外貿(mào)函電課文翻譯1-20課

外貿(mào)函電譯文 Lesson 2Enquiries例1:詢問按樣生產(chǎn)問題敬啟者：貴公司是否能按照我們的要求絲網(wǎng)印刷運(yùn)動(dòng)衫(T-恤衫)？ 目前， 我們正擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)，想增加收藏版產(chǎn)品的生產(chǎn)。我們正在尋找能夠按照我們要求的標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)進(jìn)行生產(chǎn)的生產(chǎn)商。由于所生產(chǎn)的運(yùn)動(dòng)衫是為了滿足收藏，補(bǔ)缺市場的需求，質(zhì)量方面要求非常嚴(yán)格。雖然，每一種設(shè)計(jì)圖案所生產(chǎn)的運(yùn)動(dòng)衫的數(shù)目可能不是很大，但是我們?cè)敢獬龈哂谄胀ㄟ\(yùn)動(dòng)衫的價(jià)格。同時(shí)，各種設(shè)計(jì)圖案的知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬于我方所有，貴公司在未經(jīng)我們的同意，是不允許生產(chǎn)復(fù)制品或者將圖案賣給第三方的。 為了確保收藏價(jià)值，任何有工藝缺陷的產(chǎn)品需要被銷毀。我們嚴(yán)禁這些產(chǎn)品在其它任何市場，包括貴公司所在國的國內(nèi)市場上出售。 如果貴公司對(duì)這項(xiàng)合作感興趣的話，請(qǐng)報(bào)最低離岸價(jià)，并說明最早的交貨周期。 如果貴方價(jià)格具有競爭力，并且交貨時(shí)間可以接受，我方打算與貴方大量貨。 盼早日接到貴公司的答復(fù)。 例2：尋求供貨敬啟者：我們接受所有器具生產(chǎn)商和五金器皿供應(yīng)商的報(bào)價(jià)。但我們只需要整箱數(shù)量，請(qǐng)?zhí)峁┮韵滦畔ⅲ和暾纳a(chǎn)線和詳細(xì)的介紹20英尺集裝箱的價(jià)格，每一種集裝箱可以有2到4個(gè)模型交貨和運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間質(zhì)量保證方針付款條件請(qǐng)務(wù)必保證所提供的模型是按照美國能量的衡量標(biāo)準(zhǔn)所生產(chǎn)的。盼早日接到貴公司的答復(fù)。安德魯斯蒂文Exercises一，單項(xiàng)選擇題1.如果你沒有意見的話，我們將用102號(hào)型號(hào)的代替101型號(hào)的。2.請(qǐng)告知我們市場的發(fā)展態(tài)勢(shì)。3.我們想更多的了解貴公司在南亞商品交易會(huì)上宣傳的商品。4.我們已經(jīng)收到您10月12號(hào)的詢函。5.我們已經(jīng)收到您10月15號(hào)的詢函，其中你提到了我們的開司米絨非常感興趣。6.我們已收到你9月12號(hào)的信函，很高興得知您對(duì)我們的加熱器感興趣。7.我們將很高興給您提供更多關(guān)于我們機(jī)床的信息。8.如果您能提供給我們關(guān)于您現(xiàn)有的出口商品的細(xì)節(jié)的話，我們將不勝感激。9.你能提供給我們適合你們市場的樣品嗎？10.隨信附寄我們的產(chǎn)品目錄，告知貴公司不同類型的浴室配置以及合適的型號(hào)。11.你能寄信給我們，讓我們了解更多關(guān)于你們?cè)冢ń袢针娔X）上的RX101調(diào)制調(diào)節(jié)器的具體細(xì)節(jié)的話，我們將不勝感激。12.我想了解一下鋼制品的供應(yīng)狀況。13.聽到我們的網(wǎng)絡(luò)游戲受到客戶的好評(píng)，我們很高興。14.你們可能對(duì)我們新的低成本的解決方案感興趣。15.昨天我們收到的信函是關(guān)于要求打折的詢函。Lesson 3Replies to Enquiries例1：肯定答復(fù) 敬啟者： 感謝貴公司對(duì)AM設(shè)備的關(guān)注。我方很高興提供貴所要求的信息。 現(xiàn)報(bào)離岸價(jià)如下： 產(chǎn)品 單價(jià)A1衣服翻領(lǐng)機(jī) 60.00美元 A1自動(dòng)卷紗機(jī) 7.50美元 Ace線頭修剪器 10.00美元 防滑傳送工具 11.00美元 如需更多信息，請(qǐng)發(fā)送電子郵件或登陸Yahoo聊天室與我方在線洽談。我方的電子信箱地址為AnM，我們通常于辦公時(shí)間在線。 謹(jǐn)上 例2，拒絕提供價(jià)格信息 敬啟者： 感謝貴方的詢函。非常感謝貴方對(duì)我們的運(yùn)動(dòng)服裝感興趣。 因我們不向消費(fèi)者直銷服裝，批發(fā)價(jià)是我們和經(jīng)銷商之間的秘密。這是對(duì)我們商業(yè)伙伴的忠誠和信譽(yù)的回報(bào)。顯然，向消費(fèi)者透漏我們的批發(fā)價(jià)格將違背誠信原則。因此，我不能提供你們所要求的信息。 然而，我隨函附上了我們?cè)谫F地區(qū)經(jīng)銷商名錄。其中一些經(jīng)銷商減價(jià)出售馬克辛運(yùn)動(dòng)服裝。 謹(jǐn)上 Lesson 4 Offers例一：實(shí)盤敬啟者：感謝貴方4月8號(hào)函，詢問我方移動(dòng)電話可充電鋰電池。我方愿意按照中國離岸價(jià)每塊3.4美元的價(jià)格報(bào)給貴方5000塊MTA190號(hào)可充電鋰電池。我方將在收到以我方為受益人的相關(guān)即期停用證支付后20日內(nèi)發(fā)貨。此信用證須由我方認(rèn)可的銀行開立。此報(bào)盤10日內(nèi)有效。我方生產(chǎn)各種型號(hào)的手機(jī)鋰電池及其他用途鋰電池。關(guān)于現(xiàn)在可供型號(hào)的全部清單，請(qǐng)參見附件中的目錄本。貴方諒必悉之，我方的價(jià)格至少比其他生產(chǎn)商便宜20%。希望貴方能接受此介紹價(jià)格。如需協(xié)助，敬請(qǐng)告知。我方將竭誠為貴方服務(wù)。謹(jǐn)上例二：虛盤敬啟者：我方以每公噸220美元黃浦離岸價(jià)報(bào)給貴方2005年產(chǎn)長粒型精米300公噸，含15%碎米?？稍?005年1011月間發(fā)貨。以不可撤銷的即期信用證支付。此報(bào)盤以未售商品為準(zhǔn)。因行市堅(jiān)挺，我方的價(jià)格很有競爭力。盼貴方立即接收我方的發(fā)盤。謹(jǐn)上Lesson 5 Proforma Invoices例一：詢問按樣生產(chǎn)問題敬啟者：事由：形式發(fā)票貴方能否以最快的方式提供給我方100臺(tái)縫紉機(jī)拉各斯到巖價(jià)的形式發(fā)票？我方在尼日利亞拉各斯的客戶要求從貴方取得下列規(guī)格縫紉機(jī)的形式發(fā)票：蝴蝶牌”，踏板式，三屜及五屜（每種500臺(tái)）如價(jià)格合適，我方將立即訂貨。毫無疑問，我方可以從當(dāng)局取得必需的進(jìn)口許可證。該許可證獲準(zhǔn)后，我們將開立以貴方為受益人的信用證。感謝貴方在這方面的密切合作。謹(jǐn)上。例2：回復(fù)客戶要求敬啟者：應(yīng)貴方10月27日來函要求，現(xiàn)寄上所需形式發(fā)標(biāo)一式三份。請(qǐng)注意我方有效期至11月15日。盼早日收到貴方訂單。順便奉告，我方縫紉機(jī)十分暢銷，詢購者從多，請(qǐng)盡快采取必要措施。謹(jǐn)上Lesson 6 Terms and Conditions例：封面信敬啟者：附件中是我方（進(jìn)行）國際貿(mào)易的通用條款。諒貴方知悉，此條款系由國際貨物買賣合同原件改編而來。我們達(dá)成的協(xié)議如果不同于一般條款，可以在特別條款中列明，無需更改一般條款。謹(jǐn)上附件：見信述Lesson 7 Counter Offers例一：訂單太小，建議增加訂貨量敬啟者：很高興收到貴公司第一批60打商品編號(hào)TB397特德熊訂單。我方將把貴公司列入忠實(shí)客戶名單。為降低運(yùn)輸及處置成本，我方規(guī)定每筆訂單最小訂貨量不得低于10000美元。由此節(jié)省的費(fèi)用將轉(zhuǎn)移給我方客戶。現(xiàn)航寄我方最新目錄表硬拷貝給貴公司。我方確信貴公司將會(huì)發(fā)現(xiàn)在當(dāng)?shù)厥袌鰰充N的產(chǎn)品。如貴公司將原始訂單增加至10000美元或更高額，我方將立即著手辦理并按照要求發(fā)貨。貴公司也可不變更原始訂單，但需額外支付我方200美金的處置費(fèi)用。盼早日做決定。謹(jǐn)上例二：不肯降價(jià)鋁箔卷感謝貴公司12月24日的來信以及對(duì)我公司一如既往的信任，并感謝貴公司提供給我們的有關(guān)貴方市場上其他供貨商的信息。我方經(jīng)營市場十分激烈，我們已被迫將利潤率調(diào)至最低。如果不是貴公司經(jīng)常訂貨，我們甚至不能按照你們所提及的價(jià)位進(jìn)行報(bào)價(jià)。在與我們的生產(chǎn)商磋商后，我方認(rèn)為有必要指出的是，由于近來的能源短缺和原材料價(jià)格的不斷上漲，我們也許不能保持目前價(jià)格不變，更不能降低價(jià)格。我方已收到大量來自其他國家和地區(qū)的詢函并有希望以高于我方向貴公司報(bào)價(jià)的價(jià)格成交。我們確信，如果貴立即接收我方的還盤，你們將能夠在上漲的行市上以更高的價(jià)格轉(zhuǎn)售我們的產(chǎn)品。謹(jǐn)上Lesson 8 Orders and Acknowledgements例一：下訂單尊敬的大衛(wèi)：我方訂購下列毛毯及墊子：目錄號(hào)美元單價(jià)數(shù)量總額16-750AA35.79350pcs12 526.5060-851DD29.90360pcs10 764.00680EE5.691 000pcs5 690.0025-665EE6.221 200pcs7 464.00607EE5.201 000pcs5 200.00Total:41 644.50總計(jì)：肆萬壹仟陸佰肆拾肆元伍拾美分請(qǐng)?jiān)谒闹軆?nèi)發(fā)貨。按照慣例，我方將在貴方確認(rèn)我方訂貨單后開立不可撤銷信用證。盡快發(fā)貨，不勝感激。謹(jǐn)上例2：確認(rèn)訂單，部分貨物要推遲敬啟者：貴方9月15日的訂單已收到，我方很高興看到你們?cè)阡N售由我們提供的地毯中所取得的進(jìn)展。除需手工制作的16750AA項(xiàng)貨物外，其他所有項(xiàng)目的貨物都可以在三個(gè)星期內(nèi)交貨。因現(xiàn)有庫存量有限，上述貨物還需5星期才能完備。請(qǐng)示意是否分別交貨或5星期后一起交貨。請(qǐng)貴方立即開立信用證，并注明“此信用證開立之日起5周內(nèi)”發(fā)貨。我們確信我們的地毯和墊子卓越的工藝品質(zhì)將會(huì)令貴方大加贊賞。謹(jǐn)上例3：確認(rèn)訂單，詢問具體規(guī)格要求敬啟者：感謝貴公司0月22日發(fā)來的關(guān)于6卷防滑墊的訂單。我方已做好發(fā)貨準(zhǔn)備。請(qǐng)貴方告知你們是否需要寬度為40,49，及50英寸的防滑墊。如貴方今日能表明需求偏好，我方將于下個(gè)月上旬按訂單完成發(fā)貨準(zhǔn)備。我們的面世產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，相信貴方愿及早完成訂購。謹(jǐn)上Lesson 9 Trial and Repeat order例1：下試訂單敬啟者：上次廣交會(huì)結(jié)束后，我向我們的客戶展示了貴公司產(chǎn)品目錄，最近他們表示對(duì)貴墊子及毯子很感興趣，并對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行了詢問。如質(zhì)量和價(jià)格令人滿意，貴方的產(chǎn)品在此地將會(huì)有很好的銷售前景。在下下工訂單之前，貴方能否精選一些墊子和毯子提供我方30天試銷。在此期間內(nèi)未售出的產(chǎn)品不入庫存并返還貴方，費(fèi)用由我方承擔(dān)。謹(jǐn)上 例2：對(duì)試訂單的答復(fù)敬啟者：貴方要求的10箱墊子和毯子將在6星期內(nèi)到達(dá)。感謝貴方對(duì)我們科頭跣足的信任，希望將來貴方將會(huì)有更多的訂單。貨物裝在有特殊的防水襯里的箱子內(nèi)，并將裝上3月20號(hào)開往蒙特利爾的“天河”號(hào)輪船。預(yù)計(jì)4月20日到達(dá)。貴方試訂的精選品質(zhì)非常優(yōu)良。這些墊子及毯子由高質(zhì)羊毛紡織而成，美觀耐磨，并且不容易弄臟。為表達(dá)我方對(duì)貴方業(yè)務(wù)的贊賞，我們隨同附上了這些墊子和毯子的制造材料樣品。附件中列出訂單形式，請(qǐng)選擇。我們希望能夠?yàn)橘F方提供更多的服務(wù)。謹(jǐn)上 例3：翻單敬啟者：墊子和毯子我方已收到“天河”號(hào)貨輪上的貨物，并很高興告知貴方你們的貨物質(zhì)量十分令人滿意。我們相信可以在市場上有更大量的銷售，并希望通過附件中的訂單進(jìn)行。請(qǐng)據(jù)此續(xù)訂單立刻安排發(fā)貨。如某種貨物暫缺庫存，請(qǐng)告知可供貨物的規(guī)格。謹(jǐn)上Lesson 10 Order Delays and Cancellations例1：交貨延誤敬啟者：感謝貴公司不斷的支持， 你們的續(xù)訂單表明你們的銷售很成功。中國的銷售旺季正在來臨，我方國內(nèi)的零售商預(yù)期會(huì)有巨大的銷售額。他們的訂單使我們連續(xù)忙碌了三個(gè)星期。我們的生產(chǎn)商正加倍努力以保證供應(yīng)。預(yù)期我們將在下月上旬接到新的新意。我們將有隨時(shí)向貴方通報(bào)供應(yīng)情況。同時(shí)，貴方也許會(huì)發(fā)現(xiàn)一些在其他市場上銷量很好的其他產(chǎn)品。附件中是我們最新的產(chǎn)品目錄及訂貨表格。如貴方對(duì)其他產(chǎn)品感興趣，請(qǐng)將其填入表格并提交我們。謹(jǐn)上 例2：部分可供現(xiàn)貨敬啟者：感謝貴方#622號(hào)訂單。我們十分高興為老朋友服務(wù)。貴方所訂100架老式座鐘已包裝完畢并準(zhǔn)備發(fā)貨。由于市場需求旺盛，景泰藍(lán)目前缺貨。我們的制作人員正努力生產(chǎn)這種復(fù)雜精致的產(chǎn)品以保證供應(yīng)。我們已推遲向貴方交貨。生產(chǎn)商承諾8月下旬之前發(fā)貨。如貴方要先完成老式座鐘的交貨，請(qǐng)告知我方。謹(jǐn)上 例3：向客戶推薦替代品敬啟者：感謝貴方向我們訂購更多的電腦外圍設(shè)備。不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和表現(xiàn)是我們的一貫政策。我方已不再生產(chǎn)貴方所要求的T873型調(diào)制解調(diào)器，取而代之的是更加優(yōu)秀的ET873型產(chǎn)品。這種新型的調(diào)制解調(diào)器的性能超過舊型號(hào)三倍，其價(jià)格僅貴0.5美元。附件中是其詳細(xì)的技術(shù)說明書。在接到貴方確認(rèn)以后我們將立即發(fā)貨。謹(jǐn)上 Lesson 11 Terms of Payment例1：進(jìn)口商要求光票托收敬啟者：感謝貴公司關(guān)于100件皮包的實(shí)盤。如果我們的鑒賞力與我們的客戶一致，美觀的設(shè)計(jì)及優(yōu)良的品質(zhì)將會(huì)使貴方產(chǎn)品在本地有廣闊的市場前景。我們理解貴公司以不可撤銷的信用證支付的要求，這也是以入我們的慣例做法。我方訂購的這批皮包將在此屆貿(mào)易展覽會(huì)上作為樣品免費(fèi)發(fā)給我們的分銷商及批發(fā)商，因此數(shù)量會(huì)遠(yuǎn)低于以往。為此種小額貿(mào)易開立信用證費(fèi)用高昂，因此是不劃算的。更重要的是，沒有更多的時(shí)間強(qiáng)以浪費(fèi)在辦理信用證的手續(xù)上。因此我方堅(jiān)持通過光票托收進(jìn)行支付。在今后的大宗貿(mào)易中，我們將使用信用證支付。如果我們的展出成功，請(qǐng)相信我們將會(huì)向貴方進(jìn)口更多的皮包。謹(jǐn)上 例2：出口商同意光票托收敬啟者：貴方所訂100件皮包已發(fā)出。我們通過聯(lián)邦快運(yùn)發(fā)貨，貴方可在因特網(wǎng)上查詢包裹行蹤，查詢號(hào)碼為3523 2345 9823。我方同意此訂單作為例外可進(jìn)行光票托收。今后的正常訂單將要求信用證(支付)。希望貴方展出成功并下續(xù)訂單。謹(jǐn)上Lesson 12 信用證例1：買方要求O/A或D/A支付方式敬啟者: 感謝貴方的密切合作，我們已成功達(dá)成一些交易。我方客戶同樣滿意貴方產(chǎn)品的質(zhì)量。我方確信我們?cè)谶@里的銷售量將會(huì)擴(kuò)大。 諒貴方知悉，我方在高度競爭的市場中經(jīng)營。為吸引大客戶和連鎖店，許多當(dāng)?shù)丶翱鐕?yīng)商都是提供為期90天的信用證。我們已成功洽談了一筆大的訂單，但（我方）客戶向我方提出信用證要求。由于以上情況，我方要求貴方將支付條款改為60日內(nèi)“承兌交單”支付方式。我們確信你們的幫助將會(huì)為我們雙方帶來利益。 我們期待貴方的肯定答復(fù)。 謹(jǐn)上例2：回復(fù)D/A的請(qǐng)求敬啟者：感謝貴方昨天的電郵。我們很高興得知貴方成功接到大訂單。 由賣方向買方提供的信用期，這的確是一種很普遍的做法。我們能理解貴方作為面臨激烈競爭的進(jìn)口商所處的境況。 作為出口商，我們當(dāng)然愿意為客戶提供盡可能多的幫助。然而，我方財(cái)力有限不能延長信用期。因此，我們經(jīng)常提供更具有競爭力的價(jià)格以補(bǔ)償客戶。我們最近已經(jīng)與一家保理機(jī)構(gòu)達(dá)成協(xié)議，對(duì)方愿意以可接受的費(fèi)用保理我們的賬單。對(duì)于偏好信用期但對(duì)價(jià)格不甚敏感的客戶，這是一種理想的安排。如果貴方不反對(duì)，我方將把我們的保理機(jī)構(gòu)納入談判中。 謹(jǐn)上Lesson 13 開信用證例1：提示客戶及時(shí)開證敬啟者： 感謝貴方來函一并寄來已會(huì)簽的關(guān)于10 000 公噸冶金用焦炭的第1459FD45號(hào)售貨確認(rèn)書。此確認(rèn)書涉及數(shù)量巨大，在裝運(yùn)港集港發(fā)貨需要大量的時(shí)間及很好的協(xié)調(diào)。為保證（確認(rèn)書）順利執(zhí)行，請(qǐng)盡快開立相關(guān)信用證以使我方能及早發(fā)貨。我們已向船運(yùn)公司發(fā)出關(guān)于租船的詢函。請(qǐng)（貴方）確認(rèn)信用證中的條款與確認(rèn)書中的條款絕對(duì)一致，以避免耗費(fèi)時(shí)日且成本高昂的修改。 感謝貴方合作。 謹(jǐn)上例2：催促客戶趕快開證敬啟者： 事由：關(guān)于第1459FD45號(hào)售貨確認(rèn)書的信用證很高興告知貴方我們已經(jīng)開始向塘沽運(yùn)送焦炭。如一切順利，可望在一個(gè)月內(nèi)準(zhǔn)備好所有的貨物。 在查詢我方銀行后，我們被告知貴方的信用證仍未到達(dá)。諒貴方知悉，只有貴方的信用證及時(shí)到達(dá)我方，才能繼續(xù)向裝運(yùn)港發(fā)送更多的焦炭。 由于市場緊俏，冶金用焦炭的價(jià)格正在上漲。我們有充分的理由相信這趨勢(shì)將會(huì)持續(xù)。如果延誤合同執(zhí)行，我們可能將不得不重新談判價(jià)格，因?yàn)閷脮r(shí)制造商將不愿意按照現(xiàn)行價(jià)格供貨。 如果貴方的信用證已發(fā)出，請(qǐng)接收我方的感謝。如沒有，請(qǐng)抓緊時(shí)間開立信用證。如果我們10日內(nèi)收到信用證，將保證準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。 謹(jǐn)上Lesson 14 L/C Amendments修改信用證例1：信用證船期提前，要求修改。敬啟者：感謝貴方關(guān)于10000公噸冶金用焦炭的第1459FD45號(hào)信用證。在核實(shí)合同條款之后，我方發(fā)現(xiàn)(信用證)裝船期沒有按照商定展期。盡管我方將會(huì)盡最大努力加緊辦理裝運(yùn)，仍然不可能提前發(fā)貨。因此，我方請(qǐng)求貴方將發(fā)貨日期延長至5月15日并將信用證的有效期延長至6月上旬，以便使我們能夠完成相關(guān)貨物的裝運(yùn)。感謝貴方的合作。謹(jǐn)上例2：因進(jìn)口商未能按合同要求及時(shí)開出信用證，導(dǎo)致出口商不能及時(shí)備貨，訂艙，合同推遲執(zhí)行，要求修改信用證。敬啟者：有關(guān)貴方訂購200臺(tái)蝴蝶牌縫紉機(jī)的第DTH094號(hào)信用證已收到，謝謝。我方確信(這批)質(zhì)量的貨物將會(huì)在貴地區(qū)穩(wěn)固的市場。我方訂有貨艙的輪船已離港，貴方(所訂)貨物未隨船發(fā)出。沒有貴方所開立的信用證，我方不知如何提供所有的發(fā)貨詳情。因此我們不得不取消所訂艙位。下一班從上海發(fā)往貴港的直航貨輪將在下月上旬發(fā)船。請(qǐng)貴方將信用證展期至10月15日，并將其有效期延期至10月30。感謝合作。謹(jǐn)上Lesson 15 Urge Shipment催促裝運(yùn)例1：賣方催買方趕快安排裝運(yùn)事宜(F組價(jià)格條款)敬啟者：第3294F34號(hào)訂單所訂購的500臺(tái)全自動(dòng)洗衣機(jī)已完成裝運(yùn)準(zhǔn)備。紙箱尺寸為1007060cm。貨物將分裝于4個(gè)40英尺貨柜中。請(qǐng)將全部裝運(yùn)細(xì)節(jié)告知我方，如：輪船號(hào)，航班號(hào)，預(yù)定到港日期，以便我們能按時(shí)將貨物發(fā)送至集裝箱堆場進(jìn)行拼箱。同時(shí)請(qǐng)將裝運(yùn)港裝運(yùn)代理的名稱及聯(lián)系方式告知我方，以便我們直接與之聯(lián)系，安排裝運(yùn)事宜。謹(jǐn)上 例2：買方催促賣方發(fā)貨敬啟者：關(guān)于第123456號(hào)合同我們提請(qǐng)貴方注意，迄今為止尚未聽到有關(guān)貴方裝運(yùn)標(biāo)題合同項(xiàng)下貨物的任何消息。我們上次已通過電子郵件告知貴方，用戶急需合同訂妥的機(jī)器，并催促我們要保證早日裝船。在當(dāng)前情況下，我方顯然不可能再次展期即將于8月20號(hào)到期的信用證，并認(rèn)為我們有義務(wù)提醒貴方注意此事。有關(guān)名方面都殷切希望貴方立即辦理裝運(yùn)，盼貴方立即發(fā)送裝運(yùn)通知。謹(jǐn)上Lesson 16 Shipping Instructions and Advices運(yùn)輸指示及（已）裝船通知例1：裝運(yùn)指示關(guān)于我方第CK215號(hào)40000打襯衫訂單敬啟者：數(shù)額為168000美元的第7634號(hào)不可撤銷信用證已于今天上午通過曼徹斯特地方銀行開立，請(qǐng)立即安排發(fā)貨。我們通過本地船運(yùn)公司得知“布魯威克號(hào)”貨輪將于9月10號(hào)從你地起航發(fā)往我港，請(qǐng)將貨物裝運(yùn)到此貨輪上。我們已通知我方貨代聯(lián)系貴方，你們會(huì)在一兩天內(nèi)得到消息。請(qǐng)?jiān)冢òb）紙箱上刷上我公司首字母的嘜頭，目的地及訂單號(hào)如下：KT倫敦CK215集裝箱號(hào)碼從1號(hào)開始，依次連續(xù)除非另行通知，以上（指示）適用于所有（貨物）裝運(yùn)。如我們的客戶對(duì)此試訂（貨物）滿意，我方保證不久會(huì)下數(shù)量更多的續(xù)訂單。非常感謝貴方的合作。同時(shí)我們等候貴方的裝船通知。謹(jǐn)上 例2：已裝船通知敬啟者：貴方7月10號(hào)所下訂單CK215號(hào)信用證7634號(hào)4000打襯衫已裝“布魯威克號(hào)”輪，預(yù)計(jì)9月15號(hào)從天津起航，預(yù)計(jì)10月10號(hào)到達(dá)倫敦港。隨函附寄各項(xiàng)裝運(yùn)單據(jù)副本一套，以便貴方可以做好一切必要準(zhǔn)備，在貨物到達(dá)時(shí)提貨。第44156號(hào)發(fā)票一式兩份第56789裝箱單一式兩份AD4567號(hào)提單一份BG4563號(hào)保險(xiǎn)單一份TF1445號(hào)品質(zhì)檢驗(yàn)書一份我們確信裝運(yùn)將會(huì)使貴方滿意，并期望收到更多的訂單。謹(jǐn)上Lesson 17 保險(xiǎn)例:敬啟者:感謝貴方有關(guān)保險(xiǎn)事宜的6月25日來函. 我方保險(xiǎn)政策如下:基本險(xiǎn), 我方一般按照發(fā)票金額的110% 投保水漬險(xiǎn). 如貴方要求投保一切險(xiǎn), 我方可以以稍高的保險(xiǎn)費(fèi)提供. 破碎險(xiǎn): 破碎險(xiǎn)是一種特別險(xiǎn), 需額外收取保費(fèi). 保險(xiǎn)費(fèi)率依商品性質(zhì)及運(yùn)輸形式而定. 集裝箱運(yùn)輸?shù)谋ｋU(xiǎn)費(fèi)率最低. 同函附寄保險(xiǎn)費(fèi)明細(xì)表. 請(qǐng)注意 (此險(xiǎn)) 有5%的免賠額, 即, 損失只賠超過5% 的部分. 貴方希望我方按照發(fā)票金額的110-130%為貨物投保. 此舉可行, 但保險(xiǎn)費(fèi)將需相應(yīng)調(diào)整.謹(jǐn)上Lesson 18 投訴例1: 投訴包裝不善導(dǎo)致?lián)p失敬啟者: 貴方所發(fā)40紙箱茶具已于昨天交代, 其中10箱出現(xiàn)嚴(yán)重凹痕, 內(nèi)裝貨物已破碎, 造成了一定的損失. 我們理解損失并非完全是由貴方的錯(cuò)誤所致, 但認(rèn)為我們必須修改包裝要求以避免進(jìn)一步的損失.我方要求以后的包裝需采用毛重不超過30公斤的木箱或木條箱, 每箱裝大約10套茶具. 或?qū)⒓埾溆猛斜P固定. 請(qǐng)告知能否按照這些規(guī)范進(jìn)行包裝, 以及這些要求是否會(huì)造成價(jià)格上漲. 盼早復(fù). 謹(jǐn)上例2: 投訴票據(jù)出錯(cuò)敬啟者:貴方銷售代表許海倫12月下旬來訪時(shí)曾告知我: 貴方將在1月份以97美元的特價(jià)提供烤箱. 我于1月17日訂貨60臺(tái), 總額應(yīng)為5820美元. 然而隨貨到達(dá)的發(fā)票卻顯示總額達(dá)9180美元. 顯然計(jì)價(jià)是按照 (每臺(tái)) 153美元的正常價(jià)格而非承諾的促銷價(jià)格. 隨函附寄5820美元的支票以支付訂貨. 除非貴公司來函質(zhì)疑, 我將認(rèn)為此數(shù)目正確并清帳. 如事情并非如此, 我將退還所訂60臺(tái)烤箱, 損失由貴方承擔(dān). 謹(jǐn)上Lesson 19 索賠例1: 短重索賠敬啟者: 第CF65