員工關(guān)系管理試題及答案

1、1、()適用的對(duì)象是中層以上管理人員。A.榜樣法 B.角色扮演法 C.視聽法 D.安全研討法參考答案：D2、勞動(dòng)爭議仲裁的原則不包括( )A.裁決應(yīng)先行調(diào)解B.當(dāng)事人不服仲裁，只能向法院提出訴訟C.在雙方當(dāng)事人都同意的情況下仲裁委員會(huì)才能接受仲裁D.可能影響公正裁決的人應(yīng)當(dāng)回避參考答案：C3、開發(fā)主要是指管理開發(fā)，指一切通過( )轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來改善當(dāng)前或未來管理工作績效的活動(dòng)。A.傳授觀念 B.傳授技能 C.傳授知識(shí) D.傳授經(jīng)驗(yàn)參考答案：C4、關(guān)于定員定額表述正確的是( )。A.定員就是企業(yè)用人質(zhì)量的界限B.定額是組織生產(chǎn).指導(dǎo)分配的基本依據(jù)C.定額是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所消耗的全部勞動(dòng)的標(biāo)

2、準(zhǔn)D.按照綜合程度，定員定額標(biāo)準(zhǔn)分為單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和綜合標(biāo)準(zhǔn)參考答案：D5、集體勞動(dòng)合同體制以( )為主導(dǎo)體制。A.基層集體合同 B.行業(yè)集體合同 C.集團(tuán)集體合同 D.地區(qū)集中合同參考答案：A6、為了獲得過去行為的寫照，面試考官應(yīng)當(dāng)避免提出的問題是( )。A.“你是怎樣看待部門之間出現(xiàn)的不合作現(xiàn)象的?”B.“當(dāng)你的工作得到了不好的反饋時(shí)，你是怎么做的?”C.“請(qǐng)舉一個(gè)你親身經(jīng)歷過的部門合并中人員重組的事例?！盌.“在你所承擔(dān)的項(xiàng)目中，你是怎樣獲得技術(shù)部的支持和幫助的?”參考答案：C7、開發(fā)主要是指管理開發(fā)，指一切通過( )轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來改善當(dāng)前或未來管理工作績效的活動(dòng)。A.傳授觀念 B.傳授

3、技能 C.傳授知識(shí) D.傳授經(jīng)驗(yàn)參考答案：C8、行為導(dǎo)向型的評(píng)價(jià)方法主要有( )。A.行為觀察法B.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法C.關(guān)鍵事件法D.直接指標(biāo)法E.目標(biāo)管理法參考答案：A,B,C9、在企業(yè)發(fā)展的( )階段，更能夠暴露出組織人力資源結(jié)構(gòu)性失衡的狀態(tài)。A.創(chuàng)立 B.擴(kuò)張 C.穩(wěn)定 D.衰退參考答案：C10、崗位研究首先產(chǎn)生于( )A.美國 B.中國 C.德國 D.英國參考答案：A11、可能會(huì)影響到績效考核的工作特征包括()。A.企業(yè)規(guī)模B.崗位在組織與企業(yè)中的地位C.人員流動(dòng)情況D.利潤與產(chǎn)值完成情況參考答案：B12、企業(yè)解決人力資源過剩的可用方法有( )A.減少員工的工作時(shí)間，隨之降低工資水平

4、B.提高企業(yè)的技術(shù)水平C.鼓勵(lì)員工提前退休D.合并工精簡某些臃腫的機(jī)構(gòu)E.制定全員輪訓(xùn)計(jì)劃，使員工始終有一部分在接受培訓(xùn)參考答案：A, C, D, E13、周歲 B.14、定員標(biāo)準(zhǔn)的形式一般可分為( )。A.單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)B.單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)C.企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)和單位用工標(biāo)準(zhǔn)D.行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)參考答案：B15、崗位研究首先產(chǎn)生于( )A.美國 B.中國 C.德國 D.英國參考答案：A16、在培訓(xùn)需求調(diào)查面談中收集到的資料可以找出他們對(duì)培訓(xùn)( )，從他們的反應(yīng)中可以預(yù)估他們對(duì)培訓(xùn)的支持程度A.接受程度 B.態(tài)度 C.看法 D.態(tài)度和看法參考答案：D17、訂立勞動(dòng)合同

5、必須主體要合法、( )的合法。A.約定條件 B.法定條款 C.條件 D.內(nèi)容參考答案：D18、為了獲得過去行為的寫照，面試考官應(yīng)當(dāng)避免提出的問題是( )。A.“你是怎樣看待部門之間出現(xiàn)的不合作現(xiàn)象的?”B.“當(dāng)你的工作得到了不好的反饋時(shí)，你是怎么做的?”C.“請(qǐng)舉一個(gè)你親身經(jīng)歷過的部門合并中人員重組的事例。”D.“在你所承擔(dān)的項(xiàng)目中，你是怎樣獲得技術(shù)部的支持和幫助的?”參考答案：C19、()適用的對(duì)象是中層以上管理人員。A.榜樣法 B.角色扮演法 C.視聽法 D.安全研討法參考答案：D20、行為導(dǎo)向型的評(píng)價(jià)方法主要有( )。A.行為觀察法B.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法C.關(guān)鍵事件法D.直接指標(biāo)法E.目

6、標(biāo)管理法參考答案：A,B,C21、面對(duì)目前越來越多的擇業(yè)機(jī)會(huì)，在以下說法中，你認(rèn)為可取的是( )。A.樹立干一行、愛一行、專一行的觀念B.多轉(zhuǎn)行，多學(xué)習(xí)知識(shí)，多受鍛煉C.可以轉(zhuǎn)行，但不可盲目，否則不利于成長D.干一行就要干到底，否則就是缺少職業(yè)道德參考答案：A, C22、在人力資源管理成本核算中，人力資源的( )是兩個(gè)最基本的概念。A.原始成本與重置成本B.直接成本和間接成本C.可控制成本與不可控制成本D.實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本參考答案：A23、行為導(dǎo)向型的評(píng)價(jià)方法主要有( )。A.行為觀察法B.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法C.關(guān)鍵事件法D.直接指標(biāo)法E.目標(biāo)管理法參考答案：A,B,C24、()適用的對(duì)象是

7、中層以上管理人員。A.榜樣法 B.角色扮演法 C.視聽法 D.安全研討法參考答案：D25、由于現(xiàn)代企業(yè)越來越重視員工的人際能力和溝通能力，所以( )面試越來越重要。A.結(jié)構(gòu)化 B.非結(jié)構(gòu)化 C.半結(jié)構(gòu)化 D.單獨(dú)面試參考答案：B26、有三種面談的形式或用來收集工作分析資料，它們是( )。A.個(gè)別面談、集體面談、管理人員面談B.個(gè)別面談、集體面談、下屬人員面談C.個(gè)別面談、下屬面談、管理人員面談D.下屬面談、集體面談、管理人員面談參考答案：A27、勞動(dòng)爭議仲裁的原則不包括( )A.裁決應(yīng)先行調(diào)解B.當(dāng)事人不服仲裁，只能向法院提出訴訟C.在雙方當(dāng)事人都同意的情況下仲裁委員會(huì)才能接受仲裁D.可能影響

8、公正裁決的人應(yīng)當(dāng)回避參考答案：C28、關(guān)于定員定額表述正確的是( )。A.定員就是企業(yè)用人質(zhì)量的界限B.定額是組織生產(chǎn).指導(dǎo)分配的基本依據(jù)C.定額是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所消耗的全部勞動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)D.按照綜合程度，定員定額標(biāo)準(zhǔn)分為單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和綜合標(biāo)準(zhǔn)參考答案：D29、勞動(dòng)定額的基本表現(xiàn)形式有( )。A.時(shí)間定額B.看管定額C.服務(wù)定額D.產(chǎn)量定額E.消耗定額參考答案：A, D30、以下說法正確的是( )。A.招聘總成本=直接成本+間接費(fèi)用B.工作規(guī)范與工作說明書在內(nèi)容上不能出現(xiàn)重疊C.培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析由工作任務(wù)需求分析和人員需求分析兩部分組成D.在制定薪酬體系的六個(gè)基本步驟中，薪酬分級(jí)和定薪在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)

9、計(jì)之前進(jìn)行參考答案：A31、崗位研究首先產(chǎn)生于( )A.美國 B.中國 C.德國 D.英國參考答案：A32、行為導(dǎo)向型的評(píng)價(jià)方法主要有( )。A.行為觀察法B.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法C.關(guān)鍵事件法D.直接指標(biāo)法E.目標(biāo)管理法參考答案：A,B,C33、開發(fā)主要是指管理開發(fā)，指一切通過( )轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來改善當(dāng)前或未來管理工作績效的活動(dòng)。A.傳授觀念 B.傳授技能 C.傳授知識(shí) D.傳授經(jīng)驗(yàn)參考答案：C34、庫克曲線的研究對(duì)象是組織中的( )A.管理人員 B.大學(xué)生 C.研究生 D.一般科研人員參考答案：C35、在招聘員工時(shí)，( )是一項(xiàng)重要的考慮因素。A.性別 B.工作經(jīng)歷 C.個(gè)人特點(diǎn) D.

10、身高參考答案：B36、崗位研究首先產(chǎn)生于( )A.美國 B.中國 C.德國 D.英國參考答案：A37、關(guān)于團(tuán)隊(duì)，表述正確的是( )。A.成熟的團(tuán)隊(duì)傾向于對(duì)革新思想持保守、封閉的態(tài)度B.團(tuán)隊(duì)成員可根據(jù)自己的專業(yè)技術(shù)水平和愛好扮演某種單一角色C.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能澄清目標(biāo)和價(jià)值觀，確保團(tuán)隊(duì)成員不偏離目標(biāo)D.團(tuán)隊(duì)成員可將個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益相結(jié)合，以最大限度達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)E.工作團(tuán)隊(duì)是正式的工作群體，但并非任何正式工作群體都可稱之為團(tuán)隊(duì)參考答案：A, C, D, E38、行為導(dǎo)向型的評(píng)價(jià)方法主要有( )。A.行為觀察法B.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法C.關(guān)鍵事件法D.直接指標(biāo)法E.目標(biāo)管理法參考答案：A,B,C3

11、9、人力資源與其他資源不同，具有( )等特征。A.戰(zhàn)略性、能動(dòng)性和被開發(fā)的無限性B.戰(zhàn)略性、能動(dòng)性和被開發(fā)的有限性C.積極性、創(chuàng)造性、可用性和無限性D.積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和有限性參考答案：A40、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主體可以分為( )三個(gè)層次。A.個(gè)人 B.工會(huì) C.企業(yè) D.社會(huì) E.投資人參考答案：A, C, D41、周歲 D.42、由于現(xiàn)代企業(yè)越來越重視員工的人際能力和溝通能力，所以( )面試越來越重要。A.結(jié)構(gòu)化 B.非結(jié)構(gòu)化 C.半結(jié)構(gòu)化 D.單獨(dú)面試參考答案：B43、由于現(xiàn)代企業(yè)越來越重視員工的人際能力和溝通能力，所以( )面試越來越重要。A.結(jié)構(gòu)化 B.非結(jié)構(gòu)化 C.半結(jié)構(gòu)化 D.單獨(dú)面

12、試參考答案：B44、對(duì)招聘中實(shí)行雙向選擇的好處，描述正確的是( )A.使企業(yè)不斷提高效益，增強(qiáng)吸引力B.使勞動(dòng)者努力提高科學(xué)文化知識(shí)、技術(shù)業(yè)務(wù)水平C.使企業(yè)改善自身形象 D.使勞動(dòng)者身體強(qiáng)健E.使企業(yè)改善自身形象參考答案：A, B, C, E45、旨在確保企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間獲得適當(dāng)?shù)娜藛T的人力資源管理環(huán)節(jié)是( )。A.人員選拔 B.培訓(xùn)與開發(fā) C.職業(yè)生涯管理 D.人力資源規(guī)劃參考答案：D46、企業(yè)解決人力資源過剩的可用方法有( )A.減少員工的工作時(shí)間，隨之降低工資水平B.提高企業(yè)的技術(shù)水平C.鼓勵(lì)員工提前退休D.合并工精簡某些臃腫的機(jī)構(gòu)E.制定全員輪訓(xùn)計(jì)劃，使員工始終有一部分在接受培訓(xùn)參考答

13、案：A, C, D, E47、目標(biāo)管理法的步驟是( )A.制定戰(zhàn)略目標(biāo)制定組織規(guī)劃目標(biāo)實(shí)施控制分析回顧目標(biāo)B.制定組織規(guī)劃目標(biāo)制定戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施控制分析回顧目標(biāo)C.制定戰(zhàn)略目標(biāo)制定組織規(guī)劃目標(biāo)分析回顧目標(biāo)實(shí)施控制D.分析回顧目標(biāo)制定戰(zhàn)略目標(biāo)制定組織規(guī)劃目標(biāo)實(shí)施控制參考答案：A48、周歲 B.49、崗位研究首先產(chǎn)生于( )A.美國 B.中國 C.德國 D.英國參考答案：A50、關(guān)于團(tuán)隊(duì)，表述正確的是( )。A.成熟的團(tuán)隊(duì)傾向于對(duì)革新思想持保守、封閉的態(tài)度B.團(tuán)隊(duì)成員可根據(jù)自己的專業(yè)技術(shù)水平和愛好扮演某種單一角色C.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能澄清目標(biāo)和價(jià)值觀，確保團(tuán)隊(duì)成員不偏離目標(biāo)D.團(tuán)隊(duì)成員可將個(gè)人利益與

14、團(tuán)隊(duì)利益相結(jié)合，以最大限度達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)E.工作團(tuán)隊(duì)是正式的工作群體，但并非任何正式工作群體都可稱之為團(tuán)隊(duì)參考答案：A, C, D, E51、集體勞動(dòng)合同體制以( )為主導(dǎo)體制。A.基層集體合同 B.行業(yè)集體合同 C.集團(tuán)集體合同 D.地區(qū)集中合同參考答案：A52、訂立勞動(dòng)合同必須主體要合法、( )的合法。A.約定條件 B.法定條款 C.條件 D.內(nèi)容參考答案：D魚知水恩，乃幸福之源也。魚離不開水，人離不開親人和朋友，當(dāng)你處于逆境和災(zāi)難時(shí)，幫助你一臂之力，渡過難關(guān)的人，都是你的親人和朋友。吃水不忘挖井人，度過苦難，不能忘記援助過你的人。知恩圖報(bào)，善莫大焉。一個(gè)人要想獲得幸福，必須懂得感恩。生活需

15、要一顆感恩的心來創(chuàng)造， 一顆感恩的心需要生活來滋養(yǎng)。一飯之恩，當(dāng)永世不忘。順境里給你幫助的人，不能全部稱作朋友，但是能夠在你逆境時(shí)依然愿意援助你，走出困境的人，一定是你要用一生去感謝和珍惜的人。唐代李商隱的晚晴里有這樣一句詩：天意憐幽草，人間重晚晴。久遭雨潦之苦的幽草，忽遇晚晴，得以沾沐余輝而平添生意。當(dāng)一個(gè)人闖過難關(guān)的時(shí)候，一定要記住那些支撐你，陪你一起走過厄運(yùn)的朋友和親人，這個(gè)世界誰也不虧欠誰，幫你是情分，不幫你是本分。如古人所說：淡看世事去如煙，銘記恩情存如血。學(xué)會(huì)感恩父母養(yǎng)育之恩，學(xué)會(huì)感恩朋友的幫助之情，生活里做一個(gè)有情有義的人。你要知道，父母，永遠(yuǎn)是你最親近的人，是最愛你的人，不管他

16、們的方法怎么錯(cuò)誤？可是愛你的心，都是一樣的。千萬不要因?yàn)樽约阂粫r(shí)的私心，而忘記感恩。我們常常希望別人都對(duì)自己有情有義，可是想得到別人你真情，首先你必須先付出真情。你幫助別人，不要記在心里，別人幫助你，你要懂得感恩和感動(dòng)，而不是當(dāng)做理所當(dāng)然。你要知道別人幫你是情分，不幫你是本分。侍父母，要孝順，對(duì)朋友，要真誠。不管你生活的精彩或者混沌，孝順父母，頤養(yǎng)天年。一父養(yǎng)十子，十子養(yǎng)一父。在這個(gè)美好的時(shí)代，中華很多的美德都在逐漸消失，做子孝為天，但是總有一些人，自己活在天堂，硬生生的把父母扔進(jìn)地獄。魚知水恩，乃幸福之源也。魚離不開水，人離不開親人和朋友，當(dāng)你處于逆境和災(zāi)難時(shí)，幫助你一臂之力，渡過難關(guān)的人，

17、都是你的親人和朋友。吃水不忘挖井人，度過苦難，不能忘記援助過你的人。知恩圖報(bào)，善莫大焉。一個(gè)人要想獲得幸福，必須懂得感恩。生活需要一顆感恩的心來創(chuàng)造， 一顆感恩的心需要生活來滋養(yǎng)。一飯之恩，當(dāng)永世不忘。順境里給你幫助的人，不能全部稱作朋友，但是能夠在你逆境時(shí)依然愿意援助你，走出困境的人，一定是你要用一生去感謝和珍惜的人。唐代李商隱的晚晴里有這樣一句詩：天意憐幽草，人間重晚晴。久遭雨潦之苦的幽草，忽遇晚晴，得以沾沐余輝而平添生意。當(dāng)一個(gè)人闖過難關(guān)的時(shí)候，一定要記住那些支撐你，陪你一起走過厄運(yùn)的朋友和親人，這個(gè)世界誰也不虧欠誰，幫你是情分，不幫你是本分。如古人所說：淡看世事去如煙，銘記恩情存如血。學(xué)會(huì)感恩父母養(yǎng)育之恩，學(xué)會(huì)感恩朋友的幫助之情，生活里做一個(gè)有情有義的人。你要知道