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文檔簡介
.,-事業(yè)三部,銷售人員時間的分配管理,.,每周的時間分配,市場開拓和維護時間分配,時間利用技巧:,每天工作時間的分配(80/20原則),時間的使用最基本原則,浪費時間重要表現(xiàn),.,每天工作時間的分配(80/20原則),01,.,1.每天工作時間的分配(80/20原則),1.1每天晚上無論多晚都要規(guī)劃好明天的工作清單,其中務必分清必須確保完成的和看情況而定的,給自己一個做事習慣。每天完成二件有效的事(例:做方案,同時聯(lián)絡一家老客戶或開發(fā)一家新客戶;拜訪客戶2家以上;簽單或整理內務)。1.2充分把握拜訪客戶的黃金時間;;。1.3提前預約好客戶和規(guī)劃開車或乘車路線,避免等車和走錯路。1.4留出每天寫工作日志的時間或第二天補寫工作日志的時間。1.5電話溝通,多聽少插話更不要輕易打斷對方,聽與講的時間分配為7:3。1.6每天留半小時反省自己的時間管理和工作得失,對于有感觸的東西自己把它記下來。,.,每周的時間分配,02,.,2.每周的時間分配,2.1每周至少花1小時去規(guī)劃自己下周的工作列出清單落實至每天,同時務必總結成敗得失。2.2每周至少留1天時間電話預約客戶,排查客戶名單和問候老客戶。2.3每周務必給自己一個過程性指標如簽單1家或促成意向客戶2家或開發(fā)目標客戶5家等)。2.4每周務必抽出1小時來與自己主管溝通,聽取其建議和指導,希望有建設性的意見和避免走彎路或犯錯誤。,.,市場開拓和維護時間分配,03,.,3.市場開拓和維護時間分配,3.1第一年,2/4的時間,不斷開發(fā)新客戶,篩選出意向客戶,1/4的時間促成意向客戶轉化為成交客戶;1/4的時間對成交客戶進行維護,促成客戶的轉介紹。3.2第二年,1/4的時間,用于開始新客戶;2/4的時間促成意向客戶轉化為成交客戶;1/4對成交客戶進行維護,提高客戶忠誠度和促成客戶的轉介紹。,.,時間利用技巧,04,.,4.時間利用技巧,4.1借用他人之力可節(jié)省時間:如:收集客戶資料,銷售資料由銷售助理來完成送貨由后勤來完成,不要自己大包大攬,要善于借用他人之力。4.2借用工具來節(jié)省時間:發(fā)短語,郵件與客戶聯(lián)系;自制投影,圖片來有效地與客戶溝通等。4.3充足地利用移動時間:例如等人、坐車等;要養(yǎng)成觀察的習慣;要養(yǎng)成思考的好習慣和見縫插針的好習慣(打電話等),.,浪費時間重要表現(xiàn),05,.,對于一位銷售員來說,花了時間而未能促進銷售業(yè)績,那就是浪費時間。有的時間浪費的非常明顯,有的不明顯。一下舉例一些典型的現(xiàn)象,望銷售人員注意:1.銷售拜訪路線安排不合理2.經常糾纏在小客戶的3.文書處理工作速度太慢、質量差4.等候與客戶見面的時間過長5.沒有事先約好見面時間6.與客戶和同行人員進行沒必要的聊天7.拜訪組織的不緊湊8.忘記攜帶重要銷售用具須折回拿取9.每次推銷個別產品而忽略同時銷售整個產品系列的重要性10.親自跑到現(xiàn)場處理一些電話可以處理的事情11.在客戶交際時處理一些其他事情(私人)12.沒有利用好時間,如:樣品送抵,沒有充分利用快遞服務13.沒有做好銷售工作計劃和規(guī)劃14.沒有珍惜時間做好管理時間節(jié)點,在有限的時間內做銷售無關的事情,5.浪費時間重要表現(xiàn),.,節(jié)約時間的技巧,06,.,節(jié)約時間的技巧,時間對于每一個人來說都是一樣多的,成功者時間并不比普通人多,只不過是他們善于節(jié)約時間,一下是節(jié)約時間的一些技巧:1.最有效的是把事情優(yōu)先順序列表,先做重要再做次要的,不必要的則不做2.根據預約做銷售,這樣保證時間質量3.隨時把最佳客戶聯(lián)絡名單帶在身上,你可以在空閑的時候與其中的以為或幾位加強聯(lián)系4.每天晚上為第二天寫分工作計劃清單,這樣你就為完成工作任務下了一半決心,先做單子上列為優(yōu)先的事5.以集中周密的計劃方式進行銷售和拜訪,而不要在你整個安排中將他們打散6有決策的進行銷售,并通過會見能給買方施加影響來促成銷售合同7.要做需要做的事情,而不是喜歡的事情8.要再多進行一次訪問9.經常檢查你的目標,并問自己現(xiàn)在怎樣才能最充分的利用我的推銷時間10.避開那些不能很好利用時間的銷售員11.利用好那些能幫自己節(jié)約時間并迅速推銷成功的銷售員12.利用現(xiàn)有資源和外部資源迅速達成目標13.不管你采用哪一種推銷行為,都要給他們充分的關注,以使你能在較短的時間取得成果。,.,節(jié)約時間的技巧,14.把耗時的推銷活動分為較小的部分,以便你能不必用大量的時間就能完成他們并取得進展15.把最佳客戶放在最優(yōu)位,發(fā)展你重要客戶的關系,并曾添新的合作客戶16.時間安排要科學,不要安排太緊17.建立引薦網絡,要他們幫你推銷18.對訊問和有需求的客戶對其立刻做出反應19.盡可能多注意銷售的各方面:如時間安排跟蹤拜訪,辨別客戶20.嚴格要求使你多次拜訪的客戶符合條件,盡可能使最佳的潛在客戶成為客戶21.拒絕分散你目標的行為以便取得成功22.多學習銷售知識,提高技巧,以專業(yè)
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