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文檔簡介
1、序號簡答20單選30多選15案例分析1+3第一章6256466第七章2047336第八章5030206合計1321339918第七章 配送一、簡答1.什么是配送?答:要經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi),根據(jù)客戶需求,對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并按時送達(dá)指定地點(diǎn)的物流流動。2.什么是定時配送?答:定時配送是一種按固定的時間間隔的配送服務(wù)。3.什么是定時、定路線配送?答:配送的車輛每天按照固定的行車路線,按照規(guī)定的時間進(jìn)行配送,恰似配送班車,按部就班、準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)。4.什么是準(zhǔn)時配送?答:準(zhǔn)時配送,就是按照客戶的規(guī)定時間,雙方協(xié)議配送。一般不隨意改動配送時間,配送的品種也不輕易改變。5.什么是共
2、同配送?答:共同配送主要指在一定區(qū)域內(nèi),為使物流合理化,有若干個定期需求的貨主,共同要求某一個卡車運(yùn)輸企業(yè),利用同一個運(yùn)輸系統(tǒng)完成的配送。6.下圖展現(xiàn)的是什么配送方式?配送中心10:0016:0010:0017:00客戶配送時間點(diǎn)配送時間點(diǎn)在此前到達(dá)在此前到達(dá)答:定時配送。7.下圖展現(xiàn)的是什么配送方式?配送中心10:00客戶準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)答:準(zhǔn)時配送。8.下圖展現(xiàn)的是什么配送方式?配送中心客戶10:00配送時間點(diǎn)答:定時、定路線配送。9.什么是配送中心?答:從事配送業(yè)務(wù)具有完善的信息網(wǎng)絡(luò)的場所或組織。10.配送中心應(yīng)符合哪幾項基本要求?答:應(yīng)符合五項基本要求:第一主要為特定的用戶服務(wù);第二配送功能健
3、全;第三輻射范圍小;第四多品種、小批量、多批次、短周期;第五主要為末端客戶提供配送服務(wù)。11.配送中心的基本功能主要有哪些?答:配送中心的基本功能主要有:集散功能、運(yùn)輸功能、儲存功能、裝卸搬運(yùn)功能、分揀功能、銜接功能、流通加工功能和物流信息處理功能。12.下圖展現(xiàn)了配送中心的什么功能?工廠1工廠2工廠3用戶1用戶2用戶3用戶4配送中心答:集散功能。13.下圖展現(xiàn)了配送中心的什么功能?配送中心生產(chǎn)地消費(fèi)地答:銜接功能。14.下圖展現(xiàn)了配送中心的什么功能?(?)貼標(biāo)簽答:流通加工功能。16.下圖展現(xiàn)了配送中心的什么功能?答:存儲功能。17.什么是物流中心?答:從事物流活動的具有完善的信息網(wǎng)絡(luò)的場所
4、或組織。18.物流中心應(yīng)符合哪幾項基本要求?答:物流中心應(yīng)符合五項基本要求,第一主要面向社會提供公共物流服務(wù);第二物流功能健全;第三輻射范圍大;第四存儲、吞吐能力強(qiáng),能為轉(zhuǎn)運(yùn)和多式聯(lián)運(yùn)提供物流支持;第五對下游配送中心提供物流服務(wù)。19.物流中心的基本功能主要有哪些?答:物流中心的基本功能主要有:1運(yùn)輸功能2儲存功能3裝卸搬運(yùn)功能4包裝功能5流通加工功能6物流信息處理功能。20.簡述物流中心的運(yùn)輸要求。答:物流中心首先應(yīng)該負(fù)責(zé)為客戶選擇滿足客戶需要的運(yùn)輸方式,然后具體組織網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的運(yùn)輸作業(yè),在規(guī)定的時間內(nèi)將客戶的商品運(yùn)抵目的地。除了在交貨點(diǎn)交貨需要客戶配合外,整個運(yùn)輸過程,包括最后的市內(nèi)配送都應(yīng)
5、由物流中心負(fù)責(zé)組織,以盡可能方便客戶。二、單選1.( )的實質(zhì)是從物流結(jié)點(diǎn)至用戶的一種特殊送貨形式,它區(qū)別于一般送貨。CA、運(yùn)輸 B、搬運(yùn) C、配送 D、共同配送2. 一般送貨可以是一種偶然行為的送貨,而( )是一種有確定組織、確定渠道,有一套裝備和管理力量、技術(shù)力量、有一套制度的體制形式。CA、裝卸 B、搬運(yùn) C、配送 D、共同配送3. ( )是商流與物流緊密結(jié)合的運(yùn)作過程,既包含了商流活動,也包含了物流活動中若干功能要素。CA、流通加工 B、搬運(yùn) C、配送 D、共同配送4( )是經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi),根據(jù)客戶需求,對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并按時送達(dá)指定地點(diǎn)的物流流動。C
6、A、運(yùn)輸 B、搬運(yùn) C、配送 D、定時配送5.以下( )選項不屬于配送的基本形式。CA、定時配送 B、準(zhǔn)時配送 C、定點(diǎn)配送 D、共同配送6.( )是商流與物流緊密結(jié)合的運(yùn)作過程,既包含了商流活動,也包含了物流活動中若干功能要素。AA、配送 B、運(yùn)輸 C、倉儲 D、裝卸搬運(yùn)7.以下( )選項不適合“日配”制配送。CA、醫(yī)藥 B、酒類 C、電子產(chǎn)品 D、鮮、活品種8汽車裝配線的零部件配送一般屬于( )類型的配送。BA、定時配送 B、準(zhǔn)時配送 C、定路線配送 D、共同配送9( )方式的服務(wù)對象是商業(yè)區(qū)的繁華地段,人多、路窄、交通擁擠、商店集中。CA、定時配送 B、準(zhǔn)時配送 C、定路線配送 D、共同
7、配送10采用( )方式,生產(chǎn)線上只需維持2 3 個小時的用量,基本是“零庫存”。BA、定時配送 B、準(zhǔn)時配送 C、定路線配送 D、共同配送11( )方式共同要求某一個卡車運(yùn)輸企業(yè),利用同一個運(yùn)輸系統(tǒng)完成的配送。DA、定時配送 B、準(zhǔn)時配送 C、定路線配送 D、共同配送12.( )方式是一種按固定的時間間隔的配送服務(wù)。AA、定時配送 B、準(zhǔn)時配送 C、定路線配送 D、共同配送13.( )是專門從事城市貨物配送活動的經(jīng)濟(jì)組織,也是集加工、理貨、送貨等諸多功能于一體的物流據(jù)點(diǎn),是集貨中心、分貨中心和加工中心功能的綜合。DA、物流中心 B、集貨中心 C、貨場 D、配送中心14.配送中心可以把各個擁護(hù)所
8、需的多種貨物有效地組合配載,形成經(jīng)濟(jì)合理的貨運(yùn)批量表現(xiàn)的是配送中心的( )。AA、集散功能 B、運(yùn)輸功能 C、儲存功能D、裝卸搬運(yùn)功能15( )是為了加快商品在配送中心的流通速度必須具備的功能。DA、集散功能 B、銜接功能 C、流通加工功能D、裝卸搬運(yùn)功能16.以下( )選項不屬于配送中心的基本功能。BA、物流信息處理功能 B、物流金融功能 C、儲存功能D、裝卸搬運(yùn)功能17.為能有效地開展配送,適應(yīng)市場需要,配送中心必須采取適當(dāng)?shù)姆绞健⒓夹g(shù)和設(shè)備對配送中心接收來的貨物進(jìn)行( )作業(yè),以同時向不同的用戶配送多種貨物。CA、物流信息處理 B、運(yùn)輸 C、分揀 D、裝卸搬運(yùn)18. 通過開展貨物配送活動
9、,配送中心把各種工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品運(yùn)送到廣大用戶手中,客觀上起到了聯(lián)系產(chǎn)銷、平衡供求的銜接作用,在其間架起了溝通的橋梁表現(xiàn)的是配送中心的( )。BA、集散功能 B、銜接功能 C、儲存功能D、裝卸搬運(yùn)功能19. 按照用戶的要求與合理配送的原則,將組織進(jìn)來的貨物加工成一定規(guī)格、尺寸和形狀,既大大方便了用戶,省卻了后者不少繁瑣的勞動,而且也有利于提高資源利用率和配送效率表現(xiàn)的是配送中心的( )。CA、集散功能 B、銜接功能 C、流通加工功能D、裝卸搬運(yùn)功能20. ( )是配送中心所具備的一項基本功能。AA、集散功能 B、銜接功能 C、儲存功能D、裝卸搬運(yùn)功能21.配送中心需要自己擁有或租賃一定規(guī)模的運(yùn)輸工具
10、,具有競爭優(yōu)勢的配送中心不只是一個點(diǎn),而是一個覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)的是配送中心的( )。BA、集散功能 B、運(yùn)輸功能 C、儲存功能D、裝卸搬運(yùn)功能22.為了順利而有序地完成向用戶配送商品的任務(wù),配送中心都要興建現(xiàn)代化的倉庫并配置一定數(shù)量的倉儲設(shè)備,存儲一定數(shù)量的商品表現(xiàn)的是配送中心的( )。CA、集散功能 B、運(yùn)輸功能 C、儲存功能D、裝卸搬運(yùn)功能23由于配送中心現(xiàn)在已經(jīng)離不開計算機(jī),因此將各個物流環(huán)節(jié)各種物流作業(yè)的信息進(jìn)行實時采集、分析、傳遞,并向貨主提供各種作業(yè)明細(xì)信息及咨詢信息,表現(xiàn)的是配送中心的( )。CA、集散功能 B、運(yùn)輸功能 C、物流信息處理功能D、裝卸搬運(yùn)功能24.以下( )選項
11、不屬于配送中心的基本要求。DA、主要為特定的用戶服務(wù) B、配送功能健全 C、輻射范圍小 D、對下游配送中心提供物流服務(wù)25.以下( )選項不屬于物流中心的基本功能。BA、物流信息處理功能 B、銜接功能 C、儲存功能D、運(yùn)輸功能26.以下( )選項不屬于配送中心的基本要求。DA、主要面向社會提供公共物流服務(wù) B、功能健全 C、輻射范圍大 D、多品種、小批量、多批次、短周期27( )是從事物流活動的具有完善的信息網(wǎng)絡(luò)的場所或組織。AA、物流中心 B、集貨中心 C、貨場 D、配送中心28物流中心需要有倉儲設(shè)施,但客戶需要的不是在物流中心儲存商品,而是要通過倉儲環(huán)節(jié)保證市場分銷活動的開展,同時盡可能降
12、低庫存占壓的資金,減少儲存成本,表現(xiàn)的是物流中心的( )。BA、運(yùn)輸功能 B、儲存功能 C、流通加工功能D、裝卸搬運(yùn)功能29物流中心需要自己擁有或租賃一定規(guī)模的運(yùn)輸工具,具有競爭優(yōu)勢的物流中心不只是一個點(diǎn),而是一個覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò),表現(xiàn)的是物流中心的( )。AA、運(yùn)輸功能 B、儲存功能 C、流通加工功能D、裝卸搬運(yùn)功能30物流中心的包裝作業(yè)目的不是要改變商品的銷售包裝,而在于通過對銷售包裝進(jìn)行組合、拼配、加固,形成適于物流和配送的組合包裝單元,表現(xiàn)的是物流中心的( )。DA、運(yùn)輸功能 B、儲存功能 C、流通加工功能D、包裝功能31( )為了加快商品在物流中心的流通速度必須具備的功能。DA、運(yùn)輸功
13、能 B、儲存功能 C、流通加工功能D、裝卸搬運(yùn)功能32( )的主要目的是方便生產(chǎn)或銷售,公共物流中心常常與固定的制造商或分銷商進(jìn)行長期合作。CA、運(yùn)輸功能 B、儲存功能 C、流通加工功能D、裝卸搬運(yùn)功能33在各個物流環(huán)節(jié)的各種物流作業(yè)中產(chǎn)生的物流信息進(jìn)行實時采集、分析和傳遞,并向貨主提供各種作業(yè)明細(xì)信息及咨詢信息,表現(xiàn)的是物流中心的( )。AA、物流信息處理功能 B、包裝功能 C、流通加工功能D、裝卸搬運(yùn)功能34配送過程中實現(xiàn)空間轉(zhuǎn)換的中心環(huán)節(jié)是( )。AA、貨物運(yùn)輸 B、庫存 C、運(yùn)輸 D、裝卸搬運(yùn)35按訂單或出庫單的要求,從儲存場所選出物品,并放置在指定地點(diǎn)的作業(yè)是( )。BA、分貨 B、
14、揀選 C、流通加工 D、保管36配送中心也可以看做是流通倉庫,同保管型倉庫相比,下列哪項不是流通倉庫的主要特點(diǎn)( )。CA、保管空間占一半,其他功能占一半空間 B、貨物的狀況與信息一致C、以保管為主體,平面擺放 D、多物流功能37下列哪項不屬于配送中心的主要功能( )。DA、儲存功能 B、分揀功能 C、配送功能 D、計劃功能38在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi),根據(jù)用戶要求,對物品進(jìn)行選項、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并按時送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動是指( )。AA、配送 B、運(yùn)輸 C、分揀 D、裝卸搬運(yùn)39下列哪項屬于以時間為核心的增值服務(wù)( )。CA、金屬剪裁服務(wù) B、宅急便 C、零庫存配送 D、為配送
15、商品貼標(biāo)40下列哪種配送形式有明顯第三方配送的意味( )。CA、倉庫配送 B、專業(yè)配送 C、代存代供配送 D、共同配送41定時配送的典型形式是( )。CA、準(zhǔn)時配送 B、即時配送 C、日配 D、定時定路線配送42配送中心有多項基本作業(yè),下列哪項作業(yè)不是所有配送中心都有的作業(yè)( )。AA、存儲 B、分揀 C、進(jìn)貨 D、送貨43下列哪項內(nèi)容屬于縱向共同配送( )。CA、同產(chǎn)業(yè)間的共同配送 B、異產(chǎn)業(yè)間的共同配送 C、批發(fā)與廠商間的物流共同化 D、共同集配44通過集貨和存儲貨物,配送中心又有平衡供求的作用,由此,能有效地解決( )貨物的產(chǎn)需銜接問題。 BA、生鮮食品 B、季節(jié)性 C、農(nóng)產(chǎn)品 D、跨區(qū)
16、域性 45我國的配送中心,其配送經(jīng)濟(jì)里程大約在( )公里以內(nèi)。 CA、10 B、20 C、30 D、40 46下列哪項不屬于配送的基本形式( )。DA定時配送B準(zhǔn)時配送C定時、定路線配送D分散配送47下列哪項不是配送的基本功能( )。AA修理功能B運(yùn)輸、集散、信息處理功能C儲存、流通加工功能D裝卸搬運(yùn)、分揀、銜接功能三、多選1、配送就是在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi),根據(jù)客戶的需要,對物品進(jìn)行( )等作業(yè),并準(zhǔn)時送達(dá)目的地的活動。ABCDA、揀選 B、加工包裝 C,分割 D、組配2、下列對于送貨和配送的敘述正確的是( )。BCDA、送貨一定是一種偶然行為的送貨,而配送是有確定的組織和確定渠道的行為B、送
17、貨可以是一種偶然行為的送貨,而配送有確定組織和確定渠道的行為C、送貨只是簡單的物理位置的移動,而配送包括了一個階段的裝卸、包裝、流通加工等好幾個方面D、送貨是一個專門直達(dá)型的流通企業(yè),而配送一個“中轉(zhuǎn)”流通過程。3、配送和送貨的在哪些方面有區(qū)別( )。ABCA、功能不同B、經(jīng)營方式不同C、管理模式不同D、送貨和配送沒有關(guān)聯(lián)之處,相互獨(dú)立4、從送貨和配送這兩個方面的功能來分析,我們可以知道( )。BCDA、配送活動中從事送貨的都是兼職流通企業(yè)B、送貨一般是生產(chǎn)企業(yè),也可以是其它的個人或者組織C、送貨是根據(jù)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)什么送什么D、配送是以客戶為驅(qū)動源,需要什么送什么,可以使生產(chǎn)企業(yè)也可以是銷售企
18、業(yè)5、下面關(guān)于配送的敘述正確的是( )。ACDA、配送包含了某一段的裝卸、包裝、流通加工、保管、運(yùn)輸?shù)然顒?,但又不是這些活動的全部或全過程。B、配送就是運(yùn)輸和其他物流功能的全部C、配送不是運(yùn)輸和其他物流功能的全部D、配送是運(yùn)輸和其他活動共同構(gòu)成的結(jié)合體6、關(guān)于配送的本質(zhì)的分析正確的是( )。BCDA、根據(jù)用戶的要求,在物流據(jù)點(diǎn)外,如倉庫、配送中心等,進(jìn)行分揀、配貨等等工作B、將配好的貨物適時地送交收貨人C、是物流中一種特殊的、綜合的活動形式D、配送是商流與物流緊密結(jié)合的運(yùn)作過程,既包含了商流活動,也包含了物流活動中若干功能要素7、配送活動中,商流和物流的相互作用是( )。BCA、商流和物流相互
19、獨(dú)立,各司其職B、商流和物流相互結(jié)合,相輔相成C、商流的發(fā)展可以促進(jìn)物流的發(fā)展,反之亦然D、物流的發(fā)展比商流重要,因為配送是物流發(fā)展的一個子環(huán)節(jié)8、配送的基本形式包括( )。ABCDA、定時配送B、準(zhǔn)時配送C、定時、定路線配送D、共同配送9、下面關(guān)于定是配送的敘述不正確的是( )。BCA、它是一種按固定時間間隔的配送B、它是一種按客戶規(guī)定的時間,雙方協(xié)議配送C、它是一種按和客戶規(guī)定的時間,定時配送D、它是一種在固定的時刻,才去開始的配送10、下列關(guān)于定時、定路線配送的敘述正確的是( )。ABCA、它是一種配送的車輛按固定行車路線,按照規(guī)定的時間進(jìn)行配送B、超市的班車一般就是計較簡單的定時,定路
20、線配送C、它的服務(wù)對象是商業(yè)地段、人多、路窄、交通擁擠、商店集中D、它的服務(wù)對象一般是固定的,通常情況下會變化11、從物流合理化的角度來考慮,以下四種配送方式最合理的配送方式是( )。DA、定時配送B、準(zhǔn)時配送C、定時、定路線配送D、共同配送12、下列關(guān)于配送中心的概念敘述正確的是( )。ABA、從事配送業(yè)務(wù)具有完善的信息網(wǎng)絡(luò)的場所B、從事配送業(yè)務(wù)具有完善的信息網(wǎng)絡(luò)的組織C、從事配送業(yè)務(wù)具有完善的信息網(wǎng)絡(luò)的個人D、從事送貨業(yè)務(wù)具有完善的信息網(wǎng)絡(luò)的場所、組織或個人13、成為一個物流配送中心,應(yīng)滿足的基本要求包括( )。BCDA、主要為特殊的用戶服務(wù)B、配送功能健全C、輻射范圍小和多品種、小批量、
21、多批次、短周期D、主要為末端客戶提供配送服務(wù)14、從理論上講,配送中心的基本功能包括( )。ABCDA、集散和運(yùn)輸功能B、儲存和裝卸搬運(yùn)功能C、分揀和銜接功能D、流通加工和信息處理功能15、下面對配送中心的描述不正確的是( )。ABCA、集貨中心B、分貨中心C、加工中心D、集眾多紅能于一體的綜合性經(jīng)濟(jì)組織或場所16、配送中心依據(jù)擁有的信息和設(shè)備,把分散的場上集中到一起,然后分揀,裝貨并將客戶需要的商品運(yùn)送到目的地,以便經(jīng)濟(jì)合理的滿足客戶。這句話提到了配送中心的哪些功能( )。ACA、集貨功能B、理貨功能C、運(yùn)輸功能D、儲存功能17、在配送中心的基本功能中,關(guān)于儲存功能的描述正確的是( )。BC
22、DA、客戶需要的是在配送中心儲存商品B、客戶需要的不是在配送中心儲存商品C、客戶需要的是在配送中心的儲存來保證銷售活動的展開D、客戶需要配送中心的儲存是為了降低庫存占壓資金,節(jié)約成本18、配送中心為了提高裝卸搬運(yùn)的速度,可以采取哪些措施( )。ABCDA、專業(yè)化的裝載B、專業(yè)化的運(yùn)輸C、專業(yè)化的提升運(yùn)送D、專業(yè)化的垛碼19、在配送中心中,對于分揀這一功能模塊的描述正確的是( )。BDA、配送中心的方式、技術(shù)和設(shè)備都是固定的,不管什么客戶都是一樣B、配送中心應(yīng)該采取不同的方式、技術(shù)和設(shè)備應(yīng)對不同的客戶C、配送中心只能向一個客戶配送一種貨物D、配送中心可以同時向多個客戶配送多種貨物20、配送中心的
23、物流信息處理功能包括( )。ABCA、配送中心對物流信息的采集、分析和傳遞B、配送中心向客戶提供作業(yè)明細(xì)信息C、配送中心向客戶提供物流咨詢信息D、客戶向配送中心要求作業(yè)明細(xì)信息21、關(guān)于物流中心概念的理解不正確的是( )。ACDA、從事配送活動的具有完善的信息網(wǎng)絡(luò)的場所或組織B、從事物流活動的具有完善的信息網(wǎng)絡(luò)的場所或組織C、從事物流活動的具有完備的設(shè)施的場所或組織D、從事配送活動的具有完備的設(shè)施的場所或組織22、作為一個物流中心,應(yīng)符合的基本要求包括( )。BCDA、向社會提供一般物流服務(wù)B、物流功能健全,輻射范圍大C、存儲、吞吐能力強(qiáng),能為轉(zhuǎn)運(yùn)和多式聯(lián)運(yùn)提供物流支持D、下游配送中心提供物流
24、服務(wù)23、物流中心的基本功能包括( )。ABCA、運(yùn)輸和存儲功能B、裝卸搬運(yùn)功能C、包裝和流通加工功能D、物流信息管理功能24、關(guān)于物流中心的功能中的運(yùn)輸分析正確的是( )。BDA、物流中心的運(yùn)輸中直提供運(yùn)輸工具B、物流中心的運(yùn)輸應(yīng)該提供客戶滿意的物流服務(wù),在規(guī)定時間把貨物送到目的地C、物流中心的運(yùn)輸對于大型城市,只需要運(yùn)送到郊區(qū)即可D、物流中心的運(yùn)輸在大城市,即使在北京,上海等在市內(nèi)的運(yùn)輸也由物流中心負(fù)責(zé)25、對于物流中心的包裝功能的描述正確的是( )。BCDA、包裝作業(yè)的目的是為了改變商品的銷售包裝,達(dá)到美觀、易售B、包裝作業(yè)的目的不是為了改變商品的銷售包裝C、包裝的目的是為了對銷售包裝進(jìn)
25、行組合、拼配和加固D、包裝的目的是為了最后形成適合于物流和配送的組合單元27、物流中心的包裝作業(yè)目的不是要改變商品的銷售包裝,而在于通過對銷售包裝進(jìn)行( ),形成適于物流和配送的組合包裝單元。BCDA、加工B、組合C、拼配D、加固29、配送中心是專門從事貨物配送活動的經(jīng)濟(jì)組織,也是集( )等諸多功能于一體的物流據(jù)點(diǎn),是集貨中心、分貨中心和加工中心功能的綜合。ABCA、加工B、理貨C、送貨D、拼配30、下面關(guān)于配送中心中的運(yùn)輸功能的分析正確的是( )。ABCDA、配送中心應(yīng)該為客戶提供滿意的運(yùn)輸方式B、配送中心組織網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的運(yùn)輸,把貨物準(zhǔn)時的送到客戶手中C、在運(yùn)輸過程中應(yīng)該是一個覆蓋范圍很大配送中
26、心,而不是一個點(diǎn)的物流中心D、配送中心在運(yùn)輸過程中是使用的運(yùn)輸工具可以是自己擁有的也可以是雇傭的31、配送中心應(yīng)符合的基本要求主要有( )。ABCDA、為末端客戶提供配送服務(wù)B、配送功能健全C、輻射范圍小D、多品種、小批量、多批次、短周期32、配送的基本形式主要有( )。ABCDA、定時配送B、準(zhǔn)時配送C、定時、定路線配送D、共同配送33、配送的基本功能主要有( )。ABCDA、集散、銜接功能B、運(yùn)輸、信息處理功能C、儲存、流通加工功能D、裝卸搬運(yùn)、分揀功能四、案例分析1、聯(lián)華生鮮配送聯(lián)華生鮮食品加工配送中心是我國國內(nèi)目前設(shè)備最先進(jìn)、規(guī)模最大的生鮮食品加工配送中心之一,建筑面積35000平方米
27、,年生產(chǎn)能力20000噸,其中肉制品15000噸,生鮮盆菜、調(diào)理半成品3000噸,西式熟食制品2000噸,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分為15大類約1200種生鮮食品;在生產(chǎn)加工的同時配送中心還從事水果、冷凍品以及南北貨的配送任務(wù)。生鮮商品大部分需要冷藏,所以其物流流轉(zhuǎn)周期必須很短,節(jié)約成本;生鮮商品保值期很短,客戶對其色澤等要求很高,所以在物流過程中需要快速流轉(zhuǎn)。兩個評判標(biāo)準(zhǔn)在生鮮配送中心通俗的歸結(jié)起來就是快和準(zhǔn)確。門店的要貨訂單通過數(shù)據(jù)通訊平臺,實時的傳輸?shù)缴r配送中心,鮮配送中心接受到門店的要貨數(shù)據(jù)后,立即到系統(tǒng)中生成門店要貨訂單,按不同的商品物流類型進(jìn)行不同的處理,各種不同的訂單在生成完成/或手工創(chuàng)建后,
28、通過系統(tǒng)中的供應(yīng)商服務(wù)系統(tǒng)自動發(fā)送給各供應(yīng)商,時間間隔在10分鐘內(nèi)。 在得到門店的訂單并匯總后,物流計劃部根據(jù)第二天的收貨、配送和生產(chǎn)任務(wù)制訂線路計劃、批次計劃、生產(chǎn)計劃和配送計劃。商品分撿完成后,都堆放在待發(fā)庫區(qū),按正常的配送計劃,這些商品在晚上送到各門店,門店第二天早上將新鮮的商品上架。在裝車時按計劃依路線門店順序進(jìn)行,同時抽樣檢查準(zhǔn)確性。商品到門店后,由于數(shù)量的高度準(zhǔn)確性,在門店驗貨時只要清點(diǎn)總的包裝數(shù)量,退回上次配送帶來得包裝物,完成交接手續(xù)即可,一般一個門店的配送商品交接只需要5分鐘。思考:1、生鮮商品配送為什么要快、準(zhǔn)?2 、到附近超市觀察有哪些屬于生鮮商品?參考答案:1從這個案例
29、中,我們可以分析出生鮮商品配送快、準(zhǔn)有兩個方面的原因:第一方面,首先是生鮮商品大部分需要冷藏,其物流流轉(zhuǎn)周期必須很短,這樣才能節(jié)約成本。其次,生鮮商品保值期很短,客戶對其色澤等要求很高,所以在物流過程中需要快速流轉(zhuǎn);第二個方面,生鮮商品配送“準(zhǔn)”是進(jìn)行物流配送的一個基本要求,另外是由生鮮商品本身的特點(diǎn)決定的,一旦不能準(zhǔn)確配送,耽誤出售時間,那么生鮮商品將會變質(zhì),不能再流轉(zhuǎn),會造成很大的損失。2附近超市生鮮商品很多,我們常見的有海鮮類的:魚、螃蟹、龍蝦等;有水果類如蘋果、梨、葡萄等;還有蔬菜類的:白菜、韭菜等等。2、卜蜂蓮花【案例】卜蜂蓮花先后在上海、廣州、北京建立了三個大型干貨配送中心及一家生
30、鮮配送中心負(fù)責(zé)對全國的賣場進(jìn)行商品配送,目前卜蜂蓮花賣場的絕大部分商品是通過這四家配送中心進(jìn)行配送的。蜂蓮花北京配送中心位于北京城南的大興區(qū),是一座面積為10000平方米的貨架式立體倉庫,可存放7000個標(biāo)準(zhǔn)托盤的商品,每天進(jìn)出貨量約20000箱,目前只負(fù)責(zé)干貨的配送。另外卜蜂蓮花在上海和廣州各設(shè)立有一個干貨配送中心,面積分別是48000平方米和18000平方米。賣場配送中心是在供應(yīng)商和賣場之間搭建的一個中轉(zhuǎn)平臺,目的是減少整個供應(yīng)鏈的運(yùn)作成本及保證商品能快速、及時地運(yùn)送到賣場進(jìn)行銷售。思考問題:1、卜蜂蓮花為什么選擇在上海、北京、廣州建立大型干貨配送中心? 2、為什么要建立賣場配送中心?參考
31、答案:1、首先,北京、上海、廣州是全國比較發(fā)達(dá)的大型城市,它們本身的需求就是非常大的,為了保證物品準(zhǔn)時、快速、不間斷的供給,因此建立干貨配送中心;其次,這些城市向下游城市的交通便利,并且商品比較集中,可以進(jìn)行共同配送,可以經(jīng)濟(jì)實惠方便快捷的將商品配送到全國各地。2、從案例我們可以了解到,建立賣場配送中心是為了在供應(yīng)商和賣場之間搭建一個中轉(zhuǎn)平臺,目的是為了減少供應(yīng)鏈的運(yùn)作成本及保證商品能快速、及時地運(yùn)送到賣場進(jìn)行銷售。3、羅森便利店日本羅森株式會社成立于1975年4月,通過20多年的艱苦創(chuàng)業(yè),目前在日本全國已擁有近8000家的優(yōu)良店鋪,成為唯一店鋪覆蓋全日本的便利連鎖企業(yè)。2000年7月,在東京
32、和大阪證券交易所同時上市成功,公司以優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績贏得了廣大股民的信賴和支持。上海華聯(lián)羅森有限公司成立于1996年2月,以開設(shè)全年無休息、24小時營業(yè)的便利店為主。公司本著“一切為顧客著想”的經(jīng)營宗旨,為上海市民提供優(yōu)質(zhì)、安全、讓市民放心的商品和服務(wù),為顧客提供便捷、商品、服務(wù)及信息了解等方面的便利性。公司于1996年7月在上海古北新區(qū)開設(shè)了第一家門店,也是市內(nèi)第一家標(biāo)準(zhǔn)的24小時營業(yè)的便利店。堅持高端經(jīng)營定位。上海羅森在突破日方經(jīng)營管理模式的同時,堅持了日方提出的“一切為了顧客”經(jīng)營理念,處處以目標(biāo)消費(fèi)群體的需求作為經(jīng)營的出發(fā)點(diǎn)。在羅森便利的新型POS機(jī)界面上,消費(fèi)者可以實時看到當(dāng)天的天氣預(yù)
33、報。上海羅森還堅持了羅森便利的高端定位,繼1998年羅森率先進(jìn)入寫字樓浦東匯豐大廈后,2003年羅森開進(jìn)了本市最高寫字樓金茂大廈,此后又陸續(xù)開進(jìn)滬上眾多知名的寫字樓。據(jù)統(tǒng)計,在加盟店中,贏利門店的比例高達(dá)90%至95%。七年來“LAWSON羅森”的品牌,通過店鋪新鮮并具特色的商品、規(guī)范的服務(wù)、整潔的環(huán)境、先進(jìn)的經(jīng)營理念引導(dǎo)著上海市民消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,深受上海市民尤其是廣大青年學(xué)生、白領(lǐng)階層、海歸人士的青睞和歡迎。作為便利店,羅森提供的商品基本上是居民生活的日常必需品(大多為食品和簡單日常生活用品)。羅森便利的商品數(shù)量約2500種,并有自己的拳頭商品,如熱狗串、魚丸串、魷魚串等,而且價格低廉,深受
34、消費(fèi)者喜愛。羅森的配送方式為:盒飯、面包,一天兩次;魚丸、湯圓等冷凍食品,夏天包括冷飲,一日兩次。一般商品深夜送。思考問題:1、羅森便利店實行的是什么配送方式?2、羅森便利店商品為什么深受市民喜愛?參考答案:1、森便利店的商品數(shù)量多達(dá)2500種實行的是共同配送和定是配送相結(jié)合,具體的配送方式為:盒飯、面包,一天兩次;魚丸、湯圓等冷凍食品,夏天包括冷飲,一日兩次。一般商品深夜送。 2、開設(shè)全年無休息、24小時營業(yè)的便利店為主。堅持高端經(jīng)營定位。公司本著“一切為顧客著想”的經(jīng)營宗旨,為上海市民提供優(yōu)質(zhì)、安全、讓市民放心的商品和服務(wù)。通過店鋪新鮮并具特色的商品、規(guī)范的服務(wù)、整潔的環(huán)境、先進(jìn)的經(jīng)營理念
35、引導(dǎo)著上海市民消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變, 作為便利店,羅森提供的商品基本上是居民生活的日常必需品(大多為食品和簡單日常生活用品)。羅森便利的商品數(shù)量約2500種,并有自己的拳頭商品,如熱狗串、魚丸串、魷魚串等,而且價格低廉,深受消費(fèi)者喜愛。4、鄭州到柳州貨運(yùn)品牌專線鄭州到柳州貨運(yùn)是一個品牌專線。在物流實踐中,配送中心憑借其特殊的地位和其擁有的各種先進(jìn)的設(shè)施和設(shè)備,能夠?qū)⒎稚⒃诟鱾€生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品(即貨物)集中到一起,而后,經(jīng)過分揀、配裝,向多家用戶發(fā)運(yùn)。與此同時,配送中心也可以做到把各個用戶所需要的多種貨物有效地組合(或配裝)在一起,形成經(jīng)濟(jì)、合理的貨載批量。配送中心在流通實踐中所表現(xiàn)出的這種功能即(貨物
36、)集散功能,也有人把它稱為“配貨、分放”功能。集散功能是配送中心所具備的一項基本功能。實踐證明,利用配送中心來集散貨物,可以提高卡車的滿載率,由此可以降低物流成本。思考問題:1、配送中心是怎樣配送貨物的?2、本案例中體現(xiàn)的配送中心的功能是什么?參考答案:1.配送中心憑借其在物流網(wǎng)絡(luò)中的樞紐地位和擁有的各種先進(jìn)設(shè)施設(shè)備,能將分散在各地的生產(chǎn)廠商的產(chǎn)品集中到一起,經(jīng)過分揀、配裝后向眾多用戶發(fā)送. 與此同時,配送中心也可以把各個擁護(hù)所需的多種貨物有效地組合配載,形成經(jīng)濟(jì)合理的貨運(yùn)批量.2、從案例中可以看出,體現(xiàn)的是配送中心的集散功能.可以提高卡車的滿載率,降低物流成本。5、夏暉公司談到麥當(dāng)勞的物流,不能不說到夏暉公司,這家?guī)缀跏躯湲?dāng)勞“御用3pl”(該公司客戶還有必勝客、星巴克等)的物流公司,他們與麥當(dāng)勞的合作,至今在很多人眼中還是一個謎。麥當(dāng)勞沒有把物流業(yè)務(wù)分包給不同的供應(yīng)商,夏暉也從未移情別戀,這種獨(dú)特的合作關(guān)系,不僅建立在忠誠的基礎(chǔ)上,麥當(dāng)勞之所以選擇夏暉,在于
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