社會(huì)認(rèn)知理論

社會(huì)認(rèn)知理論是在2O世紀(jì)7O年代末美國心理學(xué)家班杜拉的教育理論，9O年代得到迅猛發(fā)展；在傳統(tǒng)的行為主義人格理論中加入了認(rèn)知成分，形成了自己的社會(huì)認(rèn)知理論。社會(huì)認(rèn)知理論的主要內(nèi)容：（1）三元交互決定論行為到底是由外部力量決定的還是由內(nèi)部力量決定的，長期以來存在兩種決定論：個(gè)人決定論和環(huán)境決定論。個(gè)人決定論強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)部心理因素對行為的調(diào)節(jié)和控制，環(huán)境決定論強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境因素對行為的控制，美國心理學(xué)家班杜拉在批判前人的基礎(chǔ)上提出自己的理論，他的理論在于探討環(huán)境、人及其行為之間的動(dòng)態(tài)的相互決定關(guān)系。將環(huán)境因素、行為、人的個(gè)體因素三者看成是相互獨(dú)立、同時(shí)又相互作用從而相互決定的理論體。其中，個(gè)人的主體因素包括行為主體的生理反應(yīng)能力、認(rèn)知能力等身心機(jī)能。所謂交互決定，是環(huán)境、行為、人三者之間互為因果，每二者之間都具有雙向的互動(dòng)和決定關(guān)系。在三元交互決定論中，一方面，人的主體，諸如信念、動(dòng)機(jī)等往往強(qiáng)有力地支配并引導(dǎo)其行為，行為及其結(jié)果反過來又影響并最終決定思維的內(nèi)容與形式以及行為主體的情緒反應(yīng)，另一方面，個(gè)體可以通過自己的主體特征如性格、社會(huì)角色等引起或激活不同的環(huán)境反應(yīng)，再者，行為作為人與環(huán)境之間的中介，是人用以改變環(huán)境，使之適合人的需要而達(dá)到生存的目的并改善人與環(huán)境之間的適應(yīng)關(guān)系的手段，而它不僅受人的需要支配，同時(shí)也受環(huán)境的現(xiàn)實(shí)條件的制約。（2）觀察學(xué)習(xí)班杜拉認(rèn)為，觀察學(xué)習(xí)，亦稱替代學(xué)習(xí)，是指一個(gè)人通過觀察他人的行為及其強(qiáng)化結(jié)果習(xí)得某些新的反應(yīng)，或使他已經(jīng)具有的某種行為反應(yīng)特征得到矯正。他按信息加工的模式對觀察學(xué)習(xí)進(jìn)行了分析，認(rèn)為觀察學(xué)習(xí)是由4個(gè)相互關(guān)聯(lián)的子過程組成的即注意過程、保持過程、產(chǎn)出過程、動(dòng)機(jī)過程。注意過程指的是在觀察時(shí)將心理資源開通的過程 它決定著觀察者選擇什么樣的示范原型；第二個(gè)過程是對示范活動(dòng)的保持，要對示范活動(dòng)進(jìn)行保持就必須以符號的形式把它表象化，從而保留在記憶中，觀察學(xué)習(xí)主要依存于兩個(gè)表象系統(tǒng)表象和言語，其中，言語編碼較之視覺表象在觀察學(xué)習(xí)時(shí)更具有確實(shí)性；第三個(gè)過程是產(chǎn)出過程也就是把符號表象轉(zhuǎn)換成物理形式的外顯行為的過程；最后一個(gè)過程，動(dòng)機(jī)過程是指觀察著在特定的情境條件下由于某種誘因的作用而表現(xiàn)示范行為的過程?？傊?，觀察學(xué)習(xí)只有在這四個(gè)過程都完成的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)。(三) 自我效能自我效能感是個(gè)體對自己與環(huán)境發(fā)生相互作用效驗(yàn)性的一種自我判斷， 自我效能感強(qiáng)的人能對新的問題產(chǎn)生興趣并全力投入其中，能不斷努力去戰(zhàn)勝困難，而且在這個(gè)過程中自我效能也將會(huì)不斷的得到強(qiáng)化與提高，相反，自我效能感差的人總是懷疑自己什么都做不好，遇到困難時(shí)一味的畏縮和逃避。班卡拉認(rèn)為，個(gè)體在活動(dòng)中是通過四個(gè)方面的信息來獲得或形成自我效能感的。實(shí)踐的成功經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐成敗經(jīng)驗(yàn)即個(gè)體對自己的實(shí)際活動(dòng)過程中所取得的成就水平的感知，成功經(jīng)驗(yàn)增強(qiáng)其自我效能感，反之降低自我效能感。替代性經(jīng)驗(yàn)，替代性經(jīng)驗(yàn)的效能信息，是指看到能力等人格特征和自己相似的他人，在活動(dòng)中取得了成功的觀察結(jié)果，能夠使觀察者相信當(dāng)自己處于類似活動(dòng)情境時(shí)也能獲得同樣的成功，從而提高觀察者的自我效能感。言語的勸導(dǎo)是指接受別人認(rèn)為自己具有執(zhí)行某一任務(wù)的能力的語言鼓勵(lì)而相信自己的效能。值得注意的是說服性的言語必須實(shí)事求是，調(diào)動(dòng)個(gè)體的積極性。那些虛幻的、華向不實(shí)的勸導(dǎo)不但會(huì)適得其反，身心狀態(tài)會(huì)影響自我效能的水平，個(gè)體在追求目標(biāo)時(shí)，自我效能通過生理喚起來影響行為改變。樂觀積極的自己肯定信念能創(chuàng)造積極情感，消極情緒會(huì)產(chǎn)生挫敗感，所以要變消極情感為樂觀心態(tài)。由此可以看到，自我效能是可以通過個(gè)體在社會(huì)環(huán)境中來培養(yǎng)。所以在思想政治教育學(xué)習(xí)中注重引導(dǎo)受教育者，直面困難而不是逃避，在一次次迎難而上來證明自己的堅(jiān)強(qiáng)，使自己的自我效能得到強(qiáng)化。社會(huì)認(rèn)知理論在施為視角（an agentic perspective）的基礎(chǔ)上自我發(fā)展、自我適應(yīng)和自我變化。施為指的是人有意地調(diào)節(jié)和控制自己的機(jī)能和生活環(huán)境1.基于施為概念的社會(huì)認(rèn)知理論人類施為具有幾個(gè)主要特點(diǎn)：（1）意圖性（intentionality）人的意圖包括行動(dòng)計(jì)劃和和實(shí)現(xiàn)這些計(jì)劃的戰(zhàn)略。（2）通過前瞻行為所產(chǎn)生的施為的臨時(shí)延展性不單單指對未來的計(jì)劃，而是指人們?yōu)樽约涸O(shè)定目標(biāo)并預(yù)期自己的行為可能產(chǎn)生的結(jié)果，進(jìn)而有目的地指導(dǎo)和激發(fā)自己努力。施為者不僅具有計(jì)劃和事前思考的機(jī)能，而且還可以進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。施為者依照個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)，通過自我反應(yīng)性影響（self-reactive influence），對自己的行為進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)節(jié)。人一般做能給自己帶來成就感和價(jià)值感的事情，而避免去做招致責(zé)難的事情。人不僅是施為主體，同時(shí)也是自我機(jī)能的檢驗(yàn)者。他們通過對機(jī)能的自我感知，思考自己的效能、思想和行為的正確性，以及自己所追求的意義何在，然后在必要時(shí)做出合理的糾正。社會(huì)認(rèn)知理論并不認(rèn)同個(gè)人施為和脫離人類活動(dòng)的社會(huì)結(jié)構(gòu)之間的二元論。人類機(jī)能已經(jīng)深深扎根于社會(huì)體系之中。因此，個(gè)人施為是在覆蓋廣泛的社會(huì)框架影響下的關(guān)系網(wǎng)中發(fā)生作用的。在這些施為過程中，人建立了用來組織、引導(dǎo)和規(guī)范人類活動(dòng)的社會(huì)體系。社會(huì)體系的種種實(shí)踐，反過來限制和提供個(gè)人發(fā)展和作用的資源和機(jī)會(huì)。正是由于個(gè)人施為和社會(huì)結(jié)構(gòu)之間存在動(dòng)態(tài)的雙向作用，社會(huì)認(rèn)知理論并不認(rèn)同個(gè)人施為和脫離人類活動(dòng)的社會(huì)結(jié)構(gòu)之間的二元論。2.社會(huì)榜樣作用的中心化在榜樣作用在中，人們通過學(xué)習(xí)榜樣，形成自己的思維模式和行為方式。盡管在日常生活中社會(huì)榜樣作用已被中心化并具有廣泛性，但是在其過程方面，卻一直乏人問津，直到1994年米勒和多拉德（Miller and Dollard）出版了社會(huì)學(xué)習(xí)與模仿（Social Learning and Imitation），才認(rèn)可了榜樣作用。但是，他們只把這些現(xiàn)象看做是辨別學(xué)習(xí)的一個(gè)特例。榜樣提供了一個(gè)社會(huì)途徑，而觀察者做出對等反應(yīng)，這種強(qiáng)化作用增強(qiáng)了模仿榜樣的傾向。社會(huì)榜樣作用需通過以下四個(gè)具體過程發(fā)生作用，包括注意過程、表象過程、演化轉(zhuǎn)換過程以及動(dòng)機(jī)過程（Bandura，1971）。類化模仿是由社會(huì)信念和期望的結(jié)果所控制的，而不是由深度的強(qiáng)化作用決定的（Bandura and Barab，1971）。當(dāng)榜樣行為的功能性價(jià)值完全不同的時(shí)候，兒童常常會(huì)忠實(shí)地模仿給他獎(jiǎng)勵(lì)的女性的行為，而很快忽略不給他獎(jiǎng)勵(lì)的男性的行為。當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)的榜樣行為的可辨性不同的時(shí)候，兒童選擇可分辨的、有獎(jiǎng)勵(lì)的反應(yīng)行為，停止模仿可分辨的、無獎(jiǎng)勵(lì)的言語反射。但是，對于那些不能明顯與其他有獎(jiǎng)勵(lì)組別區(qū)別開的行為，兒童還是會(huì)去模仿。雙認(rèn)識體系（Anderson，1980）結(jié)合了陳述性知識和體現(xiàn)于任務(wù)決策規(guī)則中的程序性知識，這一體系在解決轉(zhuǎn)換問題中得到了廣泛的應(yīng)用。對于事實(shí)性和程序性知識的習(xí)得進(jìn)行解釋研究，可以幫助解決簡單行為的認(rèn)識問題。但是，在練習(xí)熟練運(yùn)用復(fù)雜動(dòng)作的時(shí)候，程序性知識是不夠的。它需要多方面的自我調(diào)節(jié)和糾正反饋系統(tǒng)，通過這個(gè)系統(tǒng)，知識結(jié)構(gòu)被轉(zhuǎn)換為熟練應(yīng)用。（例如，如果只給一個(gè)不會(huì)滑雪的人提供學(xué)習(xí)滑雪的材料，以及一套完整的滑雪程序規(guī)則，然后，讓他開始從山頂滑雪的話，這個(gè)實(shí)驗(yàn)最有可能終結(jié)于當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的骨科病房或重癥監(jiān)護(hù)病房。）由榜樣作用傳達(dá)的認(rèn)知表征，是技巧性應(yīng)用的向?qū)?，以及培養(yǎng)行為熟練度的評判標(biāo)準(zhǔn)。技能通常是通過在行為產(chǎn)生過程中反復(fù)糾正概念匹配得以完善。伴有啟發(fā)式反饋的監(jiān)督演化過程，是觀念轉(zhuǎn)換成熟練應(yīng)用的工具。這種伴有演化的反饋，為檢測和糾正概念和行動(dòng)錯(cuò)配提供了信息。如此一來，在比較信息的基礎(chǔ)上，調(diào)節(jié)行為進(jìn)而掌握了所需的能力。判斷一個(gè)心理學(xué)理論的價(jià)值，不僅要看其解釋能力和預(yù)測能力，而且最終還要看它在提高人類機(jī)能的變化中可操作的能力。社會(huì)認(rèn)知理論隨時(shí)可以服務(wù)社會(huì)，因?yàn)樗缍丝尚拚挠绊懸蛩?，以及它們?nèi)绾卧隍?yàn)證機(jī)制的基礎(chǔ)上進(jìn)行建構(gòu)。3.關(guān)于榜樣作用的本質(zhì)和范疇的幾種誤解在榜樣作用的本質(zhì)和范疇方面，存在一些很深的誤解，這阻礙了這種有效的學(xué)習(xí)方式在研究和社會(huì)方面的應(yīng)用。因此，這個(gè)領(lǐng)域的研究，不但要闡釋社會(huì)榜樣作用的影響因素和機(jī)制，還要消除這些誤解。誤解（1）：榜樣作用只能產(chǎn)生模仿的結(jié)果。（反例：被動(dòng)語言形式就可以用各種各樣的話語表達(dá)。）對于抽象榜樣作用（Bandura，1986；Rosenthal and Zimmerman，1978）的研究表明，社會(huì)榜樣作用意味著，觀察者抽象和總結(jié)出示范者行為的結(jié)構(gòu)和基本原則，他就可以做出示范者做過和說過之外的新行為，他們也可以調(diào)整自己的行為，來適應(yīng)不斷變化的情況。例如，通用管理技能，它是一種通過榜樣作用和伴有啟發(fā)性反饋的指導(dǎo)演化而掌握的技能，它可以提高管理的職能，能夠降低員工缺勤率和離職率，提高組織產(chǎn)出的水平（Latham and Sarri，1979；Porras et al.，1982）。誤解（2）：榜樣作用會(huì)扼殺創(chuàng)造力。在具有不同的思維模式和行為方式的示范者面前，一般來說，觀察者既不完全模仿其中某個(gè)人的行為方式，也不會(huì)采用所有示范者的屬性，包括他們喜歡的示范者。相反，觀察者把不同示范者的各種特點(diǎn)融合到一起，組成一個(gè)不同于原先任何一個(gè)示范者的新模式（Bandura, Ross, and Ross，1963）。因此，兩位觀察者完全可以通過有選擇地融合不同示范者身上的特點(diǎn)，來創(chuàng)建出別于彼此的新的行為方式。榜樣作用主要通過兩種方式來提高認(rèn)得創(chuàng)新能力。非常規(guī)的思維模式的榜樣作用可以提高他人的創(chuàng)新能力（Harris and Evans，1973；Gist，1989）。創(chuàng)新通常需要把現(xiàn)有的知識與新的思維模式和行為方式進(jìn)行整合（Bolton，1993）。許多組織來戰(zhàn)了大量的篩選有效榜樣的工作。人類非常精明，他們沒有時(shí)間和資源重新創(chuàng)造成功的系統(tǒng)、服務(wù)及產(chǎn)品的核心特點(diǎn)，他們提取有利的因素并加以改進(jìn)，把它們綜合成新的形式，再調(diào)整它們適應(yīng)特殊的情況。這些研究幫助我們理解選擇性榜樣作用實(shí)為創(chuàng)新之母。誤解（3）：有關(guān)榜樣作用的范疇。一些批評家爭辯說，榜樣作用不能培養(yǎng)認(rèn)知能力，因?yàn)樗季S的過程是隱蔽的，并不能完全充分反映在認(rèn)知操作的最終的榜樣行為中。這只是概念構(gòu)想的局限性，而不是榜樣作用的固有的缺陷。梅琴鮑姆（Meichenbaum，1984）表示，示范者在解決問題的過程中，大聲說出他們的推理方法，這種言語示范可以迅速提高認(rèn)知能力，因?yàn)橛^察者可以了解指導(dǎo)決定和行動(dòng)的思想過程。在這種言語榜樣作用中，示范者一邊評估要解決的問題，一邊說出他們的想法，尋找相關(guān)的信息，找出備選的解決方案，權(quán)衡每個(gè)備選方案可能產(chǎn)生的結(jié)果，并選擇出最后確定的解決方案的最佳執(zhí)行方案。同時(shí)，他們還要說出遇到困難時(shí)的解決方案，比如，如何糾正錯(cuò)誤以及如何激勵(lì)自己。4.象征性榜樣作用的影響力和范圍非凡的通信技術(shù)，正在改變?nèi)祟愑绊懙男再|(zhì)、范圍、速度和軌跡。這些技術(shù)的發(fā)展，從根本上改變了社會(huì)傳播的過程。依靠通信衛(wèi)星實(shí)現(xiàn)的視頻系統(tǒng)，已成為傳播象征性環(huán)境的主導(dǎo)方式。新的思想、價(jià)值觀念和行為方式正迅速傳遍世界各地，在全球范圍內(nèi)形成一種共同的意識?；ヂ?lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了世界范圍內(nèi)的及時(shí)溝通，使得電子榜樣作用成為跨文化變革和社會(huì)政治變革的有力手段（Bandura, 2002; Braithwaite, 1994）。通過象征性榜樣作用，創(chuàng)新成果的社會(huì)傳播動(dòng)能得到了擴(kuò)展。在這樣的背景下，作者把社會(huì)認(rèn)知理論和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論的知識進(jìn)行了整合（Bandura, 1986, 2001; Rogers, 1995）。社會(huì)認(rèn)知理論指導(dǎo)和激發(fā)人們?nèi)ソ邮芎筒捎眯碌乃枷牒蛯?shí)踐。復(fù)雜交織的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，為這些思想和實(shí)踐的傳播和支持提供了潛在的途徑。社會(huì)認(rèn)知方法通過與其他方法（Bandura, 2002）的合作，把三個(gè)主要部分結(jié)合到一個(gè)模型當(dāng)中，以此促進(jìn)全社會(huì)的變化。第一個(gè)模型是理論模型。這一模型詳細(xì)說明了社會(huì)心理變化和運(yùn)行機(jī)制的影響因素，這些知識提供了指導(dǎo)原則；第二個(gè)模型是一個(gè)轉(zhuǎn)換和執(zhí)行模型。它把理論原則轉(zhuǎn)化為一種新型的運(yùn)作模型，這個(gè)模型詳細(xì)說明了執(zhí)行的內(nèi)容、變化方法和模式；第三個(gè)是一個(gè)關(guān)于如何促進(jìn)不同的文化環(huán)境采用社會(huì)心理項(xiàng)目的社會(huì)傳播模型。以上三個(gè)模型都具有獨(dú)特的職能，并需要不同類型的專業(yè)知識。5.自我調(diào)節(jié)能力約束下的施為活動(dòng)在這個(gè)行為主義風(fēng)靡的時(shí)代，學(xué)習(xí)通常被認(rèn)為是在經(jīng)典性和工具性條件作用下發(fā)生的。在這個(gè)概念中，動(dòng)機(jī)在獎(jiǎng)罰的機(jī)制上，受原始的功能主義調(diào)節(jié)。這種方法通過人的自我調(diào)節(jié)能力，來影響人的思維過程、動(dòng)機(jī)、情感狀態(tài)和自我指導(dǎo)行為，使我們看到了人性的某個(gè)方面。個(gè)人對于自己生活的發(fā)展方向的施為，因環(huán)境的性質(zhì)和可變性而不同。環(huán)境不是單向?qū)€(gè)人施加影響的龐然大物。操作性環(huán)境有三種不同的形式：強(qiáng)加性環(huán)境、選擇性環(huán)境和創(chuàng)造性環(huán)境。無論人們喜歡與否，人都會(huì)受到自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的影響。雖然人對它們發(fā)生作用無能為力，但在一定程度上，人可以控制自己如何看待和反作用于環(huán)境。在大多數(shù)情況下，環(huán)境只不過是一個(gè)機(jī)會(huì)和障礙性并存、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰并舉的潛在立場。只有在適當(dāng)?shù)男袆?dòng)選擇并激活的條件下，環(huán)境才會(huì)發(fā)生作用。這就是選擇性環(huán)境。究竟哪部分潛在的環(huán)境會(huì)變成實(shí)際發(fā)生作用的環(huán)境，取決于人如何取舍。在相同的潛在環(huán)境下，如果這個(gè)人把注意力放在環(huán)境所提供的機(jī)遇上，他的自我效能感就會(huì)提高；如果他總是考慮存在問題和風(fēng)險(xiǎn)，他的自我效能感就會(huì)降低（Krueger and Dickson, 1993, 1994）。創(chuàng)造性環(huán)境并不是等待人去選擇和激活的潛在環(huán)境，相反，人認(rèn)為實(shí)現(xiàn)自己的目的而主動(dòng)創(chuàng)造環(huán)境。環(huán)境變化的等次，是按照個(gè)人施為的程度來劃分的，從認(rèn)知解釋施為，到選擇和激活施為，再到建設(shè)性施為。個(gè)人效能和集體效能的信念，在如何組織、創(chuàng)造和管理生活環(huán)境中，具有舉足輕重的作用，而這些環(huán)境會(huì)影響他們選擇什么樣的道路，以及日后的發(fā)展方向。人可以有計(jì)劃地做許多事情，來控制自己的發(fā)展?fàn)顩r和生活環(huán)境。但是，在人的一生中會(huì)有很多偶然發(fā)生。事實(shí)上，人生道路上的很多至關(guān)重要的事件，都是在最平凡的情況下發(fā)生的。人們開始新生活、找到人生伴侶和開創(chuàng)職業(yè)生涯，常常是出于一些偶然事件（Austin, 1078; Bandura, 1986; Stagner, 1981）。偶然事件就是互相不認(rèn)識的人不期而遇。雖然在一系列發(fā)生的事件中，單獨(dú)事件各有其因果關(guān)系，它們之間的聯(lián)系則是偶然發(fā)生，而不是事先計(jì)劃的（Nagel, 1961）。一個(gè)看似微不足道的偶然事件，可能產(chǎn)生動(dòng)態(tài)的影響，進(jìn)而改變?nèi)松能壽E。偶然事件會(huì)改變?nèi)松壽E的直線性、連續(xù)性和漸進(jìn)性。日常生活中許許多多單獨(dú)的事件，為這種偶然的相遇，創(chuàng)造了無數(shù)的機(jī)會(huì)，這也大大增加了長期預(yù)測人類行為的難度。偶然性并不意味著人們無法控制它的影響。積極的生活可能會(huì)帶來更多數(shù)量和類型的機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)總是青睞那些帶著好奇心和冒險(xiǎn)精神去做事和探索的人。一些人還會(huì)通過培養(yǎng)自己的興趣、增強(qiáng)信心和提高能力，來為自己創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。這些個(gè)人的謀略，使他們能盡可能地抓住那些不期而至的機(jī)遇。正如巴斯德（Pasteur）所言，“機(jī)遇只青睞那些有準(zhǔn)備的人”。自我發(fā)展幫助人們創(chuàng)造自己的生活環(huán)境。這些不同的積極行為，解釋了人們?nèi)绾瓮ㄟ^施為來管理偶然性。在探索自我管理的過程中，作業(yè)還研究了自我調(diào)節(jié)的機(jī)制。我們的社會(huì)應(yīng)用是把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐（Bandura, 1986, 1997）。為了施加自我影響，個(gè)人需要監(jiān)督自己的行為，按照自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷，而后按照自己的評價(jià)進(jìn)行行動(dòng)。人的動(dòng)機(jī)和行為，不僅受到物質(zhì)刺激的影響，而且還受到社會(huì)的刺激和個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)下自我評價(jià)的影響。人們往往使用邊際效應(yīng)，甚至犧牲物質(zhì)利益，來維護(hù)他們的自尊。動(dòng)機(jī)和自我調(diào)節(jié)對照理論，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)由人類機(jī)體中的負(fù)反饋環(huán)引導(dǎo)的糾錯(cuò)部分。社會(huì)認(rèn)知理論吧雙重對照系統(tǒng)與自我調(diào)節(jié)復(fù)合在一起，即變成一個(gè)正面差距生產(chǎn)系統(tǒng)與一個(gè)減少反應(yīng)差距系統(tǒng)協(xié)同運(yùn)作的模式（Bandura, 1991）。人不僅是反映機(jī)體，而且是有雄心抱負(fù)和能動(dòng)性的機(jī)體。人們事前考慮的能力，使他們能夠有計(jì)劃地進(jìn)行選擇性的控制活動(dòng)，而不是對他們努力的影響做出簡單的反應(yīng)。他們有深謀遠(yuǎn)慮的目標(biāo)，并以此來預(yù)見和指導(dǎo)自己的行為，而不是僅有看到缺陷和不足的后見之明。構(gòu)建理論的目的在于，查證一小部分用來說明廣泛現(xiàn)象的解釋性原則。在普適性方面，社會(huì)認(rèn)知理論側(cè)重于，能夠在不同領(lǐng)域進(jìn)行運(yùn)作的綜合性原則。社會(huì)認(rèn)知理論的自我調(diào)節(jié)部分，在教育發(fā)展、促進(jìn)健康、影響調(diào)節(jié)、運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)、組織運(yùn)作和社會(huì)變革等許多領(lǐng)域的應(yīng)用中得到證實(shí)（Bandura, 1997;2002a,2004c; Frayne and Latham, 1987; Zimmerman, 1989）。一旦人們建立一個(gè)道德標(biāo)準(zhǔn)，無論自我約束是否符合個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)，都會(huì)影響自我調(diào)節(jié)。一般來說，人們做能給自己帶來成就感和價(jià)值感的事情，而避免去做違背自己道德標(biāo)準(zhǔn)的事情，否則，會(huì)招致責(zé)難。6.基于自我效能概念的理論延展人們通過自我調(diào)節(jié)機(jī)制，控制自己的動(dòng)機(jī)、思維方式和感情生活。1960年，對人類機(jī)能和變化的解釋和修正，發(fā)生了顯著而深刻的變化（Bandura, 2004b）。因果分析把重點(diǎn)從無意識的精神動(dòng)態(tài)，轉(zhuǎn)移到交易型社會(huì)心理動(dòng)態(tài)。人類機(jī)能被看做是個(gè)人、行為和環(huán)境影響動(dòng)態(tài)交互作用的產(chǎn)物。關(guān)于生活問題的社會(huì)標(biāo)簽事件（Social labeling practices）發(fā)生了變化。問題行為被看做是一種發(fā)散性的行為，而不是精神疾病的癥狀。診斷性標(biāo)簽把人分成不同的精神病理的類型，這給人帶來羞恥，功能性分析方法取代了這種方法。有關(guān)人類行為的影響因素及其運(yùn)行機(jī)制的實(shí)驗(yàn)室和對照現(xiàn)場研究方法，取代了晤談內(nèi)容分析法，面向行動(dòng)的治療改為解釋性晤談。治療的方式在內(nèi)容、場所和施為者方面都有了變化。科技進(jìn)步由兩種理論推動(dòng)（Nagel, 1961）：第一種形式尋找直接可觀察的事件之間的關(guān)系，但是回避促進(jìn)這些事件發(fā)展的機(jī)制；第二種形式的重點(diǎn)是解釋可觀察事件功能關(guān)系的機(jī)制。關(guān)于認(rèn)知的影響因素方面爭論的焦點(diǎn)，不是內(nèi)在原因的合理性，而是受惠的內(nèi)在影響因素的類型（Bandura, 1996）。例如，操作性分析師越來越多地把解釋性的任務(wù)，轉(zhuǎn)移到有機(jī)體內(nèi)部的影響因素上，即強(qiáng)化內(nèi)植歷史。植入的歷史是一個(gè)推斷出來的內(nèi)在起因，而不能直接觀察到。對于內(nèi)部影響因素的爭議，并不完全發(fā)生在行為學(xué)家和認(rèn)知學(xué)家之間。操作性分析師之間，也存在不斷擴(kuò)大的裂痕，模型的重心從基于環(huán)境控制，向基于有機(jī)體控制轉(zhuǎn)移（Machado, 1993）。導(dǎo)向掌握方法的發(fā)展和評價(jià)中，作者側(cè)重于三個(gè)基本過程：通過治療的作用促進(jìn)社會(huì)心理的變化，擴(kuò)大有效變化的普遍性和范圍，延長其時(shí)效。除了在每個(gè)評價(jià)方面都展示了這種治療方法的效力外，作者還探討了更深一層的功能，即在抵抗不幸經(jīng)歷影響方面的作用。增強(qiáng)這種抵抗性是基于以下理由：不幸經(jīng)歷功能紊亂的再現(xiàn)能力，較大程度上取決于嵌入式模式，而不僅僅是經(jīng)歷的屬性。很多不錯(cuò)或者中性的經(jīng)歷，可以抵消惡性事件的影響，遏止負(fù)面情緒的蔓延。為了檢驗(yàn)這個(gè)想法，在機(jī)能完全恢復(fù)后，在面對不同情況的危險(xiǎn)時(shí)，檢測之前的患者是否從自我導(dǎo)向掌握的經(jīng)歷中獲益。社會(huì)認(rèn)知理論解決了自我效能的一些關(guān)鍵性問題（Bandura, 1997）。這些問題包括效能信念的起源、結(jié)構(gòu)和功能、不同影響、產(chǎn)生這些影響的過程以及模式的影響。正式這些模式，可以被用來創(chuàng)立和延伸效能信念，以促進(jìn)個(gè)人和社會(huì)的改變。一系列調(diào)查中所進(jìn)行的各種研究，為自我效能在許多領(lǐng)域的效能作用，提供了新的啟示，并給我們的生活帶來影響。這些領(lǐng)域包括教育、健康促進(jìn)和疾病預(yù)防、臨床功能障礙（如焦慮癥、抑郁癥、飲食失調(diào)、藥物濫用）、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)素養(yǎng)、組織運(yùn)作等，以及社會(huì)和政治系統(tǒng)（Bandura,1999, 1997; Schwaezer, 1999; Maddux, 1995）.任何理論中，動(dòng)機(jī)、影響和行為認(rèn)知調(diào)控的一個(gè)主要問題，都是有關(guān)因果關(guān)系的。人們用各種實(shí)驗(yàn)方法來驗(yàn)證，個(gè)人效能是動(dòng)作的影響因素，而不僅僅是次要的對于動(dòng)作的反應(yīng)（Bandura, 1997; Bandura and Locke, 2003）。特質(zhì)思想按照習(xí)慣行為簇把人特征化，如此，性格已與特質(zhì)思想密不可分。這些在全球通用的措施中，由脫離背景的行為描述符進(jìn)行衡量。在這種方法中，行為分類法取代了自我參照的結(jié)構(gòu)、流程和功能。行為簇具體來說，就是個(gè)性的影響因素。在有關(guān)“性格的社會(huì)認(rèn)知理論”的部分，作者論證了性格是存在于自我施為過程當(dāng)中，而不是行為簇中（Bandura, 1999b）。自我效能感是對個(gè)人能力一種判斷，與自尊是兩回事，自尊判斷的是自我的價(jià)值。自我效能感也與內(nèi)外控制傾向不同，后者是判斷結(jié)果是由行為還是由外部力量引起的信念。7.人類施為的三人組合模式人們幾乎把人類施為的理論建構(gòu)和研究的重點(diǎn)，全部放在了個(gè)人施為上。然而，個(gè)人施為并非是人影響自己生活方式的唯一途徑。社會(huì)認(rèn)知理論區(qū)分了三種不同模式的人類施為，即個(gè)人施為、代理施為和集體施為。在個(gè)人施為發(fā)揮作用的許多領(lǐng)域中，人無法控制影響他們?nèi)粘Ｉ畹纳鐣?huì)條件和體制。在這種情況下，人通過行使代理施為，謀求幸福、安全和有價(jià)值的成果。在這種通過社會(huì)完成的間接施為模式中，人用這樣或那樣的方法，聯(lián)系那些有條件獲取資源或?qū)I(yè)知識，或能夠施加影響和權(quán)力的人，來替他們達(dá)成他們的要求，進(jìn)而獲得他們想要的成果。人們并不會(huì)機(jī)械式地生活，很多事情要通過社會(huì)相互依賴的努力才能實(shí)現(xiàn)。作者把人類施為的概念拓展成集體施為，集體施為已經(jīng)深深扎根于人的共同信念中，那就是相信集體有能力通過一起努力，來改變他們的生活。這使得該理論可以推廣到以集體主義為導(dǎo)向的文化和活動(dòng)層面。自我效能理論對數(shù)據(jù)的判斷主體和測量現(xiàn)象的評估層面進(jìn)行了區(qū)分（Bandura, 1997），人們并不相信群體心理，成員腦中的集體效能，就是他們對集體能力的信念。由于集體中的個(gè)人是判斷集體效能的主體，因此，往往誤從個(gè)人層面對測量現(xiàn)象進(jìn)行評估。需要說明的是，對個(gè)人效能和集體效能的評價(jià)，代表了集體的不同層次，而不是代表判斷主體。我們大部分人的文化心理，是建立在本土的文化主義基礎(chǔ)之上（Gjerde and Onishi, 2000）。國家為社會(huì)心理取向充當(dāng)代理主體，這種社會(huì)心理取向進(jìn)而被歸咎于某國家及其人民，仿佛某國人民具有同樣的思想和行為方式。日本人被歸類為集體主義者，美國人則被歸類為個(gè)人主義者。文化并非是鐵板一塊，而是充滿活力并擁有多樣的內(nèi)部系統(tǒng)。即使在同一類別的社會(huì)之間也會(huì)存在巨大的差異（Kim, et al., 1994），同種文化中的成員也存在著巨大的代溝，在教育以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)方面亦存在差異（Matsumoto, Kudoh and Takeuchi, 1996）。針對多個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域和社會(huì)關(guān)系階層的分析表明，在某些方面，人們有共同的行為表現(xiàn)，而在許多其他方面，人們則有個(gè)性的行為表現(xiàn)（Matsumoto, Kudoh and Takeuchi, 1996）。人們不是一成不變的，而是有條件地表現(xiàn)出他們的文化取向，這取決于起刺激條件作用的文化取向的變化性（Yamagishi, 1988）。鑒于文化內(nèi)部和區(qū)域之間的差異，以及起刺激條件作用的文化取向的變化性，而歸類方式掩蓋了這種豐富的多樣性。許多跨文化研究，都依靠對比兩種文化，來自單一集體主義文化的成員，通常被拿來與單一個(gè)人主義文化的成員對比。文化不僅不是一成不變的，而且也不再是孤立的。全球化下的交流與溝通，正在縮小文化之間的差異。不僅如此，世界各地的人們，都越來越迷戀可以超越時(shí)間、跨越距離、穿越區(qū)域和國界的網(wǎng)絡(luò)世界。此外，巨大的跨國影響正使生活的各個(gè)方面，朝均衡化或者兩極化發(fā)展，并在融合不同文化元素的基礎(chǔ)上，形成了許多雜交文化。這些新的現(xiàn)實(shí)要求我們采用更為積極的態(tài)度，來對待文化的影響，并擴(kuò)大跨文化分析的領(lǐng)域。另一方面，一些頑固不化的觀點(diǎn)，對于測試?yán)碚摲秶难芯科鹆俗璧K作用。人具有兩種能力：一種是基本能力；一種是在文化的作用下，適應(yīng)不同文化背景的潛在能力。社會(huì)認(rèn)知理論對這兩種能力進(jìn)行了區(qū)分。例如，隨著人類的進(jìn)化，人類已經(jīng)具有一種觀察學(xué)習(xí)的高級能力。不論哪種文化背景，這種能力對于他們的自我發(fā)展和發(fā)揮作用都至關(guān)重要。越