設(shè)備搬遷技術(shù)保障措施

IT設(shè)備搬遷技術(shù)保障措施搬遷風(fēng)險(xiǎn)分析和措施 4.1. 設(shè)備搬運(yùn)風(fēng)險(xiǎn) 1、 設(shè)備硬件損壞的風(fēng)險(xiǎn)。搬運(yùn)過程硬件損壞，導(dǎo)致設(shè)備不能正常工作。 解決措施： （1） 制定備份和恢復(fù)策略，重要系統(tǒng)準(zhǔn)備應(yīng)急設(shè)備。 （2） 準(zhǔn)備充足備件，現(xiàn)場修復(fù)。 2、 數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。搬運(yùn)過程的硬盤易損壞，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。 解決措施： （1） 制定備份和恢復(fù)策略，現(xiàn)場進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。 3、 設(shè)備丟失的風(fēng)險(xiǎn)。設(shè)備丟失，導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常工作。 解決措施： （1） 制定清晰的設(shè)備清點(diǎn)和交接流程。 （2） 分小組進(jìn)行設(shè)備運(yùn)輸。 （3） 貨物搬運(yùn)過程對物流公司進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。 4.2. 基礎(chǔ)設(shè)施風(fēng)險(xiǎn) 1、 電梯故障的風(fēng)險(xiǎn)。羅湖田心機(jī)房電梯故障導(dǎo)致搬遷暫停。 解決措施：協(xié)調(diào)物業(yè)，安排電梯維護(hù)工程師現(xiàn)場支持。 4.3. 人員風(fēng)險(xiǎn) 1、 重要人員缺席的風(fēng)險(xiǎn)。重要人員缺席，導(dǎo)致搬遷過程的重要環(huán)節(jié)存在風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致搬遷過程的重要環(huán)節(jié)存在風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致搬遷過程的重要環(huán)節(jié)存在風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致搬遷過程的重要環(huán)節(jié)存在風(fēng)險(xiǎn)。 解決措施： （1） 搬遷前安排重要人員充分休息。并考慮對重要人員安排備份人員。 2、 人員過度疲勞的風(fēng)險(xiǎn)。會(huì)導(dǎo)致工作效率下降，增加出錯(cuò)幾率。 解決措施： （1） 安排專用休息場所。搬遷過程中預(yù)留休息和吃飯時(shí)間。 3、 指揮協(xié)調(diào)的風(fēng)險(xiǎn)。人員眾多，指揮協(xié)調(diào)難度大，導(dǎo)致搬遷流程不順暢。 第 4 頁 共 21 頁 解決措施： （1） 建立指揮溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，明確搬遷過程匯報(bào)線路。 （2） 配備足夠的溝通工具，包括手機(jī)（充足電）、對講機(jī)、機(jī)房移動(dòng)無線座機(jī)。 4、 操作失誤的風(fēng)險(xiǎn)。人員操作失誤，導(dǎo)致各類型的故障發(fā)生，影響搬遷進(jìn)度。 解決措施： （1） 加強(qiáng)操作人員和備份人員培訓(xùn)。 （2） 重要操作雙人執(zhí)行。 5、 電源操作危險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。搬遷過程中電源插拔數(shù)量較多搬遷過程中電源插拔數(shù)量較多搬遷過程中電源插拔數(shù)量較多搬遷過程中電源插拔數(shù)量較多，操作過程用電風(fēng)險(xiǎn)較高。 （1） 解決措施：安排專業(yè)電工現(xiàn)場支持。搬遷應(yīng)該遵循以下要求：1)確保數(shù)據(jù)和設(shè)備的安全；2)不影響正常的生產(chǎn)，生產(chǎn)停止時(shí)間為零；3)新舊系統(tǒng)平滑切換；基本搬遷步驟為：1)做好各系統(tǒng)主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的備份，必要時(shí)將應(yīng)用程序運(yùn)行在其他機(jī)器上。2)新機(jī)房中已經(jīng)做好系統(tǒng)搬遷的相關(guān)準(zhǔn)備，如：IP、網(wǎng)絡(luò)端口、主機(jī)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備位置、電源接口和相關(guān)的機(jī)房環(huán)境要求；3)系統(tǒng)健康檢查；4)充分備份數(shù)據(jù)；5)備用主機(jī)設(shè)備拆卸及運(yùn)輸；6)備用主機(jī)設(shè)備安裝；7)存儲(chǔ)連接、配置8)備用主機(jī)調(diào)試，數(shù)據(jù)導(dǎo)入；9)備用主機(jī)運(yùn)行，應(yīng)用測試；10) 生產(chǎn)主機(jī)搬遷11) 最終測試系統(tǒng)檢查和備份數(shù)據(jù)工程師負(fù)責(zé)系統(tǒng)的健康檢查，并協(xié)助農(nóng)大網(wǎng)絡(luò)中心技術(shù)人員作系統(tǒng)備份，只有系統(tǒng)設(shè)備檢測通過后才能繼續(xù)設(shè)備搬遷服務(wù)。一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫或主機(jī)無法正常工作，應(yīng)立即檢查相關(guān)原因并給予現(xiàn)場解決。（注：一下步驟的詳細(xì)操作命令與方式略）1) 檢查主機(jī)操作系統(tǒng)2) 檢查存儲(chǔ)：3) 檢查數(shù)據(jù)庫4) 檢查備份系統(tǒng)5) 測試系統(tǒng)重啟6) 備份數(shù)據(jù)庫7) 備份操作系統(tǒng)8) 備份數(shù)據(jù)庫軟件及配置：主機(jī)拆卸及運(yùn)輸步驟如下：1) 依次正常關(guān)閉E數(shù)據(jù)庫、主機(jī)操作系統(tǒng)、主機(jī)電源。切斷機(jī)柜交流電源。2) 做好備用主機(jī)的設(shè)備標(biāo)簽工作。3) 協(xié)助對能夠裝箱的設(shè)備（如顯示器等）進(jìn)行裝箱，盡量采用泡沫塑料或海綿對設(shè)備進(jìn)行保護(hù)，盡可能避免搬遷過程對設(shè)備的損壞。4) 設(shè)備搬遷到新機(jī)房。搬遷過程中注意防潮、防震、防摔、防磁和防盜。備用主機(jī)安裝步驟如下：1) 拆卸搬遷過程中的包裝2) 按照規(guī)劃，機(jī)架就位3) 安裝新的光纖通道卡4) 連接網(wǎng)絡(luò)和電源存儲(chǔ)連接及配置1) 連接備用主機(jī)到存儲(chǔ)的光纖2) 關(guān)閉存儲(chǔ)備用機(jī)運(yùn)行環(huán)境建立建立備用機(jī)運(yùn)行環(huán)境。備用機(jī)接管生產(chǎn)機(jī)應(yīng)用備用機(jī)接管生產(chǎn)機(jī)應(yīng)用。生產(chǎn)機(jī)搬遷步驟如下：1) 修改網(wǎng)絡(luò)配置，符合新機(jī)房的規(guī)劃2) 正常關(guān)閉主機(jī)等3) 切斷電源4) 做好標(biāo)簽5) 拆卸主機(jī)、帶庫和相關(guān)pc server6) 搬遷主機(jī)、帶庫和相關(guān)pc server7) 在新機(jī)房就位8) 測試電源是否符合要求9) 連接網(wǎng)絡(luò)10) 安裝光纖通道卡11) 連接存儲(chǔ)12) 正常關(guān)閉備用主機(jī)13) 連接內(nèi)存通道卡14) 啟動(dòng)主機(jī)15) 測試cluster是否正常16) 啟動(dòng)生產(chǎn)主機(jī)的數(shù)據(jù)庫17) 測試數(shù)據(jù)庫是否正常應(yīng)急預(yù)案在嚴(yán)格按照搬遷步驟進(jìn)行搬遷的同時(shí)，必須嚴(yán)格控制以上步驟中的關(guān)鍵步驟，針對它們我們制訂如下應(yīng)急措施。在必要時(shí)候，都可以啟動(dòng)我司的故障升級流程，以保障問題的快速和有效解決：1)備份操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)：如果備份失敗，必須重新備份，直到備份成功為止，而且必須作二份異地備份。2)搬遷前設(shè)備的標(biāo)識(shí)：采用第三方檢查辦法來確保標(biāo)識(shí)無誤。3)搬遷路途中的安全問題：在搬家公司、集成商、農(nóng)大幾方形成設(shè)備和數(shù)據(jù)搬遷過程中出現(xiàn)的安全問題責(zé)任協(xié)議，督促各方做好各自工作。同時(shí)做好設(shè)備的包裝和運(yùn)輸，第三方全程跟蹤監(jiān)督機(jī)制。在本方案中出現(xiàn)了萬一設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞，不會(huì)影響系統(tǒng)正常運(yùn)行。4)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和恢復(fù)：如果在導(dǎo)入操作系統(tǒng)中出現(xiàn)錯(cuò)誤，必須重新導(dǎo)入，如果無法重新導(dǎo)入，那么可以根據(jù)配置來重新安裝操作系統(tǒng)。如果在導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫中出現(xiàn)錯(cuò)誤，必須重新導(dǎo)入，如果是導(dǎo)出文件錯(cuò)誤，可以從現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫中重新導(dǎo)出。5)搬遷后全面測試應(yīng)用：如果在確認(rèn)系統(tǒng)平臺(tái)正常前提下，有客戶和軟件部門全面測試應(yīng)用的運(yùn)行情況，最終由軟件部門負(fù)責(zé)解決，必要時(shí)啟動(dòng)問題升級流程。=設(shè)備遷移方案遷移流程及順序說明以上為系統(tǒng)遷移的流程圖，各單位數(shù)據(jù)中心分系統(tǒng)均按該流程進(jìn)行，做到系統(tǒng)遷移的有序進(jìn)行。遷移實(shí)施前期準(zhǔn)備遷移的準(zhǔn)備工作是整個(gè)遷移工作的極其重要的部分，充分的做好本次遷移的準(zhǔn)備工作，是保證遷移工作順利進(jìn)行的首要條件，并可有效的減少遷移過程中的事故隱患，以下將對遷移前的準(zhǔn)備工作做詳細(xì)描述。遷移設(shè)備確認(rèn)在此過程中需和用戶方確認(rèn)遷移的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲(chǔ)等硬件設(shè)備及其輔助設(shè)備和材料，并對需遷移的設(shè)備進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，形成文檔，由用戶方確認(rèn)。設(shè)備檢測（一）硬件設(shè)備的檢測在遷移以前，用戶方應(yīng)對現(xiàn)有的設(shè)備進(jìn)行一次全面的檢測工作，包括系統(tǒng)狀態(tài)、組件和系統(tǒng)配置的檢測，確認(rèn)系統(tǒng)遷移恢復(fù)后應(yīng)具有的功能和性能。（二）服務(wù)器軟件應(yīng)用系統(tǒng)的檢測配合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)單位，對系統(tǒng)的集成接口、設(shè)備連接進(jìn)行檢測，確認(rèn)系統(tǒng)遷移恢復(fù)后應(yīng)具有的功能和集成方式。數(shù)據(jù)備份做好數(shù)據(jù)備份工作是本次搬遷工作順利完成的有效保障之一，對各系統(tǒng)配置參數(shù)和配置文件做有效的記錄和保存，形成文檔，為系統(tǒng)再運(yùn)行、集成提供充分的依據(jù)。設(shè)備及接口標(biāo)識(shí)遷移工作比較繁瑣，尤其值得注意的是，在系統(tǒng)的再集成過程中，設(shè)備物理連接的恢復(fù)將是系統(tǒng)再集成的首要保證，眾多單位的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與及數(shù)量繁多的設(shè)備容易引起現(xiàn)場的混亂，模糊不清或者意義不明確的設(shè)備標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí)的丟失等因素將影響系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行的時(shí)間。因此在遷移以前對所有的硬件設(shè)備做好編號和功能標(biāo)示，對物理連接的接口和線纜做好標(biāo)識(shí)，對設(shè)備、接口、線纜做到一一對應(yīng)，并將以上標(biāo)識(shí)內(nèi)容形成文檔，為系統(tǒng)快速恢復(fù)提供可靠的基礎(chǔ)。標(biāo)識(shí)主要內(nèi)容為： 服務(wù)器設(shè)備標(biāo)識(shí)：在設(shè)備做好標(biāo)示，注明設(shè)備的型號、配置、功用、接口信息等信息； 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備標(biāo)知：注明設(shè)備型號、配置、功用、接口信息等信息； 線纜標(biāo)識(shí)：接口類型、連接設(shè)備等信息。設(shè)備的標(biāo)識(shí)工作已經(jīng)按現(xiàn)有機(jī)房設(shè)備擺放位置的格局做好的標(biāo)識(shí)區(qū)分。在設(shè)備遷移到指定位置后再次做好標(biāo)識(shí)，并整理成冊為以后管理做好基礎(chǔ)的依據(jù)。設(shè)備遷移步驟及注意事項(xiàng)設(shè)備遷移是指從硬件設(shè)備及業(yè)務(wù)系統(tǒng)停運(yùn)、拆卸下架、更換機(jī)柜、內(nèi)外網(wǎng)分區(qū)域部署、重新上架、系統(tǒng)開機(jī)運(yùn)行的過程，此過程是遷移工作的重點(diǎn)之一，需做好詳細(xì)的規(guī)劃，保證遷移工作的順利進(jìn)行。系統(tǒng)停機(jī)步驟及注意事項(xiàng)遷移前應(yīng)關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器系統(tǒng),具體步驟及內(nèi)容如下：（一）停運(yùn)步驟1. 系統(tǒng)停運(yùn)時(shí)間應(yīng)和用戶方協(xié)商決定暫建議元月15日進(jìn)行設(shè)備第一次遷移；2. 對小型機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)及存儲(chǔ)備份系統(tǒng)停運(yùn)前應(yīng)事先由用戶、應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)單位溝通進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和停機(jī)；3. 確認(rèn)設(shè)備配置及系統(tǒng)配置文件已做好記錄和備份；4. PC服務(wù)器停機(jī)：PC服務(wù)器關(guān)閉應(yīng)用軟件系統(tǒng)，關(guān)閉系統(tǒng)，切斷電源；5. 小型機(jī)停機(jī)：小型機(jī)停數(shù)數(shù)據(jù)庫，關(guān)閉系統(tǒng)，切斷電源6. 存儲(chǔ)系統(tǒng)停機(jī)：磁盤陣列關(guān)機(jī)，切斷電源；光交換機(jī)關(guān)機(jī)，切斷電源；7. 備份系統(tǒng)停機(jī)：備份服務(wù)器和磁帶庫關(guān)閉系統(tǒng)，切斷電源；8. 網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備停機(jī)和拆離，在網(wǎng)絡(luò)機(jī)架上按照交換機(jī)、核心交換機(jī)、路由器、入侵檢測、防火墻的順序?qū)⒃O(shè)備依次關(guān)閉，待系統(tǒng)完全停止后切斷電源；（二）注意事項(xiàng)1. 設(shè)備停機(jī)時(shí)應(yīng)按各設(shè)備使用單位，按不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行有序停機(jī)；2. 設(shè)備切斷電源前，應(yīng)確認(rèn)設(shè)備已經(jīng)完全關(guān)閉，部分設(shè)備關(guān)機(jī)時(shí)間較長，應(yīng)等其風(fēng)扇完全停轉(zhuǎn)后切斷電源；3. 確認(rèn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件停運(yùn)注意事項(xiàng)，嚴(yán)格按照系統(tǒng)軟件停運(yùn)步驟進(jìn)行操作；4. 停機(jī)順序按照先停運(yùn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，再停運(yùn)數(shù)據(jù)庫、存儲(chǔ)系統(tǒng)、備份系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的原則進(jìn)行；5. 系統(tǒng)停機(jī)時(shí)如發(fā)生軟件或系統(tǒng)故障，應(yīng)先排除再進(jìn)行停機(jī)操作，不得野蠻停機(jī)，確保操作系統(tǒng)和業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)停運(yùn)時(shí)無故障；6. 切斷電源時(shí)應(yīng)先關(guān)閉電源插座，再拔設(shè)備電源；設(shè)備拆卸步驟及注意事項(xiàng)待機(jī)房設(shè)備全部停運(yùn)并切斷電源后，方可對設(shè)備進(jìn)行拆卸，設(shè)備拆卸步驟和注意事項(xiàng)如下：（一）拆卸步驟1. 拆卸應(yīng)本著“先外后內(nèi)，先周邊再主體”的原則；先拆卸設(shè)備周邊連接附件及線纜，再拆卸主機(jī)；2. 設(shè)備下架時(shí)應(yīng)由上自下，對機(jī)柜內(nèi)設(shè)備進(jìn)行逐一拆除，并按照業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行分類，待新機(jī)柜安裝好后設(shè)備再安裝于指定地點(diǎn)。（二）注意事項(xiàng)1. 拆除設(shè)備時(shí)確認(rèn)周邊設(shè)備已經(jīng)全部斷開連接，防止線纜下架時(shí)拖連；2. 拆卸設(shè)備時(shí)應(yīng)注意對設(shè)備保護(hù)，對體積和重量較大的設(shè)備需提供托架；3. 設(shè)備拆卸時(shí)應(yīng)按照要求佩戴靜電保護(hù)設(shè)備，如：靜電護(hù)腕等，確保拆卸時(shí)靜電不會(huì)對設(shè)備造成損害；4. 設(shè)備碼放時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守設(shè)備的放置要求，杜絕將設(shè)備倒置、傾斜等隨意堆放；5. 小型機(jī)、存儲(chǔ)、核心交換機(jī)等設(shè)備體積大、重量較重，拆卸時(shí)應(yīng)注意人員及設(shè)備的保護(hù)，確保設(shè)備和人員安全。6. 設(shè)備拆卸時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備安裝和拆卸指南進(jìn)行，不得野蠻拆卸。機(jī)柜、橋架安裝與設(shè)備遷移協(xié)調(diào)步驟機(jī)柜安裝新機(jī)柜進(jìn)場替換原有機(jī)柜的安裝步驟：1. 拆除原有機(jī)柜內(nèi)的設(shè)備，并將老機(jī)柜搬移出機(jī)房，將新機(jī)柜安裝在設(shè)計(jì)好的位置。2. 在新機(jī)柜中按編號，分層次，按規(guī)劃的安裝各單位服務(wù)器。服務(wù)器規(guī)劃是按照專網(wǎng)和外網(wǎng)劃分?jǐn)[放區(qū)域，因考慮到同一單位服務(wù)器設(shè)備集中擺放利于管理員管理，此次需要搬遷的是原先18-23號機(jī)柜專網(wǎng)服務(wù)器搬到新規(guī)劃的區(qū)域。3. 新機(jī)柜按規(guī)劃好的位置順序替換老機(jī)柜，新機(jī)柜中設(shè)備擺放按同一網(wǎng)內(nèi)同一單位的設(shè)備在一起集中部署的原則進(jìn)行。4. 對于外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜更換的步驟是：首先將外網(wǎng)的服務(wù)器設(shè)備遷移到新機(jī)柜，并繼續(xù)使用原有老線路，待新的布線系統(tǒng)完成后將接入交換機(jī)安裝在網(wǎng)絡(luò)列頭柜中，再更換互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜。上走線橋架安裝 在機(jī)柜、服務(wù)器重新部署就位后開始安裝上走線橋架，當(dāng)上走線橋架安裝完畢，新布線系統(tǒng)敷設(shè)完成后，再使用新的線路替換原有線路。保證各服務(wù)器設(shè)備在更換機(jī)柜時(shí)可以在很短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)工作。安裝步驟及注意事項(xiàng)設(shè)備安裝上架（一）設(shè)備上架步驟1. 新機(jī)柜安裝在指定位置；2. 檢查設(shè)備接口及組件，確定無故障隱患后方可安裝；3. 按同一種應(yīng)用、同一網(wǎng)內(nèi)、同一使用單位的設(shè)備進(jìn)行集中布置，按照網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲(chǔ)及備份設(shè)備順序?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)安裝；4. 按照支架/導(dǎo)軌、設(shè)備的順序安裝至機(jī)架上，使用安裝螺絲固定牢固；5. 按照拓?fù)鋱D對設(shè)備進(jìn)行線纜的連接；（二）注意事項(xiàng)1. 設(shè)備在安裝時(shí)采取必要的防靜電措施，佩戴防靜電手環(huán)或在操作前采用洗手、握鐵制器具等以釋放操作人員身上靜電荷，以免發(fā)生由于靜電導(dǎo)致的故障。2. 設(shè)備安裝時(shí)需嚴(yán)格按照設(shè)備安裝步驟及注意事項(xiàng)進(jìn)行，避免在設(shè)備安裝過程中出現(xiàn)設(shè)備故障。3. 設(shè)備安裝包括線纜及其他輔助設(shè)備的安裝，安裝線纜時(shí)，需對應(yīng)設(shè)備接口和線纜接口，對應(yīng)拓?fù)鋱D，將設(shè)備線纜按圖連接。設(shè)備加電1. 在設(shè)備安裝完成，線纜連接完成后，需對設(shè)備進(jìn)行加電，設(shè)備加電前應(yīng)確保設(shè)備電纜等已經(jīng)連接就位；設(shè)備加電前應(yīng)對機(jī)房供電系統(tǒng)進(jìn)行檢測，確保供電系統(tǒng)正常。設(shè)備運(yùn)行檢測設(shè)備加電后，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)已處于運(yùn)行狀態(tài)，此時(shí)需對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行檢測。檢測步驟如下：（一）物理線路檢測：1. 對物理線路進(jìn)行檢測，確保線路連接正常，接口無松動(dòng)；2. 確保物理線路連接時(shí)按照網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)連接。（二）設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)檢測：1. 對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行檢測，通過PING、TRACERT工具等，對網(wǎng)絡(luò)路由及通暢情況做檢測，確保網(wǎng)絡(luò)路由通暢；2. 按照網(wǎng)絡(luò)新拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，對相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如路由器，交換機(jī)等進(jìn)行配置，以符合新網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行需求；3. 通過對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)管理軟件或遠(yuǎn)程登錄系統(tǒng)，檢測系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，確定系統(tǒng)運(yùn)行正常；4. 配合軟件廠家及用戶對業(yè)務(wù)軟件運(yùn)行狀態(tài)做檢測，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行正常；一、機(jī)房搬遷工作內(nèi)容 1. 設(shè)備遷移前的準(zhǔn)備工作（老機(jī)房） 步驟 內(nèi)容 時(shí)間安排 原有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)確認(rèn)（ 了解原來所有單位的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，備份網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的IOS，保證搬遷后系統(tǒng)的正常工作，出具一份現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)備列表和拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖 準(zhǔn)備工作基本上在搬遷的前一天內(nèi)完成 原有存儲(chǔ)設(shè)備、服務(wù)器確認(rèn)（6月14日） 確定服務(wù)器的數(shù)量，服務(wù)器的型號，服務(wù)器的配置等，并且在搬動(dòng)服務(wù)器之前必需有詳細(xì)的表格記錄。同時(shí)對SAN網(wǎng)絡(luò)涉及的陣列、交換機(jī)也做一個(gè)詳細(xì)的記錄。 系統(tǒng)備份（6月14日晚） 所有關(guān)鍵數(shù)據(jù)（包括程序，數(shù)據(jù)庫，各服務(wù)器的配置參數(shù)、操作系統(tǒng)等）的全備份。 檢查設(shè)備的硬件系統(tǒng)（6月14日） 檢查各個(gè)設(shè)備連線，信號燈，液晶顯示屏等，查看是否有錯(cuò)誤，如有需提早解決。 標(biāo)記線纜和設(shè)備（6月14日） 在設(shè)備的顯著位置標(biāo)記編號，在線纜的兩頭標(biāo)記所連接的設(shè)備編號，并在標(biāo)記過程中對設(shè)備和線纜的位置有一個(gè)總體上的認(rèn)識(shí)。 2. 設(shè)備遷移前的準(zhǔn)備工作（新機(jī)房）（6月14日） 新機(jī)房內(nèi)的準(zhǔn)備工作主要是對于機(jī)房環(huán)境的確認(rèn)，包括： l 室電系統(tǒng)環(huán)境確認(rèn)，供電系統(tǒng)環(huán)境確認(rèn)，供電系統(tǒng)線路情況確認(rèn)，各種電壓測量。 l UPS供電系統(tǒng)，電池供電性能檢測，UPS主機(jī)參數(shù)確認(rèn)，UPS供電輸出參數(shù)測量。 整體搬遷工作需要在新機(jī)房已經(jīng)裝修完成，弱點(diǎn)和強(qiáng)電（UPS）施工完成后，才能進(jìn)行搬遷。 3. 機(jī)房搬遷步驟（至新機(jī)房） 機(jī)房的整體搬遷從進(jìn)場準(zhǔn)備到搬遷、測試完畢大概需要三天時(shí)間，考慮到政務(wù)系統(tǒng)辦公的需要，搬遷工作建議發(fā)布政務(wù)系統(tǒng)停機(jī)3天的通告。 步驟 內(nèi)容 PC服務(wù)器停機(jī)和整理（6月14日晚） PC服務(wù)器停機(jī)，切斷電源，并整理線纜和外設(shè)。 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器停機(jī)和拆離（6月14日晚） 一臺(tái)IBM小型機(jī)停數(shù)據(jù)庫，最后關(guān)閉系統(tǒng)，切斷電源。最后將機(jī)器從機(jī)柜中拆離并整理線纜。 備份系統(tǒng)停機(jī)和拆離（6月14日晚） 備份服務(wù)器和磁帶庫關(guān)閉系統(tǒng)，切斷電源，并從機(jī)柜中拆離并整理線纜。 存儲(chǔ)系統(tǒng)停機(jī)和拆離（6月14日晚） 磁盤陣列關(guān)機(jī)，注意關(guān)機(jī)過程可能比較長，要等其風(fēng)扇停止后再切斷電源；SAN交換機(jī)關(guān)機(jī)，切斷電源。將設(shè)備從機(jī)柜中拆離并整理光纖線。 應(yīng)用服務(wù)器停機(jī)和拆離（6月14日晚） PC服務(wù)器停雙機(jī)系統(tǒng)，停數(shù)據(jù)庫，最后關(guān)閉系統(tǒng)，切斷電源。最后將機(jī)器從機(jī)柜中拆離并整理線纜。 網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備停機(jī)和拆離6月14日晚） 在網(wǎng)絡(luò)機(jī)架上按照交換機(jī)、中心交換機(jī)、路由器、入侵檢測、防火墻的順序?qū)⒃O(shè)備依次關(guān)閉，待系統(tǒng)完全停止后切斷電源。將設(shè)備從機(jī)柜中拆離并整理線纜，注意記錄各個(gè)設(shè)備在機(jī)架上的位置。 停止并整理UPS系統(tǒng)（6月15日） 待設(shè)備全部離電后，將UPS停止并整理好。 整理機(jī)柜 將四個(gè)空機(jī)柜解除固定，并整理線纜 設(shè)備搬遷（6月15日） 將整理好的各種設(shè)備裝車搬遷，注意過程中盡量避免劇烈的碰撞。到達(dá)新機(jī)房后，將設(shè)備按照子系統(tǒng)放置并清點(diǎn)設(shè)備清單，避免搬遷過程中有所遺漏。 4. 系統(tǒng)再集成和測試（新機(jī)房） 步驟 內(nèi)容 UPS安裝（6月15日晚） 在新機(jī)房內(nèi)安裝上UPS系統(tǒng)并測試其出入口電壓、電流和穩(wěn)定性。 機(jī)柜安裝（6月15日晚） 將機(jī)柜安裝固定在規(guī)劃好的新位置上 網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備安裝、連接及檢測（6月15日晚） 按照原先記錄的位置將所有網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備上架并連接，交換機(jī)和路由器上電開機(jī)，檢測其設(shè)置及連接是否正常，保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，防火墻等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備上電開機(jī)，檢查其參數(shù)及規(guī)則設(shè)定，檢測搬遷過程有沒有損壞設(shè)備硬件，以及原有設(shè)備規(guī)則設(shè)定是否保存良好。 PC服務(wù)器安裝及檢測（6月15日） PC服務(wù)器統(tǒng)一安裝在新機(jī)柜中，將其統(tǒng)一連接至KVM設(shè)備上，連接線纜，上電開機(jī)，檢測KVM切換功能和機(jī)器工作正常與否。 備份系統(tǒng)安裝及檢測（6月15日） 備份服務(wù)器和磁帶庫硬件系統(tǒng)安裝入機(jī)柜，連接線纜，上電開機(jī)，檢測機(jī)器是否正常啟動(dòng)，是否正常工作。 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器安裝（6月15日晚） IBM小型機(jī)硬件系統(tǒng)安裝入機(jī)柜，連接線纜。 存儲(chǔ)系統(tǒng)安裝 （6月15日） 將磁盤陣列安裝入機(jī)柜，根據(jù)搬遷前的標(biāo)記和位置連接光纖線。 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和存儲(chǔ)系統(tǒng)上電開機(jī)檢測（6月15日） 將小型機(jī)及存儲(chǔ)陣列上電，并按照磁盤陣列、小型機(jī)的順序依次開機(jī)，注意的是，要待上一臺(tái)系統(tǒng)啟動(dòng)完畢后再開下一臺(tái)設(shè)備。啟動(dòng)后，檢查磁盤陣列，小型機(jī)信號燈是否正常，在磁盤陣列和小型機(jī)上檢查錯(cuò)誤日志，看其是否正常啟動(dòng)。最后在小型機(jī)上檢查陣列上的文件系統(tǒng)是否被正常識(shí)別。 數(shù)據(jù)庫啟動(dòng)和測試 （6月16日） 正常情況下運(yùn)行后，數(shù)據(jù)庫都應(yīng)正常啟動(dòng)。 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)檢測 （6月16日） 檢測各個(gè)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)是否完好，保證數(shù)據(jù)庫安全。 應(yīng)用系統(tǒng)檢測 （6月16日） 檢測各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)是否能正常運(yùn)行，保證搬遷后應(yīng)用系統(tǒng)正常使用。 備份系統(tǒng)測試 （6月16日） 測試備份系統(tǒng)能否正常備份，確保數(shù)據(jù)安全。 設(shè)備整理和清潔 （6月16日） 對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行整理和衛(wèi)生清潔，保持良好的運(yùn)行狀態(tài) 5. 驗(yàn)收 l 整理本次遷移工作的相關(guān)文檔，提交給用戶。 l 待全部工作結(jié)束，整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行正常后，驗(yàn)收該項(xiàng)目。 6. 注意事項(xiàng) l 搬遷前的準(zhǔn)備工作一定要細(xì)致，對各個(gè)設(shè)備的布局和線纜的位置要了解清楚，并做詳細(xì)的標(biāo)注，包括出具結(jié)構(gòu)拓?fù)鋱D，位置示意圖，設(shè)備和線纜的標(biāo)記，系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)的備份等等。 l 搬遷時(shí)，盡量避免劇烈的碰撞，要做到輕拿輕放，在裝車時(shí)，各個(gè)設(shè)備和設(shè)備與車廂之間要放置泡沫塑料或紙板來減輕運(yùn)輸途中的碰撞。 l 搬遷前和搬遷后都要根據(jù)設(shè)備清單對設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)，避免遺漏。 l 如遇設(shè)備硬件問題，應(yīng)及時(shí)維修。 l 數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用系統(tǒng)起不來時(shí)，拿出搬遷前的全備份及時(shí)恢復(fù)。 l 整個(gè)搬遷過程中，和各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)和設(shè)備負(fù)責(zé)人、服務(wù)商做好溝通協(xié)調(diào)工作。 l 搬遷過程前期要與設(shè)備質(zhì)保方商談設(shè)備搬遷過程的質(zhì)保情況。 l 搬遷前要確認(rèn)UPS安裝環(huán)境，希望建設(shè)單位能夠提供支持，主要是確認(rèn)電池?cái)[放位置和電源供電情況。 l 搬遷前通知網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商提供線路切割。 l 確認(rèn)辦公地點(diǎn)希望由大樓綜合布線公司能夠提供線路接入。 對搬遷過程實(shí)時(shí)記錄，做好文檔整理工作。 第三章 系統(tǒng)應(yīng)急與災(zāi)難恢復(fù)方案1.應(yīng)急措施前提：所有的和數(shù)據(jù)備份完整無缺，容災(zāi)系統(tǒng)正常。具體內(nèi)容：（1） 當(dāng)數(shù)據(jù)發(fā)生丟失的時(shí)候，使用備份數(shù)據(jù)來恢復(fù)；（2） 當(dāng)ORACLE數(shù)據(jù)丟失時(shí)，我公司直接聯(lián)系ORACLE原廠工程師提供災(zāi)難恢復(fù)工具并解決問題及數(shù)據(jù)的恢復(fù)。以保證數(shù)據(jù)的安全可靠性。（3） 當(dāng)服務(wù)器硬件發(fā)生故障的時(shí)候，立即聯(lián)系我公司備件中心，盡快更換備件，如果該主機(jī)有集群，把應(yīng)用系統(tǒng)切換到集群系統(tǒng)備機(jī)上，如果是非集群主機(jī)，暫時(shí)調(diào)整應(yīng)用，盡量使應(yīng)用系統(tǒng)先運(yùn)行起來。（4）發(fā)生嚴(yán)重災(zāi)難主備機(jī)都無法正常工作時(shí)，啟用容災(zāi)系統(tǒng)，保證容災(zāi)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)正常。（5）如主機(jī)有硬件故障，從最近的備件庫提取相應(yīng)設(shè)備更換之。2.