人力資源管理與人才梯隊(duì)建設(shè)-張國良.ppt

1、人力資源管理與人才梯隊(duì)建設(shè),主講人：張國良,課程背景：,縱觀當(dāng)今成功的企業(yè)有各種各樣的原因或機(jī)遇，但失敗的企業(yè)有一項(xiàng)不變的共性：用錯(cuò)人。 正所謂管人難、管好人更難。也正是如此，才有許多的管理者頭痛：什么樣的人才是優(yōu)秀的人才？如何才能找到他們？如何留他們？如何讓其增值？如何培養(yǎng)其既有個(gè)性又服從組織？如何讓人才的成本最低？ 這些問題不是人力資源部門的事情，而是每一位成功的管理者必須掌握的核心技能，本課程將從經(jīng)營管理的角度帶領(lǐng)學(xué)員全面提升管人思維與技能。,課程內(nèi)容,引言：經(jīng)營與管理關(guān)系 第一講：高層必備人力理念 第二講：招聘管理與人才甄選 第三講：人才培養(yǎng)與技能提升 第四講：薪酬設(shè)計(jì)與績效管理 第五

2、講：員工晉升與職業(yè)發(fā)展,第一講：高層必備人力理念,1、值得思考的問題 2、企業(yè)的成功=戰(zhàn)略組織能力 3、組織能力建立的兩大標(biāo)識(shí) 4、組織能力模型 5、如何構(gòu)建企業(yè)的組織能力 6、企業(yè)管理就是人力資源的管理 7、企業(yè)案例：拉面館老板的煩惱,第一講：高層必備人力理念,8、人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營關(guān)系 9、案例：雍正皇帝的治國之策 10、人力資源管理的新老三樣 11、人力資源管理的關(guān)鍵：人崗匹配 12、人力資源管理核心理論：雙因素理論 13、企業(yè)人力資源管理成功要素,課程內(nèi)容,引言：經(jīng)營與管理關(guān)系 第一講：高層必備人力理念 第二講：招聘管理與人才甄選 第三講：人才培養(yǎng)與技能提升 第四講：薪酬設(shè)計(jì)與績效

3、管理 第五講：員工晉升與職業(yè)發(fā)展,第二講：招聘管理與人才甄選,1、選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要 案例：IBM選人理念 2、成功招聘關(guān)鍵所在 3、選人的方法論人崗匹配 4、按圖索驥素質(zhì)模型（冰山模型、洋蔥模型） 5、如何進(jìn)行有效面試,第二講：招聘管理與人才甄選,面試方法一：情景面試法 案例：西南航空的情景面試 面試方法二：STAR面試法 工具：STAR面試表 8、面試中常見的誤區(qū) 9、如何看人不走眼,課程內(nèi)容,引言：經(jīng)營與管理關(guān)系 第一講：高層必備人力理念 第二講：招聘管理與人才甄選 第三講：人才培養(yǎng)與技能提升 第四講：薪酬設(shè)計(jì)與績效管理 第五講：員工晉升與職業(yè)發(fā)展,第三講：人才培養(yǎng)與技能提升,1、為何

4、要培育人才 2、現(xiàn)代經(jīng)理人的定位：設(shè)計(jì)者、仆人、教練與教師 3、三種員工培訓(xùn)形式:OFF OJ、OJT、SD 4、培訓(xùn)的三個(gè)階段：離散、整合與聚集 5、培訓(xùn)有效的“一個(gè)中心和兩個(gè)基本點(diǎn)” 6、OJT輔導(dǎo)是最佳的輔導(dǎo)方式,第三講：人才培養(yǎng)與技能提升,7、OJT輔導(dǎo)的三大理念 8、OJT輔導(dǎo)口訣 9、人才培養(yǎng)的其他有效方式,課程內(nèi)容,引言：經(jīng)營與管理關(guān)系 第一講：高層必備人力理念 第二講：招聘管理與人才甄選 第三講：人才培養(yǎng)與技能提升 第四講：薪酬設(shè)計(jì)與績效管理 第五講：員工晉升與職業(yè)發(fā)展,第四講：薪酬設(shè)計(jì)與績效管理,1、薪酬不等于報(bào)酬 2、薪酬設(shè)計(jì)的關(guān)鍵在于公平 3、案例：薪酬還是“心愁” 4、

5、薪酬管理的三原則 5、薪酬設(shè)計(jì)的框架思路 6、薪酬策略擬定,第四講：薪酬設(shè)計(jì)與績效管理,符合企業(yè)戰(zhàn)略 符合企業(yè)發(fā)展階段 向核心人才傾斜 有效激勵(lì)員工 7、寬帶薪酬的設(shè)計(jì)要點(diǎn) 8、薪酬支付藝術(shù),第四講：薪酬設(shè)計(jì)與績效管理,9、績效管理的目標(biāo)：三笑 10、案例：公牛隊(duì)如何考核羅德曼 11、量化是績效成功的前提 12、績效管理的8步驟 13、績效管理的職責(zé)分工 14、績效管理的量化技術(shù) 15、績效結(jié)果運(yùn)用,課程內(nèi)容,引言：經(jīng)營與管理關(guān)系 第一講：高層必備人力理念 第二講：招聘管理與人才甄選 第三講：人才培養(yǎng)與技能提升 第四講：薪酬設(shè)計(jì)與績效管理 第五講：員工晉升與職業(yè)發(fā)展,第五講：員工晉升與職業(yè)發(fā)展

6、,1、員工離職的原因分析 2、ERG成長理論 3、員工關(guān)注的12個(gè)問題 4、留人“鐵三角” 5、職業(yè)發(fā)展路徑的構(gòu)建 案例1：聯(lián)合利華的職業(yè)生涯規(guī)劃,第五講：員工晉升與職業(yè)發(fā)展,案例2：華為的職業(yè)生涯規(guī)劃 6、企業(yè)如何構(gòu)建員工職業(yè)生涯管理體系 7、企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)管理中的職責(zé)分工,人才梯隊(duì)建設(shè)-課程目標(biāo),1、認(rèn)識(shí)到人才梯隊(duì)建設(shè)對(duì)組織發(fā)展的重要性； 2、熟悉人才梯隊(duì)建設(shè)的步驟和流程； 3、掌握人才梯隊(duì)建設(shè)的工具和方法； 4、學(xué)會(huì)關(guān)鍵人才的留用技巧。,課程大綱,一、建立科學(xué)人才發(fā)展理念 二、企業(yè)為何建立人才梯隊(duì) 三、人才梯隊(duì)建設(shè)第一招： “畫” 四、人才梯隊(duì)建設(shè)第二招： “劃” 五、人才梯隊(duì)建設(shè)第三招

7、：“化 ” 六、人 才 梯 隊(duì) 培 養(yǎng) 的 潤 滑 劑激勵(lì),一、建立科學(xué)人才發(fā)展理念,1、案例：從三國看企業(yè)梯隊(duì)建設(shè) 2、如何構(gòu)建企業(yè)核心競爭力 3、案例：GE人才梯隊(duì)建設(shè) 4、什么人算是企業(yè)的人才 5、人才資源管理兩大核心 6、人事管理-人力資源管理-人力資本管理,一、建立科學(xué)人才發(fā)展理念,7、案例：雍正皇帝的治國之策 8、實(shí)現(xiàn)“人材到”人財(cái)”的轉(zhuǎn)換 9、如何打造企業(yè)的“輸血”與“造血”機(jī)制,課程大綱,一、建立科學(xué)人才發(fā)展理念 二、企業(yè)為何建立人才梯隊(duì) 三、人才梯隊(duì)建設(shè)第一招： “畫” 四、人才梯隊(duì)建設(shè)第二招： “劃” 五、人才梯隊(duì)建設(shè)第三招：“化 ” 六、人 才 梯 隊(duì) 培 養(yǎng) 的 潤 滑

8、 劑激勵(lì),二、企業(yè)為何建立人才梯隊(duì),1、何為人才梯隊(duì) 2、人才梯隊(duì)與企業(yè)戰(zhàn)略的必要性 3、討論：面對(duì)“十個(gè)瓶子，七個(gè)蓋”你怎么辦？ 4、靠能力還是靠機(jī)制管理企業(yè) 5、企業(yè)為何會(huì)出現(xiàn)人才荒的“囧途” 6、企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)誤區(qū),二、企業(yè)為何建立人才梯隊(duì),7、人才發(fā)展如何做到不“?！薄懊ぁ薄懊Α?8、如何打造企業(yè)的“輸血”與“造血”機(jī)制 9、案例：松下公司的人才梯隊(duì)建設(shè),課程大綱,一、建立科學(xué)人才發(fā)展理念 二、企業(yè)為何建立人才梯隊(duì) 三、人才梯隊(duì)建設(shè)第一招： “畫” 四、人才梯隊(duì)建設(shè)第二招： “劃” 五、人才梯隊(duì)建設(shè)第三招：“化 ” 六、人 才 梯 隊(duì) 培 養(yǎng) 的 潤 滑 劑激勵(lì),三、人才梯隊(duì)建設(shè)第一

9、招： “畫”,1、“畫”企業(yè)的關(guān)鍵崗位 企業(yè)人才管理的80/20原則 企業(yè)人才分類：核心人才、稀缺人才、通用人才、輔助人才 如何識(shí)別企業(yè)的關(guān)鍵崗位 舉例：某公司的關(guān)鍵崗位 演練：畫出公司的關(guān)鍵崗位,三、人才梯隊(duì)建設(shè)第一招： “畫”,2、“畫”勝任力標(biāo)準(zhǔn) 案例討論：選擇誰做取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目經(jīng)理 什么是素質(zhì) 專業(yè)能力和通用能力標(biāo)準(zhǔn)的建立 案例：某公司關(guān)鍵崗位的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 3、“畫”職業(yè)發(fā)展路徑,三、人才梯隊(duì)建設(shè)第一招： “畫”,案例：華為的職業(yè)發(fā)展通道 按照職位進(jìn)行橫向分類 按照廣度和深度進(jìn)行縱向分級(jí) 案例：某公司職業(yè)發(fā)展通道 建立任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 案例：人力資源職位任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),三、人才梯隊(duì)建設(shè)

10、第一招： “畫”,滾動(dòng)式和單線互補(bǔ)式組合相結(jié)合 4、“畫”FKP體系和九宮圖 何為FKP體系 根據(jù)FKP體系進(jìn)行人才分類 可持續(xù)發(fā)展的人力資源流動(dòng)模型 案例：花旗銀行的人才培養(yǎng)的“九宮圖”,課程大綱,一、建立科學(xué)人才發(fā)展理念 二、企業(yè)為何建立人才梯隊(duì) 三、人才梯隊(duì)建設(shè)第一招： “畫” 四、人才梯隊(duì)建設(shè)第二招： “劃” 五、人才梯隊(duì)建設(shè)第三招：“化 ” 六、人 才 梯 隊(duì) 培 養(yǎng) 的 潤 滑 劑激勵(lì),四、人才梯隊(duì)建設(shè)第二招： “劃”,1、“劃”人才能力發(fā)展規(guī)劃 2、案例：標(biāo)竿企業(yè)六大人才梯隊(duì)建設(shè)原則 3、接班制度的六大特征 制度公開一致(匯豐銀行成功做法） 發(fā)展能力而非替換職位 偵測需求和缺乏落

11、差,四、人才梯隊(duì)建設(shè)第二招： “劃”,持續(xù)創(chuàng)新修正 高層主管積極參與 監(jiān)控梯隊(duì)建設(shè) 4、后備人才培養(yǎng)計(jì)劃制定原則 5、案例“寶鋼集團(tuán)的人才培養(yǎng)計(jì)劃,課程大綱,一、建立科學(xué)人才發(fā)展理念 二、企業(yè)為何建立人才梯隊(duì) 三、人才梯隊(duì)建設(shè)第一招： “畫” 四、人才梯隊(duì)建設(shè)第二招： “劃” 五、人才梯隊(duì)建設(shè)第三招：“化 ” 六、人 才 梯 隊(duì) 培 養(yǎng) 的 潤 滑 劑激勵(lì),五、人才梯隊(duì)建設(shè)第三招：“化,1、關(guān)注能力變化，定期評(píng)估能力變化 能力評(píng)估的內(nèi)容 能力評(píng)估的方法 能力評(píng)估的步驟 制定員工能力培養(yǎng)方案 員工能力培養(yǎng)實(shí)施,五、人才梯隊(duì)建設(shè)第三招：“化,員工能力培養(yǎng)考核 案例：某公司員工能力評(píng)估方案 案例：某公司員工能力培養(yǎng)方案 2、職業(yè)變化人才成長的職業(yè)發(fā)展 員工職業(yè)發(fā)展路徑構(gòu)建 案例：寶鋼集團(tuán)員工職業(yè)發(fā)展最佳路徑,課程大綱,一、建立科學(xué)人才發(fā)展理念 二、企業(yè)為何建立人才梯隊(duì) 三、人才梯隊(duì)建設(shè)第一招： “畫” 四、人才梯隊(duì)建設(shè)第二招： “劃” 五、人才梯隊(duì)建設(shè)第三招：“化 ” 六、人 才 梯 隊(duì) 培 養(yǎng) 的 潤 滑 劑激勵(lì),六、人 才 梯 隊(duì) 培 養(yǎng) 的 潤 滑 劑激勵(lì),1、員工激勵(lì)的起點(diǎn)需求 2、有關(guān)需求激勵(lì)的基本理論 馬斯洛需求理論 ERG成長理論（案例：美的公司的業(yè)務(wù)拆分計(jì)劃） 期望理論 公