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文檔簡介
工程項(xiàng)目管理知識體系Suiting Chinese Situation Engineering Project Management Body of Knowledge摘要本文在對一般項(xiàng)目管理介紹的基礎(chǔ)上,引入了工程項(xiàng)目管理,主要介紹了工程項(xiàng)目管理的概念和發(fā)展歷程。同時(shí),比較國內(nèi)外工程項(xiàng)目管理建設(shè)的參與方和基本模式,對工程項(xiàng)目管理的五大知識領(lǐng)域:合同管理、成本管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理和安全管理進(jìn)行了全面的介紹。最后初步構(gòu)造了一個工程項(xiàng)目管理知識體系,并分析了我國工程項(xiàng)目管理的發(fā)展特點(diǎn)和發(fā)展方向。關(guān)鍵字:項(xiàng)目、工程項(xiàng)目、項(xiàng)目管理、知識體系A(chǔ)BSTRACTOn the basis of common project management, this thesis introduct Engineering Project Management. It major introduct project managements conception and development. At the same time, compare Chinese Engineering Project Managements construct particpator with other countries and overall introduce Engineering Project Management s five knowledges: Contract Management, Cost Management, Schedule Management, Quality Management and Safty Management. At last, elementaryly constructed a suiting Chinese situation Engineering Project Management Body of Knowledge and analyzed Engineering Project Managements developing characteristic and improving direction.Key Words: Project,Engineering Project, Project Management, Body of knowledge 前 言在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的趨勢之下,項(xiàng)目正成為一個經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要構(gòu)成要素。而項(xiàng)目管理作為管理項(xiàng)目的重要手段已經(jīng)滲透到各行各業(yè)。建筑業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,在整個城鄉(xiāng)建設(shè)中廣大建筑業(yè)企業(yè)承擔(dān)著艱巨的任務(wù)。要完成這樣艱巨而繁重的任務(wù),最終落腳點(diǎn)還是工程項(xiàng)目,而工程項(xiàng)目建設(shè)的成敗取決于項(xiàng)目管理。工程項(xiàng)目管理作為現(xiàn)代管理科學(xué)的一個重要分支學(xué)科,1980年代前后引進(jìn)到我國,1988年在全國學(xué)習(xí)推廣魯布革工程管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行工程項(xiàng)目管理體制改革的應(yīng)用試點(diǎn),至今已有15個年頭了。我國工程項(xiàng)目管理體制15年的改革非常成功。15年來,項(xiàng)目法施工在理論上不斷完善,在實(shí)踐中不斷發(fā)展,有效的推動了國有大中型建筑施工企業(yè)生產(chǎn)方式的變革。15年來的實(shí)踐證明,我國對工程項(xiàng)目管理體制的改革具有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),在解放和發(fā)展生產(chǎn)力,指導(dǎo)企業(yè)走向市場等方面越來越顯示出強(qiáng)大的生命力。但到目前為止我國只有一部建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范,沒有一部完整的工程項(xiàng)目管理知識體系。工程項(xiàng)目管理規(guī)范只是項(xiàng)目管理行為的標(biāo)準(zhǔn),而工程項(xiàng)目管理知識體系是以往、現(xiàn)在和將來工程項(xiàng)目建設(shè)過程中經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和知識的總和,它不僅是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),而且對項(xiàng)目管理以后的工作也起著指導(dǎo)的作用。所以,建立一個適應(yīng)我國國情的工程項(xiàng)目管理知識體系對建設(shè)有中國特色的社會主義經(jīng)濟(jì)有著極為重要的作用。本文是從工程項(xiàng)目管理的概念入手,對比國際國內(nèi)的項(xiàng)目管理,一般項(xiàng)目管理和工程項(xiàng)目管理之間的不同,根據(jù)我國的實(shí)際撰寫的。第1章 緒 論1.1 項(xiàng)目管理的起源自從人類社會出現(xiàn)以來,人們就在規(guī)劃和管理項(xiàng)目??梢哉f,自有文明之時(shí),凡有文明之處,就有項(xiàng)目管理。中國的長城、埃及的金字塔及古羅馬的尼姆水道都是人類歷史上運(yùn)作大型復(fù)雜項(xiàng)目的范例。在日常生活中,我們也被各類項(xiàng)目所淹沒,例如修理水龍頭、組織野餐、舉辦運(yùn)動會、開發(fā)新軟件、制訂法律、研制新型航天飛機(jī)、建設(shè)大型水利樞紐等等,但很少有人去有意識地來控制和管理這些項(xiàng)目。隨著現(xiàn)代項(xiàng)目規(guī)模越來越大,投資越來越大,涉及專業(yè)越來越廣,項(xiàng)目內(nèi)部關(guān)系越來越復(fù)雜,傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能滿足運(yùn)作好一個項(xiàng)目的需要,于是產(chǎn)生了對項(xiàng)目進(jìn)行管理的模式,并逐漸發(fā)展成為主要的管理手段之一。項(xiàng)目管理的發(fā)展是工程管理實(shí)踐的結(jié)果,首先是傳統(tǒng)的項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念,其主要起源于軍方和建筑行業(yè),這是由于傳統(tǒng)的實(shí)踐中軍事項(xiàng)目和建筑項(xiàng)目相對其他項(xiàng)目來說,組織實(shí)施過程表現(xiàn)得更為復(fù)雜。隨著社會進(jìn)步和現(xiàn)代科技的發(fā)展,項(xiàng)目管理也不斷地得以完善,同時(shí)項(xiàng)目管理的應(yīng)用領(lǐng)域也不斷擴(kuò)充,現(xiàn)代項(xiàng)目管理的真正發(fā)展可以說是制造業(yè)生產(chǎn)方式的改變和大型國防工業(yè)發(fā)展所帶來的必然結(jié)果。近代項(xiàng)目管理通常被認(rèn)為始于20世紀(jì)40年代,比較典型的是美國研制原子彈的曼哈頓計(jì)劃。20世紀(jì)50年代,美國出現(xiàn)了關(guān)鍵路徑法(CPM)和計(jì)劃評審(PERT)技術(shù),這是項(xiàng)目管理成為科學(xué)的象征。1957年美國杜邦公司把CPM方法應(yīng)用于設(shè)備維修,使維修停工時(shí)間由125小時(shí)銳減為7小時(shí);1958年美國人在北極星導(dǎo)彈設(shè)計(jì)中,應(yīng)用PERT技術(shù),竟把設(shè)計(jì)完成時(shí)間縮短了兩年。60年代美國阿波羅登月計(jì)劃使用了PERT技術(shù),該項(xiàng)目耗資300億美元,2萬多家企業(yè)參加,40多萬人參與,動用了700萬個零部件,但由于使用了網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),使各項(xiàng)工作進(jìn)行得有條不紊,取得了很大的成功1。直到80年代,項(xiàng)目管理主要還僅局限于建筑、國防、航天等少數(shù)行業(yè)。項(xiàng)目管理被發(fā)展和提煉成一種具有普遍科學(xué)規(guī)律的獨(dú)立行為模式,是近十幾年來的事情。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以來,全世界為爭奪資源、爭奪市場的競爭愈演愈烈。競爭給企業(yè)施加了巨大的壓力,稍有不慎就會失敗甚至破產(chǎn)。為此,企業(yè)必須在重視質(zhì)量的前提下不斷創(chuàng)新,在最短的時(shí)間之內(nèi)生產(chǎn)或提供出消費(fèi)者需要的產(chǎn)品或服務(wù)。而任何創(chuàng)新和改革都是項(xiàng)目活動,由于這些任務(wù)具有一次性和獨(dú)特性的共同特征,人們?nèi)找嬲J(rèn)識到采用常規(guī)的管理是難以應(yīng)付的,必須組成專門的項(xiàng)目班子,采用項(xiàng)目管理的方法。與現(xiàn)代項(xiàng)目管理相比,傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理用于國防和大型工程項(xiàng)目的建設(shè)。但當(dāng)時(shí)的項(xiàng)目管理普遍只注重時(shí)間因素,對其他因素的考慮有所欠缺。項(xiàng)目管理的概念只處于雛形階段。80年代后,項(xiàng)目管理的理論趨于完善,對以往忽略的各種不確定因素給予了很多的研究和重視。在方法和技術(shù)中也克服了邏輯關(guān)系不明確等問題,能從工作環(huán)節(jié)、工作質(zhì)量和工作進(jìn)度等方面來反映項(xiàng)目管理的程度。項(xiàng)目管理不僅僅用于軍事工程,還滲透到了其他各行業(yè),同時(shí),項(xiàng)目管理作為管理學(xué)科的一個分支也在不斷的得到發(fā)展。所以,80年代后的項(xiàng)目管理被認(rèn)為是現(xiàn)代項(xiàng)目管理2。1.2 項(xiàng)目管理的發(fā)展項(xiàng)目管理從經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué)的過程,應(yīng)該說經(jīng)歷了漫長的歷程,原始潛意識的項(xiàng)目管理萌芽經(jīng)過大量的項(xiàng)目實(shí)踐之后才逐漸形成了現(xiàn)代項(xiàng)目管理的理念,這一過程大致經(jīng)歷的如下四個階段1234: 潛意識的項(xiàng)目管理 這一階段從遠(yuǎn)古到20世紀(jì)30年代以前,人們是無意識的按照項(xiàng)目的形式運(yùn)作。在古代,我們祖先就開始了項(xiàng)目管理的實(shí)踐。人類最早的項(xiàng)目管理是埃及的金字塔和中國的長城。但是直到本世紀(jì)初,項(xiàng)目管理還沒有形成行之有效的計(jì)劃和方法,沒有科學(xué)的管理手段,沒有明確的操作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。因而,對項(xiàng)目的管理還只是憑個別人的經(jīng)驗(yàn)、智慧和直覺,依靠個別人的才能和天賦,根本談不上科學(xué)性。 傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的形成 這一階段從20世紀(jì)30年代初期到50年代初期。本階段的特征是用橫道圖進(jìn)行項(xiàng)目的規(guī)劃和控制。早在20世紀(jì)初,人們就開始探索管理項(xiàng)目的科學(xué)方法。橫道圖是由亨利L甘特(HenryLGantt)于1900年前后發(fā)明,故又稱為甘特(Gantt)圖。第二次世界大戰(zhàn)前夕,橫道圖已成為計(jì)劃和控制軍事工程與建設(shè)項(xiàng)目的重要工具。由于橫道圖直觀有效的特點(diǎn),時(shí)至今日仍是管理項(xiàng)目尤其是建筑項(xiàng)目的常用方法。但因?yàn)闄M道圖難以展示工作環(huán)節(jié)間的邏輯關(guān)系,不適應(yīng)大型項(xiàng)目的需要,因此在此基礎(chǔ)上,卡洛爾阿丹密基(Karol Adamiecki)于1931年研制出協(xié)調(diào)圖以克服上述缺陷,但沒有得到足夠的重視和承認(rèn) 引自現(xiàn)代項(xiàng)目管理(上) 白思俊主編 機(jī)械工業(yè)出版社。與此同時(shí),在規(guī)模較大的工程項(xiàng)目和軍事項(xiàng)目中廣泛采用了里程碑(milestons)系統(tǒng)。在這一階段以及這一階段之前,雖然人們對如何管理項(xiàng)目進(jìn)行著廣泛的研究和實(shí)踐,但還沒有明確提出項(xiàng)目管理的概念。項(xiàng)目管理的概念是在第二次世界大戰(zhàn)后期,在實(shí)施曼哈頓計(jì)劃時(shí)提出的。 項(xiàng)目管理的傳播和現(xiàn)代化 這一階段從20世紀(jì)50年代初期到70年代末期。本階段的重要特征是開發(fā)和推廣應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的開端是關(guān)鍵路線法和計(jì)劃評審技術(shù)的產(chǎn)生和推廣應(yīng)用。1956年始創(chuàng)的關(guān)鍵路線法(CPMCritical Path Method)能大大縮短建設(shè)周期,節(jié)約投資,在杜邦公司一個投資千萬美元的化工項(xiàng)目中取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。計(jì)劃評審技術(shù)(PERTProgram Evaluation & Review Techniques)出現(xiàn)于1958年,是美國海軍在研究開發(fā)北極星(Polaris)號潛水艦艇所采用的遠(yuǎn)程導(dǎo)彈F.B.M的項(xiàng)目中開發(fā)出來的。PERT的應(yīng)用使美國海軍部門順利解決了組織、協(xié)調(diào)問題,縮短工期近25% 引自項(xiàng)目管理基礎(chǔ) 傲姿時(shí)代項(xiàng)目管理教材開發(fā)項(xiàng)目組編 清華大學(xué)出版社。PERT考慮了項(xiàng)目各工作環(huán)節(jié)在完成時(shí)間上的不確定性,在實(shí)際中卻必須明確考慮其他不確定因素。1966年,普利茲克爾(Priskre)等提出的圖示評審技術(shù)GERT(Graphical Evaluation & Review Techniques),是擴(kuò)展了的網(wǎng)絡(luò)模型,增加了隨機(jī)適應(yīng)性是其中一個重大突破 引自現(xiàn)代項(xiàng)目管理(上) 白思俊主編 機(jī)械工業(yè)出版社。GERT綜合應(yīng)用了流線圖理論和隨機(jī)函數(shù),求得隨機(jī)問題的解答。但是,GERT把費(fèi)用看成是從屬于時(shí)間的變量,未能對預(yù)算費(fèi)用進(jìn)行必要的控制,也沒有確定預(yù)算費(fèi)用對時(shí)間進(jìn)度的影響。之后,在1970年,美國陸軍研制出了名為MATHNET的計(jì)算機(jī)程序模擬技術(shù),其后又陸續(xù)產(chǎn)生了若干改進(jìn)的計(jì)算機(jī)程序網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。1972年,莫勒爾(Moeller GL)在MATHNET與STATNET的基礎(chǔ)上,開發(fā)出了風(fēng)險(xiǎn)評審技術(shù)VERT(Venture Evaluation & Review Techniques)1。此法在網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)邏輯和數(shù)學(xué)關(guān)系式的處理上有較強(qiáng)的適應(yīng)性,能統(tǒng)籌考慮“時(shí)間、費(fèi)用、性能”問題,并給予三者以同等的處理層次。1979年,依據(jù)VERT和TRACENET完成了VERT2。在此基礎(chǔ)上,莫勒爾和迪格曼(Digmana LA)又于1981年研制成一種全新的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)VERT3 引自。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)克服了橫道圖的種種缺陷,能夠反映項(xiàng)目進(jìn)展中各工作間的邏輯關(guān)系,能夠描述各工作環(huán)節(jié)和工作單位之間的接口界面以及項(xiàng)目的進(jìn)展情況,并可以事先進(jìn)行科學(xué)安排,因而給管理人員對項(xiàng)目實(shí)行有效的管理帶來極大的方便。網(wǎng)絡(luò)方法的出現(xiàn),給管理科學(xué)的發(fā)展注入了活力。它不僅促進(jìn)了1957年出現(xiàn)的系統(tǒng)工程,而且使第二次世界大戰(zhàn)中發(fā)展起來的運(yùn)籌學(xué)也得到了充實(shí)。此時(shí),項(xiàng)目管理有了科學(xué)的系統(tǒng)方法,但當(dāng)時(shí)主要應(yīng)用在國防和建筑業(yè),項(xiàng)目管理的任務(wù)主要是強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的執(zhí)行。 現(xiàn)代項(xiàng)目管理的發(fā)展 這一階段是從20世紀(jì)70年代末到現(xiàn)在。這一階段的特點(diǎn)表現(xiàn)為項(xiàng)目管理范圍的擴(kuò)大,以及與其他學(xué)科的交叉滲透和相互促進(jìn)。進(jìn)入20世紀(jì)70年代以后,項(xiàng)目管理的應(yīng)用范圍由最初的航空、航天、國防、化工、建筑等部門,廣泛普及到了醫(yī)藥、礦山、石油等領(lǐng)域。計(jì)算機(jī)技術(shù)、價(jià)值工程和行為科學(xué)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用,極大的豐富和推動了項(xiàng)目管理的發(fā)展4。當(dāng)前的項(xiàng)目管理發(fā)展的主要特點(diǎn)是面向市場,迎接競爭;項(xiàng)目管理除了計(jì)劃和協(xié)調(diào)外,對采購、合同、進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等給予了更多的重視,并形成了現(xiàn)代項(xiàng)目管理的框架?,F(xiàn)代項(xiàng)目管理更加注重人的因素,注重顧客,注重柔性管理,力求在變革中生存和發(fā)展?,F(xiàn)代項(xiàng)目管理的任務(wù)也不僅僅是執(zhí)行項(xiàng)目,而且還要開發(fā)項(xiàng)目,經(jīng)營項(xiàng)目和項(xiàng)目完成后形成的設(shè)施或其他成果??偟膩碇v,項(xiàng)目管理的發(fā)展是人類生產(chǎn)實(shí)踐活動發(fā)展的必然產(chǎn)物。為了完成項(xiàng)目,人們的活動常常受到一定的限制,即對項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)需要在時(shí)間、費(fèi)用與可交付物之間進(jìn)行綜合平衡。傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理概念就是給予實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的三坐標(biāo)約束而提出的一套科學(xué)管理方法,它著重在項(xiàng)目實(shí)施的環(huán)節(jié),并且更多的是站在項(xiàng)目實(shí)施方的立場上,分析如何才能更好的完成項(xiàng)目。然而,項(xiàng)目管理涉及的面非常廣泛,有投資方、設(shè)計(jì)方、承包方、監(jiān)理方及用戶方等等,現(xiàn)代項(xiàng)目管理就涵蓋了這些概念,為項(xiàng)目管理的應(yīng)用提供了一套完整的學(xué)科體系,其追求的目標(biāo)是使項(xiàng)目參與方都得到最大的滿意及項(xiàng)目目標(biāo)的綜合最優(yōu)化。1.3項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀1.3.1 國際項(xiàng)目管理的發(fā)展?fàn)顩r項(xiàng)目管理作為一個科學(xué)來進(jìn)行分析研究其歷史并不長,第一個專業(yè)性國際組織IPMA 1965年才成立,至今不過30余年的時(shí)間。目前國際專業(yè)人士對項(xiàng)目管理的重要性及其基本概念已有了初步共識,建立了各種專業(yè)性組織如學(xué)會、培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)和研究與開發(fā)機(jī)構(gòu)等等。1、當(dāng)代項(xiàng)目管理的發(fā)展現(xiàn)狀4 項(xiàng)目管理正成為一門學(xué)科 突出表現(xiàn)在世界各國正在廣泛開展“項(xiàng)目管理知識體系”的研究,已經(jīng)有美國、英國、法國、德國、中國、澳大利亞等數(shù)十個國家建立了自己國家的項(xiàng)目管理知識體系,并且目前人們正在提出和探討全球項(xiàng)目管理知識體系的概念。 項(xiàng)目管理正成為一個專業(yè) 項(xiàng)目管理已經(jīng)形成了一個專業(yè)體系,在國外大學(xué)已經(jīng)開設(shè)了“項(xiàng)目管理”專業(yè),可授予學(xué)士、碩士和博士學(xué)位,在我國“工程管理”專業(yè)也已經(jīng)列為一門本科專業(yè)。 項(xiàng)目管理正成為一種職業(yè) 項(xiàng)目管理發(fā)展的另一個突出表現(xiàn)是職業(yè)項(xiàng)目管理人的出現(xiàn)。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個重要特點(diǎn)是知識與經(jīng)濟(jì)的全球化。隨著國際間的項(xiàng)目合作日益增多,國際化的專業(yè)活動日益頻繁,項(xiàng)目管理正向著全球化發(fā)展,同時(shí)也向著多元化發(fā)展。當(dāng)代的項(xiàng)目管理已深入到各行各業(yè),以不同的類型,不同的規(guī)模而出現(xiàn)。類型方面從不同的角度有宏觀、微觀、重點(diǎn)、非重點(diǎn)、工程、非工程、硬項(xiàng)目、軟項(xiàng)目等,從規(guī)模上看,項(xiàng)目的范圍有大有小,時(shí)間有長有短,涉及的行業(yè)、專業(yè)、人員也差別很大,難度也有大有小,所以也出現(xiàn)了各種各樣的項(xiàng)目管理方法。從20世紀(jì)80年代中期開始,特別是進(jìn)入90年代以來,全球性經(jīng)濟(jì)的競爭、日益增加的組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性以及降低成本的壓力,迫使政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)給予項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員更大的職權(quán),不僅要他們實(shí)施方案,而且還要他們管理合同、了解財(cái)務(wù)并和客戶一道高效率的工作。于是項(xiàng)目管理的應(yīng)用領(lǐng)域逐漸擴(kuò)展到電子、通信、計(jì)算機(jī)、軟件開發(fā)、制藥、金融等行業(yè)以及一般政府機(jī)關(guān)和社會團(tuán)體。歐美國家職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)是人才爭奪的熱點(diǎn),伴隨而來的是項(xiàng)目管理人員的專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證。權(quán)威機(jī)構(gòu)對于未來職業(yè)發(fā)展的評判中已經(jīng)指出“項(xiàng)目管理將成為21世紀(jì)最具前景的黃金職業(yè)” 引自。2、項(xiàng)目管理發(fā)展的熱點(diǎn)7在項(xiàng)目管理理念得到認(rèn)同的同時(shí),項(xiàng)目管理的發(fā)展出現(xiàn)了如下三方面的熱點(diǎn): 證書制熱 這是先從美國PMI的PMBOK基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,它代表了一種專業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)對從事項(xiàng)目管理人員的資質(zhì)認(rèn)可。從1984年開始申報(bào)的50多人,到現(xiàn)在每年申報(bào)考試的有上萬人,申請者不僅來自美國政府及各大企業(yè),而且也開始擴(kuò)展到了世界許多國家。這是一種牽引市場需求與學(xué)科發(fā)展非常有力的舉措。 培訓(xùn)熱 由于項(xiàng)目管理從業(yè)人員日漸增多,培訓(xùn)的需求急劇增長,世界各國的學(xué)校、專業(yè)學(xué)術(shù)組織、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢公司等,紛紛提出可以滿足各種層次需求的培訓(xùn)計(jì)劃和方案。 軟件熱 面對各種復(fù)雜項(xiàng)目的大量信息,數(shù)據(jù)需要動態(tài)管理,要提高管理水平,提高工作效率,就必須使用先進(jìn)的方法和工具。因此,在激烈的競爭環(huán)境下,項(xiàng)目管理的軟件就顯得非常重要了。1.3.2 中國項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程1、中國項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程1420世紀(jì)50年代,在我國建國初恢復(fù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的時(shí)期,蘇聯(lián)援助了我們156個項(xiàng)目。我國對這些項(xiàng)目進(jìn)行了有效的管理,取得了成功,奠定了我國的工業(yè)化基礎(chǔ)。20世紀(jì)60年代,我國雖然遭遇了自然災(zāi)害,經(jīng)歷了社會動亂,但項(xiàng)目活動并沒有停止。大慶油田、紅旗渠、原子彈、氫彈和人造衛(wèi)星、南京長江大橋等,都是取得了很大成功的項(xiàng)目。20世紀(jì)70年代,我國的一些高校開始推廣近代項(xiàng)目管理,同時(shí)通過13套大化肥的引進(jìn),我國對西方公司的項(xiàng)目管理,特別是涉及的管理模式有了初步的認(rèn)識。20世紀(jì)80年代,我國開始接觸項(xiàng)目管理的方法,當(dāng)時(shí)一些國外的專家教授曾多次到中國介紹項(xiàng)目管理并舉辦項(xiàng)目管理的講座,這對項(xiàng)目管理在中國的傳播起到了重要的作用。同時(shí)期通過世界銀行的貸款項(xiàng)目,我國開始實(shí)行項(xiàng)目管理,并對建筑業(yè)管理制度作了重大改革。2、中國項(xiàng)目管理研究委員會我國項(xiàng)目管理的傳播最早起源于20世紀(jì)60年代華羅庚教授推廣的“統(tǒng)籌法”,現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)科的形成就是由于統(tǒng)籌法的應(yīng)用而逐漸形成的。80年代隨著現(xiàn)代化管理方法在我國的推廣應(yīng)用,進(jìn)一步促進(jìn)了統(tǒng)籌法在項(xiàng)目管理過程中的應(yīng)用。90年代初在西北工業(yè)大學(xué)等單位的倡導(dǎo)下成立了我國第一個跨學(xué)科的項(xiàng)目管理專業(yè)學(xué)術(shù)組織中國項(xiàng)目管理研究委員會。中國項(xiàng)目管理研究委員會(Project Management Research Committee,China,簡稱PMRC)正式成立于1991年6月,掛靠在西北工業(yè)大學(xué),是我國惟一的、跨行業(yè)的、全國性的、非盈利的項(xiàng)目管理專業(yè)組織,其上級組織是由我國著名數(shù)學(xué)家華羅庚教授組建的中國優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)研究會(掛靠單位為中國科學(xué)院科技政策與管理科學(xué)研究所)?,F(xiàn)有團(tuán)體會員97個單位,個人會員1200余人,分布在全國30個省、市、自治區(qū),行業(yè)覆蓋航空、航天、信息技術(shù)、冶金、煤炭、水利、建工、造船、石化、礦產(chǎn)、機(jī)電、兵器、教育及政府部門等10。PMRC自成立至今,做了大量的開創(chuàng)性工作,為推進(jìn)我國項(xiàng)目管理事業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)我國項(xiàng)目管理與國際項(xiàng)目管理專業(yè)領(lǐng)域的溝通與交流起了積極的作用,特別是在推進(jìn)我國項(xiàng)目管理專業(yè)化與國際化發(fā)展方面,起著越來越重要的作用。這些工作包括4: 中國項(xiàng)目管理知識體系的建立與國際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證的引進(jìn)。從1995年開始,PMRC致力于我國項(xiàng)目管理專業(yè)的推進(jìn)工作,提出了我國項(xiàng)目管理專業(yè)化的推進(jìn)計(jì)劃,并著手我國項(xiàng)目管理知識體系的研究工作。在有關(guān)單位的大力支持下,已啟動項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證制度的推進(jìn)工作。 先后組織召開了三次全國性項(xiàng)目管理專業(yè)學(xué)術(shù)會議。第一次會議于1991年在西安召開,主題是:網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)及其應(yīng)用與發(fā)展;第二次會議于1993年在沈陽召開,主題是:中國的項(xiàng)目管理理論與實(shí)踐;第三次會議于1997年在山東的泰安市召開,主題是:發(fā)展中的項(xiàng)目管理時(shí)代與變革。這三次全國項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)交流會對促進(jìn)我國項(xiàng)目管理的發(fā)展與應(yīng)用起到了非常重要的作用。 舉行了兩次國際學(xué)術(shù)交流會,進(jìn)行了廣泛的國際交流。 內(nèi)部發(fā)行了項(xiàng)目管理刊物。在國內(nèi)首次打破了行業(yè)界限,擴(kuò)展了項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的內(nèi)涵,以研究各行業(yè)共性的項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本理論、規(guī)律、方針、政策為主,并及時(shí)報(bào)道了國內(nèi)外理論研究、實(shí)踐應(yīng)用以及專業(yè)發(fā)展動態(tài),為推動我國項(xiàng)目管理事業(yè)與國際接軌起到了積極作用。3、國內(nèi)項(xiàng)目管理的發(fā)展動態(tài)67近年來,國內(nèi)項(xiàng)目管理的發(fā)展非常迅猛,主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 項(xiàng)目管理專業(yè)的書籍紛紛出版。一方面是國外項(xiàng)目管理專業(yè)書記的翻譯出版,這已經(jīng)有十多冊之多了,國外項(xiàng)目管理專業(yè)書籍的翻譯出版,促使了人們對項(xiàng)目管理的認(rèn)識。另一方面,國內(nèi)項(xiàng)目管理的研究者和實(shí)踐工作者,也針對學(xué)科發(fā)展及市場的需要,編寫了一大批項(xiàng)目管理專業(yè)書籍,進(jìn)一步促進(jìn)了中國項(xiàng)目管理的發(fā)展,促進(jìn)了中國項(xiàng)目管理與世界的接軌。 項(xiàng)目管理培訓(xùn)的盛行。目前各行各業(yè)關(guān)于項(xiàng)目管理的需求非常旺盛,人們對項(xiàng)目管理的了解欲望也非常強(qiáng)烈,從而導(dǎo)致了目前項(xiàng)目管理的培訓(xùn)非常熱門,一方面是面向社會的公開課程的培訓(xùn),另一方面是面向企業(yè)集團(tuán)的內(nèi)部培訓(xùn)。 項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證工作的開展。首先是我國建設(shè)部1992年制定的施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理試行辦法,決定對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn),實(shí)行持證上崗制度。2000年美國項(xiàng)目管理學(xué)會(PMI)的項(xiàng)目管理專業(yè)人員PMP認(rèn)證進(jìn)入我國,通過兩年的推廣已經(jīng)有勁前人參加了這一認(rèn)證。2001年下半年國際項(xiàng)目管理協(xié)會(IPMA)的國際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)IPMA認(rèn)證進(jìn)入中國,并在2001年11月份在北京、上海、西安及深圳四城市開展了首次全國性IPMA認(rèn)證,總計(jì)300多人參加了首次認(rèn)證 引自 。 新聞媒體的推波助瀾。我國各大媒體,諸如人民日報(bào)、光明日報(bào)、中國青年報(bào)、計(jì)算機(jī)世界報(bào)、科技日報(bào)等全國性報(bào)刊都對項(xiàng)目管理的發(fā)展及應(yīng)用前景進(jìn)行了專題報(bào)道,各地方性報(bào)刊在這方面的報(bào)道更是此起彼伏 引自。這些均促進(jìn)了人們對項(xiàng)目管理理念的了解,也促使了企業(yè)對項(xiàng)目管理的應(yīng)用,項(xiàng)目管理成為目前人們最為關(guān)注的一個話題。第2章 項(xiàng)目管理知識體系2.1 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理2.1.1 項(xiàng)目的定義和特點(diǎn)1、項(xiàng)目的定義項(xiàng)目來源于人類有組織的活動的分化。所謂項(xiàng)目就是指在一定的約束條件下,具有特定目標(biāo)的一次性任務(wù)。對一個項(xiàng)目來說,它應(yīng)有一個明確的預(yù)期目標(biāo),有明確的可利用資源范圍,需要運(yùn)用多種學(xué)科來解決問題,沒有或很少有以往的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。所以,項(xiàng)目可以是建設(shè)一棟大樓、一座工廠或一座大水壩也可以是解決某個研究課題,舉辦各種類型的活動等。2、項(xiàng)目的特征8在不同的項(xiàng)目活動中,項(xiàng)目有不同的特征,但綜合起來可以歸納為以下幾點(diǎn)區(qū)別于其他活動的特征。(1) 惟一性 任何一個項(xiàng)目之所以能夠成為項(xiàng)目,是由于它有區(qū)別于其他任務(wù)的特殊要求,即每個項(xiàng)目的內(nèi)涵(如某個型號、一種產(chǎn)品、某項(xiàng)工程、一種服務(wù))是惟一的。(2) 一次性 兩個項(xiàng)目即使在形式上、做法上有所相同,但由于實(shí)施的時(shí)間不同、環(huán)境不同、項(xiàng)目組織不同、風(fēng)險(xiǎn)不同,它們之間仍是有差異的。因此,一次性也是項(xiàng)目管理區(qū)別于企業(yè)管理的最顯著的標(biāo)志之一。(3) 整體性 一個項(xiàng)目是一個整體,在按其需要配置生產(chǎn)要素時(shí),必須追求高的費(fèi)用效益,做到數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)的總體優(yōu)化。(4) 多目標(biāo)性 項(xiàng)目的總?cè)蝿?wù)是單一的,而項(xiàng)目的具體目標(biāo),如工能、時(shí)間、成本等是多方面的。這些具體目標(biāo)即可能是協(xié)調(diào)的,或者說是相輔相成的,也可能是不協(xié)調(diào)的,或者說是互相制約的。(5) 項(xiàng)目的壽命周期性 任何項(xiàng)目都有其壽命周期,不同項(xiàng)目的壽命周期其長短、階段劃分不盡一致。2.1.2 項(xiàng)目管理的定義和特點(diǎn)1、項(xiàng)目管理的定義9“項(xiàng)目管理”給人的直觀概念就是“對項(xiàng)目進(jìn)行的管理”。所謂項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理方法,通過一個臨時(shí)性的專門的柔性組織,對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。項(xiàng)目管理貫穿于項(xiàng)目的整個壽命周期,它以項(xiàng)目管理的活動為對象,探求項(xiàng)目活動科學(xué)、組織管理的理論與方法。同時(shí)它又是一種運(yùn)用既有規(guī)律又經(jīng)濟(jì)的方法,對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制的手段,在項(xiàng)目計(jì)劃、組織、質(zhì)量管理、費(fèi)用控制、進(jìn)度控制等五項(xiàng)活動中進(jìn)行時(shí)間維、知識維和保障維的三維管理。所以,對項(xiàng)目管理可以有兩種不同的理解:一、是一種管理活動;二、是一種管理學(xué)科。2、項(xiàng)目管理的特點(diǎn)19項(xiàng)目管理不同于其他的管理,其最大的特點(diǎn)就是注重綜合性的管理,項(xiàng)目管理的特點(diǎn)具體來說有以下幾個方面: 項(xiàng)目管理是一項(xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的工作項(xiàng)目管理把項(xiàng)目看成是一個有機(jī)的整體,在整個項(xiàng)目管理的過程中都貫穿著系統(tǒng)工程的思想,強(qiáng)調(diào)了部分對整體的重要性,促使管理者不要忽視其中的任何階段,以免造成總體的效果不加甚至失敗。同時(shí)項(xiàng)目管理有把項(xiàng)目分成若干部分,它的工作跨越了多個組織。其中各個組織由來自不同地區(qū)、不同文化背景的人所組成,形成一個臨時(shí)性的組織。與此同時(shí),項(xiàng)目管理的工作沒有或很少有以往的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,在執(zhí)行過程中又增加了許多不確定因素。而且在技術(shù)、資金、時(shí)間等外在條件的制約下要想實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的目標(biāo)是十分困難的。所以說項(xiàng)目管理十一項(xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的工作。 項(xiàng)目管理的組織具有特殊性項(xiàng)目管理的組織是臨時(shí)形成的,實(shí)行的是一種基于團(tuán)隊(duì)管理的個人負(fù)責(zé)制。由于項(xiàng)目系統(tǒng)管理的要求,強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)控制能力,這就需要集中權(quán)力以控制工作正常進(jìn)行,所以產(chǎn)生了項(xiàng)目經(jīng)理這一重要角色。項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)多為矩陣結(jié)構(gòu),有利于組織各部分的協(xié)調(diào)與控制,能充分保證項(xiàng)目總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目管理的工作跨越多個組織,項(xiàng)目管理的組織必須根據(jù)項(xiàng)目生命周期各個階段的具體需要適時(shí)地調(diào)整組織配置,來保障組織高效、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行,從這一方面來看,項(xiàng)目管理的組織又具有很強(qiáng)的柔性。 項(xiàng)目管理的方式是目標(biāo)管理由于項(xiàng)目往往涉及多專業(yè)領(lǐng)域,而項(xiàng)目管理者不可能都成為每一個領(lǐng)域的專業(yè)人士。他們對每一領(lǐng)域雖有所了解,但不可能像專家那樣了解深刻。項(xiàng)目管理者只能以綜合協(xié)調(diào)者的身份,向被授權(quán)的專業(yè)人士說明應(yīng)承擔(dān)的工作責(zé)任,協(xié)商確定目標(biāo)以及時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、工作標(biāo)準(zhǔn)等限定條件,具體的工作細(xì)節(jié)則由被授權(quán)者自行處理。另外,項(xiàng)目管理者要經(jīng)常反饋信息,檢查監(jiān)督并在遇到困難時(shí)及時(shí)協(xié)調(diào),給予各方有關(guān)支持。因此,項(xiàng)目管理只是要求在限定的條件下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),對具體的實(shí)現(xiàn)方法和手段具有很強(qiáng)的靈活性。 每個項(xiàng)目管理都有自己特定的管理程序和管理步驟 由于項(xiàng)目的一次性,決定了項(xiàng)目都有自己特定的目標(biāo),而項(xiàng)目管理的內(nèi)容和程序是針對項(xiàng)目目標(biāo)制定的,所以不同的項(xiàng)目有各自不同的管理程序和管理步驟。2.2 PMI簡介2.2.1 PMI-美國項(xiàng)目管理學(xué)會6成立于1969年的美國項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)組織PMI(Project Management Institute)是一個有著近5萬名會員的國際性學(xué)會。它致力于向全球推行項(xiàng)目管理。是項(xiàng)目管理專業(yè)最大的由研究人員、學(xué)者、顧問和經(jīng)理組成的全球性專業(yè)組織。PMI在教育、會議、標(biāo)準(zhǔn)、出版和認(rèn)證等方面發(fā)起技術(shù)計(jì)劃和活動,以提高項(xiàng)目管理專業(yè)的水準(zhǔn)。PMI正在成為一個全球性的項(xiàng)目管理知識與智囊中心。它的成員主要以企業(yè)、大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)的專家為主?,F(xiàn)在已經(jīng)有40000多會員,并卓有成效的開發(fā)了一套項(xiàng)目管理知識體系PMBOK。2.2.2 PMBOK簡介 PMI早在七十年代末就率先提出了項(xiàng)目管理的知識體系(Project Management Body of Knowledge, 簡稱為PMBOK)。該知識體系構(gòu)成了PMP考試的基礎(chǔ)。它的第一版是由PMI組織了200多名世界各國項(xiàng)目管理專家歷經(jīng)四年才完成,可謂集世界項(xiàng)目管理界精英之大成,避免了一家之言的片面性。而更為科學(xué)的是每隔數(shù)年,來自于世界各地的項(xiàng)目管理精英會重新審查更新PMBOK 的內(nèi)容,使它始終保持最權(quán)威的地位 引自。由于從提出知識體系到具體實(shí)施資格認(rèn)證有一整套的科學(xué)手段,因而使 PMI 推出的PMBOK充滿了活力,并得到了廣泛的認(rèn)可。國際標(biāo)準(zhǔn)組織(ISO) 以PMBOK為框架制訂了 ISO10006標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)ISO 通過對PMI 資格認(rèn)證體系的考察,向PMI頒發(fā)了ISO9001質(zhì)量管理體系證書,表明PMI 在發(fā)展、維護(hù)、評估、推廣和管理PMP認(rèn)證體系時(shí),完全符合ISO 的要求,這也是世界同類組織中唯一獲此殊榮。今天,PMI制定出的項(xiàng)目管理方法已經(jīng)得到全球公認(rèn),其組織的項(xiàng)目管理資格認(rèn)證考試(PMP)也已經(jīng)成為項(xiàng)目管理領(lǐng)域的權(quán)威認(rèn)證。每年全球都有大量從事項(xiàng)目管理的人員參加PMP資格認(rèn)證。同時(shí)全球的PMP人員也在為保持其項(xiàng)目管理的科學(xué)性和權(quán)威性進(jìn)行著不懈的努力。2.2.3 PMBOK的九大知識領(lǐng)域26 PMBOK根據(jù)項(xiàng)目生命周期的各個階段的特點(diǎn)和所面臨的主要問題,把項(xiàng)目管理歸納為九大知識領(lǐng)域:即范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理、采購管理、溝通管理和集成管理,并系統(tǒng)的對各知識領(lǐng)域的知識、技能、工具和技術(shù)作了全面的總結(jié)。 范圍管理(Scope Management)是項(xiàng)目管理的一個專用詞匯,它的首要任務(wù)是確定并控制哪些工作內(nèi)容應(yīng)該包含在項(xiàng)目范疇內(nèi),根據(jù)項(xiàng)目的定義,界定項(xiàng)目所必須完成的工作范圍并對它進(jìn)行管理,包括立項(xiàng)、項(xiàng)目范圍的計(jì)劃和定義、范圍確認(rèn)、范圍變更控制,同時(shí)對其他項(xiàng)目管理工作起指導(dǎo)作用。 時(shí)間管理(Time Management)即給出項(xiàng)目活動的定義、安排和時(shí)間估計(jì),制定進(jìn)度計(jì)劃并進(jìn)行控制。在范圍管理的基礎(chǔ)上,通過確定、調(diào)整合理的工作排序和工作周期,使資源配置和費(fèi)用支出達(dá)到最佳狀態(tài)。但項(xiàng)目管理有時(shí)被混同于進(jìn)度安排,進(jìn)度計(jì)劃不那么簡單,它是具體的理論、技術(shù)和策略的應(yīng)用(如多階段、多層次的進(jìn)度滾動計(jì)劃方法)。即使有效的進(jìn)度管理對項(xiàng)目肌體的健康是非常重要的,但它仍然只是項(xiàng)目管理機(jī)制的一個方面。 成本管理(Cost Management)即確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍之內(nèi)的管理過程,包括資源和成本的規(guī)劃、成本預(yù)算和控制。像其他方面的管理一樣,成本管理始終貫穿于整個項(xiàng)目,但又是分階段進(jìn)行的,其管理對象包括報(bào)價(jià)估算、控制性預(yù)算以及核準(zhǔn)的預(yù)算。項(xiàng)目的成本管理需要緊密地與其他項(xiàng)目管理職能相結(jié)合。由于項(xiàng)目的管理要素是相互關(guān)聯(lián)的,剝離成本與項(xiàng)目范圍、時(shí)間、質(zhì)量等之間的關(guān)系是非常錯誤的。 質(zhì)量管理(Quality Management)主要包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。但項(xiàng)目管理對質(zhì)量的要求還強(qiáng)調(diào)另一方面,即管理的質(zhì)量。 人力資源管理(Human Resource Management)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮最佳效能的管理過程,包括組織規(guī)劃、人員招聘和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建。 溝通管理(Communication Management)項(xiàng)目管理的核心之一就是能夠及時(shí)地向有關(guān)人員提供相關(guān)信息,這些信息將影響決策過程。沒有有效的交流溝通,決策過程將會受阻并停滯。溝通管理的難度在于有效溝通計(jì)劃的建立。溝通管理為各種思想和信息之間的交流提供了保證項(xiàng)目成功所需的必要聯(lián)系。溝通管理包括交流計(jì)劃、信息發(fā)布、執(zhí)行情況報(bào)告,以及信息的收集、整理、歸檔等。 風(fēng)險(xiǎn)管理(Risk Management)確保項(xiàng)目能夠成功實(shí)現(xiàn),需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的識別、度量、響應(yīng)和控制。 采購管理(Procurement Management)確保項(xiàng)目所需的外界資源得到滿足,包括采購計(jì)劃、詢價(jià)、資源選擇、合同的管理和終結(jié)。 集成管理(Integration Management)確保項(xiàng)目各要素的協(xié)調(diào)工作,包括項(xiàng)目計(jì)劃的制定和執(zhí)行、項(xiàng)目的整體變化控制。2.3 IPMA簡介2.3.1 IPMA的建立6IPMA是國際項(xiàng)目管理協(xié)會(International Project Management Association)的英文縮寫,該組織是一個在瑞士注冊的非盈利性組織,它的宗旨是促進(jìn)全球的項(xiàng)目管理的發(fā)展。IPMA創(chuàng)建于1965年,最初作為一個在國際項(xiàng)目領(lǐng)域的項(xiàng)目經(jīng)理之間交流的論壇。1967年,它在維也納主持召開了第一屆國際會議,項(xiàng)目管理從那時(shí)起即作為一門學(xué)科而不斷發(fā)展。IPMA的成員主要是各個國家的項(xiàng)目管理協(xié)會,到目前為止共有30多個成員組織,這些國家的組織也用他們自己的語言服務(wù)于本國項(xiàng)目管理專業(yè)的要求。2.3.2 IPMA的工作和成果56IPMA是一個國際性的項(xiàng)目管理組織,具有廣泛的國際影響,其所推行的IPMA證書體系是在英國實(shí)施了多年的證書之基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,相對其他證書體系更為科學(xué),并且有廣泛的國際性。IPMA和每個國家的項(xiàng)目管理組織之間的分工是:本國項(xiàng)目管理組織負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理本地化的特定需要,而IPMA則負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)國際間的具有共性的項(xiàng)目管理的需求。IPMA還提供范圍廣泛的產(chǎn)品和服務(wù),包括研究和發(fā)展、培訓(xùn)和教育、標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證,以及舉行各種研討會等 引自中國項(xiàng)目管理知識體系與國際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn) 機(jī)械工業(yè)出版社。IPMA在項(xiàng)目管理知識體系方面也做出了卓有成效的工作。IPMA從1987年就著手進(jìn)行“項(xiàng)目管理人員能力基準(zhǔn)”的開發(fā),在1999年正式推出了ICB,即IPMA Competency Baseline,在這個能力基準(zhǔn)中IPMA把個人能力劃分為42個要素,其中28個核心要素,14個附加要素,還有關(guān)于個人要素的8大特征及總體印象的10個方面。同時(shí),IPMA也非常重視專業(yè)人員的資質(zhì)認(rèn)證工作,IPMP就是IPMA在全球推廣的四級證書體系的總稱,它把項(xiàng)目管理專業(yè)人員的取證分為A、B、C、D四個級別,而且級別之間的標(biāo)準(zhǔn)差距很大。2.3.3 ICB的簡介5IPMA最重要的成果之一就是推出了ICB。ICB是在下面各國標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上形成的: APM的知識體系(英國) VZPM的評估結(jié)構(gòu)(瑞士) PMZERT的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)(德國) AFITEP的評估標(biāo)準(zhǔn)(法國)IPMA認(rèn)為認(rèn)證計(jì)劃應(yīng)成為項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理人員的一種激勵因素,從而可以: 擴(kuò)展和提高他們的知識、經(jīng)驗(yàn)和提高他們的個人素質(zhì); 開展繼續(xù)教育; 提高項(xiàng)目管理的質(zhì)量; 最終能更好的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。為了達(dá)到這些目的,應(yīng)對項(xiàng)目管理人員的知識、經(jīng)驗(yàn)、個人素質(zhì),以及總體印象等幾方面進(jìn)行評估。所以,IPMA制定了四級證書體系,即A級:認(rèn)證的高級項(xiàng)目經(jīng)理(CPD);B級:認(rèn)證的項(xiàng)目經(jīng)理(CPM);C級:認(rèn)證的項(xiàng)目管理專家(PMP);D級:認(rèn)證的項(xiàng)目管理從業(yè)人員(PMF)。ICB不僅對項(xiàng)目管理知識要素進(jìn)行了描述,而且還制定了專業(yè)資質(zhì)評估的總體結(jié)構(gòu)。評估結(jié)構(gòu)是以描述和分類的方式制定的。該標(biāo)準(zhǔn)源自總體能力、項(xiàng)目群和項(xiàng)目管理原則、組織和社交能力、方法和途徑、總體管理以及項(xiàng)目管理人員的個人素質(zhì)的范圍。對這些范圍的評估建立在對項(xiàng)目管理知識和經(jīng)驗(yàn)的42個領(lǐng)域(要素)以及對個人素質(zhì)和總體印象大約20個方面的基礎(chǔ)上。每一要素均按標(biāo)準(zhǔn)描述和衡量。對于面試申請者,評估人員有選擇的使用某些要素和方面進(jìn)行考核。IPMA的委員會下設(shè)了如下的證書認(rèn)定組織,組織單位及其管理包括: 各國認(rèn)證機(jī)構(gòu) IPMA證書認(rèn)證專門小組 認(rèn)證人員 IPMA認(rèn)證管理委員會 IPMA執(zhí)行委員會和IPMA委員會2.4 CPMBOK2.4.1 CPMBOK的建立中國項(xiàng)目管理知識體系(CPMBOK)的研究工作始于1993年,是由中國優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)研究會項(xiàng)目管理研究委員會(PMRCProject Management Research Committee)發(fā)起并組織實(shí)施的。PMRC成立了專家小組負(fù)責(zé)起草我國的項(xiàng)目管理知識體系,并于2001年5月正式推出了中國項(xiàng)目管理知識體系(CPMBOK)。根據(jù)IPMA對各成員國的規(guī)定,各會員國協(xié)會負(fù)責(zé)為其證書建立詳細(xì)的文件,尤其是國家專業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)(NCB)。我國依照該規(guī)定,結(jié)合中國的國情,在PMI的PMBOK和IPMA的ICB基礎(chǔ)上建立了CPMBOK。2.4.2 CPMBOK簡介5101、CPMBOK的體系框架CPMBOK主要是以項(xiàng)目生命周期為基本線索展開的,從項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的概念入手,按照項(xiàng)目開發(fā)的四個階段:概念階段、開發(fā)階段、實(shí)施階段及收尾階段,分別闡釋了每一階段的主要工作及其相應(yīng)的知識內(nèi)容,同考慮到了項(xiàng)目管理過程中跨項(xiàng)目生命周期兩個以上階段的公用知識及其所涉及的方法和工具,將項(xiàng)目管理的知識領(lǐng)域共分為88個模塊。根據(jù)CPMBOK模塊化的特點(diǎn),在項(xiàng)目管理知識體系的構(gòu)架上,CPMBOK適應(yīng)了按其他線索組織項(xiàng)目管理知識體系的可能性。2、CPMBOK的特點(diǎn)CPMBOK的突出特點(diǎn)是以生命周期為主線,以模塊化的形式來描述項(xiàng)目管理所涉及到的主要工作及其知識領(lǐng)域。主要表現(xiàn)在: 采用了“模塊化的組合結(jié)構(gòu)”,便于知識的按需組合。通過CPMBOK模塊的組合能將相對獨(dú)立的知識模塊組織成為一個有機(jī)的體系,不同層次的知識模塊可滿足對知識不同詳細(xì)程度的要求,也便于知識的按需組合以滿足各種不同的需要。 以生命周期為主線,進(jìn)行項(xiàng)目管理知識體系知識模塊的劃分與組織。在CPMBOK中的大多數(shù)知識模塊,都是與項(xiàng)目管理的工作環(huán)節(jié)相聯(lián)系的。CPMBOK按照國際上通常對項(xiàng)目生命周期的劃分,以概念階段、開發(fā)階段、實(shí)施階段和收尾階段這四個階段為組織主線,結(jié)合模塊化的特點(diǎn),提出了項(xiàng)目管理各階段的知識模塊,便于項(xiàng)目管理人員根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行項(xiàng)目的組織與管理。 體現(xiàn)中國項(xiàng)目管理特色,擴(kuò)充了項(xiàng)目管理知識體系的內(nèi)容。CPMBOK加強(qiáng)了對項(xiàng)目投資前期階段知識內(nèi)容的擴(kuò)展,同時(shí)將項(xiàng)目后期評價(jià)的內(nèi)容也列入了CPMBOK中,并在項(xiàng)目的實(shí)施過程中強(qiáng)調(diào)了企業(yè)項(xiàng)目管理的概念。3、CPMBOK的不足CPMBOK分為五個部分,第一部分是項(xiàng)目管理的概念、范疇和原則,分為兩章。第一章主要介紹項(xiàng)目的基本概念和范疇,第二章則講述了項(xiàng)目管理的基本概念和原則。其中第一章的內(nèi)容多數(shù)取自PMBOK的項(xiàng)目管理框架部分。第二部分是簡述了項(xiàng)目生命周期和階段,這一段的項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目收尾三章都來自于PMBOK。第三部分講述的項(xiàng)目管理的知識領(lǐng)域與技術(shù)方法的主要內(nèi)容涵括了PMBOK的九大知識領(lǐng)域,只是編排上有所調(diào)整,第四部分的組織機(jī)構(gòu)與項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目組織部分也基本上取自PMBOK。所以說CPMBOK中的絕大部分取自于PMBOK,并根據(jù)ICB的要求編寫的。但是由于它的模塊化結(jié)構(gòu),降低了項(xiàng)目實(shí)施各階段之間的聯(lián)系,忽視了各階段之間的相互聯(lián)系,而且它的公用知識模塊摻雜著各階段的內(nèi)容,使得整個知識體系顯得不清晰。2.5 PMBOK和IPMA的比較PMI的主要工作是向全球推行項(xiàng)目管理,并一直致力于項(xiàng)目管理的研究工作,PMP是由PMI推行的認(rèn)證體系,PMP認(rèn)證只有一個級別,其要求相當(dāng)于IPMP的C級。IPMA則致力于在全球推廣國際項(xiàng)目管理專業(yè),偏重于對項(xiàng)目管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的評估,它的職能是成為項(xiàng)目管理國際化的促進(jìn)者。IPMA以被廣泛接受的英語作為工作語言提供有關(guān)需求的國際層次的服務(wù)。IPMA的正式會刊國際項(xiàng)目管理雜志為全世界的專業(yè)人員提供了一個了解所需技術(shù)、實(shí)踐和研究領(lǐng)域的場所,為項(xiàng)目管理者提供了一個論壇。它們有以以下的區(qū)別7: 起源:PMP和IPMP分屬兩個國際上著名的項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)組織。前者由美國項(xiàng)目管理學(xué)會(PMI)推行,成立于1969年;后者由國際項(xiàng)目管理學(xué)會(IPMA)全球推行,成立于1965年。PMP為國家外國專家局引進(jìn),IPMP由中國項(xiàng)目管理研究委員會(PMRC)引進(jìn)。 認(rèn)證體系:IPMP共設(shè)4個級別:A級,認(rèn)證高級項(xiàng)目經(jīng)理;B級,認(rèn)證項(xiàng)目經(jīng)理;C級,認(rèn)證項(xiàng)目管理專家;D級,認(rèn)證項(xiàng)目管理專業(yè)水平人員。每個人可根據(jù)自己的專業(yè)水平自由選擇相應(yīng)級別的認(rèn)證。PMP認(rèn)證只有一個級別,對參加PMP認(rèn)證的學(xué)員的資格要求相當(dāng)于IPMP的C級。所以,對于更高級一點(diǎn)的項(xiàng)目管理人才,興趣點(diǎn)應(yīng)更關(guān)注于IPMP的A、B兩級認(rèn)證。 考核方式:IPMP的C級認(rèn)證就包括筆試、研討會和面試這三項(xiàng)內(nèi)容,所以需要三天的考試時(shí)間。注重經(jīng)驗(yàn)、能力的考核,能力=知識+經(jīng)驗(yàn)+個人素質(zhì)是IPMP考核的最基本定義。比較而言,PMP更注重知識的考核,只有筆試, 題型一般為選擇題。 本土化:IPMP在中國的考試都以漢語方式進(jìn)行,它允許各國以本國語言進(jìn)行。PMRC已將IPMP認(rèn)證程序、認(rèn)證培訓(xùn)、認(rèn)證考試等全部漢化。IPMP是具有中國特色的項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證。PMP考試從教材、題庫到考卷全部由美國PMI學(xué)術(shù)委員會統(tǒng)一制定。PMP考試是一種單純的筆試,200分的200道選擇題囊括了知識體系的方方面面。在中國采用中英文對照形式,但是,試卷必須送往PMI閱卷,137分以上算合格。有關(guān)PMP的認(rèn)證程序、培訓(xùn)、考試都是中英文對照的。 認(rèn)可度:PMP已經(jīng)得到120多個國家的承認(rèn),除北美地區(qū)之外,南美、澳洲及亞太地區(qū)的發(fā)達(dá)國家,如日本、韓國等都以PMP認(rèn)證作為衡量人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。IPMP認(rèn)證主要在歐洲國家,得到30多個國家的認(rèn)可。 持證人數(shù):目前,我國每年大約有1400人參加PMP的考試,通過的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到700人,并且這個數(shù)字還持續(xù)上升。而全世界持有IPMP證書的人數(shù)僅3230位,中國有800多位。第三章 工程項(xiàng)目管理3.1 工程項(xiàng)目管理的概念和發(fā)展歷程3.1.1 工程項(xiàng)目管理的概念9工程項(xiàng)目管理是隨著工程項(xiàng)目的發(fā)展而出現(xiàn)的。所謂工程項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為主的目標(biāo)管理,是以高效率的實(shí)現(xiàn)業(yè)主的目標(biāo)為目的,按照項(xiàng)目建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律和程序?qū)?xiàng)目建設(shè)的全過程進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的工作系統(tǒng)。以工程建設(shè)作為基本任務(wù)的項(xiàng)目管理,其具體目標(biāo)是在限定的時(shí)間內(nèi),在限定的資源(如資金、勞動力、設(shè)備材料等)條件下,以盡可能快的進(jìn)度、盡可能低的費(fèi)用(成本或投資)圓滿的完成項(xiàng)目任務(wù)。一般來說,項(xiàng)目管理的目標(biāo)有三個最主要的方面:專業(yè)目標(biāo)(功能、質(zhì)量、生產(chǎn)能力等),工期目標(biāo)和費(fèi)用(成本、投資)目標(biāo),它們共同構(gòu)成項(xiàng)目管理的目標(biāo)體系。(見圖3-1 引自工程項(xiàng)目管理學(xué) 成虎著 中國建設(shè)工程出版社)功能(質(zhì)量) 進(jìn)度(工期) 費(fèi)用(成本、投資)圖3-1 項(xiàng)目管理體系目標(biāo)進(jìn)行工程項(xiàng)目管理就是要實(shí)現(xiàn)這三者的和諧統(tǒng)一。 3.1.2 工程項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程918工程項(xiàng)目的歷史悠久,相應(yīng)的項(xiàng)目管理工作也源遠(yuǎn)流長。早期的工程項(xiàng)目最主要的是建筑工程項(xiàng)目,主要包括:房屋(如皇宮、廟宇、住宅等)建筑、水利(如運(yùn)河、溝渠等)工程、道路橋梁工程、陵墓工程、軍事工程(如城墻、兵站等的建設(shè))。雖然不知道當(dāng)時(shí)的項(xiàng)目管理情況如何,但是它一定有一套嚴(yán)密的組織管理體系,有詳細(xì)的工期、
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