成功項目經(jīng)理的4項核心修煉(ppt 75頁).ppt

,成功PM的4項核心修煉,項目經(jīng)理從事的是什么樣的工作？,如果你愛一個人，讓他去做項目經(jīng)理；如果你恨一個人，讓他去做項目經(jīng)理。,成功PM的第一項修煉:與下屬建立伙伴關系營建“共好”團隊,準確地診斷出員工的工作能力和工作意愿使用恰當?shù)念I導型態(tài),共好,需要建立一種氛圍，保證既實現(xiàn)項目目標，又針對個人最看重的方面，使團隊成員得到最大程度的自我滿足。這些方面包括工作滿意度、工作挑戰(zhàn)性、成就感、成功與成長、充分的經(jīng)濟回報以及成員認為必要和重要的其他獎賞與認可。PMBOK,共好團隊,項目經(jīng)理應通過提供挑戰(zhàn)與機會、提供及時反饋與所需支持，以及認可與獎勵優(yōu)秀績效，來不斷激勵團隊。通過開放和有效的溝通、在團隊成員中建立信任、以建設性方式管理沖突，以及鼓勵合作型的問題解決和決策制定方法，可以實現(xiàn)團隊的高效運行。PMBOK,共好團隊,成功PM的第二項修煉:正向激勵培養(yǎng)全情投入的好下屬,第一重激勵：簡明有效的目標,1.擬定35個目標，最多不要超6個。用不超過250字描述，并且寫在一張紙上。2.就目標和下屬達成一致意見。明確你認為下屬好的工作表現(xiàn)應該是怎樣的標準。3.反復閱讀你的目標，每次用大約一分鐘時間。4.每天不時地用一分鐘時間審視自己的管理動作，看看自己的行為是否與目標一致。,當下屬走進你的辦公室，他們想知道：領導將要下達什么任務給我？完成任務后我能得到什么？執(zhí)行任務時我需要做些什么？如果你能每次都將這些問題回答清楚，那么你就會精于溝通和管理。,一旦設定了目標，還要下屬清楚地知道什么是良好的績效？換句話說，績效準則也是非常清楚的。你要告訴他們，他期待的是什么。,第二重激勵：簡明有效的稱贊,1.預先告訴下屬：你會讓他們知道你對其工作業(yè)績的評價。2.及時對他們進行稱贊。3.告訴他們“對”在哪里要說得非常具體。4.告訴他們這件事做對之后，讓你感到多么高興，對組織和其他同事有多么大的幫助。5.停下一分鐘，讓他們靜靜地“體會”你的開心。6.鼓勵他們以后繼續(xù)這樣做。7.跟他們握手，或用其他的舉動向他們標明你會支持他們在組織中獲得成功。,表揚要“TRUE”：Timely即時的Responsive個別的Unconditional無條件的Enthusiastic熱情的,幫助下屬獲得成功的秘訣在于高頻度的非正式面談。,表揚不僅僅是針對結果的，而是貫穿始終的。,第三重激勵：簡明有效的批評,1.提前告訴下屬：你將對他們的工作做出明確的評價。2.在事情發(fā)生之后，立刻對他們進行批評。3.具體的告訴他們“錯”在哪里。4.告訴他們這件事讓你非常的難受要說得非常明確。5.沉默幾分鐘，讓他們深刻地體會到你的感受。6.和他們握手，或用其他行動讓他們知道你真誠地站在他們一邊。7.提醒他們你對他們有多么器重。8.再次肯定地告訴對方：你認為他們本身是很好的人，只是在這件事上做的不好。9.批評過后，這件事就過去了。,批評三要素：告訴他錯在哪里；告訴他你的感受；再告訴他，他是個有希望的人。,批評的永遠是事情本身，而不是針對人。,如果開始待人以嚴，然后知人善任，那么效果就會很好。,目標明確，互相擁抱，然后出發(fā),貝克漢姆向隊友擁抱，慶祝他進球,隊友失球后，姚明上前擁抱他,共好流程圖,開始,有價值的工作,控制實現(xiàn)目標的過程,互相鼓舞,成果評估,完全共好,部分共好,喝彩,喝彩,喝彩,喝彩,Enthusiasm=MissionXCashXCongratulation激情=任務X現(xiàn)金X喝采,E=MC2,成功PM的第三項修煉:自我修煉最難和最有價值的挑戰(zhàn),1.應有姿態(tài)贏得下屬的信任和尊重,2.成功心態(tài)贏得下屬的信任和尊重,3.恒久狀態(tài)堅持到底才能勝利,LangHancock漢庫克,成功PM的第四項修煉:360溝通修煉不可抵擋的影響力,陳國君，建龍集團兼并通鋼的負責人,只要我還有一口氣在，就讓你們全部下崗！,那種只知道每天下命令、做考核的領導，沒有員工再愿意為他們工作。今日員工需要的領導者必須能夠積極傾聽他們的心聲，給予恰當?shù)闹笇еС?，并且能夠幫助他們完成共同目標?1.明辨需求有效聆聽是成功溝通的開始,2.對準頻道溝通的對方有他自己的波段,信息的發(fā)送者要對信息的接收負100%的責任。PMBOK,3.基于期望有效溝通就是管理和疏導對方的期望,說什么怎么說都不重要，重要的是是否對準了溝通對象的期望，是否對癥下藥。,管理人員能進行更加高效的溝通，更積極的聆聽，促使員工能開心地完成工作任務。PMI.org,上級領導,下屬,PM,對下，管理就是溝通；對上，溝通就是管理。,4.給予體驗愉悅的溝通才會有愉悅的回應,擅用人者，為人之