車間班組長角色認(rèn)知(案例)

.,班組長角色認(rèn)知,二一一年五月,.,前言班組長是兵頭將尾，直接與一線員工打交道，官雖不大，責(zé)任重大。企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)在班組；各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的完成看班組；企業(yè)文化建設(shè)也是班組先行。一句話，加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力主要靠班組。班組長是上級(jí)與下級(jí)溝通的橋梁，是班員與班員、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間聯(lián)系的紐帶，其作用不可低估。,.,能力訓(xùn)練模塊,班組長是個(gè)什么“官”當(dāng)好班組長要具備哪些能力班組長和企業(yè)共命運(yùn)他適合當(dāng)班長還是當(dāng)技師積極心態(tài)的特點(diǎn)是什么如何塑造積極的心態(tài),.,能力訓(xùn)練模塊1：班組長是個(gè)什么“官”,案例一任勞任怨的劉力青工劉力是廠里的工人技術(shù)骨干，為人老實(shí)厚道，多次在公司電工比武中名列前茅。電工班老班長退休后，車間領(lǐng)導(dǎo)任命劉力為電工班班長。劉力好鉆研，電工方面的技術(shù)問題很少能難得倒全。擔(dān)任班長后，劉力更加任勞任怨。不管是電氣設(shè)備檢修還是運(yùn)行線路的維護(hù)，每天從早忙到晚，手腳不得閑。劉力還有個(gè)特點(diǎn)就是不太愛說話。平時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的話就很少，車間調(diào)度會(huì)他很少發(fā)言，班前會(huì)也只是簡短幾句布置一下任務(wù)。私下里和領(lǐng)導(dǎo)、班組成員幾乎沒有什么來往。班組成員身體不舒服，家里有什么事，情緒有什么波動(dòng)，他很少、也沒有時(shí)間注意到。他認(rèn)為班長最重要的是以身作則，帶頭完成各項(xiàng)工作任務(wù)。再說，每天班上有那么多活要做，把精力用在雞毛蒜皮的人際關(guān)系上，不應(yīng)該。劉力是個(gè)稱職的班長嗎？他的問題在哪？,.,案例二嚴(yán)格管理的張軍經(jīng)過一層層激烈的角逐，張軍終于如愿以償，成為鉗工班班長。為人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹堒娬J(rèn)為班組管理的關(guān)鍵應(yīng)該是制度管理。只要健全班組各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格考核，公平公正，人們自然會(huì)心服口服，班組管理也會(huì)井井有條。上任伊始，他就細(xì)化了班組各項(xiàng)管理規(guī)定，并將考核結(jié)果與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤，一旦發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，他就繃起臉來，嚴(yán)加訓(xùn)斥。結(jié)果，在一個(gè)星期之內(nèi)，班里16名工人被張軍訓(xùn)斥了10位，并對(duì)3位實(shí)施了經(jīng)濟(jì)處罰。這樣一來，大家對(duì)張軍的意見很大，有人見到他就見鼓鼓的。班里以前和張軍關(guān)系不錯(cuò)的哥們兒也對(duì)他“敬而遠(yuǎn)之”了，張軍成了孤家寡人。張軍想不明白，我到底哪兒錯(cuò)了？,.,案例三老好人周姐質(zhì)檢班長周姐是個(gè)熱心人。班里誰家有個(gè)大事小情的她都能照顧得到，哪個(gè)身體不舒服，她都象老大姐一樣關(guān)心照顧。還經(jīng)常做些好吃的，拿到班上和大家一起分享。和同事朋友相處，她從不計(jì)較個(gè)人得失，活干在前頭，榮譽(yù)、獎(jiǎng)金拿在后頭。論人品，沒二話，班長周姐是個(gè)好人。周姐對(duì)領(lǐng)導(dǎo)言聽計(jì)從，領(lǐng)導(dǎo)安排什么，她馬上向大家布置什么，自己從沒什么想法。一旦大家提出異議，她馬上便說：“領(lǐng)導(dǎo)說了，就照這們執(zhí)行。你照吩咐做了，出了差錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)怪你，你如果不照這樣做，出了問題你得自己擔(dān)著?！贝蠹衣犃擞X得有道理，也就不再說什么。如果有了不明白的地方，就不再問她，而是直接請(qǐng)示主管主任，因?yàn)榇蠹抑栏f了也沒用，她還得去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。令周姐苦惱的是，她發(fā)現(xiàn)班里有個(gè)別人直接跟她“頂?！?，不再服從她的指揮，有什么事也不跟她商量，直接找主任。她的“無能”漸漸被傳播開來，以至于她原本“聽話”的下屬也開始不拿她當(dāng)回事了。你認(rèn)為周姐的問題在哪？難道大家辜負(fù)了周姐的一片好心嗎？,.,案例四哥們兒義氣的老趙老趙任司機(jī)班班長十多年了。由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，待人熱情豪爽，和老老少少各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系都處得不錯(cuò)。對(duì)年輕司機(jī)，老趙更是象家長一樣關(guān)心、照顧。即使他們工作中出現(xiàn)一些紕漏，憑老趙里里外外的關(guān)系都能給遮掩過去。小伙子們服他，也怕他。在司機(jī)班里，不管是工作分派還是車輛管理，老趙說一不二，他的話有時(shí)比領(lǐng)導(dǎo)還好使。司機(jī)們私下也嘀咕，這司機(jī)班也不能沒有章程。跟老趙關(guān)系好，什么事都好辦；把老趙得罪了，領(lǐng)導(dǎo)也得說好話。,.,案例分析：,劉力（任勞任怨）不是個(gè)稱職的班長，倒是個(gè)地道的勞模。雖然班組長作為生產(chǎn)最前線的指揮員，有危險(xiǎn)、有困難應(yīng)該沖在最前面。但作為一名基層管理者，班組長絕不能忽視自己的管理職責(zé)，應(yīng)該組織調(diào)動(dòng)班組成員共同完成工作，而不應(yīng)該只是自己埋頭做業(yè)務(wù)。不了解自己的班員不容易發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，即使你有三頭六臂，累得吐血，也不見得能完成班組工作任務(wù)。張軍（嚴(yán)格管理）本意沒錯(cuò)，但工作方法過于簡單和生硬，又帶有明顯的“官”的作風(fēng)。人是有思想、有感情的，不能用對(duì)待機(jī)器的方法來對(duì)待人。所以，要注意管理的方式、方法，讓班員感覺你是在幫他，為他好，從而自覺服從管理。,.,案例分析：,周姐（老好人）是個(gè)好人，但不是個(gè)好班長。大家對(duì)她的不滿和“背叛”是早晚的事。作為一班之長，對(duì)班組工作一定要有自己的想法和思路，而不能只做上級(jí)的傳聲筒。唯有如此，才能贏得大家的信服。老趙（哥們義氣）是典型的哥們義氣型班長。他在工作中處理問題的原則往往只來自于誰瞧得起我，誰看重我。工作中僅憑義氣和感情，缺乏原則性與穩(wěn)定性，長期下去會(huì)對(duì)工作造成不良影響。,.,能力訓(xùn)練指南,一、班組長的主要職責(zé)1、負(fù)責(zé)向班組成員傳達(dá)上級(jí)的指示精神和工作部署。2、負(fù)責(zé)向車間主任請(qǐng)示匯報(bào)班組工作。3、負(fù)責(zé)指揮本班組成員高效率地完成車間下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。4、負(fù)責(zé)督促檢查班組成員嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)和車間班組各項(xiàng)規(guī)章制度。5、根據(jù)班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的具體內(nèi)容，負(fù)責(zé)班組成員的考核工作。6、及時(shí)掌握班組成員的思想動(dòng)態(tài)和生活中的困難，調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性。7、負(fù)責(zé)班組成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高班組整體素質(zhì)，增強(qiáng)班組凝聚力和工作力,.,二、班組長應(yīng)該扮演好以下角色1、面對(duì)上級(jí)是執(zhí)行者不折不扣地完成任務(wù)是你的義務(wù)。你的表現(xiàn)應(yīng)該是：正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖；服從上級(jí)的指揮就如何完成任務(wù)提出你的建議和所需要的幫助；盡力克服困難，圓滿完成任務(wù)；及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)任務(wù)完成情況。面對(duì)上級(jí)是責(zé)任者你必須為本班成員的所有工作情況承擔(dān)責(zé)任。出現(xiàn)問題時(shí)，不推卸、指責(zé)和埋怨，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，從自身找原因；遇到困難里，走在員工的前邊，妥善地解決問題,.,2、面對(duì)下級(jí)是領(lǐng)導(dǎo)者確保員工以高度熱情、信心來完成任務(wù)。你應(yīng)該做到：為班組設(shè)立共同的目標(biāo)，讓大家清楚努力的方向；了解每位員工的特點(diǎn)，盡量給每個(gè)員工安排合適的工作；利用各種辦法激勵(lì)你的員工，讓他們保持自信和工作積極性；保持與員工良好的溝通，了解他們的需求與愿望；保持幽默和愉快的心情，在解決困難時(shí)表現(xiàn)出你的熱情與信心；面對(duì)下級(jí)是指揮者合理組織人力、財(cái)力與物力，以確保任務(wù)完成。你應(yīng)該做到：就工作任務(wù)拿出整體思路和具體行動(dòng)方案；合理分工，明確職責(zé)；做好工作的督導(dǎo)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。,.,面對(duì)下級(jí)是教練能夠發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的不足，并及時(shí)提供指導(dǎo)與培訓(xùn)，以改善他們的行動(dòng)。你應(yīng)該做到的：善于發(fā)現(xiàn)員工的問題所在；設(shè)立重點(diǎn)目標(biāo)，制定培訓(xùn)計(jì)劃；選擇合適的時(shí)機(jī)與方式進(jìn)行培訓(xùn)；及時(shí)評(píng)價(jià)與跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)新的問題。3、面對(duì)同級(jí)是合作者請(qǐng)站在他人立場(chǎng)上，了解他的需要，并盡力提供配合。你應(yīng)該注意：一切從大局出發(fā)，不要只關(guān)注本班組的利益；把握雙贏原則，實(shí)現(xiàn)互利互惠；真誠相待，互相尊重。,.,給您提個(gè)醒,中層主管對(duì)你的期望：能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)的指示和意圖，并向員工布置與傳達(dá)；能夠帶領(lǐng)本班組成員保質(zhì)、保量、安全、準(zhǔn)時(shí)地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)；能夠及時(shí)準(zhǔn)確地為上級(jí)提供基層信息?；鶎訂T工對(duì)你的期望：讓每個(gè)人清楚要干什么，標(biāo)準(zhǔn)是什么；辦事公道，一碗水端平。這里不是指平均主義，而是說要是非分明，獎(jiǎng)罰公正；關(guān)心員工對(duì)工作的感受，關(guān)心員工的生活；員工工作中遇到困難時(shí)，能及時(shí)給予指導(dǎo)和幫助，而不是奚落和批評(píng)；當(dāng)員工很好地完成工作任務(wù)時(shí)，能及時(shí)給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。其他班長對(duì)你的期望：失誤時(shí)，請(qǐng)多多諒解；需要時(shí)，請(qǐng)多多配合。,.,能力訓(xùn)練模塊2：當(dāng)好班組長應(yīng)具備哪些能力,案例一吵起來了機(jī)加工車間又有一批活因?yàn)橘|(zhì)量問題被質(zhì)檢班退回來了。張班長越想越氣，機(jī)加工班是按件拿工資的，返工越多，成本消耗越大，工人最終得到的獎(jiǎng)金就越少。我們好不容易才拉到的單子，都要?dú)г谒麄兊氖掷?，他們每個(gè)月倒是有工資保證，我們的人可全都指望著單子做成了才能拿到錢呢。小張急火火地找到質(zhì)檢班長：“周姐，怎么回事？這批活一次又一次地往回打，這個(gè)月的生產(chǎn)任務(wù)完成不了，我們班十幾個(gè)兄弟的獎(jiǎng)金可就泡湯了，怎么老跟我們過不去？”周班長聽完了小張的一番抱怨，她的火也直往上撞：“我們?cè)趺椿厥?？就因?yàn)槟銈兊漠a(chǎn)品質(zhì)量總不合格，害得我們?cè)黾恿四敲炊喙ぷ髁浚|(zhì)檢員還一直沖我抱怨呢，我找誰去？”為什么會(huì)出現(xiàn)這場(chǎng)沖突，張班長錯(cuò)在哪里？,.,從案例一看：好多時(shí)候，我們也有同感。班里任務(wù)完成的好壞，班長得負(fù)責(zé)；員工月底能不能拿到獎(jiǎng)金，班長得操心；與其他部門發(fā)生沖突，班長得出面協(xié)調(diào)。當(dāng)班長很不容易，容易起急。但張班長即使心里再急，也不能這樣說話。一味地埋怨與指責(zé)只會(huì)引起對(duì)方的反感與抵觸，到頭來會(huì)更加不利于問題的解決?？磥?，張班長真得學(xué)習(xí)一些人際溝通技巧了。,.,案例二崗檢也出問題了車間召開崗檢總結(jié)會(huì)，會(huì)上對(duì)綜合班勞動(dòng)紀(jì)律的改善提出了口頭表揚(yáng)，但也明確指出，目前綜合班存在現(xiàn)場(chǎng)管理臟、亂、差的問題，要求近期整改。確實(shí)，綜合現(xiàn)場(chǎng)堆滿了待加工的原材料、半成品，機(jī)床上滿是油污，機(jī)床四周還散落著大量邊角廢料和鐵屑,.,從案例二看：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理十分重要。清潔、秩序的現(xiàn)場(chǎng)不僅可以提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗，同時(shí)還可以提高員工素質(zhì)，給大家創(chuàng)造一個(gè)愉悅的工作環(huán)境。班組長是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的直接組織者，應(yīng)了解現(xiàn)場(chǎng)管理的主要任務(wù)，掌握現(xiàn)場(chǎng)管理的科學(xué)方法，提高現(xiàn)場(chǎng)管理能力。,.,案例三關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子有一件事兒也讓張班長頭疼。這不，昨天班里接了研究所一批精加工的急活，人家客戶要求廠家一個(gè)星期內(nèi)交貨。當(dāng)時(shí)，車間主任反復(fù)交待這個(gè)任務(wù)的重要性：這次任務(wù)相當(dāng)于對(duì)廠里機(jī)加工能力水平的一次考驗(yàn)，任務(wù)完成的好壞，直接影響到廠以后的機(jī)加工業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)量。由于時(shí)間緊、任務(wù)重，張班長對(duì)班內(nèi)工作進(jìn)行了臨時(shí)調(diào)整：由技術(shù)精湛的老李、小陳承擔(dān)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的加工任務(wù)，小王、老劉和小趙先放下手中的生產(chǎn)任務(wù)，配合老李、小陳工作。任務(wù)安排之后，老劉和小趙面面相覷，老李和小陳也面露難色。因?yàn)楦鶕?jù)班級(jí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制定，干不同的活拿不同的錢，如果這樣安排，老劉和小趙的這個(gè)月獎(jiǎng)金就要減少了。老劉首先提出最近身體不太得勁兒，估計(jì)幫不上忙。小趙也推說技術(shù)不通，怕配合不利，希望班長安排他人。,.,從案例三看：關(guān)鍵時(shí)刻能考驗(yàn)一個(gè)隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力。出現(xiàn)這種情況，暴露了機(jī)加工班缺乏精神的現(xiàn)實(shí)。沒有事的時(shí)候，你好，我好，大家都好。當(dāng)個(gè)人利益與班級(jí)利益、公司利益發(fā)生矛盾的時(shí)候，就事不關(guān)己，高高掛起。只有一個(gè)團(tuán)結(jié)、協(xié)作的班組才是一個(gè)高效的戰(zhàn)斗集體，一個(gè)能在激烈競爭中生存的團(tuán)隊(duì)。而一個(gè)班組是否具有凝聚力，關(guān)鍵在于班長?？磥韽埌嚅L真應(yīng)該關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題了。,.,班長面對(duì)這些問題,應(yīng)該怎么辦?,一、提高專業(yè)水平1、能夠處理解決班組生產(chǎn)中一般的技術(shù)問題；2、對(duì)于較大問題，能夠正確做出判斷并向上級(jí)或技術(shù)人員提供建議；3、能夠指導(dǎo)和培訓(xùn)員工。二、加強(qiáng)自我管理1、能夠客觀地認(rèn)識(shí)自己、評(píng)價(jià)自己；2、具有正確的角色意識(shí)，能履行自己的角色任務(wù)；3、能夠正確面對(duì)挫折壓力，保持樂觀積極的工作心；4、能夠合理安排時(shí)間，有條不紊地安排工作和生活。,.,三、培養(yǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1、善于與人溝通，具備協(xié)調(diào)班組內(nèi)外關(guān)系的能力；2、具備構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)，使班組成員上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力；3、善于調(diào)動(dòng)他人的工作主動(dòng)性和積極性，具備把員工的“要我去做”變成“我要去做”的激勵(lì)能力。4、有發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)和解決問題的能力；5、有打破思維框框，創(chuàng)造性解決問題的創(chuàng)新能力。,.,四、如何提升你的班組管理能力1、能夠根據(jù)車間生產(chǎn)計(jì)劃編制班組生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃；2、能夠參與修定或改善本班組的作業(yè)指導(dǎo)書或操作規(guī)范；3、能夠組織召開班組各種會(huì)議，具有主持會(huì)議的能力；4、具有督導(dǎo)員工完成任務(wù)的能力；5、具有執(zhí)行和落實(shí)規(guī)章制度的能力；6、能夠因地制宜、因人而異，組織形式多樣的班組崗位培訓(xùn)，不斷提高員工技能水平；,.,7、掌握一般應(yīng)用文寫作的方法，能夠進(jìn)行班組常用應(yīng)用文寫作。8、具有較強(qiáng)的生產(chǎn)管理能力，包括質(zhì)量管理、安全管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、成本控制。,一點(diǎn)通,任何一個(gè)人都可能成為一個(gè)出色的管理者。但真正成為管理者的人并不多，這并非誰有管理的天分，只是大多數(shù)人都沒有注意到管理能力這個(gè)問題。一名優(yōu)秀的班組長相對(duì)一般員工需要具有出色的管理能力，而這些能力并不神秘，只要注意，我們都可以做到。,.,能力訓(xùn)練模塊3：班組長和企業(yè)共命運(yùn),案例一他這樣做聰明嗎？熱工班長李健，聰明、健談，也很滑頭。當(dāng)班長三年了，工作不好也不壞?！拔艺娴恼J(rèn)為當(dāng)班長沒什么意思。多吃苦多受累不說，就說班組管理吧：管嚴(yán)了，得罪人，遭罵；管松了，又會(huì)出漏子，領(lǐng)導(dǎo)不滿意。再說了，芝麻大的官，沒權(quán)也沒錢，湊合著混唄?！钡拇_，李健的精力能有一半用在工作上就不錯(cuò)了，聽說私下里和朋友到郊區(qū)辦廠了不過，說實(shí)話，要真讓李健辭職不干，丟掉國營大企業(yè)的班長工作，他還真舍不得。他明白，私人小廠底兒薄、抗風(fēng)險(xiǎn)能力低，說關(guān)門就關(guān)門。他的觀點(diǎn)是當(dāng)班長要學(xué)會(huì)拿多少錢干多少事，干好了只是給領(lǐng)導(dǎo)添彩兒。為他人拼命，犯傻！有精力還不如自己干點(diǎn)什么，多賺錢才是格的。,.,案例分析,我們認(rèn)為李健不夠聰明，或者說眼光不夠長遠(yuǎn)。原因有三:其一、李健既想多賺錢，又不想丟掉本職工作，“腳踩兩只船”，早晚會(huì)有一天因?yàn)榫Σ粷?jì)，賠了夫人又折兵;其二、個(gè)人利益與企業(yè)利益是一致的，只有干好本職工作，為企業(yè)創(chuàng)造效益，才會(huì)增加個(gè)人收入；其三、如果他把全部精力用于本職工作，把企業(yè)、班組當(dāng)成施展抱負(fù)的舞臺(tái)，相信他的個(gè)人能力將會(huì)得到更大的提高，個(gè)人職業(yè)生涯將會(huì)得到更大的發(fā)展.,.,案例二打工妹的成功路王小云現(xiàn)為天津塘沽開發(fā)區(qū)某獨(dú)資企業(yè)的辦公室經(jīng)理，月薪8000，是令人羨慕的白領(lǐng)女士。兩年前，從未進(jìn)過大城市的山東農(nóng)村姑娘王小云隨幾個(gè)老鄉(xiāng)來天津打工。雖然持有高中畢業(yè)證，但由于見識(shí)少，又沒有任何的工廠工作經(jīng)驗(yàn)，找一個(gè)合適的工作很不容易。身上可憐的生活費(fèi)眼看就花光了，只得應(yīng)聘了某獨(dú)資企業(yè)衛(wèi)生勤雜工的工作。公司要求她每天負(fù)責(zé)辦公樓一至六層樓道、樓梯、衛(wèi)生間的衛(wèi)生保潔，月薪300元。小云十分珍惜這份救命的工作，每天手腳不得閑，將地面、樓梯扶手擦得一塵不染，六個(gè)衛(wèi)生間在小云的整理下也重新光亮起來。老板還逐漸發(fā)現(xiàn)，小云不僅能干，人緣還格外好，樓上樓下各部門的人都喜歡她。于是，老板找小云談話，讓小云兼做各部門報(bào)紙分發(fā)和開水供應(yīng)工作，月薪漲到500。能夠走進(jìn)辦公室，看到神秘的電腦、復(fù)印機(jī)，令農(nóng)村姑娘王小云很是興奮、好奇。按捺不住探究的沖動(dòng)，業(yè)余時(shí)間，小云自費(fèi)報(bào)名參加了現(xiàn)代辦公設(shè)備應(yīng)用能力培訓(xùn)班。機(jī)會(huì)來了。這天，因?yàn)槟稠?xiàng)緊急業(yè)務(wù)，老板需打印一份材料，可辦公室秘書小李因病請(qǐng)假，不會(huì)操作計(jì)算機(jī)的老板急得址冒汗，小云自告奮勇為老板解了燃眉之急。沒幾天，小云調(diào)到經(jīng)理辦公室，負(fù)責(zé)日常管理工作。,.,兩年時(shí)間，小云憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神和勤奮好學(xué)的進(jìn)取心，從一名保潔勤雜工做到了辦公室經(jīng)理。,.,案例分析,王小云的故事告訴我們:員工和企業(yè)的關(guān)系是雙贏的。企業(yè)不是收容所，努力工作才是員工安身立命之本；企業(yè)不是福利院，員工要使自己的“價(jià)格”更可觀，首先就要為企業(yè)創(chuàng)造更可觀的“價(jià)值”；個(gè)人只有在工作崗位上傾注全部熱情，積極進(jìn)取，才能不斷提升自身素質(zhì)，才能施展人生抱負(fù)。,.,能力培訓(xùn)指南,一、忠于公司，忠于上級(jí)，忠于本職工作忠于公司，忠于上級(jí)，忠于本職工作，就是忠于自己。正如每一棵樹都必須有生根發(fā)芽的土地一樣，一個(gè)人的事業(yè)要想取得成功就必須有一個(gè)成功的平臺(tái)。假如你已經(jīng)置身于一定的團(tuán)體、企業(yè)之中，這個(gè)團(tuán)體或企業(yè)就是你個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)，你必須忠誠于這個(gè)職業(yè)或工作，才有可能取得成