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1、1,馬云喜歡的員工,2,業(yè) 績(jī) 野狗 獵犬 小白兔 團(tuán)隊(duì)精神,3,在阿里巴巴,員工被分為三種類(lèi)型:有業(yè)績(jī)沒(méi)團(tuán)隊(duì) 合作精神的,是“野狗”;和事老,老好人但沒(méi)有業(yè)績(jī)的,可以定義為“小白兔”;有業(yè)績(jī)也有團(tuán)隊(duì)精神的,是“獵犬”。阿里巴巴在對(duì)一個(gè)人進(jìn)行評(píng)估考核時(shí),個(gè)人業(yè)績(jī)的打分與價(jià)值觀的打分各占50%。 阿里巴巴公司認(rèn)為,“野狗”型員工如果不能改變價(jià)值觀,就會(huì)被“殺掉”,堅(jiān)決清除,不予使用。“小白兔”型員工將會(huì)得到公司的幫助,培養(yǎng)使用,爭(zhēng)取讓他們?cè)缛粘砷L(zhǎng)起來(lái)。但是,如果“小白兔”沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn)的話(huà)。也要逐漸淘汰掉?!矮C犬”型員工才是阿里巴巴需要的,他們將 受到公司的重用,有機(jī)會(huì)接受最好的培訓(xùn)。,4,在阿里巴巴
2、,價(jià)值觀是高于一切的。一次,公 司的高管抽查銷(xiāo)售人員的通話(huà)錄音時(shí),無(wú)意中聽(tīng)到一 名員工跟客戶(hù)承諾回扣的事情。雖然那名員工是一位業(yè)績(jī)十分突出的銷(xiāo)售人員,上一個(gè)季度剛剛被評(píng)為“銷(xiāo)售冠軍”,但是阿里巴巴還是把他辭退了。 有名員工銷(xiāo)售努力很強(qiáng),就是因?yàn)樗膭?dòng)了銷(xiāo)售數(shù)字,也被公司辭退。用馬云的話(huà)說(shuō),雖然“殺他是很痛的,但是還是得殺掉他,因?yàn)檫@些人沒(méi)有用,他對(duì)團(tuán)隊(duì)造成的傷害是非常大的”,所以,對(duì)于觸犯了“六脈神劍”(客戶(hù)第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、激情、誠(chéng)信、敬業(yè))的員工, 無(wú)論其業(yè)績(jī)多好,都有堅(jiān)決清除。,5,“野狗“是要堅(jiān)決清除的,而不能勝任工作的“小白兔”也 是要逐漸淘汰的。用馬云的話(huà)來(lái)解釋?zhuān)骸斑€有些人
3、價(jià)值觀 很好,業(yè)績(jī)很差,這些人特別好,特別熱情,特別善良,特別友好,但是,他的業(yè)績(jī)永遠(yuǎn)不好,那叫“小白兔”,也要?dú)??!币驗(yàn)椤耙粋€(gè)公司“小白兔”多了以后,那就是一種災(zāi)難。如果不滅掉幾個(gè)“小白兔”,這個(gè)公司就不會(huì)前進(jìn),不會(huì)進(jìn)步”。 阿里巴巴為了激勵(lì)員工不斷積極進(jìn)取,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,實(shí)行了末位淘汰制。馬云說(shuō),“我們公司是每半年一次評(píng)估,評(píng)下來(lái),雖然你工作很努力,也很出色,但你是最后一個(gè),非常對(duì)不起,你就得離開(kāi)。在兩個(gè)人和兩百人之間, 我只能選擇對(duì)兩個(gè)人殘酷。業(yè)績(jī)好且價(jià)值觀也好,6,的員工,才是我們要的員工,是我們要的明星。我們所有人都有往這兒靠。” 曾經(jīng)有人問(wèn)馬云,是喜歡能干的員工還是聽(tīng)話(huà)的員工,馬云回答說(shuō),他必須有能干又聽(tīng)話(huà),因?yàn)槲覀儾幌嘈拍芨珊吐?tīng)話(huà)是矛盾的,不是能干
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