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1、姓名:_ 班級:_ 學(xué)號:_-密-封 -線- 高級系統(tǒng) 分析師問答集考試卷模擬考試題考試時間:120分鐘 考試總分:100分題號一二三四五總分分?jǐn)?shù)遵守考場紀(jì)律,維護知識尊嚴(yán),杜絕違紀(jì)行為,確??荚嚱Y(jié)果公正。1、從下列的4道試題(試題二至試題五)中任選2道解答。如果解答的試題數(shù)超過2道,則題號小的2道有效。閱讀以下材料,回答問題1,問題2和問題3:隨著我國加入wto,煙草制品關(guān)稅減讓、配額和許可證管制放松乃至取消,國外卷煙大量涌入我國市場將不可避免。某煙草專賣局(分公司)以市場為導(dǎo)向,以規(guī)范為基礎(chǔ),按照國家煙草專賣局的總體要求和江蘇省煙草專賣局提出銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo),實行了“訪送分離、專銷結(jié)合、四
2、化運作、科學(xué)管理”運行模式。在2001年10月以前該煙草公司銷售業(yè)務(wù)模式是在該市區(qū)設(shè)立14個卷煙批發(fā)部,實行店面批發(fā)銷售。在批發(fā)部、財務(wù)部門和專賣部門,信息中心各自使用省煙草公司推薦使用的軟件或委托開發(fā)的軟件。由于缺乏整體規(guī)劃,導(dǎo)致信息割裂,公司領(lǐng)導(dǎo)不能全面、正確、及時地掌握公司本部、批發(fā)部以及下屬區(qū)縣煙草公司的庫存情況;由于缺乏集中式管理信息系統(tǒng)的手段,卷煙商品價格仍用發(fā)文傳真方式下達,商品價格不能有效執(zhí)行;由于經(jīng)營管理和財務(wù)管理出現(xiàn)信息孤島,企業(yè)不能全面、及時掌握各部門各業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績、毛利分析;財務(wù)上不能實時監(jiān)控本級公司以及下屬區(qū)縣公司的資金運作、物流運轉(zhuǎn)等情況。這些情況說明,原系統(tǒng)已
3、不能適應(yīng)國家提出的“全面訪銷、全面配送、訪送分離、專銷結(jié)合”的管理目標(biāo)。信息化建設(shè)目標(biāo)使該煙草公司立足于長遠,經(jīng)過公開招標(biāo),選用了某管理軟件,以促進公司信息化建設(shè)全面升級,促進公司專賣經(jīng)營管理全面升級。該煙草公司提出企業(yè)全面信息化應(yīng)用應(yīng)達到的目標(biāo)是:1建立一個具有現(xiàn)代物流管理思想的,支持煙草行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)btob運作模式的信息管理平臺。2建立一個實用、先進、科學(xué)、高效的,集營銷管理、專賣管理(客戶關(guān)系管理)、財務(wù)管理三位一體的以工作流協(xié)同商務(wù)為手段的企業(yè)管理平臺。3利用先進的信息技術(shù),全面提高員工素質(zhì)、密切卷煙零售戶關(guān)系,提升企業(yè)管理水平,增加經(jīng)濟效益。4全方位提升徐州地區(qū)煙草流通企業(yè)的核心競爭力
4、和抗風(fēng)險能力,迎接市場競爭帶來的挑戰(zhàn)。具體目標(biāo)為:(1)運用物流管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)卷煙銷售“訪銷配送”管理模式,支持多點分銷,集中配送的業(yè)務(wù)模式,實現(xiàn)商流、物流資金流中的信息流高度集成。(2)使用pos機訪銷系統(tǒng),及時掌握客戶的商品庫存情況、商品銷售情況,做好客戶的訪銷、配送服務(wù),密切客戶關(guān)系。(3)運用集中式信息管理手段統(tǒng)一全地市各煙草公司的卷煙批發(fā)價格。(4)動態(tài)掌握企業(yè)本部、批發(fā)網(wǎng)點的商品庫存隋況,統(tǒng)籌安排商品庫存,有效降低運營成本。(5)動態(tài)掌握每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的銷售成本、毛利情況,及時了解各部門、各業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績。(6)密切供應(yīng)商關(guān)系,為供應(yīng)商提供卷煙產(chǎn)品銷售、庫存信息服務(wù),為供應(yīng)商創(chuàng)造
5、價值。(7)對轄區(qū)內(nèi)零售戶實行戶籍化管理,可以根據(jù)零售戶守法程度、經(jīng)營情況進行科學(xué)評價與分類;針對不同的零售戶分類,制定不同的商品品種、商品數(shù)量訪銷限量政策。(8)借助電子地圖,輔助制定零售戶訪銷、配送線路;輔助批發(fā)網(wǎng)點、零售戶分布的合理布局。(9)規(guī)范辦案程序,及時了解和掌握違規(guī)案件的執(zhí)行、處理情況。(10)實現(xiàn)專賣案件檔案電子化管理,對物品暫扣、罰沒、返還、移交、銷毀以及專賣案件查處各環(huán)節(jié)的記錄數(shù)據(jù)進行計算機歸檔記錄。問題1假設(shè)您負(fù)責(zé)開發(fā)這個項目請用200字簡要闡述信息化建設(shè)方案實施前該煙草公司以及您公司應(yīng)做些什么準(zhǔn)備工作。( )2、從下列的4道試題(試題二至試題五)中任選2道解答。如果解
6、答的試題數(shù)超過2道,則題號小的2道有效。閱讀以下材料,回答問題1,問題2和問題3:隨著我國加入wto,煙草制品關(guān)稅減讓、配額和許可證管制放松乃至取消,國外卷煙大量涌入我國市場將不可避免。某煙草專賣局(分公司)以市場為導(dǎo)向,以規(guī)范為基礎(chǔ),按照國家煙草專賣局的總體要求和江蘇省煙草專賣局提出銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo),實行了“訪送分離、專銷結(jié)合、四化運作、科學(xué)管理”運行模式。在2001年10月以前該煙草公司銷售業(yè)務(wù)模式是在該市區(qū)設(shè)立14個卷煙批發(fā)部,實行店面批發(fā)銷售。在批發(fā)部、財務(wù)部門和專賣部門,信息中心各自使用省煙草公司推薦使用的軟件或委托開發(fā)的軟件。由于缺乏整體規(guī)劃,導(dǎo)致信息割裂,公司領(lǐng)導(dǎo)不能全面、正確、
7、及時地掌握公司本部、批發(fā)部以及下屬區(qū)縣煙草公司的庫存情況;由于缺乏集中式管理信息系統(tǒng)的手段,卷煙商品價格仍用發(fā)文傳真方式下達,商品價格不能有效執(zhí)行;由于經(jīng)營管理和財務(wù)管理出現(xiàn)信息孤島,企業(yè)不能全面、及時掌握各部門各業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績、毛利分析;財務(wù)上不能實時監(jiān)控本級公司以及下屬區(qū)縣公司的資金運作、物流運轉(zhuǎn)等情況。這些情況說明,原系統(tǒng)已不能適應(yīng)國家提出的“全面訪銷、全面配送、訪送分離、專銷結(jié)合”的管理目標(biāo)。信息化建設(shè)目標(biāo)使該煙草公司立足于長遠,經(jīng)過公開招標(biāo),選用了某管理軟件,以促進公司信息化建設(shè)全面升級,促進公司專賣經(jīng)營管理全面升級。該煙草公司提出企業(yè)全面信息化應(yīng)用應(yīng)達到的目標(biāo)是:1建立一個具有現(xiàn)
8、代物流管理思想的,支持煙草行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)btob運作模式的信息管理平臺。2建立一個實用、先進、科學(xué)、高效的,集營銷管理、專賣管理(客戶關(guān)系管理)、財務(wù)管理三位一體的以工作流協(xié)同商務(wù)為手段的企業(yè)管理平臺。3利用先進的信息技術(shù),全面提高員工素質(zhì)、密切卷煙零售戶關(guān)系,提升企業(yè)管理水平,增加經(jīng)濟效益。4全方位提升徐州地區(qū)煙草流通企業(yè)的核心競爭力和抗風(fēng)險能力,迎接市場競爭帶來的挑戰(zhàn)。具體目標(biāo)為:(1)運用物流管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)卷煙銷售“訪銷配送”管理模式,支持多點分銷,集中配送的業(yè)務(wù)模式,實現(xiàn)商流、物流資金流中的信息流高度集成。(2)使用pos機訪銷系統(tǒng),及時掌握客戶的商品庫存情況、商品銷售情況,做好客戶的
9、訪銷、配送服務(wù),密切客戶關(guān)系。(3)運用集中式信息管理手段統(tǒng)一全地市各煙草公司的卷煙批發(fā)價格。(4)動態(tài)掌握企業(yè)本部、批發(fā)網(wǎng)點的商品庫存隋況,統(tǒng)籌安排商品庫存,有效降低運營成本。(5)動態(tài)掌握每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的銷售成本、毛利情況,及時了解各部門、各業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績。(6)密切供應(yīng)商關(guān)系,為供應(yīng)商提供卷煙產(chǎn)品銷售、庫存信息服務(wù),為供應(yīng)商創(chuàng)造價值。(7)對轄區(qū)內(nèi)零售戶實行戶籍化管理,可以根據(jù)零售戶守法程度、經(jīng)營情況進行科學(xué)評價與分類;針對不同的零售戶分類,制定不同的商品品種、商品數(shù)量訪銷限量政策。(8)借助電子地圖,輔助制定零售戶訪銷、配送線路;輔助批發(fā)網(wǎng)點、零售戶分布的合理布局。(9)規(guī)范辦案程序,及
10、時了解和掌握違規(guī)案件的執(zhí)行、處理情況。(10)實現(xiàn)專賣案件檔案電子化管理,對物品暫扣、罰沒、返還、移交、銷毀以及專賣案件查處各環(huán)節(jié)的記錄數(shù)據(jù)進行計算機歸檔記錄。問題2該煙草項目是首先從財務(wù)系統(tǒng)開始實施的,采用b/s結(jié)構(gòu),實現(xiàn)集中式財務(wù)管理,數(shù)據(jù)服務(wù)器集中放在該煙草公司,下屬6縣1區(qū)部署應(yīng)用服務(wù)器。請用50字分析該財務(wù)系統(tǒng)主要有哪幾個模塊。( )3、從下列的4道試題(試題二至試題五)中任選2道解答。如果解答的試題數(shù)超過2道,則題號小的2道有效。閱讀以下材料,回答問題1,問題2和問題3:隨著我國加入wto,煙草制品關(guān)稅減讓、配額和許可證管制放松乃至取消,國外卷煙大量涌入我國市場將不可避免。某煙草專
11、賣局(分公司)以市場為導(dǎo)向,以規(guī)范為基礎(chǔ),按照國家煙草專賣局的總體要求和江蘇省煙草專賣局提出銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo),實行了“訪送分離、專銷結(jié)合、四化運作、科學(xué)管理”運行模式。在2001年10月以前該煙草公司銷售業(yè)務(wù)模式是在該市區(qū)設(shè)立14個卷煙批發(fā)部,實行店面批發(fā)銷售。在批發(fā)部、財務(wù)部門和專賣部門,信息中心各自使用省煙草公司推薦使用的軟件或委托開發(fā)的軟件。由于缺乏整體規(guī)劃,導(dǎo)致信息割裂,公司領(lǐng)導(dǎo)不能全面、正確、及時地掌握公司本部、批發(fā)部以及下屬區(qū)縣煙草公司的庫存情況;由于缺乏集中式管理信息系統(tǒng)的手段,卷煙商品價格仍用發(fā)文傳真方式下達,商品價格不能有效執(zhí)行;由于經(jīng)營管理和財務(wù)管理出現(xiàn)信息孤島,企業(yè)不能全
12、面、及時掌握各部門各業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績、毛利分析;財務(wù)上不能實時監(jiān)控本級公司以及下屬區(qū)縣公司的資金運作、物流運轉(zhuǎn)等情況。這些情況說明,原系統(tǒng)已不能適應(yīng)國家提出的“全面訪銷、全面配送、訪送分離、專銷結(jié)合”的管理目標(biāo)。信息化建設(shè)目標(biāo)使該煙草公司立足于長遠,經(jīng)過公開招標(biāo),選用了某管理軟件,以促進公司信息化建設(shè)全面升級,促進公司專賣經(jīng)營管理全面升級。該煙草公司提出企業(yè)全面信息化應(yīng)用應(yīng)達到的目標(biāo)是:1建立一個具有現(xiàn)代物流管理思想的,支持煙草行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)btob運作模式的信息管理平臺。2建立一個實用、先進、科學(xué)、高效的,集營銷管理、專賣管理(客戶關(guān)系管理)、財務(wù)管理三位一體的以工作流協(xié)同商務(wù)為手段的企業(yè)管理平
13、臺。3利用先進的信息技術(shù),全面提高員工素質(zhì)、密切卷煙零售戶關(guān)系,提升企業(yè)管理水平,增加經(jīng)濟效益。4全方位提升徐州地區(qū)煙草流通企業(yè)的核心競爭力和抗風(fēng)險能力,迎接市場競爭帶來的挑戰(zhàn)。具體目標(biāo)為:(1)運用物流管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)卷煙銷售“訪銷配送”管理模式,支持多點分銷,集中配送的業(yè)務(wù)模式,實現(xiàn)商流、物流資金流中的信息流高度集成。(2)使用pos機訪銷系統(tǒng),及時掌握客戶的商品庫存情況、商品銷售情況,做好客戶的訪銷、配送服務(wù),密切客戶關(guān)系。(3)運用集中式信息管理手段統(tǒng)一全地市各煙草公司的卷煙批發(fā)價格。(4)動態(tài)掌握企業(yè)本部、批發(fā)網(wǎng)點的商品庫存隋況,統(tǒng)籌安排商品庫存,有效降低運營成本。(5)動態(tài)掌握每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的銷售成本、毛利情況,及時了解各部門、各業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績。(6)密切供應(yīng)商關(guān)系,為供應(yīng)商提供卷煙產(chǎn)品銷售、庫存信息服務(wù),為供應(yīng)商創(chuàng)造價值。(7)對轄區(qū)內(nèi)零售戶實行戶籍化管理,可以根據(jù)零售戶守法程度、經(jīng)營情況進行科學(xué)評價與分類;針對不同的零售戶分類,制定不同的商品品種、商品數(shù)量訪銷限量政策。(8)借助電子地圖,輔助制定零售戶訪銷、配送線路;輔助批發(fā)網(wǎng)點、零售戶分布的合理布局。(9)規(guī)范辦案程序,及時了解和掌握違規(guī)案件的執(zhí)行、處理情況。(10)實現(xiàn)專賣案件檔
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