信訪工作的基本知識

1、信訪工作的基本知識,信訪的含義,信訪，是指公民、法人或者其它組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動。,信訪工作機(jī)構(gòu)、職責(zé),縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)設(shè)立信訪工作機(jī)構(gòu),工作職責(zé),受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項(xiàng),對本級人民政府其他工作部門和下級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)的信訪工作進(jìn)行指導(dǎo),研究、分析信訪情況，開展調(diào)查研究，及時向本級人民政府提出完善政策和改進(jìn)工作的建議,督促檢查信訪事項(xiàng)的處理,協(xié)調(diào)處理重要信訪事項(xiàng),承辦上級和本級人民政府交由處理的信訪事項(xiàng),信訪工作機(jī)制,信訪事項(xiàng)的引發(fā)責(zé)任,

2、信訪事項(xiàng)的引發(fā)責(zé)任是指特定行政工作人員因某些違法行為嚴(yán)重侵害相對人或信訪人的合法權(quán)益，且未能通過行政復(fù)議、行政訴訟、行政賠償?shù)瘸Ｒ?guī)救濟(jì)渠道予以糾正而導(dǎo)致信訪事項(xiàng)發(fā)生，或者拒不執(zhí)行支持信訪請求的行政意見導(dǎo)致信訪事項(xiàng)再次發(fā)生而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。,信訪事項(xiàng)的引發(fā)責(zé)任的構(gòu)成要件,導(dǎo)致信訪事項(xiàng)發(fā)生并造成嚴(yán)重后果,可能構(gòu)成信訪事項(xiàng)引發(fā)責(zé)任的事項(xiàng),信訪事項(xiàng)的受理責(zé)任,信訪事項(xiàng)的受理責(zé)任是指在信訪事項(xiàng)受理過程中，縣級以上各級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)和受理信訪事項(xiàng)的行政機(jī)關(guān)違反中華人民共和國信訪條例（以下簡稱信訪條例）規(guī)定，不履行或者不適當(dāng)履行職責(zé)而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的行政責(zé)任。,信訪事項(xiàng)的辦理責(zé)任,信訪事項(xiàng)的辦理責(zé)任主要是

3、針對有權(quán)處理信訪事項(xiàng)的行政機(jī)關(guān)及其相關(guān)工作人員在辦理信訪事項(xiàng)過程中，推諉、敷衍、拖延信訪事項(xiàng)辦理或者未在法定期限內(nèi)辦結(jié)信訪事項(xiàng)的；對信訪事實(shí)清楚，符合法律規(guī)定的投訴請求未予支持的。 對于信訪事項(xiàng)的受理責(zé)任，由其上級行政機(jī)關(guān)責(zé)令改正；造成嚴(yán)重后果的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分或通報批評。,信訪渠道,信訪渠道是指便利公民、法人或其他組織反映情況，提出意見、建議或者投訴請求的信訪救濟(jì)途徑。,信訪渠道的制度保障,1、根據(jù)信訪條例規(guī)定，各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)向社會公布信訪工作機(jī)構(gòu)的通訊地址、電子郵箱、投訴電話、信訪接待的時間和地點(diǎn)、查詢信訪事項(xiàng)處理進(jìn)展及結(jié)

4、果的方式等相關(guān)事項(xiàng)。 2、各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)在其信訪接待場所或者網(wǎng)站公布與信訪工作有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章，信訪事項(xiàng)的處理程序，以及其他為信訪人提供便利的相關(guān)事項(xiàng)。,信訪渠道的制度保障,3、設(shè)區(qū)的市級、縣級人民政府及其工作部門，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)建立行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人信訪接待日制度，由行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)。,信訪接待日制度和下訪制度,信訪接待日制度即領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，是指信訪人可以在公布的接待日和接待地點(diǎn)向有關(guān)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)面反映信訪事項(xiàng)。 下訪制度是指縣級以上人民政府及其工作部門負(fù)責(zé)人或者其指定的人員，可以就信訪人反映突出的問題到信訪人居住地與信訪人面談。,信訪人

5、如何查詢投訴請求的辦理情況,信訪人可以持行政機(jī)關(guān)出具的投訴請求受理憑證到當(dāng)?shù)厝嗣裾男旁L工作機(jī)構(gòu)或者有關(guān)工作部門的接待場所查詢其所提出的投訴請求的辦理情況。,信訪人的法律責(zé)任,信訪人的法律責(zé)任是指信訪人違反我國信訪條例規(guī)定，擾亂信訪工作秩序，誣告陷害他人而應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任。具體來說，對于信訪人的違法責(zé)任，即違反、信訪條例中相關(guān)規(guī)定的，有關(guān)國家機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)對信訪人進(jìn)行勸阻、批評或者教育。經(jīng)勸阻、批評和教育無效的，由公安機(jī)關(guān)予以警告、訓(xùn)誡或者制止；違反集會游行示威的法律、行政法規(guī)，或者構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法采取必要的現(xiàn)場處置措施、給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

6、,信訪人可以提出信訪事項(xiàng)的情形,信訪人對下列組織、人員的職務(wù)行為反映情況，提出建議、意見，或者不服下列組織、人員的職務(wù)行為，可以向有關(guān)行政機(jī)關(guān)提出信訪事項(xiàng)： 行政機(jī)關(guān)及其工作人員； 法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及其工作人員； 提供公共服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位及其工作人員； 社會團(tuán)體或者其他企業(yè)、事業(yè)單位中由國家行政機(jī)關(guān)任命、派出的人員； 村民委員會、居民委員會及其成員。,信訪事項(xiàng)提出的形式,信訪人提出信訪事項(xiàng)，一般應(yīng)當(dāng)采用書信、電子郵件、傳真等書面形式；信訪人提出投訴請求的，還應(yīng)當(dāng)載明信訪人的姓名（名稱）、住址和請求、事實(shí)、理由。,書信,電子郵件,傳真,屬于各級人民代表大會以及縣級以

7、上各級人民代表大會常務(wù)委員會職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng),人民代表大會及其常務(wù)委員會頒布的法律法規(guī)，通過的決議、決定的意見和建議； 對人民法院、人民檢察院違法失職行為的申訴、控告或者檢舉； 對人民代表大會代表、人民代表大會常務(wù)委員會組成人員以及人民代表大會常務(wù)委員會工作人員的建議、批評、意見和違法失職行為的申訴、控告或者檢舉； 對人民法院、人民檢察院的生效判決、裁定、調(diào)解和決定不服的申訴； 對人民政府及其工作部門制定的規(guī)范性文件的意見和建議； 對本級人民代表大會及其常務(wù)委員會選舉、決定任命、批準(zhǔn)任命的國家機(jī)關(guān)工作人員違法失職行為的申訴、控告或者檢舉； 屬于全國人民大會及其常務(wù)委員會職權(quán)范圍內(nèi)的其他事項(xiàng)

8、。,屬于各級人民法院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng),1、對人民法院工作的建議、意見、批評； 2、對人民法院工作人員的違法失職行為的報案、申訴、控告和檢舉； 3、對人民法院生效判決、裁定、調(diào)解和決定不服的申訴； 4、依法應(yīng)當(dāng)由人民法院處理的其他事項(xiàng)。,屬于各級人民檢察院范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng),對人民檢察院工作的建議、批評和意見； 對人民檢察院工作人員的違法失職行為的申訴、控告或者檢舉； 對人民檢察院生效決定不服的申訴； 對人民法院審判活動中的違法行為的控告或者檢舉； 對公安機(jī)關(guān)不予立案決定不服的申訴； 對公安機(jī)關(guān)偵查活動中的違法行為的控告或者檢舉； 對國家機(jī)關(guān)工作人員職務(wù)犯罪行為的控告或者檢舉； 依法應(yīng)當(dāng)由人民

9、檢察院處理的其他事項(xiàng)。,信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)注意的問題,根據(jù)信訪條例第十六條、十八條規(guī)定，信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)處理的本級或者上一級機(jī)關(guān)提出，并且應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)機(jī)關(guān)設(shè)立或者指定的接待場所提出并提供本人有效身份證明；多人采用走訪形式提出共同信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，人數(shù)不超過5人；信訪人應(yīng)當(dāng)逐級提出信訪事項(xiàng)，即應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)處理的本級或上一級機(jī)關(guān)提出。在法定受理期限內(nèi)避免信訪事項(xiàng)重復(fù)提出。,信訪人在信訪過程中被禁止的行為,在國家機(jī)關(guān)辦公場所周圍、公共場所非法聚集、圍堵、沖擊國家機(jī)關(guān)，攔截公務(wù)車輛，或者堵塞、阻斷交通的； 攜帶危險物品、管制器具的； 侮辱、毆打、威

10、脅國家杌關(guān)工作人員，或者非法限制他人人身自由的； 在信訪接待場所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所的； 煽動、串聯(lián)、脅迫、以財(cái)物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機(jī)斂財(cái)?shù)模?擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的其他行為。,信訪事項(xiàng)的受理方式,縣級以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)收到信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，在1 5日內(nèi)分別按下列方式處理： 1、分析與告知； 2、轉(zhuǎn)送與提請； 3、屬地管理，分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé) 4、反饋、提交,各級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)有權(quán)受理以下信訪事項(xiàng),對本級、下級人民政府及其工作部門職權(quán)范圍內(nèi)的工作提出的建設(shè)性建議； 信訪事項(xiàng)的處理需要本級人民政府

11、協(xié)調(diào)的； 要求改變或者撤銷本級人民政府所屬工作部門不適當(dāng)?shù)拇胧?、指示和下級人民政府不適當(dāng)?shù)拇胧Q定； 對本級對下級信訪工作機(jī)構(gòu)工作人員履行職務(wù)的行為不滿的； 其他需要由本級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)受理的事項(xiàng)。,信訪事項(xiàng)的受理程序,信訪事項(xiàng)的辦理方式,信訪事項(xiàng)的辦理主要有以下幾大類： 對信訪人反映的情況，提出的建議、意見類信訪事項(xiàng)的辦理：該類信訪事項(xiàng)的辦理一般不適用強(qiáng)制性程序，不一定啟動信訪調(diào)查等，主要是由相關(guān)行政機(jī)關(guān)在本機(jī)關(guān)自由裁量權(quán)范圍內(nèi)予以辦理。 對投訴請求類信訪事項(xiàng)的辦理：我國信訪條例對投訴請求類信訪事項(xiàng)的辦理有著嚴(yán)格的程序和責(zé)任規(guī)定，要求必須經(jīng)過信訪調(diào)查、提出辦理意見、書面答復(fù)信訪人等步

12、驟，同時，信訪人對辦理意見不服的，還可以尋求復(fù)查、復(fù)核等申請救濟(jì)。,信訪調(diào)查的概念,信訪調(diào)查是指信訪事項(xiàng)的辦理機(jī)關(guān)在依法受理信訪事項(xiàng)后，辦理決定作出之前，為了查明信訪事項(xiàng)所涉及的基本事實(shí)，依據(jù)職權(quán)所進(jìn)行的材料收集、證據(jù)調(diào)取的活動。,信訪調(diào)查的步驟,信訪時間規(guī)定,信訪事項(xiàng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)。情況復(fù)雜的，經(jīng)本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦理期限，但最長延期不得超過30日，并告知信訪人延期理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。,信訪事項(xiàng)辦理的答復(fù),對信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)經(jīng)調(diào)查核實(shí)，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及其他 有關(guān)規(guī)定，分別作出以下處理，并書面答復(fù)信訪人： （1）請求事實(shí)清

13、楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，予以支持； （2）請求事由合理但缺乏法律依據(jù)的，應(yīng)當(dāng)對信訪人做好解釋工作； （3）請求缺乏事實(shí)根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，不予支持。,信訪程序的終結(jié),1、如果做出處理意見的行政機(jī)關(guān)是國務(wù)院，則該決定為終局裁決，依照法律規(guī)定，不但信訪程序終結(jié)，而且也不能被提起行政訴訟或者行政復(fù)議。 2、如果辦理（復(fù)查）意見是應(yīng)當(dāng)被申請復(fù)議或訴訟的，那么信訪人就不能申請信訪復(fù)查（復(fù)核），該意見就是信訪終結(jié)意見，無論信訪人是否申請了復(fù)議或訴訟，信訪程序均告終結(jié)。 3、如果辦理（復(fù)查）意見是不能被申請復(fù)議或訴訟的，而信訪人在收到辦理（復(fù)查）意見，并被告

14、知相應(yīng)救濟(jì)途徑之日起30日內(nèi)未向相關(guān)機(jī)關(guān)的上一級行政機(jī)關(guān)申請復(fù)查或者復(fù)核的，辦理復(fù)查意見為信訪終結(jié)意見，信訪程序終結(jié)。 4、復(fù)核意見是當(dāng)然的信訪終結(jié)意見，無論信訪人是否應(yīng)當(dāng)或已經(jīng)申請復(fù)議或訴訟，信訪程序均告終結(jié)。,信訪人對信訪事項(xiàng)處理意見不服的情形,信訪人對行政機(jī)關(guān)作出的信訪事項(xiàng)處理意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)請求原辦理行政機(jī)關(guān)的上一級行政機(jī)關(guān)復(fù)查。收到復(fù)查請求的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請求之日起30日內(nèi)提出復(fù)查意見，并予以書面答復(fù)。,信訪復(fù)查的程序,信訪復(fù)查申請,提出復(fù)查申請必須滿足以下幾個條件： 1、必須由不服辦理意見的信訪人提出。 2、有具體的復(fù)查請求和事實(shí)依據(jù)。 3、屬于

15、信訪復(fù)查的范圍。 4、屬于該接受申請機(jī)關(guān)的職權(quán)范圍。 5、該復(fù)查請求必須自收到辦理機(jī)關(guān)的書面答復(fù)之日起30日內(nèi)提出。,信訪復(fù)查程序中的審查,分為形式審查和實(shí)質(zhì)審查兩個方面。 形式審查主要對條件和法定申請期限進(jìn)行審查，如果不符合則不予審查； 實(shí)質(zhì)審查主要是審查關(guān)于信訪事項(xiàng)的事實(shí)認(rèn)定是否準(zhǔn)確，辦理意見是否合法與適當(dāng)。,信訪復(fù)查時的復(fù)查意見,復(fù)查意見應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查申請之日起30日內(nèi)作出，并向信訪人作出復(fù)查的書面答復(fù)。 信訪人對復(fù)查意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)的上一級行政機(jī)關(guān)請求復(fù)核。收到復(fù)核請求的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)核請求之日起30日內(nèi)提出復(fù)核意見。 信訪人對復(fù)核意見不服，

16、仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請求的，各級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)和其他行政機(jī)關(guān)不再受理。,補(bǔ)充習(xí)題,一、單選題 1、信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立在（ ）級以上人民政府。 A、省級 B、市級 C、縣級 D、鄉(xiāng)級 2、信訪事項(xiàng)的受理責(zé)任是指在信訪事項(xiàng)受理過程中，（ ）以上各級人人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)和受理信訪事項(xiàng)的行政機(jī)關(guān)違法中華人民共和國信訪條例（以下簡稱信訪條例）規(guī)定，不履行或者不適當(dāng)履行職責(zé)而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的行政責(zé)任。 A、省級 B、市級 C、縣級 D、鄉(xiāng)級,補(bǔ)充習(xí)題,3、信訪人要求查詢投訴請求的受理情況，可以憑（ ）到當(dāng)?shù)厝嗣裾男旁L機(jī)構(gòu)或者有關(guān)工作部門的接待場所查詢其提出的投訴請求辦理情況。 A、本人身份證

17、 B、行政機(jī)關(guān)出具的介紹信 C、行政機(jī)關(guān)出具的投訴請求受理憑證 D、本人身份證和行政機(jī)關(guān)出具的投訴請求受理憑證 4、信訪者多人采用走訪形式提出共同信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，人數(shù)不超過（ ）人。 A、3 B、4 C、5 D、8,補(bǔ)充習(xí)題,5、縣級以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)收到信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，在（ ）日內(nèi)作出處理。 A、5 B、15 C、30 D、60 6、有關(guān)行政機(jī)關(guān)收到信訪事項(xiàng)后，能夠當(dāng)場答復(fù)是否受理的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場書面答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到信訪事項(xiàng)之日起（ ）日內(nèi)書面告知信訪人。 A、5 B、15 C、30 D、60,補(bǔ)充習(xí)題,7、信訪調(diào)查的步驟正確的是： A、表明身

18、份、事前通知、說明理由、制作筆錄、實(shí)施調(diào)查 B、事前通知、表明身份、說明理由、制作筆錄、實(shí)施調(diào)查 C、表明身份、事前通知、說明理由、實(shí)施調(diào)查、制作筆錄 D、事前通知、表明身份、說明理由、實(shí)施調(diào)查、制作筆錄,補(bǔ)充習(xí)題,8、信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起（ ）日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦理期限，但最長延期不得超過（ ）日，并告知信訪人延期理由。 A、15,30 B、30,15 C、30,30 D、60,30 9、信訪人對行政機(jī)關(guān)作出的信訪事項(xiàng)處理意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起（ ）日內(nèi)請求原辦理行政機(jī)關(guān)的上一級行政機(jī)關(guān)復(fù)查。收到復(fù)查請求的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請求之

19、日起（ ）日內(nèi)提出復(fù)查意見，并予以書面答復(fù)。 A、15,30 B、30,15 C、30,30 D、60,30,補(bǔ)充習(xí)題,10、信訪人對復(fù)查意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起（ ）日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)的上一級行政機(jī)關(guān)請求復(fù)核。收到復(fù)核請求的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)核請求之日起（ ）日內(nèi)提出復(fù)核意見。 A、15,30 B、30,15 C、30,30 D、60,30 二、多選題 1、以下屬于信訪工作機(jī)制工作過程的是： 接待受理 B、協(xié)商調(diào)解 C、簽訂協(xié)議 D、信訪處理回復(fù) E、信訪工作回訪,補(bǔ)充習(xí)題,2、以下屬于信訪工作機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)的是： A、受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項(xiàng)； B、承辦上級和本級人民

20、政府交由處理的信訪事項(xiàng) C、處理信訪人提出的信訪事項(xiàng)并作出裁決； D、督促檢查信訪事項(xiàng)的處理 E、研究、分析信訪情況，開展調(diào)查研究，及時向本級人民政府提出完善政策和改進(jìn)工作的建議。,補(bǔ)充習(xí)題,3、可能構(gòu)成信訪事項(xiàng)引發(fā)責(zé)任的事項(xiàng)有： A、超越或者濫用職權(quán)，侵害信訪人合法權(quán)益的。 B、行政機(jī)關(guān)應(yīng)作為而不作為，侵害信訪人合法權(quán)益的。 C、適用法律、法規(guī)錯誤或者違反法定程序，侵害信訪人合法權(quán)益的。 D、拒不執(zhí)行有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)做出的支持信訪請求意見的。 E、對信訪人造成人身侵害的。,補(bǔ)充習(xí)題,4、根據(jù)信訪條例規(guī)定，各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)向社會公布的內(nèi)容包括信訪工作機(jī)構(gòu)的： A、通

21、信地址 B、組織架構(gòu) C、負(fù)責(zé)人姓名 D、投訴電話 E、接待時間地點(diǎn) 5、信訪人提出信訪事項(xiàng)的形式正確的是： A、書信 B、電子郵件 C、傳真 D、口頭表達(dá) E、當(dāng)面指正,補(bǔ)充習(xí)題,6、信訪人可以向行政機(jī)關(guān)提出信訪事項(xiàng)的組織和人員包括： A、行政機(jī)關(guān)及其工作人員 B、法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及其工作人員 C、社會團(tuán)體或者其他企業(yè)、事業(yè)單位中由國家行政機(jī)關(guān)任命、派出的人員 D、村民委員會、居民委員會及其成員 E、無業(yè)流竄人員,補(bǔ)充習(xí)題,7、屬于各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務(wù)委員會職權(quán)范圍內(nèi)的 信訪事項(xiàng)包括： A、人民代表大會及其常務(wù)委員會頒布的法律法規(guī)，通過的

22、決議、決定的意見和建議 B、對人民法院、人民檢察院違法失職行為的申訴、控告或者檢舉 C、對人民法院、人民檢察院的生效判決、裁定、調(diào)解和決定不服的申訴 D、對人民政府及其工作部門制定的規(guī)范性文件的意見和建議 E、對本級人民政府及其工作部門或者下級人民政府所作出的具體行政行為不服的意見,補(bǔ)充習(xí)題,8、屬于各級人民法院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)包括： A、對人民法院工作的建議、批評和意見 B、對人民法院工作人員的違法失職行為的報案、申訴、控告或者檢舉 C、對人民法院生效判決、裁定、調(diào)解和決定不服的申訴 D、對公安機(jī)關(guān)不予立案決定不服的申訴 E、對人民法院違法失職行為的申訴、控告或者檢舉,補(bǔ)充習(xí)題,9、屬于

23、各級人民檢察院范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)包括： A、對人民檢察院工作人員的違法失職行為的申訴、控告或者檢舉 B、對人民檢察院工作的建議、批評和意見 C、對人民法院審判活動中的違法行為的控告或者檢舉 D、對國家機(jī)關(guān)工作人員職務(wù)犯罪行為的控告或者檢舉 E、對本轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、文化和社會事業(yè)的建議和意見,補(bǔ)充習(xí)題,三、判斷題 1、信訪，是指公民、法人或者其它組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動。 2、信訪事項(xiàng)的引發(fā)責(zé)任是指特定行政工作人員應(yīng)某些違法行為嚴(yán)重侵害相對人或信訪人的合法權(quán)益，且未能通過行政復(fù)議、行政訴訟、行政賠償?shù)瘸Ｒ?guī)救濟(jì)渠