黑龍江省物業(yè)管理條例全文

1、黑龍江省物業(yè)管理條例全文 第一章總則 第一條目的和依據(jù)為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務企業(yè)和其他管理人的合法權益，改善生活和工作環(huán)境，促進物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)中華人民共和國物權法和國務院物業(yè)管理條例等法律、法規(guī)，結合本省實際，制定本條例。 第二條適用范圍本省行政區(qū)域內住宅和非住宅物業(yè)管理及相關監(jiān)督管理活動適用本條例。 本條例所稱物業(yè)管理，包括物業(yè)服務企業(yè)管理、社區(qū)物業(yè)服務機構管理和業(yè)主自行管理。 本條例所稱物業(yè)服務企業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理、使用，維護環(huán)境衛(wèi)生和

2、相關秩序的活動。 本條例所稱社區(qū)物業(yè)服務機構管理，是指社區(qū)物業(yè)服務機構對未實行物業(yè)服務企業(yè)管理和業(yè)主自行管理的老舊住宅，提供環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、共用部位和共用設施設備日常綜合維修等基礎性服務的活動。 第三條基本原則物業(yè)管理實行自治管理與專業(yè)服務、社區(qū)管理相結合，遵循公開公平、誠實信用、市場競爭、服務規(guī)范的原則。 第四條政府扶持縣級以上人民政府應當制定扶持政策，推動物業(yè)實行社會化、專業(yè)化和市場化服務，建立老舊住宅公益性崗位補貼機制，促進物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展。 物業(yè)服務企業(yè)享受國家和省制定的現(xiàn)代服務業(yè)優(yōu)惠政策。 鼓勵采用節(jié)能、環(huán)保的新技術、新方法，依靠科技進步提高物業(yè)管理和服務水平。 第五條部門職責省

3、住房和城鄉(xiāng)建設行政主管部門依法負責全省物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作，并組織實施本條例。 市（地）、縣（市、區(qū)）主管物業(yè)管理活動的部門（以下稱物業(yè)行政主管部門）負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。 縣級以上人民政府有關行政主管部門應當依照本條例和職責分工，負責物業(yè)管理活動的有關監(jiān)督管理工作。 第六條基層政府機關和自治組織職責街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府會同縣級物業(yè)行政主管部門，指導本轄區(qū)內業(yè)主依法設立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會，監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責，依法調解物業(yè)管理糾紛。社區(qū)居（村）民委員會應當予以協(xié)助和配合。 第七條培訓與激勵機制縣級以上物業(yè)行政主管部門應當加強對街道辦事處

4、、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府物業(yè)管理工作人員和業(yè)主委員會委員的培訓，提高物業(yè)管理水平，所需經費列入本級財政預算。 在物業(yè)管理活動中成績顯著的單位和個人，由縣級以上人民政府給予獎勵。 第八條行業(yè)管理物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會應當依法加強行業(yè)自律管理，規(guī)范行業(yè)行為，維護市場秩序和公平競爭，負責制定物業(yè)服務規(guī)范并監(jiān)督實施，促進物業(yè)服務企業(yè)依法經營和誠信服務，推動物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。 第二章物業(yè)管理區(qū)域和相關配置 第九條物業(yè)管理區(qū)域劃分物業(yè)管理區(qū)域由物業(yè)所在地的縣級物業(yè)行政主管部門會同街道辦事處或者鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府根據(jù)物業(yè)的建筑規(guī)模、共用設施設備、社區(qū)建設等因素劃分。物業(yè)管理區(qū)域的劃分，應當征求社區(qū)居（村）民委員會的意

5、見。 分期建設或者由兩個以上建設單位開發(fā)建設，共用配套設施設備的，一般應當劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域。 已經實行物業(yè)服務企業(yè)管理的區(qū)域，由物業(yè)服務企業(yè)向物業(yè)所在地的縣級物業(yè)行政主管部門申請登記。 第十條物業(yè)管理區(qū)域劃分的保障措施規(guī)劃行政主管部門在審查建設工程設計方案時，應當聽取物業(yè)所在地的縣級物業(yè)行政主管部門對物業(yè)管理區(qū)域的劃分意見。 新建房屋建設單位在辦理房屋預售許可或者房屋銷售備案前，應當按照規(guī)定劃分物業(yè)管理區(qū)域，向物業(yè)所在地的縣級物業(yè)行政主管部門申請登記，將登記的物業(yè)管理區(qū)域在商品房買賣合同中明示，并告知物業(yè)所在地的街道辦事處或者鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府。 第十一條物業(yè)管理用房的配置建設單位應當按照

6、下列標準，在物業(yè)管理區(qū)域內無償配置物業(yè)管理用房： （一）房屋建筑總面積在五萬平方米以下的，物業(yè)管理用房的建筑面積不得低于一百平方米。 （二）房屋建筑總面積在五萬平方米以上二十萬平方米以下的，設區(qū)的市的物業(yè)管理用 房的建筑面積不得低于房屋總建筑面積的千分之四；其他市、縣的物業(yè)管理用房的建筑面積不得低于房屋總建筑面積的千分之三。 （三）房屋建筑總面積超過二十萬平方米的，超出部分按照房屋總建筑面積的千分之一提供。 高檔社區(qū)物業(yè)管理用房的比例可以適當增加。 非住宅區(qū)物業(yè)管理用房的面積，由建設單位與買受人協(xié)商。 集中建設的保障性住房還應當按照不低于房屋總建筑面積千分之三增加配置物業(yè)服務經營用房，收益用于

7、物業(yè)服務。 物業(yè)管理用房應當是地面以上能夠獨立使用的房屋，具備水、暖、電、通風、采光等使用功能。物業(yè)管理用房所在樓層不得高于四層，但配置電梯的除外。業(yè)主委員會用房應當從物業(yè)管理用房中調劑解決。 第十二條物業(yè)管理用房配置相關問題物業(yè)管理用房不得抵押、轉讓。 物業(yè)管理用房面積不計入分攤公用建筑面積。 縣級以上規(guī)劃行政主管部門在辦理建設工程規(guī)劃許可時，應當在附圖中注明物業(yè)管理用房的具體位置。 第十三條計量器具的配備建設單位在向業(yè)主交付物業(yè)前，應當對物業(yè)管理用房、業(yè)主委員會用房、共用場地、共用設施設備安裝獨立的電、水等計量器具。 第三章業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會 第十四條業(yè)主及其權利義務房屋的所有權人為業(yè)主。 因買賣、贈與、征收安置等事由合法占有房屋，但尚未依法登記取得房屋所有權的人，在物業(yè)管理活動中享有業(yè)主權利，并承擔相應義務。 業(yè)主在物業(yè)管理活動中的權利、義務按照法律、法規(guī)規(guī)定和管理規(guī)約、物業(yè)服務合同約定確定，但不得以放棄權利為由不履行義務。 第十五條業(yè)主大會和業(yè)主委員會同一個物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主可以依法成立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會。未成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會和業(yè)主委員會職責。 第十六條業(yè)主共同決定事項下列事項由業(yè)主共同決定： （一）制定和修改業(yè)主