從《史蒂夫喬布斯傳》看喬布斯管理風格

1、從史蒂夫喬布斯傳看喬布斯管理風格摘要：喬布斯之所以成功的打造出世界一流的蘋果公司，離不開其優(yōu)秀的企業(yè)管理方式和企業(yè)經(jīng)營理念，同時他也是企業(yè)領導者的卓越代表，廣大企業(yè)領導者應該學習喬布斯的領導能力，從實踐和理論上豐富自身綜合素質(zhì)，以此，幫助企業(yè)更好更快的發(fā)展。而加強人才的培訓已經(jīng)成為現(xiàn)代化企業(yè)加快發(fā)展的必由之路。對于企業(yè)的管理理念以及管理方法帶來了新的挑戰(zhàn)和難題，如何有效面對出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和機遇，以此實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，需要發(fā)揮創(chuàng)新思維對企業(yè)管理作用。本文以管理心理學理論為基礎，結(jié)合技術管理理論、經(jīng)濟科學、管理科學、決策論等理論，系統(tǒng)地描述喬布斯的管理能力。從喬布斯管理能力的表現(xiàn)和喬布斯管理能力的

2、要素兩個方面研究喬布斯的管理能力。從而總結(jié)出喬布斯的管理能力對我國當前管理能力培養(yǎng)的啟示。關鍵詞：史蒂夫喬布斯傳；領導素質(zhì)；管理風格目 錄引言2一、從史蒂夫喬布斯傳看領導力對企業(yè)管理的作用3二、史蒂夫喬布斯傳中喬布斯的企業(yè)經(jīng)營理念3（一）追求企業(yè)產(chǎn)品的完美3（二）吸引大批優(yōu)秀企業(yè)人才4（三）學會創(chuàng)新思維4（四）喬布斯創(chuàng)新能力的構(gòu)成5（五）強烈改變現(xiàn)狀的創(chuàng)新意識6（六）靈感敏銳的創(chuàng)新思維6三、史蒂夫喬布斯傳中基于喬布斯管理風格的管理建議7（一）構(gòu)造清晰的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃7（二）健全完善溝通機制、拓展溝通渠道7（三）優(yōu)化績效考評、完善健全培訓制度7（四）發(fā)揮組織協(xié)調(diào)能力8結(jié)論10參考文獻10引言史

3、蒂夫喬布斯是一位極具創(chuàng)造力的企業(yè)家，其有著有如過山車般精彩的人生和犀利激越的性格，充滿追求完美和誓不罷休的激情。史蒂夫喬布斯傳是喬布斯唯一授權的傳記，他的故事既具有啟發(fā)意義，又有警示意義，充滿了關于創(chuàng)新、個性、領導力以及價植觀的教益。而現(xiàn)代企業(yè)的知識管理模式，探索現(xiàn)代企業(yè)管理方法和豐富內(nèi)容的管理應是現(xiàn)代管理研究和乞求任務之一。而領導人是現(xiàn)代企業(yè)的核心，現(xiàn)代企業(yè)如何才可以在現(xiàn)代經(jīng)濟時代立于不敗之地，關鍵是要看領導人，領導人的成功才是現(xiàn)代企業(yè)的成功，由于政府職能轉(zhuǎn)換，央企又是靠政府的直接經(jīng)濟支持，再加上企業(yè)自身的管理未及時跟上，不少企業(yè)的經(jīng)營出現(xiàn)了困難，經(jīng)濟壓力大；由于技術人才的流失、企業(yè)兼并或重

4、組等原因形成了對技術人才新的需求，從而出現(xiàn)了技術人才需求壓力等。要從根本上解決這些問題，央企必須把工作重心放在企業(yè)團隊的建設上來，必須通過員工培訓，提高企業(yè)綜合實力，以應對外部形勢的變化。一、從史蒂夫喬布斯傳看領導力對企業(yè)管理的作用史蒂夫喬布斯傳中給企業(yè)的啟示是創(chuàng)新的產(chǎn)品，創(chuàng)新的營銷，要求極致的完美，人們也回饋于他極致的完美的感受，這就是喬布斯的品牌戰(zhàn)略之道。可見，我們?nèi)绻胱龊闷放?，首先要想好的是自己的品牌?guī)則，在常規(guī)中發(fā)現(xiàn)自己的規(guī)則，既尊重傳統(tǒng)，又在傳統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新意，品牌同樣也需要創(chuàng)新之道。接下來將更詳細地分類詮釋蘋果品牌戰(zhàn)略，包括蘋果品牌的核心價值、蘋果品牌的建設、蘋果品牌的推廣以及蘋果品

5、牌展望，看看喬布斯為什么選擇庫克。(這句話放這里什么意思？完全不知道想要表達什么)喬布斯總是有意識地將自己置身于藝術與科技的焦點。在他所有的產(chǎn)品中，科技必定與完美的設計、外觀、手感、精致、人性化甚至是浪漫結(jié)合在一起。他信奉禪宗，曾到印度學了七個月的禪道，學會了最簡單而最實用的道理，就是“物質(zhì)只能把生活填滿，但不能使它充實”?！俺鋵崱本褪且芯癫判?，要有人文才行，光有技術不行，這就是喬布斯非常重要的理念。（這段話反應了你的標題的意思嗎？我 沒有看出來領導力對企業(yè)管理的作用。）二、史蒂夫喬布斯傳中喬布斯的企業(yè)經(jīng)營理念（一）追求企業(yè)產(chǎn)品的完美史蒂夫喬布斯傳中指出喬布斯是一個十足的完美主義者，他頑固

6、堅持設計唯美，主張用戶體驗至上。在設計 Mac 電腦的時候，即使絕大多數(shù)消費者不會打開電腦主機的蓋子查看主板上面的排線，但是喬布斯堅持要求工程師在設計主板電路排線的時候做到精簡和整潔。喬布斯說 ：“我想要它盡可能好看一點，就算它是在機箱里面的。優(yōu)秀的木匠不會用劣質(zhì)木板去做柜子的背板，即使沒人會看到?！痹谠S多重大項目上，如玩具總動員和蘋果專賣店，喬布斯都會在其接近尾聲的時候叫停，要求作出重大修改。iPhone 的設計過程也沒有逃開這個命運。（這段話跟前面的表述有關系嗎？而且這段話的意思沒有表達完整吧？）（二）吸引大批優(yōu)秀企業(yè)人才喬布斯高度重視一流人才，他在一次講話中說 ：“我過去常常認為一位出色

7、的人才能頂兩名平庸的員工，現(xiàn)在我認為能頂 50 名?！眴滩妓挂恢痹谂ふ也煌I域的優(yōu)秀人才，他一生面試過 5000 多人，然而真正被他看中的人并不多。喬布斯挑選人才的一個重要法則就是，看應聘者的特質(zhì)與價值觀是否與蘋果公司的“基因”吻合。為此，喬布斯動了很多心思。比如，他有一個必問的問題 :“你為什么來這里？”喬布斯要的不是一個標準答案，而是看這個人如何回答，并從中判斷此人是否具有激情以及應對壓力的能力。事實證明，與其他公司相比，經(jīng)喬布斯選拔的頂尖人才往往在公司待的時間更長，也更忠誠。（還可以舉更多的例子說明喬布斯是怎樣吸引人才的）（三）學會創(chuàng)新思維喬布斯的創(chuàng)意頭腦更適合于品牌戰(zhàn)略。一個個人品

8、牌行銷案例經(jīng)過鳳凰涅檠般的考驗，如此活靈活現(xiàn)地展現(xiàn)在世人的眼前。(什么樣的品牌行銷案例？這句話有點突兀)現(xiàn)在，中國人走親訪問時有了一個新的奇怪現(xiàn)象：蘋果競成了一種炫耀的介質(zhì)，眾人都以使用蘋果而感覺到一種榮耀，甚至成為身份的體現(xiàn)。可見蘋果品牌的魅力，這個品牌在消費者心中已經(jīng)不再是一個產(chǎn)品，而是一種標志，一種追求，一種信念。這就是一個品牌所真正要做到的境界。“我在使用全球最好的手機!”有一位大媽這樣說。這是怎樣的品牌聲音!而蘋果品牌的產(chǎn)物遠遠不只是一部智能手機。產(chǎn)生了這種信念之后，蘋果的產(chǎn)品就變得獨一無二、無可替代了。即使其他的品牌可以以更低的價格提供更好的產(chǎn)品，但蘋果依然會是消費者的首選。人們說

9、，喬布斯重新定義了若干領域、若干產(chǎn)業(yè)；而喬布斯在以行動完成這些“定義”之前，其實早已完成了一個更為基礎性的定義，那就是他使“創(chuàng)新”的定義更為豐富。在喬布斯的創(chuàng)新定義里，創(chuàng)造性地使用別人的成果是一種創(chuàng)新，找到一種完美的體驗也是一種創(chuàng)新。在喬布斯的各種“功力”當中，創(chuàng)新力無疑是最被人們贊賞的能力。喬布斯曾說：“領袖和跟風者的區(qū)別就在于創(chuàng)新。創(chuàng)新無極限。只要敢想，沒有什么不可能，立即跳出思維的框框吧，不要拖延，立刻開始創(chuàng)新!”其實，長久以來，在中國也有不少人都在講創(chuàng)新，可是這么多年過去了，中國卻被打上了“山寨”的烙印，這山寨的矛頭往往都指向了中國企業(yè)和中國企業(yè)家。兩年前曾有這樣一份調(diào)查，有人在20多

10、個國家詢問了約10萬人，其中98的人都認為在當今社會中擁有創(chuàng)新能力非常重要。然而，僅有45的人認為自己富有創(chuàng)新能力，有超過半數(shù)的人覺得自己不具備這種自己認為很重要的能力。更令人遺憾的是，只有2的人覺得自己的雇主在盡其所能來開發(fā)他們的創(chuàng)新能力。在全球經(jīng)濟增長低迷的今天，很多企業(yè)老板都急于融到更多的資金來解困。從現(xiàn)實的角度上來看，對企業(yè)老板而言金融問題確實比創(chuàng)新力更加重要。在過去的幾十年中。全球經(jīng)濟格局發(fā)生了重大變化，企業(yè)都在經(jīng)歷著變革，行業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉已經(jīng)從高效執(zhí)行力和可靠運作流程轉(zhuǎn)向創(chuàng)新變革能力，對于大多數(shù)企業(yè)而言，僅僅依靠傳統(tǒng)模式和過去的積累已經(jīng)無法贏得未來的競爭優(yōu)勢。麥肯錫的研究表明，隨

11、著全球化的深入發(fā)展，打破了曾經(jīng)阻止企業(yè)實現(xiàn)全部潛力的地域界限和市場障礙，企業(yè)的創(chuàng)新能力借助企業(yè)員工、合作伙伴、客戶、供應商和其他各方的創(chuàng)新增值思維已經(jīng)成為業(yè)務增長、業(yè)績提高和估值提升的核心推動因素。對于領導者而言，組織要在變革中生存和發(fā)展，就要求領導者具有創(chuàng)新的能力，即經(jīng)過科學論證的創(chuàng)新，為組織尋找一條可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新之路。（這段話放這里是什么意思？） 當然，創(chuàng)新不僅僅是技術創(chuàng)新，領導者更要運用領導力創(chuàng)造鼓勵創(chuàng)新的組織文化，使得優(yōu)秀的人才之間能夠有效協(xié)作，達到創(chuàng)新的結(jié)果。企業(yè)的領導風格對于企業(yè)創(chuàng)新性的影響至關重要，那些卓有成效的領導者往往會提供創(chuàng)新的方向，建立有利于創(chuàng)新的組織文化和氣氛。如同希

12、臘阿波羅神廟上鐫刻著的“認識你自己”標志著先哲們的自我反思一樣，今天的商業(yè)領袖也只有清楚地認識到自己扮演的領導角色，和怎樣扮演好這一角色，才能成為引導時代變革和創(chuàng)新的領導者。（四）喬布斯創(chuàng)新能力的構(gòu)成喬布斯之所以被人認為是最傲慢的企業(yè)家，就是因為他相信自己天生就是改變世界的，他從不害羞地承認這一點。也正是這種遠大的抱負，以及喬布斯堅定而自信的語言，使他身邊的人相信自身是從事改變世界的工作，從而對工作充滿激情，感覺自己有使不完的力量。而喬布斯的推介產(chǎn)品的語言藝術也從來都十分令人感動，就像他輕易就可以說服斯卡里一樣，無論是客戶、同事還是員工，都能從他的講話中得到力量。喬布斯堅信，是否有堅持不懈的毅

13、力是決定創(chuàng)業(yè)成功或失敗的最重要的因素。他認為在許多舉步維艱的時刻，大多數(shù)團隊及企業(yè)都選擇了放棄。他完全理解個中痛苦的滋味，“仿佛整個人生被吞噬了”，除非有一個強大的目標，否則很難堅持下來。所以說，一個團隊或企業(yè)必須靠激情及團隊的靈魂支持自己去實現(xiàn)理想，否則不可能有毅力堅持到底。由此不難看出，讓一個團隊始終出色工作并不難，難的是讓他們保持激情并擁有團隊的靈魂知道自己為什么而戰(zhàn)。管理一個團隊，關鍵不是管理者要具備多高的智慧，而是要讓團隊成員都能心甘情愿地凝聚在他制定的目標下，為同一個夢想而努力。（這兩段話我看不出來喬布斯創(chuàng)新能力是由什么構(gòu)成的）（五）強烈改變現(xiàn)狀的創(chuàng)新意識行政領導者工作千頭萬緒,

14、但最重要的就是兩條, 即決策和用人。而決策方案的實施和決策目標的實現(xiàn)又依賴于人才, 因此, 行政領導者注重用人技巧, 選好用好人才十分關鍵。首先, 行政領導者的各項決策, 在決策之前需要參謀人員出謀劃策, 在決策之后需要有關人員再組織落實, 而這些人員還必須是具有較高的組織、管理水平和專業(yè)技術水平的人, 即管理人才和技術人才。其次, 為實現(xiàn)行政領導者所確定的行政領導目標, 大量的日常管理工作需要行政領導者的下屬人員去做, 而這些下屬人員也必須具有一定的工作才干。再次, 行政領導者在公共活動中, 也需人才鼎立相助。因此, 行政領導者在實際工作中講究用人藝術, 選用好有才能的人才, 對于保證行政領

15、導實踐活動的順利進行十分重要。領導用人，主要是指領導者或領導集團在實施領導的過程，憑借自身的權力，依照一定的隸屬關系和干部管理權限，對下屬進行選擇選拔、使用和培養(yǎng)的一種組織行為和過程。領導用人的環(huán)節(jié)有很多，其中包括人才識別和探索、研究和選擇、培訓和使用、吸引和激勵、推薦和保護。同時，該類型的領導者的領導活動也十分廣泛，涉及政治、經(jīng)濟、軍事、科技、文化、教育、衛(wèi)生和其他領域。因此，領導者應根據(jù)不同地區(qū)、不同的工作需要，選擇和使用不同的人才。無論在哪個環(huán)節(jié)的用人，也不管是如何選擇人才，領導人必須從企業(yè)的角度出發(fā)，堅持正確的用人原則，發(fā)揮人才的最佳價值。馬克思主義認為，世間一切事物中，人是最寶貴的。

16、因為人是一切社會活動，包括領導活動是唯一能動的因素。雖然領導活動是通過領導，并達到對事物的認識和改造社會的實踐。在領導活動中，如果離開了人，忽視對于人的領導和使用任何領導活動都不能夠進行。（我看不出來喬布斯有什么樣的創(chuàng)新意思）（六）靈感敏銳的創(chuàng)新思維敏銳的洞察力也是喬布斯創(chuàng)新思維的突出表現(xiàn)。喬布斯認為創(chuàng)新不僅要求你有不同凡想的思維而且要有敏銳的洞察能力。他曾多次對公司的管理者說:企業(yè)的領導者要有洞悉時代發(fā)展方向的睿智，準確判斷時代的發(fā)展方向刁能使企業(yè)的產(chǎn)品立于不敗之地。喬布斯很早就看到，每一個完美的產(chǎn)品背后都有一個強大的時代文化邏輯，現(xiàn)今是一個數(shù)字時代，所以喬布斯把蘋果公司地位為數(shù)字時代的中樞

17、，他率領研發(fā)的iMovie軟件完美的整合了攝像機、照相機、手機等所有電子產(chǎn)品的影像功能，使這些器材的價值至少提升十倍以上。這些完美的創(chuàng)意都是有喬布斯偉大的目標“數(shù)字時代的中樞”所決定的。喬布斯一直堅信:“正確地做事，不如做正確的事”。 （我看不出來喬布斯有什么樣的創(chuàng)新思維）三、史蒂夫喬布斯傳中基于喬布斯管理風格的管理建議（一）構(gòu)造清晰的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 由于現(xiàn)代人類知識更新期和技術的淘汰率加快，領導者要適應時代變化，更新自己的知識和調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)，要增強自己的學習能力，在21世紀衡量一個人水平高低的標準就是學習能力，只有具備了快速學習能力的領導才能迎接未來的挑戰(zhàn)。隨著電子政府的發(fā)展，領導者

18、必須熟悉計算機操作，善于利用網(wǎng)絡資源，增強辨認能力，從各種途徑捕捉信息和篩選信息，充分發(fā)揮信息的價值和作用。（文不對題）（二）健全完善溝通機制、拓展溝通渠道由于影響領導者進行培訓制度的因素涉及到政治因素、經(jīng)濟因素、科技因素、文化因素等等諸多因素，因此，要求領導者在錯綜復雜的條件下，培養(yǎng)和具備良好的思維能力，領導者不能單用傳統(tǒng)的思維方式來思考問題，不能僅僅憑經(jīng)驗進行培訓制度。江澤民同志強調(diào)：創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。作為代表公共利益的公共行政組織的領導者要充分發(fā)揮創(chuàng)新思維能力，以新觀念、新思維、新辦法來進行決策?，F(xiàn)代領導者必須學習思維科學知識，掌握現(xiàn)代思維理論。領導

19、在決策中，必須正確的認識和處理相關因素及其之間的相互作用，利用現(xiàn)代先進的決策支持技術，保證決策的正確性，最終解決公共問題，求得社會的良性發(fā)展。（三）優(yōu)化績效考評、完善健全培訓制度史蒂夫喬布斯傳中對于培訓的分析在于培訓制度的科學化，要強化領導者“按程序決策”的意識。作為領導者，在努力做到每一個決策都是一絲不茍地按程序進行，一方面要按照科學的決策過程，從每一個階段上，確保決策的科學性；一方面要按照法定的程序，法定的程序，主要包括法定的步驟、法定的程序、法定的形式和法定的期限等等，領導者的這種意識，可以減少決策的隨意性，從而有助于減少決策的失誤。培訓制度的科學化要將經(jīng)驗決策與科學決策相結(jié)合。經(jīng)驗決策

20、主要憑借領導者個人的閱歷、知識和智慧而做出的決策，它主要依據(jù)決策的個人素質(zhì)進行決策活動，決策的成功與否與決策者閱歷是否豐富，知識是否淵博，智慧是否過人有著直接的關系。在經(jīng)驗決策時領導者憑借自己的特殊才能，迅速分析情況，果斷進行決策，但是由于經(jīng)驗決策缺乏科學理論指導，又沒有嚴格的科學程序，因此決策往往是具有很大程度的表面性，容易導致決策失誤?？茖W決策不等于“科學的決策”，也不能完全排除失誤，強調(diào)科學決策，決不意味著否定領導者個人閱歷、知識、智慧和戰(zhàn)略等個人素質(zhì)。要將領導者個人素質(zhì)與科學決策相結(jié)合。在培訓制度的過程中，方案的選擇不能僅僅考慮問題的最優(yōu)解決，還要適應調(diào)整社會上各階層的利益要求以及心理

21、不適，特別還要兼顧社會特殊群體的利益，而且培訓制度由于所面對的是公共問題，涉及到政權和社會的穩(wěn)定，因此在很多情況下，不能靠一次決策完成。培訓制度是一個漸進的過程。林德布洛姆認為“按部就班、修修補補的漸進主義者，或安于現(xiàn)狀者，或許不像個英雄人物，但是他卻是個正在同他清醒地認識到對他來說是碩大無限的宇宙進行勇敢的角逐的足智多謀的問題的解決者?！迸嘤栔贫鹊倪^程是領導者在過去經(jīng)驗的基礎上按照科學的決策程序?qū)ΜF(xiàn)行的政策不斷進行修改，以適應社會現(xiàn)狀的過程。經(jīng)驗決策是一種有效的決策手段，科學決策的重要意義在于彌補了經(jīng)驗決策的不足，使決策失誤盡量減少到最低程度。（四）發(fā)揮組織協(xié)調(diào)能力 史蒂夫喬布斯傳中對于喬布

22、斯的組織決策能力具有重要的分析，在決策過程中，領導者要發(fā)揮組織協(xié)調(diào)能力，充分發(fā)揚民主，認真聽取各方面意見，包括反對意見，集思廣益，讓參與決策的人暢所欲言，制定出比較符合實際且操作性強的決策方案，要建立決策追責制度，目的是讓領導者在決策過程中要慎重決策，科學決策，對于決策方案要及時評估，反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗，特別要注意可能產(chǎn)生的負面效應或引發(fā)的新問題，接受實踐的檢驗，出現(xiàn)偏差時，立即進行修正決策或追蹤決策，盡可能避免決策失誤。領導在做出重大決策前，必須經(jīng)過一定的咨詢程序，這種咨詢程序包括兩部分：一是組織內(nèi)部咨詢，這種方式領導采用較多;二是行政組織外部咨詢，即在決策前，充分征求社會各界的意見，這種方

23、式，主要有兩種形式：一是公眾咨詢。即在決策過程中，采用“聽證”和“公聽”兩種形式，征求社會各界人士對有關公共事務的意見，聽取其中合理的部分，我國在2002年首次對鐵路火車票定價采用了“聽證”程序，這是一種進步。這種制度使領導決策更符合實際情況或更能反映人民群眾的意愿，是決策民主化的具體體現(xiàn)。二是專家咨詢。由于培訓制度涉及的范圍非常廣，領導者不可能是無所不能的全才，常常需要就自己不是很熟悉的問題進行決策，一方面領導者要不斷學習加強自己的知識素質(zhì)和能力素質(zhì)，另一方面領導者在決策前要廣泛征求專家意見。在國際上，領導決策有“專才主導”和“通才主導”兩種決策模式，“專才主導”的優(yōu)點是由于領導本人就是這一

24、領域的專家或權威，因此決策效率較高，但是，也由于領導本人是專家，在確定決策目標、擬定決策方案，評估選優(yōu)方案時易缺乏客觀思維，其容易自以為是，排斥與自己不同的專家意見?！巴ú胖鲗А睕Q策模式的優(yōu)點是由于領導者對于決策的技術問題了解不夠，所以愿意聽取各個專家的意見，決策也比較民主和客觀，同時也能從客觀的角度考慮要求，所以決策更能反映社會的總需求，缺點是由于領導缺乏相應的專業(yè)知識，當不同的專家意見勢均力敵是，往往無法快速做出決策，影響決策效率。領導者的這兩種決策模式互有短長，而且在不同的決策情境中，要有針對性的選擇決策模式。結(jié)論本文借鑒現(xiàn)代心理學、管理學、社會學和行政學的相關理論，從喬布斯的素質(zhì)分析方面提出了初淺的見解。喬布斯之所以成功的打造出世界一流的蘋果公司，離不開其優(yōu)秀的企業(yè)管理方式和企業(yè)經(jīng)營理念。對“喬布斯式”創(chuàng)新能力進行系統(tǒng)地研究,主要是探討喬布斯創(chuàng)新能力表現(xiàn)及形成要素,揭示創(chuàng)