2020年市場(chǎng)銷售部副經(jīng)理述職報(bào)告

市場(chǎng)銷售部副總裁工作報(bào)告我在* * *公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作的一年里，完全融入了這個(gè)集團(tuán)。一年來(lái)有這樣的問(wèn)題或那樣的問(wèn)題，但是我們解決了盡可能多的問(wèn)題。下一年，您需要從以下方面開始：首先，為了降低成本，需要采取的主要措施是進(jìn)一步拓寬采購(gòu)渠道，尋找多個(gè)供應(yīng)商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好、價(jià)格低的供應(yīng)商進(jìn)行供應(yīng)。要勤儉節(jié)約，節(jié)約支出，避免浪費(fèi)，工程設(shè)計(jì)要合理。內(nèi)部消費(fèi)要降低，日常經(jīng)費(fèi)支出、水、電、日常辦公用品，特別是紙張、車輛支出要節(jié)儉。其次是最重要的部分培養(yǎng)意識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，建立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，培養(yǎng)市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)。我們是以服務(wù)為主的企業(yè)，通過(guò)服務(wù)可以贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間時(shí)時(shí)刻刻都存在競(jìng)爭(zhēng)，如果自己的事業(yè)水平不提高，就會(huì)被公司淘汰，如果企業(yè)不發(fā)展，就會(huì)被社會(huì)淘汰。近年來(lái)消耗品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年的情況將更加嚴(yán)重。工作水平和員工素質(zhì)的提高關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展和命運(yùn)。事業(yè)水平影響工作生產(chǎn)力。員工素質(zhì)的高低直接影響企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有擁有優(yōu)秀的熟練程度和優(yōu)秀的技術(shù)水平的團(tuán)隊(duì)的企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)進(jìn)步和發(fā)展。加強(qiáng)宣傳努力也是市場(chǎng)發(fā)展的重要手段和措施。營(yíng)業(yè)利潤(rùn)主要包括：電腦銷售；電腦耗材打印機(jī)耗材打字復(fù)??；與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)學(xué)校等計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的事業(yè)。今年的主要目標(biāo)：開發(fā)家庭用戶市場(chǎng)，搶占辦公用品市場(chǎng)。以家庭用戶為對(duì)象加強(qiáng)宣傳，辦公用品市場(chǎng)為競(jìng)爭(zhēng)和利潤(rùn)超額銷售使用價(jià)格。建立完善的銷售檔案，定期跟蹤后，搶占辦公用品市場(chǎng)，努力獲得更大的收益。另外，我們還需要做很多工作。送貨要及時(shí)，售后服務(wù)要好。顧客信賴我們，顧客實(shí)際上得到與上帝一樣的待遇?？赏瓿傻睦麧?rùn)指標(biāo)，* * *萬(wàn)韓元，凈利潤(rùn)* * *萬(wàn)韓元。其中：打字復(fù)印* * *萬(wàn)韓元，網(wǎng)絡(luò)學(xué)校* * *萬(wàn)韓元，計(jì)算機(jī)* * * *萬(wàn)韓元，計(jì)算機(jī)耗材和附件* * * *萬(wàn)韓元，其他：* * *萬(wàn)韓元，員工工資* * * *萬(wàn)韓元客戶服務(wù)利潤(rùn)主要：奇溪計(jì)算機(jī)維修站；打印機(jī)維修計(jì)算機(jī)維護(hù)計(jì)算機(jī)會(huì)員。Xx年我們被授權(quán)作為Qixi計(jì)算機(jī)許可證維護(hù)站。潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維護(hù)站，所以今年的主要目標(biāo)是統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)現(xiàn)自給自足，為明年的服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？蓪?shí)現(xiàn)的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)* * *萬(wàn)元。工程效益主要：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)基本實(shí)現(xiàn)，隨著無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展，您可以為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利進(jìn)行帶來(lái)更多的收益，并為其他部門開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作提供了起點(diǎn)。今年的主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和部分在線費(fèi)用預(yù)計(jì)利潤(rùn)為* * *萬(wàn)元；獨(dú)立多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、銷售系統(tǒng)的利潤(rùn)* * *萬(wàn)元；多功能電子教室，多媒體會(huì)議室* * *萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分* * *萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分* * *萬(wàn)元；計(jì)算機(jī)部分* * *萬(wàn)韓元，員工薪金* * * * *萬(wàn)韓元，可完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)* * *萬(wàn)韓元。在追求利潤(rùn)的同時(shí)，必須確保工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督，合格。這樣可以鼓勵(lì)工程部門提高工程質(zhì)量，更好地樹立公司形象。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作效率和服務(wù)意識(shí)上管理到更高水平，在社會(huì)上樹立公司形象。不遵守公司的規(guī)章制度，對(duì)懶惰的職員決不罷手，損害公司形象的事情一定要嚴(yán)肅處理。第五，要建立比較完善、健全的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體系。1、方案設(shè)計(jì)、建設(shè)、驗(yàn)收、工程等課程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地實(shí)施，客戶服務(wù)部門必須堅(jiān)持不合格的不可維修原則。2、盡可能創(chuàng)建計(jì)算機(jī)維護(hù)會(huì)員、和更完整的設(shè)備維護(hù)收費(fèi)系統(tǒng)等固定收入組，使更強(qiáng)大、更經(jīng)濟(jì)的企業(yè)和事業(yè)單位、委員會(huì)*成為我們的長(zhǎng)期客戶。3.要以大客戶為對(duì)象定期進(jìn)行回訪，進(jìn)行技術(shù)支持，建立比較友好的客戶關(guān)系。要利用我們的網(wǎng)站公布公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從領(lǐng)導(dǎo)者到各職員執(zhí)行等多種手段和媒體。4、服務(wù)、維護(hù)也可以創(chuàng)造利潤(rùn)。近年來(lái)，較少的工程、薄的計(jì)算機(jī)利潤(rùn)、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，從服務(wù)、維護(hù)中獲利，對(duì)超出保修期的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等持樂(lè)觀態(tài)度。繼續(xù)為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，在內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相改善，* * *努力使公司成為平地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。員工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步伐，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)作風(fēng)，不知問(wèn)，非學(xué)不可。培訓(xùn)內(nèi)容：第一，奉獻(xiàn)：回顧歷史，展望未來(lái)，了解企業(yè)光榮的傳統(tǒng)和奮斗目標(biāo)，加強(qiáng)使命感和責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。第二，學(xué)習(xí)工作責(zé)任：公司制度、員工紀(jì)律、明確的工作責(zé)任、行為準(zhǔn)則。第三，職業(yè)技能：職業(yè)技能、工作過(guò)程和在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)才能的方法。培訓(xùn)方法：1、在公司內(nèi)定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的經(jīng)理、技術(shù)人員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。3、教育目標(biāo)：為在職員工的才能準(zhǔn)備條件，為企業(yè)提供員工積累。我們變成了一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的集體，一個(gè)可以進(jìn)行艱苦斗爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)。各部門、各部門、崗位分明，責(zé)任在人，個(gè)人獎(jiǎng)金直接關(guān)系到部門利益。那么，我們必須有壓力和信心，沒(méi)有信心就不能成功，沒(méi)有壓力就不能在各方面進(jìn)步和提高。同志們，時(shí)間有限，特別是我們從事這個(gè)行業(yè)，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展一天比一天慢，現(xiàn)在我們這里的所有工人都要樹立時(shí)間意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用第十六代精神。公司各部門要互相配合，按時(shí)定量，完成領(lǐng)導(dǎo)賦予我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)本屆大會(huì)制定的121萬(wàn)利益指標(biāo)。我認(rèn)為今后該怎么辦，不要辜負(fù)信息中心各位的領(lǐng)導(dǎo)能力和30名員工對(duì)自己的熱切期待和支持，一定要努力以下兩點(diǎn)。1.放下包袱，拋開手腳，努力成為合格的副經(jīng)理。開拓市場(chǎng)，做公司的生意是工作。在自己的工作中，必須嚴(yán)格要求自己，樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀，建立球隊(duì)*，把公司的利益看得高于一切。* * *千萬(wàn)