團(tuán)隊(duì)中的九種角色.doc

1、團(tuán)隊(duì)中的九種角色1.實(shí)干者2.協(xié)調(diào)者3.推進(jìn)者4.創(chuàng)新者5.信息者6.監(jiān)督者7.凝聚者8.完美者9.技術(shù)專家1.實(shí)干者 角色描述 實(shí)干者非常現(xiàn)實(shí)、傳統(tǒng)甚至有些保守，他們崇尚努力，計(jì)劃性強(qiáng)，喜歡用系統(tǒng)的方法解決問題；實(shí)干者有很好的自控力和紀(jì)律性，對(duì)公司的忠誠度高，為公司整體利益著想而較少考慮個(gè)人利益。 典型特征 實(shí)干者性格相對(duì)內(nèi)向，比較保守，但對(duì)工作有一種責(zé)任感，效率很高，守紀(jì)律。 在團(tuán)隊(duì)中的作用 由于其可靠性、高效率及處理具體工作的能力，實(shí)干者在企業(yè)中作用巨大；他不是根據(jù)個(gè)人興趣，而是根據(jù)組織需要來完成工作；好的實(shí)干者會(huì)因?yàn)槌錾慕M織技能和完成重要任務(wù)的能力而勝任高職位。 優(yōu)點(diǎn) 實(shí)干者最大的優(yōu)

2、點(diǎn)是組織能力強(qiáng)，非常務(wù)實(shí)，他們對(duì)于那些漂在空中的想法，不切實(shí)際的言論不感興趣；實(shí)干者通常會(huì)把一個(gè)主意轉(zhuǎn)化成一個(gè)實(shí)際的行動(dòng)，并且具體去實(shí)施，他們工作努力，有良好的自律性。 缺點(diǎn) 實(shí)干者缺乏靈活性，對(duì)未被證實(shí)的想法不感興趣，容易阻礙變革。 建議 當(dāng)變革來臨的時(shí)候應(yīng)該走出去，被動(dòng)的等待可能會(huì)被變革所淘汰。 2.協(xié)調(diào)者 角色描述 在非權(quán)利性的影響力方面表現(xiàn)非常突出。 能夠引導(dǎo)一群不同技能和個(gè)性的人向著共同的目標(biāo)努力。 代表成熟、自信和信任；辦事客觀，不帶個(gè)人偏見 除權(quán)威之外，更有一種個(gè)性的感召力，在人際交往中能很快發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)勢，并在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中妥善運(yùn)用，協(xié)調(diào)者因其開闊的視野而廣受尊敬。 典型特

3、征 代表一種冷靜，不會(huì)高度情緒化，不會(huì)大發(fā)雷霆 相信自己代表這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的公眾勢力，有很好的自控力。 在團(tuán)隊(duì)中的作用 協(xié)調(diào)者擅長領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)具有各種技能和各種特征的群體，管理下屬能力往往比在同級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào)的能力要弱。 協(xié)調(diào)者善于協(xié)調(diào)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，座右銘叫“有控制的協(xié)商”，只要在控制的范圍之內(nèi)就好商量；喜歡平心靜氣地解決問題，不喜歡武斗。 優(yōu)點(diǎn) 目標(biāo)性非常強(qiáng)，能夠整合各種人，同時(shí)兼顧人和目標(biāo)兩個(gè)方面。待人相對(duì)公平。 缺點(diǎn) 大部分情況下協(xié)調(diào)者的個(gè)人智力和創(chuàng)造力屬中能，很難在其他方面表現(xiàn)出特別出眾的優(yōu)點(diǎn)和成績。 當(dāng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，協(xié)調(diào)者容易把團(tuán)隊(duì)的成果據(jù)為己有。3.推進(jìn)者 角色描述 推進(jìn)者是一個(gè)說

4、干就干，辦事效率非常高的人， 他們的自發(fā)性非常強(qiáng)，目的非常明確，有高度的工作熱情和成就感； 在推進(jìn)過程中，如果遇到問題和困難，總能找到解決問題的辦法。 推進(jìn)者大多性格比較外向，干勁十足，在人際關(guān)系方面比較喜歡挑戰(zhàn)別人，喜歡爭辯，而且在爭論中不贏不罷休。 推進(jìn)者往往以自我為中心，缺乏相互理解。 典型特征 挑戰(zhàn)性 喜歡挑戰(zhàn)別人，沒有結(jié)果誓不罷休，另外喜歡交際，對(duì)新觀點(diǎn)接受更快，富有激情，工作中總可以看到他們風(fēng)風(fēng)火火的勁頭。 在團(tuán)隊(duì)中的作用 推進(jìn)者常常是行動(dòng)的發(fā)起者，在團(tuán)隊(duì)中活力四射，尤其在壓力下工作精力旺盛； 推進(jìn)者一般是高效的管理者，敢于面對(duì)困難并且義無反顧地加快速度，敢于獨(dú)自做決定而不介意別人

5、反對(duì)不反對(duì)。 推進(jìn)者是團(tuán)隊(duì)快速行動(dòng)的最有效成員，這是推進(jìn)者對(duì)團(tuán)隊(duì)重要的貢獻(xiàn)。 優(yōu)、缺點(diǎn) (1)優(yōu)點(diǎn) 推進(jìn)者隨時(shí)愿意挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，厭惡低效率，厭惡慢吞吞地做事。 反對(duì)自滿和欺騙行為，有什么說什么，不管會(huì)不會(huì)得罪別人。 (2)缺點(diǎn) 喜歡挑釁，容易發(fā)火，耐心不夠； 明知自己犯了錯(cuò)誤，自己的做法不對(duì)，也不會(huì)用幽默和道歉的方式來緩和局勢。 建議推進(jìn)者應(yīng)該盡可能在關(guān)注任務(wù)的同時(shí)也關(guān)注到人際技巧。 在團(tuán)隊(duì)中一旦人際關(guān)系有了沖突和矛盾，推進(jìn)者往往陷入其中，關(guān)注人的因素對(duì)推進(jìn)者來說將是扮演一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)角色最重要的一點(diǎn)。當(dāng)然靈活一些可以減少在人際方面的摩擦。4.創(chuàng)新者 角色描述 創(chuàng)新者擁有高度的創(chuàng)造力，思路開闊，觀念

6、新，富有想象力，是“點(diǎn)子型的人才”； 他們愛出注意，是否高明則另當(dāng)別論，其想法往往十分偏激和缺乏實(shí)際感； 創(chuàng)新者不受條條框框約束，不拘小節(jié)，難守規(guī)則； 他們大多性格內(nèi)向，以奇異的方式工作，與人打交道是他們的弱項(xiàng)。 他們喜歡按照自己的方式生活和工作，更喜歡穿牛仔褲、休閑服上班，他們代表著那些個(gè)性和其他的成員不太一樣的一群新潮人士。 典型特征 有創(chuàng)造力，他們可以不斷出新點(diǎn)子， 但有時(shí)比較個(gè)人主義，總是從自己的想法、個(gè)人的思維出發(fā)，不太考慮周圍人的感受，也不太考慮這個(gè)點(diǎn)子是否適合企業(yè)、適合團(tuán)隊(duì)。 在團(tuán)隊(duì)中的作用 創(chuàng)新者在團(tuán)隊(duì)常常提出一些新想法，這對(duì)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)開拓新的思路很有幫助。通常在一個(gè)項(xiàng)目剛剛啟

7、動(dòng)的時(shí)候，或團(tuán)隊(duì)陷入困境不知怎么辦的時(shí)候，創(chuàng)新者顯得非常重要。創(chuàng)新者通常會(huì)成為一個(gè)公司的創(chuàng)始人，也容易成為一個(gè)新產(chǎn)品的發(fā)明者。 優(yōu)、缺點(diǎn) (1)優(yōu)點(diǎn) 有天分 富有想象力 通常代表智慧、博學(xué) (2)缺點(diǎn) 創(chuàng)新者往往好高騖遠(yuǎn) 有時(shí)他們的主意和想法，會(huì)無視實(shí)際工作中的細(xì)節(jié)和計(jì)劃 他不太關(guān)心工作細(xì)節(jié)如何實(shí)施，常常點(diǎn)子多，成效少 于創(chuàng)新者最困難的是跟別人合作，過分強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)，反而會(huì)降低推進(jìn)速度。 建議 創(chuàng)新者非常寶貴，往往在外企的環(huán)境中創(chuàng)新者相對(duì)較多，但在國有企業(yè)、民營家族企業(yè)中相對(duì)較少 在團(tuán)隊(duì)的建立過程中，應(yīng)該主張個(gè)性的張揚(yáng)，如果把員工的性格磨平，讓他遵守既有規(guī)則，創(chuàng)新者的優(yōu)點(diǎn)也就很難體現(xiàn)出來 有

8、時(shí)從外界吸引一些創(chuàng)新者加入團(tuán)隊(duì)時(shí)，會(huì)帶來一種文化的沖突，思維的革命，管理上叫“鯰魚效應(yīng)” 有一個(gè)故事是這樣說的，在西班牙的海邊，有一個(gè)城市的居民很喜歡吃沙丁魚，但沙丁魚只有在活的情況下價(jià)格才高，魚要是死了就不值錢了，很多漁民沒有辦法。只有一個(gè)漁民每次送到城市的沙丁魚都是活的，別人都不清楚什么原因。他死后這個(gè)秘密才暴露出，原來他在裝沙丁魚的筐里放了一只鯰魚，這個(gè)鯰魚在里面不斷攪動(dòng)，沙丁魚就不斷蹦跳，從而有了空隙，有了氧氣。 企業(yè)也需要從外面引進(jìn)這樣一條“鯰魚”，要改變一些既有規(guī)則，給既有文化帶來一些新的創(chuàng)意和思考。 作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)的成員，應(yīng)該用別人的長處，容忍別人的短處，能夠尊重創(chuàng)新者，

9、同時(shí)盡量把創(chuàng)新者的負(fù)面作用降到最低程度。5.信息者 角色描述 信息者是一個(gè)對(duì)外界信息非常敏感的人，最早知道外界的變化； 他們通常在自己的座位上坐不住，要不斷到別的地方去看看，他只是想收集一下團(tuán)隊(duì)、組織中的信息； 信息者手機(jī)，電話響的頻率比較高； 信息者經(jīng)常表現(xiàn)出高度的熱忱，是一個(gè)反應(yīng)非常敏捷，性格相對(duì)外向的人； 他們是天生的交流家，喜歡聚會(huì)和交友，在交往中獲取信息，并不斷加深朋友間的友誼。 典型特征 信息者外向、熱情，對(duì)什么事兒都好奇，都想了解，善于人際交往。 在團(tuán)隊(duì)中的作用 調(diào)查團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的意見，調(diào)查某件事情的進(jìn)展。 適合做的工作是外聯(lián)和持續(xù)性的談判工作，談判時(shí)他們可以隨時(shí)知道對(duì)方的底牌、條件

10、砝碼、優(yōu)點(diǎn)、漏洞，從哪兒下手，信息者通常具備從自身角度出發(fā)獲取信息的能力。 優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn) (1)優(yōu)點(diǎn) 信息者與別人交往時(shí)，有一種發(fā)現(xiàn)新事物的能力，通常能夠跟創(chuàng)新者成為好朋友，他們善于迎接新的挑戰(zhàn)。 (2)缺點(diǎn) 當(dāng)最初的興奮消失以后，信息者容易對(duì)工作失去興趣，注意力容易轉(zhuǎn)移到新事物上； 信息者也有一個(gè)不能容忍的缺點(diǎn)，就是喜新厭舊。6.監(jiān)督者 角色描述 監(jiān)督者通常比較嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)、理智，他們很冷靜，常常具有冷血?dú)赓|(zhì)，天生就不會(huì)過份熱情。 他很少表揚(yáng)下屬并不是不認(rèn)可，只是從外表表現(xiàn)出一種冷冰冰的感覺，這是個(gè)性使然。 監(jiān)督者不太容易情緒化，常常跟同類之間保持一定的距離，別人做什么他總是退守到一角，開會(huì)的時(shí)

11、候他坐在離主持人最遠(yuǎn)的地方，培訓(xùn)的時(shí)候總是坐在一個(gè)角落不聲不響，也很少參與。 如果一個(gè)人講一段笑話，所有的人都笑得前仰后翻，監(jiān)督者頂多會(huì)抿嘴一笑，絕不可能跟別人一樣高興的跳起來。 監(jiān)督者有很強(qiáng)的批判性，凡事兒都要找出一點(diǎn)問題，他們做規(guī)定的時(shí)候非常謹(jǐn)慎，思前想后，綜合考慮各方面的因素，一個(gè)好的監(jiān)督者幾乎永遠(yuǎn)不會(huì)出錯(cuò)。 典型特征 冷靜，不會(huì)頭腦發(fā)熱，不太容易激動(dòng) 每做一件事情都要謹(jǐn)慎思考和判斷，能夠精確判斷 有時(shí)比較喜歡挑刺，喜歡找毛病，批判色彩很濃 在團(tuán)隊(duì)中的作用 善于分析和評(píng)價(jià)，善于權(quán)衡利弊，選擇方案。 很多監(jiān)督者處于企業(yè)的戰(zhàn)略性位置中，往往在關(guān)鍵性決策上從不出錯(cuò)，最終獲得成功。 優(yōu)、缺點(diǎn) (

12、1)優(yōu)點(diǎn) 冷靜，判斷、辨別能力非常強(qiáng)。 (2)缺點(diǎn) 缺乏鼓舞他人的能力和熱情，監(jiān)督者不可容忍的缺點(diǎn)是有時(shí)會(huì)毫無邏輯的挖苦和諷刺別人。 建議監(jiān)督者的強(qiáng)項(xiàng)在于對(duì)方案的選擇，適合做精算師這樣一類的角色或工作類型。但監(jiān)督者需要加強(qiáng)人際交往，不能總是游離于群體和團(tuán)隊(duì)之外，這樣不太容易跟團(tuán)隊(duì)一起形成合力，時(shí)間長了會(huì)被團(tuán)隊(duì)忘記，或不太容易進(jìn)入到群體的氛圍中去，這樣也不太容易發(fā)揮作用，對(duì)于監(jiān)督者來說，需要在人際方面獲得改善。7.凝聚者 角色描述 凝聚者是團(tuán)隊(duì)中很積極的一個(gè)成員，他們溫文爾雅，善于跟別人打交道最可貴的地方是善解人意，總能夠關(guān)心、理解、同情和支持別人通常處事非常靈活，他把自己同化到群體中去，讓自己

13、去適應(yīng)別人的觀念和想法有人說凝聚者是自我犧牲型的人，他們通常在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中是最聽話的，不會(huì)發(fā)表對(duì)于同類不利的觀點(diǎn)和想法，通常凝聚者在團(tuán)隊(duì)中不會(huì)對(duì)任何人構(gòu)成危險(xiǎn)凝聚者在團(tuán)隊(duì)中廣受歡迎，是團(tuán)隊(duì)的潤滑劑。 當(dāng)團(tuán)隊(duì)有問題，有矛盾，關(guān)系復(fù)雜，沖突比較多的時(shí)候凝聚者的作用非常重大。 典型特征 合作性非常強(qiáng)，信守“和為貴” 性情溫和，敏感，對(duì)于任何人提出的建議他都會(huì)很在意 同樣也很在意自己的行為給別人帶來什么樣的影響 在團(tuán)隊(duì)中的作用 善于調(diào)和各種人際關(guān)系，只要有通透的環(huán)境，凝聚者就是一個(gè)很起作用的人 他們的社交和理解能力會(huì)成為化解矛盾和沖突的資本 有凝聚者在的時(shí)候人們能夠協(xié)作得更好，團(tuán)隊(duì)的士氣也更高，是團(tuán)隊(duì)的潤

14、滑劑。 優(yōu)、缺點(diǎn) (1)優(yōu)點(diǎn) 隨機(jī)應(yīng)變，善于化解各種矛盾，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神。 (2)缺點(diǎn) 在危機(jī)的時(shí)刻往往顯得優(yōu)柔寡斷，做決定的時(shí)候往往果斷性不夠。 把做決定看做一件冒風(fēng)險(xiǎn)的事情，看作是可能影響人際關(guān)系的事； 凝聚者不可容忍的缺點(diǎn)就是有時(shí)他們不愿意承擔(dān)工作的壓力，有推卸責(zé)任的嫌疑。 建議 在人際方面表現(xiàn)出出眾的能力，這是他的最強(qiáng)項(xiàng)。 但怎樣更多的關(guān)注目標(biāo)？要敢說、敢做、敢提建議。 有可能你的觀點(diǎn)就是很好的，不要因?yàn)橹鲝埡蜑橘F，而把好的觀點(diǎn)、建議埋沒在自己的心里。8.完美者 角色描述 完美者具有一種持之以恒的毅力，做事非常注重細(xì)節(jié)，力求完美，追求卓越。 完美者通常性格內(nèi)向，工作動(dòng)力源于內(nèi)心的渴望，他

15、們幾乎不需要外界的刺激就能主動(dòng)、自發(fā)地去做事情 他們不太可能去做沒有把握的事情。完美者有的把握才說：“這事兒咱們可以實(shí)施了?！彼麄儾淮驘o把握之仗。 完美者對(duì)工作的要求很高，對(duì)下屬也是同樣，通常下屬跟他一起工作的時(shí)候覺得很辛苦。 完美者非常細(xì)致，對(duì)于工作的標(biāo)準(zhǔn)很高，總是擔(dān)心授權(quán)下屬去完成任務(wù)做不到他所期望的結(jié)果，喜歡事必躬親，不太愿意授權(quán)。 他們無法忍受那些做事隨隨便便的人，很難跟這種人在一起配合。 典型特征 埋頭苦干，守秩序，盡職盡責(zé) 有的時(shí)候比較容易焦慮，事事追求精益求精，對(duì)任何小的缺點(diǎn)都不放過。 在團(tuán)隊(duì)中的作用 首先對(duì)于重要的、高難度、或高準(zhǔn)確性的任務(wù)，完美者起著不可估量的作用 他們善于按時(shí)間表一步步完成任務(wù)，能培養(yǎng)一種緊迫感 在管理方面，他們崇尚標(biāo)準(zhǔn)、注重準(zhǔn)確、關(guān)注細(xì)節(jié)，因?yàn)閳?jiān)持不懈而比別人更勝一籌。 優(yōu)、缺點(diǎn) (1)優(yōu)點(diǎn) 堅(jiān)持不懈、精益求精。 (2)缺點(diǎn) 容易為小事焦慮，不太愿意放手，有時(shí)吹毛求疵。 9.技術(shù)專家 角色描述 技術(shù)專家對(duì)團(tuán)隊(duì)來說是奉獻(xiàn)的人，他們熱衷于自己的本職專業(yè)，甘心奉獻(xiàn)，他們?yōu)樽约核鶕碛械膶I(yè)和技能自豪。 他們的工作就是要維護(hù)一種標(biāo)準(zhǔn)，而不能降低這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；