bd公司“百問(wèn)百查”活動(dòng)安全生產(chǎn) 100 條

國(guó)家電網(wǎng)公司“百問(wèn)百查”活動(dòng)安全生產(chǎn)100條（參考答案和要點(diǎn)）第一部分問(wèn)（50條）1問(wèn)安全生產(chǎn)基本方針是什么答案安全第一、預(yù)防為主、綜合治理。2問(wèn)確保安全“三個(gè)百分之百”要求內(nèi)容是什么答案確保安全，必須做到人員的百分之百，全員保安全；時(shí)間的百分之百，每一時(shí)、每一刻保安全；力量的百分之百，集中精神、集中力量保安全。3問(wèn)安全生產(chǎn)法對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人的安全職責(zé)是如何規(guī)定的答案1建立、健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制；2組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；3保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施；4督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)事故安全隱患；5組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；6及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。4問(wèn)我國(guó)安全生產(chǎn)“兩個(gè)主體”、“兩個(gè)負(fù)責(zé)制”指什么答案政府是安全生產(chǎn)的監(jiān)管主體，企業(yè)是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體。安全生產(chǎn)工作必須建立、落實(shí)政府行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和企業(yè)法定代表人負(fù)責(zé)制。“兩個(gè)主體”、“兩個(gè)負(fù)責(zé)制”相輔相成，共同構(gòu)成我國(guó)安全生產(chǎn)工作基本責(zé)任制度。5問(wèn)安全抓“三基”指什么答案抓基層、抓基礎(chǔ)、抓基本功。6問(wèn)“全面、全員、全過(guò)程、全方位”保安全含義是什么答案每一個(gè)環(huán)節(jié)都要貫徹安全要求，每一名員工都要落實(shí)安全責(zé)任，每一道工序都要消除安全隱患，每一項(xiàng)工作都要促進(jìn)安全供電。7問(wèn)以“三鐵”反“三違”，杜絕“三高”指什么答案以“鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理”，反“違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律”，杜絕“領(lǐng)導(dǎo)干部高高在上、基層員工高枕無(wú)憂、規(guī)章制度束之高閣”。8問(wèn)安全“三控”指什么答案可控、能控、在控。9問(wèn)安全管理“四個(gè)凡事”指什么答案凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人監(jiān)督。10問(wèn)安全管理“三個(gè)組織體系”指什么答案安全保證體系、安全監(jiān)督體系、安全責(zé)任體系。11、問(wèn)安全管理“三個(gè)工作體系”指什么答案風(fēng)險(xiǎn)管理體系、應(yīng)急管理體系、事故調(diào)查體系。12問(wèn)事故調(diào)查“四不放過(guò)”指什么答案事故原因不清楚不放過(guò)，事故責(zé)任者和應(yīng)受教育者沒(méi)有受到教育不放過(guò)，沒(méi)有采取防范措施不放過(guò)，事故責(zé)任者沒(méi)有受到處罰不放過(guò)。13問(wèn)國(guó)務(wù)院493號(hào)令生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例何時(shí)開(kāi)始執(zhí)行事故等級(jí)是如何劃分的答案2007年6月1日開(kāi)始執(zhí)行。1特別重大事故，死亡30人以上，或重傷100人以上，或經(jīng)濟(jì)損失1億元以上；2重大事故，死亡10人以上30人以下，或重傷50人以上100人以下，或經(jīng)濟(jì)損失5000萬(wàn)元以上1億元以下；3較大事故，死亡3人以上10人以下，或重傷10人以上50人以下，或經(jīng)濟(jì)損失1000萬(wàn)元以上5000萬(wàn)元以下；4一般事故，死亡3人以下，或重傷10人以下，或經(jīng)濟(jì)損失1000萬(wàn)元以下。14問(wèn)落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳工作要求，公司規(guī)定哪些安全事故和突發(fā)事件必須在1小時(shí)內(nèi)報(bào)公司總部答案1較大人身傷亡事故，重大電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)事故；2中心城市電網(wǎng)發(fā)生停電事件，造成重要電力用戶供電中斷，對(duì)地方政治經(jīng)濟(jì)、人民生活、社會(huì)秩序、城市公共安全等構(gòu)成重大影響；3重大活動(dòng)或重要節(jié)假日保電期間發(fā)生停電事件，造成重要電力用戶或居民用電中斷，構(gòu)成政治、經(jīng)濟(jì)或社會(huì)影響；4由于供電安全引起的煤礦、非煤礦山、化工等高危企業(yè)重大人身傷亡事故；5引起地方新聞媒體、中央新聞媒體、全國(guó)性新聞媒體關(guān)注的停電事件或其他敏感安全事件。15問(wèn)落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳工作部署，公司正在開(kāi)展什么安全專項(xiàng)行動(dòng)答案安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)。16問(wèn)今年“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的主題是什么答案綜合治理，保障平安。17問(wèn)如何認(rèn)識(shí)電網(wǎng)安全的極端重要性答案電網(wǎng)安全關(guān)系國(guó)家安全、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)和諧，是社會(huì)公共安全的重要組成部分。電網(wǎng)大面積停電事故是現(xiàn)代社會(huì)的災(zāi)難。確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，是公司改革發(fā)展的基礎(chǔ)。防止電網(wǎng)大面積停電，是公司的首要任務(wù)。18問(wèn)科學(xué)的電網(wǎng)安全觀基本含義是什么答案加強(qiáng)電網(wǎng)全過(guò)程安全管理。一是在電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)中，做到科學(xué)規(guī)范、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)先進(jìn)，加快建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的國(guó)家電網(wǎng)，從根本上改善電力系統(tǒng)的安全狀況。二是在電網(wǎng)建設(shè)和改造中，處理好安全與效益、質(zhì)量和進(jìn)度的關(guān)系，嚴(yán)把設(shè)備招標(biāo)、工程質(zhì)量和驗(yàn)收關(guān)；強(qiáng)化電網(wǎng)技術(shù)改造和升級(jí)，提高輸配電能力和安全供電水平。三是在生產(chǎn)運(yùn)行中，加強(qiáng)電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度，嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度和運(yùn)行規(guī)程、規(guī)定；加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行和檢修管理，確保設(shè)備安全可靠。19問(wèn)建立反事故斗爭(zhēng)常態(tài)機(jī)制有哪些重點(diǎn)要求答案反事故斗爭(zhēng)是公司安全生產(chǎn)的長(zhǎng)期任務(wù)。一要強(qiáng)化二十五條反事故斗爭(zhēng)措施，完善實(shí)施方案，全面貫徹落實(shí)。二要結(jié)合實(shí)際確定不同階段反事故斗爭(zhēng)工作的重點(diǎn)和目標(biāo)，強(qiáng)化針對(duì)性和可操作性。三要加強(qiáng)監(jiān)督和檢查，確保反事故斗爭(zhēng)取得實(shí)效。21問(wèn)今年公司安全工作思路是什么答案堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，認(rèn)真貫徹公司黨組決策部署，按照“三個(gè)百分之百”要求，切實(shí)把防止電網(wǎng)大面積停電事故作為首要任務(wù)，切實(shí)把保護(hù)人的生命、規(guī)范人員行為、提高員工素質(zhì)作為根本目的，以人為本，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，嚴(yán)格安全監(jiān)督管理，落實(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)防范措施，完善應(yīng)急處置機(jī)制，有效防止各類事故發(fā)生，確保安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定，促進(jìn)公司和電網(wǎng)安全和諧發(fā)展。22問(wèn)今年公司安全生產(chǎn)目標(biāo)是什么答案1防止電網(wǎng)穩(wěn)定破壞和大面積停電事故、2防止人身傷亡事故、3防止人員責(zé)任事故、4防止重特大設(shè)備損壞事故、5防止水電廠垮壩事故、6防止外力破壞事故。電網(wǎng)事故和設(shè)備事故分別比2006年下降10。初步建立安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系；基本健全安全應(yīng)急管理體系；修改完善安全事故調(diào)查體系。23問(wèn)今年公司系統(tǒng)發(fā)生了哪兩起生產(chǎn)人身死亡事故主要教訓(xùn)是什么答案湖南“126”檢修人員誤登桿塔觸電人身死亡事故，甘肅“27”帶電作業(yè)人員組合間隙不夠觸電墜落人身死亡事故。管理違章、行為違章。24問(wèn)公司關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)的基本思路是什么答案堅(jiān)持“以人為本、實(shí)事求是、注重實(shí)效、穩(wěn)步推進(jìn)”的基本原則，貫徹“分專業(yè)、分層次、抓培訓(xùn)、理流程、建機(jī)制、抓落實(shí)”的工作思路，逐步建立符合各自實(shí)際的安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控機(jī)制和防控體系。25問(wèn)公司關(guān)于應(yīng)急管理體系建設(shè)的基本要求是什么答案貫徹國(guó)務(wù)院及有關(guān)部門工作要求，落實(shí)公司應(yīng)急管理工作規(guī)定、應(yīng)急預(yù)案編制規(guī)范，健全組織體系，完善預(yù)案體系，強(qiáng)化預(yù)案演練，落實(shí)應(yīng)急保障，開(kāi)展應(yīng)急評(píng)估，推進(jìn)應(yīng)急管理工作的制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。26問(wèn)公司關(guān)于安監(jiān)部門的領(lǐng)導(dǎo)分工是如何規(guī)定的答案網(wǎng)（?。┕究偨?jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)或委托副職領(lǐng)導(dǎo)安監(jiān)部門，廠（局、公司）行政正職直接領(lǐng)導(dǎo)安監(jiān)部門。27問(wèn)公司關(guān)于防誤裝置解鎖是怎樣規(guī)定的答案異常解鎖，防誤專責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)無(wú)誤；檢修解鎖，經(jīng)變電站站長(zhǎng)或發(fā)電廠當(dāng)值值長(zhǎng)批準(zhǔn)；緊急解鎖，變電站當(dāng)值負(fù)責(zé)人或發(fā)電廠當(dāng)值值長(zhǎng)下令解鎖。28問(wèn)電網(wǎng)運(yùn)行專項(xiàng)整治“八核查”指什么答案核查電網(wǎng)運(yùn)行方式，核查繼電保護(hù)定值，核查安自裝置判據(jù)，核查低頻減載和振蕩解列整定方案，核查電廠涉網(wǎng)安全措施落實(shí)，核查并網(wǎng)機(jī)組一、二次調(diào)頻管理，核查無(wú)功補(bǔ)償配置及運(yùn)行管理，核查電網(wǎng)應(yīng)急預(yù)案。30問(wèn)電力安全工作規(guī)程保證安全的組織措施指什么答案工作票制度，工作許可制度，工作監(jiān)護(hù)制度，工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度。31問(wèn)電力安全工作規(guī)程保證安全的技術(shù)措施指什么答案停電，驗(yàn)電，接地，懸掛標(biāo)示牌和裝設(shè)遮欄（圍欄）。32問(wèn)“兩票三制”指什么答案工作票和操作票，交接班制、巡回檢查制、設(shè)備定期試驗(yàn)輪換制。33問(wèn)“兩措”指什么答案反事故措施和安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施。34問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程制度復(fù)查、修訂的周期是怎樣規(guī)定的答案每年進(jìn)行一次復(fù)查、修訂，35年進(jìn)行一次全面修訂、審定并印發(fā)。35問(wèn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)“四到位”指什么答案人員到位，措施到位，執(zhí)行到位，監(jiān)督到位。36問(wèn)作業(yè)前“四清楚”指什么答案作業(yè)任務(wù)清楚，危險(xiǎn)點(diǎn)清楚，作業(yè)程序清楚，安全措施清楚。37問(wèn)作業(yè)過(guò)程“三不傷害”指什么答案不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。38問(wèn)基建工程安全設(shè)施“三同時(shí)”要求是什么答案安全設(shè)施必須與主體工程“同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投運(yùn)”。39問(wèn)基建安全文明施工“六化”管理目標(biāo)是什么答案安全管理制度化、安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場(chǎng)布置條理化、機(jī)料擺放定置化、作業(yè)行為規(guī)范化、環(huán)境影響最小化。40問(wèn)農(nóng)電“反六不”活動(dòng)內(nèi)容是什么答案反電氣作業(yè)不辦工作票、反作業(yè)前不交底、反施工現(xiàn)場(chǎng)不監(jiān)護(hù)、反電氣作業(yè)不停電、反不驗(yàn)電、反工作地段兩端不裝設(shè)接地線。41問(wèn)農(nóng)電“三防十要”反事故措施是什么答案防止觸電傷害、防止高空墜落、防止倒（斷）桿傷害。1工作前要勘察施工現(xiàn)場(chǎng)，提前進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)分析與預(yù)控；2檢修、施工要使用工作票，作業(yè)前現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全交底；3施工現(xiàn)場(chǎng)要設(shè)專人監(jiān)護(hù)，嚴(yán)把現(xiàn)場(chǎng)安全關(guān)；4電氣作業(yè)要先進(jìn)行停電，驗(yàn)明無(wú)電后即裝設(shè)接地線；5高空作業(yè)要戴好安全帽，腳扣登桿全過(guò)程系安全帶；6梯子登高要有專人扶守，必須采取防滑、限高措施；7人工立桿要使用抱桿，必須由專人進(jìn)行統(tǒng)一指揮；8撤桿撤線要先檢查桿根，必須加設(shè)臨時(shí)拉線或晃繩；9交通要道施工要雙向設(shè)置警示標(biāo)志，并設(shè)專人看守；10放、撤線鄰近或跨越帶電線路要使用絕緣牽引繩。42問(wèn)信息安全主要防范什么答案防信息網(wǎng)絡(luò)癱瘓、防應(yīng)用系統(tǒng)破壞、防業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)丟失、防企業(yè)信息泄密、防終端病毒感染、防有害信息傳播、防惡意滲透攻擊。43問(wèn)信息安全“八查”指什么答案一查崗位責(zé)任制，二查管理制度，三查防范措施，四查事件記錄和處理，五查風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，六查漏洞封堵及加固，七查應(yīng)急預(yù)案演練，八查運(yùn)行維護(hù)資金保障。國(guó)家電網(wǎng)公司“百問(wèn)百查”活動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)100條（參考答案和要點(diǎn)）第一部分問(wèn)（50條）1問(wèn)“四個(gè)服務(wù)”宗旨的具體內(nèi)容是什么答案服務(wù)黨和國(guó)家工作大局，服務(wù)電力客戶，服務(wù)發(fā)電企業(yè)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。2問(wèn)“一強(qiáng)三優(yōu)”中“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的內(nèi)涵是什么答案事故率低,可靠性高,流程規(guī)范,服務(wù)高效,社會(huì)滿意,品牌形象好。3問(wèn)國(guó)家電網(wǎng)公司服務(wù)理念是什么答案真誠(chéng)服務(wù)，共謀發(fā)展。4問(wèn)國(guó)家電網(wǎng)公司承擔(dān)的主要社會(huì)責(zé)任有哪些答案公司對(duì)所有者和利益相關(guān)各方承擔(dān)著科學(xué)發(fā)展、安全供電、卓越管理、科技創(chuàng)新、溝通交流的責(zé)任；對(duì)客戶承擔(dān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任；對(duì)員工承擔(dān)員工發(fā)展責(zé)任；對(duì)合作伙伴承擔(dān)合作共贏責(zé)任；對(duì)環(huán)境承擔(dān)環(huán)保節(jié)約責(zé)任；對(duì)社會(huì)承擔(dān)企業(yè)公民責(zé)任；對(duì)農(nóng)村承擔(dān)服務(wù)三農(nóng)責(zé)任；樹(shù)立全球視野，增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展能力的責(zé)任。6問(wèn)國(guó)家電網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的主題是什么答案和諧電力，服務(wù)社會(huì)。7問(wèn)國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”是什么答案（1）不準(zhǔn)違反規(guī)定停電、無(wú)故拖延送電；（2）不準(zhǔn)自立收費(fèi)項(xiàng)目、擅自更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（3）不準(zhǔn)為客戶指定設(shè)計(jì)、施工、供貨單位；（4）不準(zhǔn)對(duì)客戶投訴、咨詢推諉塞責(zé)；（5）不準(zhǔn)為親友用電謀取私利；（6）不準(zhǔn)對(duì)外泄漏客戶的商業(yè)秘密；（7）不準(zhǔn)收受客戶禮品、禮金、有價(jià)證券；（8）不準(zhǔn)接受客戶組織的宴請(qǐng)、旅游和娛樂(lè)活動(dòng)；（9）不準(zhǔn)工作時(shí)間飲酒；（10）不準(zhǔn)利用工作之便謀取其它不正當(dāng)利益。8問(wèn)國(guó)家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”是什么答案（1）堅(jiān)持依法公開(kāi)、公平、公正調(diào)度，保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；（2）遵守電力監(jiān)管條例，每季度向有關(guān)電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告“三公”調(diào)度工作情況；（3）頒布國(guó)家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度工作管理規(guī)定，規(guī)范“三公”調(diào)度管理；（4）嚴(yán)格執(zhí)行購(gòu)售電合同及并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議，科學(xué)合理安排運(yùn)行方式；（5）統(tǒng)一規(guī)范調(diào)度信息發(fā)布內(nèi)容、形式和周期，每月10日統(tǒng)一更新網(wǎng)站信息；（6）建立問(wèn)詢答案復(fù)制度，對(duì)并網(wǎng)發(fā)電廠提出的問(wèn)詢必須在10個(gè)工作日內(nèi)予以答案復(fù)；（7）完善網(wǎng)廠聯(lián)系制度，每年至少召開(kāi)兩次網(wǎng)廠聯(lián)席會(huì)議；（8）聘請(qǐng)“三公”調(diào)度監(jiān)督員，建立外部監(jiān)督機(jī)制；（9）建立責(zé)任制，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，將“三公”調(diào)度作為評(píng)價(jià)調(diào)度機(jī)構(gòu)工作的重要內(nèi)容；（10）嚴(yán)肅“三公”調(diào)度工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電網(wǎng)公司電力調(diào)度機(jī)構(gòu)工作人員“五不準(zhǔn)”規(guī)定。9問(wèn)國(guó)家電網(wǎng)公司農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略是什么答案實(shí)施“新農(nóng)村，新電力，新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、建設(shè)新型農(nóng)網(wǎng)、統(tǒng)一服務(wù)品牌、惠及家家戶戶，推進(jìn)農(nóng)村“戶戶通電”工程，服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。10問(wèn)國(guó)家規(guī)定的供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么答案在電力系統(tǒng)正常的情況下，（1）供電頻率的允許偏差電網(wǎng)裝機(jī)容量在300萬(wàn)千瓦及以上的，為02赫茲；電網(wǎng)裝機(jī)容量在300萬(wàn)千瓦以下的，為05赫茲。（2）供電企業(yè)供到客戶受電端的供電電壓質(zhì)量允許偏差35KV及以上電壓供電的，電壓正負(fù)偏差的絕對(duì)值之和不超過(guò)額定值的10；10KV及以下三相供電的，為額定值的7；220V單相供電的，為額定值的7、10。在電力系統(tǒng)非正常情況下，客戶受電端的電壓最大允許偏差不應(yīng)超過(guò)額定值10。客戶用電功率因數(shù)達(dá)不到供電營(yíng)業(yè)規(guī)則第四十一條規(guī)定的，其受電端的電壓偏差不受此限制。11問(wèn)客戶安全用電服務(wù)內(nèi)容是什么答案客戶安全用電服務(wù)主要內(nèi)容包括客戶受電工程設(shè)計(jì)審核與檢驗(yàn)；受電裝置試驗(yàn)與消缺；保護(hù)和自動(dòng)裝置整定與檢驗(yàn)；用電安全檢查。12問(wèn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理的“四個(gè)原則”是什么答案業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作應(yīng)堅(jiān)持“一口對(duì)外、便捷高效、三不指定、辦事公開(kāi)”的原則。13問(wèn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“三不指定”的具體內(nèi)容是什么答案為客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工程不指定設(shè)計(jì)單位、不指定施工單位、不指定設(shè)備供貨單位。14問(wèn)供電方案答復(fù)期限是什么答案供電方案答復(fù)期限自受理客戶用電申請(qǐng)之日起，居民客戶不超過(guò)3個(gè)工作日；低壓電力客戶不超過(guò)7個(gè)工作日；高壓?jiǎn)坞娫纯蛻舨怀^(guò)15個(gè)工作日；高壓雙電源客戶不超過(guò)30個(gè)工作日。15問(wèn)簽定供用電合同的原則是什么答案平等自愿，協(xié)商一致16問(wèn)供用電合同應(yīng)具備哪些條款答案1供電方式、供電質(zhì)量和供電時(shí)間；2用電容量和用電地址、用電性質(zhì)；3計(jì)量方式和電價(jià)、電費(fèi)結(jié)算方式；4供用電設(shè)施維護(hù)責(zé)任的劃分；5合同的有效期限；6違約責(zé)任；7雙方共同認(rèn)為應(yīng)當(dāng)約定的其他條款。17問(wèn)供電營(yíng)業(yè)規(guī)則中對(duì)臨時(shí)用電的具體要求有哪些答案1對(duì)基建工地、農(nóng)田水利、市政建設(shè)等非永久性用電，可供給臨時(shí)電源。2臨時(shí)用電期限除經(jīng)供電企業(yè)準(zhǔn)許外，一般不得超過(guò)六個(gè)月，逾期不辦理延期或永久性正式用電手續(xù)的，供電企業(yè)應(yīng)終止供電。3使用臨時(shí)電源的客戶不得向外轉(zhuǎn)供電，也不得轉(zhuǎn)讓給其他客戶，供電企業(yè)也不受理其變更用電事宜。如需改為正式用電，應(yīng)按新裝用電辦理。4因搶險(xiǎn)救災(zāi)需要緊急供電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)迅速組織力量，架設(shè)臨時(shí)電源供電。架設(shè)臨時(shí)電源所需的工程費(fèi)用和應(yīng)付的電費(fèi)，由地方人民政府有關(guān)部門負(fù)責(zé)從救災(zāi)經(jīng)費(fèi)中撥付。5客戶建設(shè)臨時(shí)性受電設(shè)施，需要供電企業(yè)施工的，其施工費(fèi)用應(yīng)由客戶負(fù)擔(dān)。6屬于臨時(shí)用電等其他性質(zhì)的供電設(shè)施，原則上由產(chǎn)權(quán)所有者運(yùn)行維護(hù)管理，或由雙方協(xié)商確定，并簽訂協(xié)議。7臨時(shí)用電的客戶，應(yīng)安裝用電計(jì)量裝置。對(duì)不具備安裝條件的，可按其用電容量、使用時(shí)間、規(guī)定的電價(jià)計(jì)收電費(fèi)。8臨時(shí)用電客戶未裝用電計(jì)量裝置的，供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)其用電容量，按雙方約定的每日使用時(shí)數(shù)和使用期限預(yù)收全部電費(fèi)。用電終止時(shí)，如實(shí)際使用時(shí)間不足約定期限二分之一的，可退還預(yù)收電費(fèi)的二分之一；超過(guò)約定期限二分之一的，預(yù)收電費(fèi)不退；到約定期限時(shí)，得終止供電。18問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)抄表時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)答案抄表時(shí)要認(rèn)真核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)。對(duì)新裝或有用電變更的客戶，要對(duì)其用電容量、最大需量、電能表參數(shù)、互感器參數(shù)等進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)確認(rèn)，并有備查記錄。抄表時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況要按規(guī)定的程序及時(shí)提出異常報(bào)告并按職責(zé)及時(shí)處理。19問(wèn)抄表例日確定的原則是什么答案抄表例日按以下原則確定（1）每月25日以后的抄表電量不得少于月售電量的70，其中，月末24時(shí)的抄表電量不得少于月售電量的35。（2）根據(jù)營(yíng)業(yè)區(qū)范圍內(nèi)客戶數(shù)量、客戶用電量和客戶分布情況確定客戶抄表例日。抄表例日確定以后，應(yīng)嚴(yán)格按照抄表例日抄表。20問(wèn)對(duì)抄表質(zhì)量的要求是什么答案抄表必須保質(zhì)保量、按期到位、抄錄準(zhǔn)確，嚴(yán)禁違章作業(yè)，不得估抄、漏抄。確因特殊情況不能按期抄表的，應(yīng)按抄表制度的規(guī)定采取補(bǔ)抄措施。21問(wèn)有沒(méi)有欠電費(fèi)情況，形成原因是什么要點(diǎn)請(qǐng)結(jié)合各單位具體情況，認(rèn)真分析產(chǎn)生新欠電費(fèi)的原因，形成陳欠電費(fèi)的原因，以及應(yīng)對(duì)措施等。22問(wèn)為什么對(duì)部分客戶執(zhí)行電費(fèi)分次劃撥答案隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，一些用電客戶每月的用電量越來(lái)越大，如每月只結(jié)算一次電費(fèi)，會(huì)有很大的欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。因此，為了減少電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)供電營(yíng)業(yè)規(guī)則第八十六條，對(duì)月用電量較大的客戶，供電企業(yè)可按客戶月電費(fèi)確定每月分若干次收費(fèi)，并于抄表后結(jié)清當(dāng)月電費(fèi)。收費(fèi)次數(shù)由供電企業(yè)與客戶協(xié)商確定，一般每月不少于三次。23問(wèn)哪些行為屬于竊電行為答案（1）在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電；（2）繞越供電企業(yè)用電計(jì)量裝置用電；（3）偽造或者開(kāi)啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電；（4）故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置（5）故意使供電企業(yè)用電的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效；（6）采用其他方法竊電。24問(wèn)在欠費(fèi)停電、查處竊電過(guò)程中應(yīng)避免哪些行為答案在欠費(fèi)停電過(guò)程中，應(yīng)避免發(fā)生下列行為未按電力供應(yīng)與使用條例的規(guī)定實(shí)施催繳電費(fèi)；未按規(guī)定的程序辦理停電手續(xù)；未按規(guī)定的時(shí)間通知客戶；實(shí)施停電時(shí)間與通知時(shí)間不一致；繳清欠費(fèi)后未能按規(guī)定及時(shí)恢復(fù)供電也不向客戶說(shuō)明原因等。在查處竊電過(guò)程中，應(yīng)避免發(fā)生下列行為未經(jīng)審核批準(zhǔn)或未按規(guī)定填寫用電檢查工作單；實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查的人員少于2人；不向被檢查客戶出示用電檢查證；未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)有竊電行為就當(dāng)場(chǎng)予以中止供電；不按規(guī)定向客戶開(kāi)具竊電通知書；不按國(guó)家規(guī)定追補(bǔ)電費(fèi)和違約金；竊電事實(shí)消除、客戶承擔(dān)了相應(yīng)的違約責(zé)任后，未能按規(guī)定及時(shí)恢復(fù)供電也不向客戶說(shuō)明原因等。25問(wèn)客戶欠費(fèi)需依法停電的，應(yīng)提前幾天將停電通知書送達(dá)客戶答案客戶欠電費(fèi)需依法采取停電措施的，提前7天送達(dá)停電通知書。26問(wèn)供電企業(yè)需對(duì)客戶停止供電時(shí)，應(yīng)按哪些程序辦理答案1在發(fā)供電系統(tǒng)正常情況下，供電企業(yè)應(yīng)連續(xù)向客戶供應(yīng)電力。但是，有下列情形之一的，須經(jīng)批準(zhǔn)方可中止供電A對(duì)危害供用電安全，擾亂用電秩序，拒絕檢查者；B拖欠電費(fèi)經(jīng)通知催交仍不交者；C受電裝置經(jīng)檢驗(yàn)不合格，在批定期間未改善者；D客戶注入電網(wǎng)的諧波電流超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)，以及沖擊負(fù)荷、非對(duì)稱負(fù)荷等對(duì)電能質(zhì)量產(chǎn)生干擾與妨礙，在規(guī)定限期內(nèi)不采取措施者；E拒不在限期內(nèi)拆除私增用電容量者；F拒不在限期交付違約用電引起的費(fèi)用者；G違反安全用電、計(jì)劃用電有關(guān)規(guī)定，拒不改正者H私自向外轉(zhuǎn)供電力者。I遇不可抗力、緊急避險(xiǎn)和確有竊電行為情況，不經(jīng)批準(zhǔn)即可中止供電，但事后應(yīng)報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。（2）因供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修需要停電時(shí)，應(yīng)提前七天通知客戶或進(jìn)行公告；因供電設(shè)施臨時(shí)檢修需要停止供電時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前24小時(shí)通知重要客戶或進(jìn)行公告；發(fā)供電系統(tǒng)發(fā)生故障需要停電、限電或者計(jì)劃限、停電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)按確定的限電序位進(jìn)行停電或者限電。但是電序位應(yīng)事前公告客戶。（3）除第（2）點(diǎn)所列情況外，供電企業(yè)需對(duì)客戶停止供電時(shí)，應(yīng)按下列程序辦理停電手續(xù)應(yīng)將停電的客戶、原因、時(shí)間報(bào)本單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，批準(zhǔn)權(quán)限和程序由省電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)制定；在停電前三至七天內(nèi)，將停電通知書送達(dá)客戶，對(duì)重要客戶的停電，應(yīng)將停電通知書送同級(jí)電力管理部門；在停電前30分鐘，將停電時(shí)間通知客戶一次，方可在通知規(guī)定時(shí)間實(shí)施電。27問(wèn)供電搶修人員到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)限要求是什么答案供電搶修人員到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間一般不超過(guò)城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時(shí)。28問(wèn)供電搶修服務(wù)規(guī)范有哪些答案1提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)，對(duì)電力報(bào)修請(qǐng)求做到快速反應(yīng)、有效處理；2加快故障搶修速度，縮短故障處理時(shí)間。有條件的地區(qū)應(yīng)配備用于臨時(shí)供電的發(fā)電車；3接到報(bào)修電話后，故障搶修人員到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)限城區(qū)45分鐘、農(nóng)村90分鐘、邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時(shí)，特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)根據(jù)實(shí)際情況合理確定；4因天氣等特殊原因造成故障較多不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理的，應(yīng)向客戶做好解釋工作，并爭(zhēng)取盡快安排搶修工作。29問(wèn)供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所“三公開(kāi)”的具體內(nèi)容是什么答案供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公開(kāi)電價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。30問(wèn)農(nóng)電管理中“四到戶”的具體內(nèi)容是什么答案銷售到戶、抄表到戶、收費(fèi)到戶、服務(wù)到戶。31問(wèn)供電營(yíng)業(yè)廳VI標(biāo)識(shí)推廣的6個(gè)必選件是什么答案營(yíng)業(yè)廳門楣、營(yíng)業(yè)廳銘牌、營(yíng)業(yè)時(shí)間牌、營(yíng)業(yè)廳背景板、防撞條、95598雙面小型燈箱。32問(wèn)供電營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理的時(shí)限要求有哪些答案辦理居民客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間一般每件不超過(guò)5分鐘，辦理客戶用電業(yè)務(wù)的時(shí)間一般每件不超過(guò)20分鐘。33問(wèn)95598客戶服務(wù)熱線服務(wù)內(nèi)容有哪些答案停電信息公告，電力故障報(bào)修，服務(wù)質(zhì)量投訴，用電信息查詢、咨詢，業(yè)務(wù)受理等。34問(wèn)95598座席人員接聽(tīng)電話的服務(wù)要求有哪些答案（1）時(shí)刻保持電話暢通，電話鈴響4聲內(nèi)接聽(tīng)，超過(guò)4聲應(yīng)道歉。應(yīng)答時(shí)要首先問(wèn)候，然后報(bào)出單位名稱和工號(hào)；（2）接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)做到語(yǔ)言親切、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)音清晰、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和、言簡(jiǎn)意賅；（3）受理客戶咨詢時(shí)，應(yīng)耐心、細(xì)致，盡量少用生僻的電力專業(yè)術(shù)語(yǔ)；（4）核對(duì)客戶資料時(shí)姓名、地址等，對(duì)于多音字應(yīng)選擇中性詞或褒義詞，避免使用貶義詞或反面人物名字；（5）接到客戶報(bào)修時(shí)，應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)故障情況；（6）因輸配電設(shè)備事故、檢修引起停電，客戶詢問(wèn)時(shí)，應(yīng)告知客戶停電原因，并主動(dòng)致歉；（7）客戶打錯(cuò)電話時(shí)，應(yīng)禮貌地說(shuō)明情況；（8）客戶來(lái)電話發(fā)泄怒氣時(shí)，應(yīng)仔細(xì)傾聽(tīng)并做記錄，對(duì)客戶講話應(yīng)有所反應(yīng)，并表示體諒對(duì)方的情緒；（9）建立客戶回訪制度。35問(wèn)供電企業(yè)接受客戶投訴舉報(bào)的渠道有哪些答案（1）95598供電客戶服務(wù)熱線或?qū)ＴO(shè)的投訴舉報(bào)電話；（2）營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置意見(jiàn)箱或意見(jiàn)簿；（3）信函；（4）95598供電客戶服務(wù)網(wǎng)站；（5）領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外接待日；（6）其它。36問(wèn)投訴舉報(bào)答案復(fù)期限的具體要求是什么答案投訴在5天內(nèi)，舉報(bào)在10天內(nèi)答案復(fù)。37問(wèn)開(kāi)展量值傳遞的必備條件有哪些答案（1）計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器及配套設(shè)備齊全、合格；（2）具備正常工作所需要的環(huán)境條件和工作場(chǎng)所；（3）具有稱職工作人員，并持有效資格證書；（4）具有完善的管理制度。38問(wèn)電能計(jì)量裝置二次回路電壓降的要求是什么答案、類用于貿(mào)易結(jié)算的電能計(jì)量裝置中，電壓互感器二次回路電壓降應(yīng)不大于其額定二次電壓的02；其他電能計(jì)量裝置中，電壓互感器二次回路電壓降應(yīng)不大于其額定二次電壓的05。39問(wèn)實(shí)施需求側(cè)管理主要有哪些手段答案法律手段、行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、技術(shù)手段和引導(dǎo)手段。42問(wèn)國(guó)家電網(wǎng)公司招投標(biāo)管理的原則是什么答案統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、集中規(guī)模招標(biāo)。43問(wèn)招標(biāo)活動(dòng)中的“三分離”是指什么答案投標(biāo)單位資格審查人員不得參與評(píng)標(biāo)和定標(biāo)工作；評(píng)標(biāo)人員不得參與投標(biāo)單位資格審查和定標(biāo)工作；定標(biāo)人員不得參與投標(biāo)單位資格審查和評(píng)標(biāo)工作。特殊情況需要一人負(fù)責(zé)兩項(xiàng)工作的，須經(jīng)招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)。44問(wèn)國(guó)家電網(wǎng)公司規(guī)定哪些工程項(xiàng)目必須招標(biāo)答案公司系統(tǒng)新建、擴(kuò)建、技術(shù)改造、大修等輸變電工程項(xiàng)目，施工單項(xiàng)合同估算價(jià)在100萬(wàn)元人民幣以上的，與工程建設(shè)有關(guān)的重要設(shè)備、材料等貨物單項(xiàng)合同估算價(jià)在50萬(wàn)元人民幣以上的，勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等服務(wù)單項(xiàng)合同估算價(jià)在30萬(wàn)元人民幣以上的，必須進(jìn)行招標(biāo)。除上述項(xiàng)目外，非工程建設(shè)項(xiàng)目單項(xiàng)合同估算價(jià)在20萬(wàn)元人民幣以上的設(shè)備、物資、辦公用品采購(gòu)等項(xiàng)目必須進(jìn)行招標(biāo)。45問(wèn)國(guó)家電網(wǎng)公司招投標(biāo)“十項(xiàng)規(guī)范”的內(nèi)容是什么答案規(guī)范招標(biāo)組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)；規(guī)范招投標(biāo)管理制度；規(guī)范招標(biāo)范圍和方式；規(guī)范招標(biāo)程序；規(guī)范招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)；規(guī)范招標(biāo)計(jì)劃；規(guī)范招標(biāo)文件范本；規(guī)范招標(biāo)信息平臺(tái)；規(guī)范專家?guī)旃芾?；?guī)范合同簽訂和履約。46問(wèn)按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)信息快速報(bào)送制度要求，必須報(bào)送的重大事件有哪些答案1大面積停電事故；2涉及重點(diǎn)電力客戶的停電事故；3當(dāng)?shù)匦侣劽襟w曝光的停電事故；4客戶對(duì)供電服務(wù)集體投訴事件；5地方政府部門或社會(huì)團(tuán)體督辦的客戶投訴事件；6新聞媒體曝光的供電服務(wù)質(zhì)量事件；7其它認(rèn)為有必要報(bào)送的事件等。47問(wèn)電力企業(yè)、電力調(diào)度交易機(jī)構(gòu)報(bào)送和披露信息的原則是什么答案報(bào)送信息應(yīng)遵循真實(shí)、及時(shí)、完整的原則，披露信息應(yīng)遵循真實(shí)、及時(shí)、透明的原則。下面是贈(zèng)送的勵(lì)志文檔需要的朋友可以好好欣賞，不需要的朋友可以下載后編輯刪除謝謝不想窮，就好好讀懂這些話一言驚醒夢(mèng)中人1、成功的人，就是那種能用別人扔向他的石頭來(lái)鋪設(shè)路基的人。2、批評(píng)你的人是你今天的敵人，明天的朋友；吹捧你的人是你今天的朋友，明天的敵人。3、NOTHINGISIMPOSSIBLE、只要選擇了目標(biāo)，不要再想太遠(yuǎn)，每天腳踏實(shí)地，風(fēng)雨兼程。生命不息，戰(zhàn)斗不止。4、你和你的朋友會(huì)一起在將來(lái)打造一個(gè)可能很輝煌的事業(yè)。很好聽(tīng)是嗎記住，你們都要努力。5、后悔是一種耗費(fèi)精神的情緒，后悔是比損失更大的損失，比錯(cuò)誤更大的錯(cuò)誤，所以不要后悔。6、別怕丟人，追求丟人是一種成功的嘗試，至于為此笑話你的人，你可以把他們從你將來(lái)人生對(duì)手的名單中排除了，你也要為每一位上臺(tái)唱歌的人鼓掌。7、人生在世，需要不斷地為心靈除塵，自省、自責(zé)、自悟、自重。8、永遠(yuǎn)不要對(duì)可能是壞事的事好奇，否則可能要了你的命。永遠(yuǎn)不要在痛苦的時(shí)候做決定，否則你以后一定會(huì)后悔。9、別為你自己和別人下定論，你所看到聽(tīng)到的可能只是一面。10、如果周圍有人嫉妒你，那么你可以把他從你的競(jìng)爭(zhēng)者之列排除了。11、很多事情別人通知你了，要說(shuō)謝謝，沒(méi)有通知你，不要責(zé)怪，因?yàn)槟切┦履闫鋵?shí)應(yīng)該自己弄清楚。12、一個(gè)人最大的痛苦，莫過(guò)于被圈在自己設(shè)定的圈子里出不來(lái)。就像一只蠶，絲吐的越多，對(duì)自己捆綁得越緊，直到最后完全把自己包上，想出也出不來(lái)。13、善良是一種智慧，是一種遠(yuǎn)見(jiàn)，一種自信，一種精神力量，是一種文化，一種快樂(lè)。14、一個(gè)人的腳步再大，也永遠(yuǎn)無(wú)法丈量完腳下的道路。人生有限，道路無(wú)限，要想在有限的生命中多走一程，就時(shí)刻別停下腳步，別浪費(fèi)分秒時(shí)間。15、遇到再大困難的時(shí)候，不要驚慌，千萬(wàn)要學(xué)會(huì)冷靜；不要去想著求別人，以前有家人幫你，現(xiàn)在需要你一個(gè)人面對(duì)挑戰(zhàn)，從絕望中尋找希望，人生終將輝煌。16、學(xué)會(huì)說(shuō)謝謝，但謝謝并不是隨便敷衍，是對(duì)別人幫助的肯定和回報(bào)；更要學(xué)會(huì)說(shuō)對(duì)不起，但對(duì)不起不是借口，是對(duì)自己過(guò)錯(cuò)的彌補(bǔ)和內(nèi)疚。17、處事不必求功，無(wú)過(guò)便是功；為人不必感德，無(wú)怨便是德。18、有時(shí)你的快樂(lè)是你的微笑之源，但是有時(shí)候你的微笑卻可能是你的快樂(lè)之源。19、不論男人還是女人，如果還把容貌當(dāng)作重要的東西而過(guò)分重視的話，可能不會(huì)吃虧，但是早晚會(huì)吃虧、可能，很可能。20、放假的時(shí)候，要么留在家里多陪陪父母，幫他們做點(diǎn)事，遠(yuǎn)走高飛的你能像以前天天守在他們身旁的時(shí)間已不多；要么多去社會(huì)中體驗(yàn)生活，因?yàn)槟悴坏蒙?，還要學(xué)會(huì)如何去生活。21、心煩意亂或者無(wú)聊閑著的時(shí)候，多到圖書館去泡泡，書中有現(xiàn)實(shí)中難得的純明和清靜；多看些書，生活會(huì)漸漸少一些迷茫，多一些追求。22、一個(gè)人如果心中時(shí)刻能夠想著別人，別人也一定會(huì)時(shí)刻想著你。多替別人著想，就等于給自己鋪設(shè)一條道路。你付出的越多，你得到的也會(huì)越多，這就叫做感情投資或感情積累。23、你可輸給任何人，但不能輸給自己。24、經(jīng)常給家里打個(gè)電話，即使嘴上都說(shuō)不想對(duì)方，其實(shí)內(nèi)心早已情動(dòng)于中；有了女（男）朋友，也不能忘了爹和娘。25、多笑笑，會(huì)慢慢讓自己真的快樂(lè)起來(lái)。26、好好利用公開(kāi)場(chǎng)合鍛煉、展示自我，哪怕只是一次課堂上的發(fā)言，別怕尷尬，更別怕丟人，也不要笑話在公眾面前丟臉的人。27、小的眼睛里沒(méi)有君子，君子的眼睛卻可以識(shí)破小人。28、屈原說(shuō)“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！边@種精神可貴，但在現(xiàn)實(shí)之中卻很少有人能這樣執(zhí)著了。如果有人能夠做到，他一定會(huì)是最成功的人。29、永遠(yuǎn)別渴望做個(gè)任何人都不得罪的人，有人反對(duì)有人支持然后自己做出決定是精彩的人生。30、一個(gè)生命完結(jié)，另一個(gè)生命誕生，世界就是在這種循環(huán)中得到永恒。用不著為死去的過(guò)于悲哀，也用不著為新生的過(guò)分高興。生命都是一種相同的過(guò)程，關(guān)鍵在于能否使它輝煌。如果一個(gè)人能活得無(wú)愧無(wú)悔，坦坦蕩蕩，雖未轟轟烈烈，但這仍可算作是偉大的一生。31、后悔是一種耗費(fèi)精神的情緒、后悔是比損失更大的損失，比錯(cuò)誤更大的錯(cuò)誤、所以不要后悔。32、你的確要學(xué)的有心計(jì)，但是記住，永遠(yuǎn)記住，在社會(huì)上要?jiǎng)倮奈ㄒ坏姆椒ㄓ肋h(yuǎn)只是一個(gè)，那就是實(shí)力，永遠(yuǎn)不用懷疑。34、人生百態(tài)，不要對(duì)新的看不慣的東西生氣，無(wú)所謂的。35、我們確實(shí)活得艱難，一要承受種種外部的壓力，更要面對(duì)自己內(nèi)心的困惑。在苦苦掙扎中，如果有人向你投以理解的目光，你會(huì)感到一種生命的暖意，或許僅有短暫的一瞥，就足以使我感奮不已，所以我們要學(xué)會(huì)感激。36、冷靜，有大事時(shí)，能安靜并能快速想出辦法的人，很厲害。37、社會(huì)充滿競(jìng)爭(zhēng)，贏得競(jìng)爭(zhēng)靠的是自己的實(shí)力。38、一種對(duì)工作和學(xué)習(xí)的沖擊力及持久力會(huì)讓你有特殊的魅力和個(gè)人實(shí)力。39、父母給我們生命，生活給我們智慧。智慧產(chǎn)生于社會(huì)實(shí)踐，這是千真萬(wàn)確的真理。因此，不僅要珍惜生命，珍視生活，更要重視社會(huì)實(shí)踐。不經(jīng)歷風(fēng)雨就無(wú)法見(jiàn)到彩虹，沒(méi)有實(shí)踐就無(wú)法得到智慧。40、積水成淵，積土成山。不積跬步無(wú)以致千里，做事萬(wàn)不可心急，必須從一點(diǎn)一滴做起，必須從每一件小事做起?，F(xiàn)在的人常是小事不做，大事做不來(lái)，到頭來(lái)空活一場(chǎng)，空耗一生。41、水漲船高，勿怕他人強(qiáng)于己。水落石出，別羨烏云壓枝低。42、你可以選擇堅(jiān)持，也可以選擇放棄。沒(méi)有對(duì)錯(cuò)。我是說(shuō)對(duì)愛(ài)情來(lái)說(shuō)，但是重要的是堅(jiān)持你的選擇。43、如果老是去琢磨哪些人你討厭，哪些人與你志趣相投，那么你就大錯(cuò)了，要想著如何讓別人接納你，而不是你能接受什么樣的人。44、對(duì)陌生人，或者把對(duì)方當(dāng)做一張白紙，或者把對(duì)方當(dāng)你的朋友，總之別當(dāng)做敵人，即使你聽(tīng)到再多的關(guān)于他（她）的不好的傳聞。45、愛(ài)你的人，不管你接不接受，你都應(yīng)該感謝對(duì)方，這是對(duì)他們的尊重。46、堅(jiān)持在背后說(shuō)別人好話，別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里，有人在你面前說(shuō)某人壞話時(shí)，你只微笑。47、抽時(shí)間出來(lái)鍛煉身體。48、不管現(xiàn)在你對(duì)未來(lái)多困惑，多迷茫，都不要忘了樹(shù)立一個(gè)目標(biāo)。一個(gè)人過(guò)去或現(xiàn)在的情況并不重要，將來(lái)想要獲得什么成就才最重要。除非你對(duì)未來(lái)有理想，否則做不出什么大事來(lái)。49、不要把過(guò)去的事全讓人知道，尊敬不喜歡你的人。50、成大事的方法多種多樣，別不接受你看不慣的方法。51、一切以健康為中心,遇事瀟灑一點(diǎn)，看世事糊涂一點(diǎn)。52、氣不鼓不能前進(jìn)，氣太足可能爆胎。53、三個(gè)忘記忘記年齡，忘記過(guò)去，忘記恩怨。54、樂(lè)觀的人看見(jiàn)問(wèn)題后面的機(jī)會(huì)，悲觀的人只看見(jiàn)機(jī)會(huì)后面的問(wèn)題，機(jī)會(huì)是從來(lái)不會(huì)主動(dòng)敲響你的門，無(wú)論你等待多少年。它也只會(huì)如一陣風(fēng)一樣拂面而過(guò)，需要你的反應(yīng)能力和追隨速度。朝著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，盡量使用你的潛能，才華橫溢的你會(huì)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的存在。風(fēng)雖然沒(méi)有顏色，可是拂過(guò)之后卻是綠意一片。55、很多事情當(dāng)你再回憶時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)沒(méi)什么。所以，不管當(dāng)時(shí)你多么生氣都告訴自己不必這樣，你會(huì)發(fā)現(xiàn)事實(shí)真的沒(méi)啥大不了。56、人生唯一不會(huì)落空的等待是注定的死亡，世間唯一保持恒久不變的就是變化。57、最難戰(zhàn)勝的敵人，是自己；最可怕的敵人，是朋友；最防不勝防的敵人，是欲望；最迷惑人的敵人，是感情。58、生活是一種經(jīng)歷，也是一種體驗(yàn)；生活是一種感受，也是一種積累。生活沒(méi)有答案，生活不需要答案。當(dāng)生活即將不屬于你時(shí)，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)生活僅僅是一個(gè)過(guò)程，而這個(gè)過(guò)程無(wú)論多么復(fù)雜，最終結(jié)局都是一樣的。生活注重的是過(guò)程，而不是結(jié)局。59、奮斗人生的訣竅就是經(jīng)營(yíng)自己的長(zhǎng)處。經(jīng)營(yíng)自己的長(zhǎng)處能給你的人生增值。經(jīng)營(yíng)自己的短處必然使你的人生貶值。自己的路自己走自己的路自己走，誰(shuí)都無(wú)法代替你，無(wú)論別人如何成功你如何失敗。即使是一個(gè)失敗的自己你也要好好的珍重自己的失敗，因?yàn)檫@是你人生的經(jīng)驗(yàn)，是你來(lái)到這世界上的你全部的報(bào)償和收獲。我們也可以說(shuō)適合自己的就是最好的，你之所以這樣做之所以這樣走到今天，一定是有你的理由和依據(jù)。人與人沒(méi)有可比性關(guān)鍵是要找到自己。我曾經(jīng)以為自己已經(jīng)找到了自己卻發(fā)現(xiàn)尋找的工作還是要一直繼續(xù)下去，活一天就得去尋找一天。追求是要追求的哪怕這樣的追求顯得是很虛弱很無(wú)力很無(wú)奈，甚至它像是一塊遮羞布但是我仍然需要它，因?yàn)橹挥羞@樣才能看見(jiàn)自己感覺(jué)到自己。人生的路曲曲彎彎已經(jīng)走成了這樣，墓志銘已經(jīng)提前寫就。失敗已經(jīng)注定但追求的腳步并沒(méi)有停下，內(nèi)心的不屈漸漸已成為一種信念，成為自己人生的支撐。孤獨(dú)人生里，無(wú)盡天涯路，始終不放棄自己的努力，自己的路走成了自己，這或許也是值得自己自豪的嗎或許也不敢這樣說(shuō)，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)是殘酷的，生存是艱難的，我們身上的力量也是有限的，不會(huì)無(wú)止境的揮灑下去，總有油燈熬過(guò)的一天。唯一能告慰自己的就是沒(méi)有放棄自己，一直以來(lái)堅(jiān)守了自己，哪怕是一個(gè)晦暗的失敗的自己。努力可以，但已看不到成功的希望了，內(nèi)心的欲望也在漸漸變得虛無(wú)。在平凡的生活中，走完自己平凡的一生，風(fēng)雨中，小草也可以紀(jì)念自己，因?yàn)槟阍?jīng)為自己的生命不屈歌吟過(guò)，你也為自己的人生努力拼搏過(guò)，在你的身上留有傷痛的記憶和烙印，在你的眼神里有沉郁和悲傷，在你的心志里還有不屈的火種，自己的生命隨時(shí)準(zhǔn)備為它點(diǎn)燃。精神越孤寂，就越需要支撐，需要理想、熱情、力量和信念的支持。別無(wú)選擇，既然生活這樣選擇了你，你也只能成就這樣的自己。別無(wú)退路，只有堅(jiān)持往前走，哪怕是把失敗當(dāng)作一條人生的出路。有的時(shí)候，失敗也是一種力量，激發(fā)人斗志的力量，你要向上拼搏才有希望，才有前途。為自己的夢(mèng)想而奮斗年輕人總是會(huì)有各種各樣的想法，青春的誓言總是會(huì)掛在嘴邊。不管是在哪里都能夠體現(xiàn)出我們年輕人的朝氣，而大學(xué)是一個(gè)年輕人最聚集的地方。這里面發(fā)生的事情會(huì)更多，而里面的想法會(huì)更加的豐富。來(lái)到大學(xué)，我們總是會(huì)有太多的想法，每天都是在匆匆忙忙中度過(guò)?？雌饋?lái)是那樣的忙碌，可是當(dāng)自己靜下來(lái)的時(shí)候，卻會(huì)發(fā)現(xiàn)自己也不知道在忙一些什么。自己都找不到自己的方向感。當(dāng)這個(gè)時(shí)候來(lái)臨，就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的形式，來(lái)表達(dá)自己這個(gè)時(shí)期的不一樣了。因?yàn)槭悄贻p人，所以一些怪異的想法和生活方式會(huì)出現(xiàn)。有的人開(kāi)始成天的打游戲了，有的人開(kāi)始不上課而去買東西了，有的人開(kāi)始整各種社團(tuán)而曠課了。沒(méi)有幾個(gè)人能真正明白自己成天都做了一些什么，只知道青春保貴，不能浪費(fèi)，可是卻不知道怎么樣真正的珍惜。適應(yīng)社會(huì)這個(gè)話題，在大學(xué)里被提得很前，大家都在忙著自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，忙得都沒(méi)有時(shí)間來(lái)思考自己為什么要這樣做了。只是大學(xué)里的一陣風(fēng)，大家就跟上去了。可是慢慢地大家就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)所謂的適應(yīng)社會(huì)，為自己工作打下基礎(chǔ)的口號(hào)，其實(shí)只不過(guò)是一個(gè)空氣。大學(xué)里的那些設(shè)施只不過(guò)是一種擺設(shè)，天天就是在那里浪費(fèi)時(shí)間，真正學(xué)到的東西沒(méi)有。越來(lái)越迷茫的我們，找不到方向在哪里，沒(méi)有誰(shuí)能夠真正清楚的告訴我們應(yīng)該怎么樣做。而我們只能是天天的在浪費(fèi)時(shí)間，消耗自己的青春。心里也會(huì)很為好受，可是也沒(méi)有別的辦法。大學(xué)里的四年時(shí)間這么長(zhǎng)，也只能這樣過(guò)，才能讓自己有點(diǎn)依靠吧。面對(duì)考試，面對(duì)學(xué)習(xí)，越來(lái)越多的假東西出現(xiàn)了。大家都變得不再愛(ài)學(xué)習(xí)，不再看書了。成天像一只蒼蠅一樣，到處的飛。而沒(méi)有花點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間來(lái)想想，我們的路在何方沉靜了一個(gè)寒假，在校園里冰凍了一個(gè)假期，一直在苦苦找尋著自己的方向?；蛟S是老天有眼，或許是虎年吉祥，這個(gè)方向在自己腦海里越來(lái)越清晰了。那就是為自己的夢(mèng)想而奮斗給自己的人生設(shè)立一個(gè)目標(biāo)，給自己未來(lái)一個(gè)明確的希望，給自己的生活一個(gè)方向燈。讓我們?yōu)橹@個(gè)方向而努力，不斷去超越自己，提高自己的水平，不讓自己有懈怠的時(shí)候。越來(lái)越感覺(jué)，年輕人有目標(biāo)，有理想，有夢(mèng)想的重要性了。這是他們前進(jìn)的動(dòng)力，這是他們行動(dòng)的方向，這是他們?nèi)松鷬^斗的燈塔。唯有這樣，我們的青春才能不老不死不休。年輕人，大家都起來(lái)吧為自己的夢(mèng)想而奮斗吧下面是贈(zèng)送的勵(lì)志文檔需要的朋友可以好好欣賞，不需要的朋友可以下載后編輯刪除謝謝不想窮，就好好讀懂這些話一言驚醒夢(mèng)中人1、成功的人，就是那種能用別人扔向他的石頭來(lái)鋪設(shè)路基的人。2、批評(píng)你的人是你今天的敵人，明天的朋友；吹捧你的人是你今天的朋友，明天的敵人。3、NOTHINGISIMPOSSIBLE、只要選擇了目標(biāo)，不要再想太遠(yuǎn)，每天腳踏實(shí)地，風(fēng)雨兼程。生命不息，戰(zhàn)斗不止。4、你和你的朋友會(huì)一起在將來(lái)打造一個(gè)可能很輝煌的事業(yè)。很好聽(tīng)是嗎記住，你們都要努力。5、后悔是一種耗費(fèi)精神的情緒，后悔是比損失更大的損失，比錯(cuò)誤更大的錯(cuò)誤，所以不要后悔。6、別怕丟人，追求丟人是一種成功的嘗試，至于為此笑話你的人，你可以把他們從你將來(lái)人生對(duì)手的名單中排除了，你也要為每一位上臺(tái)唱歌的人鼓掌。7、人生在世，需要不斷地為心靈除塵，自省、自責(zé)、自悟、自重。8、永遠(yuǎn)不要對(duì)可能是壞事的事好奇，否則可能要了你的命。永遠(yuǎn)不要在痛苦的時(shí)候做決定，否則你以后一定會(huì)后悔。9、別為你自己和別人下定論，你所看到聽(tīng)到的可能只是一面。10、如果周圍有人嫉妒你，那么你可以把他從你的競(jìng)爭(zhēng)者之列排除了。11、很多事情別人通知你了，要說(shuō)謝謝，沒(méi)有通知你，不要責(zé)怪，因?yàn)槟切┦履闫鋵?shí)應(yīng)該自己弄清楚。12、一個(gè)人最大的痛苦，莫過(guò)于被圈在自己設(shè)定的圈子里出不來(lái)。就像一只蠶，絲吐的越多，對(duì)自己捆綁得越緊，直到最后完全把自己包上，想出也出不來(lái)。13、善良是一種智慧，是一種遠(yuǎn)見(jiàn)，一種自信，一種精神力量，是一種文化，一種快樂(lè)。14、一個(gè)人的腳步再大，也永遠(yuǎn)無(wú)法丈量完腳下的道路。人生有限，道路無(wú)限，要想在有限的生命中多走一程，就時(shí)刻別停下腳步，別浪費(fèi)分秒時(shí)間。15、遇到再大困難的時(shí)候，不要驚慌，千萬(wàn)要學(xué)會(huì)冷靜；不要去想著求別人，以前有家人幫你，現(xiàn)在需要你一個(gè)人面對(duì)挑戰(zhàn)，從絕望中尋找希望，人生終將輝煌。16、學(xué)會(huì)說(shuō)謝謝，但謝謝并不是隨便敷衍，是對(duì)別人幫助的肯定和回報(bào)；更要學(xué)會(huì)說(shuō)對(duì)不起，但對(duì)不起不是借口，是對(duì)自己過(guò)錯(cuò)的彌補(bǔ)和內(nèi)疚。17、處事不必求功，無(wú)過(guò)便是功；為人不必感德，無(wú)怨便是德。18、有時(shí)你的快樂(lè)是你的微笑之源，但是有時(shí)候你的微笑卻可能是你的快樂(lè)之源。19、不論男人還是女人，如果還把容貌當(dāng)作重要的東西而過(guò)分重視的話，可能不會(huì)吃虧，但是早晚會(huì)吃虧、可能，很可能。20、放假的時(shí)候，要么留在家里多陪陪父母，幫他們做點(diǎn)事，遠(yuǎn)走高飛的你能像以前天天守在他們身旁的時(shí)間已不多；要么多去社會(huì)中體驗(yàn)生活，因?yàn)槟悴坏蒙?，還要學(xué)會(huì)如何去生活。21、心煩意亂或者無(wú)聊閑著的時(shí)候，多到圖書館去泡泡，書中有現(xiàn)實(shí)中難得的純明和清靜；多看些書，生活會(huì)漸漸少一些迷茫，多一些追求。22、一個(gè)人如果心中時(shí)刻能夠想著別人，別人也一定會(huì)時(shí)刻想著你。多替別人著想，就等于給自己鋪設(shè)一條道路。你付出的越多，你得到的也會(huì)越多，這就叫做感情投資或感情積累。23、你可輸給任何人，但不能輸給自己。24、經(jīng)常給家里打個(gè)電話，即使嘴上都說(shuō)不想對(duì)方，其實(shí)內(nèi)心早已情動(dòng)于中；有了女（男）朋友，也不能忘了爹和娘。25、多笑笑，會(huì)慢慢讓自己真的快樂(lè)起來(lái)。26、好好利用公開(kāi)場(chǎng)合鍛煉、展示自我，哪怕只是一次課堂上的發(fā)言，別怕尷尬，更別怕丟人，也不要笑話在公眾面前丟臉的人。27、小的眼睛里沒(méi)有君子，君子的眼睛卻可以識(shí)破小人。28、屈原說(shuō)“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！边@種精神可貴，但在現(xiàn)實(shí)之中卻很少有人能這樣執(zhí)著了。如果有人能夠做到，他一定會(huì)是最成功的人。29、永遠(yuǎn)別渴望做個(gè)任何人都不得罪的人，有人反對(duì)有人支持然后自己做出決定是精彩的人生。30、一個(gè)生命完結(jié)，另一個(gè)生命誕生，世界就是在這種循環(huán)中得到永恒。用不著為死去的過(guò)于悲哀，也用不著為新生的過(guò)分高興。生命都是一種相同的過(guò)程，關(guān)鍵在于能否使它輝煌。如果一個(gè)人能活得無(wú)愧無(wú)悔，坦坦蕩蕩，雖未轟轟烈烈，但這仍可算作是偉大的一生。31、后悔是一種耗費(fèi)精神的情緒、后悔是比損失更大的損失，比錯(cuò)誤更大的錯(cuò)誤、所以不要后悔。32、你的確要學(xué)的有心計(jì)，但是記住，永遠(yuǎn)記住，在社會(huì)上要?jiǎng)倮奈ㄒ坏姆椒ㄓ肋h(yuǎn)只是一個(gè)，那就是實(shí)力，永遠(yuǎn)不用懷疑。34、人生百態(tài)，不要對(duì)新的看不慣的東西生氣，無(wú)所謂的。35、我們確實(shí)活得艱難，一要承受種種外部的壓力，更要面對(duì)自己內(nèi)心的困惑。在苦苦掙扎中，如果有人向你投以理解的目光，你會(huì)感到一種生命的暖意，或許僅有短暫的一瞥，就足以使我感奮不已，所以我們要學(xué)會(huì)感激。36、冷靜，有大事時(shí)，能安靜并能快速想出辦法的人，很厲害。37、社會(huì)充滿競(jìng)爭(zhēng)，贏得競(jìng)爭(zhēng)靠的是自己的實(shí)力。38、一種對(duì)工作和學(xué)習(xí)的沖擊力及持久力會(huì)讓你有特殊的魅力和個(gè)人實(shí)力。39、父母給我們生命，生活給我們智慧。智慧產(chǎn)生于社會(huì)實(shí)踐，這是千真萬(wàn)確的真理。因此，不僅要珍惜生命，珍視生活，更要重視社會(huì)實(shí)踐。不經(jīng)歷風(fēng)雨就無(wú)法見(jiàn)到彩虹，沒(méi)有實(shí)踐就無(wú)法得到智慧。40、積水成淵，積土成山。不積跬步無(wú)以致千里，做事萬(wàn)不可心急，必須從一點(diǎn)一滴做起，必須從每一件小事做起?，F(xiàn)在的人常是小事不做，大事做不來(lái)，到頭來(lái)空活一場(chǎng)，空耗一生。41、水漲船高，勿怕他人強(qiáng)于己。水落石出，別羨烏云壓枝低。42、你可以選擇堅(jiān)持，也可以選擇放棄。沒(méi)有對(duì)錯(cuò)。我是說(shuō)對(duì)愛(ài)情來(lái)說(shuō)，但是重要的是堅(jiān)持你的選擇。43、如果老是去琢磨哪些人你討厭，哪些人與你志趣相投，那么你就大錯(cuò)了，要想著如何讓別人接納你，而不是你能接受什么樣的人。44、對(duì)陌生人，或者把對(duì)方當(dāng)做一張白紙，或者把對(duì)方當(dāng)你的朋友，總之別當(dāng)做敵人，即使你聽(tīng)到再多的關(guān)于他（她）的不好的傳聞。45、愛(ài)你的人，不管你接不接受，你都應(yīng)該感謝對(duì)方，這是對(duì)他們的尊重。46、堅(jiān)持在背后說(shuō)別人好話，別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里，有人在你面前說(shuō)某人壞話時(shí)，你只微笑。47、抽時(shí)間出來(lái)鍛煉身體。48、不管現(xiàn)在你對(duì)未來(lái)多困惑，多迷茫，都不要忘了樹(shù)立一個(gè)目標(biāo)。一個(gè)人過(guò)去或現(xiàn)在的情況并不重要，將來(lái)想要獲得什么成就才最重要。除非你對(duì)未來(lái)有理想，否則做不出什么大事來(lái)。49、不要把過(guò)去的事全讓人知道，尊敬不喜歡你的人。50、成大事的方法多種多樣，別不接受你看不慣的方法。51、一切以健康為中心,遇事瀟灑一點(diǎn)，看世事糊涂一點(diǎn)。52、氣不鼓不能前進(jìn)，氣太足可能爆胎。53、三個(gè)忘記忘記年齡，忘記過(guò)去，忘記恩怨。54、樂(lè)觀的人看見(jiàn)問(wèn)題后面的機(jī)會(huì)，悲觀的人只看見(jiàn)機(jī)會(huì)后面的問(wèn)題，機(jī)會(huì)是從來(lái)不會(huì)主動(dòng)敲響你的門，無(wú)論你等待多少年。它也只會(huì)如一陣風(fēng)一樣拂面而過(guò)，需要你的反應(yīng)能力和追隨速度。朝著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，盡量使用你的潛能，才華橫溢的你會(huì)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的存在。風(fēng)雖然沒(méi)有顏色，可是拂過(guò)之后卻是綠意一片。55、很多事情當(dāng)你再回憶時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)沒(méi)什么。所以，不管當(dāng)時(shí)你多么生氣都告訴自己不必這樣，你會(huì)發(fā)現(xiàn)事實(shí)真的沒(méi)啥大不了。56、人生唯一不會(huì)落空的等待是注定的死亡