新員工培訓(xùn)及考核方案

1、新員工培訓(xùn)及考核11 / 14文檔可自由編輯目 錄1、 培訓(xùn)目的12、 計(jì)劃達(dá)成目標(biāo)13、 培訓(xùn)程序1（1）到職前1（2）崗前培訓(xùn)2（3）到職后34、 培訓(xùn)內(nèi)容4（1）入職培訓(xùn)4（2）基礎(chǔ)培訓(xùn)5（3）系統(tǒng)培訓(xùn)5（4）產(chǎn)品培訓(xùn)5（5）方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)6（6）工程施工培訓(xùn)7（7）開通測試培訓(xùn)7（8）市場培訓(xùn)85、 培訓(xùn)考核86、 培訓(xùn)反饋107、 培訓(xùn)教材118、 培訓(xùn)實(shí)施方案119、 相關(guān)部門輔助工作1310、 培訓(xùn)所需表格131、 培訓(xùn)目的公司聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程，對應(yīng)屆畢業(yè)生而言，讓其對即將投身的職業(yè)社會有一個(gè)深刻的理解，實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。新進(jìn)員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和文

2、化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，對企業(yè)來講，在培訓(xùn)期間讓新員工感受到企業(yè)的價(jià)值觀和核心理念，管理方式，有助于影響員工日后工作的態(tài)度、績效和行為等。幫助員工更快適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位。同時(shí)觀察培訓(xùn)期間新員工的表現(xiàn)，通過培訓(xùn)考核來提高公司招聘的效度。2、 計(jì)劃達(dá)成目標(biāo)新員工通過崗前應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)及考核后，應(yīng)具備一定理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力，具備一定分析問題和解決問題的能力，可以直接適應(yīng)工作崗位的要求。具體應(yīng)達(dá)成的目標(biāo)如下： 了解公司歷史、企業(yè)文化、員工福利及相關(guān)規(guī)定； 了解公司相關(guān)工作崗位情況及公司的期望 掌握移動(dòng)通信的相關(guān)基礎(chǔ)知識 掌握FTTH（fiber

3、to the home）相關(guān)知識 掌握ODN（Optical distribute network）工程相關(guān)知識 掌握各類直放站設(shè)備原理、組成、應(yīng)用等相關(guān)知識 掌握直放站和室內(nèi)分布工程的相關(guān)知識 掌握直放站和室內(nèi)分布方案設(shè)計(jì)的相關(guān)知識 掌握測試手機(jī)、軟件及常用儀器儀表的使用 掌握直放站和室內(nèi)分布工程的開通方法 能夠獨(dú)立完成小型、中型室內(nèi)分布方案和室外直放站方案的設(shè)計(jì) 能夠獨(dú)立解決簡單的工程故障3、 培訓(xùn)程序新員工培訓(xùn)采用理論與實(shí)踐相結(jié)合，重基礎(chǔ)，重實(shí)踐的原則。培訓(xùn)內(nèi)容理論部分和實(shí)踐部分交叉進(jìn)行，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。培訓(xùn)階段，為新員工提供更多的實(shí)踐機(jī)會，提高新員工實(shí)際動(dòng)手能力，并借此機(jī)會考察被培訓(xùn)對象

4、的工作適應(yīng)能力。新員工崗前應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)基本流程如下：（1） 到職前 致新員工歡迎信。（人力資源部或主管部門負(fù)責(zé)） 讓本部門其他員工知道新員工的到來。 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。（2） 崗前培訓(xùn) 入職培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)） 基礎(chǔ)培訓(xùn)（技術(shù)支持部負(fù)責(zé)） 系統(tǒng)培訓(xùn)（技術(shù)支持部負(fù)責(zé)） 產(chǎn)品培訓(xùn)（技術(shù)支持部負(fù)責(zé)） 方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)（技術(shù)支持部負(fù)責(zé)） 工程施工培訓(xùn)（技術(shù)支持部負(fù)責(zé)） 開通測試培訓(xùn)（技術(shù)支持部負(fù)責(zé)） 市場培訓(xùn)（市場部負(fù)責(zé)）圖 1 新員工崗前應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)基本流程（3） 到職后到職后第一天： 新員工報(bào)到，部門負(fù)責(zé)人或崗位負(fù)責(zé)人代表全體部門員工歡迎新

5、員工到來。（部門負(fù)責(zé)人或崗位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)） 介紹新員工認(rèn)識本部門員工，介紹部門結(jié)構(gòu)、功能和部門內(nèi)的特殊規(guī)定。（部門負(fù)責(zé)人或崗位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)） 使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。（崗位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)） 討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。（崗位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)或指定的新員工的導(dǎo)師） 派老員工陪新員工到公司食堂吃第一頓午餐。（崗位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)）到職后第七天： 一周內(nèi)，人力資源負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行非正式談話，討論培訓(xùn)工作中遇到的問題，回答新員工的提問。（部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)） 對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)。（人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)） 設(shè)定下次績效考核的時(shí)間。（人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)）到職后第三十天 人

6、力資源負(fù)責(zé)人與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn)，填寫評價(jià)表，并將結(jié)果反饋技術(shù)培訓(xùn)部門及海外業(yè)務(wù)部門。（人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)）到職后第六十天人力資源負(fù)責(zé)人與新員工面談，討論試用期二個(gè)月來的表現(xiàn)，填寫評價(jià)表，并將結(jié)果反饋技術(shù)培訓(xùn)部門及海外業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)結(jié)束后第二天三個(gè)月培訓(xùn)期結(jié)束，人力資源部主持，海外業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人與新員工面談，討論試用期三個(gè)月來的表現(xiàn)，匯總培訓(xùn)期間新員工考核評價(jià)表，并將結(jié)果反饋技術(shù)培訓(xùn)部門及海外業(yè)務(wù)部門，并決定錄用結(jié)果。4、 培訓(xùn)要求(1) 培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分，注重過程，講求效果，防止形式主義。(2) 授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際，通俗易懂，防止形式主義。(3) 參加培訓(xùn)的人員要求嚴(yán)格遵

7、守培訓(xùn)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，參加考試，上課認(rèn)真聽課，細(xì)作筆記。實(shí)習(xí)人員嚴(yán)格按規(guī)程操作。培訓(xùn)期間無故缺勤或無故缺考都將扣除培訓(xùn)期間工資，并作辭退處理。(4) 參加培訓(xùn)人員在培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作，不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。5、 培訓(xùn)內(nèi)容崗前應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)針對被培訓(xùn)對象的情況，可以分為以下幾個(gè)階段。（1） 入職培訓(xùn)入職培訓(xùn)人力資源部負(fù)責(zé)，主要是向新員工介紹公司的企業(yè)文化和規(guī)章制度，為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，讓新員工了解公司對他的期望，感受到公司對他的歡迎，鼓勵(lì)新員工的士氣，減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，讓新員工體會到歸屬感，使其更快適應(yīng)

8、公司。（2） 基礎(chǔ)培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)技術(shù)支持部負(fù)責(zé)，主要是向新員工講解與技術(shù)工作相關(guān)的基礎(chǔ)知識，主要包括工作中接觸到的基本技術(shù)概念、電磁波基礎(chǔ)知識、無源器件和天線的基礎(chǔ)知識等。（3） 系統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)培訓(xùn)技術(shù)支持部負(fù)責(zé)，主要是向新員工講解各種移動(dòng)通信系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)、基本原理、關(guān)鍵技術(shù)、相關(guān)術(shù)語、不同系統(tǒng)的比較等，為新員工以后的技術(shù)提升打下一個(gè)扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。（4） 產(chǎn)品培訓(xùn)產(chǎn)品培訓(xùn)技術(shù)支持部負(fù)責(zé)，主要是向新員工講解公司各類直放站產(chǎn)品的原理、結(jié)構(gòu)、指標(biāo)、應(yīng)用方式和場景等知識。產(chǎn)品培訓(xùn)部分更重實(shí)踐，通過實(shí)踐培養(yǎng)動(dòng)手能力并加深對原理的理解，因此產(chǎn)品培訓(xùn)部分可采用實(shí)物教學(xué)，安排到生產(chǎn)參觀和實(shí)習(xí)等方法。頻譜儀和光

9、功率計(jì)等相關(guān)儀表和工具安排在本部分學(xué)習(xí)。頻譜儀等儀表的使用和設(shè)備指標(biāo)的測試先在培訓(xùn)講師的指導(dǎo)下練習(xí)，再到生產(chǎn)線上實(shí)踐。在生產(chǎn)線上實(shí)踐時(shí)需指定指導(dǎo)人，確保人員安全和儀表安全。（5） 方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)由技術(shù)支持部負(fù)責(zé)。主要是向新員工講解室內(nèi)分布系統(tǒng)和室外直放站工程的方案設(shè)計(jì)，包括方案設(shè)計(jì)流程、工程勘測、方案設(shè)計(jì)需要考慮的各技術(shù)點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)方法等。方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)重方法、重實(shí)踐，采用案例教學(xué)法培養(yǎng)新員工的實(shí)踐能力。通過方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)的新員工應(yīng)能獨(dú)立完成小型、中型室內(nèi)分布方案和室外直放站方案的設(shè)計(jì)。案例教學(xué)需要安排方案設(shè)計(jì)時(shí)間，按流程填寫各類報(bào)表。小型樓宇、中型樓宇室內(nèi)分布系統(tǒng)案例教學(xué)保證一個(gè)完整案

10、例，即從實(shí)際勘測、填寫勘測報(bào)告到方案完成。小型小區(qū)、中型小區(qū)的覆蓋案例教學(xué)至少保證一個(gè)完整案例，即從實(shí)際勘測、填寫勘測報(bào)告到方案完成。對于郊區(qū)、村莊、公路、隧道及其它典型方案、大型方案，在沒有條件的情況下安排分析既有案例或模擬案例。（6） 工程施工培訓(xùn)工程施工培訓(xùn)由技術(shù)支持部負(fù)責(zé)，工程監(jiān)理或工程督導(dǎo)協(xié)助，主要是向新員工講解工程施工的內(nèi)容、管理、規(guī)范等方面的基本知識。工程施工培訓(xùn)重實(shí)踐，通過理論講解、現(xiàn)場參觀、實(shí)際動(dòng)手等方式，使新員工具有一定工程督導(dǎo)的能力。（7） 開通測試培訓(xùn)開通測試培訓(xùn)由技術(shù)支持部負(fù)責(zé)，主要是向新員工講解設(shè)備開通、覆蓋效果測試、故障排查等相關(guān)知識。開通測試培訓(xùn)重實(shí)踐，通過對實(shí)

11、際站點(diǎn)的開通來培養(yǎng)新員工獨(dú)立完成工作的能力。（8） 市場培訓(xùn)市場培訓(xùn)由海外業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)，主要是向新員工講解公司的市場概念、市場人員的工作內(nèi)容、工作流程等知識，使新員工對市場工作有一定的了解，便于后續(xù)工作的順利開展。（9） 英語培訓(xùn)英語培訓(xùn)由海外業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)，主要向新員工培訓(xùn)技術(shù)英語、口語及寫作方面知識，采取自我學(xué)習(xí)及面授講解相結(jié)合方式，使新員工能更快適應(yīng)海外的工作和生活。6、 培訓(xùn)考核6.1考核內(nèi)容在每個(gè)階段的培訓(xùn)完成后，將就本階段所講述的內(nèi)容進(jìn)行考核，以考察被培訓(xùn)對象對所講述的內(nèi)容的掌握程度。培訓(xùn)考核由技術(shù)支持部同相關(guān)部門負(fù)責(zé)，主要考核內(nèi)容如下：（1） 入職培訓(xùn)考核（人力資源部負(fù)責(zé)、筆試）（2）

12、 軍訓(xùn)培訓(xùn)考核（軍訓(xùn)負(fù)責(zé)人、實(shí)踐考核）（3） 基礎(chǔ)培訓(xùn)考核（技術(shù)支持部負(fù)責(zé)、筆試）（4） 系統(tǒng)培訓(xùn)考核（技術(shù)支持部負(fù)責(zé)、筆試）（5） 產(chǎn)品培訓(xùn)考核（技術(shù)支持部負(fù)責(zé)、筆試+實(shí)踐考核）（6） 方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)考核（技術(shù)支持部負(fù)責(zé)、筆試+案例考核）（7） 工程施工培訓(xùn)考核（技術(shù)支持部負(fù)責(zé)、筆試+實(shí)踐考核）（8） 開通測試培訓(xùn)考核（技術(shù)支持部負(fù)責(zé)、筆試+實(shí)踐考核）（9） 市場培訓(xùn)考核（市場部負(fù)責(zé)、筆試考核）（10） 英語培訓(xùn)考核（海外業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)、筆試口語考核）（11） 平時(shí)表現(xiàn)考核，平時(shí)表現(xiàn)考核主要由思想態(tài)度、道德品質(zhì)、組織紀(jì)律、工作態(tài)度、工作效率等 (海外業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé))6.2考核方式新員工的總體成績將根據(jù)

13、各項(xiàng)考核成績乘以不同權(quán)值評定?？偝煽冊u定方式建議如下：總成績評定方式1：“總成績評定方式1”將平時(shí)表現(xiàn)單獨(dú)列為一個(gè)階段，乘以相應(yīng)權(quán)值后與其它培訓(xùn)階段乘以相應(yīng)權(quán)值的成績求和。表示公式如下：各階段所占權(quán)重可參考下表：表格 1 權(quán)重參考表階段平時(shí)表現(xiàn)入職培訓(xùn)軍訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)系統(tǒng)培訓(xùn)產(chǎn)品培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)工程施工開通測試市場培訓(xùn)英語培訓(xùn)總權(quán)重權(quán)重10%5%9%10%10%10%10%12%11%5%8%100%考核成績計(jì)算可參考下表：表格 2 考核成績參考表姓名平時(shí)表現(xiàn)入職培訓(xùn)軍訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)系統(tǒng)培訓(xùn)產(chǎn)品培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)工程施工開通測試市場培訓(xùn)英語培訓(xùn)總成績1001001001001001001001001001001

14、001009995987010010010010010010010096.0780100801001009010010010010010095.26.3 考核結(jié)果（1）培訓(xùn)考核成績作為轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。培訓(xùn)結(jié)束參考考核成績，做出是否錄用決定。(2) 被考核人員在培訓(xùn)期間,有下列情形之一者,即取消錄用資格。a、發(fā)現(xiàn)與職位任職資格條件不符、有弄虛作假行為者;b、違犯國家法律、法規(guī)并受到處罰者;c、 實(shí)習(xí)過程中不按操作規(guī)程作業(yè),并給公司造成一定損失及后果者;d、.培訓(xùn)期間態(tài)度不端正,有營私舞弊、弄虛作假等行為者;e、.紀(jì)律渙散,經(jīng)常無故遲到、早退者,無故缺考者;f、.不服從工作安排,影響正常工作秩序者;g、.因長期有病，不適合海外工作者; h、本人自愿放棄錄用資格者;i