電子商務(wù)員考試——概論模擬題

1、姓名：_ 班級：_ 學(xué)號：_-密-封 -線- 電子商務(wù)員考試概論模擬題考試時間：120分鐘 考試總分：100分題號一二三四五總分分?jǐn)?shù)遵守考場紀(jì)律，維護知識尊嚴(yán)，杜絕違紀(jì)行為，確?？荚嚱Y(jié)果公正。一、單項選擇題（在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi)。每小題1分，共20分）1下面軟件不屬于個人電腦的瀏覽器是（ ）。ainternet explorer bmosaiccnetscape navigator doffice 972下面選項不屬于企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)是（ ）。a存貨管理 b銷售隊伍生產(chǎn)率c電子出版 d工作組的通信3下列說法不正確的是（ ）。a對企業(yè)來

2、說，電子商務(wù)的優(yōu)勢是可以為企業(yè)增加銷售額并降低成本b易腐食品的購銷適合采用傳統(tǒng)商務(wù)c在圖書銷售領(lǐng)域，電子商務(wù)的優(yōu)勢要大于傳統(tǒng)商務(wù)d企業(yè)投資于電子商務(wù)，其成本與收益是可以精確核算的4下列關(guān)于在線中介不正確的是（ ）。a在線中介改變了傳統(tǒng)的零售分銷渠道b在線中介的類型包括接入服務(wù)商、信息訪問服務(wù)商、金融中介等c信息目錄提供是較成功的在線中介，如美國在線aold在線中介還可以通過計算機絡(luò)完成信息包裝和銷售5以下說法不正確的是（ ）。ahttp超文本傳輸協(xié)議，是主要負(fù)責(zé)傳輸和顯示頁面的互聯(lián)協(xié)議bpop郵局協(xié)議，負(fù)責(zé)從郵件服務(wù)器中檢索電子郵件cftp文件傳輸協(xié)議是tcp/ip的組成部分，工作于對等絡(luò)模式

3、dsmtp協(xié)議規(guī)定了郵件信息的具體格式和郵件的管理方式6內(nèi)部和互聯(lián)最根本的區(qū)別是（ ）。a訪問內(nèi)部需要授權(quán)b內(nèi)部執(zhí)行特殊的協(xié)議c內(nèi)部軟件和協(xié)議是獨立于硬件的d內(nèi)部設(shè)有防火墻7www服務(wù)器的最基本的任務(wù)是（ ）。a傳輸文件 b獲取信息c處理客戶機請求 d處理客戶機請求并做出響應(yīng)8電子商務(wù)的安全是指（ ）。a由客戶機到通訊信道的安全b由客戶機到電子商務(wù)服務(wù)器的安全c由通訊信道到電子商務(wù)服務(wù)器的安全d由通訊信道到www的安全9以下關(guān)于www服務(wù)器工具的說法，不正確的是（ ）。a絡(luò)門戶一般是用戶進入www的首頁b檢索引擎由絡(luò)蜘蛛、索引和目錄組成c推式技術(shù)以一種溫和的方式將定制的信息直接及時地傳輸給用戶

4、d智能代理總是在后臺運行10能對所有請求進行分類，登錄并進行事后分析的防火墻是（ ）。a包過濾防火墻 b關(guān)服務(wù)器c代理服務(wù)器 d以上答案都正確11下面哪種行為侵犯了版權(quán)法?（ ）a盜用了別人的密碼 b擅自修改別人的密碼c強注域名 d制造并傳播計算機病毒12以下說法不正確的是（ ）。a包交換避免了絡(luò)中的交通擁擠b最早的包交換是apranetc包交換模式非常適用于電話d包交換有利于降低信息傳輸成本13以下說法正確的是（ ）。a公共政策和安全是所有電子商務(wù)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施的兩大支柱b信息訪問設(shè)備的融合也促進了內(nèi)容融合c電子出版使管理者能夠通過電子郵件、視頻會議和公告牌與員工進行交流d顧客交互是電子商務(wù)

5、的一個重要優(yōu)勢14在線商家要在因特交易中處理結(jié)算卡，必須設(shè)置一個（ ）。a商家?guī)?b專業(yè)帳戶c大眾帳戶 d個人帳戶15下面與拍賣無關(guān)的服務(wù)的是（ ）。a代管契約服務(wù) b拍賣目錄c拍賣品鑒定 d提供拍賣檢索16有一種可存放信用卡、電子現(xiàn)金、所有者的身份證書、所有者地址以及在電子商務(wù)站的收款臺上所需的其他信息，功能和實際錢包一樣的軟件是（ ）。a電子錢包 b電子現(xiàn)金c電子支票 d智能卡17下面不屬于上拍賣類型的拍賣是（ ）。a普通消費品拍賣 b特殊消費品拍賣c企業(yè)間拍賣 d雙重拍賣18采用“拉”式戰(zhàn)略的方法有（ ）。a站 b電子郵件c專用軟件 dbbs19銷售鏈解決方案的目標(biāo)是（ ）。a重新定義

6、企業(yè)業(yè)務(wù)流程 b重新定義訂單獲取的流程c增強管理和控制能力 d提高公司決策的統(tǒng)一性20在進行電子商務(wù)成本效益的評價時，最重要的是要確定（ ）a成本效益 b投資回報c潛在效益 d投資凈收益二、多項選擇題（在每小題的五個備選答案中，選出二至五個正確的答案，并將正確答案序號分別填在題干的括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分。每小題2分，共20分）1電子商務(wù)的優(yōu)勢包括（ ）。a互聯(lián)和www在創(chuàng)造虛擬社區(qū)方面特別有效b電子商務(wù)可應(yīng)用所有的業(yè)務(wù)流程c電子商務(wù)可以增加賣主的銷售機會，也增加了買主的購買機會d電子商務(wù)主要應(yīng)用于企業(yè)間的銷售活動e以上說法都正確2以下關(guān)于內(nèi)部集成的說法正確的是（ ）。a內(nèi)部集成比外部

7、集成更為重要b電子商務(wù)的直接應(yīng)用就是企業(yè)業(yè)務(wù)的內(nèi)部集成c完成內(nèi)部集成的企業(yè)相當(dāng)于在企業(yè)內(nèi)部形成一個小社區(qū)d企業(yè)和其供應(yīng)商等業(yè)務(wù)伙伴進行交互，就是內(nèi)部集成e協(xié)調(diào)信息傳輸?shù)哪芰υ趦?nèi)部集成中非常重要3以下關(guān)于電子商務(wù)對組織結(jié)構(gòu)變化的影響作用的說法正確的是（ ）。a電子商務(wù)可以轉(zhuǎn)移很多企業(yè)對垂直一體化的注意力b絡(luò)型的組織結(jié)構(gòu)不適合于信息密集的高技術(shù)行業(yè)c電子商務(wù)可以改善信息的流動、協(xié)調(diào)不同的活動、降低交易成本d電子商務(wù)的廣泛采用可能會使等級制組織回歸到基于市場的結(jié)構(gòu)e電子商務(wù)可以使那些依賴信息共享的絡(luò)組織更容易建設(shè)和維護4管理者在電子商務(wù)中面臨的主要問題包括（ ）。a競爭和技術(shù)進步的壓力b內(nèi)部威脅c業(yè)

8、務(wù)流程重組、流程創(chuàng)新、降低成本、縮短產(chǎn)品周期等各種變化d設(shè)計新的組織結(jié)構(gòu)e管理抉擇和優(yōu)先順序5電子商務(wù)軟件的必備功能包括（ ）。a商品目錄顯示 bwww展示 c購物車d交易處理機制 e電子商務(wù)工具6以下軟件包屬于電子商務(wù)系統(tǒng)軟件包的是（ ）。aibm db2 bibm websphere startcmicrosoft commerce server dnetscape commercexperteintershop merchant edition7下面有關(guān)java應(yīng)用程序的特點敘述不正確的是（ ）。ajava是一種真正的面向?qū)ο蟮恼Z言bjava可以在www上應(yīng)用cjava與操作平臺無關(guān)，可

9、一次開發(fā)多處使用djava小應(yīng)用程序可以執(zhí)行輸入、輸出或刪除操作ejavascript是一種腳本語言，它與java應(yīng)用程序一樣能自行啟動8電子現(xiàn)金的基本特點是（ ）。a貨幣價值 b可交換性c可儲存查詢性 d安全性e無限細(xì)分性9在線訂單履行要面臨的挑戰(zhàn)有（ ）。a控制顧客數(shù)據(jù) b整合在線和離線訂單c提高送貨的成本效益 d處理退貨e以上說法都正確10實施客戶關(guān)系管理，重點應(yīng)放在（ ）。a怎樣吸引顧客 b基于歷史交易情況來區(qū)分客戶c細(xì)分客戶市場 d協(xié)調(diào)及管理組織內(nèi)部團隊e讓客戶對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)百分之百的滿意三、名詞解釋（每小題4分，共16分）1電子結(jié)算2關(guān)聯(lián)營銷3主機托管4部分外包四、簡答題（每小題6分，共24分）