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文檔簡介
1、 想玩小眾營銷策劃怎樣才能成功 客戶契合engagement。 大家千萬不要被小眾營銷的“小眾”這個詞所誤導,在香港的小眾當然很少,而在內地的小眾可能就很龐大,這是一個非常相對的說法。在中國內地一種需求的人非常少,但放眼全世界,人就非常多了。所謂“小眾”,不是絕對數目的大小,而是相對比例上的大小。 針對“小眾”這個概念,我認為,小眾營銷成功的三大要素是高效effective、靈活agile和回應response。 今天的消費者物資非常充裕,信息渠道爆發(fā),消費者可以在很多的渠道中得到信息。他們要求實時滿足,追求有特色,能夠表現自我的產品。營銷10時代談的是供應,營銷 2.0時代談的是定位,細分和
2、目標營銷,而營銷3.0時代對于品牌的價值觀提出了更高要求。在這樣的營銷背景下,對于營銷人員最大的挑戰(zhàn)就是消費者要求多樣化,忠誠度薄弱。 消費者之所以會改變,這是由很多方面來推動的。針對品牌來說,品牌本身可以通過多種方法推出更多新的產品和服務,使小的需求得到滿足,比如眾籌平臺crowdfunding和新型的團購。眾籌本身就有幾個不同的方式來做事情,只要有想法,不管是藝術性的,公益性的,技術性的想法,都可以利用眾籌的平臺來測試有多少人是精神上支持,有多少人是實質上支持。 其實,小眾營銷并不等同于利基營銷nichemarketing。利基營銷的概念大概出現在八十年代,利用新的科技進展成大量客制化ma
3、sscustomication,品牌準備好大量的內容,由個人決定產品的特質。大量客制化也就是在做一種進階版的利基營銷。但是這樣的營銷方式存在的問題是做不到極致,主要還是因為產品是批量的,而不是專門打造的。小眾營銷的“小眾”是人數很少,或者是把大眾分成小眾,一種深度的細分。 小眾營銷的重點不在數量的多和少,而在于有沒有注意到他們的需求。由于他們的需求很特別,人數通常會比較少。小眾的共通點是小眾內部有清晰的特定需求,而這需求是品牌或者競爭者沒有很好地關注和服務的。 小眾營銷更多的是一種營銷人員及公司心態(tài)上的轉變,而不是操作上的轉變。公司必須了解到,這是真正針對特定需求而設計的產品、服務和方案,與客戶需求息息相關。還要找到一個未飽和、未開發(fā)或者是關注度不高的市場。小眾營銷,重點不是一個產品的成功,而是品牌與營銷以至企業(yè)內部的思想變化。任何時候的營銷,最重視的核心是需求,必須要去了解需求。需求洞察不應該只停留在找到客戶所想,特別是對品牌而言,還應該包括應用,設立原型和核實,才能商業(yè)化構想。 在提到需求洞察的時候,要以開放的心態(tài)接受各種想法,同時也要以嚴謹的精神
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