名校管理學(xué)考研真題

1、中國人民大學(xué)人大2000年企業(yè)管理試題 科目代碼：547 招生專業(yè)：企業(yè)管理科目名稱：企業(yè)管理（含企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷、企業(yè)生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理） 一、簡答題：(每題10分，共5；分) 1簡述波特的行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析模型。 2簡述企業(yè)的核心能力。 3簡述產(chǎn)品生命周期理論在企業(yè)市場營銷管理中的應(yīng)用價值。 4簡述MRP系統(tǒng)的特點(diǎn)。 5簡述財(cái)務(wù)杠桿原理。 二、論述題：(共50分) 1論述中小企業(yè)的特征及其適合經(jīng)營的領(lǐng)域。(本題22分) 2、論述風(fēng)險(xiǎn)投資與企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系、以及在我國的應(yīng)用條件。中國人民大學(xué)1999年研究生入學(xué)考試試題 旅游管理 招生專業(yè)：旅游管理考試科目：市場營銷考試時間：2月1日上午

2、考題編號：S17012一、名詞解釋：(每小題4分，共20分)1市場營銷者2顧客讓渡價值3產(chǎn)業(yè)市場4市場營銷控制5分銷渠道二、簡答題：(每小題12分，共36分)1在市場競爭中，市場領(lǐng)先者提高市場占有率需考慮哪些因素?2在制造商品牌與中間商品牌的競爭中，中間商品牌具備哪些優(yōu)勢?3企業(yè)在哪些條件下適宜采用隨行就市定價法?三、論述題：(每題22分，共44分)1論述搞好市場營銷對于發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要意義。2。論述服務(wù)的特征及其對服務(wù)市場營銷的啟示。北京師范大學(xué) 2002年招收攻讀碩士學(xué)位研究生入學(xué)考試試題專業(yè)：企業(yè)管理 科目代碼：508 研究方向：該專業(yè)各方向 考試科目：企業(yè)管理一、判斷題（每題

3、2分，共20分）1、管理控制的例外原則是由法約爾提出來的。2、麥克萊藍(lán)的激勵需求理論認(rèn)為，對主管人員來說最重要的是權(quán)利3、較早倡導(dǎo)實(shí)行目標(biāo)管理的是德魯克。4、群體決策比個人決策效果好。5、管理寬度越大，管理效率越高。6、最經(jīng)常使用的控制類型是反饋控制。7、沒有實(shí)行管理分工的組織結(jié)構(gòu)是事業(yè)部制。8、做好考評工作的要求之一是考評結(jié)果應(yīng)告訴被考評者。9、全通道式溝通可以看成是鏈?zhǔn)綔贤ㄐ螒B(tài)的一個封閉控制結(jié)構(gòu)。10、回歸分析法是一種因果預(yù)測方法。二、簡答題（每題10分，共40分）1、簡述計(jì)劃工作的主要原理。2、簡述菲德勒關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)工作的權(quán)變理論。3、組織結(jié)構(gòu)的扁平結(jié)構(gòu)與直式接構(gòu)各有什么優(yōu)缺點(diǎn)。4、簡述控制

4、工作中的項(xiàng)目預(yù)算法的含義及其根本目的。三、論述題（每題20分，共40分）1、結(jié)合實(shí)際論述“管理既是一門科學(xué)，又是一種藝術(shù)”的觀點(diǎn)。2、選聘主管人員的兩種途徑各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？在實(shí)際工作中應(yīng)如何運(yùn)用？武漢大學(xué)2003年企業(yè)管理考研試題武漢大學(xué)2003年企業(yè)管理考研試題 管理學(xué)部分（50分）一、 判斷說明（判定下列命題的對錯，并且說明判定的理由。每小題2分，判斷正確1分，說明正確1分，共6分）1 法約爾最大的貢獻(xiàn)是他完整地提出了科學(xué)管理的系統(tǒng)理論和基本的理論構(gòu)架。2 管理的核心問題是根據(jù)市場的變化制定企業(yè)的戰(zhàn)略。3 控制的科學(xué)含義是控制人的行為和錯誤。二、 名詞解釋（先翻譯成中文再解釋，每小題3分，

5、共9分）1 Leanding2 Leaning organization3 Decision三、 簡答題（每小題6分，共12分）1 試問：泰羅（勒）的科學(xué)管理的主要思想是什么？2 在管理過程中有哪幾種常用的溝通方式？試比較你所列舉的溝通方式之間的主要差異。四、 論述題（15分）在各國的管理工作人人都知曉一個基本的原理：管理必須與各國的國情相結(jié)合。請論述：作為中國的一名管理人員，應(yīng)如何實(shí)現(xiàn)這一基本的原理呢（望抓住主要的問題進(jìn)行分析）。五、 案例分析（8分）布朗公司60年代，布朗公司曾經(jīng)幾乎被公認(rèn)為唯一的生產(chǎn)專業(yè)機(jī)械工具的工廠，80年代卻發(fā)展成既生產(chǎn)又銷售，而且維修多樣產(chǎn)品，如電力機(jī)械工具、民用工

6、具和其它省力的家庭工具以及小型的機(jī)械工具、民用工具和其它省力的家庭工具以小型的機(jī)械工具的公司。它占據(jù)了世界工業(yè)市場的大部分份額。 可是，在1980年前后，情況發(fā)生了變化。世界性的經(jīng)濟(jì)衰退波及到布朗公司。該公司的機(jī)械工具銷售量下降，收入降低。此外，世界經(jīng)濟(jì)的其他問題也增加了該公司的問題。例如，美元的比價和利率使得該公司的產(chǎn)品與其他國家的產(chǎn)品競爭遇到了障礙，降低了它在國際上的競爭能力。 就在這些不利因素產(chǎn)生之時，日本的一些電子工業(yè)公司開始占領(lǐng)布朗公司的市場份額。日本公司采取降低成本、使其產(chǎn)品價格處于全球最低水平的戰(zhàn)略措施。他們認(rèn)為不同的國家，消費(fèi)者對產(chǎn)品的規(guī)格要求差異不大，根據(jù)市場的這一行情，大規(guī)

7、模地生產(chǎn)某些規(guī)格的產(chǎn)品，從而降低生產(chǎn)成本，因此具有市場機(jī)械工具市場的一些失誤更使日本公司快速發(fā)展。到80年代末90年代初，日本公司幾乎占有布朗公司的世界專業(yè)工具的20%的市場份額。 1990年前后，該公司在六大洲的13個國家（或地區(qū)）中開設(shè)25個分廠，除了在馬里蘭的總指揮部以外，還有三個生產(chǎn)區(qū)域性辦公室，每一個區(qū)域性辦公室都有相當(dāng)整齊的一套職能機(jī)構(gòu)，擁有自己的職員。這些區(qū)域性辦公室分別負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的生產(chǎn)分廠的重大投資、重大人事和區(qū)域公關(guān)與協(xié)調(diào)工作。每一個分公司都有許多子公司，子公司有許多自主權(quán)，這些子公司是自治的。布朗公司有一種哲學(xué)思想，各個不同的國家，其市場需求的規(guī)格等不一樣，應(yīng)讓自己的產(chǎn)品及

8、生產(chǎn)線去適應(yīng)各個獨(dú)特的市場特征。例如，意大利生產(chǎn)的動力工具適應(yīng)意大利的需要，英國公司則為英國市場的需求而生產(chǎn)專供英國人使用的動力工具。 公司之間不能充分地交流，產(chǎn)品不能橫向流通。比較好的新型工具在某一個國家問世了，通常要過幾年才能被其他國家引進(jìn)。例如暢銷的Dustbuster在70年代末就在美國生產(chǎn)試銷了，然而直至1983年才進(jìn)入澳大利亞市場。當(dāng)公司試圖努力把該公司在美國本部生產(chǎn)的產(chǎn)品引進(jìn)歐洲市場時，歐洲的分公司和管理者卻拒不接受。在80年代早期，盡管銷售不佳，但該公司仍然掌握了動力工具市場的大部分的銷售比例。例如在美國本地市場占有率高達(dá)50，在英國達(dá)80。 布朗公司在世界各國的生產(chǎn)工廠中的中

9、層以上管理人員幾乎都來自馬里蘭公司總部，他們每年都必須回公司總部學(xué)習(xí)兩次，孩子的教育生活補(bǔ)貼也非常高昂。生產(chǎn)工人從當(dāng)?shù)毓陀?，雇用的?biāo)準(zhǔn)很高，但生產(chǎn)能力的使用率卻相當(dāng)?shù)?，每個雇員創(chuàng)造的價值也很低。 多年來，該公司把研究設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和營銷分成不同的部門，部門間的聯(lián)系很弱，銷售者不把消費(fèi)者的要求反映給生產(chǎn)者，生產(chǎn)者也不根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行生產(chǎn)和設(shè)計(jì)新的生產(chǎn)線。布朗公司的生產(chǎn)者認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量好，然后大規(guī)模生產(chǎn)降低價格，消費(fèi)者會購買的。所以布朗公司一直精力提高產(chǎn)品功能和質(zhì)量，提高生產(chǎn)線的生產(chǎn)水平，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。然而日本公司卻能夠根據(jù)市場銷售點(diǎn)和渠道來收集行情，生產(chǎn)中等價格的工具。布朗公司在世界上有八個設(shè)計(jì)

10、研究中心，一共設(shè)計(jì)老260余種不同類型的馬達(dá)，而事實(shí)上公司正常所需要的一共只有10個不到的類型。布朗公司的新產(chǎn)品開發(fā)出現(xiàn)了滯銷現(xiàn)象。 90年代初期，布朗公司的管理者們認(rèn)為他們必須采取措施。家庭用具和小型裝置市場，日本人還沒有明顯插足，因?yàn)槿毡鞠M(fèi)者不喜歡這些用具，所以日本和其他競爭者還沒有建立起很強(qiáng)的可作為出口基地的本國市場。布朗公司想抓住這個機(jī)會，但由于該公司給外界的形象是動力工具工廠，因此難以銷售自己生產(chǎn)的家庭裝置產(chǎn)品。結(jié)果在1989年該公司購買了通用電氣公司的小型用具廠，通過這個廠，該公司就可以獲得銷售家庭裝置工具的銷售架子，同時，通過大量提供各種產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)工廠經(jīng)濟(jì)效益。問題：假如你是布

11、朗公司總經(jīng)理，請你分析公司在組織方面存在的問題，并提出初步的對策思路。國際企業(yè)管理部分一、 判斷說明（判定下列命題的對錯，并且都要說明判定的理由。每小題2分：判定正確1分，說明正確1分，共6分。）1、 國際企業(yè)一般都采用多中心主義或中心主義的管理模式。2、 美國教授邁克爾.波特，跨國公司的各種職能可以用價值鏈的構(gòu)成來描述。3、 歐盟15個成員國自2002年1月1日都采用歐元貨幣流通。二、 名詞解釋（先翻譯成中文再解釋，每小題3分，共9分）1、 Management Contract2、 Floor Price3、 Economic Globlalization三、 簡答題（每小題6分，共12分

12、）1、 請說明弗農(nóng)的產(chǎn)品生命周期理論的基本觀點(diǎn)。2、 國際企業(yè)設(shè)立海外獨(dú)資子公司有何利弊？四、 論述題（15分）1、國際企業(yè)在成長過程中充分發(fā)揮本國相關(guān)產(chǎn)業(yè)和輔助產(chǎn)業(yè)作用有何意義，試舉例說明。五、 案例分析（8分）：寶潔公司的全球營銷寶潔公司是美國的大型生活消費(fèi)品公司，也是享譽(yù)世界的最精于營銷的公司之一。寶潔公司擁有80多個品牌，在全世界的年收入達(dá)200億美元。和來自歐洲的聯(lián)合利華公司一樣，寶潔公司在洗衣粉、洗滌用品和個人護(hù)膚品方面是一家在全球居統(tǒng)治地位的公司。第二次世界大戰(zhàn)后，寶潔公司通過采取國際戰(zhàn)略方法向海外擴(kuò)展。公司把在美國開發(fā)的品牌和制定的營銷策略轉(zhuǎn)移到歐洲，并且在一開始就取得了較大成

13、功。在過去的30年里，這種政策造就來一家典型的國際型企業(yè)，新產(chǎn)品開發(fā)和營銷戰(zhàn)略首先在美國進(jìn)行，然后轉(zhuǎn)移到其他國家。雖然為了照顧各國之間的差別，公司對營銷戰(zhàn)略進(jìn)行了某些調(diào)整，但這種調(diào)整是微乎其微的。 20世紀(jì)70年代，當(dāng)寶潔公司在日本遭受重大挫折后，這種戰(zhàn)略開始顯露出它的缺陷。到1985年時，寶潔公司在日本已經(jīng)度過了十三個年頭，卻仍然每年虧損4000萬美元。寶潔公司曾首次在日本引進(jìn)一次尿布并一度占據(jù)了80的市場份額，但是到了20世紀(jì)80年代，其占有率卻跌到了慘不忍睹的8，而三家日本生活消費(fèi)品公司占據(jù)了市場的統(tǒng)治地位。原因是寶潔公司在美國開發(fā)的尿布對日本消費(fèi)者而言體積太大，與此同時，日本的花王公司

14、推出了一種小巧尿布，這種產(chǎn)品更受日本消費(fèi)者的喜愛。為了配合這個新產(chǎn)品的推出，寶潔公司亡羊補(bǔ)牢，認(rèn)識到必須對產(chǎn)品進(jìn)行修改才能迎合日本消費(fèi)者的口味。它專門為日本市場開發(fā)的小巧型尿布目前已經(jīng)成為日本市場上最熱銷的產(chǎn)品，市場占有率又上升到305. 寶潔公司在日本洗衣粉市場上也有類似的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。公司在20世紀(jì)80年代初期向日本市場推出了在美國開發(fā)的奇爾（Cheer）牌洗衣粉，并采取了與美國相同的營銷廣告內(nèi)容：宣傳奇爾洗衣粉在任何溫度下都效果顯著并且能夠產(chǎn)生大量的泡沫。但問題是，大多數(shù)日本消費(fèi)者只用冷水洗衣服，因此進(jìn)行在任何溫度下添加纖維軟化劑（即衣物柔順劑），而這會減少泡沫，所以奇爾洗衣粉在使用中并沒

15、有像廣告宣傳的那樣產(chǎn)生大量的泡沫。經(jīng)歷過這次挫折后，寶潔公司認(rèn)識到必須調(diào)整它的營銷信息。目前，奇爾洗衣粉被宣傳為一種能夠在添加過纖維軟化劑的冷水中有效洗滌的洗衣粉，并且成為寶潔公司在日本最熱銷的另一個品種。 在日本銷售一次性尿布和洗衣粉的經(jīng)驗(yàn)促使寶潔公司重新考慮它的新產(chǎn)品開發(fā)和營銷哲學(xué)。這家公司現(xiàn)在在已經(jīng)承認(rèn)以美國為中心的經(jīng)營方式不再奏效。從20世紀(jì)80年代后期開始，更好的營銷效果使寶潔公司更加注意各地消費(fèi)者在口味和偏好上的不同，并且更樂于承認(rèn)好的新產(chǎn)品也可以在美國以外的地方開發(fā)出來。 回答問題1、 寶潔公司曾經(jīng)在日本遭受挫折的根本原因是什么？2、 寶潔公司應(yīng)該在戰(zhàn)略和組織上采取什么樣的行動才能夠增加它對各國差別的敏感程度？ 市場營銷學(xué)部分一、 簡答題（共4小題，每小題6分，共24分）1、 如何理解和評價顧客讓渡價值？2、 營銷渠道的功能有哪些？3、 試比較品牌策略和多品牌策略？4、 廣告和銷售促進(jìn)（營業(yè)推廣）有何差異？二、 分析題（共2小題，每小題8分，共16分）1、2001年12月初，中國計(jì)算機(jī)報(bào)社在北京鳳凰嶺舉辦了“營銷大本營”活動。包括聯(lián)想、浪潮、Acer、華碩等知名廠商和神州數(shù)碼、佳杰科技等分銷領(lǐng)域的佼佼者在內(nèi)，約5060家的IT企業(yè)的市場總監(jiān)、部門經(jīng)理參與了該活動?；顒又羞M(jìn)行了一項(xiàng)問卷調(diào)查，下面是其中