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康復科患者滿意度調(diào)查表 年 月 日為進一步加強我科醫(yī)療質(zhì)量管理，強化質(zhì)量意識，建立和諧的工作環(huán)境，現(xiàn)特制定本制度。1、建立病人滿意度調(diào)查工作組織，分工負責，具體管理各項工作中的基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量， 2、由護理人員每月在門診、住院病人中進行調(diào)查，病人滿意度調(diào)查表可采取由調(diào)查人填寫，也可當場提問，由管理人員書寫等形式。3、病人滿意度調(diào)查適用于臨床、護理、防疫、康復治療、清潔工等醫(yī)院各科室人員。4、對提出科室內(nèi)建議較大被科主任采納進行整改的調(diào)查人，依據(jù)意義給予一定獎勵。5、對一個季度滿意度較高或多次評選為優(yōu)質(zhì)服務標兵的予一定獎勵，反之罰款。6、此制度應堅持不懈，作為醫(yī)療質(zhì)量管理的重要依據(jù)?？祻歪t(yī)學科門診及臨床各科轉(zhuǎn)來的患者接診對患者進行相關藥物及康復治療患者好轉(zhuǎn)出院發(fā)放滿意度調(diào)查表項目條件在相應處打“”治療費 合理一般不合理治療療程滿意比較滿意不滿意治療效果滿意比較滿意不滿意診療流程接受不完全接受不接受診療服務滿意比較滿意不滿意意見和建議：

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