班組“大講堂”典型經(jīng)驗(yàn)

班組“大講堂”促安全等級提升典型經(jīng)驗(yàn)哈爾濱10個(gè)等級劃分，主要還是體現(xiàn)大講堂專業(yè)名稱：安全監(jiān)督 日期：2013年9月 填報(bào)單位: 國網(wǎng)山東省電力公司摘要：棗莊公司班組 “大講堂”分為三種模式，分別是技術(shù)培訓(xùn)大講堂、事故分析大講堂和作業(yè)現(xiàn)場大講堂。該做法的形成，經(jīng)歷了“職工自發(fā)組織、公司調(diào)研論證、典型經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、成果推廣應(yīng)用”四個(gè)階段。目前，“大講堂”已在全公司132個(gè)班組和供電所推廣。在公司上下營造了“人人上講臺，個(gè)個(gè)當(dāng)專家”的濃厚氛圍，有效提升了全員安全意識、責(zé)任意識，在保障人身、電網(wǎng)、設(shè)備安全等方面，發(fā)揮了“匯聚正能量、共守生命線”的重要作用。為公司三級人才劃分提供了事實(shí)依據(jù)。一、目標(biāo)描述1.1“大講堂”的理念或策略1.1.2“大講堂”的理念：通過班組“大講堂”促進(jìn)公司三級人才劃分戰(zhàn)略，形成“人人上講臺，個(gè)個(gè)當(dāng)專家”的工作理念。1.1.3“大講堂”的策略：棗莊公司通過實(shí)施班組“大講堂”優(yōu)先實(shí)施人才三級劃分戰(zhàn)略，對初級人員標(biāo)準(zhǔn)以“局”、“準(zhǔn)”二字為標(biāo)尺，即應(yīng)能完成本工種全部工作之大部分（局字的含義），且達(dá)到有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求（準(zhǔn)字的含義）；對中級人員標(biāo)準(zhǔn)以“全”、“協(xié)”、“熟“三字為標(biāo)尺，即應(yīng)能完成本工種的全部工作，各項(xiàng)技術(shù)操作的動(dòng)作協(xié)調(diào)、進(jìn)行順利，并有一定的熟練程度；對于高級人員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以“巧”、“變”二字為主要標(biāo)尺，強(qiáng)調(diào)熟練也就是說熟能生巧，善于和利用技巧且掌握本工種范圍內(nèi)之一兩項(xiàng)高難技術(shù)，另外高級人員應(yīng)具有一定的判斷應(yīng)變能力、調(diào)試能力、創(chuàng)新能力和組織管理能力。技術(shù)培訓(xùn)“大講堂”技術(shù)培訓(xùn)“大講堂”四段助推法，提升全員安全素質(zhì)員工的安全素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力直接影響著班組安全管理，提高員工素質(zhì)的有效手段就是加強(qiáng)教育和培訓(xùn)。傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)是由班組技術(shù)員授課、其他員工聽課的方式進(jìn)行，員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性不強(qiáng)，培訓(xùn)效果不明顯。為克服傳統(tǒng)培訓(xùn)的不足，棗莊公司創(chuàng)新提出了“人人上講臺、個(gè)個(gè)當(dāng)專家”的培訓(xùn)理念，將原來一人講、多人聽的灌輸式學(xué)習(xí)，變?yōu)槿巳酥v、大家談的互動(dòng)式培訓(xùn)，徹底顛覆了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式。技術(shù)培訓(xùn)“大講堂”主要運(yùn)用“四段助推法”：第一階段，選定培訓(xùn)內(nèi)容。每周由班組技術(shù)員挑選具有代表性、實(shí)用性、普及性的安全規(guī)程、規(guī)章制度、新工藝、新技術(shù)等資料作為培訓(xùn)課程部署給員工，讓員工提前思考、提前預(yù)習(xí)。第二階段，抽簽確定講解人員。通過抽簽的方式促進(jìn)員工人人備課，隨時(shí)做好登臺講解準(zhǔn)備。第三階段，專家點(diǎn)評補(bǔ)充。由老師傅、班組長對員工講解情況進(jìn)行點(diǎn)評，現(xiàn)場指出員工學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)和不足。第四階段，評委考評打分。授課結(jié)束后，班組對每名員工的學(xué)習(xí)講解情況進(jìn)行考評打分，得分高于80分的可以進(jìn)入下一階段學(xué)習(xí)，達(dá)不到80分的，進(jìn)行重新學(xué)習(xí)和測試。自實(shí)施技術(shù)培訓(xùn)“大講堂”以來，棗莊公司專業(yè)技術(shù)技能人才數(shù)量占到職工總數(shù)的86%，同比提高了12個(gè)百分點(diǎn)；人才當(dāng)量密度達(dá)到1.0181，同比增加5.4%，位居省公司系統(tǒng)前列。作業(yè)現(xiàn)場“大講堂”作業(yè)現(xiàn)場“大講堂”三步結(jié)合法，強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)管控加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理、規(guī)范員工作業(yè)行為是保證人身、電網(wǎng)、設(shè)備安全的前提。傳統(tǒng)的作業(yè)現(xiàn)場開工會是由工作負(fù)責(zé)人宣讀工作票，其他工作人員被動(dòng)接受的方式進(jìn)行，容易造成員工對現(xiàn)場安全措施、危險(xiǎn)點(diǎn)掌握不清晰、不全面。為消除傳統(tǒng)開工會安全認(rèn)知盲區(qū)，棗莊公司創(chuàng)新推出了作業(yè)現(xiàn)場“大講堂”，將原來的一人宣讀工作票、大家聽的傳統(tǒng)式開工會，變?yōu)閳D板與現(xiàn)場相結(jié)合的直觀式講解，更加便于員工的記憶和掌握，顯著提升了現(xiàn)場安全管理水平。作業(yè)現(xiàn)場“大講堂”主要運(yùn)用“三步結(jié)合法”：第一步，結(jié)合現(xiàn)場工作，利用看板講解。將工作任務(wù)、帶電設(shè)備、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、安全措施等內(nèi)容在看板上以圖文的形式直觀展現(xiàn)，工作負(fù)責(zé)人對照看板進(jìn)行具體講解。第二步，結(jié)合任務(wù)措施，進(jìn)行答疑考問。工作班成員對當(dāng)天安排的具體工作提出疑問，工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行答疑。同時(shí)工作負(fù)責(zé)人隨機(jī)提問現(xiàn)場人員工作任務(wù)、安全措施、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等內(nèi)容，確保每位工作班成員做到“四個(gè)清楚”，即作業(yè)任務(wù)清楚、危險(xiǎn)點(diǎn)清楚、作業(yè)程序清楚、安全措施清楚。第三步，結(jié)合專業(yè)實(shí)際，組織宣誓活動(dòng)。根據(jù)基建、生產(chǎn)、營銷等不同專業(yè)、不同崗位，設(shè)計(jì)安全誓詞，在每次開工之前，由工作負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)全體工作班成員進(jìn)行安全宣誓，強(qiáng)化“個(gè)人安全靠自己”的意識，保證每名員工做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。事故分析“大講堂”事故分析“大講堂”“4+3”分析法，筑牢安全生產(chǎn)防線安全事故學(xué)習(xí)分析的目的主要是吸取教訓(xùn)、防范未然，是安全活動(dòng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。傳統(tǒng)的安全事故學(xué)習(xí)是由班組長或安全員對照事故快報(bào)進(jìn)行宣讀，缺乏全面細(xì)致的剖析，容易流于形式，事故防范效果也不明顯。為打破傳統(tǒng)事故學(xué)習(xí)的弊端，棗莊公司創(chuàng)新開展了事故分析“大講堂”，將原來的一人讀、大家聽的學(xué)習(xí)方式，變?yōu)槎嗳朔治?、多人點(diǎn)評、共同提出防范措施的針對性培訓(xùn)，引導(dǎo)干部員工在研討中分析問題，在實(shí)踐中解決問題，風(fēng)險(xiǎn)辨識能力和水平顯著增強(qiáng)。事故分析“大講堂”主要運(yùn)用“4+3分析法”：“4”是指四個(gè)步驟。一是確定事故案例。挑選典型事故案例作為培訓(xùn)教材部署給員工，讓員工提前預(yù)習(xí)。二是分析講解。由安全員對事故原因、過程、責(zé)任等情況進(jìn)行詳細(xì)講解，同時(shí)針對公司、車間、班組現(xiàn)狀，舉一反三、查找隱患，提出改進(jìn)措施和方案。三是提問補(bǔ)充。其他員工進(jìn)行互動(dòng)式討論，并結(jié)合各自工作實(shí)際拾遺補(bǔ)缺，進(jìn)一步完善改進(jìn)措施。四是匯總整改措施并組織實(shí)施。根據(jù)制定的針對性措施進(jìn)行細(xì)化分解，落實(shí)到具體車間、班組和人員進(jìn)行整改?！?”是指三個(gè)層面。公司層面，建立領(lǐng)導(dǎo)班子集體學(xué)習(xí)事故通報(bào)制度，對于國家電網(wǎng)公司、省公司下發(fā)的每期事故通報(bào)，班子成員第一時(shí)間利用事故分析“大講堂”組織集體學(xué)習(xí)，對照事故暴露的問題，提出有效防范措施，并由安監(jiān)部匯總下發(fā)至每個(gè)車間進(jìn)行落實(shí)。車間層面，每個(gè)單位針對事故通報(bào)以及公司提出的防范措施，由車間安全員組織全體管理人員和班組長進(jìn)行再次分析，逐一落實(shí)整改。在班組層面，每周五利用事故分析“大講堂”開展安全活動(dòng)，班組安全員上臺講解事故案例，其他人員分別補(bǔ)充，提出針對性防范措施，分解到每名員工進(jìn)行具體落實(shí)。事故分析“大講堂”推廣以來，有效的防范了各類安全風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)了安全管理全面提升，棗莊電網(wǎng)及設(shè)備保持安全穩(wěn)定運(yùn)行，全員實(shí)現(xiàn)“無傷害事故”目標(biāo)。通過以上三種大講堂模式，切實(shí)提升公司員工技術(shù)培訓(xùn)、事故分析和作業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn)水平。1.2專業(yè)管理的范圍和目標(biāo)1.2.1“大講堂”專業(yè)管理的范圍： “大講堂”所適用范圍包括公司所轄輸電運(yùn)檢工區(qū)、變電運(yùn)維工區(qū)、檢修試驗(yàn)工區(qū)、配電運(yùn)檢工區(qū)、各客服中心（運(yùn)檢站）等基層單位班組對人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、生產(chǎn)現(xiàn)場和事故分析。1.2.2“大講堂”專業(yè)管理的目標(biāo)： 各專業(yè)小組及所屬各單位認(rèn)真實(shí)施“大講堂”機(jī)制，提升“大講堂”工作全過程管控水平，確保三種講堂形式深入應(yīng)用，提升班組技術(shù)培訓(xùn)效果、事故案例措施有效性和作業(yè)現(xiàn)場安全管控水平，切實(shí)提高公司安全管理水平。全面實(shí)現(xiàn)棗莊供電公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略。1.3專業(yè)管理的指標(biāo)體系及目標(biāo)值1.3.1指標(biāo)體系：技術(shù)培訓(xùn)大講堂：員工的安全素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力直接影響著班組安全管理，提高員工素質(zhì)的有效手段就是加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，為提高員工的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，創(chuàng)新提出技術(shù)培訓(xùn)大講堂模式，從而實(shí)現(xiàn)“人人上講臺，個(gè)個(gè)當(dāng)專家”。事故分析大講堂：安全事故學(xué)習(xí)分析的目的主要是吸取教訓(xùn)、防范未然，是安全活動(dòng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，利用事故分析大講堂模式，全面細(xì)致的剖析事故原因，全面有效的制定防范措施。作業(yè)現(xiàn)場大講堂：加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理、規(guī)范員工作業(yè)行為是保證人身、電網(wǎng)、設(shè)備安全的前提，加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場大講堂的應(yīng)用，有助于規(guī)范作業(yè)開工現(xiàn)場，提升安全管控水平。1.3.2指標(biāo)的目標(biāo)值技術(shù)培訓(xùn)大講堂：班組成員講課率100，將傳統(tǒng)的“一人講、多人聽”的灌輸式培訓(xùn)，變?yōu)椤叭巳酥v、大家談”的互動(dòng)式培訓(xùn)。事故分析大講堂：事故防范措施有效性100，將過去安全學(xué)習(xí)中的“一人領(lǐng)學(xué)、大家聽”的學(xué)習(xí)方式，變?yōu)椤耙蝗朔治?、多人點(diǎn)評、舉一反三” 提出具體措施的針對性培訓(xùn)。作業(yè)現(xiàn)場大講堂：作業(yè)開工現(xiàn)場規(guī)范率100，由原來一人宣讀工作票、大家聽的傳統(tǒng)開工會，變?yōu)槔矛F(xiàn)場看板直觀講解的新模式。通過實(shí)施開展以上三種“大講堂”模式，根據(jù)公司員工領(lǐng)會應(yīng)用能力、語言文字表達(dá)能力、應(yīng)用計(jì)算能力、工具儀器設(shè)備的使用能力、實(shí)際操作能力、檢修排障能力、應(yīng)變能力及所要求的其他能力等八個(gè)所需能力對公司人才進(jìn)行三級劃分，實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整，激勵(lì)員工不斷進(jìn)步 。二、“大講堂”的主要做法“大講堂”分為三種模式，分別是技術(shù)培訓(xùn)大講堂、事故分析大講堂和作業(yè)現(xiàn)場大講堂。三種模式分別適用不同形式的培訓(xùn)需要，滿足員工多層次、全方位學(xué)習(xí)的需要。 “大講堂”分為三種類型：一是技術(shù)培訓(xùn)“大講堂”二是事故分析“大講堂”三是作業(yè)現(xiàn)場 “大講堂”2.1技術(shù)培訓(xùn)“大講堂”2.1.1適用范圍：各類規(guī)程、制度和工藝標(biāo)準(zhǔn)、工作流程，以及員工業(yè)務(wù)知識和技能的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)2.1.2操作流程：主要由“選、抽、評、考”四個(gè)步驟。2.1.2.1選定培訓(xùn)內(nèi)容：由各班組精心挑選最具代表性、最具實(shí)用性的圖紙、資料、題材、問題等作為培訓(xùn)教材部署給員工，讓員工提前進(jìn)行預(yù)習(xí)。2.1.2.2抽簽確定講解人員：每次講課前，抽簽確定講解人員。抽簽的目的是為了督促人人都要備課、人人都要做好上臺講解的準(zhǔn)備。原則上，每次上臺講解人數(shù)不低于班組總?cè)藬?shù)的50%。2.1.2.3點(diǎn)評補(bǔ)充：由老師傅、班組長等對員工的講解進(jìn)行點(diǎn)評，現(xiàn)場指出存在的問題，并提出補(bǔ)充意見。在點(diǎn)評過程中，也讓其他員工汲取經(jīng)驗(yàn)、開闊視野，對所學(xué)知識有一個(gè)更加全面的理解和認(rèn)知。2.1.2.4考核打分：由老師傅和班組長現(xiàn)場對每名員工的學(xué)習(xí)講解情況進(jìn)行考評、打分：得分高于80分的員工可以進(jìn)入下一階段學(xué)習(xí)，得分不到80分的員工，要重新學(xué)習(xí)，重新測試，直到完全掌握。2.1.2.5流程圖（圖表1） 圖表12.1.3 達(dá)到效果：將傳統(tǒng)的“一人講、多人聽”的灌輸式培訓(xùn)，變?yōu)椤叭巳酥v、大家談”的互動(dòng)式培訓(xùn)。2.2事故分析“大講堂”2.2.1適用范圍：適用于各種事故、事件的分析、學(xué)習(xí)和制定防范措施。2.2.2操作流程：主要為“3+3”模式。分為公司、車間和班組三個(gè)層面，從事故根源、公司現(xiàn)狀及存在問題、改進(jìn)措施三項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行講解。2.2.2.1確定事故案例：精心挑選周安全分析內(nèi)容或上級下發(fā)的典型事故案例，作為培訓(xùn)教材發(fā)放給員工，讓員工提前進(jìn)行自學(xué)。2.2.2.2安全員分析講解：由班組安全員對事故原因、過程、責(zé)任分析等進(jìn)行詳細(xì)講解，同時(shí)針對公司、車間、班組現(xiàn)狀，舉一反三、查找隱患，并提出改進(jìn)措施和方案。 2.2.2.3其他人員提問、補(bǔ)充：其他員工進(jìn)行互動(dòng)式討論，并結(jié)合自己的實(shí)際工作拾遺補(bǔ)缺，以達(dá)到互學(xué)互促的效果。2.2.2.4匯總整改措施并實(shí)施。2.2.2.5流程圖（圖表2） 圖表22.2.3達(dá)到效果：將過去安全學(xué)習(xí)中的“一人領(lǐng)學(xué)、大家聽”的學(xué)習(xí)方式，變?yōu)椤耙蝗朔治觥⒍嗳它c(diǎn)評、舉一反三” 提出具體措施的針對性培訓(xùn)。2.3 作業(yè)現(xiàn)場“大講堂”2.3.1適用范圍：作業(yè)現(xiàn)場“大講堂”替代了原來的現(xiàn)場開工會。2.3.2操作流程：主要結(jié)合工作任務(wù)和現(xiàn)場設(shè)備，分四個(gè)步驟進(jìn)行。2.3.2.1現(xiàn)場看板講解：工作負(fù)責(zé)人對照看板從工作任務(wù)、檢修設(shè)備、帶電設(shè)備、采取的安全措施、老虎口設(shè)置的位置等方面進(jìn)行講解。2.3.2.2答疑：工作成員對安排的工作提出疑問，工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行答疑。 2.3.2.3現(xiàn)場考問：隨機(jī)提問現(xiàn)場工作成員工作任務(wù)、安全措施、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等內(nèi)容，確保所有工作成員做到“四個(gè)清楚”。2.3.2.4安全宣誓并簽字：工作負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)全體工作班成員進(jìn)行安全誓詞宣誓，同時(shí)履行小組簽字開工手續(xù)。2.3.2.5流程圖（圖表3） 圖表3 2.3.3達(dá)到效果：由原來一人宣讀工作票、大家聽的傳統(tǒng)開工會，變?yōu)槔矛F(xiàn)場看板直觀講解的新模式。三、評估與改進(jìn)棗莊公司班組“大講堂”始自2011年，現(xiàn)已在公司132個(gè)班組和供電所推廣。截至今年7月，全公司累計(jì)舉辦“大講堂”13650場次，登臺講解人員達(dá)68250人次。有效提升全員安全意識、業(yè)務(wù)技能，在保障人身、電網(wǎng)、設(shè)備安全等方面，發(fā)揮了重要作用。有力的推動(dòng)了公司安全發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，為公司進(jìn)一步發(fā)展提供了強(qiáng)有力地人力資源保證。與此同時(shí)，我們還要不斷健全完善班組“大講堂”模式，改進(jìn)工作機(jī)制和流程。3.1技術(shù)培訓(xùn)“大講堂”：合理安排技術(shù)培訓(xùn)時(shí)間，利用多種形式，不分地點(diǎn)，場合，全方位促進(jìn)人員參與，提高班組員工參與樂趣，快樂講課、快樂學(xué)習(xí)。3.2事故分析“大講堂”：人員事故分析及技術(shù)水平不一，現(xiàn)場人員受自己知識水平與技術(shù)能力限制，提問有時(shí)流于形式，下一步將提高互動(dòng)效果，讓更多的人主動(dòng)提問。規(guī)范防范措施，每年匯編成安全規(guī)定。3.3作業(yè)現(xiàn)場“大講堂”：作業(yè)現(xiàn)場涉及基建、檢修等是施工場合，講堂看板受外界環(huán)境影響較大，下一步設(shè)計(jì)便攜式講板，規(guī)范繪圖分工，提高效率，以適應(yīng)不同的工作場合。四、工作成效班組“大講堂”培訓(xùn)模式推廣以來，以提高從業(yè)人員本崗位需要的工作能力和生產(chǎn)技能為重點(diǎn)，利用“大講堂”三種模式廣泛開展崗位培訓(xùn)，積極開展上崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和傳統(tǒng)工藝技術(shù)的傳授，使其符合崗位培訓(xùn)的宗旨和生產(chǎn)需要。班組“大講堂”在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)重點(diǎn)、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)手段，以及培訓(xùn)管理方面為全體員工搭建了“學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能、學(xué)管理、保安全”的良好平臺，極大激