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文檔簡介
1、專家談主考官常見的10種面試心理與心理偏差在面試過程中,主考官因處于主動、支配地位,故產(chǎn)生一種心理上的優(yōu)越感。這種優(yōu)越感有利于主考官主動性、能動性的發(fā)揮,但把握不好也容易形成極端化傾向。面試實踐表明,主考官易出現(xiàn)以下心理特征及心理偏差:1愿當“伯樂”主考官是帶著任務來參加面試的,他們大都希望自己能夠做一名公正的考官,希望自己就是慧眼識千里馬的伯樂,能夠從眾多應試者中挑選出自己需要的人才。如果任務完成不好,挑選的人到單位正式工作后不合乎要求,他們的臉面不免難堪。因而,主考官對面試工作大多認真對待,盡職盡責。2擇優(yōu)心理主考官面試應試者,雖不能等同于人們在商場中選商品,然而其心理特征有相似之處。買東
2、西時,人人都想挑個價廉物美。面試時,主考官就想從應試者中優(yōu)中擇優(yōu)。面對主考官的謹慎考核和細致詢問,應試者應有充分的思想準備,實事求是,耐心誠實,以贏得主考官的信任。3注重第一印象從心理學角度講,第一印象在主考官心目中非常重要。因為,同陌生人第一次見面,對方的儀表、言談、舉止、氣質(zhì)、反應力等等,往往給人們留下一種最初的感覺印象。由于是“最初的”,所以新鮮、深刻、引人注目,容易記住。又由于是以觀察的感覺形象為主,所以很容易引起人們情緒上的反應喜歡或不喜歡。在喜歡或不喜歡的第一印象支配下,對應試者的進一步認識,也常常不自覺的受第一印象的影響。這種影響有時雖然是錯誤的,但要克服和剔除卻絕非易事。在主考
3、官面前,應試者應建立什么樣的第一印象呢?自卑怯懦,狂妄自大,自我封閉,計較多疑,虛偽勢利都是不可取的。應試者的形象應該是誠實而不虛偽,自信而不自負,熱情而不孤僻,根據(jù)自身條件,不卑不亢,實事求是地和主考官面談。惟有以真誠的態(tài)度與主考官溝通信息,交流感情,一個良好的第一印象,才會自然而然地出現(xiàn)在主考官的腦海里。4優(yōu)勢心理指主考官因處于主導地位而產(chǎn)生的居高臨下的心理傾向。表現(xiàn)為面試談話中的隨意性、分析判斷上的主觀性和對面試結(jié)果評定上的個性傾向性。5自炫心理指主考官的優(yōu)勢心理所產(chǎn)生的自我表現(xiàn)傾向。自炫心理因考官個性差異而有不同表現(xiàn)。此外,應試者的自我炫耀也容易激起表現(xiàn)型考官的發(fā)難心理,以難倒考生而后
4、快。6疲勞心理指面試過程的重復性操作所引起的考官懶散、困倦傾向。面試工作是一種復雜而繁重的勞動。它要求考官在有限的時間內(nèi)完成大量重復性操作活動,并始終保持高度注意力。因此,主考官不僅要求具有較高的心理能力,也要具備較強的體力、精力和意志力。否則,就容易出現(xiàn)打呵欠、吐長氣、坐姿不端等疲勞現(xiàn)象,從而影響面試氣氛。7定勢心理指考官以自己的思維慣性來判斷、評價考生的傾向。思維慣性指人在思想認識、思維方式和興趣愛好等方面的習慣行為。定勢心理往往讓主考官判斷帶上個人色彩,降低評價的客觀性。8“喧賓奪主”傾向指主考官角色混淆,以自我為中心,言語過多,由“導演”變成“演員”,占去面試大部分時間。高明的主考官總是用最少的話引起應試者最多的話。因為一個人講得越多,他的優(yōu)缺點暴露得越充分。9專業(yè)化傾向指主考官過多使用專業(yè)術(shù)語、職業(yè)行話或方言俚語的傾向。這是主考官背離面試要求,主觀隨意的具體表現(xiàn)。專業(yè)化傾向
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