績(jī)效考核課程培訓(xùn)心得

1、績(jī)效考核課程培訓(xùn)心得 績(jī)效考核課程培訓(xùn)心得 文章：原創(chuàng) 文章作者：何偉國(guó) 發(fā)布時(shí)間：xxxx年12月16日這一天，我參加了由公司行政人事總監(jiān)謝總主講的關(guān)于績(jī)效考核的課程培訓(xùn)，感覺(jué)收獲良多。我將培訓(xùn)中有感悟的地方，與大家分享一下。 考核是指將管理過(guò)程中的實(shí)際效果與預(yù)定的目標(biāo)加以比較，發(fā)現(xiàn)差異、予以糾正和處理并反饋的過(guò)程。 第一，考核要有預(yù)定的目標(biāo)。 預(yù)定的目標(biāo)就是考核還沒(méi)有開始，事先就制定好的目標(biāo)。這是前提。如果沒(méi)有制定好的目標(biāo)，就不是考核，就是主觀的一種臆測(cè)。臆測(cè)就是別人認(rèn)為你怎么樣，往往是基于表面的印象，容易受表面影響。考核是別人通過(guò)一定的方法，將你說(shuō)的和你做的，來(lái)比較，看你是不是全部做到了

2、，是比較客觀的。 目標(biāo)包括企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，三個(gè)目標(biāo)要做到和諧統(tǒng)一。個(gè)人目標(biāo)要服從于部門目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)。部門目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)又對(duì)個(gè)人目標(biāo)有指導(dǎo)作用。 制定目標(biāo)要考慮到員工的個(gè)人價(jià)值的取得、部門效益的取得和可能受到的其他方面影響。制定可達(dá)到的目標(biāo)，是考核的前提。目標(biāo)不可能實(shí)現(xiàn)，或者目標(biāo)過(guò)低，都不利于考核。 第二，要有實(shí)際效果。 制定了計(jì)劃，就要實(shí)施?？己艘ㄟ^(guò)實(shí)際效果來(lái)比對(duì)預(yù)定的目標(biāo)，是不是一一實(shí)現(xiàn)。沒(méi)有實(shí)際效果，也無(wú)從考核。而偏離了預(yù)定目標(biāo)的實(shí)際效果，也讓人無(wú)法考核，偏離了考核的實(shí)際意義。從實(shí)際效果來(lái)比較預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是很客觀的，避免了主觀的偏見(jiàn)。 計(jì)劃就是航向，工作是圍繞計(jì)劃來(lái)進(jìn)

3、行的。計(jì)劃是工作的依據(jù)。通過(guò)衡量實(shí)際效果就能看出計(jì)劃的執(zhí)行程度，是否偏離了計(jì)劃。 l 第五，要予以糾正 對(duì)發(fā)現(xiàn)的偏差，要予以糾正。對(duì)考核發(fā)現(xiàn)的好現(xiàn)象，要加以發(fā)揚(yáng)。這是考核的重要部分。及時(shí)地考核就能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)偏差，防止工作出現(xiàn)差錯(cuò)。從這方面說(shuō)，事前、事間考核能夠及早地發(fā)現(xiàn)偏差。 一分鐘經(jīng)理這本書，就講了糾正的重要意義，每天花一分鐘時(shí)間檢查計(jì)劃，一分鐘表?yè)P(yáng)，一分鐘批評(píng)。就能很好地保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，是值得我們學(xué)習(xí)的。 第六，要處理 處理有兩面，一是獎(jiǎng)，二是罰。對(duì)考核的結(jié)果，獎(jiǎng)罰分明。只有這樣，才能鞏固考核的效果。錯(cuò)誤的獎(jiǎng)懲，就是對(duì)考核的顛覆，是對(duì)考核的毀滅性打擊。 有的管理者偏向于做老好人，對(duì)下屬的評(píng)價(jià)都是高分和贊揚(yáng)；有的管理者偏向于嚴(yán)厲，對(duì)下屬的評(píng)價(jià)是吹毛求疵。這都是不妥當(dāng)?shù)摹Ｎ覀円覍?shí)考核結(jié)果，進(jìn)行合理的獎(jiǎng)懲，以促進(jìn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。 第七，要反饋 要與員工反饋考核的情況，與員工溝通。員工應(yīng)該知道考核的情況。通過(guò)反饋，讓員工 知道做得好的地方，做得不足的地方，向員工提出改進(jìn)的意見(jiàn)。 上述七點(diǎn)，構(gòu)成了考核的全過(guò)程，他們互相聯(lián)系，不可分割。 本文來(lái)自: