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醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)報(bào)告春天,我踏上了開(kāi)往xx的火車(chē),去參加xx省三級(jí)醫(yī)院第六屆護(hù)士長(zhǎng)崗位培訓(xùn)班,開(kāi)始了學(xué)習(xí)之旅。在這里,我們聽(tīng)取了省廳領(lǐng)導(dǎo)和各大醫(yī)院護(hù)理部主任的講課,并與省內(nèi)各大醫(yī)院的護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了交流。我們一起學(xué)習(xí)和生活,仿佛回到了學(xué)生時(shí)代。通過(guò)學(xué)習(xí)和交流,我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,以及如何提高作為護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,更好地與他人溝通,完成護(hù)理部交給我們的任務(wù)。同時(shí),我對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵有了更深的理解。謝謝你給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。研究?jī)?nèi)容包括六大部分:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程、護(hù)士長(zhǎng)能力建設(shè)、人力資源管理、質(zhì)量控制和業(yè)務(wù)管理。通過(guò)18天的學(xué)習(xí)和交流,我看到了我們醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)。比如,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的關(guān)懷,醫(yī)院的良好氛圍,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)護(hù)理工作的重視,醫(yī)院的同工同酬,調(diào)動(dòng)了廣大合同制護(hù)士的積極性、創(chuàng)造性和積極性,使我們的護(hù)理工作得以順利完成。同時(shí),與省內(nèi)其他三級(jí)醫(yī)院相比,我們也存在不足。這也讓我對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的角色有了更準(zhǔn)確的定位。護(hù)士長(zhǎng)在醫(yī)院管理系統(tǒng)中處于特定的位置。它賦予護(hù)士長(zhǎng)權(quán)利和義務(wù)。護(hù)士長(zhǎng)是具體的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者,也是醫(yī)療、護(hù)理和護(hù)患關(guān)系的協(xié)調(diào)者。護(hù)士長(zhǎng)不僅要在護(hù)理部和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下履行行政職責(zé),還要履行業(yè)務(wù)管理職責(zé)。通過(guò)這項(xiàng)研究,我覺(jué)得我肩上的擔(dān)子很重。如何更好地完成護(hù)理部交給的任務(wù),不辜負(fù)護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的厚望,一直是我在學(xué)習(xí)中考慮的問(wèn)題。其中最重要的內(nèi)容之一是“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的主題。XX實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái),護(hù)患關(guān)系密切,滿意度明顯提高,減輕了護(hù)士書(shū)寫(xiě)負(fù)擔(dān),落實(shí)了護(hù)理責(zé)任制,推進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量控制,細(xì)化了環(huán)節(jié)管理,提高了護(hù)士長(zhǎng)能力,建立了“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。 加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理規(guī)范化培訓(xùn),制定各項(xiàng)程序,護(hù)士長(zhǎng)利用五輪查房的機(jī)會(huì),監(jiān)督基礎(chǔ)護(hù)理工作的實(shí)施和落實(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正漏洞,監(jiān)督和關(guān)注問(wèn)題病人、問(wèn)題護(hù)士、問(wèn)題環(huán)節(jié)和時(shí)間段,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。 護(hù)士自覺(jué)、主動(dòng)、高效的活動(dòng)站在病人一邊,縮短了護(hù)士與病人之間的距離,回到了護(hù)理的源頭。護(hù)士長(zhǎng)的能力建設(shè)主要體現(xiàn)在五個(gè)方面:強(qiáng)化五種意識(shí),提高五種能力,處理五種關(guān)系,倡導(dǎo)物種戰(zhàn)略和護(hù)士長(zhǎng)的工作技能。同時(shí),對(duì)溝通協(xié)調(diào)的重要性以及如何提高護(hù)理管理執(zhí)行力也進(jìn)行了全面闡述??茖W(xué)排班、護(hù)士培訓(xùn)和績(jī)效管理是人力資源管理概論的內(nèi)容。護(hù)理安全管理也是我深深感受到的。如何建立安全的護(hù)理管理體系?首先是硬件建設(shè),主要是基礎(chǔ)設(shè)施和管理,這是護(hù)理安全的基礎(chǔ)。二是軟件建設(shè),主要是系統(tǒng)、規(guī)則、過(guò)程和方法。三是心理建設(shè),主要是轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)認(rèn)知能力,提高執(zhí)行力,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。第四是設(shè)立短板限制區(qū),讓護(hù)士知道他們能做什么和不能做什么。100-199,
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