品管圈圈輔研習(xí)班教案.ppt

品管圈圈長(zhǎng)輔導(dǎo)員研習(xí)班,品管圈是什么?,同一工作現(xiàn)場(chǎng)的人員自動(dòng)自發(fā)的進(jìn)行品質(zhì)管理活動(dòng)所組成的小組,謂之品管圈,QualityControlCircle(QCC),什么是品管圈活動(dòng)?,這些品管圈小組作為全面質(zhì)量管理活動(dòng)的一環(huán)在自我啟發(fā),相互啟發(fā)的原則下活用各種統(tǒng)計(jì)方法以全員參加的方式繼續(xù)不斷的進(jìn)行維持及改善自己工作現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng),謂之品管圈活動(dòng),品管圈活動(dòng)的精神,1.尊重人性,建立光明愉快的工作現(xiàn)場(chǎng)2.發(fā)揮人的能力,開(kāi)發(fā)無(wú)限的腦力資源3.改善企業(yè)體質(zhì),繁榮企業(yè),組圈原則:,組圈人數(shù)以10人左右為宜本部門(mén)內(nèi)部組圈參與人員對(duì)品管圈有興趣同一工作場(chǎng)所人員中途不要變更有共同的課題自動(dòng)自發(fā)的開(kāi)展活動(dòng),一.組圈(二),容易出現(xiàn)的問(wèn)題:,人數(shù)太多不在同一工作場(chǎng)所人員中途變更,二.如何開(kāi)圈會(huì),會(huì)前圈長(zhǎng)和會(huì)議主席要督促檢查相關(guān)人員準(zhǔn)備相關(guān)資料,本次會(huì)議主題的具體做法是否清楚,達(dá)成什么樣的決議;會(huì)議中遇到的問(wèn)題,應(yīng)對(duì)方法;追蹤上次會(huì)議執(zhí)行情況,存在問(wèn)題,需要協(xié)助或支持事項(xiàng);相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),報(bào)表,參考資料;如果沒(méi)有準(zhǔn)備好,應(yīng)延期執(zhí)行;,(一)會(huì)前,需準(zhǔn)備的相關(guān)資料,二.如何開(kāi)圈會(huì),(一)會(huì)前,圈會(huì)前要確定會(huì)議時(shí)間地點(diǎn),主題要明確,並通知到每個(gè)參加會(huì)議人員參加會(huì)議人員以810人為宜確定會(huì)議時(shí)間以1小時(shí)為宜,避免馬拉松會(huì)議,二.如何開(kāi)圈會(huì),會(huì)議開(kāi)始時(shí),由輪值會(huì)議主席對(duì)上次會(huì)議決議執(zhí)行情況作檢查,並提出本次會(huì)議的主題和議程;圈會(huì)應(yīng)輕鬆活潑,不能離題,主席和圈長(zhǎng)應(yīng)適時(shí)掌控圈會(huì)主席是會(huì)議的主要組織和掌控者,輔導(dǎo)員和圈長(zhǎng)只在必要時(shí)協(xié)助主席展開(kāi)工作,以保證會(huì)議方向正確有效每人發(fā)言時(shí)間控制在5分鐘內(nèi),言簡(jiǎn)意賅,把握重點(diǎn),不偏離主題圈長(zhǎng)或輔導(dǎo)員應(yīng)帶動(dòng)討論,激發(fā)創(chuàng)意,化解衝突,對(duì)會(huì)議議程和方向進(jìn)行適當(dāng)調(diào)控參加會(huì)議人員應(yīng)保持開(kāi)放心胸,尊重別人的不同見(jiàn)解,(二)會(huì)中,二.如何開(kāi)圈會(huì),圈會(huì)務(wù)必達(dá)成決議,並訂定行動(dòng)計(jì)劃會(huì)議主席和書(shū)記員輪流擔(dān)當(dāng),鍛煉和培訓(xùn)信任,增強(qiáng)責(zé)任感會(huì)議結(jié)束時(shí),由圈長(zhǎng)或輔導(dǎo)員對(duì)本次會(huì)議作總結(jié),點(diǎn)評(píng),明確下次活動(dòng)時(shí)間,地點(diǎn),主題,會(huì)后應(yīng)執(zhí)行的決議,下次開(kāi)會(huì)前各參加人員的準(zhǔn)備工作,(二)會(huì)中,二.如何開(kāi)圈會(huì),會(huì)議紀(jì)錄忠實(shí)完整,並經(jīng)相關(guān)主管簽核,三天以?xún)?nèi)發(fā)到相關(guān)人員,並提報(bào)QCC推委會(huì)存檔會(huì)后追蹤各項(xiàng)決議執(zhí)行情況,(三)會(huì)后,三.發(fā)掘問(wèn)題,發(fā)掘問(wèn)題-輔導(dǎo)員,圈長(zhǎng)注意引導(dǎo)活動(dòng)方向方法講解-腦力激蕩法注意開(kāi)闊圈員的思路和激發(fā)圈員的創(chuàng)意,品質(zhì),交期,效率,成本,三.發(fā)掘問(wèn)題,基本方法,腦力激蕩法的四個(gè)原則1.不批評(píng)別人的意見(jiàn)2.歡迎自由奔放的意見(jiàn)3.歡迎奇特的構(gòu)思4.歡迎搭便車(chē),腦力激蕩法,三.發(fā)掘問(wèn)題,容易出現(xiàn)的問(wèn)題:,提不出問(wèn)題問(wèn)題少,四.選定題目,一.選題步驟,初步選題-輔導(dǎo)員,圈長(zhǎng)注意引導(dǎo)活動(dòng)方向,品質(zhì),交期,效率,成本,四.選定題目,每一項(xiàng)目進(jìn)行單獨(dú)排序,依據(jù)次序得分,可行性好得高分,需要成本低者得高分,時(shí)間短者為高分,人力少者為高分,物力少者為高分(15)依據(jù)可行性成本時(shí)間人力成本,將問(wèn)題排序后依次縱向打分;可行性為先決條件;依據(jù)合計(jì)分?jǐn)?shù)排定名次;分?jǐn)?shù)多者為第一優(yōu)先;,選擇評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)-可行性,成本,人力,物力,時(shí)間,四.選定題目,選擇題目的詳細(xì)理由各位圈員的意見(jiàn)匯總最終的表決結(jié)果,選題理由-解釋清楚,收集好資料才能對(duì)現(xiàn)狀有一個(gè)較好的了解;后繼的追查原因更有針對(duì)性;使大家對(duì)現(xiàn)狀都有了解;才能訂定更確實(shí)的目標(biāo);,四.選定題目,現(xiàn)狀分析,收集資料對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,充分把握現(xiàn)況,四.選定題目,確定題目的評(píng)價(jià)特性值,選取能以數(shù)值化具體表現(xiàn)的特性值;選取針對(duì)活動(dòng)題目能真正表現(xiàn)活動(dòng)效果的特性值;選取每天或每周能有數(shù)據(jù)體現(xiàn)的且能連續(xù)不斷取得數(shù)據(jù)的特性值;當(dāng)具體的數(shù)據(jù)來(lái)表現(xiàn)效果的特性值不易選取時(shí),要盡可能選取表現(xiàn)效果且能量化的特性值;,-設(shè)定目標(biāo),目標(biāo)必須明確簡(jiǎn)潔直觀;適合全體圈員能力;能夠量化,能達(dá)成50%以上的目標(biāo)達(dá)成率;值得長(zhǎng)期研討的問(wèn)題則不妨分段分期制定目標(biāo);,四.選定題目,-從實(shí)際出發(fā),從自身能力出發(fā),-設(shè)定目標(biāo),目標(biāo)達(dá)成后的短期效益是多少;目標(biāo)達(dá)成后的長(zhǎng)期效益是多少;是否具有推廣價(jià)值;投入成本人力物力時(shí)間等是多少;投入與產(chǎn)出相比較;,四.選定題目,效益評(píng)估-是否值得去做?,合理排配活動(dòng)時(shí)間,考慮自己(本部門(mén))的工作量變化每步驟確定負(fù)責(zé)人(會(huì)議主席)按照實(shí)際活動(dòng)情況不斷檢討活動(dòng)計(jì)劃排配是否合理,四.選定題目,訂定計(jì)劃-,四.選定題目,容易出現(xiàn)的問(wèn)題:,選擇題目的參數(shù)不適當(dāng)現(xiàn)狀分析不具體目標(biāo)訂定不確定措詞不當(dāng)-把問(wèn)題直接作為題目題目太大,本品管圈內(nèi)部解決不了題目太小,本不用品管圈活動(dòng)來(lái)展開(kāi),四.選定題目,容易出現(xiàn)的問(wèn)題:,無(wú)對(duì)效益進(jìn)行評(píng)估現(xiàn)狀分析沒(méi)有確切的原始數(shù)據(jù)和資料,活動(dòng)計(jì)劃訂定不合理選題時(shí)無(wú)考慮到活動(dòng)的大方針和公司的經(jīng)營(yíng)策略,四.選定題目,注意事項(xiàng):,依據(jù)活動(dòng)方向選擇何時(shí)的比較參數(shù)-參數(shù)應(yīng)簡(jiǎn)潔,明了,概括應(yīng)利用足夠的數(shù)據(jù)對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析和了解設(shè)定的目標(biāo)應(yīng)從實(shí)際出發(fā)量力而為評(píng)估效益,確定是否值得進(jìn)行,四.選定題目,注意事項(xiàng):,活動(dòng)計(jì)劃的擬定應(yīng)充分考慮到現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)壓力選取能符合自己圈水準(zhǔn)的題目選取圈員能經(jīng)常接觸到的題目選取全員都能參與的題目選取34月時(shí)間能解決的問(wèn)題選取盡可能反映上級(jí)主管方針的題目,五.追查原因,腦力激蕩法的四個(gè)原則不批評(píng)別人的意見(jiàn);歡迎自由奔放的意見(jiàn);歡迎奇特的構(gòu)思;歡迎搭便車(chē);,追查原因時(shí)應(yīng)連續(xù)問(wèn)5個(gè)“WHY”直到找到最直接的根本原因,腦力激蕩法,五.追查原因,特性要因圖實(shí)施步驟:,列出與問(wèn)題有關(guān)的大要因;利用腦力激蕩法發(fā)掘針對(duì)問(wèn)題的各種原因;將發(fā)掘出的原因?qū)懺谙鄳?yīng)的大要因下面;將各種原因分析徹底具體;利用意見(jiàn)一致法確定主要原因;確定改善事項(xiàng),使全員徹底了解;,五.追查原因,特性要因圖,機(jī)器,材料,方法,人,環(huán)境,問(wèn)題,將腦力激蕩法發(fā)掘出的主要問(wèn)題在魚(yú)骨圖上按照大要因填寫(xiě);利用意見(jiàn)一致法得出主要原因個(gè);標(biāo)注出主要原因,46,五.追查原因,實(shí)施步驟:,確定需收集的相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料和數(shù)據(jù);如沒(méi)有現(xiàn)成的數(shù)據(jù)資料,則設(shè)計(jì)查檢表,制定詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn);分派工作,收集相關(guān)資料;,五.追查原因,容易出現(xiàn)的問(wèn)題:,分析問(wèn)題不徹底,沒(méi)有著到最根本的原因-導(dǎo)致收集資料不好做主要原因沒(méi)有標(biāo)識(shí)出來(lái)針對(duì)主要原因確定需收集(分析)的資料不對(duì)應(yīng)不到對(duì)應(yīng)(合適)的相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料沒(méi)有現(xiàn)成的資料時(shí),不能制作合適的查檢表,以收集相關(guān)資料;收集資料落實(shí)不徹底,六.分析資料,品管部門(mén)品質(zhì)月報(bào);生產(chǎn)管理課生管月報(bào);各部門(mén)個(gè)人績(jī)效統(tǒng)計(jì)月報(bào);設(shè)備維修課設(shè)備維修月報(bào);經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)經(jīng)營(yíng)績(jī)效月報(bào);倉(cāng)庫(kù)部門(mén)材料消耗月報(bào);工標(biāo)部客戶(hù)抱怨及客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查月報(bào);檢校課量具檢查月報(bào);公司5S檢查評(píng)分統(tǒng)計(jì);人事部門(mén)加班統(tǒng)計(jì)月報(bào);人事部門(mén)教育訓(xùn)練月報(bào);,資料來(lái)源:,六.分析資料,用一種簡(jiǎn)單的方式將問(wèn)題查檢出來(lái)的表格或圖.進(jìn)一步說(shuō)就是在搜集數(shù)據(jù)時(shí)設(shè)計(jì)一種簡(jiǎn)單的表格,將有關(guān)項(xiàng)目和預(yù)定搜集的數(shù)據(jù),依其使用目的以很簡(jiǎn)單的符號(hào)填注,而且很容易收集整理以了解現(xiàn)狀,做分析或做為核對(duì)點(diǎn)檢使用,這種設(shè)計(jì)出來(lái)的表格稱(chēng)之為查檢表.,何謂查檢表,六.分析資料,記入數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)便;問(wèn)題所在能迅速把握;記入完畢后,對(duì)整體的狀態(tài)能一目了然;很多項(xiàng)目能同時(shí)一次查檢;數(shù)據(jù)能經(jīng)各種不同的方法分析.,查檢表的特徵:,六.分析資料,查檢項(xiàng)目制定要簡(jiǎn)明具體明確;記錄方式力求簡(jiǎn)單易填寫(xiě);盡可能以符號(hào)或數(shù)據(jù)記入,避免文字出現(xiàn),符號(hào)意義要明確定義;項(xiàng)目盡量減少,查檢項(xiàng)目以810項(xiàng)為原則;查檢項(xiàng)目要隨時(shí)檢討,必要的加進(jìn)去,不必要者刪去(活動(dòng)期間要不斷加以修正);收集盡可能多的資料;,設(shè)計(jì)查檢表的要點(diǎn):-易記易讀易層別解析,六.分析資料,1.正確性,數(shù)據(jù)要有代表性,能充分反映事實(shí)真相;收集的方法正確;收集的人有無(wú)偏見(jiàn);去除異常因素;剔除突變數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)的情境在正常確定情形下;數(shù)據(jù)來(lái)源真實(shí),能追蹤;,收集資料的要點(diǎn):-能反映真相,六.分析資料,2.及時(shí)性數(shù)據(jù)在時(shí)間上對(duì)問(wèn)題有確切性的幫助;收集數(shù)據(jù)的時(shí)間與問(wèn)題發(fā)生的時(shí)間是對(duì)應(yīng)的;盡量收集問(wèn)題發(fā)生最接近的時(shí)間內(nèi)的數(shù)據(jù);盡量收集最近時(shí)間段內(nèi)的數(shù)據(jù),以掌握問(wèn)題的最新?tīng)顩r;收集的數(shù)據(jù)具有連續(xù)性;收集資料的頻率要能反映出問(wèn)題的實(shí)質(zhì);,收集資料的要點(diǎn):-能反映真相,六.分析資料,3.完整性針對(duì)活動(dòng)主題盡可能收集所有與問(wèn)題有關(guān)的現(xiàn)狀資料,并且應(yīng)該是詳細(xì)的資料;收集資料的時(shí)間段,環(huán)境,設(shè)備,作業(yè)員材料,作業(yè)方法,工站等;收集資料的原始資料應(yīng)保存,以備查參考和追蹤;收集數(shù)據(jù)對(duì)現(xiàn)象的描述要具體明確;,收集資料的要點(diǎn):-能反映真相,六.分析資料,4.針對(duì)性收集的資料對(duì)使用者來(lái)說(shuō)是有用的;收集的資料對(duì)需要解決的問(wèn)題是有用的;收集的資料對(duì)問(wèn)題發(fā)生的時(shí)機(jī)是適當(dāng)?shù)?收集數(shù)據(jù)要在分析問(wèn)題的基本要素不變的情況下進(jìn)行;(如:設(shè)備,作業(yè)員,環(huán)境,材料,作業(yè)方法,工站等),收集資料的要點(diǎn):-能反映真相,六.分析資料,採(cǎi)用多種統(tǒng)計(jì)手段,按照不同的層別進(jìn)行多重分析;將問(wèn)題的根本原因或根本發(fā)生點(diǎn),確定出來(lái)(年資,時(shí)間,工段,異常現(xiàn)象,工件類(lèi)型,客戶(hù)別);針對(duì)分析資料的結(jié)果,選擇46個(gè)主要原因作為改善對(duì)象.,對(duì)收集的資料進(jìn)行分析:,層別法柏拉圖直方圖控制圖散布圖,統(tǒng)計(jì)方法,六.分析資料,對(duì)查檢表中不合適的項(xiàng)目注意及時(shí)更改和調(diào)整對(duì);收集資料的進(jìn)程進(jìn)行跟蹤檢查;在對(duì)收集的資料進(jìn)行整理和分析時(shí),輔導(dǎo)員和圈長(zhǎng)要事先做好準(zhǔn)備,並熟悉相關(guān)統(tǒng)計(jì)方法的使用;如統(tǒng)計(jì)資料不能反映問(wèn)題所在應(yīng)重新進(jìn)行設(shè)計(jì)查檢表和收集資料(PDCA);注意各種統(tǒng)計(jì)手法的正確靈活的應(yīng)用;確定的主要問(wèn)題不要太多(34項(xiàng));,注意事項(xiàng):,七.提出辦法,提出辦法:,依據(jù)分析資料得到的主要原因,提出針對(duì)性的方法和對(duì)策;輔導(dǎo)員和圈長(zhǎng)注意引導(dǎo)活動(dòng)方向;圈長(zhǎng)和輔導(dǎo)員注意調(diào)節(jié)討論氣氛和方法的簡(jiǎn)介;,腦力激蕩法,七.提出辦法,存在問(wèn)題:,對(duì)策無(wú)針對(duì)性對(duì)策無(wú)可操作性;對(duì)策太少;對(duì)策沒(méi)有新意;沒(méi)有制定預(yù)防性對(duì)策；,腦力激蕩法,品管圈圈輔研習(xí)班,八.選擇對(duì)策,行動(dòng)步驟:,利用意見(jiàn)一致法初步選出辦法6-10個(gè)訂定選擇辦法的評(píng)估項(xiàng)目:時(shí)間-在預(yù)定時(shí)間內(nèi)是否能完成成本-是否能夠減少或避免人力-是否圈員都能參與,圈員是否足夠能力完成此項(xiàng)工作效益-是否能達(dá)到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效果,是否具有推廣價(jià)值可行性-選擇的對(duì)策要有可操作性,並能稽查核實(shí),描述較具體並可以細(xì)化,品管圈圈輔研習(xí)班,八.選擇對(duì)策,選擇對(duì)策的注意事項(xiàng):,對(duì)策要有可操作性,避免模棱兩可的概念和抽象的用語(yǔ);選擇的對(duì)策在實(shí)施過(guò)程和實(shí)施后可以進(jìn)行監(jiān)督檢查;對(duì)策有針對(duì)性;對(duì)策要有創(chuàng)新性;選出的對(duì)策數(shù)量46個(gè),以便集中人力物力解決問(wèn)題,達(dá)到最好的效果,品管圈圈輔研習(xí)班,九.草擬行動(dòng),活動(dòng)步驟:,依據(jù)選出的對(duì)策分派工作;考慮到公平性與活動(dòng)效果,將工作分派給有能力勝任工作的圈員;制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃,-工作項(xiàng)目,時(shí)間完成,負(fù)責(zé)人,地點(diǎn),設(shè)備,作業(yè)方法,材料,費(fèi)用,協(xié)調(diào)事項(xiàng)需要與其他部門(mén)協(xié)調(diào)協(xié)助和溝通事項(xiàng)需及時(shí)反映和上報(bào);將活動(dòng)進(jìn)度張貼公布,讓圈員周知,並及時(shí)更新最新的活動(dòng)進(jìn)度;,方法5W2H,品管圈圈輔研習(xí)班,九.草擬行動(dòng),活動(dòng)步驟:,品管圈圈長(zhǎng)和輔導(dǎo)員要對(duì)活動(dòng)實(shí)施情況進(jìn)行跟催;對(duì)活動(dòng)效果和實(shí)施情況定期檢討,無(wú)效或者效果不佳者進(jìn)行檢討,不斷修正和完善,並制定對(duì)策(PDCA);圈長(zhǎng)和輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)各圈員工作之間的協(xié)調(diào)和溝通;活動(dòng)過(guò)程中,要收集相關(guān)數(shù)據(jù),以監(jiān)測(cè)活動(dòng)效果;經(jīng)費(fèi)和設(shè)備,技術(shù)方面的支持和協(xié)助要及時(shí)向相關(guān)部門(mén)和上級(jí)主管提出;完成情況及時(shí)向主管和相關(guān)部門(mén)通報(bào),以利活動(dòng)展開(kāi);注意對(duì)潛在問(wèn)題的預(yù)防;,方法5W2H,品管圈圈輔研習(xí)班,九.草擬行動(dòng),存在問(wèn)題:,行動(dòng)不徹底,並長(zhǎng)期保持;無(wú)監(jiān)督檢查對(duì)策實(shí)施情況;無(wú)定期檢討對(duì)策的效果;對(duì)策實(shí)施過(guò)程中無(wú)收集相關(guān)數(shù)據(jù),以備查核和比較;對(duì)無(wú)效的對(duì)策沒(méi)有進(jìn)行修改和完善;沒(méi)有全員參與;對(duì)潛在問(wèn)題的注意不夠;,品管圈圈輔研習(xí)班,十.成果比較,活動(dòng)步驟:,選擇正確的比較參數(shù);選擇正確的比較數(shù)據(jù);選擇合適的表現(xiàn)形式(直方圖,數(shù)字);成果比較的參數(shù)都能量化,最好能換算成金額比較;無(wú)形成果也需納入比較的范圍;,品管圈圈輔研習(xí)班,十.成果比較,比較參數(shù)的選擇:,成果比較的幾個(gè)方面:品質(zhì)方面:異常比率,異常次數(shù),異常損失金額,客戶(hù)抱怨次數(shù);產(chǎn)量效率方面:產(chǎn)出工時(shí),生產(chǎn)數(shù)量,機(jī)臺(tái)駕動(dòng)率,典型工件加工時(shí)間;成本方面:人工成本,維修費(fèi)用,消耗材料,異常損失金額;人力方面:加班工時(shí),人力變化;方法:方法簡(jiǎn)化,操作安全性,操作舒適度,節(jié)約時(shí)間;環(huán)境:5S評(píng)比得分;,品管圈圈輔研習(xí)班,十.成果比較,比較參數(shù)的選擇要求:,最能反映成效;計(jì)算方法和公式簡(jiǎn)單明了;比較形式直觀簡(jiǎn)單明了易于理解;最后結(jié)果能換算成金額;無(wú)形成果也要納入比較當(dāng)中;有適當(dāng)文字說(shuō)明;,品管圈圈輔研習(xí)班,十.成果比較,比較形式的選擇:,形式簡(jiǎn)單明了的數(shù)字,比率;採(cǎi)用圖表的形式(直方圖,推移圖,圓餅圖,控制圖,實(shí)物);改善前中后的狀況比較;言簡(jiǎn)意賅的文字表述;,品管圈圈輔研習(xí)班,十.成果比較,成果比較:,收集數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)(時(shí)間,工站,材料,作業(yè)員)是一致的數(shù)據(jù),實(shí)物都要保留,並應(yīng)有文字說(shuō)明;,品管圈圈輔研習(xí)班,十.成果比較,存在問(wèn)題:,原始數(shù)據(jù)查不到(無(wú)保存);比較參數(shù)選擇不合理;假數(shù)據(jù);沒(méi)有除去非品管圈活動(dòng)因素造成的變異(人員變動(dòng),訂單量變化,工作時(shí)間變化);無(wú)數(shù)據(jù)收集時(shí)間等說(shuō)明文字作適當(dāng)解釋;沒(méi)有量化,並用金額表示;,品管圈圈輔研習(xí)班,十一.標(biāo)準(zhǔn)化,什么是標(biāo)準(zhǔn)化?,標(biāo)準(zhǔn)化是“在經(jīng)濟(jì)技術(shù)科學(xué)及管理與社會(huì)實(shí)踐中對(duì)重復(fù)性事物或概念通過(guò)制訂發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到統(tǒng)一以活得最佳秩序和社會(huì)效益”-摘自(GB3935.1),品管圈圈輔研習(xí)班,十一.標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化包括四個(gè)方面:,標(biāo)準(zhǔn)化不是一個(gè)孤立的事物,而是一項(xiàng)活動(dòng)過(guò)程;主要活動(dòng)就是制訂標(biāo)準(zhǔn),貫徹標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而修訂標(biāo)準(zhǔn),又實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),如此反復(fù)循環(huán),螺旋式上升,每完成一次循環(huán),就提高標(biāo)準(zhǔn)化水平一步;,品管圈圈輔研習(xí)班,十一.標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化包括四個(gè)方面:,標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的成果，標(biāo)準(zhǔn)化的效能和目的都要通過(guò)制訂和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)來(lái)體現(xiàn)，所以制訂各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督構(gòu)成了標(biāo)準(zhǔn)化的基本任務(wù)和主要活動(dòng)內(nèi)容；,品管圈圈輔研習(xí)班,十一.標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化包括四個(gè)方面:,3.能表現(xiàn)出來(lái)，決不是制訂一個(gè)或一組標(biāo)準(zhǔn)就可以了事的，有再多、再好、再高的標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)化體系，沒(méi)有被運(yùn)用，就沒(méi)有效果。因此，標(biāo)準(zhǔn)化的全部活動(dòng)中，“化”，即實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)；,品管圈圈輔研習(xí)班,十一.標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化包括四個(gè)方面:,標(biāo)準(zhǔn)化是個(gè)相對(duì)的概念，在廣度和深度上都在隨著時(shí)間的推移不斷地?cái)U(kuò)展和深化；,品管圈圈輔研習(xí)班,十一.標(biāo)準(zhǔn)化,什么是標(biāo)準(zhǔn)?,標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)重復(fù)性事物或概念所作的統(tǒng)一規(guī)定，它以科學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)商一致，由主管部門(mén)批準(zhǔn)，以特定形式發(fā)布，作為共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。-摘自(GB3935.1),品管圈圈輔研習(xí)班,十一.標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)包含以下四個(gè)意義:,A.制定標(biāo)準(zhǔn)的