團(tuán)隊(duì)建設(shè)1優(yōu)秀方案ppt課件

.,1,團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,.,目錄,第四部分團(tuán)隊(duì)沖突,第三部分團(tuán)隊(duì)溝通,第二部分團(tuán)隊(duì)激勵(lì),第一部分認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì),第五部分提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,.,3,WHATISATEAM?,認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì),.,.,成員共享決策權(quán)大家有共同的目標(biāo)信息自由共享技能是互補(bǔ)助的大家一起承擔(dān)責(zé)任,有明確領(lǐng)導(dǎo)人目標(biāo)個(gè)人化或不明確信息分散技能是隨機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任,團(tuán)隊(duì),群體,.,認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)建設(shè)六原則,尊重平等友善,善于溝通交流,謙虛謹(jǐn)慎互助,及時(shí)化解矛盾,樂于接受批評(píng),團(tuán)結(jié)創(chuàng)新和諧,.,認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)角色,團(tuán)隊(duì)角色分為（切忌扮演反角色）,.,認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)角色,好的團(tuán)隊(duì)？,.,認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)起步與發(fā)展,.,認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)起步與發(fā)展,.,認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)起步與發(fā)展,.,認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)起步與發(fā)展,.,13,HOWTOMOTIVATE?,團(tuán)隊(duì)激勵(lì),.,摘要,影響工作的心理因素包括激勵(lì)、影響、權(quán)力、和效率。在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)了解項(xiàng)目成員的需求和職業(yè)生涯設(shè)想，對(duì)其進(jìn)行有效地激勵(lì)和表揚(yáng)，讓大家心情舒暢的工作，才能取得好的效果，激勵(lì)機(jī)制在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中十分重要。,.,.,16,COMMUNICATE,團(tuán)隊(duì)溝通,.,摘要,在團(tuán)隊(duì)中能否進(jìn)行有效的溝通，關(guān)系到一個(gè)單位的決策的質(zhì)量，也關(guān)系到能否調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，關(guān)乎單位內(nèi)部的和諧發(fā)展。那么，如何才能進(jìn)行有效的溝通呢？,.,功效,溝通是創(chuàng)造和提升團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化，完成共同愿景的主要途徑和工具溝通是管理的核心和靈魂。沒有溝通，就沒有管理上的創(chuàng)新，就沒有良好的人際關(guān)系，溝通是維持團(tuán)隊(duì)良好的狀態(tài)，保證團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)行的關(guān)鍵過程與行為。,.,講故事聊天幫員工制定發(fā)展計(jì)劃口頭表揚(yáng)動(dòng)員員工參與決策培養(yǎng)自豪感,溝通的藝術(shù),.,20,CONFLICT?,團(tuán)隊(duì)沖突,.,.,沖突是如何產(chǎn)生的？,資源競爭目標(biāo)沖突相互依賴性責(zé)任模糊地位斗爭溝通不暢,.,交涉與談判,交涉與談判是解決問題的較好方法，這是因?yàn)椋和ㄟ^交涉，雙方都能了解、體諒對(duì)方的問題，交涉也是宣泄各自情感的良好渠道。具體來講，要將沖突雙方召集到一起，讓他們把分歧講出來，辨明是非，找出分歧的原因，提出辦法，最終選擇一個(gè)雙方都能接受的解決方案。,.,第三方仲裁,當(dāng)團(tuán)隊(duì)之間通過交涉與談判仍無法解決問題時(shí)，可以邀請(qǐng)局外的第三者或者較高階層的主管調(diào)停處理，也可以建立聯(lián)絡(luò)小組促進(jìn)沖突雙方的交流。,.,強(qiáng)制,即借助或利用組織的力量，或是利用領(lǐng)導(dǎo)地位的權(quán)力，或是利用來自聯(lián)合陣線的力量，強(qiáng)制解決沖突。這種解決沖突的方法往往只需要花費(fèi)很少的時(shí)間就可以解決長期積累的矛盾。,.,回避,當(dāng)團(tuán)隊(duì)之間的沖突對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)影響不大而又難以解決時(shí)，組織管理者不妨采取回避的方法。通過沖突造成的不良后果，沖突雙方能夠意識(shí)到?jīng)_突只會(huì)造成“兩敗俱傷”，因此自覺由沖突轉(zhuǎn)向合作。,.,27,Implementation,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,.,什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？,所謂“執(zhí)行力”就是一種通過準(zhǔn)確理解組織意圖、實(shí)施方案進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力，通俗地說，就是把事情做成功的能力和態(tài)度。,.,執(zhí)行力不佳？,管理者沒有常抓不懈虎頭蛇尾；管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)朝令夕改；制度本身不合理缺少針對(duì)性，可行性；執(zhí)行的過程過于繁瑣困于條款，不知變通；缺少良好的方法不會(huì)把工作分解匯總；缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制沒人監(jiān)督，沒有方法監(jiān)督；沒有形式上的培訓(xùn)忘了改造人的思想和心態(tài)；缺少大家認(rèn)同的文化沒有形成凝聚力。,.,工具要素,工欲善其事，必先利器。沒有合適的工具，空有一腔熱血很難成就事業(yè),角色要素,要幫助員工做好角色認(rèn)知，正確的角色認(rèn)知會(huì)激發(fā)員工無限的工作熱情，會(huì)為帶來強(qiáng)勁的執(zhí)行力,流程要素,創(chuàng)建以流程為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)域執(zhí)行體系,.,1.執(zhí)行力文化的塑造與建立,通過執(zhí)行力文化的塑造與建立，逐步影響員工，進(jìn)而提升員工執(zhí)行力。因?yàn)樵谖幕僭O(shè)中蘊(yùn)含執(zhí)行力文化，會(huì)對(duì)員工在執(zhí)行力方面的改變有著重要和長期作用，起到非常重要的積極作用。,.,2.建立良好的溝通渠道,及時(shí)收集并反饋信息，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源有效解決問題，促進(jìn)員工執(zhí)行力的提升。因?yàn)橥ㄟ^建立良好的溝通渠道，使得溝通起來方便快捷，避免傳遞信息不到位或傳達(dá)錯(cuò)誤引發(fā)工作出現(xiàn)被動(dòng);同時(shí)通過及時(shí)收集并反饋信息，進(jìn)而協(xié)調(diào)內(nèi)部資源及時(shí)解決遇到的各種矛盾和問題，糾正出現(xiàn)的偏差和錯(cuò)誤，確保各項(xiàng)工作的順利和有效開展。,.,3.管理人員依據(jù)工作目標(biāo)，制定合理制度與方案,管理人員依據(jù)工作目標(biāo)，制定合理制度與方案，常抓不懈，充分發(fā)揮檢查、監(jiān)督與激勵(lì)作用。因?yàn)槿绻芾砣藛T沒有做到常抓不懈或缺乏檢查、監(jiān)督和激勵(lì)措施，容易使得員工感覺沒有督促或干好干壞一個(gè)樣等等，進(jìn)而引起員工在工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)懶散甚至搗亂現(xiàn)象。,.,4.管理人員帶頭作用,管理人員(特別是一線管理人員)充分發(fā)揮工作強(qiáng)有力的執(zhí)行力帶頭作用。員工執(zhí)行力的強(qiáng)與弱往往跟直接領(lǐng)導(dǎo)有著直接關(guān)系，所以作為管理人員需要充分發(fā)揮工作時(shí)執(zhí)行力的帶頭作用，建立工作雷厲風(fēng)行的工作習(xí)慣(但絕不是莽撞盲打)，充分發(fā)揮管理人員的模范和帶頭作用，積極引導(dǎo)員工朝著正確的方向前進(jìn)，確保按時(shí)保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)與目標(biāo),.,5.明確工作目標(biāo)，明確員工分工,構(gòu)建合理的工作流程，明確工作目標(biāo)，明確員工分工，做到職責(zé)清晰，提供工作方式方法。因?yàn)槿绻狈侠淼墓ぷ髁鞒蹋菀鬃寙T工工作起來不順暢;如果缺乏工作目標(biāo)，容易讓員工工作起來很茫然;如果缺乏明確分工，容易讓員工工作時(shí)出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象;如果工作方式方法不得當(dāng)，容易讓員工工作起來事倍而功半。,.,6.建立行之有效的執(zhí)行力培訓(xùn)體系,因?yàn)槠髽I(yè)員工在工作過程重存在不清楚該做什么、該怎么做、做到什么程度、何時(shí)何地做等問題，所以這就需要結(jié)合工作實(shí)際與員工的觀念心態(tài)進(jìn)行有針對(duì)性地培訓(xùn)(包括理論培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等)，進(jìn)而提升員工的工作能力與意愿。,.,7.并通過樹立標(biāo)桿發(fā)揮影響作用,積極選用執(zhí)行力強(qiáng)的人員，并通過樹立標(biāo)桿發(fā)揮影響作用，促進(jìn)提升企業(yè)員工的執(zhí)行力。根據(jù)崗位需要，積極選用執(zhí)行力強(qiáng)的人員，使之帶領(lǐng)或帶動(dòng)局部執(zhí)行力的提升，同時(shí)根據(jù)實(shí)際需要，樹立執(zhí)行力強(qiáng)的員工作為標(biāo)桿，進(jìn)而促進(jìn)和影響其他員工。,.,8.建立具有適度壓力的工作氛圍,建立具有適度壓力的工作氛圍，使得員工具有適度危機(jī)感，進(jìn)而有助于提高員工的執(zhí)行力。因?yàn)閱T工在適度壓力的工作氛圍中工作會(huì)建立危機(jī)意識(shí)并形成危機(jī)感，進(jìn)而轉(zhuǎn)換為工作動(dòng)力，有效促使提升員工的執(zhí)行力。,.,9.積極深化和提升員工責(zé)任心,因?yàn)榫哂泻軓?qiáng)執(zhí)行力的員工往往具有高度責(zé)任心;通過積極深化和提升員工的責(zé)任心，使得從工作意識(shí)、工作態(tài)度、工作能力上升到工作責(zé)任心和責(zé)任感，進(jìn)而轉(zhuǎn)換為工作的內(nèi)部動(dòng)力，促進(jìn)工作執(zhí)行力的提升,.,10.讓員工積極參與提出合理化建議,因?yàn)?