目，運(yùn)輸項(xiàng)目，莆田、晉江和廈門三個(gè)燃?xì)怆姀S以及福州、莆田、泉州、漳州、廈門五個(gè)城市燃?xì)饫霉こ坦?0個(gè)分項(xiàng)目組成。工程分兩期建設(shè)，一期工程規(guī)模為260萬噸LNG/年，總投資約240億元，2007年底建成投產(chǎn)。LNG屬于石化能源建設(shè)工程項(xiàng)目，這類項(xiàng)目具有以下特點(diǎn)：工藝復(fù)雜，質(zhì)量要求高，且跨區(qū)域施工，不僅各項(xiàng)目之間、項(xiàng)目各個(gè)子系統(tǒng)之間存在大量的組織、過程和技術(shù)交界面（接口），而且外部約束和限制條件繁多；投資額巨大，合同數(shù)量龐多，合同執(zhí)行過程跟蹤和控制工作量大；工程參與單位眾多，地理位置分散，各參與單位之間需要大量的信息交流與工作協(xié)同；工期要求異常緊張。2整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)方案從福建LNG項(xiàng)目特征可以看出，信息化建設(shè)首先要具有項(xiàng)目群管理的能力。其次，信息化建設(shè)需要圍繞著”四控、兩管“展開，并抓住”以進(jìn)度計(jì)劃為主線，以合同管理為中心，以投資控制為目的“的項(xiàng)目管理思想，將進(jìn)度控制、合同管理和投資控制作為信息化建設(shè)的重點(diǎn)。再次，信息系統(tǒng)能夠充分發(fā)揮現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在遠(yuǎn)程信息傳遞和溝通上的成本低、快捷、方便的作用，能夠協(xié)助打破建設(shè)工程項(xiàng)目中大量信息分散存放的信息溝通壁壘?；谝陨戏治?，福建LNG項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)選用企業(yè)級(jí)多項(xiàng)目管理軟件Primavera公司的P3E/C和EXP，上海普華科技發(fā)展有限公司的PowerPIP軟件，它們分別在動(dòng)態(tài)進(jìn)度與投資控制，合同及費(fèi)用管理，文檔管理，溝通管理，質(zhì)量管理和安全管理方面發(fā)揮了重要作用。項(xiàng)目經(jīng)理博客3統(tǒng)一的項(xiàng)目管理框架項(xiàng)目管理者聯(lián)盟P3E/C、EXP和PowerPIP軟件都是企業(yè)級(jí)多項(xiàng)目管理軟件，且PowerPIP軟件與P3E/C軟件完全集成，并采用相同的管理架構(gòu)模式，這為構(gòu)建項(xiàng)目群分解、關(guān)聯(lián)、集成的框架奠定了基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟（1）統(tǒng)一的項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)。企業(yè)項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)（EnterpriseProjectStructure，EPS）是根據(jù)承發(fā)包模式、組織結(jié)構(gòu)形式、項(xiàng)目標(biāo)段劃分等對(duì)福建LNG項(xiàng)目群的有序分解。EPS的層次決定了項(xiàng)目數(shù)據(jù)層層向上匯總的主流方式，用戶可以根據(jù)自己的權(quán)限來查看任一EPS結(jié)點(diǎn)中由其子層次（項(xiàng)目）匯總上來的進(jìn)度、費(fèi)用、資源使用等信息。項(xiàng)目經(jīng)理圈子（2）圍繞著WBS實(shí)現(xiàn)信息集成。對(duì)于每一個(gè)主體工程項(xiàng)目，福建LNG要求無論是EXP軟件中的預(yù)算及合同數(shù)據(jù)，還是PowerPIP中的質(zhì)量和安全信息，都必須對(duì)應(yīng)反映到工程計(jì)劃和工作分解結(jié)構(gòu)WBS中，并通過不同層次項(xiàng)目編碼的對(duì)應(yīng)實(shí)現(xiàn)業(yè)主與承包單位之間信息的有效傳承。這種管理方式使得各專業(yè)管理不再是相互獨(dú)立，而是在同一個(gè)平臺(tái)之上相互溝通，開展工作。同時(shí)各專業(yè)管理數(shù)據(jù)和匯總信息都集中到每一層次的WBS節(jié)點(diǎn)上，WBS作為管理控制單元提供了綜合衡量和評(píng)價(jià)指標(biāo)。除此之外，WBS還有利于清晰定義工作范圍，避免不必要的變更和索賠，以及限定各個(gè)職能部門，管理團(tuán)隊(duì)的責(zé)任分工。（3）統(tǒng)一的責(zé)任分解體系。責(zé)任分解體系又稱為OBS（OrganizationBreakdownStructure），它反映了福建LNG項(xiàng)目管理組織層次和結(jié)構(gòu)，是對(duì)EPS、項(xiàng)目和WBS的責(zé)任人的分組和責(zé)任人數(shù)據(jù)查看和訪問的權(quán)限界定。它為跨組織、跨部門共享信息資源提供安全保證，確保管理人員的責(zé)任和所獲得的信息資源權(quán)限相匹配。根據(jù)福建LNG項(xiàng)目的管理架構(gòu)，按照以下原則編制在軟件應(yīng)用中的OBS結(jié)構(gòu)。第一層：項(xiàng)目；第二層：按崗位/部門劃分；第三層：按管理范圍劃分；第四層：按專業(yè)性質(zhì)劃分。（4）統(tǒng)一的進(jìn)度協(xié)調(diào)體系。以進(jìn)度計(jì)劃為主線實(shí)現(xiàn)各管理業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌和協(xié)同，是福建LNG項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建設(shè)的特色之一。福建LNG項(xiàng)目圍繞著P3E/C中工程施工進(jìn)度計(jì)劃、設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃和各項(xiàng)管理性工作計(jì)劃，在EXP軟件中開展工程合同、支付和變更管理，在PowerPIP軟件中開展質(zhì)量檢驗(yàn)和評(píng)定，安全危害因素識(shí)別和預(yù)控等各項(xiàng)事務(wù)的協(xié)調(diào)。P3E/C、EXP和PowerPIP三個(gè)軟件架構(gòu)在統(tǒng)一的基本框架數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上，合理分解和落實(shí)建設(shè)目標(biāo)和任務(wù)，清晰關(guān)聯(lián)設(shè)計(jì)、施工、采購、供貨內(nèi)部及外部繁雜的接口和界面關(guān)系；對(duì)等的限定業(yè)主、監(jiān)理和承包單位多個(gè)管理層次的責(zé)任和權(quán)限；集成計(jì)劃進(jìn)度、投資成本、合同費(fèi)用、文檔、質(zhì)量、安全等眾多管理要素，真正能夠按照項(xiàng)目管理的思維方式提高工作效率和工作質(zhì)量。項(xiàng)目管理論壇4項(xiàng)目動(dòng)態(tài)計(jì)劃控制為充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的功能，結(jié)合自身的管理模式和工程特點(diǎn)，福建LNG項(xiàng)目在動(dòng)態(tài)計(jì)劃控制上做了大量的研究工作。總體而言，福建LNG信息化建設(shè)在以下三個(gè)方面發(fā)揮了重要的價(jià)值：為福建LNG項(xiàng)目建設(shè)架構(gòu)了多個(gè)管理層次計(jì)劃目標(biāo)，形成上下貫穿的整體；大系統(tǒng)的全局運(yùn)籌和協(xié)同；集成項(xiàng)目關(guān)鍵結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和支持決策。4.1多層計(jì)劃管理P3E/C軟件在管理模式上分為三個(gè)層次：決策層、控制層和執(zhí)行層。（1）決策層。公司領(lǐng)導(dǎo)為軟件應(yīng)用的管理決策/查閱層。本層人員通過PV查看軟件提供的報(bào)表、視圖實(shí)時(shí)查閱項(xiàng)目建設(shè)各階段、標(biāo)段的進(jìn)度、資金資源的使用等信息的情況，進(jìn)行綜合分析和決策。（2）控制層。建設(shè)方各職能部門及監(jiān)理公司為軟件應(yīng)用的計(jì)劃編制/控制層。該層人員主要負(fù)責(zé)編制一級(jí)里程碑及二級(jí)總控制性計(jì)劃的編制；工程進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量、安全等信息審核；分析、組織、統(tǒng)計(jì)有關(guān)信息向公司決策層上報(bào)。（3）執(zhí)行層。設(shè)計(jì)院、承包商、設(shè)備供應(yīng)商及參與LNG建設(shè)項(xiàng)目的其他單位，為軟件應(yīng)用的計(jì)劃執(zhí)行/反饋層。本層人員主要負(fù)責(zé)工程詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃的三、四級(jí)計(jì)劃編制，實(shí)際進(jìn)度、資源、費(fèi)用、安全、質(zhì)量、工作聯(lián)系等信息的反饋。項(xiàng)目管理論壇4.2集成和綜合計(jì)劃管理利用信息化手段，福建LNG項(xiàng)目建立精湛的集成和綜合計(jì)劃管理體系保障和監(jiān)控項(xiàng)目的執(zhí)行。（1）集成計(jì)劃管理。工程建設(shè)過程中的計(jì)劃管理，應(yīng)在形成建安施工的主導(dǎo)計(jì)劃后，讓配合的職能部門配套上各自的業(yè)務(wù)計(jì)劃，從而以施工的主導(dǎo)計(jì)劃為基礎(chǔ)，派生出資金計(jì)劃、設(shè)計(jì)計(jì)劃、采購計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、安全環(huán)境工作計(jì)劃等，形成涵蓋工程建設(shè)管理絕大部分內(nèi)容的集成計(jì)劃，使得各專業(yè)管理都屬于動(dòng)態(tài)協(xié)同系統(tǒng)中的有機(jī)組成部分。轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟在PowerPIP軟件中輔助進(jìn)行專業(yè)性較強(qiáng)的質(zhì)量管理和安全管理，并利用P3E/C提供的進(jìn)度計(jì)劃工作引擎，圍繞工程施工主體進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量和安全計(jì)劃管理。PowerPIP軟件設(shè)置了從質(zhì)量管理視角對(duì)項(xiàng)目的分解結(jié)構(gòu)，以及記錄質(zhì)量檢驗(yàn)和評(píng)定結(jié)果具體內(nèi)容的質(zhì)量項(xiàng)，并與P3E/C關(guān)聯(lián)，將質(zhì)量信息集成到施工進(jìn)度計(jì)劃及WBS體系中。針對(duì)安全管理，除提供從區(qū)域、環(huán)境、氣候等角度的危害因素識(shí)別之外，PowerPIP軟件集成P3E/C提供從底層施工工序進(jìn)行危害因素識(shí)別、量化、評(píng)價(jià)的工具，并能夠?qū)︻A(yù)控措施和預(yù)案進(jìn)行管理。（2）綜合計(jì)劃管理。由于工藝復(fù)雜，福建LNG業(yè)主還需要花費(fèi)大量的精力進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制設(shè)計(jì)、采購、施工、供貨、試車及標(biāo)段與標(biāo)段之間的有序銜接。同時(shí)，管理的很大一部分工作集中在保證各合同標(biāo)段具備順利實(shí)施的外部條件。為此，福建LNG工程建設(shè)管理過程中的各項(xiàng)事務(wù)盡量采用項(xiàng)目化的方式進(jìn)行管理，即除了設(shè)計(jì)、施工等合同發(fā)包項(xiàng)目之外，前期準(zhǔn)備、工程采購、政府協(xié)調(diào)等都作為大項(xiàng)目群中的子節(jié)點(diǎn)，并分別設(shè)置子項(xiàng)目，分別設(shè)計(jì)WBS及編制工作計(jì)劃，委派責(zé)任人，實(shí)行跟蹤。子項(xiàng)目與子項(xiàng)目之間建立邏輯關(guān)聯(lián)管理，在軟件聯(lián)動(dòng)機(jī)制的制約下，任何一方的拖延/提前都能夠及時(shí)反映在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃體系中。4.3計(jì)劃分析除了傳統(tǒng)的利用P3E/C進(jìn)行進(jìn)度分析、資源分析和投資分析之外，福建LNG在利用P3E/C軟件方面很重要的一個(gè)特色就是基于”點(diǎn)數(shù)“和”權(quán)重“進(jìn)行一系列的統(tǒng)計(jì)和分析，支持決策。在P3E/C中，福建LNG項(xiàng)目的總體進(jìn)度衡量是通過權(quán)重點(diǎn)的加載、更新及跟蹤來實(shí)現(xiàn)。即各WBS的權(quán)重確定后，在WBS的下層作業(yè)中通過加載相應(yīng)的”權(quán)重點(diǎn)“資源，通過自上而下的分?jǐn)?，最終生成項(xiàng)目的總體進(jìn)度曲線以及下層各個(gè)子項(xiàng)目（即接收站，管線，碼頭）的進(jìn)度曲線。如圖3所示，在計(jì)劃執(zhí)行過程中，根據(jù)設(shè)計(jì)、施工、采購等進(jìn)展情況，定期盤點(diǎn)”點(diǎn)資源“實(shí)際完成和尚需數(shù)量并反饋到計(jì)劃體系中，利用P3E/C軟件進(jìn)行目標(biāo)對(duì)比分析、掙值分析等。5項(xiàng)目合同及費(fèi)用管理EXP軟件為福建LNG業(yè)主、監(jiān)理提供了一個(gè)在嚴(yán)密權(quán)限控制下的協(xié)同合同管理平臺(tái)。EXP軟件將概算、籌融資、合同、支付、變更等全面記錄和關(guān)聯(lián)管理，使建設(shè)者能夠利用多種分析報(bào)表，時(shí)時(shí)掌握工程投資和成本的動(dòng)態(tài)演變過程，并與PowerPIP的文檔管理軟件集成，隨時(shí)查看相關(guān)文檔和記錄。(1)集中費(fèi)用管理。如圖4所示，EXP軟件的費(fèi)用工作表是集中所有費(fèi)用管理的樞紐，除了編碼、名稱和排序碼之外，費(fèi)用工作表將費(fèi)用分為3大類：概（預(yù)）算、合同和基金（在福建LNG項(xiàng)目中，用基金記錄籌融資），每一類下分別記錄原始值、若干個(gè)變化過程值，以及最終值。在表中的任何費(fèi)用數(shù)據(jù)都是來自其他的管理模塊（工程合同、采購合同、變更管理/建議/變更令及費(fèi)用調(diào)整等模塊），其本身是無法直接在費(fèi)用工作表中手工填寫的。福建LNG項(xiàng)目中的EXP軟件應(yīng)用管理模式上分為三個(gè)主體：即以業(yè)主控制部為主的概算管理主體，以業(yè)主商務(wù)部為主的籌融資管理主體，以監(jiān)理及各項(xiàng)目組為主的施工現(xiàn)場(chǎng)（合同）管理主體。項(xiàng)目管理論壇（2）合同管理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到目前為止福建LNG已經(jīng)簽署各類合同1200多份，發(fā)生各類支付8000多次。在一份合同簽署之后，正式作為福建LNG項(xiàng)目群中的一個(gè)子項(xiàng)目，由專人在P3E/C中編制或落實(shí)項(xiàng)目計(jì)劃；在EXP軟件中錄入合同詳細(xì)信息，將相應(yīng)的工程量清單分?jǐn)偟劫M(fèi)用工作表中的“合同”欄位；并將電子版的合同文本上傳到PowerPIP軟件內(nèi)，并建立它們之間的連接。在合同執(zhí)行過程中，此項(xiàng)目的業(yè)主方（或監(jiān)理）管理人員不僅負(fù)責(zé)工程進(jìn)度計(jì)劃和實(shí)際進(jìn)度控制，而且要對(duì)承包商工程量完成數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，控制合同進(jìn)度支付和變更，并及時(shí)錄入到EXP軟件內(nèi)。有關(guān)的支付、變更等溝通流程和文檔記錄在PowerPIP軟件中進(jìn)行管理。福建LNG業(yè)主相關(guān)職能部門能夠利用EXP方便地查詢項(xiàng)目的合同信息、合同的執(zhí)行情況、合同的變更情況、合同的付款情況，以及圍繞合同的其他信息。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟（3）概預(yù)算及籌融資管理。福建LNG在EXP軟件中設(shè)置專門的概預(yù)算及籌融資管理模塊，僅少數(shù)負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)具有此模塊的查看和編輯的權(quán)限。福建LNG業(yè)主相關(guān)人員將原始概算和預(yù)算錄入到EXP軟件中，并將其分?jǐn)偟劫M(fèi)用工作表對(duì)應(yīng)的“概算”欄位。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟6文檔、溝通、質(zhì)量和安全管理項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章福建LNG利用PowerPIP軟件作為所有參建單位文件共享和相互溝通的信息平臺(tái)，同時(shí)進(jìn)行專業(yè)的質(zhì)量和安全管理。它與P3E/C和EXP軟件集成采用相同的框架結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)。（1）文檔管理。參與福建LNG項(xiàng)目建設(shè)的主要設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位和承包單位利用PowerPIP軟件將文件上傳到位于福建省莆田市業(yè)主辦公地點(diǎn)的文件服務(wù)器中。為提高大量非結(jié)構(gòu)化文檔和資料的檢索和查閱的便利性，增強(qiáng)再利用價(jià)值，在福建LNG項(xiàng)目中規(guī)劃設(shè)計(jì)了多重結(jié)構(gòu)化分類體系，它們包括：從一般文件管理角度的文件夾；從業(yè)務(wù)管理角度的分類體系的管理類別（參加表）和文檔類別；從項(xiàng)目框架結(jié)構(gòu)分類體系的項(xiàng)目名稱、代碼、責(zé)任單位和責(zé)任部門（OBS）；從專業(yè)分類的所屬專業(yè)、工藝系統(tǒng)；從竣工資料整理和檔案管理角度的案卷、檔案分類類目；文檔的其他屬性，比如時(shí)間、語種等。項(xiàng)目管理培訓(xùn)（2）溝通管理。項(xiàng)目管理需要系統(tǒng)化思維，更需要過程控制。福建LNG項(xiàng)目橫跨福州、莆田、泉州、漳州、廈門五個(gè)城市，及時(shí)溝通非常重要。PowerPIP提供了遠(yuǎn)程、及時(shí)、有序的溝通工具。它改變了傳統(tǒng)煩雜的信息溝通和交流模式，使溝通更加高效。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟PowerPIP將管理業(yè)務(wù)、文檔類型、管理崗位、管理網(wǎng)絡(luò)融合到管理流程中，提供跨組織、有序溝通的平臺(tái)。任何一個(gè)管理類型都對(duì)應(yīng)一個(gè)由管理崗位、管理層次、管理責(zé)任構(gòu)成的管理網(wǎng)絡(luò)，以及此管理類別所涉及到的文檔類型。由文檔類型和管理網(wǎng)絡(luò)共同定義多種管理流程。PowerPIP軟件在預(yù)定義的流程下，進(jìn)行文檔的流轉(zhuǎn)、審批和分發(fā)，有權(quán)限的用戶能夠中途進(jìn)行流程修改，并記錄流轉(zhuǎn)歷史。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章（3）質(zhì)量管理。與其他業(yè)務(wù)模塊類似，質(zhì)量管理也是在統(tǒng)一的項(xiàng)目體系、責(zé)任體系、進(jìn)度協(xié)調(diào)體系、流程控制體系、文檔管理體系下進(jìn)行。為適合國內(nèi)質(zhì)量管理習(xí)慣，PowerPIP在質(zhì)量管理模塊內(nèi)設(shè)置了兩個(gè)最主要的數(shù)據(jù)項(xiàng)：質(zhì)量管理角度的工程項(xiàng)目分解體系（QBS）和質(zhì)量檢查項(xiàng)（QI），它們與P3E/C軟件中的WBS和工序集成。PowerPIP實(shí)現(xiàn)了在工程主體進(jìn)度主線下，圍繞著質(zhì)量檢驗(yàn)和評(píng)定的過程記錄和跟蹤控制而展開事前預(yù)控、事中檢查、事后分析的質(zhì)量管理。質(zhì)量管理模塊所具有的功能包括：質(zhì)量規(guī)范、規(guī)程和規(guī)章制度等文檔有權(quán)限共享管理；質(zhì)量計(jì)劃管理；質(zhì)量檢查和過程記錄；質(zhì)量文檔管理；質(zhì)量事項(xiàng)的責(zé)任落實(shí)和責(zé)任追究；質(zhì)量跟蹤控制過程管理，不合格事項(xiàng)的跟蹤。