年度立功競賽總結(jié)

2006年度市立功競賽總結(jié)匯報(bào)材料2006年度重大工程立功競賽活動(dòng)總結(jié)上海燃?xì)馄謻|銷售有限公司2006年，隨著公司規(guī)范管理的不斷增強(qiáng)，管理領(lǐng)域的不斷拓展，立功競賽活動(dòng)的外延得到不斷拓展，隨之競賽內(nèi)涵和規(guī)模也不斷提升和擴(kuò)大。我們?nèi)細(xì)馄謻|銷售公司始終堅(jiān)持“有重點(diǎn)、有特色、有主題”開展競賽活動(dòng)，全年開展競賽項(xiàng)目6項(xiàng)，這些項(xiàng)目貼近用戶、貼近企業(yè)、貼近職工。一年來，面對(duì)氣源短缺、重大工程任務(wù)重等實(shí)際，我們浦銷公司堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，根據(jù)上海市競賽辦和燃?xì)赓悈^(qū)、軌道交通賽區(qū)確定的年度競賽目標(biāo)和要求，結(jié)合浦東建設(shè)和公司發(fā)展的實(shí)際，圍繞“培育一流員工、提高服務(wù)水平、樹立企業(yè)形象”競賽主題，構(gòu)筑六個(gè)平臺(tái)，開展“六項(xiàng)競賽活動(dòng)”：即賽上合組織峰會(huì)安全保障工作；賽世博動(dòng)遷燃?xì)馀涮坠こ毯蛙壍澜煌ńㄔO(shè)管線配套工程；賽保高峰安全供氣；賽安全生產(chǎn)及勞動(dòng)保護(hù)；賽降差增效；賽管理、服務(wù)、科技的創(chuàng)新。公司積極發(fā)動(dòng)和組織公司全體員工廣泛地開展立功競賽活動(dòng)，充分發(fā)揮立功競賽活動(dòng)培養(yǎng)鍛煉員工、加強(qiáng)服務(wù)管理、提升企業(yè)形象的積極作用，取得了一定成效。具體如下。一、競賽活動(dòng)的主要做法（截止2006年10月31日）（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，構(gòu)建競賽活動(dòng)新局面根據(jù)公司人事大變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整立功競賽領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組成員，采取集中管理與分散活動(dòng)相結(jié)合的方式，體現(xiàn)了專業(yè)管理和條塊結(jié)合的新理念。同時(shí)，各專項(xiàng)競賽活動(dòng)實(shí)行部門（單位）負(fù)責(zé)制，形成齊抓共管搞競賽的良好局面，大大提高了競賽的組織水平，加大了競賽力度，也有效地發(fā)揮了競賽的輻射效應(yīng)，員工參與的熱情更高漲了，為立功競賽活動(dòng)的扎實(shí)開展打下良好基礎(chǔ)。（二）圍繞主題，體現(xiàn)競賽活動(dòng)新特色。各專項(xiàng)賽區(qū)緊緊圍繞“培育一流員工、提高服務(wù)水平、樹立企業(yè)形象”這一主題，結(jié)合市重點(diǎn)工程建設(shè)和企業(yè)主體業(yè)務(wù)發(fā)展開展各具特色的競賽活動(dòng)。1、積極應(yīng)對(duì)，確保上合組織峰會(huì)安全保障工作。今年上半年，上海合作組織峰會(huì)在上海召開，會(huì)議的會(huì)場及各國元首下榻的賓館主要集中在浦東，為確保會(huì)議期間的燃?xì)獍踩?、正常供?yīng)，并平穩(wěn)、出色地完成保障工作，我們公司上下積極動(dòng)員，將確保上合組織峰會(huì)安全保障工作作為上半年重要競賽內(nèi)容，成立以總經(jīng)理為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組和各保障小組，建立健全組織網(wǎng)絡(luò)，擬定了具體的工作計(jì)劃與實(shí)施方案和“上海合作組織峰會(huì)期間急搶修預(yù)案”。任務(wù)是艱巨的，責(zé)任是重大的。我們的干部職工周密地做好各項(xiàng)事前準(zhǔn)備工作，除完善急搶修預(yù)案的內(nèi)容，還對(duì)小陸家嘴地區(qū)進(jìn)行管線改造，實(shí)現(xiàn)對(duì)國際會(huì)議中心的兩路供氣，每天一次的巡查工作，做好查漏、保養(yǎng)及記錄，做到落實(shí)到人；對(duì)重點(diǎn)單位進(jìn)行閥門的啟閉試驗(yàn)和調(diào)壓器的嚴(yán)格檢查，確保緊急情況時(shí)能及時(shí)關(guān)閉和正常供氣；進(jìn)一步完善GIS系統(tǒng)，將重點(diǎn)單位的燃具設(shè)備與系統(tǒng)鏈接，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)全覆蓋；做好燃?xì)庠O(shè)備的巡查、走訪及隱患整改等工作。在會(huì)議期間，安排3個(gè)點(diǎn)進(jìn)行了4天3夜的值班和集中待命，就輸配共出動(dòng)了300多人次。2、全面部署，順利完成保高峰安全供應(yīng)。為了認(rèn)真貫徹保峰限氣的工作要求以及落實(shí)快速高效應(yīng)急處置運(yùn)行機(jī)制，我們組織開展以“保安全、保供應(yīng)、樹形象”為主題的燃?xì)獗８叻骞?yīng)競賽活動(dòng)，通過公司精心組織，管理措施落實(shí)到位，全員全方位參與，各方精誠協(xié)作，很好地克服了保高峰期間寒流多、冰凍期多的不利因素，實(shí)現(xiàn)了未發(fā)生任何有責(zé)安全用氣事故和管線事故，確保了公司保高峰計(jì)劃的順利實(shí)施，也保障了管轄區(qū)域天燃?xì)庥脩舻陌踩脷狻，F(xiàn)在，又將迎來新一年的保高峰工作，我們將面對(duì)氣源供應(yīng)的嚴(yán)重缺口、燃?xì)庥脩舻膬r(jià)格調(diào)整以及氣源供應(yīng)的不可預(yù)計(jì)等困難，我們將提出更新、更高的要求，來確保安全供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3、集中力量，保障世博動(dòng)遷順利進(jìn)行。世博動(dòng)遷去年主要是動(dòng)拆，今年主要是遷裝和園區(qū)建設(shè)前期準(zhǔn)備工作。為克服“任務(wù)更重難度更大，時(shí)間集中工作量大，交叉施工條件極差”等不利條件，我公司的一所、滬東公司等干部職工圍繞“情系世博，奉獻(xiàn)社會(huì)”的主題活動(dòng)，樹立“把困難留給自己，把滿意留給用戶”信念，組織開展了以“賽服務(wù)態(tài)度、賽奉獻(xiàn)精神、賽安全質(zhì)量、賽工作業(yè)績”為主要內(nèi)容的活動(dòng)，派出最好的員工、使用最好的設(shè)備、爭取最短的時(shí)間為世博動(dòng)遷基地建設(shè)和居民服務(wù)。為配合世博動(dòng)遷工程，我們通過分塊分隊(duì)分組開展競賽活動(dòng)，采取“上門設(shè)點(diǎn)、集中辦理”，“開設(shè)專門服務(wù)點(diǎn)”和“避開高峰抓早晚兩頭施工”、“用戶回訪”等服務(wù)舉措，在出色完成各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，更贏得了用戶的滿意和稱贊。近階段，世博園區(qū)建設(shè)正在做方案論證等前期準(zhǔn)備工作，為凸現(xiàn)世博主題、確保工程質(zhì)量，我公司組織召開了“世博園區(qū)天然氣管線可行性方案評(píng)審會(huì)”，明確了園區(qū)管線施工的材料、施工隊(duì)伍采取內(nèi)部公開招投標(biāo)的運(yùn)作模式，用最好的材料、最好的施工隊(duì)伍、一流的服務(wù)，為2010年世博會(huì)的順利召開作出我們應(yīng)有貢獻(xiàn)。4、全力以赴，確保軌道交通燃?xì)馀涮装雌谕瓿?。今年軌道交通浦東段建設(shè)是市府重大工程項(xiàng)目，主要承擔(dān)了6#7#9#三條線在浦東的燃?xì)馀涮捉ㄔO(shè)， 22個(gè)路段全面鋪開，因時(shí)間緊、地下管線復(fù)雜、整體協(xié)調(diào)混亂、委托要求與現(xiàn)場存在矛盾、施工前期條件不具備等困難，給我們?nèi)細(xì)夤芫€配套改造帶來了很大壓力，我公司輸配管理所的干部職工以“和諧服務(wù)、工程創(chuàng)優(yōu)”為目標(biāo)，遵循“大力支持重大工程，樹立良好服務(wù)品牌”的宗旨，提出“連續(xù)作戰(zhàn)、晚間鑲接、科學(xué)管理、按期完成”的競賽要求，通過成立專項(xiàng)競賽小組，確定一名專職協(xié)調(diào)員；搭建溝通平臺(tái)，碰到問題和困難及時(shí)協(xié)調(diào)解決；實(shí)施各環(huán)節(jié)同步推進(jìn)，超前做好施工的驗(yàn)收、通氣的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作以及推出超常規(guī)的現(xiàn)場設(shè)計(jì)、放樣、施工同步推進(jìn)和先施工后付款等舉措，確保了燃?xì)馀涮坠こ痰娜缙谕瓿?，也?chuàng)造了跳棋式、錯(cuò)時(shí)式及先降壓后放散等施工方法。5、以人為本，落實(shí)安全生產(chǎn)保障責(zé)任。為普及安全知識(shí)，倡導(dǎo)安全文化，我公司積極參加由上海市總工會(huì)和安監(jiān)局開展的“上海市職業(yè)安全知識(shí)競賽”活動(dòng)，共有500多名員工通過答題郵寄形式參加了此項(xiàng)活動(dòng)，讓職工全方位知曉安全要求，增強(qiáng)防范意識(shí)。隨后，我們又按照市總工會(huì)、市安監(jiān)局的精神和要求，組織開展了“安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)”競賽活動(dòng)，主要開展“七個(gè)一”活動(dòng)即開展一次教育活動(dòng)，組織一次綜合檢查，組織一次職工代表“安全生產(chǎn)勞動(dòng)保護(hù)”巡視檢查，寫一份安全生產(chǎn)狀況報(bào)告，開展一次宣傳活動(dòng)，組織一次外來施工單位的安全教育及知識(shí)競賽，開展一次安全臺(tái)帳檢查。通過這一系列活動(dòng)的開展，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)。6、強(qiáng)化管理，降差增效取得實(shí)效。產(chǎn)銷差一直是困擾燃?xì)怃N售企業(yè)的難點(diǎn)問題，但又是增效的重要途徑，按目前的購氣量，我公司一年下降產(chǎn)銷差1%可增收1000萬元。為此我公司在4月寫了一篇題為“以立功競賽為契機(jī)，挑戰(zhàn)企業(yè)難題”，既是參加立功競賽征文，也是對(duì)降差增效工作的回顧和思考。燃?xì)猱a(chǎn)銷差的形成既有外部因素也有內(nèi)部因素，既有客觀原因也有主觀原因，對(duì)內(nèi)我們通過立功競賽活動(dòng)來提高職工素質(zhì)、提高工作質(zhì)量和管理水平，如抄表工開展“提高抄見率、回收率及開張率”的同業(yè)務(wù)競賽，安裝工開展“約時(shí)服務(wù)、提高安裝質(zhì)量”的同業(yè)務(wù)競賽；對(duì)外是從強(qiáng)化內(nèi)部管理抓起，主要通過合理化建議，技術(shù)練兵技術(shù)比武等活動(dòng)，同時(shí)采取用氣分析、周期巡查、突擊抽查、加強(qiáng)計(jì)量管理等措施來遏制竊氣現(xiàn)象的蔓延。（三）服務(wù)至上，實(shí)現(xiàn)競賽活動(dòng)新突破。立功競賽活動(dòng)的關(guān)鍵要體現(xiàn)便民、利民服務(wù)，讓群眾滿意。為實(shí)現(xiàn)這一宗旨，我們珍惜立功競賽這一特殊的平臺(tái)，始終遵循“沒有服務(wù)是最好的服務(wù)”這一服務(wù)理念，想用戶所想，急用戶所急，接受公眾對(duì)浦東燃?xì)夥?wù)的有效監(jiān)督，更為企業(yè)優(yōu)秀人才的脫穎而出提供了良好的土壤和豐富的經(jīng)驗(yàn)。二、競賽活動(dòng)的主要成效1、挖掘潛力，各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)中有升。實(shí)現(xiàn)天然氣購入總量3.94億立方米，占年計(jì)劃4.7億立方米的83.77%，比去年同期增加3825萬立方米，同比上升13.18%；完成銷售量3.74億立方米，占年計(jì)劃4.32億立方米的86.62%，比去年同期增長3582萬立方米，同比上升18.65%；累計(jì)產(chǎn)銷差為4.96%，有望實(shí)現(xiàn)8%的目標(biāo)；新增天然氣用戶63800戶，其中家庭用戶63255戶，使浦東地區(qū)天然氣用戶穩(wěn)步增長，總數(shù)達(dá)到826433戶，其中非居民用戶6493戶，家庭用戶819940戶。我公司在2006年上海市政風(fēng)行風(fēng)測評(píng)中獲得浦東新區(qū)第一名。作為浦東天然氣的特許經(jīng)營區(qū)金山公司，實(shí)現(xiàn)天然氣銷售量330萬立方米，新增天然氣用戶3965戶，總戶數(shù)近17000余戶，金山的天然氣發(fā)展得到逐步推進(jìn)。2、沉著應(yīng)對(duì)，保障上合組織峰會(huì)的燃?xì)獍踩?yīng)。峰會(huì)期間浦東燃?xì)夤?yīng)工作得到了市委市府及集團(tuán)的肯定，同時(shí)也為我公司應(yīng)急處置實(shí)現(xiàn)“快速反應(yīng)、快速控制、快速處理、快速恢復(fù)”和輸配管理逐步走向科學(xué)化、精細(xì)化管理提供了一次實(shí)戰(zhàn)鍛煉、創(chuàng)新管理的機(jī)會(huì)。新區(qū)主管部門領(lǐng)導(dǎo)還親自來我公司送上一面“顧全大局，保障有力”錦旗，感謝我公司出色的工作。3、保障重點(diǎn)，按時(shí)完成世博建設(shè)、軌道交通的天然氣配套任務(wù)。今年，世博動(dòng)遷配套工程已完成18個(gè)小區(qū)17000余戶的安裝任務(wù)；基本完成了世博動(dòng)遷工房配套項(xiàng)目20項(xiàng)、面積1626371平方米；道路配套項(xiàng)目3項(xiàng)；完成社區(qū)服務(wù)中心、市民中心、菜場、體育館、超市等公建配套項(xiàng)目54項(xiàng)。軌道交通配套工程共有26路段，現(xiàn)已完成24個(gè)路段93%的燃?xì)夤芫€改造配套任務(wù)。兩項(xiàng)配套工程都有望在年內(nèi)按期完成，到目前為止共獲得16面錦旗。4、多管齊下，有效控制天然氣供應(yīng)量。在氣源緊，但又要確保安全供應(yīng)和老百姓的用氣，我公司通過項(xiàng)目專項(xiàng)審批及采用油氣兩用設(shè)備和液化氣替代等途徑，嚴(yán)格控制天然氣供應(yīng)量，到目前為此，液化氣替代項(xiàng)目39項(xiàng)、替代量4500噸，比計(jì)劃量1000噸超350%，油氣兩用設(shè)備37臺(tái)、裝機(jī)容量40927KW，有效控制天然氣供應(yīng)量。5、完善管理，深挖潛力降低產(chǎn)銷差。在氣源緊缺、用氣結(jié)構(gòu)變化、非法用氣現(xiàn)象增多的不利情況下，通過強(qiáng)化管理、區(qū)域監(jiān)控、嚴(yán)格考核等措施，公司產(chǎn)銷差逐步得到控制，10份產(chǎn)銷差6.02%，比去年同期10.35%下降了4.81個(gè)百分點(diǎn)，到目前為此，累計(jì)產(chǎn)銷差4.96%，比去年同期計(jì)劃4.81%相差0.15個(gè)百分點(diǎn)，為確保年度達(dá)到8%打好了基礎(chǔ)。 三、競賽活動(dòng)的主要體會(huì)1、競賽活動(dòng)為奉獻(xiàn)社會(huì)提升服務(wù)提供了載體。立功競賽活動(dòng)的項(xiàng)目，都是來自于市民呼聲，都是“民心工程”，這對(duì)于每一位建設(shè)者都具有強(qiáng)大的感召力，通過競賽活動(dòng)的蓬勃開展，有效地激發(fā)著全體職工頑強(qiáng)拚博的奉獻(xiàn)精神。2、競賽活動(dòng)為鍛煉隊(duì)伍培養(yǎng)人才搭建了平臺(tái)。立功競賽活動(dòng)的開展，極大地調(diào)動(dòng)了職工的積極性，在科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新中無私奉獻(xiàn)、頑強(qiáng)拚博、開拓進(jìn)取，鍛煉了三支隊(duì)伍，培養(yǎng)了一批人才。3、競賽活動(dòng)為優(yōu)