王老吉2010年終端標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)

終端形象生動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè),2008年1月,2,目錄,產(chǎn)品介紹產(chǎn)品生動(dòng)化陳列原則渠道生動(dòng)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)特殊陳列點(diǎn)陳列標(biāo)準(zhǔn)廣宣物料使用標(biāo)準(zhǔn)包裝形象維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),3,王老吉涼茶創(chuàng)立于清朝道光8年（公元1828年）。時(shí)值嶺南地區(qū)陰霾霧靄，夏日流火，風(fēng)寒濕熱，燥火邪虐。廣東鶴山人王澤邦（小名阿吉）深感于民眾苦難，特創(chuàng)制藥茶，專為普通大眾清熱解毒，預(yù)防上火之用。很多人飲用后立見(jiàn)其效，王老吉涼茶很快就名聲遠(yuǎn)播。盒裝王老吉涼茶根據(jù)王老吉傳統(tǒng)配方，采用上等草本植物，通過(guò)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)提煉精制而成，外包裝采用無(wú)菌環(huán)保材料，既保持傳統(tǒng)風(fēng)味，有適應(yīng)現(xiàn)代人工作、生活之特點(diǎn)，飲用方便，老少咸宜，實(shí)為家庭日常預(yù)防上火必備之良品。,產(chǎn)品簡(jiǎn)介,原料：金銀花、野菊花、蛋花；夏枯草、仙草、甘草；水、白砂糖、布渣葉；,4,注：1000ml裝涼茶目前只在航空等渠道做特殊渠道銷售；,產(chǎn)品規(guī)格,5,目錄,產(chǎn)品介紹產(chǎn)品生動(dòng)化陳列原則渠道生動(dòng)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)特殊陳列點(diǎn)陳列標(biāo)準(zhǔn)廣宣物料使用標(biāo)準(zhǔn)包裝形象維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),6,在終端中，任何一種提醒消費(fèi)者產(chǎn)品的存在，來(lái)促成購(gòu)買的行為。生動(dòng)化陳列是通過(guò)合適的陳列點(diǎn)、陳列位置及醒目的廣宣品，以吸引消費(fèi)者的注意，并刺激購(gòu)買。,參考：可口可樂(lè)公司關(guān)于生動(dòng)化的定義“在售點(diǎn)對(duì)我們的產(chǎn)品、廣告品、市場(chǎng)設(shè)備和冷飲設(shè)備的陳列與管理所做的一切工作?！?生動(dòng)化的定義,7,實(shí)施生動(dòng)化的利益,8,集中陳列：各品項(xiàng)產(chǎn)品盡可能集中陳列在同一個(gè)貨架上；垂直陳列：包裝由輕到重，單包產(chǎn)品放在上方，整箱產(chǎn)品放在下方，上下層貨架產(chǎn)品陳列要對(duì)齊；水平陳列：相同規(guī)格的產(chǎn)品陳列在同一層貨架上，原則上單包與整箱不陳列在同一層貨架上；黃金視線：產(chǎn)品陳列盡可能選擇在貨架從上而下計(jì)算的第二、第三層（高度介于70cm-170cm之間）的貨架上；先進(jìn)先出：產(chǎn)品陳列按“先進(jìn)先出”的原則，避免產(chǎn)生過(guò)期產(chǎn)品；明顯的價(jià)格標(biāo)識(shí)：使用公司或賣場(chǎng)提供的價(jià)格標(biāo)識(shí)牌；,實(shí)施生動(dòng)化的基本原則,9,集中陳列,除非商場(chǎng)有特殊規(guī)定，原則上應(yīng)把公司所有規(guī)格品種的商品集中在同一個(gè)貨架上陳列展示，有利于吸引消費(fèi)者的注意力，激起購(gòu)買沖動(dòng)，達(dá)成銷售。,單包產(chǎn)品與整箱產(chǎn)品集中陳列在一個(gè)貨架上,10,垂直陳列,人們的視覺(jué)習(xí)慣一般是由上至下，把重的、大的商品擺在下面，小的、輕的商品擺在上面，便于消費(fèi)者拿取，也符合人們的審美習(xí)慣；,單包產(chǎn)品陳列在上方,整箱產(chǎn)品陳列在下方,六連包陳品陳列在中間,11,水平陳列,相同規(guī)格的產(chǎn)品陳列在同一層貨架上，原則上單包、六聯(lián)包以及整箱不陳列在同一層貨架上；,對(duì)于既有單包，又有六聯(lián)包銷售的情況，單包產(chǎn)品集中陳列在一層，六聯(lián)包產(chǎn)品集中陳列在另一層,12,黃金視線,產(chǎn)品陳列盡可能選擇在貨架從上而下計(jì)算的第二、第三層（高度介于70cm-170cm之間）的貨架上；,13,先進(jìn)先出,后端,前端,生產(chǎn)日期較早的產(chǎn)品放在較前端（09年1月21日到期）,生產(chǎn)日期較晚的產(chǎn)品放在較后端（09年4月22日到期）,14,明顯的價(jià)格標(biāo)識(shí),標(biāo)示清楚、醒目的價(jià)格牌，可讓消費(fèi)者買的明白，是促使消費(fèi)者做出購(gòu)買決定的有效動(dòng)力之一；使用公司統(tǒng)一提供的價(jià)格牌，還能增加品牌宣傳效果，提升品牌形象；,使用公司的價(jià)格牌,使用貨架插卡標(biāo)示價(jià)格,使用賣場(chǎng)的價(jià)格牌標(biāo)示價(jià)格,15,消費(fèi)者在看完某種商品群獲得滿足后，必然會(huì)轉(zhuǎn)入下一個(gè)，如果商品群過(guò)長(zhǎng)，消費(fèi)者就會(huì)產(chǎn)生厭煩的心理，但相同或同類商品陳列數(shù)量太少，往往就不能吸引到消費(fèi)者的注意，導(dǎo)致消費(fèi)者漏看，因此商品陳列的數(shù)量要適宜。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查及統(tǒng)計(jì)所得，消費(fèi)者在店內(nèi)基本是按“8”字方向前進(jìn)。,消費(fèi)者行為與陳列,16,1、飽滿統(tǒng)一；2、正面朝外；3、方向相同；4、上下對(duì)齊；,貨架陳列標(biāo)準(zhǔn),17,飽滿統(tǒng)一,盡可能讓自己的商品擺滿陳列架，有利于增加商品展示的可見(jiàn)度，防止陳列位置被競(jìng)品擠占。在滿陳列的基礎(chǔ)上可有意拿掉貨架最外層陳列的幾個(gè)產(chǎn)品，有利于消費(fèi)者拿取，又可向消費(fèi)者暗示產(chǎn)品良好的銷售狀況；,在陳列滿貨架后特意拿掉貨架最外層陳列的幾個(gè)產(chǎn)品，向消費(fèi)者暗示產(chǎn)品良好的動(dòng)銷狀況,有意拿掉的產(chǎn)品,18,正面朝外,產(chǎn)品陳列時(shí)，沒(méi)有吸管的一面統(tǒng)一朝外；,正確的做法，沒(méi)有吸管的一面統(tǒng)一朝外,錯(cuò)誤的做法，夾雜的吸管朝外的情況,19,方向相同,產(chǎn)品陳列時(shí)，不同排面、不同貨架層別的產(chǎn)品采用相同的陳列方向；,錯(cuò)誤的做法，正面和側(cè)面夾雜,錯(cuò)誤的做法，正面、側(cè)面和倒置夾雜,20,方向相同,每組六聯(lián)包陳列方向都一致，整齊美觀,沒(méi)有統(tǒng)一六聯(lián)包的陳列方向，陳列略顯凌亂,在一般情況下，整齊是美觀的前提，陳列形象整齊了，效果也就顯示出來(lái)了；,21,上下對(duì)齊,產(chǎn)品陳列時(shí)，不同貨架層別的產(chǎn)品盡可能做到上下對(duì)齊；,上層貨架與下層貨架產(chǎn)品的的邊緣對(duì)齊陳列美觀,上層貨架的邊緣與下層貨架的邊緣對(duì)齊，陳列效果會(huì)更加好,22,目錄,產(chǎn)品介紹產(chǎn)品生動(dòng)化陳列原則渠道生動(dòng)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)特殊陳列點(diǎn)陳列標(biāo)準(zhǔn)廣宣物料使用標(biāo)準(zhǔn)包裝形象維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),23,市場(chǎng)類型的劃分,24,渠道定義-現(xiàn)代通路,25,渠道定義-傳統(tǒng)通路,26,不同市場(chǎng)類型業(yè)務(wù)拜訪標(biāo)準(zhǔn),27,注：藍(lán)色字部份為選擇執(zhí)行項(xiàng)目,渠道生動(dòng)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)-1,28,注：藍(lán)色字部份為選擇執(zhí)行項(xiàng)目,渠道生動(dòng)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)-2,29,渠道生動(dòng)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)-圖,現(xiàn)代渠道單包48個(gè)牌面第24層陳列整箱陳列2個(gè)牌面以上,批發(fā)門口顯眼處5箱以上整箱陳列，經(jīng)銷商門口顯眼處20箱以上的整箱陳列,小店24個(gè)牌面的貨架陳列，冰點(diǎn)陳列，多點(diǎn)陳列,30,關(guān)于排面的說(shuō)明,排面：指同一層貨架上單包產(chǎn)品陳列的列數(shù)（在同一層貨架上，即使陳列了2層產(chǎn)品，也只算一個(gè)牌面）。,對(duì)該層貨架而言，雖然陳列了2層，但實(shí)際上只有9列，因此該層貨架按9個(gè)排面計(jì)算,31,目錄,產(chǎn)品介紹產(chǎn)品生動(dòng)化陳列原則渠道生動(dòng)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)特殊陳列點(diǎn)陳列標(biāo)準(zhǔn)廣宣物料使用標(biāo)準(zhǔn)包裝形象維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),32,1、端架2、冷柜3、堆頭,特殊陳列點(diǎn)的種類,33,端架陳列的意義：1、拉動(dòng)銷量提升；2、增加顧客新鮮感；3、增加促銷的機(jī)會(huì)；4、介紹新產(chǎn)品；,端架選點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)：1、主通道兩側(cè)貨架；2、人流交叉點(diǎn)或轉(zhuǎn)折點(diǎn)；3、貨架拐角處；,端架的意義與選點(diǎn),34,1、端架正常高度一般為2-3米（視樓層高低決定）；2、陳列層次須依據(jù)商品高度適時(shí)調(diào)整，原則上商品與承板間隙為3-6公分為宜；3、端架為重要促銷區(qū)，不得缺貨或空排面，且應(yīng)隨時(shí)整理以維持美觀；4、端架原則陳列1-2個(gè)商品，盡量做垂直陳列，如果2個(gè)商品高度差異很大可做上小下大之水平陳列。,端架陳列生動(dòng)化原則,35,端架陳列生動(dòng)化原則-圖,在端架生動(dòng)化過(guò)程中應(yīng)注意好上輕下重的原則，同時(shí)可適當(dāng)使用廣宣物料（貨架插卡、搖搖卡）進(jìn)行布置；,36,1、視平線上下15度范圍內(nèi)（70-170cm），一般為標(biāo)準(zhǔn)冰柜的第一到第三層（從上往下數(shù)）；與暢銷飲品擺在一起。2、盡量爭(zhēng)取最大的排面。3、有明顯的價(jià)格標(biāo)識(shí)或促銷告知牌，同一賣場(chǎng)內(nèi)不同陳列點(diǎn)價(jià)格應(yīng)確保一致。,冷柜陳列生動(dòng)化原則,37,冷柜陳列生動(dòng)化原則-圖,在凍柜陳列生動(dòng)化過(guò)程中，應(yīng)選擇較好的位置（從上往下數(shù)的第一至第三層），并做好清晰的價(jià)格標(biāo)示；,38,選擇堆頭位置要靠近賣場(chǎng)的出入口，人流最終的匯聚處。從食品、日化、雜貨等區(qū)域的人流最終都要經(jīng)過(guò)此地離開(kāi)賣場(chǎng)。與此同時(shí)，產(chǎn)品堆頭緊鄰雜貨品類區(qū)，與消費(fèi)者購(gòu)買心理相吻合（消費(fèi)者一般都會(huì)有一定的購(gòu)買計(jì)劃，為此消費(fèi)者一般都習(xí)慣根據(jù)自己的購(gòu)買計(jì)劃在相應(yīng)的品類區(qū)選擇自己要購(gòu)買的產(chǎn)品）。堆頭位置的選擇可參考以下的位置：,堆頭位置的選擇,39,1、正對(duì)門入口處2、收銀臺(tái)附近3、主通道中央4、貨架附近5、特價(jià)區(qū)6、人流交叉點(diǎn)7、競(jìng)爭(zhēng)品牌的前面或外側(cè),堆頭位置的選擇,40,1、產(chǎn)品選擇上，除非多包裝捆綁銷售，落地陳列以同一包裝為佳，在陳列空間受限時(shí)，允許多包裝組合陳列，前小后大；2、依據(jù)人流方向，擺放在所有競(jìng)爭(zhēng)品牌的前面或外側(cè)；3、每個(gè)產(chǎn)品正面向外，中文商標(biāo)面對(duì)消費(fèi)者；4、堆頭上擺放價(jià)格或促銷告知牌，促銷牌必須標(biāo)明原價(jià)和促銷價(jià)；5、可隨意抽出幾盒，以示產(chǎn)品正在熱賣中；6、不與非同類產(chǎn)品擺放在一起，以免混淆產(chǎn)品定位；,堆頭陳列生動(dòng)化原則,41,1、底下若干層橫向拜訪（不少于7層）；2、最上一層的產(chǎn)品打豎陳列，正面向外，提手向上；3、最頂端部份若有多層需要豎立拜訪的，可擺成上小下大階梯狀；4、價(jià)格標(biāo)識(shí)應(yīng)放在堆頭的頂端；,堆頭陳列標(biāo)準(zhǔn)-地堆,42,堆頭陳列標(biāo)準(zhǔn)-地堆（圖）,價(jià)格標(biāo)識(shí)在堆頭的頂端,最上一層豎立擺放提手向上正面向外，方向統(tǒng)一,若干層產(chǎn)品橫向擺放提手方向統(tǒng)一層數(shù)不少于7層,43,堆頭陳列標(biāo)準(zhǔn)-地堆（圖）,若干層產(chǎn)品橫向擺放（圖中產(chǎn)品層數(shù)較少）提手方向應(yīng)統(tǒng)一,頂端豎立擺放的產(chǎn)品層數(shù)較多時(shí)，可擺成上小下大的階梯形狀,44,1、最底下3層或以上平放，方向統(tǒng)一；2、最上一層產(chǎn)品打豎陳列，正面向外，提手向上；3、最頂端若需多層陳列的，可擺成上小下大階梯狀；4、價(jià)格標(biāo)識(shí)應(yīng)放在堆頭的頂端；5、堆頭臺(tái)應(yīng)使用公司的圍裙或制作KT板圍邊；,堆頭陳列標(biāo)準(zhǔn)-堆頭臺(tái),45,主題活動(dòng)的形象堆按照公司統(tǒng)一提供的效果圖執(zhí)行,堆頭陳列標(biāo)準(zhǔn)-主題活動(dòng)形象堆,46,1、圍欄紙或圍板保持平整，對(duì)退色、掉落、破損的情況應(yīng)及時(shí)更換；2、商品外包裝、宣傳畫保持干凈整潔；3、商品擺放從下而上、由大到小的擺放陳列規(guī)則；4、商品外部的包裝有沒(méi)有破損、擠壓變形；5、及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充商品，確保產(chǎn)品陳列飽滿、美觀；,堆頭陳列生動(dòng)化維護(hù)及注意事項(xiàng),47,目錄,產(chǎn)品介紹產(chǎn)品生動(dòng)化陳列原則渠道生動(dòng)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)特殊陳列點(diǎn)陳列標(biāo)準(zhǔn)廣宣物料使用標(biāo)準(zhǔn)包裝形象維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),48,1、海報(bào)2、圍裙3、價(jià)格插卡4、搖搖貼5、產(chǎn)品形象貼6、吊旗,常規(guī)廣宣物料的種類-易耗物料,49,1、張貼的高度一般在距離地面50厘米到210厘米之間；2、張貼的數(shù)量應(yīng)做到量化和集中，避免浪費(fèi)，橫版一般垂直3-5個(gè)單元，水平2-3個(gè)單元；豎版垂直2-4個(gè)單元，水平3-5個(gè)單元；3、海報(bào)張貼后應(yīng)能保持1-2周；4、張貼海報(bào)要求平整、牢固和美觀，保證每個(gè)垂直可視面的畫面完整性，不許出現(xiàn)畫面不完整，若出現(xiàn)整張粘貼面不夠時(shí)，最大限度保證產(chǎn)品包裝的完整性；,海報(bào)的使用標(biāo)準(zhǔn),50,海報(bào)的使用標(biāo)準(zhǔn)-圖,適當(dāng)使用一定數(shù)量的海報(bào)，高度離地面50-210cm之間,海報(bào)集中使用，在使用中保證海報(bào)畫面的完整性，展現(xiàn)品牌形象。,51,1、在張貼時(shí)以最大限度的保證畫面的完整性；2、張貼應(yīng)平整牢固，保持畫面整潔；3、能使海報(bào)的決不使用圍裙；,圍裙的使用標(biāo)準(zhǔn),圍裙張貼平整，畫面完整,畫面不完整,52,貨架插卡的使用標(biāo)準(zhǔn),1、集中數(shù)量使用；2、使用時(shí)應(yīng)用油性筆在填寫清楚售點(diǎn)的價(jià)格；,貨架插卡集中使用，價(jià)格填寫清晰,53,搖搖貼的使用標(biāo)準(zhǔn),1、粘貼有規(guī)律（等寬或等高），也可只貼在我品貨架的兩端；2、可結(jié)合貨架插卡綜合使用；,有規(guī)律粘貼，結(jié)合貨架插卡使用,只貼在貨架的兩端，結(jié)合貨架插卡使用,54,1、吊旗懸掛的高度應(yīng)在2.4米-3米之間，不宜過(guò)高或過(guò)低；2、吊旗應(yīng)懸掛在風(fēng)雨日曬較少的地方，避免吊旗畫面褪色或變型；3、注意保持吊旗畫面的整潔與嶄新，及時(shí)更換畫面陳舊或褪色的吊旗；4、吊旗的長(zhǎng)度應(yīng)和店面的寬度等寬；5、吊旗應(yīng)該盡可能拉直，下垂的弧度不應(yīng)太大；,吊旗的使用標(biāo)準(zhǔn),55,1、遵循各就各位的原則；2、避免不同版本的物料在同一處使用；3、不在一種物料上重復(fù)使用另外一種物料；4、做到每種物料都要張貼平整、整潔、美觀；,廣宣物料的組合使用,吊旗、海報(bào)、圍裙合理使用,56,1、掛架2、臺(tái)架3、座地陳列架,常規(guī)廣宣物料的種類-耐用物料,投放型耐用物料的目的在于增加貨架以外的陳列位置，促進(jìn)銷售達(dá)成的機(jī)會(huì)，提升品牌形象。,57,掛架