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蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆蒀袇艿莀螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻袀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄蝿螃膆膆蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂葿薈袈羄芁蒄袇肆蕆薁肈莀蒁袀肇肀芄螆肆膂葿螞肅莄節(jié)蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肅艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀膀膃莇衿腿芅薂螅腿蒈蒞螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁螃肁蒂螇螂膄蚇蚃袁芆蒀蕿袀莈芃羈衿膈蒈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅袁裊芇莈螇羄荿薃蚃羃聿莆薈羂芁薂薄羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁肈莀蒁袀肇肀芄螆肆膂葿螞肅莄節(jié)蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肅艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀膀膃莇衿腿芅薂螅腿蒈蒞螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁螃肁蒂螇螂膄蚇蚃袁芆蒀蕿袀莈芃羈衿膈蒈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅袁裊芇莈螇羄荿薃蚃羃聿莆薈羂芁薂薄羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁肈莀蒁袀肇肀芄螆肆膂葿螞肅莄節(jié)蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肅艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀膀膃莇衿腿芅薂螅腿蒈蒞螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁螃肁蒂螇螂膄蚇蚃袁芆蒀蕿袀莈芃羈衿膈蒈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅袁裊芇莈螇羄荿薃蚃羃聿莆薈羂芁薂薄羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁肈莀蒁袀肇肀芄螆肆膂葿螞肅莄節(jié)蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肅艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀膀膃莇衿腿芅薂螅腿蒈蒞螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁螃肁蒂螇螂膄蚇蚃袁芆蒀蕿袀莈芃羈衿膈蒈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅袁裊芇莈螇羄荿薃蚃羃聿莆薈羂芁薂薄羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁肈莀蒁袀肇肀芄螆肆膂葿螞肅莄節(jié)蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肅艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀膀膃莇衿腿芅薂螅腿蒈蒞螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁螃肁蒂螇螂膄蚇蚃袁芆蒀蕿袀莈芃羈衿膈蒈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅袁裊芇莈螇羄荿薃蚃羃聿莆薈羂芁薂薄羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁肈莀蒁袀肇肀芄螆肆膂葿螞肅莄節(jié)蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肅艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀膀膃莇衿腿芅薂螅腿蒈蒞螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁螃肁蒂螇螂膄蚇蚃袁芆蒀蕿袀莈芃羈衿膈蒈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅袁裊芇莈螇羄荿薃蚃羃聿莆薈羂芁薂薄羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁肈莀蒁袀肇肀芄螆肆膂葿螞肅莄節(jié)蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肅艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀膀膃莇衿腿芅薂螅腿蒈蒞螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁螃肁蒂螇螂膄蚇蚃袁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理銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售主管置業(yè)顧問(wèn)3、匯總客戶(hù)來(lái)訪登記表,對(duì)銷(xiāo)售狀況作出分析,及時(shí)提交策劃部。4、督促銷(xiāo)售人員辦理銀行按揭、合同登記以及尾款收取等工作。5、銷(xiāo)售部資料的收集、匯總、整理及建檔,負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案保管工作。6、定期協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和策劃部反饋銷(xiāo)售信息。7、負(fù)責(zé)各類(lèi)日常報(bào)表的制定(周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)等)。三、置業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)1、服從主管和經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)及工作安排。2、完成經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)和任務(wù)。3、能夠獨(dú)立、熟練地完成客戶(hù)的接待、下定、簽約等一系列服務(wù)工作。4、認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)來(lái)人、來(lái)電、成交客戶(hù)登記表。5、認(rèn)真接待每一位客戶(hù),做好個(gè)人資料,整理并做好當(dāng)日小結(jié)。6、認(rèn)真收集市場(chǎng)信息并及時(shí)反饋。第三部分案場(chǎng)日常管理細(xì)則一、銷(xiāo)售案場(chǎng)衛(wèi)生管理制度為了維護(hù)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的良好形象,保持良好的銷(xiāo)售及工作環(huán)境,利于促進(jìn)案場(chǎng)銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行,特指定本制度1、除正常的清潔外,客戶(hù)用的煙灰缸,紙杯等應(yīng)由其接待人員負(fù)責(zé)及時(shí)清理,如接待人員正在接待其它客戶(hù),則由暫未輪值的銷(xiāo)售人員幫忙清理,否則給予處罰。2、個(gè)人物品、公用物品應(yīng)整齊的擺放在指定地點(diǎn),保持現(xiàn)場(chǎng)物品的擺放井然有序,談判桌桌面隨時(shí)保持整齊、簡(jiǎn)單。3、所有人員都有維護(hù)案場(chǎng)衛(wèi)生的義務(wù)。二、考勤管理制度1、上班時(shí)間上午9001700,值班人員到晚上1800(根據(jù)季節(jié)調(diào)整)2、銷(xiāo)售部人員每天上、下班必須打卡簽到,如有代簽、漏簽者,均視為遲到或早退。3、上班時(shí)間遲到或早退,十五分鐘以?xún)?nèi)罰款10元,十五分鐘至三十分鐘罰款30元,三十分鐘以上按曠工處理(曠工扣罰100元)。4、銷(xiāo)售人員實(shí)行六天工作制,采用逢周二至周五輪休制,休假由銷(xiāo)售主管統(tǒng)一安排,經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理審批后執(zhí)行,如有特殊情況須向銷(xiāo)售經(jīng)理請(qǐng)示,批準(zhǔn)后辦理好交接工作后離崗。5、展銷(xiāo)會(huì)及相關(guān)培訓(xùn)會(huì)議均不能缺席,如有特殊情況須及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理請(qǐng)示,批準(zhǔn)后執(zhí)行。6、請(qǐng)假必須提前一天填寫(xiě)請(qǐng)假條申請(qǐng),請(qǐng)假一天由銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn),一天以上三天以下的須由營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)批準(zhǔn),三天以上的須報(bào)公司審批方可離崗(病假須出示醫(yī)院病假單)。7、如遇突發(fā)事件需請(qǐng)假,須及時(shí)告知銷(xiāo)售經(jīng)理且獲得批準(zhǔn)后離崗,并在上班后的一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),若沒(méi)有及時(shí)告知或補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),則按曠工處理并予以口頭警告。9、上班時(shí)間內(nèi)因個(gè)人原因需要外出者,應(yīng)在外出之前向銷(xiāo)售經(jīng)理和當(dāng)班同事說(shuō)明,并填寫(xiě)外出登記表,按登記表外出時(shí)間及時(shí)返回,如未經(jīng)批準(zhǔn)離開(kāi)崗位二十分鐘以上,事后又沒(méi)有合理的解釋?zhuān)鲿绻ぬ幚怼?0、其它未盡事宜按公司員工手冊(cè)執(zhí)行。三、儀容儀表1、全體員工上班時(shí)須儀表整潔,制服整潔。2、每日上班前須將皮鞋擦干凈。3、必須保持襯衣領(lǐng)、袖中的干凈,制服須熨整齊。4、男員工須勤剃胡須,不得蓄長(zhǎng)發(fā)及染發(fā)。5、女員工必須著淡妝,不得留長(zhǎng)指甲、化濃妝及異妝,使用氣味過(guò)濃的香水和佩戴顯眼的飾品。6、勤洗澡、勤換襯衣。7、上班時(shí)間必須佩戴工作牌,著工裝。四、日常行為規(guī)范1、嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)管理制度、恪盡職守。2、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密、銷(xiāo)售資料必須妥善保管,不得外傳調(diào)動(dòng),每天應(yīng)將銷(xiāo)售資料交銷(xiāo)售主管存檔。3、熱情招待客戶(hù),倒水及說(shuō)禮貌用語(yǔ)。按公司規(guī)定的接待流程接待客戶(hù),接待完客戶(hù)后應(yīng)立即收拾洽談桌。4、嚴(yán)禁在銷(xiāo)售案場(chǎng)吃零食、高聲喧嘩、打鬧、玩耍、聊天、上網(wǎng)、打牌等一切與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。5、銷(xiāo)售案場(chǎng)的一切書(shū)籍、辦公用品、設(shè)施等一律不得外帶或私自挪用,工作用后物品自覺(jué)放回原處。6、工作時(shí)間禁打私人電話(huà),長(zhǎng)途工作電話(huà)須先報(bào)批登記后使用。7、銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)來(lái)電來(lái)訪登記表、客戶(hù)信息資料表,每天交銷(xiāo)售主管存檔。8、工作期間保持良好的精神風(fēng)貌、工作狀態(tài),不打瞌睡、不亂吃喝零食、講究衛(wèi)生、不亂丟雜物、隨地吐痰、不看無(wú)關(guān)書(shū)籍報(bào)刊,工作期間不得從事與本職工作無(wú)關(guān)事項(xiàng)。9、工作期間所有員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,體現(xiàn)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神。10、工作期間不得接待私客,且通電話(huà)時(shí)不得在工作區(qū)域內(nèi),限時(shí)5分鐘。11、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物、時(shí)刻維護(hù)公司利益、形象、信譽(yù)。12、如有客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)要簡(jiǎn)潔明了,不要長(zhǎng)時(shí)間占用熱線而致使客戶(hù)電話(huà)無(wú)法接通。13、員工要即時(shí)以書(shū)面或口頭形式向公司提出合理建議。五、例會(huì)制度1、日例會(huì)每天早上900930為早例會(huì)時(shí)間,安排當(dāng)日接待順序,及工作布置,堅(jiān)持儀容儀表及衛(wèi)生等;晚上500530為晚例會(huì)時(shí)間,由主管(或經(jīng)理)主持一天工作總結(jié),統(tǒng)計(jì)客戶(hù)情況,分析工作中問(wèn)題,總結(jié)會(huì)當(dāng)日銷(xiāo)售人員必須全員參加(處理其他客戶(hù)人員除外)。2、周例會(huì)每周日召開(kāi)全體銷(xiāo)售人員工作會(huì)議,由銷(xiāo)售經(jīng)理主持召開(kāi),總結(jié)本周工作,擬定下周工作計(jì)劃。解決售樓處發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題。3、月例會(huì)每月30日為例會(huì)時(shí)間,由銷(xiāo)售經(jīng)理召開(kāi),總結(jié)當(dāng)月工作及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定,并擬定次月銷(xiāo)售指標(biāo)及工作計(jì)劃(如果30日為休息日則提前)。4、售樓處經(jīng)理每周一上午以書(shū)面形式向公司匯報(bào)工作進(jìn)展情況及銷(xiāo)售業(yè)績(jī),協(xié)商需要解決問(wèn)題,匯報(bào)工作周報(bào)。第四部分銷(xiāo)售接待流程管理制度一、來(lái)訪客戶(hù)接待1、銷(xiāo)售人員在接待客戶(hù)之前,應(yīng)將所需資料、名片、便簽紙、計(jì)算器等準(zhǔn)備就緒,按照案場(chǎng)制定之接待客戶(hù)順序表依次迎接客戶(hù),由銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé)隨時(shí)抽查排位,銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé)監(jiān)督排位情況;2、客戶(hù)進(jìn)售樓處時(shí),A位(第一順位)主動(dòng)上前向客戶(hù)問(wèn)好(歡迎參觀綠都萬(wàn)和城),迎領(lǐng)客戶(hù)進(jìn)入售樓處,B位(第二順位)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)協(xié)助(倒水等),接待過(guò)程中應(yīng)首先遞出自己的名片,同時(shí)請(qǐng)問(wèn)客戶(hù)貴姓,以便接待過(guò)程中對(duì)客戶(hù)稱(chēng)謂;3、非就餐時(shí)間,原則上A、B、C位不能離開(kāi)前臺(tái),如有特殊情況A位業(yè)務(wù)員需短暫離位,由B位業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)接待,A位返回后,繼續(xù)保持A位;4、就餐時(shí)間內(nèi),A位業(yè)務(wù)員離位,由B、C、D位業(yè)務(wù)員順延接待,A位返回后保持其原有排位順序;5、業(yè)務(wù)員在接待客戶(hù)過(guò)程中,應(yīng)力求專(zhuān)業(yè)、嫻熟、詳盡的介紹樓盤(pán)情況,并自然地記錄下客戶(hù)的稱(chēng)謂、聯(lián)系電話(huà)及購(gòu)買(mǎi)意向,盡可能為下一步跟進(jìn)打好基礎(chǔ);特殊情況下可借助組長(zhǎng)或主管為客戶(hù)解答;在帶客戶(hù)看模型或看房過(guò)程中,應(yīng)始終位于客戶(hù)左前方,并為客戶(hù)提供一切方便(如開(kāi)門(mén)、開(kāi)電梯、引路等);客戶(hù)離去時(shí)應(yīng)將其送至售樓處門(mén)外告別后方可返回;6、每接待完一位客戶(hù),應(yīng)及時(shí)、詳盡將客戶(hù)資料記錄下來(lái),并反饋在當(dāng)日的來(lái)人登記表中或B級(jí)卡中;7、接待完客戶(hù),應(yīng)及時(shí)清理談判桌,保持其整潔、干凈;8、接待用語(yǔ)統(tǒng)一為標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà),接待過(guò)程中客戶(hù)用普通話(huà),接待人員也用普通話(huà),接聽(tīng)來(lái)電也同樣執(zhí)行(如遇老鄉(xiāng)為拉近關(guān)系可運(yùn)用鄉(xiāng)語(yǔ))。二、售樓處前臺(tái)接待制度1、銷(xiāo)售人員每天接待順序依次排為A、B、C、D位;2、每接待一位客戶(hù),由當(dāng)事銷(xiāo)售人員在客戶(hù)來(lái)訪登記上記錄,銷(xiāo)售主管監(jiān)督協(xié)調(diào)排位接待客戶(hù),按輪接順序依次排位;3、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)或友公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入售樓處前臺(tái)必須全體起立以示尊重,并齊聲高喊“歡迎參觀”;4、A位不得空位,如無(wú)故有空位出現(xiàn),追究A位責(zé)任;如A位已通知B位,而B(niǎo)位沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)位,則追究B位責(zé)任,以此類(lèi)推;5、銷(xiāo)售人員接待完客戶(hù)并完成應(yīng)做工作后應(yīng)立即回前臺(tái)補(bǔ)位;6、如客戶(hù)來(lái)時(shí)A位正處理工作事務(wù),由B位接待客戶(hù);A位處理完事務(wù)后補(bǔ)排A位,同上情況其余排位同事完事后仍歸原位;7、銷(xiāo)售人員不得在控臺(tái)看任何無(wú)關(guān)房產(chǎn)銷(xiāo)售或房產(chǎn)類(lèi)咨詢(xún)信息之報(bào)刊書(shū)籍;二、來(lái)電接聽(tīng)1、來(lái)電接聽(tīng)順序按電話(huà)輪接制度執(zhí)行;2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)的業(yè)務(wù)員應(yīng)準(zhǔn)備好備忘錄,在鈴響三聲以?xún)?nèi)拿起話(huà)筒,應(yīng)答為“您好綠都萬(wàn)和城售樓處,有什么可以幫到你”3、耐心地聽(tīng)對(duì)方把話(huà)說(shuō)完,并記錄重點(diǎn);4、如果是業(yè)務(wù)咨詢(xún)類(lèi)電話(huà),應(yīng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地為客戶(hù)介紹,誠(chéng)懇邀請(qǐng)客戶(hù)親臨售樓處詳盡了解,并順其自然地留下客戶(hù)的姓名、電話(huà)及其它資料,同時(shí)把自己的姓名、電話(huà)留給客戶(hù),以便客戶(hù)以后向你咨詢(xún);5、對(duì)于有疑問(wèn)的地方要提問(wèn),重點(diǎn)處如數(shù)據(jù)、時(shí)間、地點(diǎn)等要復(fù)述確認(rèn)一下;6、若對(duì)方要找的人不在或正在接待其他客戶(hù),可告之客戶(hù)該業(yè)務(wù)人員正在接待其他客戶(hù),請(qǐng)對(duì)方留言,事后通知到對(duì)方要找的人,或?qū)⒋穗娫?huà)轉(zhuǎn)到相關(guān)部門(mén)(組長(zhǎng))去處理,切忌自作主張或馬上掛掉電話(huà);7、道別后,待對(duì)方掛機(jī)后再輕輕放下聽(tīng)筒;8、電話(huà)接聽(tīng)完畢,應(yīng)及時(shí)、詳盡將客戶(hù)資信記錄下來(lái),并反饋在當(dāng)日的工作報(bào)告中。三、接聽(tīng)電話(huà)要領(lǐng)1、理好內(nèi)容及準(zhǔn)備好可能需要的資料,再撥電話(huà)號(hào)碼,切勿在用餐、午休及晚間很晚的時(shí)候打電話(huà);2、簡(jiǎn)單地互致問(wèn)候;3、有條理,有重點(diǎn),明確清楚地講商談內(nèi)容,并同時(shí)顧及對(duì)方的反應(yīng),隨時(shí)調(diào)整自己說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣和方式;4、隨時(shí)將客戶(hù)相關(guān)資料正確及時(shí)填寫(xiě)在來(lái)電登記表中;5、商談完畢后,有禮貌地道別,注意要在對(duì)方掛機(jī)后再輕輕放下聽(tīng)筒。四、工作報(bào)告要求1、銷(xiāo)售人員每天下班前按要求寫(xiě)出當(dāng)日來(lái)人登記表并交給銷(xiāo)售主管審核;審核無(wú)誤再統(tǒng)一交給銷(xiāo)售經(jīng)理;2、銷(xiāo)售人員每周日下班前應(yīng)將一周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃統(tǒng)一交至主管處;3、每周日下班前由主管整理出售樓處上周成交報(bào)表及工作分析報(bào)告,上報(bào)至銷(xiāo)售經(jīng)理;4、在樓盤(pán)銷(xiāo)售完畢后一周內(nèi),售樓處各級(jí)人員均根據(jù)自己的銷(xiāo)售情況匯總一份銷(xiāo)售總結(jié),統(tǒng)一由銷(xiāo)售主管交至銷(xiāo)售經(jīng)理;其中銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售總結(jié)交至營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān);5、工作報(bào)告內(nèi)容要求來(lái)訪客戶(hù)情況、接聽(tīng)來(lái)電情況、客戶(hù)跟進(jìn)情況、成交情況、銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題、工作建議等;6、每周一銷(xiāo)售經(jīng)理與主管、銷(xiāo)售員主持研討會(huì),負(fù)責(zé)解答工作報(bào)告中的問(wèn)題,并對(duì)當(dāng)天工作中成功和失敗的案例進(jìn)行分析,將相關(guān)重要事項(xiàng)傳達(dá)至銷(xiāo)售員。第五部分客戶(hù)界定制度為了使案場(chǎng)的接待工作更加條理化,提高銷(xiāo)售人員的積極性和主動(dòng)性,避免矛盾的產(chǎn)生,制定如下客戶(hù)接待規(guī)則,由于案場(chǎng)接待情況多種多樣,其規(guī)定保留一定的隨時(shí)修改權(quán)。一、總則1、客戶(hù)權(quán)屬確定一律以其第一次來(lái)訪時(shí)的接待者為準(zhǔn),特殊情況除外。2、若出現(xiàn)銷(xiāo)售人員之間無(wú)法協(xié)調(diào)的客戶(hù)歸屬問(wèn)題,則以最早的客戶(hù)來(lái)訪記錄為準(zhǔn),如出現(xiàn)未明確業(yè)績(jī)歸屬的特殊情況由銷(xiāo)售經(jīng)理協(xié)調(diào)解決,無(wú)法協(xié)調(diào)的由銷(xiāo)售經(jīng)理報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)協(xié)調(diào)。3、對(duì)于任何有損于團(tuán)隊(duì)合作,公司形象,不利于營(yíng)銷(xiāo)行為或違反案場(chǎng)接待制度的人員,銷(xiāo)售經(jīng)理將給予警告、停止案場(chǎng)接待、扣除(部分)獎(jiǎng)金的處罰,情節(jié)嚴(yán)重的依公司規(guī)定給以辭退或開(kāi)除。4、在接待客戶(hù)的銷(xiāo)售人員不明客戶(hù)權(quán)屬情況下,應(yīng)在接待客戶(hù)完后把客戶(hù)資料告知每位銷(xiāo)售人員或銷(xiāo)售經(jīng)理。5、案場(chǎng)客戶(hù)來(lái)訪采用輪流制度,銷(xiāo)售人員按銷(xiāo)控排定的順序在預(yù)接待的位置接待客戶(hù),下一位為預(yù)接待準(zhǔn)備狀態(tài)同時(shí)為上位客戶(hù)倒茶水,如不坐在預(yù)接待的位置則視為自動(dòng)放棄此次接待,下一位可自動(dòng)補(bǔ)上。任何情況,控臺(tái)不能缺人。6、案場(chǎng)銷(xiāo)售人員之間有相互協(xié)助的義務(wù)和責(zé)任,嚴(yán)禁為了各自的私人利益發(fā)生爭(zhēng)搶客戶(hù)和爭(zhēng)吵的行為。7、嚴(yán)禁發(fā)生有客戶(hù)歸屬問(wèn)題時(shí)向客戶(hù)尋求證明,一旦發(fā)現(xiàn),其客戶(hù)歸屬公司所有。二、電話(huà)客戶(hù)歸屬1、電話(huà)由當(dāng)日值班人員接聽(tīng),并負(fù)責(zé)記錄來(lái)電客戶(hù)資料,值班人員當(dāng)日不接待客戶(hù)。2、電話(huà)客戶(hù)資源平均分配,銷(xiāo)售人員根據(jù)分配的電話(huà)約其到案場(chǎng),如約至現(xiàn)場(chǎng)未指明銷(xiāo)售人員接待時(shí),按正常輪接制度接待。三、來(lái)訪客戶(hù)歸屬細(xì)則來(lái)訪客戶(hù)歸屬原則為第一接待人,所有銷(xiāo)售人員在接待客戶(hù)時(shí)必須問(wèn)清客戶(hù)是否是第一次來(lái)本項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),其他特殊情況如下案例一已成交老客戶(hù)來(lái)訪情況說(shuō)明(一)因非業(yè)務(wù)事情來(lái)訪或客戶(hù)主動(dòng)表明無(wú)購(gòu)買(mǎi)意向接待人員第一接待人原銷(xiāo)售人員;第二接待人由剛接過(guò)客戶(hù)的銷(xiāo)售人員義務(wù)接待(原銷(xiāo)售人員不在)業(yè)績(jī)歸屬原銷(xiāo)售人員是否補(bǔ)接客戶(hù)準(zhǔn)予補(bǔ)接情況說(shuō)明(二)有二次購(gòu)買(mǎi)意向接待人員第一接待人原銷(xiāo)售人員;第二接待人由剛接過(guò)客戶(hù)的銷(xiāo)售人員義務(wù)接待(原銷(xiāo)售人員不在)業(yè)績(jī)歸屬原銷(xiāo)售人員是否補(bǔ)接準(zhǔn)予補(bǔ)接情況說(shuō)明(三)介紹朋友購(gòu)買(mǎi),并指定銷(xiāo)售人員,接待人員第一接待人原銷(xiāo)售人員;第二接待人由剛接過(guò)客戶(hù)的銷(xiāo)售人員義務(wù)接待(原銷(xiāo)售人員不在)業(yè)績(jī)歸屬原銷(xiāo)售人員是否補(bǔ)接原銷(xiāo)售人員不予補(bǔ)接;義務(wù)接待人員予以補(bǔ)接;情況說(shuō)明(四)介紹朋友購(gòu)買(mǎi),未指定銷(xiāo)售人員接待人員輪值銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)歸屬輪值銷(xiāo)售人員是否補(bǔ)接不予補(bǔ)接案例二未成交老客戶(hù)來(lái)訪情況說(shuō)明(一)客戶(hù)指定銷(xiāo)售人員接待人員第一接待人原銷(xiāo)售人員;第二接待人由剛接過(guò)客戶(hù)的銷(xiāo)售人員義務(wù)接待(原銷(xiāo)售人員不在)業(yè)績(jī)歸屬原銷(xiāo)售人員是否補(bǔ)接準(zhǔn)予補(bǔ)接情況說(shuō)明(二)客戶(hù)未指定銷(xiāo)售人員,經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知原銷(xiāo)售人員接待人員第一接待人原銷(xiāo)售人員;第二接待人由剛接過(guò)客戶(hù)的銷(xiāo)售人員義務(wù)接待(原銷(xiāo)售人員不在)業(yè)績(jī)歸屬原銷(xiāo)售人員是否補(bǔ)接準(zhǔn)予補(bǔ)接情況說(shuō)明(三)客戶(hù)未指定銷(xiāo)售人員,經(jīng)詢(xún)問(wèn)仍未知原銷(xiāo)售人員接待人員輪值銷(xiāo)售人員(原銷(xiāo)售人員不在)業(yè)績(jī)歸屬原銷(xiāo)售人員(經(jīng)查該客戶(hù)已作登記,且離最后一次跟蹤時(shí)間未超過(guò)8天)業(yè)績(jī)歸屬輪值銷(xiāo)售人員(經(jīng)查該客戶(hù)未作登記或該客戶(hù)雖已作登記,但未跟蹤時(shí)間超過(guò)8天)是否補(bǔ)接準(zhǔn)予補(bǔ)接案例三市調(diào)人員情況說(shuō)明(一)有購(gòu)買(mǎi)意向且該人指定銷(xiāo)售人員接待人員對(duì)方指定銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)歸屬對(duì)方指定銷(xiāo)售人員是否補(bǔ)接不予補(bǔ)接情況說(shuō)明(二)有購(gòu)買(mǎi)意向未指定銷(xiāo)售人員接待人員輪值銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)歸屬輪值銷(xiāo)售人員是否補(bǔ)接不予補(bǔ)接情況說(shuō)明(三)無(wú)購(gòu)買(mǎi)意向接待人員輪值銷(xiāo)售人員或?qū)Ψ街付ㄤN(xiāo)售人員業(yè)績(jī)歸屬無(wú)是否補(bǔ)接準(zhǔn)予補(bǔ)接(須即時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理作出說(shuō)明并提供相應(yīng)證明)案例四房展會(huì)期間客戶(hù)確認(rèn)(同未成交老客戶(hù)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn))備注1房展會(huì)期間,展會(huì)銷(xiāo)售人員每晚須將接待客戶(hù)姓名及電話(huà)、意向房源交予銷(xiāo)售經(jīng)理;2案場(chǎng)值班銷(xiāo)售人員接待來(lái)訪客戶(hù)為義務(wù)接待,準(zhǔn)予補(bǔ)接,業(yè)績(jī)歸原銷(xiāo)售人員;3如展會(huì)期間客戶(hù)首次到案場(chǎng)即成交(交納大定,簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)),由成交人與原銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)分成,成交人40;原銷(xiāo)售人員60。案例五外展處客戶(hù)首次來(lái)訪情況說(shuō)明(一)指定銷(xiāo)售人員接待人員第一接待人原銷(xiāo)售人員第二接待人由剛接過(guò)客戶(hù)的銷(xiāo)售人員義務(wù)接待(原銷(xiāo)售人員不在)業(yè)績(jī)歸屬原銷(xiāo)售人員是否補(bǔ)接原銷(xiāo)售人員不予補(bǔ)接;輪值銷(xiāo)售人員準(zhǔn)予補(bǔ)接情況說(shuō)明(二)客戶(hù)未指定銷(xiāo)售人員,經(jīng)詢(xún)問(wèn)當(dāng)場(chǎng)得知原銷(xiāo)售人員接待人員第一接待人原銷(xiāo)售人員第二接待人由剛接過(guò)客戶(hù)的銷(xiāo)售人員義務(wù)接待(原銷(xiāo)售人員不在)業(yè)績(jī)歸屬原銷(xiāo)售人員(須滿(mǎn)足以下條件之一即可)1原銷(xiāo)售人員接待過(guò)該客戶(hù);2有客戶(hù)來(lái)訪記錄并留有電話(huà)號(hào)碼;3有客戶(hù)來(lái)訪記錄并確定意向房源;4原銷(xiāo)售人員事先通知案場(chǎng),客戶(hù)來(lái)案場(chǎng)看房;輪值銷(xiāo)售人員(不滿(mǎn)足業(yè)績(jī)歸原銷(xiāo)售人員的條件)是否補(bǔ)接業(yè)績(jī)歸誰(shuí),誰(shuí)不予補(bǔ)接其他如輪值人員義務(wù)接待中,客戶(hù)成交,由成交人與原銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)分成,成交人30;原銷(xiāo)售人員70。案例六大客戶(hù)問(wèn)題細(xì)分情況說(shuō)明(一)總公司或其他政府部門(mén)介紹客戶(hù)接待人員輪值人員按順序接待或?qū)Ψ街付ǖ匿N(xiāo)售人員業(yè)績(jī)歸屬案場(chǎng)均分是否補(bǔ)接準(zhǔn)予補(bǔ)接情況說(shuō)明(二)公司行為介紹客戶(hù)或合作單位接待人員輪值人員按順序接待業(yè)績(jī)歸屬案場(chǎng)均分是否補(bǔ)接準(zhǔn)予補(bǔ)接情況說(shuō)明(三)公司其他人員介紹客戶(hù)接待人員輪值人員按順序接待業(yè)績(jī)歸屬案場(chǎng)均分是否補(bǔ)接準(zhǔn)予補(bǔ)接第六部分考核制度(略)螁肈芁薅袃?cè)i蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅莇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃肂莂羈膈蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆莈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆袂肆膅蒆薁衿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿羋蕿蚅羂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁薅袃?cè)i蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅莇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃肂莂羈膈蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆莈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆袂肆膅蒆薁衿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿羋蕿蚅羂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁薅袃?cè)i蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅莇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃肂莂羈膈蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆莈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆袂肆膅蒆薁衿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿羋蕿蚅羂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁薅袃?cè)i蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅莇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃肂莂羈膈蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆莈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆袂肆膅蒆薁衿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿羋蕿蚅羂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁薅袃?cè)i蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅莇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃肂莂羈膈蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆莈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆袂肆膅蒆薁衿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿羋蕿蚅羂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁薅袃?cè)i蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅莇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃肂莂羈膈蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆莈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆袂肆膅蒆薁衿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿羋蕿蚅羂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁薅袃?cè)i蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅莇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃肂莂羈膈蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆莈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆袂肆膅蒆薁衿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿羋蕿蚅羂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁薅袃?cè)i蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅莇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃肂莂羈膈蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆莈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆袂肆膅蒆薁衿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿羋蕿蚅羂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁薅袃?cè)i蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅莇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃肂莂羈膈蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆莈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆袂肆膅蒆薁衿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿羋蕿蚅羂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁薅袃?cè)i蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅莇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃肂莂羈膈蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆莈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆袂肆膅蒆薁衿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿羋蕿蚅羂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁薅袃?cè)i蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅莇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃肂莂羈膈蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆莈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆袂肆膅蒆薁衿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿羋蕿蚅羂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁薅袃?cè)i蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅莇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃肂莂羈膈蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆莈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆袂肆膅蒆薁衿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿羋蕿蚅羂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁薅袃?cè)i蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅莇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃肂莂羈膈蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆莈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆袂肆膅蒆薁衿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿羋蕿蚅羂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁薅袃?cè)i蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅莇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃肂莂羈膈蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆莈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆袂肆膅蒆薁衿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿羋蕿蚅羂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁薅袃?cè)i蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅莇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃肂莂羈膈蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆莈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆袂肆膅蒆薁衿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿羋蕿蚅羂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁薅袃?cè)i蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅莇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃肂莂羈膈蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆莈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆袂肆膅蒆薁衿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿羋蕿蚅羂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁薅袃?cè)i蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅莇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃肂莂羈膈蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆莈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆袂肆膅蒆薁衿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿羋蕿蚅羂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁薅袃?cè)i蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅莇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃肂莂羈膈蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆莈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆袂肆膅蒆薁衿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿羋蕿蚅羂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁薅袃?cè)i蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅莇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃肂莂羈膈蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆莈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆袂肆膅蒆薁衿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿羋蕿蚅羂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁薅袃?cè)i蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅莇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃肂莂羈膈蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆莈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆袂肆膅蒆薁衿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿羋蕿蚅羂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁薅袃?cè)i蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅莇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃肂莂羈膈蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆莈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆袂肆膅蒆薁衿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿羋蕿蚅羂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁薅袃?cè)i蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅莇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃肂莂羈膈蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿
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