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行業(yè)知識,暢捷通軟件有限公司2011年3月25日,數(shù)據(jù)來源:中國服裝鞋帽網(wǎng),數(shù)據(jù)來源:中國服裝網(wǎng),企業(yè)數(shù)量及產(chǎn)值、產(chǎn)量集中在華東、華南等東部沿海品牌企業(yè)均建立分銷渠道體系,市場洞察-鞋服企業(yè)區(qū)域分布,市場洞察-服裝鞋類企業(yè)數(shù)量,規(guī)模以上企業(yè)超過5萬家,產(chǎn)銷額約為3萬億元,就業(yè)人數(shù)超千萬人,據(jù)2004年經(jīng)濟(jì)普查結(jié)果,行業(yè)相關(guān)法人單位約為25萬家,目前預(yù)計超過40萬家,數(shù)量估計為數(shù)百萬,2009年服裝出口額統(tǒng)計表,服裝產(chǎn)量總體持續(xù)向上,07、08年度增幅較小,10年增幅明顯,服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)回暖服裝企業(yè)出口呈下降趨勢,國際環(huán)境不容樂觀國際、國內(nèi)環(huán)境促使服裝企業(yè)加大內(nèi)銷投入,市場洞察_服裝行業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢,中端小企業(yè)應(yīng)用,高端小企業(yè)應(yīng)用,入門級小企業(yè)應(yīng)用,低端小企業(yè)應(yīng)用,百勝BSERP,百勝BS3000+,百勝BS365,伯俊Portal,伯俊E-,伯俊Next,百勝:目前從低端到高端中小企業(yè)有全產(chǎn)品覆蓋從用戶需求滿足度、界面、易用性方面都不錯T6-鞋服分銷需要在界面及易用性方面加強(qiáng)改造,百勝,伯俊,道訊,暢捷通,T6-鞋服分銷專業(yè)版,T6-鞋服分銷標(biāo)準(zhǔn)版,道訊InterlinkERP,麗晶,麗晶ERP,麗晶營銷管理系統(tǒng),麗晶專賣店系統(tǒng),T1-商貿(mào)寶服裝鞋帽版,任我行,管家婆服裝.net,管家婆服裝S系列,管家婆服裝普及版,T1-商貿(mào)寶服裝鞋帽普及版,T1-商貿(mào)寶服裝連鎖版,市場洞察_競爭分析-競爭地圖,市場洞察_競爭分析,競爭第一梯隊:百勝競爭第二梯隊:伯俊、道訊、麗晶,服裝鞋帽企業(yè)類型,接單生產(chǎn)型,品牌運作型,商貿(mào)型,依照訂單生產(chǎn),關(guān)注按時交貨和安全交易;特點庫存風(fēng)險小,市場主動性弱。訂單不均衡造成生產(chǎn)管理困難,市場預(yù)測定位產(chǎn)品,市場主動性強(qiáng),生產(chǎn)均衡,生產(chǎn)管理輕松。市場不確定性造成高庫存風(fēng)險,關(guān)注設(shè)計、商品及銷售管理,品牌代理商,憑借對消費趨勢及市場預(yù)測選購貨品,訂貨環(huán)節(jié)被動,市場不確定性造成庫存風(fēng)險,依據(jù)服裝鞋帽企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方式,OEM生產(chǎn)廠商、代工廠,連鎖經(jīng)營,設(shè)立銷售總公司、營銷大區(qū)、分子公司、辦事處、直營專賣店、特許加盟店、代理商、經(jīng)銷商、商場專柜,區(qū)域性連鎖經(jīng)營,商場專柜,鞋服行業(yè)企業(yè)分類,鞋服企業(yè)典型渠道模式,客戶畫像(聚焦但不限于以下目標(biāo)),企業(yè)類型,外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)、三四線品牌運營企業(yè)、代理批發(fā)鞋服企業(yè),關(guān)鍵業(yè)務(wù),訂貨會、成品采購、物流配發(fā)、分銷渠道、零售、VIP會員,管理規(guī)模,人員規(guī)模15-300,銷售年收入150萬2億,銷售端300個以下,細(xì)分定位,男裝、女裝、運動裝、休閑裝、內(nèi)衣、鞋業(yè)、家紡、箱包、飾品、領(lǐng)帶等細(xì)分行業(yè),日業(yè)務(wù)量,每天單據(jù)量15200筆,產(chǎn)品定價,約為5萬30萬之間,主要取決于客戶的代理商及門店數(shù)量,服裝企業(yè)面臨的十大管理難題,服裝企業(yè)面臨的十大管理難題,鞋服行業(yè)三個要素,供應(yīng)模式,鞋服行業(yè)兩種供應(yīng)模式,訂單統(tǒng)籌型供應(yīng)鏈,訂單響應(yīng)型供應(yīng)鏈,少款多量,款式少變,連續(xù)性生產(chǎn),批量化生產(chǎn),多款少量,款式多變,季節(jié)性,個性化,訂貨會產(chǎn)生的原因,消費特點轉(zhuǎn)變,流行化+個性化,矛盾,研發(fā)周期前導(dǎo)時間,所謂的前導(dǎo)時間,就是產(chǎn)品從設(shè)計,到生產(chǎn)、物流、銷售的過程。,短的前導(dǎo)時間有什么好處?,第一,減少對服裝業(yè)的預(yù)測,很奇怪,今天的潮流不是增加對服裝業(yè)的預(yù)測,而是減少,因為預(yù)測不了。第二,比較準(zhǔn)確抓住顧客的口味。1991年發(fā)表的文章表明,前導(dǎo)時間縮短50,預(yù)測需求的風(fēng)險同樣會減低50。,縮短前導(dǎo)時間有兩個好處?,其一,對市場潮流的快速反映,不需要預(yù)先做好大量存貨;其二,可以減少預(yù)測錯誤的風(fēng)險,減少不受顧客歡迎度,最后是減價促銷、衣物存貨減少,減少前導(dǎo)時間采取什么策略呢?,第一是靠快速反映的方法。第二是高度整合,全程控制,壓縮工序流程。,訂貨會產(chǎn)生的原因,訂貨會,訂貨會固有的兩個弊端,鞋服公司與品牌成員承擔(dān)高風(fēng)險的預(yù)測難題1.品牌公司預(yù)測6個月后的市場需求2.代理商、加盟店預(yù)測3個月后的市場需求OEM模式下,期貨準(zhǔn)時交貨難題,指標(biāo)測算困惑,營銷高層:指標(biāo)高了生產(chǎn)出來是庫存低了沒發(fā)展,準(zhǔn)一點,卻沒有科學(xué)依據(jù),區(qū)域管理人員:指標(biāo)都是討價還價,在公司高層與代理商間兩頭受氣,代理商:公司也是亂定,沒有數(shù)據(jù)沒有數(shù)據(jù)分析只好大概估算下,分給加盟商,加盟商:就在往年基礎(chǔ)上隨便加點有優(yōu)惠政策就可以,指標(biāo)測算困惑的來源,困惑來源,1.行業(yè)全局市場的研究難,2.區(qū)域經(jīng)營真實狀況的研究難,3.終端競爭環(huán)境和銷售動態(tài)研究難,三級組貨的困惑,訂單滿足階段的困惑,期貨與現(xiàn)貨的比例,訂單消化階段的困惑,區(qū)域代理模式,代理商(Agents)是代企業(yè)打理生意,而不是買斷企業(yè)產(chǎn)品,是廠家給予商家傭金額度的一種經(jīng)營行為。所代理貨物的所有權(quán)屬于廠家,而不是商家。因為商家不是售賣自己的產(chǎn)品,而是代企業(yè)轉(zhuǎn)手賣出去。所以“代理商”,一般是指賺取企業(yè)代理傭金的商業(yè)單位。,服裝的代理商,代理商被受許的不是一個商品,而是整個模式,受許,品牌標(biāo)志,經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品服務(wù),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),終端運營貨品管理,貨品管理是終端運營的重要環(huán)節(jié)之一,鞋服品牌法則,鞋服品牌法則,20法則:20個款占到70%的銷售。這也就是二八現(xiàn)象,三四三分析:周銷售前30%暢銷款,中間40%為普銷款,四兩千斤原理:暢銷貨品優(yōu)先給暢銷店鋪,五適原則:適當(dāng)款式的貨品,以適當(dāng)?shù)臄?shù)量,在適當(dāng)?shù)姆咒N渠道,以適當(dāng)?shù)膬r格,銷售給適當(dāng)?shù)娜?終端銷售規(guī)律,新貨以正價(7折以上)銷售6周PS:2-4周原價3-6周8折5-8周5-7折季末5折以下每年的七月(一月)減價銷售PS:今年的5折去年的4折前年的3折每年的八月(二月)清倉處理PS:換季清倉,總部以批發(fā)價的3-6折回收每年的九月(三月)推出新貨PS:一般而言,北方換季比南方早,服裝行業(yè)企業(yè)對于零售數(shù)據(jù)通常關(guān)注的指標(biāo)有7個,為什么天天看著銷售排行榜、庫存數(shù)補(bǔ)貨配貨,補(bǔ)來了暢銷款卻還是變成滯銷貨;明明銷量很大的產(chǎn)品,向工廠追單后卻成了積壓產(chǎn)品隨著管理軟件在服裝企業(yè)中的普及,企業(yè)獲取了大量數(shù)據(jù)。面對這些數(shù)據(jù),企業(yè)常常是只做了簡單粗糙的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,但結(jié)果經(jīng)常是事與愿違。ERP系統(tǒng)具備的數(shù)據(jù)分析體系,幫助用戶更加合理的分配資源,提升銷售業(yè)績,降低庫存風(fēng)險。在服裝行業(yè)的零售數(shù)據(jù)分析體系中的七個重要分析指數(shù),就像七種武器,劃破迷霧讓你發(fā)現(xiàn)深藏于數(shù)據(jù)中的秘密:,服裝行業(yè)企業(yè)對于零售數(shù)據(jù)通常關(guān)注的指標(biāo)有7個,武器一:上市天數(shù)服飾行業(yè)立足時尚前沿,服飾產(chǎn)品的流行性、季節(jié)性,要求我們時刻關(guān)注零售終端市場。上市天數(shù)是我們評價產(chǎn)品銷量的重要指標(biāo)。試想兩款銷量相同的產(chǎn)品,其上市天數(shù)相差一月有余,當(dāng)我們對比銷售數(shù)據(jù)的時候,上市天數(shù)少的銷售情況會更好;在考慮補(bǔ)貨時,一定要參照上市天數(shù),上市天數(shù)少的優(yōu)先補(bǔ)貨。上市天數(shù)分析幫助客戶細(xì)化商品銷售分析,綜合評價銷售狀況。,服裝行業(yè)企業(yè)對于零售數(shù)據(jù)通常關(guān)注的指標(biāo)有7個,武器二:庫銷比庫銷比是反映存貨合理性的重要指標(biāo),將存貨和銷售能力進(jìn)行對比。其計算公式為:庫銷比=(期初庫存吊牌額+期末庫存吊牌額)/2/本期銷售吊牌額。應(yīng)用庫銷比這個指標(biāo),我們可以評價貨品的銷售能力和存貨數(shù)量的匹配程度,庫銷比過大的貨品,成為滯銷貨的危險性偏高,如果此時庫存數(shù)量也偏大,且上市天數(shù)也較大,就需要建議管理部門提前對貨品進(jìn)行處理。,服裝行業(yè)企業(yè)對于零售數(shù)據(jù)通常關(guān)注的指標(biāo)有7個,武器三:售磬率售罄率是銷售數(shù)量占總進(jìn)貨數(shù)的比例。這個指標(biāo)在一定程度上反映了銷售速度。當(dāng)貨品銷量偏低時,利用售磬率再配合庫銷比指數(shù),我們就可以判斷出是貨品銷量小是因為缺貨還是產(chǎn)品真的滯銷。,服裝行業(yè)企業(yè)對于零售數(shù)據(jù)通常關(guān)注的指標(biāo)有7個,武器四:平均銷售折扣平均銷售折扣反映的是貨品銷售的狀態(tài)。利用這個指數(shù)可以很容易地判斷出貨品的銷售是在正價時段完成,還是促銷折扣期間實現(xiàn)的。而且通過這個指標(biāo)各個零售終端店鋪的銷售能力也可以一目了然。,服裝行業(yè)企業(yè)對于零售數(shù)據(jù)通常關(guān)注的指標(biāo)有7個,武器五:可維持天數(shù)可維持天數(shù)反映的是當(dāng)前庫存數(shù)參照銷售進(jìn)度計算,還可以銷售多少天。針對服飾產(chǎn)品的季節(jié)性、流行性,麗晶在定義這個指標(biāo)時沒有采用平均銷量來計算,而是用最近兩周的銷量進(jìn)行分析,這是這個指標(biāo)的關(guān)鍵所在,通過這種分析方式大大提高了分析結(jié)果的合理性。結(jié)合可維持天數(shù),我們可以計算出相對合理的貨品補(bǔ)充量。,服裝行業(yè)企業(yè)對于零售數(shù)據(jù)通常關(guān)注的指標(biāo)有7個,武器六:補(bǔ)貨滿足度由于貨品補(bǔ)貨不足影響店鋪銷售會造成對店鋪銷售能力的低估。補(bǔ)貨滿足度就是對低估部分的補(bǔ)充指標(biāo),是管理層在綜合分貨時要綜合考慮的重要因素。當(dāng)我們評價店鋪的銷售能力時應(yīng)該將該店鋪補(bǔ)貨未滿足的部分補(bǔ)充考慮。例如,某款貨品的銷量下降了,我們不能簡單認(rèn)定是貨品的銷售能力在下降,此時應(yīng)該檢查補(bǔ)貨滿足度,如果是補(bǔ)貨沒有發(fā)到店鋪影響了銷售,就表明不是貨品的銷售能力有問題,而是存貨不能滿足銷售。,服裝行業(yè)企業(yè)對
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