2018保管員年終工作總結(jié)范文

-范文最新推薦- 2018保管員年終工作總結(jié)范文  時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間xxxx年已經(jīng)結(jié)束，我很榮幸能融入這個(gè)大集體里、成為這個(gè)集體里的一份子，在這不到3年的時(shí)間里我也學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會(huì)成功!在20xx年來臨之際，回顧20xx的工作，具體總結(jié)負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)品及配件的入庫(kù)、出庫(kù)等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。2.做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)配件動(dòng)點(diǎn)、定期盤點(diǎn)，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作。3.嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按合同或訂單的要求，對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗(yàn)，并做好記錄。4.合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫(kù)。出庫(kù)單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字，采用貨位編號(hào)，做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。4.配合備件主管對(duì)倉(cāng)庫(kù)不定期的檢查，核對(duì)管理工作，完成好各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。5.做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，不會(huì)隨意操作。6.倉(cāng)庫(kù)有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)7.定期向備件主管反饋庫(kù)存產(chǎn)品情況。如有長(zhǎng)期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過期等問題，也會(huì)按照公司的政策合理化利用倉(cāng)容、庫(kù)房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。8.配合好二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)和臨時(shí)顧客的需求。當(dāng)接到二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)或臨時(shí)顧客的訂貨清單，認(rèn)真做好備貨工作，如要及時(shí)發(fā)貨的客戶，做好每個(gè)發(fā)貨客戶的協(xié)調(diào)工作，不能及時(shí)發(fā)放的產(chǎn)品，會(huì)及時(shí)和客戶做好電話溝通，讓客戶保持有個(gè)良好的心情理解。9.做到每月一次對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行大掃除，清潔工作，對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜。10.做好各種入庫(kù)產(chǎn)品型號(hào)的分類，維護(hù)好發(fā)貨工具，對(duì)有些易碎產(chǎn)品有明確的標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)的垛碼、分層，散裝產(chǎn)品放入貨架分放好?？傊荒陙砀闪艘恍┕ぷ鳎踩〉靡恍┏煽?jī)，但成績(jī)只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定繼續(xù)努力工作。   時(shí)光荏苒，光陰似箭，自康杰代班以來，已有一個(gè)年頭之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，班組也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對(duì)基層管理已略知一二，自八月二十四日班長(zhǎng)考核領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)之后，我仔細(xì)端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。首先是自身管理方面：作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無意識(shí)的卷袖，不帶防護(hù)眼鏡等，由于過于自信對(duì)物料性質(zhì)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運(yùn)行崗位過于了解，知道哪些崗位可能會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，而有選擇性的做到防護(hù)，從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對(duì)員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對(duì)此，以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己，努力執(zhí)行EHS要求的防護(hù)到位，切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作。其次是員工管理方面：作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì)，以及對(duì)其的信任，讓他(她)體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評(píng)，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補(bǔ)。譬如自己帶班以來，從當(dāng)初的譚玉華譚師傅的接班時(shí)的百般刁難、錙銖必究，王文強(qiáng)、楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗(yàn)匱乏，委實(shí)給了我巨大壓力，深感管理是一門很深的學(xué)問，是一種藝術(shù)。如何在這個(gè)濃縮的有著形形色色的代寫論文人物的小社會(huì)中把這個(gè)團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識(shí)和魄力。對(duì)于無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力，無論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)(至少不差);對(duì)于年輕員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)班組帶好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可，這樣慢慢的他們就會(huì)從心里折服與你，慢慢的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。當(dāng)然，由于自己社會(huì)閱歷，經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺，對(duì)于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好，對(duì)某些員工的想法沒有深入的了解，從而導(dǎo)致班組偶爾的不和諧。譬如七月份在U9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個(gè)典型例子：由于公司極少數(shù)員工的挑撥，導(dǎo)致其對(duì)離心崗位頗有怨言，雖予以調(diào)動(dòng)，但因時(shí)間倉(cāng)促，未及時(shí)深入了解新近員工胡波性格特征，第一天相處，沒有很好的磨合，由于崗位操作方式不同，導(dǎo)致矛盾，最后演化為口角，雖及時(shí)制止，但此次之后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會(huì)在這方面多加用心，爭(zhēng)取做到每位員工都在一個(gè)好的情緒下認(rèn)真的工作。最后，作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，在下級(jí)面前要代表公司的立場(chǎng)說話，在上級(jí)面前要做好下級(jí)的工作，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行?？傊?，經(jīng)過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場(chǎng)管理，人員管理，生產(chǎn)管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作，爭(zhēng)取成為一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!   她，曾經(jīng)一個(gè)青澀稚嫩的外地小姑娘只身到*來創(chuàng)業(yè)。傳統(tǒng)行業(yè)復(fù)雜的人際關(guān)系加之深切的思鄉(xiāng)之情曾經(jīng)令她舉步維艱。然而，性格內(nèi)斂的她骨子里卻有著一股不服輸?shù)膭蓬^?？释晒Φ男那閺奈丛鴦?dòng)搖過。從事*行業(yè)后，有人覺得她是幸運(yùn)的，看起來年紀(jì)輕輕卻一路順風(fēng)順?biāo)?。但其?shí)，她遇到的困難可能比別人更多。她從不懈怠對(duì)自己的要求，憑借著自己的專注與堅(jiān)持，讓自己實(shí)現(xiàn)華麗的轉(zhuǎn)型，成為一個(gè)誠(chéng)信、專業(yè)、讓客戶信賴的*營(yíng)銷員。正是這樣的精神幫助她翻山越嶺、勇往直前，如今踏上了百萬的榮譽(yù)之巔。入行之初 不被看好*有六個(gè)哥哥姐姐，父親是名軍人，母親非常賢惠。雖然是家里最小的孩子，但是父母從不溺愛她，形成了她自強(qiáng)自立的性格。從*來到*后，她一邊上學(xué)一邊打工，從沒和家里要過一分錢。每每在這繁華喧囂的都市看到那林立的高樓，奔跑在路面上的汽車，*是多么希望，能夠在*建立自己的家。她為自己設(shè)立了來到*后的第一個(gè)人生目標(biāo)要在這個(gè)城市有屬于自己的家、自己的房子和車子，和自己喜歡的一份事業(yè)。她曾經(jīng)同時(shí)兼職三份工作，但傳統(tǒng)銷售行業(yè)的種種限制讓自己慢慢有了新的想法，一定要干一番自己的事業(yè)。當(dāng)時(shí)，壽險(xiǎn)行業(yè)付出就有回報(bào)、年薪十萬不是夢(mèng)深深吸引了她。最初，家人和朋友都很反對(duì)她從事*行業(yè)。覺得她年輕、內(nèi)向、不諳世事，不適合從事*行業(yè)。但是，*卻非常喜歡*行業(yè)，異常堅(jiān)定地踏上了*之路。真誠(chéng)堅(jiān)持 順利簽單剛剛加入*業(yè)的時(shí)候，同時(shí)入行的七個(gè)人當(dāng)中，只有*是外地人。沒有緣故客戶，初入*行業(yè)更是難上加難。然而，僅僅24歲的*并沒有氣餒，她堅(jiān)信，通過自己的勤奮一定可以做出成績(jī)。別人一天三訪，她就一天五訪、七訪，別人周末休息，她仍然在拜訪的路上。入行之初，每天辛苦奔波但是收效甚微，所遭受的拒絕與冷漠超過任何一個(gè)行業(yè)，被客戶拒絕、放鴿子的情況時(shí)有發(fā)生。在最艱苦的時(shí)候有時(shí)一天只吃一頓飯，甚至連買一個(gè)可以果腹的面包都不能夠。然而遭遇挫折的*并沒有被困難嚇倒，她暗暗下定決心，無論多么困難都要堅(jiān)持下去。即使再煩惱、再沮喪，這個(gè)小姑娘卻從沒想過放棄。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備的人。一次偶然的陌生拜訪，成就了*加盟壽險(xiǎn)業(yè)的第一單。在一次去為客戶做保單整理的時(shí)候，不巧客戶沒在家。敲門的過程中，客戶家的鄰居出來詢問。正是和客戶鄰居無意聊天的這個(gè)過程，得知客戶鄰居家的保單已有很長(zhǎng)時(shí)間沒有整理，存在一些漏洞。她的真誠(chéng)、執(zhí)著和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動(dòng)了鄰居，贏得了他們的好感與信任，就這樣順利地簽下了第一單。正是這一單，極大地增強(qiáng)了她從事*行業(yè)的信心;正是這一單，讓她看到了*行業(yè)的希望與未來，堅(jiān)定地在這條路上走下去。后來更多的人接受了她，認(rèn)同了她，并且在她這里為他們的孩子和家人購(gòu)買了*。她發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)不僅能讓更多的人、更多的家庭擁有保障，也能讓自己得到鍛煉和成長(zhǎng)，她的內(nèi)心更加成熟堅(jiān)定了。她待客戶如待朋友，始終相信，用真誠(chéng)和愛心去對(duì)待客戶，客戶一定感受得到。有一次遇到的客戶因?yàn)橹暗拇砣朔?wù)欠佳，見到*時(shí)上來就是一頓破口大罵，然而*并沒有抱怨客戶，沉著冷靜，任客戶發(fā)泄完之后，依然耐心地詢問客戶的需求，表示如果公司的服務(wù)哪方面不到位，她一定會(huì)將客戶的意見和建議反饋給公司。遇到過年過節(jié)，或是客戶的生日，*都會(huì)買上鮮花和禮物登門拜訪。就這樣，經(jīng)過長(zhǎng)期的了解，客戶不但轉(zhuǎn)變了對(duì)*和*公司的態(tài)度，還和*成為了好朋友。就是這樣的服務(wù)讓她贏得了客戶的信任與認(rèn)可，也更加激發(fā)了她從事壽險(xiǎn)行業(yè)的激情和自信。真誠(chéng)溝通 做大做強(qiáng)做*要兩條腿走路。實(shí)現(xiàn)簽單的*，在業(yè)務(wù)發(fā)展方面開始步入正軌，進(jìn)而開始從事增員工作。雖然年輕，但她的活力、激情、干勁都不斷吸引著身邊的人，連她曾經(jīng)做兼職單位的老板，都成為了她的增員。憑借著自己的堅(jiān)定沉著、成熟穩(wěn)重、勤奮刻苦，*不僅業(yè)務(wù)做的好，組織發(fā)展也很快做大做強(qiáng)，隊(duì)伍最大的時(shí)候有200多人。僅僅24歲的她，沒用幾年的時(shí)間，就一路做到了主管、課長(zhǎng)、處長(zhǎng)。并不是她比別人更幸運(yùn)，而是她比別人更勤奮。年輕的她領(lǐng)導(dǎo)著那樣一支龐大而優(yōu)秀的隊(duì)伍，如果沒有良好的溝通能力和管理能力，很難帶領(lǐng)隊(duì)伍團(tuán)結(jié)一致、做大做強(qiáng)，難免有人不服氣。當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)中就有這樣一個(gè)大姐，因?yàn)樾愿窆缕в謶嵤兰邓祝偸遣荒芘c團(tuán)隊(duì)成員相處融洽。對(duì)于年輕的*也頗有微詞。因?yàn)橐粓?chǎng)誤會(huì)，使得那位大姐暴跳如雷，并闖到*的辦公室大吵大鬧。當(dāng)時(shí)的*正處在身懷六甲的特殊時(shí)期，工作上的壓力，懷孕的不適都沒能打倒她，然而面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的不信任，讓她流下了委屈的淚水。后來，*靜下心想了想，這也不能全怪她，工作、生活中難免有誤會(huì)發(fā)生，遇到問題首先要站在別人的角度考慮事情，正確、樂觀、正面地看待每件事，相信任何困難都會(huì)迎刃而解。*約見那位大姐兩人坐下來心平氣和的談一談，挑明了二人之間的誤會(huì)，表達(dá)了自己所做的原因及態(tài)度，并說自己一向敬重她，肯定了老大姐在團(tuán)隊(duì)中的位置。一番談話不卑不亢，令這位個(gè)性的大姐對(duì)這位年輕的領(lǐng)導(dǎo)刮目相看。*堅(jiān)信，思想的進(jìn)步，智慧的聚集，都是在不斷的溝通中得到豐富的。不論工作還是娛樂，都是集體的展現(xiàn)。我們需要與家人溝通，加深親情;我們需要與朋友溝通，鞏固友情;我們需要與愛人溝通，傳達(dá)愛情。在不斷的溝通中，使自己和他人都感受到快樂。在公司中，*的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)都是和諧快樂的。人生拐點(diǎn) 加盟太平在來到太平之前，*的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有200多人，始終經(jīng)營(yíng)得有聲有色，卻很難再有更大的突破，沒有了目標(biāo)和前進(jìn)的方向。當(dāng)從自己的老領(lǐng)導(dǎo)那里得知太平人壽之時(shí)，太平人壽的三高團(tuán)隊(duì)理念、完善的培訓(xùn)體系和榮譽(yù)體系、國(guó)企單位的社會(huì)地位讓她深深震撼，使她迸發(fā)出想要二次創(chuàng)業(yè)的激情，因?yàn)樗胍獎(jiǎng)?chuàng)新、想要突破、想要更大的成功。特別是了解了太平的八大體系并認(rèn)真學(xué)習(xí)了基本法之后，她興奮地跳了起來，這不正是自己想要的嗎?于是，2018年，她毅然決然地跟隨自己最敬重、最信賴的老領(lǐng)導(dǎo)加盟了太平。加入太平短短不到一個(gè)月的時(shí)間，她已經(jīng)越來越融入公司的理念。她真懊惱沒有早些加入太平人壽，但現(xiàn)在加入也是慶幸的。因?yàn)殡S著公司的發(fā)展，邁入公司的門檻一定是會(huì)越來越高。所以一定要珍惜這樣的機(jī)遇，隨著公司的目標(biāo)成為中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)管理、流程和制度的標(biāo)桿，成就自己的卓越人生。百萬之夢(mèng) 穩(wěn)贏實(shí)現(xiàn)2018年是英雄輩出的一年，系統(tǒng)內(nèi)已經(jīng)有200多人達(dá)成了百萬，他們之中大多是總監(jiān)。這使得身為總監(jiān)的*越發(fā)地感受到肩上的重?fù)?dān)。以身作則是最小的成本，榜樣的力量是無窮的! 她要為自己的團(tuán)隊(duì)樹立信心和榜樣，于是，2018年10月，她為自己定下了百萬目標(biāo)，并立志第一個(gè)達(dá)成。從2018年10月份開始，太平人壽南水1號(hào)產(chǎn)品火爆上市，同時(shí)伴隨著無憂人生產(chǎn)品的退市，*一路緊跟公司的節(jié)奏，響應(yīng)公司做高端的理念，每場(chǎng)產(chǎn)說會(huì)都積極邀約，逐步開發(fā)出自己的高端客戶群。說起這個(gè)高端客戶群，還源于*得饒人處且饒人的優(yōu)秀品格。那是她去美容院做美容的時(shí)候，本是出現(xiàn)了一些問題和美容院的院長(zhǎng)進(jìn)行交涉。但在交涉的過程中，她的心胸寬廣、通情達(dá)理、得饒人處且饒人的品質(zhì)都深深感動(dòng)了院長(zhǎng)，從此和院長(zhǎng)結(jié)下了不打不成交的不解之緣。當(dāng)時(shí)，家里人都反對(duì)她輕易原諒美容院的做法，但是她結(jié)識(shí)一個(gè)朋友比樹立一個(gè)敵人要好的一句話，同樣感動(dòng)了她的家人。沒想到，正是這個(gè)不解之緣，幫助她踏上了百萬之路。起初，院長(zhǎng)在*那里買*，或多或少帶有一些虧欠和賠償?shù)男睦?。但在買*的過程中，院長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，*向別人介紹*時(shí)，完全都是從客戶的角度出發(fā)來考慮的。當(dāng)美容院的會(huì)計(jì)也想要買*時(shí)，*了解了她的情況之后，斬釘截鐵地說您這種情況和想法我不建議您通過*來解決，*首先是保障作用，您這筆錢更適合存銀行或購(gòu)買其他的理財(cái)產(chǎn)品。一番話說的院長(zhǎng)和會(huì)計(jì)對(duì)*刮目相看，她是真正地為客戶考慮，從而贏得了大家的信賴。因?yàn)?始終站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶的切身利益著想，用專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶的信賴，同時(shí)建立了高端影響力。從此以后，只要公司有適合的產(chǎn)品，院長(zhǎng)和會(huì)計(jì)就會(huì)從*那里買*，并為她轉(zhuǎn)介紹了很多大客戶。2018年4月，太平人壽穩(wěn)贏一號(hào)震撼上市。全系統(tǒng)只有20億的銷售額度，在茫茫穩(wěn)贏的銷售大軍中，唯有搶抓機(jī)遇才能成功。她一直追求的目標(biāo)是真誠(chéng)為客戶設(shè)計(jì)理想的規(guī)劃，提供滿意的服務(wù)，而今達(dá)成百萬的心愿卻從未如此強(qiáng)烈過。幸運(yùn)的是，*成為了穩(wěn)贏一號(hào)