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文檔簡介
.,增員老客戶你想到了么?,.,很多人都認(rèn)為增員難!,難在哪里?去找誰?增員對象不認(rèn)可、不相信、持懷疑態(tài)度!。就算勉強(qiáng)被拉來參加新人培訓(xùn),大部分人還是抱著試試看的態(tài)度!,.,有一個現(xiàn)象,不知你有沒有發(fā)現(xiàn),在新人培訓(xùn)班上作調(diào)查,有相當(dāng)一部分人家里已經(jīng)投過保險!但他們卻很少有是被自己當(dāng)初的業(yè)務(wù)員增來的!采訪團(tuán)隊中的主任、經(jīng)理、老業(yè)務(wù)員,他們很少去增老客戶,但他們反映經(jīng)常有老客戶被別人增來,非常后悔。,.,有一個想法,我們是不是可以去增我們的老客戶?,.,有人持懷疑態(tài)度,如何去和客戶溝通有關(guān)利益的問題,心里有障礙!我只想到讓他加保,增員到?jīng)]想過,能行么?。其實你不增,別人也會增,他遲早都會知道這里的“秘密”,.,先別急著否定,仔細(xì)想想增老客戶有哪些優(yōu)勢?,(1)老客戶資源豐富,源源不斷(2)老客戶保險意識好,對公司的信任感也強(qiáng)(3)業(yè)務(wù)員與老客戶已建立一定的感情基礎(chǔ),比較信任,容易溝通,就算增員不成,還可以索取轉(zhuǎn)介紹,.,(4)老客戶有一定的經(jīng)濟(jì)能力、社會地位,潛在客戶資源豐富(5)老客戶自己已投過保險,一旦上崗,展業(yè)更有說服力(6)去增員老客戶的同時,既宣傳了公司,又履行了客戶服務(wù)回訪老客戶的義務(wù),對公司和個人誠信度都是一次很好的宣傳(7)增員不成,也可加保啊,老客戶有哪些優(yōu)勢?,.,老
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