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文檔簡(jiǎn)介
1、如何提高管理執(zhí)行力,2011.12.21,一、執(zhí)行力的意義,執(zhí)行力:保質(zhì)保量完成工作的能力,分兩個(gè)部分,業(yè)務(wù)能力和管理執(zhí)行力。 好的思想靠行動(dòng),好的概念靠運(yùn)作,好的制度靠執(zhí)行,沒有執(zhí)行力,就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。 企業(yè)管理者按市場(chǎng)需求預(yù)設(shè)一個(gè)目標(biāo),然后組織人員對(duì)此目標(biāo)予以堅(jiān)決的操作并實(shí)現(xiàn),簡(jiǎn)單地說,管理的本質(zhì)就是執(zhí)行力。,二、執(zhí)行力不強(qiáng)的八個(gè)原因,1.管理者沒有常抓不懈,半途而廢; 2.朝令夕改,出臺(tái)制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn),沒有經(jīng)過認(rèn)真的討論就倉(cāng)促出臺(tái); 3.制度本身不合理、有缺陷、缺乏針對(duì)性和可行性; (1)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一;(2)獎(jiǎng)罰不分明; (3)職責(zé)不清楚; 4.執(zhí)行過程過于繁瑣,不知道變通;,5.缺乏良好的方
2、法,不會(huì)分析、匯總; (1)輕重不分,眉毛胡子一把抓; (2)團(tuán)隊(duì)不合作,不能形成1+12; 6.缺乏監(jiān)督; (1)無人監(jiān)督,有管理真空; (2)監(jiān)督的方法不對(duì),監(jiān)督考核機(jī)制不合理。 7.培而不訓(xùn) 講解示范演練鞏固,大多只做了第一步 8.企業(yè)文化與實(shí)際工作脫節(jié)。,三、執(zhí)行力的三個(gè)核心,1.人員流程用正確的人; 2.戰(zhàn)略流程做正確的事; 3.運(yùn)營(yíng)流程把事情做正確;,四、執(zhí)行力強(qiáng)的人的九個(gè)特征,1.自動(dòng)自發(fā); 2.注重細(xì)節(jié); 3.為人誠(chéng)信,負(fù)責(zé); 4.善于分析,判斷,應(yīng)變; 5.樂于學(xué)習(xí),求知; 6.具有創(chuàng)意; 7.有韌性對(duì)工作投入; 8.人際關(guān)系良好(團(tuán)隊(duì)意識(shí)) 9.有求知欲望。,五、打造超凡的
3、執(zhí)行力,1.確立目標(biāo),明確職責(zé),科學(xué)分工,責(zé)任到人; (1)了解自己,了解企業(yè),了解員工; (2)以事實(shí)為基礎(chǔ); (3)分清輕重緩急,調(diào)理分明; (4)戰(zhàn)略巧安排,細(xì)節(jié)多執(zhí)行。 2.加強(qiáng)培訓(xùn),跟蹤過程,糾正偏差,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣; (1)提高培訓(xùn)的回報(bào)率,提高培訓(xùn)的質(zhì)量,優(yōu)化培訓(xùn)的流程; (2)進(jìn)行工作追蹤,控制過程; (3)推進(jìn)績(jī)效管理,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。,工作追蹤的步驟:,1.搜集信息,建立定期的報(bào)告、報(bào)表制度,定期組織會(huì)議,現(xiàn)場(chǎng)檢查與跟蹤。(關(guān)鍵在于細(xì)致并不斷堅(jiān)持) 2.給予評(píng)價(jià),對(duì)重要工作一定要定期抽檢,對(duì)次要的可以不定期抽查。 3.及時(shí)反饋,將想法告訴員工,同時(shí)要員工領(lǐng)會(huì)并遵照?qǐng)?zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)必須定期的將
4、工作追蹤情況反饋給下屬,以便下屬知道自己表現(xiàn)的優(yōu)劣所在,尋求改善自己缺點(diǎn)的方法。,扮演有力的執(zhí)行角色,1.首先,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表。這個(gè)目標(biāo)一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實(shí)。 2.找到合適的人,并發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要問題實(shí)際上是人的問題,因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化。 3.修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織機(jī)構(gòu)。企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障。,4.倡導(dǎo)“坦誠(chéng)、陽光、簡(jiǎn)單”的溝通、工作方式,發(fā)揮部門間與個(gè)人間合力。一項(xiàng)調(diào)查表明,企業(yè)內(nèi)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可
5、以由溝通得到解決。我們每個(gè)人、每個(gè)部門都應(yīng)該從自己做起,看到別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵(lì)。 5.關(guān)注細(xì)節(jié),認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真,跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。制定戰(zhàn)略時(shí),我們更多是發(fā)揮“最長(zhǎng)的指頭”的優(yōu)勢(shì),而在具體的執(zhí)行過程中,我們就要切實(shí)解決好“木桶效應(yīng)”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真,跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。,6.要營(yíng)造執(zhí)行文化。從以下方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動(dòng),允許小的失誤;其二,團(tuán)隊(duì)協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;其三,責(zé)任導(dǎo)向:提倡“領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)”,出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任,只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;其四,績(jī)
6、效導(dǎo)向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明:其五,繼承文化:對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章制度、工作流程及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的并加以革新才會(huì)事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營(yíng)造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂于分享、共通過成長(zhǎng),形成團(tuán)隊(duì)凝聚力。,六、打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),不斷提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵。,1.要培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的團(tuán)隊(duì); 2.要培養(yǎng)和建立有組織能力的團(tuán)隊(duì); 3.要打造務(wù)實(shí)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì); 4.要有追求一流,積極創(chuàng)新的思維;,七、積累成功經(jīng)驗(yàn)是提高執(zhí)行力的動(dòng)力源泉,我們做任何工作,要善于及時(shí)總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),為今后開展工作提供動(dòng)力源泉。這種動(dòng)力才能真正有益于執(zhí)行力的不斷提高。,八、豐富企業(yè)文化是不斷提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的根本保證,一個(gè)成功的企業(yè)百分之五十的成功要靠長(zhǎng)期貫徹執(zhí)行力,執(zhí)行需要素質(zhì),素質(zhì)來源于文化建設(shè)。美國(guó)公司的平均壽命之所以遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于中國(guó)企業(yè)的平均壽命,一個(gè)重要的方面就是他們的執(zhí)行力強(qiáng),他們的企業(yè)有自己獨(dú)特的文化理念。為什么這樣認(rèn)為呢?因?yàn)楦咚刭|(zhì)、高效率的團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的變化來決定商業(yè)模式,更能從市場(chǎng)變化中尋求和把握機(jī)遇,積極探索新的增長(zhǎng)點(diǎn)。,總而言之,團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人組成的,團(tuán)隊(duì)建立在機(jī)制和管理的正確理念之上,執(zhí)行是價(jià)值鏈的傳遞,提高團(tuán)隊(duì)的
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