2018年3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動實(shí)施方案

2018年315國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動實(shí)施方案一、活動宗旨為深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神，全面貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神及省委十四屆五次全會精神，落實(shí)習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中指出的“完善促進(jìn)消費(fèi)的體制機(jī)制，增強(qiáng)消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用”，圍繞“創(chuàng)新引領(lǐng)、綠色崛起、擔(dān)當(dāng)實(shí)干、興贛富民”的工作方針，落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法江西省實(shí)施辦法，加大消費(fèi)維權(quán)普法宣傳力度，提高消費(fèi)者的依法維權(quán)能力，增強(qiáng)經(jīng)營者的依法經(jīng)營意識，進(jìn)一步推動社會共治，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。二、成立“315”活動領(lǐng)導(dǎo)小組為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一布置，安福縣市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局成立“315”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。XX三、活動內(nèi)容1、開展市場專項(xiàng)整治。3月上旬，各分局（片區(qū)）和縣局各執(zhí)法單位要組織人員對商品和服務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)對特種設(shè)備、食品、藥品及醫(yī)療器械、農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)資市場、煙花爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)品、安全防護(hù)計(jì)量器具、消防產(chǎn)品等產(chǎn)品進(jìn)行檢查，并邀請電視臺跟蹤采訪。2、設(shè)立咨詢服務(wù)臺。安?？h市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局、安福縣消費(fèi)者協(xié)會和協(xié)會各理事單位在3月15日上午830至1130統(tǒng)一在縣城金岸廣場（甘雨亭超市旁）設(shè)立咨詢服務(wù)臺，現(xiàn)場受理投訴，為消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)，散發(fā)宣傳資料。3、開展假冒偽劣商品展示，現(xiàn)場向消費(fèi)者講解識假辨假知識。并在電視臺、樂活安福等媒體發(fā)表。4、與新聞媒體合作（電視臺、樂活安福等）。（1）在安福縣廣播電視臺“瀘瀟視點(diǎn)”欄目制作專題節(jié)目并對“315”的其它活動做宣傳報(bào)道。（2）開展誠信活動。5、組織“法律六進(jìn)”宣傳活動，在“315”期間組織人員利用宣傳車、廣播進(jìn)入到學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)村、景區(qū)、單位進(jìn)行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)的宣傳。6、組織有關(guān)單位、企業(yè)利用IED顯示屏宣傳文明消費(fèi)用語。7、開展一次銷毀假冒偽劣商品活動。四、工作步驟1、擬定“315”活動通知，由中共安?？h委宣傳部、縣市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局、縣消協(xié)聯(lián)合下發(fā)關(guān)于組織開展2018年“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動的通知（該項(xiàng)工作由消保局負(fù)責(zé)）。2、走訪農(nóng)業(yè)、發(fā)改、衛(wèi)生、防疫、電信、電視臺、移動、聯(lián)通、郵政、銀行、保險(xiǎn)等消協(xié)理事單位，邀請他們3月15日設(shè)立咨詢服務(wù)臺，為消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)（該項(xiàng)工作由消協(xié)辦公室負(fù)責(zé)）。3、315活動現(xiàn)場布置由消保局負(fù)責(zé)，消協(xié)辦協(xié)助。4、開展假冒偽劣商品展示（該項(xiàng)工作由法制股負(fù)責(zé)）。5、3月15日當(dāng)場處理消費(fèi)者投訴。（該項(xiàng)工作由各股室、執(zhí)法大隊(duì)、各分局負(fù)責(zé)）。6、與電視臺聯(lián)系簡要宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律、法規(guī)并組織”法律六進(jìn)”宣傳活動（該項(xiàng)工作由法規(guī)股負(fù)責(zé)）。7、發(fā)布消費(fèi)警示，印刷宣傳資料等（該項(xiàng)工作由消協(xié)負(fù)責(zé)）。8、開展市場專項(xiàng)整治。（1）深入開展一次食品藥品醫(yī)療器械專項(xiàng)整治活動。（食品股、藥械股負(fù)責(zé)）（2）開展“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)整治行動。加強(qiáng)對農(nóng)資批發(fā)市場、主要倉儲集散地、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村集市等區(qū)域、場所和肥料、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)具等品種的監(jiān)督檢查；適時(shí)開展農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量抽檢，嚴(yán)厲打擊各類農(nóng)資經(jīng)營違法行為。（市管股負(fù)責(zé)）（3）開展一次生產(chǎn)企業(yè)、煙花爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)品、消防產(chǎn)品檢查。（質(zhì)量股、商標(biāo)廣告股、執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)）（4）開展特種設(shè)備安全監(jiān)察工作。（特種設(shè)備股負(fù)責(zé)）。（5）開展安全防護(hù)計(jì)量器具監(jiān)督工作（標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量股負(fù)責(zé)）。9、縣電視臺“瀘瀟視點(diǎn)”節(jié)目錄制工作。（該項(xiàng)工作由特種設(shè)備股、執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)）。10、結(jié)合2018年315國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動在全縣范圍內(nèi)開展“文明誠信示范街”（消保局牽頭，消協(xié)辦協(xié)助，平都分局、滸坑分局具體承辦）、“創(chuàng)建放心消費(fèi)示范店”和“誠信經(jīng)營戶”評選活動（由消保局負(fù)責(zé)，各分局、消協(xié)辦協(xié)助）。此活動于2018年6月30日前結(jié)束。五、3月15日人員安排1、宣傳咨詢受理服務(wù)組組長羅海林，人員由黃報(bào)春、車仙、劉麗蘭、韓柳青組成，負(fù)責(zé)宣傳資料的散發(fā)、解答消費(fèi)者的咨詢，現(xiàn)場受理消費(fèi)投訴，并將投訴分流至投訴處理組處理。宣傳資料收集工作由鄧淑蘭負(fù)責(zé)，各股室局于3月7日前提供宣傳資料到消協(xié)辦。2、市場監(jiān)管宣傳咨詢組組長李炎才，人員由XX組成，負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、合同糾紛、直銷、傳銷、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等相關(guān)法律法規(guī)知識宣傳與解答。3、食品藥品監(jiān)管宣傳咨詢組組長X，人員由XX組成。負(fù)責(zé)食品（含食品添加劑、保健食品）、藥品（含中藥、民族藥）、醫(yī)療器械、化妝品法律法規(guī)知識宣傳與解答。4、特種設(shè)備、計(jì)量宣傳咨詢組組長鄒林潔，人員由XX組成。負(fù)責(zé)特種設(shè)備、計(jì)量法律法規(guī)知識宣傳與解答。5、“法律六進(jìn)”宣傳組組長XX，人員由XX組成，負(fù)責(zé)利用宣傳車、廣播開展活動。6、假冒偽劣商品展示組組長楊XX，人員由XX組成。7、投訴處理組一組組長王XX，人員由XX組成；二組組長黃順華，人員由周XX組成；三組組長吳XX，人員由彭水平、文小平組成；負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者投訴工作。8、宣傳報(bào)道由劉XX、劉XX負(fù)責(zé)攝像、照像、宣傳報(bào)道工作。9、內(nèi)勤人員鄧XX負(fù)責(zé)全縣投訴舉報(bào)安排工作，鄧光偉負(fù)責(zé)接聽縣局消費(fèi)者投訴電話，將消費(fèi)者的投訴轉(zhuǎn)投訴處理組，并做好記錄。10、協(xié)調(diào)人員雷XX負(fù)責(zé)各展示單位有關(guān)事宜的協(xié)調(diào)工作，并做好展示攤位安排。11、后勤