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文檔簡介
1、醫(yī)院籌備工作計劃工作計劃大綱一、醫(yī)院籌建時間進度。二、醫(yī)院裝修計劃。三、醫(yī)院業(yè)務(wù)工作計劃。四、醫(yī)院行政工作計劃。五、醫(yī)院員工招聘計劃。六、醫(yī)院設(shè)備計劃。七、醫(yī)院廣告計劃。八、醫(yī)院財務(wù)計劃。九、醫(yī)院信息管理計劃。十、醫(yī)院公共關(guān)系計劃。十一、醫(yī)院后勤計劃。第一部分:醫(yī)院籌建時間進度1、土建:2、裝修:3、招聘:分三個階段:院領(lǐng)導(dǎo)班子到位,科級及學(xué)科帶頭人到位;全部人員到位。4、設(shè)備:與安裝和裝修有關(guān)的設(shè)備5、醫(yī)療:6、后勤:7、廣告-招聘廣告;前期醫(yī)院形象廣告宣傳。8、崗前培訓(xùn)與試運行:9、試運行;10、開業(yè)第二部分:醫(yī)院裝修計劃具體安排如下:一、圖紙的設(shè)計與審核:圖紙的設(shè)計要體現(xiàn)既符合現(xiàn)代醫(yī)院的
2、管理規(guī)范,又符合現(xiàn)代人們的就醫(yī)觀念,一院可以兩種設(shè)計標致,滿足多層次的醫(yī)療消費需求,充分體現(xiàn),一般科室一般建設(shè),高精尖科室高精設(shè)計與建設(shè),把這種設(shè)計與建設(shè)理念,貫穿到整個醫(yī)院土建與裝修過程中。(一)、土建部分:(二)、裝修部分:二、工程驗收及醫(yī)院各項設(shè)備試運行:三、其它:1、必須組建強有力的醫(yī)院籌建顧問團,經(jīng)常對醫(yī)院的籌建工作進行研究和指導(dǎo),使醫(yī)院的工作正常有序地進行。2、對工程要有強有力的預(yù)算和監(jiān)理人員,以確保工程質(zhì)量和工程進度;3、工程要有預(yù)算,以確保資金的合理使用。第三部分:醫(yī)院業(yè)務(wù)工作計劃業(yè)務(wù)工作是醫(yī)院專利號項工作的核心,所以醫(yī)院在徘徊階段需要將工作重點,主要的人力與物力放在狠抓科室基
3、礎(chǔ)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展方向方面。一、醫(yī)療市場與計劃思路:隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,全市已形成學(xué)科門類齊全、設(shè)施先進的現(xiàn)代醫(yī)療體系,擁有一大批高級醫(yī)療機構(gòu)和知名專家,取得了許多國內(nèi)創(chuàng)、全國領(lǐng)先。我院始終把改善就醫(yī)環(huán)境與設(shè)施(即高檔化、賓館化)、改善服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量作為衛(wèi)生改革的要事來抓、來做,必須辦出自己的特色。二、醫(yī)療工作:科室的設(shè)置與醫(yī)療項目、醫(yī)療器械、技術(shù)人員的配備醫(yī)院設(shè)立醫(yī)務(wù)科及其科長1名,歸業(yè)務(wù)院長主管。主要負責(zé)全院醫(yī)療管理工作,如各科醫(yī)藥技術(shù)人員的調(diào)配、業(yè)務(wù)人員的聘退、會診轉(zhuǎn)診與搶救、醫(yī)療糾紛的處理、技術(shù)培訓(xùn)、教學(xué)科研等。醫(yī)院的總體科室設(shè)置有:全科醫(yī)生門診、產(chǎn)科、婦科、醫(yī)學(xué)美容、醫(yī)學(xué)整
4、形、生活美容、口腔美容、皮膚科、中醫(yī)婦科、腫瘤科、不孕不育科、計劃生育、少女門診、新生兒科、檢驗科、放射科、病理科、康復(fù)理療科、以及相關(guān)的檢查診療科等。重點科室初步考慮泌尿生殖感染、醫(yī)學(xué)美容、產(chǎn)科、腫瘤科等,對重點科室外和普通科室的設(shè)置的方案,具體開展的業(yè)務(wù)項目以及醫(yī)療器械,技術(shù)人員的配備,等招聘的科主任、學(xué)科帶頭人到崗后再具體商議。三、藥械工作:科室的設(shè)置與人員配備醫(yī)院設(shè)立藥械科及科主任1名。藥械科主要負責(zé)西藥房、中藥房、藥庫、煎藥室、藥械業(yè)務(wù)科的管理工作,直接歸業(yè)務(wù)院長分管,藥械采購由總公司統(tǒng)一配送,要求在開業(yè)前全部到位。藥械科所有小科室外都要設(shè)立相應(yīng)的賬表,并負責(zé)醫(yī)療器械的維修和管理,并
5、與財務(wù)科協(xié)調(diào)做好管理工作。四、護理工作:搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)品牌醫(yī)院,很大程序上決定于護理工作,因此護理工作一定要本著高標準、嚴要求的指導(dǎo)思想進行。熱情主動的為病人服務(wù),視病人的需求為醫(yī)院生存的基礎(chǔ),嚴格遵循護理操作規(guī)程,規(guī)范化服務(wù),積極開展微笑服務(wù),全程跟蹤服務(wù)及特需服務(wù),認真做治療護理、心理護理、生活護理等整流整體化護理工作,配合醫(yī)生完成醫(yī)院交給的各種醫(yī)療任務(wù),病人的滿意是衡量護理工作好壞的唯一標準。(一)、科室的設(shè)置與人員配備醫(yī)院設(shè)立護理部及總護士長1名。與醫(yī)務(wù)科協(xié)作,負責(zé)全院護理人員的調(diào)配、培訓(xùn)、招聘與辭退及院內(nèi)感染控制等管理工作,協(xié)作醫(yī)務(wù)科做好疾病醫(yī)療、護理、服務(wù)投訴的處理等相關(guān)工作,護
6、理部直接歸業(yè)務(wù)院長分管。醫(yī)院護理部下設(shè)門診各科護士站、病房護士站、導(dǎo)醫(yī)組、供應(yīng)室、各設(shè)護士長1名(均為兼職、直接參與護理工作)。五、醫(yī)技工作:醫(yī)技科屬于高投入、高回報的科室,對于提高醫(yī)院聲譽、擴大診療方法、提高診斷水平、檢驗治療效果等極為重要。醫(yī)技科的工作應(yīng)本著嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,準確檢查報告,服務(wù)于臨床一線,爭取病人最大滿意的指導(dǎo)思想而開展工作。(一)、科室的設(shè)置與檢查設(shè)施、人員配置:醫(yī)院設(shè)立醫(yī)技科及科主任1名(科主任要求高級職稱、學(xué)科帶頭人),有醫(yī)技人員兼任,不單設(shè)辦公室。主要負責(zé)檢驗科、病理科、放射科、心電圖室、超聲檢查室的管理工作,歸屬業(yè)務(wù)院長分管。醫(yī)技科室的儀器保養(yǎng)均各科室人員自己負責(zé)
7、。要求各項檢查儀器于開業(yè)前全部安裝調(diào)試正常。六、教學(xué)工作:醫(yī)療教學(xué)工作也是醫(yī)院整體業(yè)務(wù)的重要組成部分,它肩負著醫(yī)院全體醫(yī)藥護技業(yè)務(wù)人員的崗前培訓(xùn)、在職教育(如派出進修學(xué)習(xí)、請專家來院講學(xué)帶教)等重要任務(wù),關(guān)系到醫(yī)院技術(shù)與醫(yī)療質(zhì)量的提高、院內(nèi)外學(xué)術(shù)交流等許多方面,因此也要予以重視。根據(jù)目前我院尚在啟步籌備時期,這里著重對“崗前培訓(xùn)”工作做一計劃。1、崗前集中培訓(xùn)在XX月XX日前完成人員招聘(招聘計劃另列),XX月XX日前,要求所有業(yè)務(wù)人員報到,集中進行崗前培訓(xùn)。由公司與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)分別講授醫(yī)院的建設(shè)史、辦院精神,理念教育、醫(yī)院文化及醫(yī)務(wù)的各項規(guī)章制度。2、分別專業(yè)培訓(xùn),將醫(yī)療、藥劑、護理、醫(yī)技、行管
8、后勤人員分別進行專業(yè)培訓(xùn)。(1)、醫(yī)療專業(yè)有醫(yī)務(wù)科科長及相關(guān)專家講授接診程序、接診技巧、中藥煎劑的應(yīng)用,各種醫(yī)療文書的規(guī)范書寫,太原市醫(yī)療規(guī)范要求及崗位職責(zé)等。(2)、藥劑專業(yè)有藥劑科主任講授藥品的領(lǐng)取與發(fā)放程序、處方的統(tǒng)計歸檔、正規(guī)處方的要求,怎樣做好窗口服務(wù)工作及崗位職責(zé)等。(3)、護理專業(yè)有護理部總護士長講授怎樣樹立病人第一、一切讓病人滿意的思想、護理規(guī)范化操作的要求與重要性、院內(nèi)感染控制的運作與意義及崗位職責(zé)等。(4)、醫(yī)技專業(yè)有醫(yī)技科主任講授各種檢查報告單的正規(guī)書寫要求,準確報告的重要意義,如何與臨床科室做好協(xié)作工作及崗位職責(zé)等。(5)行管后勤人員有院辦公室主任及公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講授醫(yī)院
9、管理要求,如何以身作則一切服務(wù)于臨床一線,厲行節(jié)約與降低成本的意義及崗位職責(zé)等。3、培訓(xùn)要求以上講授均可有院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作進行,并于培訓(xùn)后進行考試考核,其成績做為正式聘用制的條件之一,通過培訓(xùn)使大家樹立努力干一番事業(yè)的信心、使大家認識到醫(yī)院的事業(yè)前途光明,教育大家必須敬業(yè)愛崗、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,消除國營醫(yī)院吃大鍋飯、不重視病人滿意度的舊思想,將自己的生存與醫(yī)院的發(fā)展聯(lián)系在一起,增強醫(yī)院凝聚力,讓大家心情舒暢,全心身地投入到工作中去,培訓(xùn)結(jié)束后實行崗前試運行5天。七、醫(yī)藥信息管理工作:市場經(jīng)濟最注重信息的收集與利用,醫(yī)療與藥品行業(yè)也同樣注重醫(yī)藥信息。我院的醫(yī)藥信息由總公司企劃部及醫(yī)院企劃人員
10、負責(zé),如電視醫(yī)藥信息、廣播、報紙醫(yī)藥信息、病人健康咨詢、市場調(diào)查、病人反饋的信息、電腦網(wǎng)絡(luò)的信息等,均收集反映給上級領(lǐng)導(dǎo),以供決策時予八、技術(shù)人員總體構(gòu)成;科主任均為高級技術(shù)人員兼學(xué)科帶頭人(護理部除外)計56人,不足部分逐步增加。十、規(guī)章制度與崗位職責(zé):建立建全各項規(guī)章制度與明確各個崗位職責(zé),是規(guī)范化管理醫(yī)院的一個標志,用“制度管事”、“制度管人”,可以使醫(yī)院管理程序化。這方面不僅僅業(yè)務(wù)工作方面要給予計劃,醫(yī)院各項工作、每個崗位都要有。詳細的規(guī)章制度與崗位職責(zé)另定,此不累述。十一、實施時間計劃:1、XX月XX日前完成并通過醫(yī)院業(yè)務(wù)工作計劃2、XX月發(fā)布人才招聘廣告,XX月XX日完成人才招聘工
11、作。3、XX月XX日前發(fā)出通知,全部人員到崗。4、XX月XX日XX月XX日前崗前培訓(xùn)。5、XX月XX日XX月XX日試運行6、XX月XX日開業(yè)7、醫(yī)療設(shè)備在裝修期間進行調(diào)查,談判定價定貨,待XX月XX日裝修完畢后,到貨安裝調(diào)試。第四部分:醫(yī)院行政工作計劃行政工作是醫(yī)院正常運行不可缺少的一個組成部分,它包括院辦行政管理、人事管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院文化建設(shè)等,部分醫(yī)院將后勤總務(wù)、財務(wù)會計、保衛(wèi)環(huán)衛(wèi)、廣告宣傳、信息管理、公共關(guān)系等工作也歸為行政方面。鑒于我院剛剛籌備,很多工作要等待開業(yè)以后才步入正常管理,加之后勤、財務(wù)、廣告、信息、公關(guān)等已列入單項計劃,故此僅將行政管理、人事管理、醫(yī)院文化建設(shè)、保衛(wèi)、醫(yī)
12、院組織機構(gòu)等工作做一簡要計劃?;I備小組人員名單和分工1、XXX:擔(dān)任籌備組組長2、XXX:負責(zé)工程裝修、質(zhì)量監(jiān)控、布局設(shè)計,并負責(zé)財務(wù)的日常開支及簽字(以2000元為標準線,超過2000元以電話或書面向公司財務(wù)部請示)。3、XXX:負責(zé)經(jīng)營管理,制定各種方式方法、醫(yī)療文化醫(yī)療器械的采購和下一步計劃、進展,并在XX天內(nèi)拿出方案,向籌備組報告,遞交書面材料。4、XXX:會計擔(dān)任 XXX:財務(wù)經(jīng)理XXX:擔(dān)任出納5、XXX:人力資源部負責(zé)人,負責(zé)推薦醫(yī)務(wù)人員,及時向籌備組匯報工作,及人力資源計劃、建議并與XXX保持溝通尤其是人員考核問題。一、行政管理:醫(yī)院籌備期間的行政管理工作包括醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的組建
13、,籌備小組的職責(zé)與任務(wù),籌備小組的動作程序,籌備小組的紀律考勤等。這項工作主要由董事長負責(zé),時間從XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日(籌備開始至開業(yè)運作)。二、人事管理:醫(yī)院籌備期間的人事管理工作包括各類人才招聘檔案的管理、建立人才信息庫、協(xié)作業(yè)務(wù)技術(shù)人員組織對應(yīng)聘人員的考核,為應(yīng)聘者的人事檔案掛靠(人才交流中心)與戶口遷轉(zhuǎn)等。這項工作具體由XXX與籌備小組負責(zé),應(yīng)聘人員檔案材料暫由XXX管理,具體招聘工作另有計劃。篇二:醫(yī)院籌建方案(1)哈爾濱醫(yī)院籌建方案哈爾濱市是黑龍江省省會,中國東北北部的政治、經(jīng)濟、文化和交通中心,東北北部地區(qū)最大的中心城市,也是中國省轄市中管轄面積最大、管
14、轄總?cè)丝诰拥诙坏奶卮蟪鞘?,是中國十大城市之一。全市面積5.31萬平方公里,轄8區(qū)7縣,代管3個縣級市。戶籍總?cè)丝?063.5萬人,其中市區(qū)人口587.9萬人。哈爾濱是中國著名的歷史文化名城和旅游城市,素有“共和國長子”、“冰城”、“天鵝項下的珍珠”、“東方莫斯科”、“東方小巴黎”以及“冰城夏都”等美稱。哈爾濱市的城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生水平不斷提高。至2011年末,全市共有各類衛(wèi)生機構(gòu)(含農(nóng)村衛(wèi)生室)3932個,但是在眾多的醫(yī)院門診中,沒有真正的以骨科和中醫(yī)科為主的醫(yī)院。醫(yī)院名稱、選址、功能、任務(wù)1、名稱:2、性質(zhì)類別:民營營利性醫(yī)療機構(gòu) 3、選址:擬建的XX醫(yī)院選址哈爾濱市XX街道,總建筑面積約500
15、0平方米。通過實地考察和專業(yè)市場評估,本區(qū)域本地址的政策和環(huán)境十分優(yōu)越,交通十分便利,有眾多的特、大型住宅小區(qū)和居民。但是,周邊尚無大中型醫(yī)療機構(gòu),人民群眾就醫(yī)環(huán)境和條件不好,也極為不便,醫(yī)療需求無法得到滿足。在此建立醫(yī)院,可以很好地解決居民就醫(yī)難的問題,相信一定會產(chǎn)生良好的社會效益和經(jīng)濟效益。4、功能、任務(wù)堅持“一切以病人為中心”的原則,針對廣大人民群眾的基本醫(yī)療要求,開展綜合性的醫(yī)療服務(wù),并開展預(yù)防保健工作,開展社會醫(yī)療服務(wù),如健康咨詢、門診和住院體格檢查、疾病普查、婦幼保健指導(dǎo)、衛(wèi)生宣傳等業(yè)務(wù);發(fā)揮醫(yī)院的康復(fù)功能,提高病人的生活和生存質(zhì)量,對社會醫(yī)療事業(yè)做出自己的貢獻。同時聘請國內(nèi)外著名
16、專家、學(xué)者作為醫(yī)院的專家顧問和專職醫(yī)生,提高醫(yī)療科技水平和質(zhì)量,以科研推動醫(yī)療,以醫(yī)療促進科研,加速科研成果轉(zhuǎn)化,更好地為哈爾濱人民的健康服務(wù)。5、工作方針堅持依法辦院、以德治院,樹立良好的職業(yè)道德,全心全意為人民服務(wù),最大限度地滿足社會醫(yī)療要求,保障人民健康;本著病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽第一的原則,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量;堅持科技興院,更新觀念,開拓進取,積極創(chuàng)新;加強經(jīng)營管理,同時體現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益。醫(yī)院服務(wù)方式、時間、診療科目和床位編制1、服務(wù)方式提供門診、急診、住院、出診、健康檢查、健康咨詢、保健指導(dǎo)等多種服務(wù)方式,并借助電話、互聯(lián)網(wǎng)等綜合手段開展全方位醫(yī)療服務(wù)。
17、而且隨著經(jīng)濟發(fā)展帶來生活水平、生活質(zhì)量要求的提高以及人口總量增加,人口老齡化和疾病譜改變,特別是人們多層次的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求,醫(yī)院將根據(jù)市場的需要,開展靈活的多層次的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),以滿足不同的需求。2、服務(wù)時間:全日制(節(jié)假日輪班) 3、診療科目設(shè)置按衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)療機構(gòu)管理條理實施細則的規(guī)定,擬設(shè)置醫(yī)院的診療科目有:內(nèi)科、外科(普通外科、微創(chuàng)外科、泌尿科)、婦科、中醫(yī)科、骨科、麻醉科、預(yù)防保健科等。擬設(shè)置醫(yī)技科室有:檢驗科、放射科、功能檢查室、藥劑科、手術(shù)室、病理科、理療科、病案室、消毒供應(yīng)室等。特色科目:骨科。由于哈爾濱所處地理位置的原因,哈爾濱每年低溫天氣較長,特別是冬季,由于天氣寒冷
18、,加上下雪,人們一旦不小心摔倒,就容易引起骨頭骨裂、骨折等。我們對骨傷進行中西醫(yī)結(jié)合的診療方式,手術(shù)方面加上微創(chuàng)技術(shù)的綜合運用,突出優(yōu)點如:局部創(chuàng)傷小、病人痛苦少、病人康復(fù)快、兼有診斷和治療作用、操作簡單、瘢痕愈合美觀、醫(yī)療開支節(jié)省等。這將是本醫(yī)院的重點特色???。4、床位編制:醫(yī)院設(shè)門診和住院,展開床位150張,其中內(nèi)科(含中醫(yī)科)50張,外科(含婦科、骨科)100張。醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)、人員配備1、管理模式實行公司醫(yī)院管理委員會領(lǐng)導(dǎo)下的院長負責(zé)制,實行“一長五部制”管理,全面引入現(xiàn)代化市場理念和經(jīng)營機制。實行全員崗位聘用制、全程經(jīng)濟核算制、醫(yī)護科室目標責(zé)任制、醫(yī)療設(shè)備操作保養(yǎng)規(guī)程化、手術(shù)、治療程序
19、化等規(guī)范運作,嚴格管理。2、醫(yī)院管理組織結(jié)構(gòu)(1)、高級管理人員:院長、業(yè)務(wù)副院長在內(nèi)3人;(2)、院長負責(zé)制下七部:醫(yī)療事業(yè)部、企劃部、市場營銷部、行政人事部、采購供應(yīng)部、財務(wù)部、后勤;A、醫(yī)療事業(yè)部:臨床科室:內(nèi)科、外科(普通外科、微創(chuàng)外科、泌尿科)、婦科、中醫(yī)科、骨科、麻醉科、預(yù)防保健科等;醫(yī)技科室:檢驗科、放射科、功能檢查室、藥劑科、手術(shù)室、病理科、理療科、病案室、消毒供應(yīng)室等; B、 C、 D、 E、 F、 G、市場營銷部:策劃部、客戶部;行政人事部:辦公室、后勤科、人力資源科; 采購供應(yīng)部:設(shè)備科、藥品供應(yīng)科; 財務(wù)部: 企劃部:設(shè)計部 后勤3、人員配備(1)、醫(yī)療事業(yè)部:A、專家
20、顧問8名;B、相關(guān)專業(yè)副主任醫(yī)師6人,主治醫(yī)師15人,醫(yī)師15人,中級及以上醫(yī)技人員10人,護師8人,護士60人;C、其他醫(yī)學(xué)助理人員10名;(2)、市場營銷部:負責(zé)策劃、客戶管理、市場調(diào)研、咨詢等共25人;(3)、行政人事部:負責(zé)行政管理、人力資源、總務(wù)、公關(guān)等共5人;(4)、采購供應(yīng)部:負責(zé)醫(yī)療設(shè)備和藥品供應(yīng)等共2人; (5)、財務(wù)部:財務(wù)、出納共5人; (6)、部分后勤服務(wù)由社會公司提供; (7)、醫(yī)院人員總數(shù):180人。 4、人員培訓(xùn)人員培訓(xùn)是醫(yī)院發(fā)展的必要措施。培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)院文化、專業(yè)技術(shù)、服務(wù)意識、智力開發(fā)、思想道德、職業(yè)風(fēng)范等。公司特別強調(diào)讓每一位員工都參加醫(yī)院指南質(zhì)量管理體系
21、認證培訓(xùn),通過培訓(xùn)增強員工的質(zhì)量意識、競爭意識、客戶意識、風(fēng)險意識,有效提高員工素質(zhì)和工作質(zhì)量。通過戰(zhàn)略性、全方位性、創(chuàng)新性的人員培訓(xùn),達到不斷提高員工職業(yè)技能,增強職業(yè)責(zé)任的目的。醫(yī)院儀器、設(shè)備配備根據(jù)醫(yī)院的性質(zhì)和實際需求,所配備的儀器、設(shè)備如下表:設(shè),并及時作出必要的添置。醫(yī)院投資預(yù)算(一期)總投資由基本建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金構(gòu)成?;就顿Y加建設(shè)期利息包括建設(shè)和裝備“哈爾濱XX醫(yī)院”所需的資金,而流動資金相當(dāng)于醫(yī)院正常營業(yè)情況下所需投入的周轉(zhuǎn)資金。預(yù)計總投資1500 萬元。篇三:新醫(yī)院籌備計劃新醫(yī)院籌備計劃新醫(yī)院籌備計劃工 作 計 劃 大 綱一、醫(yī)院籌建時間進度。二、醫(yī)院裝修計劃。
22、三、醫(yī)院業(yè)務(wù)工作計劃。四、醫(yī)院行政工作計劃。五、醫(yī)院員工招聘計劃。六、醫(yī)院設(shè)備計劃。七、醫(yī)院廣告計劃。八、醫(yī)院財務(wù)計劃。九、醫(yī)院信息管理計劃。十、醫(yī)院公共關(guān)系計劃。十一、醫(yī)院后勤計劃。第一部分:醫(yī)院籌建時間進度1、土建:2、裝修:3、招聘:分三個階段:院領(lǐng)導(dǎo)班子到位,科級及學(xué)科帶頭人到位;全部人員到位。4、設(shè)備:與安裝和裝修有關(guān)的設(shè)備5、醫(yī)療:6、后勤:7、廣告-招聘廣告;前期醫(yī)院形象廣告宣傳。8、崗前培訓(xùn)與試運行:9、試運行;10、開業(yè)第二部分:醫(yī)院裝修計劃具體安排如下:一、圖紙的設(shè)計與審核:圖紙的設(shè)計要體現(xiàn)既符合現(xiàn)代醫(yī)院的管理規(guī)范,又符合現(xiàn)代人們的就醫(yī)觀念,一院可以兩種設(shè)計標致,滿足多層次
23、的醫(yī)療消費需求,充分體現(xiàn),一般科室一般建設(shè),高精尖科室高精設(shè)計與建設(shè),把這種設(shè)計與建設(shè)理念,貫穿到整個醫(yī)院土建與裝修過程中。(一)、土建部分:(二)、裝修部分:二、工程驗收及醫(yī)院各項設(shè)備試運行:三、其它:1、必須組建強有力的醫(yī)院籌建顧問團,經(jīng)常對醫(yī)院的籌建工作進行研究和指導(dǎo),使醫(yī)院的工作正常有序地進行。2、對工程要有強有力的預(yù)算和監(jiān)理人員,以確保工程質(zhì)量和工程進度;3、工程要有預(yù)算,以確保資金的合理使用。第三部分:醫(yī)院業(yè)務(wù)工作計劃業(yè)務(wù)工作是醫(yī)院專利號項工作的核心,所以醫(yī)院在徘徊階段需要將工作重點,主要的人力與物力放在狠抓科室基礎(chǔ)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展方向方面。一、醫(yī)療市場與計劃思路:隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的
24、迅猛發(fā)展,全市已形成學(xué)科門類齊全、設(shè)施先進的現(xiàn)代醫(yī)療體系,擁有一大批高級醫(yī)療機構(gòu)和知名專家,取得了許多國內(nèi)創(chuàng)、全國領(lǐng)先。我院始終把改善就醫(yī)環(huán)境與設(shè)施(即高檔化、賓館化)、改善服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量作為衛(wèi)生改革的要事來抓、來做,必須辦出自己的特色。二、醫(yī)療工作:科室的設(shè)置與醫(yī)療項目、醫(yī)療器械、技術(shù)人員的配備醫(yī)院設(shè)立醫(yī)務(wù)科及其科長1名,歸業(yè)務(wù)院長主管。主要負責(zé)全院醫(yī)療管理工作,如各科醫(yī)藥技術(shù)人員的調(diào)配、業(yè)務(wù)人員的聘退、會診轉(zhuǎn)診與搶救、醫(yī)療糾紛的處理、技術(shù)培訓(xùn)、教學(xué)科研等。 醫(yī)院的總體科室設(shè)置有:全科醫(yī)生門診、產(chǎn)科、婦科、醫(yī)學(xué)美容、醫(yī)學(xué)整形、生活美容、口腔美容、皮膚科、中醫(yī)婦科、腫瘤科、不孕不育科、計劃
25、生育、少女門診、新生兒科、檢驗科、放射科、病理科、康復(fù)理療科、以及相關(guān)的檢查診療科等。重點科室初步考慮泌尿生殖感染、醫(yī)學(xué)美容、產(chǎn)科、腫瘤科等,對重點科室外和普通科室的設(shè)置的方案,具體開展的業(yè)務(wù)項目以及醫(yī)療器械,技術(shù)人員的配備,等招聘的科主任、學(xué)科帶頭人到崗后再具體商議。三、藥械工作:科室的設(shè)置與人員配備醫(yī)院設(shè)立藥械科及科主任1名。藥械科主要負責(zé)西藥房、中藥房、藥庫、煎藥室、藥械業(yè)務(wù)科的管理工作,直接歸業(yè)務(wù)院長分管,藥械采購由總公司統(tǒng)一配送,要求在開業(yè)前全部到位。藥械科所有小科室外都要設(shè)立相應(yīng)的賬表,并負責(zé)醫(yī)療器械的維修和管理,并與財務(wù)科協(xié)調(diào)做好管理工作。四、護理工作:搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)品牌醫(yī)院,
26、很大程序上決定于護理工作,因此護理工作一定要本著高標準、嚴要求的指導(dǎo)思想進行。熱情主動的為病人服務(wù),視病人的需求為醫(yī)院生存的基礎(chǔ),嚴格遵循護理操作規(guī)程,規(guī)范化服務(wù),積極開展微笑服務(wù),全程跟蹤服務(wù)及特需服務(wù),認真做治療護理、心理護理、生活護理等整流整體化護理工作,配合醫(yī)生完成醫(yī)院交給的各種醫(yī)療任務(wù),病人的滿意是衡量護理工作好壞的唯一標準。(一)、科室的設(shè)置與人員配備醫(yī)院設(shè)立護理部及總護士長1名。與醫(yī)務(wù)科協(xié)作,負責(zé)全院護理人員的調(diào)配、培訓(xùn)、招聘與辭退及院內(nèi)感染控制等管理工作,協(xié)作醫(yī)務(wù)科做好疾病醫(yī)療、護理、服務(wù)投訴的處理等相關(guān)工作,護理部直接歸業(yè)務(wù)院長分管。醫(yī)院護理部下設(shè)門診各科護士站、病房護士站、
27、導(dǎo)醫(yī)組、供應(yīng)室、各設(shè)護士長1名(均為兼職、直接參與護理工作)。五、醫(yī)技工作:醫(yī)技科屬于高投入、高回報的科室,對于提高醫(yī)院聲譽、擴大診療方法、提高診斷水平、檢驗治療效果等極為重要。醫(yī)技科的工作應(yīng)本著嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,準確檢查報告,服務(wù)于臨床一線,爭取病人最大滿意的指導(dǎo)思想而開展工作。(一)、科室的設(shè)置與檢查設(shè)施、人員配置:醫(yī)院設(shè)立醫(yī)技科及科主任1名(科主任要求高級職稱、學(xué)科帶頭人),有醫(yī)技人員兼任,不單設(shè)辦公室。主要負責(zé)檢驗科、病理科、放射科、心電圖室、超聲檢查室的管理工作,歸屬業(yè)務(wù)院長分管。醫(yī)技科室的儀器保養(yǎng)均各科室人員自己負責(zé)。要求各項檢查儀器于開業(yè)前全部安裝調(diào)試正常。六、教學(xué)工作:醫(yī)療教學(xué)
28、工作也是醫(yī)院整體業(yè)務(wù)的重要組成部分,它肩負著醫(yī)院全體醫(yī)藥護技業(yè)務(wù)人員的崗前培訓(xùn)、在職教育(如派出進修學(xué)習(xí)、請專家來院講學(xué)帶教)等重要任務(wù),關(guān)系到醫(yī)院技術(shù)與醫(yī)療質(zhì)量的提高、院內(nèi)外學(xué)術(shù)交流等許多方面,因此也要予以重視。根據(jù)目前我院尚在啟步籌備時期,這里著重對“崗前培訓(xùn)”工作做一計劃。1、崗前集中培訓(xùn)在6月15日前完成人員招聘(招聘計劃另列),7月15日前,要求所有業(yè)務(wù)人員報到,集中進行崗前培訓(xùn)。由公司與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)分別講授醫(yī)院的建設(shè)史、辦院精神,理念教育、醫(yī)院文化及醫(yī)務(wù)的各項規(guī)章制度。2、分別專業(yè)培訓(xùn),將醫(yī)療、藥劑、護理、醫(yī)技、行管后勤人員分別進行專業(yè)培訓(xùn)。(1)、醫(yī)療專業(yè)有醫(yī)務(wù)科科長及相關(guān)專家講授接
29、診程序、接診技巧、中藥煎劑的應(yīng)用,各種醫(yī)療文書的規(guī)范書寫,太原市醫(yī)療規(guī)范要求及崗位職責(zé)等。(2)、藥劑專業(yè)有藥劑科主任講授藥品的領(lǐng)取與發(fā)放程序、處方的統(tǒng)計歸檔、正規(guī)處方的要求,怎樣做好窗口服務(wù)工作及崗位職責(zé)等。(3)、護理專業(yè)有護理部總護士長講授怎樣樹立病人第一、一切讓病人滿意的思想、護理規(guī)范化操作的要求與重要性、院內(nèi)感染控制的運作與意義及崗位職責(zé)等。(4)、醫(yī)技專業(yè)有醫(yī)技科主任講授各種檢查報告單的正規(guī)書寫要求,準確報告的重要意義,如何與臨床科室做好協(xié)作工作及崗位職責(zé)等。(5)行管后勤人員有院辦公室主任及公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講授醫(yī)院管理要求,如何以身作則一切服務(wù)于臨床一線,厲行節(jié)約與降低成本的意義及崗位職責(zé)等。3、培訓(xùn)要求以上講授均可有院領(lǐng)
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