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文檔簡介
1、美容院主題活動(dòng)促銷方案 中國美容業(yè)從產(chǎn)生至今已經(jīng)有30多年的歷史,那么美容院營銷方案怎樣策劃。下面就是給大家?guī)淼拿廊菰褐黝}活動(dòng)促銷方案,歡迎大家閱讀參考! 一、內(nèi)容摘要 策劃背景: 有一份統(tǒng)計(jì)表明:全球成人中,有1/2的人不同程度患有肥胖,肥胖造成的各種心理負(fù)擔(dān)和三高癥狀促使人們急切尋找有效減肥的方法。所以,減肥市場具有良好的遠(yuǎn)景與潛力,市場容量極大。但是面對各種層出不窮的減肥方法和展天蓋地的廣告,作為中小型女子美容院,在無資金進(jìn)行大規(guī)模廣告投進(jìn)的條件下,如何才能將自己所代理的減肥瘦身項(xiàng)目快速打開市場格式,并且巧妙回避正在市場上進(jìn)行狂轟爛炸的競爭對手,終極取得令人滿足的利潤回報(bào)呢? 策劃思路
2、:本項(xiàng)目要在“多快好省”的條件下獲得成功,必須進(jìn)行差異化策劃,整合各種有利資源,進(jìn)行“出奇制勝”,如此方為上策。通過對本項(xiàng)目的具體研究和判定,我提出了以下五步思路:第一、“綠化概念,差異定位”;第二、“軟文呼應(yīng),教育引導(dǎo)”,第三、“尋胖行動(dòng),促銷發(fā)布”;第四、“客戶關(guān)聯(lián),步步為贏”;第五、“文化提升,營造回屬”。以上五步思路,也可簡稱為“立”、“拋”、“誘”、“扣”、“鎖”五大策略。 案例簡述:本策劃的主要思路和操縱過程如下:第一、“綠化概念,差異定位”,通過“立位”,給自己產(chǎn)品找到了一個(gè)正確的市場定位“綠色經(jīng)絡(luò)營養(yǎng)減肥法”,以區(qū)別于其它競爭者;第二、“軟文呼應(yīng),教育引導(dǎo)”,在本地報(bào)紙媒體上進(jìn)
3、行軟文廣告,通過“拋出”形象,對專業(yè)性和安全性的突出先容,樹立產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的良好印象,形成認(rèn)知度;第三、“尋胖行動(dòng),促銷發(fā)布”,運(yùn)用有效的促銷手段和優(yōu)惠政策,策劃出“尋胖大行動(dòng)”,把潛伏顧客“_” 策劃到美容院來;第四、“客戶關(guān)聯(lián),步步為贏”,通過在美容院老顧客群中的發(fā)動(dòng),環(huán)環(huán)緊“扣”,促使她們主動(dòng)推薦和帶動(dòng)新客源,實(shí)現(xiàn)利益點(diǎn);第五、“文化提升,營造回屬”,在減肥項(xiàng)目取得初步成效時(shí),不失時(shí)機(jī)的召開“減肥慶功會(huì)”,邀請成功減肥的顧客上臺分享減肥經(jīng)歷,同時(shí)再次發(fā)動(dòng)新客源,把新老顧客都牢牢“鎖定”在本院中,營造出回屬感。通過此五大步驟的深進(jìn)與實(shí)施,終極成功化解了中小型美容院在接手新產(chǎn)品/項(xiàng)目時(shí)
4、的傳播瓶頸,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收。 二:策劃案例: 名流美容機(jī)構(gòu),是一家中小型專業(yè)女子美容機(jī)構(gòu),在20_年6月,為了使美容業(yè)的“淡季”不淡,預(yù)備引進(jìn)一項(xiàng)新的營養(yǎng)減肥法。但是,面對著市面上各種減肥藥物的強(qiáng)大廣告攻勢,及各種健身會(huì)所所推出的運(yùn)動(dòng)減肥法,在無力投進(jìn)較大廣告支持以取得傳播效果的條件下,該如何策劃創(chuàng)新,走出經(jīng)營困境呢? 20_年,我作為名流美容機(jī)構(gòu)的顧問,在面對以上題目時(shí),首先開始了具體的搜集、工作。 通過搜集發(fā)現(xiàn):固然市場上各種減肥產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù),減肥廣告讓人眼花繚略冬但是,對于肥胖卻往往無能為力。傳統(tǒng)的減肥法,通常采用的是利尿、腹瀉、或添加中樞神經(jīng)抑制劑來達(dá)到減肥目的,但是
5、肥胖的根源脂肪堆積,卻沒有得到根本解決,也根本解決不了。所以一旦減肥產(chǎn)品停用,馬上出現(xiàn)體重反彈的現(xiàn)象。同時(shí)由于錯(cuò)誤的減肥方法導(dǎo)致身體性能嚴(yán)重?fù)p傷,還輕易造成減肥后遺癥,有不少人在服用減肥藥后相繼出現(xiàn)頭痛、腹瀉、乏力、體重增加等癥狀,導(dǎo)致人們不再相信減肥藥,針對于此,世界衛(wèi)生組織提出了健康減肥的要求:不傷身、不腹瀉、不節(jié)食。所以有消費(fèi)能力的“胖人”一族,都??丛趯I(yè)的美容院中,尋求到一種科學(xué)、健康、安全、公道且真實(shí)有效的減肥方法。 經(jīng)過對搜集、到的情況的綜合分析,我接下來進(jìn)行了深進(jìn)細(xì)致的判定工作。 多年來的各種減肥廣告,已經(jīng)培育出一個(gè)需求旺盛的市場,但是面對減肥傷身的麻煩,假如我們的項(xiàng)目能夠在彌
6、補(bǔ)當(dāng)前市面上流行的減肥產(chǎn)品的劣勢的條件下,有針對性的宣傳,并且通過策劃創(chuàng)新手段,有的放矢,一招致敵,堪稱上策。 但是,從哪里創(chuàng)新,如何創(chuàng)新,通過哪些步驟創(chuàng)新呢? 根據(jù)搜集到的資料進(jìn)行有序和判定,并經(jīng)過反復(fù)的論證和思考,我為名流美容機(jī)構(gòu)提出了以下五點(diǎn)創(chuàng)新策略: “綠化概念,差異定位”:簡稱“立”法。通過對競爭產(chǎn)品的分析和判定,給自己產(chǎn)品找到了一個(gè)正確的定位“綠色經(jīng)絡(luò)營養(yǎng)減肥法”,提煉出獨(dú)特的訴求點(diǎn):專減各種頑固性肥胖及反復(fù)減肥反彈者!同時(shí)針對當(dāng)前減肥市場的混略冬自我定位為“綠色針灸法”(不需要刺破表皮,無交叉感染、無痛苦)。以區(qū)別于其它減肥方法(技術(shù))。 “軟文呼應(yīng),教育引導(dǎo)”:簡稱“拋”法。在
7、綜合考慮了各種廣告形式后,有針對性的選擇在本地報(bào)媒上進(jìn)行軟文廣告,通過“拋出”形象,從減肥顧客的角度,以真實(shí)的體驗(yàn)故事,對“綠色經(jīng)絡(luò)營養(yǎng)減肥法”的專業(yè)性和安全性進(jìn)行突出先容,樹立本項(xiàng)目在消費(fèi)者心目中的良好印象,同時(shí)對名流美容機(jī)構(gòu)的品牌認(rèn)知度也進(jìn)行了有效傳播。 “尋胖行動(dòng),促銷發(fā)布”:簡稱“誘”法。盡管所有的人都清楚“天下沒有白吃的午餐”,但是盡大多數(shù)人,尤其是女性朋友,卻經(jīng)常懷著憧憬著能意外獲得“白吃午餐”的機(jī)會(huì)。假如說剛才的“拋”法是正,那么這個(gè)“誘”法就是奇了,通過“拋”法拋出自己的專業(yè)性、安全性等品耪關(guān)性,“誘”法則通過有效的促銷手段和優(yōu)惠政策,把意向顧客群網(wǎng)羅到名流美容機(jī)構(gòu)來。 “客戶
8、關(guān)聯(lián),步步為贏”:簡稱“扣”法,通過先前的“誘”法,把目標(biāo)意向顧客吸引住后,這還不算,商家策劃的目的,在于追求利益最大化,如何彌補(bǔ)軟文廣告和促銷宣傳的不足呢?策劃人再通過“扣”法,在美容院老顧客群中進(jìn)行充分發(fā)動(dòng),設(shè)置利益點(diǎn),進(jìn)行以一帶三、環(huán)環(huán)緊“扣”的創(chuàng)新策略,促使她們主動(dòng)推薦和帶來新客源,實(shí)現(xiàn)美容院與老顧客的多贏。 “文化提升,營造回屬”:簡稱“鎖”法,通過前面四個(gè)步驟的預(yù)設(shè)與呼應(yīng),如何才能把美容院的已有顧客的忠誠度培養(yǎng)起來,以促成更多的美容消費(fèi)呢?我以為,營造文化回屬感最為關(guān)鍵。所以,我建議在“綠色經(jīng)絡(luò)營養(yǎng)減肥法”取得初步成效時(shí),不失時(shí)機(jī)的策劃舉辦“健康減肥、離別肥胖”慶功會(huì),邀請?jiān)诒久廊?/p>
9、院內(nèi)成功減肥的顧客上臺分享減肥經(jīng)歷,借助這個(gè)活動(dòng)一方面可以再次發(fā)掘、帶動(dòng)新客源,另一方面通過美容院企業(yè)文化的宣導(dǎo),營造出回屬感,把新老顧客都牢牢“鎖定”在本院中。 20_年中到了,年中促銷方案是美容院常見的一種活動(dòng)方案之一,也是美容院拓客攬客、提升業(yè)績的重要方式。那美容院的管理者們,你們準(zhǔn)備好20_年美容院年中促銷方案了嗎?沒有的就趕緊來看看為大家提供的美容院年中促銷方案吧: 美容院年中促銷方案最終原則是:確定促銷戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)術(shù),針對目標(biāo)顧客群制訂相應(yīng)的促銷方案,把握時(shí)機(jī),以較低的促銷成本贏得良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效應(yīng),從促銷戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)術(shù)、促銷方式、促銷對象、促銷時(shí)間、到促銷成效6維缺一不可,如果
10、能做到六維互動(dòng),活學(xué)活用, 變幻無窮,必能策劃高人一籌、出奇制勝的促銷策略,極大的開拓客源提升業(yè)績;玩轉(zhuǎn)促銷六維魔方,美容院贏利指日可待,并能確立競爭對手無法模仿的競爭優(yōu)勢。 開卡 開卡促銷是在會(huì)員卡形式基礎(chǔ)上進(jìn)一步的細(xì)分化??梢愿鶕?jù)消費(fèi)者不同的消費(fèi)時(shí)段可開設(shè)月卡、季卡、年卡;根據(jù)不同的消費(fèi)層面開設(shè)金卡、銀卡、貴賓卡;其它還有連環(huán)卡,積分卡等,消費(fèi)者持不同的卡在服務(wù)、購買產(chǎn)品上享受不同的優(yōu)惠條件和服務(wù)層次。 限量來體現(xiàn)機(jī)會(huì) 類似方案還有許多:如與 “三.八”,只花“38”元的促銷標(biāo)語,美容院全部服務(wù)項(xiàng)目“38元”特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。十一時(shí)侯,100元選美容院三個(gè)項(xiàng)目連做的服務(wù)。今年是建國六十六周
11、年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€(gè)666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國慶的活動(dòng),反正只要敢想動(dòng)腦筋,促銷的方案就多得很。 團(tuán)體優(yōu)惠 團(tuán)體優(yōu)惠是集中開拓客源、短時(shí)間內(nèi)有效提高營業(yè)額的一種方法。針對某一單位、某一團(tuán)體、某一小區(qū)舉行活動(dòng)為契機(jī),鼓勵(lì)消費(fèi)者在定時(shí)期內(nèi)以團(tuán)體入會(huì)或是集體消費(fèi)方式將獲得超值優(yōu)惠,打動(dòng)消費(fèi)者。 上 _ 是體現(xiàn)服務(wù)人性化的一種方式。對于某些特定的客人,可派美容師上 _,做高貴專 _,或做簡單護(hù)理療程或送貨上門銷售產(chǎn)品。 抽獎(jiǎng)促銷 美容院抽獎(jiǎng)促銷就是利用客人消費(fèi)過程中的僥幸心理,設(shè)置中獎(jiǎng)機(jī)會(huì),利用抽獎(jiǎng)的形式,來吸引消費(fèi)者消費(fèi)服務(wù)或購買化妝品。美容院抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)旨在促進(jìn)美容院的
12、消費(fèi),同時(shí)增加美容院的社區(qū)影響力,因此一要熱鬧人多,二要有互動(dòng)、三要足夠的物質(zhì)刺激力度。 陳列展示 主要是從吸引消費(fèi)者的角度而言,如櫥窗的變換,室內(nèi)空間的調(diào)整,顏色隨季節(jié)的更新,小飾件的精心布置,經(jīng)常給人耳目一新之感。還有如商家贈(zèng)送的POP,吊旗,展示架等。 經(jīng)營美容中心的老板們都有一個(gè)共識:市場的競爭就是元旦促銷的競爭。美容中心的元旦促銷可以有效的刺激客戶,引導(dǎo)和儲(chǔ)蓄客戶需 求,從而客戶數(shù)量快速上升。但是,很多美容中心的元旦促銷目的只是挽留舊客戶,元旦促銷的手法也僅僅是單一的降價(jià),進(jìn)而開始了價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán),難以獲得 初衷的目標(biāo)。這里,我們有一套元旦促銷的程序,針對的是潛在的客戶和市場: 1
13、.市場調(diào)查分析 想要用元旦促銷的方法來吸引消費(fèi),市場的情況就要了如指掌,其內(nèi)容包括:產(chǎn)品的基本信息(商品的歷史信息、商品定位信息、商品的想詳細(xì)功能信息);普通心 理調(diào)查(年齡消費(fèi)心理、性別消費(fèi)心理、職業(yè)消費(fèi)心理、價(jià)格消費(fèi)心理、品牌消費(fèi)心理、文化消費(fèi)心理等);公眾消費(fèi)特點(diǎn)(消費(fèi)能力、需求狀況、消費(fèi)方式及特 點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣及周期);市場環(huán)境信息(文化信息、競爭態(tài)勢)。正是 2.目標(biāo)決策 美容中心的元旦促銷策劃要產(chǎn)生作用,就必須明確以下3個(gè)目標(biāo)。 A.、商品生命周期意義上的元旦促銷目標(biāo):對新引進(jìn)的產(chǎn)品或技術(shù)的 元旦促銷(有專業(yè)推薦、宣 傳彩頁派送、公眾廣告宣傳、趣味游戲活動(dòng)、試用裝派送試做等手段);銷
14、售中的產(chǎn)品或技術(shù)(有文化節(jié),價(jià)格優(yōu)惠、投抽獎(jiǎng)酬賓、顧客聯(lián)誼會(huì)、贈(zèng)送貴賓卡等 手段);庫存產(chǎn)品或陳舊技術(shù)(有價(jià)格折扣、附加贈(zèng)送、文化活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)等手段)。 B、以特定對象為目標(biāo)的元旦促銷手段:是為了提高老顧客對產(chǎn)品的信任與認(rèn) 識,在他們心里樹立品牌形象,不定期是為了刺激潛在的消費(fèi)者,元旦促銷手段都會(huì)不同。 C、時(shí)間意義上的元旦促銷目標(biāo):淡季以維持消費(fèi)需求,在保證平穩(wěn)中尋 求增長為目標(biāo);旺季以培養(yǎng)顧客信心,刺激消費(fèi)來達(dá)到業(yè)績的高增長;節(jié)假日應(yīng)該營造節(jié)日氣氛,以提高人均消費(fèi)。 3.元旦促銷定位 “想解決所有顧客的所有問題的人永不會(huì)成功”。在為產(chǎn)品元旦促銷定位時(shí)應(yīng)該牢記這句話。定位的依據(jù)可以是以時(shí)間(
15、淡季、旺季、節(jié)假日),也以是以對象(白領(lǐng)女性,家庭主婦),還需要考慮的是產(chǎn)品本質(zhì)(是什么時(shí)期或什么級別的產(chǎn)品與技術(shù))。 4.元旦促銷方案 方案就是要解決用什么方式,方法和途徑來影響顧客。在策略上有以下選擇: A、競爭策略(微笑活動(dòng)月、員工最佳形象獎(jiǎng)); B、利益分享策略(買二送一等折扣方式); C、活動(dòng)策略(文藝表演、聯(lián)歡等); D、服務(wù)策略(專車接送等); E、文化策略(公益廣告、公益投資等)。 在元旦促銷工具上也需要加以準(zhǔn)備。工具也是美容院影響顧客,引導(dǎo)顧客的中介物,比如,禮儀氣球,媒體廣告、路牌燈箱,廣告衫,廣告?zhèn)?、禮品袋等都非常常見。 元旦促銷預(yù)算是元旦促銷方案中不可缺少的一部分,最好
16、是產(chǎn)生幾套元旦促銷方案后比較預(yù)算開支,以能用最小的投資獲得最大的效果與利潤。 在策劃完成了元旦促銷方案中各個(gè)環(huán)節(jié)后,為確保元旦促銷工作開展得條理分明,每一個(gè)進(jìn)度都能明晰有效,應(yīng)該仔細(xì)一份元旦促銷策劃書。這也同樣是一份檔案,對日后將進(jìn)行的元旦促銷活動(dòng)策劃會(huì)有很大的比較、幫助作用。 5.元旦促銷培訓(xùn) 開展前期員工動(dòng)員、教育、培訓(xùn)工作主要是強(qiáng)化員工對美容院元旦促銷方案的認(rèn)同,提高元旦促銷能力和元旦促銷行動(dòng)藝術(shù)水平,以達(dá)到良好效果。但是,這一步驟 在現(xiàn)今中小型美容院中被重視的程度不夠,員工對元旦促銷工作沒有積極的心態(tài)。對員工講解不當(dāng)時(shí),甚至?xí)寙T工認(rèn)為這樣做會(huì)降低他們的收入。為確保元旦促銷 方案的可行
17、與有效,一定要教育員工有這樣的觀點(diǎn):員工利益、美容院利益,元旦促銷方案三者同進(jìn)退。 6. 元旦促銷管理 要使元旦促銷工作全過程得以準(zhǔn)確到位地執(zhí)行,就需要進(jìn)行完善的管理。工作分工需要全面考慮,其中比較重要的方面是:由誰監(jiān)督、調(diào)整元旦促銷工作;由準(zhǔn)協(xié)調(diào) 與顧客的關(guān)系;由誰進(jìn)行員工的考核評比與計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)等。在元旦促銷活動(dòng)中,從第一次全體骨干會(huì)議落實(shí)分工后,遇到問題馬上就可以找到專人解決了。美容院元旦 促銷策劃是一項(xiàng)程序性很強(qiáng)的工作,依據(jù)上面的步驟應(yīng)該可以改變很多中美容院落跟著感覺走的盲目元旦促銷現(xiàn)狀。而隨著元旦促銷一步步深入地展開,以前只知道 以價(jià)格來競爭的美容院落可以明晰地看到市場存在的種種機(jī)會(huì)與可
18、能。 (一) 一、 活動(dòng)策劃:策劃部 二、 協(xié)作部門:客服部,市場部,生產(chǎn)部,各連鎖店 四、 活動(dòng)形式:購物送禮,產(chǎn)品特惠 五、 總體目標(biāo): 通過圣誕和元旦的促銷活動(dòng),全面提高公司各連鎖店的銷售,同時(shí)樹立公司的品牌形象,使廣大消費(fèi)者了解瑪蓮奴美容連鎖店、光臨瑪蓮奴美容連鎖店、喜愛瑪蓮奴美容連鎖店,同時(shí)也增加各代理商對公司的信心。 六、 活動(dòng)主題 1、結(jié)合此次活動(dòng)時(shí)間的特殊性(圣誕節(jié)、元旦節(jié)) 2、此次活動(dòng)參與對象為各加盟店.形象店.直營店,可謂是全情、全力投入,表現(xiàn)出參與公司對此次活動(dòng)的重視性; 3、適逢圣誕、元旦節(jié)為較為寒冷的冬季,如何讓此季節(jié)結(jié)合我們活動(dòng)使之成為一溫馨、親情的季節(jié)性活動(dòng)也是我們設(shè)計(jì)活動(dòng)主題的考慮點(diǎn); 以上三點(diǎn)為設(shè)計(jì)活動(dòng)主題的主要側(cè)重點(diǎn),通過分析總結(jié)出的活動(dòng)主題初定為: 譜寫冬日暖曲 瑪蓮奴美容連鎖店呈現(xiàn)實(shí)惠與溫情 七、操作步驟: 1、DM宣傳單頁、吊旗 以圣誕、元旦為主題,并說明作主推產(chǎn)品及節(jié)日促銷單張。
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