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1、此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識。博士應(yīng)聘英文自我介紹模板185au?#/p?206?h?#?的?128321?h?#?篇一:飲料市場調(diào)研報(bào)告專業(yè): 班級: 姓名: 學(xué)號:xxxxx xxxxx xxxxx xxxxx西安市飲料市場調(diào)研報(bào)告一、背景目前,我國飲料市場以碳酸飲料、瓶裝水、茶飲料、果汁飲料和功能飲料為主。其中,碳酸飲料已進(jìn)入成熟期,市場已被“兩樂”基本瓜分完畢,兩者合計(jì)占有率接近80,其他競爭者難以撼動(dòng)其市場地位;瓶裝水市場龐大,但由于生產(chǎn)工藝簡單,品牌繁多,市場格局變動(dòng)頻繁,尚未形成居穩(wěn)定統(tǒng)治地位的品牌;茶飲料市場即將進(jìn)入成熟期,“

2、康師傅”、“農(nóng)夫山泉”占據(jù)相對優(yōu)勢,但娃哈哈、可口可樂與雀巢的冰爽茶、百事可樂與立頓的冰紅茶正在蠶食前兩者的市場份額,格局仍在重塑;果汁飲料處于快速成長期,尚未形成穩(wěn)定的市場格局;功能型飲料和咖啡飲料等新品類處于市場導(dǎo)入期,雖然目前消費(fèi)量還不高,但前景十分看好??梢哉f,無論是從市場規(guī)模增長潛力來看,還是從市場競爭格局變動(dòng)的角度分析,我國飲料市場都充滿了生機(jī),蘊(yùn)藏著大量的商機(jī)。為了更加詳細(xì)地了解西安的飲料市場,我們就對此展開了一次市場調(diào)研。二、 調(diào)研概述1、 調(diào)研目的:為了提高飲料行業(yè)廠家的競爭力,了解西安市民對飲料產(chǎn)品的消費(fèi)心理及需求,以便廠家生產(chǎn)更適合消費(fèi)者的產(chǎn)品,做到品種齊全,特征突出,特

3、對西安市民進(jìn)行調(diào)查。2、調(diào)查對象:以西安市市民為調(diào)查對象,主體為16-30歲間;我們分為16歲以下、16-30歲、31-50歲、50歲以上做為調(diào)查區(qū)間。3、調(diào)研過程:(1)、首先經(jīng)過小組討論我們快速制定出調(diào)研計(jì)劃,側(cè)重調(diào)研消費(fèi)者對飲料價(jià)格區(qū)間、現(xiàn)有飲料的品牌喜好、對新品牌樹立的看法、及對未來飲料的期望。(2)、根據(jù)調(diào)研方案我們設(shè)計(jì)出調(diào)查問卷、我們共進(jìn)行300份問卷調(diào)查;并進(jìn)行人員分工:鐘樓、長安大學(xué)城、東大街、西大街、南大街、北大街等地區(qū)進(jìn)行調(diào)查。(3)、我們用一天的時(shí)間到各個(gè)指定的目的地進(jìn)行現(xiàn)場問卷調(diào)查,通過努力我們調(diào)查小組保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。(4)、調(diào)查方式、方法:采用問卷調(diào)查、人員定點(diǎn)

4、訪問的調(diào)查方式;采用自填式問卷發(fā)放形式。三、調(diào)研結(jié)果及分析1、飲料產(chǎn)品分析(1)茶飲料分析現(xiàn)有市場的茶飲料可分為:純茶、調(diào)味茶和含汽茶三類,像康師傅、農(nóng)夫山泉、樂百氏、娃哈哈、可口可樂等廠家就多以調(diào)味茶打主力。具體而言,又可分為冰紅茶、冰綠茶、奶茶、蜜桃茶、冰茶、花旗參花、葡萄茶、冬瓜茶、檸檬茶等。從消費(fèi)者對不同種類茶飲料的購買情況來看,消費(fèi)者最喜歡的三種茶飲料是綠茶、紅茶、冰茶、(2)碳酸飲料分析根據(jù)產(chǎn)品的原料成分和口味的差異,碳酸飲料分為以下五類:果汁型原果汁含量不低于2、5的碳酸飲料,如桔汁汽水、橙汁汽水、菠蘿汁汽水或混合果汁汽水等。由于含有一定量的果汁,不僅可以消暑解渴,還有一定的營養(yǎng)

5、作用,是營養(yǎng)價(jià)值較高的一種碳酸飲料,現(xiàn)在我國市場上果汁型碳酸飲料產(chǎn)品較少。果味型以果香型食用香精為主要賦香劑,原果汁含量低于2、5的碳酸飲料,如桔子汽水、檸檬汽水等。主要有雪碧、芬達(dá)、非常檸檬、非常蘋果等產(chǎn)品,以年輕人消費(fèi)為主??蓸沸秃薪固巧?、可樂香精或類似可樂果和水果香型的辛香、果香混合香型的碳酸飲料。無色可樂不含焦糖色。主要產(chǎn)品有可口可樂、百事可樂、非常可樂等產(chǎn)品,以年輕人消費(fèi)為主。低熱量型以甜味劑全部或部分代替糖類的各型碳酸飲料和蘇打水。主要有可樂、蘇打水等產(chǎn)品,適合老年人、肥胖人飲用。 其他產(chǎn)品包括含有植物抽提物或非果香型的食用香精為賦香劑以及補(bǔ)充人體運(yùn)動(dòng)后失去的電解質(zhì)、能量等的碳酸

6、飲料,如姜汁汽水、運(yùn)動(dòng)汽水等,適合運(yùn)動(dòng)后飲用。(3)水飲料分析水類飲料分為礦泉水,純凈水和蒸餾水。礦泉水的英文直譯是春天之水,是富有礦物營養(yǎng)的健康之水,能給人帶來生命和活力。純凈水最早源于”太空水”,即宇航人員經(jīng)過凈化、提純等工序,在宇宙飛船艙內(nèi)循環(huán)使用的水,這種水被用于商業(yè)開發(fā)后,增加了一些工序,但在去除細(xì)菌等雜質(zhì)、品質(zhì)純凈的同時(shí),也剔除了水中對人體有益的礦物質(zhì),長期飲用易造成人體礦物質(zhì)缺乏,引起疾病,絕大多數(shù)專家對其持否定態(tài)度。(4)功能性飲料分析凡是通過調(diào)整飲料中天然營養(yǎng)素的成分和含量比例,以適應(yīng)某些特殊人群營養(yǎng)需要的飲品統(tǒng)稱為功能性飲料,包括運(yùn)動(dòng)飲料、營養(yǎng)素飲料、能量飲料和其他特殊用途

7、飲料在內(nèi)都統(tǒng)稱功能性飲料。”功能性飲料細(xì)致區(qū)分,大致可以分為以下幾類:多糖類、維生素礦物質(zhì)類、運(yùn)動(dòng)平衡類、益生菌類、低能類飲料。(5)果汁飲料我國果汁飲料消費(fèi)人均消費(fèi)量為世界人均消費(fèi)量的1/7,不到世界發(fā)達(dá)國家人均消費(fèi)量的2%。隨著人們對健康和時(shí)尚的追求,作為天然飲品的果汁飲料無疑成為消費(fèi)者的首選,中國果汁飲料市場潛力巨大。正是在這種背景下,從2001年到2002年,國際性飲料企業(yè)如可口可樂、百事可樂、農(nóng)夫山泉、臺灣頂新集團(tuán)等,或強(qiáng)勢進(jìn)入,或加大投資力度,同時(shí),國內(nèi)果汁飲料企業(yè)如匯源果汁、露露集團(tuán)等也紛紛加大了擴(kuò)張的步伐,我國果汁飲料市場競爭漸趨激烈。2、調(diào)研問卷分析(1)飲用頻率調(diào)查數(shù)據(jù)顯示

8、,飲料消費(fèi)情況, 輕度消費(fèi)者(1周飲用1-2次以下)的比重僅為10%,而較輕度消費(fèi)者(3-5次)的比重為20%,占輕度與重度之間(一周5-7)的比重為32%,重度消費(fèi)者(一周7次以上)的比重為38%。這表明目前西安市的飲料需求旺盛,飲料市場這塊蛋糕很大。(2)購買價(jià)位目前市場上的飲料價(jià)格多為2元、2-3元、3-5元、5元以上。從調(diào)查結(jié)果分析消費(fèi)者對飲料的價(jià)位需求主要為2-3元,而2元、3-5元消費(fèi)者還是比較能接受,5元以上的需求就比較小。(3)喜歡喝飲料類型在調(diào)查的數(shù)據(jù)分析中可以看出,喜歡喝果汁飲料的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他的品類飲料,說明了果汁飲料的市場需求量是非常大的。(4)購買飲料原因根據(jù)圖表顯

9、示,大多數(shù)的人選擇購買飲料的主要原因是解渴和好喝。說明飲料在一定程度上是作為水的替代品,是人們生活不可或缺的一部分。同時(shí),人們在選購飲料時(shí),對于口味是非常追求的,需要產(chǎn)品的生產(chǎn)符合大眾的口味。(5)購買考慮因素調(diào)查顯示,口感是影響消費(fèi)者購買的最重要的因素,其次是營養(yǎng)、價(jià)格等等,品牌和健康也是一個(gè)重要的因素。對于包裝,時(shí)尚等因素,多少也影響著消費(fèi)者的消費(fèi)觀念。當(dāng)然,隨著時(shí)代的發(fā)展,生活水平的提高,人們的消費(fèi)需求也在不斷增加,影響消費(fèi)者最重要的口感,人們的要求也在不斷提高,都希望可以經(jīng)常推出新的口味,再增加新的有益的營養(yǎng)成分進(jìn)去。(6)對某些品牌飲料的喜好程度a、可口可樂:對于可口可樂各方面的情況

10、,不管是口味,包裝,廣告,印象都是有著良好的評價(jià),畢竟是這么多年的老牌子,自然有著他獨(dú)到的一面。b、哇哈哈:作為國內(nèi)最大的飲料生產(chǎn)商,喜愛哇哈哈的比例人數(shù)比例比較低,由于哇哈哈的新的種類飲料市場占有率低,影響了顧客對哇哈哈品牌的喜愛度。c、康師傅:從表中的數(shù)據(jù)可以看出,喜愛康師傅的比例是非常高的,這主要是因?yàn)榭祹煾涤兄喾N類的飲料品種,面對不同的消費(fèi)者市場,消費(fèi)者市場大。d、農(nóng)夫山泉:比較喜歡和一般程度的消費(fèi)者占到多數(shù),農(nóng)夫山泉有了一定的長期顧客,但不是很多,如果農(nóng)夫山泉想要獲得更多的利潤,我想,他一定要再繼續(xù)完善各方面的技術(shù)。e、王老吉:喜愛王老吉的顧客人數(shù)所占比例和農(nóng)夫山泉的比例接近,主要

11、是由于王老吉屬于茶飲料,目標(biāo)顧客群體較為狹小。(7)感興趣的飲料包裝在四種常用的飲料包裝材料中,塑料瓶包裝的感興趣人數(shù)最多。在制作飲料包裝時(shí)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際要求,參考公眾的需求,推出吸引大眾的包裝。(8)對現(xiàn)有飲料意見根據(jù)上面的圖表顯示,顧客對于飲料的營養(yǎng)和口味的意見較多,現(xiàn)有市場上的大多數(shù)飲料對于口味和營養(yǎng)并沒有過于重視。生產(chǎn)一款滿足顧客對于口味和營養(yǎng)需求的飲料是非常具有競爭力的。(9)是否會嘗試新的飲料大多數(shù)的顧客,都會選擇去嘗試新的品種飲料,這給新的飲料推入市場創(chuàng)造了機(jī)會,但是大多數(shù)的顧客只會選擇喜歡感興趣的新的飲料進(jìn)行嘗試,所以需要新的飲料能夠吸引顧客的興趣,滿足顧客的口味。四、結(jié)論和建議

12、1、結(jié)論飲料從早期上等社會餐桌上的奢侈品,到初入尋常百姓家父母省吃儉用作為孝敬老人疼愛孩子的表示,到現(xiàn)在漫街都是價(jià)格各異、檔次不同、包裝迥異的各種飲料,所有的人幾乎都可以毫不猶豫,在任何地方隨意買到自己想要的飲料。飲料從其誕生開始,最根本的目的是在普通水之外讓人們有更多的解渴飲品可以選擇。在人們的傳統(tǒng)觀念中,飲料更多是作為一種普通水的補(bǔ)充。但時(shí)至今日,飲料在中國人的飲用消費(fèi)中則大有替代普通水之勢。如今的市場上,飲料種類五花八門,廠家不斷推陳出新,向人們提供不同口味、成份、功效的飲料。面對各種類型的飲料,人們有不同的選擇習(xí)慣。總體看來,多數(shù)消費(fèi)者都不會只局限于一種飲料,而會喝幾種;衷情于一種類型

13、飲料的人群比例較少,僅占;也有的消費(fèi)者在不同種類的飲料間轉(zhuǎn)換,沒有較明確的選擇范圍,他們只是“有什么喝什么”,不管什么種類。但在對西安市民的調(diào)查中,問及對未來幾年里會哪些飲料會比較受歡迎時(shí),他們對果汁飲料都情有獨(dú)鐘。通過各大品牌的果汁類型飲料的推出,以及廣告效應(yīng)的發(fā)揮,顧客對于果汁飲料得到了很好的認(rèn)可。果汁飲料即擁有各種不同水果的口感,提供了豐富的口味供顧客選擇,又提供了各種豐富的營養(yǎng),滿足了顧客對于健康生活的要求。因此,對于未來,果汁飲料市場需求巨大,是飲料中的新興重要市場,值得飲料生產(chǎn)廠商的重視。2、建議(1)企業(yè)加強(qiáng)宣傳,改變消費(fèi)者消費(fèi)觀念,引導(dǎo)消費(fèi)。(2)企業(yè)遵守“質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求

14、發(fā)展”的原則。以創(chuàng)造顧客滿意為根本。(3)增加產(chǎn)品的附加值。(4)要有好的產(chǎn)品策略。(5)價(jià)格策略要恰當(dāng)。(6)廣告促銷: 廣告接觸先聲奪人,產(chǎn)品接觸推波助瀾。(7)對目標(biāo)市場進(jìn)行細(xì)分。(8)企業(yè)推陳出新,研發(fā)全新產(chǎn)品,開辟競爭新陣地。本次調(diào)查通過對北京、上海、廣州、武漢、沈陽、西安6個(gè)城市的1925名飲料消費(fèi)者的訪問,重點(diǎn)研究了8類飲料產(chǎn)品中的23個(gè)品牌。本次研究中所選定的品牌主要是在各個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域中的全國性的國外或國產(chǎn)品牌,但由于執(zhí)行時(shí)間和條件的限制,未能涵蓋飲料行業(yè)的所有優(yōu)秀品牌,如統(tǒng)一、三元等。(一)國產(chǎn)品牌仍需努力本次研究,根據(jù)零點(diǎn)調(diào)查公司的品牌價(jià)值初診模型,一個(gè)品牌的品牌價(jià)值可分為品

15、牌價(jià)值內(nèi)涵和品牌價(jià)值外延兩部分。品牌價(jià)值內(nèi)涵是品牌價(jià)值的核心部分,反映了品牌的內(nèi)在價(jià)值,是靠品牌長期積累而形成的,不可能在一朝一夕迅速提升。品牌價(jià)值內(nèi)涵分為情感和功能兩個(gè)層面,其中情感層面包括歷史傳承、人格特征、個(gè)人聯(lián)系度、可感知的價(jià)值、文化特征等五個(gè)維度;功能層面包括可感知的質(zhì)量和功能利益兩個(gè)維度。品牌價(jià)值外延是品牌價(jià)值的擴(kuò)展部分,反映了品牌內(nèi)在價(jià)值的影響力和滲透力。它是可以通過廣告、促銷活動(dòng)等手段有效提升的品牌價(jià)值部分,通常包括對品牌名稱、品牌標(biāo)志、廣告語、形象使者、經(jīng)營理念等認(rèn)知度和美譽(yù)度的測量。在不同品牌價(jià)值維度上,各個(gè)品牌表現(xiàn)各不相同。綜合比較,可口可樂、百事可樂和雪碧無論在品牌價(jià)值

16、內(nèi)涵還是外延上都比較突出。從消費(fèi)者的感受來看,這三個(gè)品牌無論從豐富的品牌內(nèi)涵還是強(qiáng)大而成功的市場推廣上,都得到了消費(fèi)者的認(rèn)同。其他品牌,如芬達(dá)、農(nóng)夫山泉、康師傅、光明、露露、娃哈哈、健力寶、椰樹、美年達(dá)和樂百氏等也各有千秋??傮w來說。飲料品牌價(jià)值內(nèi)涵的差異主要體現(xiàn)在情感層面,而在功能層面上的差異不大。作為較早進(jìn)入中國市場的飲料品牌可口可樂,以其悠久的歷史和豐富的背景、獨(dú)特的個(gè)性和突出的社會形象在情感層面的歷史傳承、人格特征和社會文化特征維度上得到消費(fèi)者的充分認(rèn)可。百事可樂也以其獨(dú)特的個(gè)性和文化在歷史傳承、人格特征和社會文化特征維度上有上佳表現(xiàn)。除此之外,健力寶獨(dú)特的企業(yè)背景,都樂和旭日升的突出

17、個(gè)性,雀巢的文化內(nèi)涵,光明與消費(fèi)者的個(gè)人情感聯(lián)系度,都樂和露露的檔次感和物有所值感都對消費(fèi)者有很強(qiáng)的沖擊力。在品牌價(jià)值外延上,可口可樂、百事可樂和雪碧在深度和廣度上均有很大的影響力和好感度,而楊協(xié)成和都樂這樣的品牌雖然在認(rèn)知度上遠(yuǎn)低于其他品牌,但在消費(fèi)者心目中卻有一定的美譽(yù)度,因此這兩個(gè)品牌如果能夠繼續(xù)維持品牌在消費(fèi)者心目中的良好形象,擴(kuò)大品牌的知名度,將會有相當(dāng)?shù)氖袌鰸摿?。通過重點(diǎn)比較在可樂、汽水、果汁、即飲茶和奶類飲料中的中國大陸品牌和臺灣及國外品牌,可以發(fā)現(xiàn)國產(chǎn)品牌在品牌塑造中的優(yōu)劣勢。上面以圖示的方式體現(xiàn)了各個(gè)品牌在品牌價(jià)值內(nèi)涵和外延的具體表現(xiàn)。內(nèi)圈是品牌在品牌價(jià)值內(nèi)涵各個(gè)維度上的表現(xiàn)

18、,內(nèi)圈的面積越大表明品牌價(jià)值內(nèi)涵實(shí)力越強(qiáng),外層表明品牌在品牌價(jià)值外延上的表現(xiàn),同樣面積越大表明品牌價(jià)值外延實(shí)力越強(qiáng)。總體來說,國外品牌和合資品牌在品牌價(jià)值上優(yōu)于中國大陸的本土品牌,這與國外品牌較為超前的品牌意識和其在品牌形象塑造上的高投入直接相關(guān)。國外品牌在品牌價(jià)值內(nèi)涵上表現(xiàn)得更為均衡。當(dāng)品牌各個(gè)維度處于平衡狀態(tài)并且相互支持的時(shí)候,品牌的優(yōu)勢便會得到強(qiáng)化。如果各個(gè)維度中任何一項(xiàng)偏弱,或者給出的是相互抵觸的信息,必然導(dǎo)致品牌在消費(fèi)者心中的形象混亂,從而產(chǎn)生負(fù)面感受。大部分國產(chǎn)品牌在人格特征上顯得比較單薄,沒有個(gè)性。獨(dú)特的人格特征有助于品牌傳播,更主要的是樹立品牌的個(gè)性,締造一種為消費(fèi)者接受的心理

19、定位。這種在心理定位上的共鳴會進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的忠誠度,并進(jìn)而轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中的口碑流傳與推薦。如果一個(gè)品牌沒有形成人格特征或人格特征不清晰,則會導(dǎo)致消費(fèi)者對品牌形象與定位的混亂,并疏遠(yuǎn)這一品牌。一個(gè)沒有人格特征的品牌就像一個(gè)沒有人格特征的人一樣,是容易被忽略的。但國內(nèi)品牌在個(gè)人聯(lián)系度上則較國外品牌有一定長處。這些國產(chǎn)飲料品牌雖然在市場及社會的外在表現(xiàn)上沒有國外品牌那么強(qiáng)勢,但卻給中國的消費(fèi)者更多親密的感覺。在中國消費(fèi)者心目中,這些國產(chǎn)品牌雖然不是什么領(lǐng)導(dǎo)品牌,卻更像自己熟悉的好友,是生活中擁有美好回憶的、親密而不可分割的一部分。這種情感若能輔之以品牌價(jià)值的其他維度的良好表現(xiàn),將會形成強(qiáng)大的

20、影響力。綜合來看,國產(chǎn)品牌在品牌價(jià)值內(nèi)涵的各個(gè)維度上表現(xiàn)不夠均衡,形象不夠豐滿。(二)為飲料消費(fèi)者“把脈”1、飲料代替普通水,消費(fèi)者表示更歡迎飲料從早期上等社會餐桌上的奢侈品,到初入尋常百姓家父母省吃儉用作為孝敬老人疼愛孩子的表示,到現(xiàn)在漫街都是價(jià)格各異、檔次不同、包裝迥異的各種飲料,所有的人幾乎都可以毫不猶豫,在任何地方隨意買到自己想要的飲料。飲料從其誕生開始,最根本的目的是在普通水之外讓人們有更多的解渴飲品可以選擇。在人們的傳統(tǒng)觀念中,飲料更多是作為一種普通水的補(bǔ)充。但時(shí)至今日,飲料在中國人的飲用消費(fèi)中則大有替代普通水之勢。在本次調(diào)查的6大城市中,除了2、6的受訪者回答基本不喝飲料外,絕大

21、部分的受訪者都較常喝飲料,其中占三成以上的人日常飲料的消費(fèi)量相當(dāng)(14、3)或超過了(18、0)普通水的飲用量??磥盹嬃弦言诓恢挥X中成為平常百姓的日常生活必需品,變得與穿衣、吃飯一樣自然。2、飲料品類變數(shù)大,情有獨(dú)鐘不容易如今的市場上,飲料種類五花八門,廠家不斷推陳出新,向人們提供不同口味、成份、功效的飲料。面對各種類型的飲料,人們有不同的選擇習(xí)慣??傮w看來,多數(shù)消費(fèi)者(71、2)都不會只局限于一種飲料,而會喝幾種;衷情于一種類型飲料的人群比例較少,僅占8、3;也有20、5的消費(fèi)者在不同種類的飲料間轉(zhuǎn)換,沒有較明確的選擇范圍,他們只是“有什么喝什么”,不管什么種類。在各類飲料中,最受消費(fèi)者歡

22、迎的是可樂類的飲料,有92、1的消費(fèi)者會喝各種品牌的可樂產(chǎn)品;瓶裝水(80、1)雖然在國內(nèi)市場普及的時(shí)間不是很長,但現(xiàn)在已與傳統(tǒng)汽水飲料(81、3)擁有相近比例的消費(fèi)者;即飲茶類飲品在進(jìn)入市場初期,由于與傳統(tǒng)的飲茶觀念和飲茶習(xí)慣有很大的沖突,而一度存有爭議,但現(xiàn)在這一產(chǎn)品也有了較大的市場。相比之下,在本次研究所涉及的8類飲料產(chǎn)品中,同樣作為傳統(tǒng)飲料經(jīng)過現(xiàn)代技術(shù)加工的飲品,豆奶類產(chǎn)品在消費(fèi)者中的選擇比例就較低,僅有不到三成的消費(fèi)者喝即飲豆奶類產(chǎn)品。3、品牌主導(dǎo)飲料選擇,價(jià)格、便利顯神通在飲料行業(yè),同類飲料產(chǎn)品的品質(zhì)差異不大,價(jià)格也并不懸殊,因此品牌因素會很大程度地作用于消費(fèi)者的購買選擇上。通過研

23、究消費(fèi)者選擇某種飲料的品牌選擇習(xí)慣,我們把消費(fèi)人群劃分為具有忠誠性單品牌選擇(“只喜歡一個(gè)牌子”)、習(xí)慣性單品牌選擇(“總是買一個(gè)牌子,但說不上喜歡,只是習(xí)慣了”)、多品牌選擇(“兩三個(gè)牌子換著買”)、追求方便(“不看牌子,見到什么牌子,就買什么牌子”)、價(jià)格導(dǎo)向型(“不看牌子,哪個(gè)便宜就買哪個(gè)”)等五個(gè)群體。4、廣告接觸先聲奪人,產(chǎn)品接觸推波助瀾伴隨著對飲料種類的認(rèn)知,人們也從不同方面接觸到飲料品牌,從而對品牌做出選擇。本次調(diào)查中,當(dāng)問到認(rèn)知各種不同品牌的兩種主要途徑時(shí),大多數(shù)受訪者(75、4)聲稱主要是通過廣告獲悉各種不同品牌飲料,而自己喝過后知道的也占一半以上(58、4),其他諸如親友介

24、紹和零售商的介紹也為消費(fèi)者認(rèn)知各種飲料品牌起到一定的作用。5、超市舒適,小店方便,都是購買好去處10年前,超級市場在中國還很少見,而今天超級市場在幾乎所有城市都已遍地開花,城市市民對其接受程度從消費(fèi)者購買飲料的地點(diǎn)即可見一斑。調(diào)查顯示,61、3的消費(fèi)者一般都是在超市購買飲料,占據(jù)著絕對的優(yōu)勢。個(gè)體小商店或副食品店也是消費(fèi)者較常購買飲料的地方(28、4)。超市的潔凈與個(gè)體小商店的方便,使這兩種零售點(diǎn)成為人們最喜歡的飲料購買場所,它們合起來占飲料經(jīng)常購買地點(diǎn)的將近九成。6、零星購買為主,小批量存放也方便與吃飯不同,喝飲料是隨意性比較強(qiáng)的行為;所以有62、4的消費(fèi)名購買飲料的習(xí)慣是喝多少才買多少;但

25、也有29、9的消費(fèi)者為了方便,會多買一點(diǎn)存著,要喝的時(shí)候可以隨的拿到;只有7、6的消費(fèi)者會一次性批發(fā)很多。這在一定程度上反映出,飲料目前還并非家庭生活的必需品,飲料消費(fèi)更多體現(xiàn)為即時(shí)性需求消費(fèi),而非常規(guī)性需求消費(fèi)。(三)中國市場果汁飲料品牌發(fā)展歷程國內(nèi)果汁飲料市場的大規(guī)模啟動(dòng)是在20*年,當(dāng)年3月才上市的統(tǒng)一鮮橙多,短時(shí)間內(nèi)就出現(xiàn)脫銷現(xiàn)象,僅當(dāng)年的銷售額就達(dá)到10億元人民幣,中國人在碳酸飲料階段、飲用水階段、茶飲料階段之后進(jìn)入了果汁飲品階段。至今,果汁飲料市場的品牌格局經(jīng)歷了以下三個(gè)發(fā)展階段:第一階段(20*年以前)無強(qiáng)勢品牌早在上世紀(jì)80年代,國內(nèi)就陸續(xù)出現(xiàn)過一些果汁飲料品牌,如露露、椰樹、

26、椰風(fēng)等,但由于市場培育及自身經(jīng)營等方面的不足,這些品牌或是曇花一現(xiàn),或是局限在某個(gè)區(qū)域市場內(nèi),基本沒有力量發(fā)動(dòng)全國的市場攻勢。第二階段(20*年)統(tǒng)一獨(dú)占市場在統(tǒng)一之前,并沒有一個(gè)全國性的大品牌去注意這個(gè)市場,但這個(gè)市場是存在的,所以,統(tǒng)一鮮橙多一經(jīng)推出,就取得了巨大的成功。第三階段(20*年以后)多家品牌圍攻統(tǒng)一統(tǒng)一鮮橙多的成功,不僅大大刺激了統(tǒng)一的業(yè)績,也刺激了競爭對手,從20*年開始,可口可樂、康師傅、匯源等國際、國內(nèi)品牌紛紛跟進(jìn),市場呈現(xiàn)出大小品牌在各條戰(zhàn)線圍攻統(tǒng)一的態(tài)勢。(四)20*-20*年度品牌競爭格局(1)整體競爭格局分析:1、存在三股競爭力量一支是臺灣背景的企業(yè)統(tǒng)一和康師傅,

27、其主要特點(diǎn)為產(chǎn)品線比較長,以包裝的創(chuàng)新和口味取勝;一支是包括匯源、娃哈哈、養(yǎng)生堂等國內(nèi)知名企業(yè);還有一支是大的跨國公司如可口可樂、百事可樂等。2、兩個(gè)種類的博弈第一類是果汁含量僅為5%-10%的低濃度果汁飲料。在這一陣營內(nèi),以統(tǒng)一鮮橙多、康師傅每日C果汁和可口可樂酷兒為代表;另一類是屈臣氏的果汁先生和養(yǎng)生堂推出的農(nóng)夫果園,它們共同的特點(diǎn)都是復(fù)合果汁,一般由胡蘿卜汁和其他幾種果蔬原汁調(diào)和,再制成30%濃度的果汁。3、競爭雖然激烈,機(jī)會仍然很多果汁飲料市場品牌、種類非常多,新廠家不斷涌現(xiàn),很多老牌食品和飲料廠商因看好這個(gè)市場而紛紛生產(chǎn)果汁飲料。雖然品牌和品種眾多,各品牌的廣告力度也都很大,看似競爭

28、非常激烈,但因果汁飲料是在近幾年才大規(guī)模進(jìn)入市場的,目前市場仍處于初級階段,還有很大的發(fā)展空間,從市場份額來看,還沒有一個(gè)品牌占有絕對優(yōu)勢,成為主導(dǎo)品牌。(2)市場競爭深度分析1、消費(fèi)群體各有特色因?yàn)楫a(chǎn)品的特點(diǎn)和市場定位不同,各品牌的飲用者各具特色。從性別比例來看,露露和酷兒的飲用者中女性比例超過了60%,這主要是因?yàn)槁堵妒羌兲烊皇称?,又有美容養(yǎng)顏的功效,而酷兒主要是針對兒童的產(chǎn)品,女性通常與兒童在消費(fèi)習(xí)慣上更為接近。維他和娃哈哈的飲用者中男性所占的比例接近了50%,遠(yuǎn)高于其它品牌。從年齡結(jié)構(gòu)來看,露露的飲用者中年齡在35歲以上的比例超過了50%,遠(yuǎn)高于其它品牌,這是由于中老年人更注重健康,喜

29、歡飲用天然飲品,而年輕人則更傾向于追求新潮和口味。從廣告定位我們就可以看出,像鮮橙多,真鮮橙等飲料多用明星來做廣告,顯然是針對青少年市場,而露露則傾向于渲染一種家庭氛圍??醿旱娘嬘谜咧?5-24歲所占比例接近50%,遠(yuǎn)高于其它飲料,酷兒的產(chǎn)品定位為兒童,雖然兒童不在CMMS調(diào)查范圍內(nèi),但其產(chǎn)品飲用者仍然呈現(xiàn)出了明顯的年輕化趨勢。2、呈現(xiàn)區(qū)域市場特點(diǎn)從各品牌飲用者所在城市來看,維他的飲用者有將近50%都集中在廣州和深圳地區(qū),比例遠(yuǎn)高于平均水平,這可能是由于維他的生產(chǎn)基地在深圳,其果汁飲料的投放主要是在深圳和廣州及其周邊地區(qū),其它地方常見的這個(gè)品牌都是奶類飲品。露露的生產(chǎn)基地在承德,雖然它已經(jīng)成為

30、了全國家喻戶曉的品牌,但其飲用者仍然呈現(xiàn)出了區(qū)域特點(diǎn),有將近1/3的飲用者都在北京和天津地區(qū),而在廣州和深圳等南方城市則比較少,這可能是由于南方氣候比較熱,人們通常更喜歡喝清爽的飲料而不太喜歡植物蛋白類飲料。再者,南方天然的椰汁口味與露露有點(diǎn)相似,可是更新鮮,更合南方人口味。3、主要消費(fèi)群生活態(tài)度分析我們選擇了11條生活形態(tài)用語來考察各品牌經(jīng)常飲用者的生活態(tài)度??梢园l(fā)現(xiàn),露露的經(jīng)常飲用者傾向于喜歡含有天然成分的產(chǎn)品并且比較注重健康,這很符合它產(chǎn)品的特點(diǎn)??醿旱慕?jīng)常飲用者比較喜歡嘗試新鮮事物,因此他們會更容易被那個(gè)長著大大腦袋的卡-通形象所吸引。而統(tǒng)一的經(jīng)常飲用者則很注重生活品質(zhì),通常選擇對健康和美容有益的食品,統(tǒng)一鮮橙多,多C多漂亮的廣告語恰好迎合了這些人??磥懋a(chǎn)品

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